Pizzeria Del Vicolo

Pizza ottima, puntuale e personale molto cordiale, la consiglio!

Oggi si sono riscattati! Ho avuto un problema con un ordine qualche settimana fa', devo dire che hanno provveduto a scusarsi al meglio e questa sera ho gustato delle ottime pizze come mi era stato promesso! Complimenti per come avete risolto, al prossimo ordine! Grazie ❤️

la pizza é buonissima ed il personale é molto educato. ho ordinato 4 pizze e non sono arrivate nemmeno con un minuto di ritardo; mi ritengo molto soddisfatta e la consiglio a tutti!

Da quando li conosco è diventata una delle mie pizzerie preferite! Fanno l'impasto esattamente come piace a me. Sottile, croccante, saporito e con la giusta cottura. Sempre disponibili e gentilissimi. Mangerei pizza tutti i giorni 😆. Anche mia sorella che non riesce mai a finire una pizza intera, la loro l'ha divorata ❤

La pizza non è male, peccato però che i tempi di consegna NON vengano mai rispettati. I ritardi non sono mai inferiori a 25 minuti sull'orario comunicato

Di per sé la pizza non sarebbe neanche male, visto che avevo già avuto modo di provarla. Poi arriviamo alle note dolenti... ho provato a fare un ordine, e qui arriva il bello, ho dovuto ripetere per 5 volte il nome della pizza che volevo, e qui mi è venuto il dubbio che la persona, o non conoscesse le pizze o che fossi io stordito. Consegna in orario perfetto, poi provo la seconda pizza ordinata, e boh.... manca qualcosa, il salame.... Ecco mi sembrava. Come ho detto pizza decente, ma queste mancanze, non si possono accettare.

Buona la pizza, ma dopo che il loro corriere è arrivato con 20 minuti di ritardo è senza una coca ordinata, sono riusciti anche a richiamare per rimandare il loro corriere per farsi dare un ammanco sul conto sbagliato dallo stesso dipendente.

Ho ordinato 3 pizze! Arriva il pony pizza e noto che mentre scende dalla moto schiaccia le scatole con la mano. Mi suona e mi consegna solamente due pizze dicendomi che la terza arriverà più tardi. In effetti la terza arriva, incredibilmente con il monopattino. Incredibile

allora io purtroppo mi ostino ad ordinare da questa pizzeria, non tanto perché la pizza sia buona ma perché è una delle poche che permette di pagare con il pos anche a domicilio. Ogni volta che ordino purtroppo mi pento, la scorsa volta venti minuti di ritardo e quando il fattorino è arrivato non aveva nemmeno il pos, quando ho chiamato avevo esplicitamente detto che avrei pagato con carta, il fattorino stava quasi dando la colpa a me, oggi mezz’ora di ritardo e non si sono nemmeno scusati, e questa cosa succede sempre avrò ordinato una quindicina di volte e smepre in ritardo di almeno un quarto d’ora, e costa pure troppo

Per la seconda volta consecutiva la pizzeria mi avvisa con una telefonata che la ricotta è finita...ma compratene qualche etto in più! Inoltre la qualità sta andando a picco, davvero peccato. Poi se mi porti la pizza, ma non lo scontrino, non ci siamo. Spiace, ma dirotterò verso altre pizzerie da asporto.

Ma anche no! Abbiamo ordinato le pizze alle 18.15 per le 19.50, consegnate con 25 minuti di ritardo senza nemmeno chiedere scusa! L’attesa è stata pessima, in strada al freddo perché dentro il locale non ci si può stare, ricordatevi di non fare la doccia prima di andare a prendere le pizze e di andarci con i vestiti sporchi da lavare o meglio da buttare! Personale scortese e per niente attento alle richieste, funziona per chi chiede la consegna a domicilio perché non ha a che fare con chi ci lavora! L’unica persona gentile è la ragazza alla cassa che perlomeno sorride e cerca di rispondere per ciò che è si sua competenza ma senza chiedere scusa!

La mia esperienza con questa pizzeria, purtroppo, è stata caratterizzata da un evidente disinteresse per la gestione della logistica e del rapporto con il cliente. Nel corso di due ordini effettuati, ho riscontrato un’inaccettabile mancanza di puntualità e coerenza, che compromette in modo significativo l’intera esperienza. Nel primo caso, la consegna è avvenuta con ben un’ora di anticipo rispetto all’orario concordato. Nonostante possa sembrare un problema minore, questa disattenzione ha creato notevoli disagi, poiché non ero ancora pronto a ricevere il pasto. Il secondo ordine è stato ancora più deludente: 50 minuti di ritardo, senza alcuna comunicazione preventiva o scuse da parte del personale. Questo ha evidenziato non solo scarsa organizzazione, ma anche una totale mancanza di rispetto per il cliente.

30 minuti di ritardo. Pizza pessima Personale al telefono sgarbato e maleducato. Prima e ultima volta