Helados artesanos super cremosos. Mi favorito es el de Fondant ( tiene trocitos crujientes de chocolate negro). Han ganado mucho en el local nuevo, mucho más amplio.

Nuestra heladería favorita, el diseño del restaurante es súper hermoso y sus helados son exquisitos

Me gusto mucho el local y sus helados,hay bastante variedad y muy ricos

Espectacular Heladería y Maxima Calidad en todos sus Helados MUY RECOMENDABLE

Hay muchísima variedad de helados y están todos buenísimos. Eso sí, hay que ir a buena hora para evitar que haya mucha gente. El personal que trabaja allí es encantador.

Los mejores helados y con mayor variedad que he probado nunca. Artesanos, auténticos y deliciosos. Además, el personal es muy sonriente y agradable y permite degustar antes de comprar. Ve y disfruta.

Todo me encantó. Servicio, postres, café, helados. Lugar. Todo muy bueno

Sitio idóneo donde degustar multitud variedad de sabores de helados. Auténticos artesanales,que te deja el paladar sorprendido!!el helado sabe completamente a lo que te pides,sabe espectacular.

Mítica heladería donde estar tranquilo y comerte un buen helado, o dulce, ahora que tienen cafetería. Siempre te atienden muy bien, en especial, Consuelo, que me ha atendido últimamente y siempre tiene una sonrisa en la cara. Es cierto que con la nueva ubicación se ha masificado un poco de gente, pero no suelen tardar.

Han cambiado de ubicación y ahora está en un sitio bastante mas amplio que el anterior por lo que tienen mas helados y pasteles para elegir, mas sitio dentro y fuera y manteniendo la misma calidad, excepcional.

Buenísimos todos los helados!! 💯🍨 Cada vez que voy pruebo uno diferente y nunca sé cuál me gusta más!! 🤣

He ido hoy a la nueva heladería Villar, está justo enfrente de donde estaba , en cruz roja, ha ganado mucho espacio por lo que tiene una terraza amplia con muchas mesas para tomarte el helado café o copa. Los helado siguen siendo para mí muy buenos, los conozco de toda la vida. Tengo recuerdos de ellos desde la niñez

El domingo hice 22 kilómetros andando para comerme esa generosa ración que se ve en la foto. Para mi gusto, una de las mejores heladerías de Sevilla por sabor, textura y amplísima y original variedad. Personal muy paciente y amable, precios razonables. Afortunadamente vivo lo suficientemente lejos como para no caer con excesiva frecuencia en la irresistible tentación que suponen estos exquisitos caprichos helados...

Me da igual que lo pidan sólo los niños, el helado de pantera rosa está que te pees de lo rico que está. No lo pidáis que si no me quedo sin él.

Heladería de mi infancia, que siempre cumplió con calidad sus helados. Hacía tiempo que no iba y me sorprendió el nuevo local. Ahora, aunque haga calor, excelente salón climatizado. Buena travesía en vuestra nueva ubicación de negocio

Increíble variedad, tanto de pasteles (más en invierno) como de helados. Hay increíbles sabores como el mousse de chocolate, de los mejores que he probado nunca, o el dulce de leche. Repetiría sin dudarlo, además la cantidad es generosa. Tiene mi 10.

La mejor heladería. Los helados riquísimos!!!! Y los nombres se ven ahora genial con el fondo blanco, en lugar de azul como antes. La avenida muy alegre para sentarte de noche. Dentro mucho sitio para las horas más calurosas y además cómodo y refrigerado. El personal inmejorable, lo más importante.

Gran variedad de helados, muy ricos y a buen precio. 100% recomendable.

Categoría 100% . Gran variedad de sabores los cuales puedes probar antes de pedirte la tarrina. Se está freskito, freskito, podían comprar en casa Paco la misma máquina de aire acondicionado. El dependiente atento, servicial y muy agradable. Los granizados de limón y kiwi con manzana de auténtica categoría!! Tendré que hacer el esfuerzo y volver otro día... 😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣

David Fernández Ojeda

Heladería y confitería que dispone de local con gran salón y terraza que ofrece variedad en dulces y una amplísima gama de sabores de helados. A destacar los helados, tanto de sabores tradicionales o muy variopintos y de tendencia pero, todos ellos muy cremosos y con magnífica textura. Un lugar ideal para iniciar o acabar el tardeo y llevarte a casa un buen sabor de boca. Muy conocido y reconocido en el barrio, suele estar concurrido, especialmente, en horas propias de "cafelito".

Ana Susana Flores Rojas

Mis helados favoritos en Sevilla: calidad, sabor y variedad para elegir🤩. Los sorbetes de frutas ¡deliciosos! Probamos el de coco, mango y fruta del dragón. El nuevo local es perfecto para disfrutarlo ahí o caminar mientras lo comes tmb lo recomiendo👌🏼. De repente hay mucha gente pero te atienden por turnos y siempre de forma muy amable!

Raulete Hoyo

Para mi sin lugar a dudas la mejor heladería de Sevilla y de los mejores helados que he probado en mi vida. Local reformado. Ahora bien... Para cuando volverá el helado de torta de aceite o el de torrijas???? En Semana Santa hay!!!!!

Mimi

Mi heladería favorita de Sevilla! Antes ofrecían solo los helados y alguna bebida pero ahora el local es amplio y ofrecen gran variedad de pasteles también! Hay opciones para intolerantes a la lactosa también, lo cual se agradece!! Recomiendo muchísimo el hojaldre con manzana, las palmeras y el helado de pantera rosa y kinder!!!!

Iván Martín Muñoz

El domingo hice 22 kilómetros andando para comerme esa generosa ración que se ve en la foto. Para mi gusto, una de las mejores heladerías de Sevilla por sabor, textura y amplísima y original variedad. Personal muy paciente y amable, precios razonables. Afortunadamente vivo lo suficientemente lejos como para no caer con excesiva frecuencia en la irresistible tentación que suponen estos exquisitos caprichos helados...

Joaquín Cruz Romero

Creo sinceramente que a una de las empresas que más va a beneficiar la peatonalizacion de avenida de la cruz roja va a ser a esta Heladería. Siempre ha sido famosa por su calidad y sus sabores a cuál más bueno. Lo más normal es que te quedes embobado viendo la cantidad de sabores que hay y el aspecto tan ricos que tienen todos que no sepas cuál elegir. De una temporada para acá van teniendo veladores y espero que con la peatonalizacion les dejen poner más por que eso sí, encontrar un sitio donde sentarte es una lotería... Pero para nada culpa de ellos que demasiado que ofrecen un lugar en el que disfrutar de su heladería artesanal riquísima. Destacar la paciencia del equipo de trabajo de esta heladería por qué hay gente que directamente es pa echarles de comer a parte. Muchas gracias por todo y estaba todo requete buenísimo.

Esta reseña a parte de los helados tan buenos como siempre, es por Nerea una chica morena.. una niña encantadora súper amable y atenta. No se puede atender al público mejor

Para mi sin lugar a dudas la mejor heladería de Sevilla y de los mejores helados que he probado en mi vida. Local reformado. Ahora bien... Para cuando volverá el helado de torta de aceite o el de torrijas???? En Semana Santa hay!!!!!

Mi heladería favorita de Sevilla! Antes ofrecían solo los helados y alguna bebida pero ahora el local es amplio y ofrecen gran variedad de pasteles también! Hay opciones para intolerantes a la lactosa también, lo cual se agradece!! Recomiendo muchísimo el hojaldre con manzana, las palmeras y el helado de pantera rosa y kinder!!!!

La señorita Nerea un encanto, nos ha informado muy bien, ha sido extraordinaria en su trato, estamos muy agradecidos y los helados son una explosión de sabores, muy conseguidos, cremosos y con buenos trozos. Es nuestra heladería de confianza.

Creo sinceramente que a una de las empresas que más va a beneficiar la peatonalizacion de avenida de la cruz roja va a ser a esta Heladería. Siempre ha sido famosa por su calidad y sus sabores a cuál más bueno. Lo más normal es que te quedes embobado viendo la cantidad de sabores que hay y el aspecto tan ricos que tienen todos que no sepas cuál elegir. De una temporada para acá van teniendo veladores y espero que con la peatonalizacion les dejen poner más por que eso sí, encontrar un sitio donde sentarte es una lotería... Pero para nada culpa de ellos que demasiado que ofrecen un lugar en el que disfrutar de su heladería artesanal riquísima. Destacar la paciencia del equipo de trabajo de esta heladería por qué hay gente que directamente es pa echarles de comer a parte. Muchas gracias por todo y estaba todo requete buenísimo.

Muy buena variedad de helados. Excelente y ágil la atención. Destaco la amabilidad, la sonrisa y el trato recibido por parte de Nuria

Ni caso a la reseña anterior. La chica del flequillo es muy amable y siempre atiende a la gente con una sonrisa en la cara, desde luego hay que estar muy amargado para poner reseñas de ese estilo...

Heladería y confitería que dispone de local con gran salón y terraza que ofrece variedad en dulces y una amplísima gama de sabores de helados. A destacar los helados, tanto de sabores tradicionales o muy variopintos y de tendencia pero, todos ellos muy cremosos y con magnífica textura. Un lugar ideal para iniciar o acabar el tardeo y llevarte a casa un buen sabor de boca. Muy conocido y reconocido en el barrio, suele estar concurrido, especialmente, en horas propias de "cafelito".

Helados súper rico de sabor pero más aún el trato de la trabajadora NEREA, da gusto ir a algún lugar y que una persona te atienda con una sonrisa de oreja a oreja, con mucha amabilidad. Enhorabuena a los dueños, tenéis muy buen fichaje en vuestra empresa. 💯💯💯

Mis helados favoritos en Sevilla: calidad, sabor y variedad para elegir🤩. Los sorbetes de frutas ¡deliciosos! Probamos el de coco, mango y fruta del dragón. El nuevo local es perfecto para disfrutarlo ahí o caminar mientras lo comes tmb lo recomiendo👌🏼. De repente hay mucha gente pero te atienden por turnos y siempre de forma muy amable!

Carlos

Ni caso a la reseña anterior. La chica del flequillo es muy amable y siempre atiende a la gente con una sonrisa en la cara, desde luego hay que estar muy amargado para poner reseñas de ese estilo...

Andrea

Muy buena variedad de helados. Excelente y ágil la atención. Destaco la amabilidad, la sonrisa y el trato recibido por parte de Nuria

Gran variedad de helados, muy bien sabor y amabilidad

+1

Tambien es pasteleria pero esta muy bueno todo

Los helados magníficos y aire acondicionado. Mucha gente y no pudimos sentarnos

Un clásico ya de los helados sevillanos. Tiene una variedad enorme y todos los que he probado están buenos. Hay sabores que no suelen ser frecuentes y merece la pena probar. Los precios han subido cómo en todos lados, pero las cantidades están bien. El único pero que le pongo es que hacía bastante calor dentro la última vez que fuimos.

La variedad de helados es estupenda y en general están muy ricos. Está bien que vayan cambiando sabores por otros dependiendo de la época. Si quieres probar los helados de todas formas puedes pedir a los heladeros que te den a probar una cucharadita de alguno. He de decir que siempre me pedía cucuruchos, pero las últimas veces me han puesto bastante menos como solían hace un año y ahora me pido tarrinas, que suelen estar mejor surtidas. El lugar, ahora que se ha ampliado más, resulta imposible de sobrellevar con el mismo número de empleados. Llevo años disfrutando de sus helados y he de decir que ahora ponen menos que nunca en las tarrinas y cucuruchos y que la limpieza del local deja mucho que desear, por no hablar de su decoración caótica. Le he bajado una estrella y ya veremos en un futuro.

Mi heladería favorita de toda Sevilla!! Se nota que son helados artesanos y hay una gran variedad de sabores. No le pongo las 5 estrellas porque dos empleadas no son muy agradables con los clientes, ya que nunca tienen una sonrisa en la cara y meten mucha prisa para elegir los helados.

Los helados están ricos y frescos. El local nuevo es más grande con más espacio fuera y dentro. El personal ha sido muy amable, sin embargo, se les notaba un poco desorientados ese día (19 mayo turno de tarde). Algunos helados estaban un poco más líquidos de la cuenta, pero ricos. Una sugerencia: deben de entregar tanto los cucurruchos como las tarrinas con una servilleta o dejar las cajas de servilletas en varios putos del mostrador/nevera para que los clientes se sirvan. También faltan soportes para los cucurruchosb por si una persona pide varios y los pueda apoyar mientras vaya pidiendo.

Con los helados artesanos y los pasteles contentísimo el café rico y bien preparado. El sistema de auto servicio está bien a medias, no pasan a retirar de las mesas los vasos y demás desechos, tardan bastante. En conclusión los productos que se consumen están buenos pero falta personal para dar un buen servicio.

Buen servicio del personal. Local amplio y con terraza. Calidad contrastada. Precio medio. Sabores elaborados en sus helados.

Heladería tradicional,con gran variedad de sabores. Cuenta con mesas interiores y exteriores donde poder saborear uno de los mejores helados de Sevilla. Actualmente cuenta con el inconveniente de estar rodeado por las obras de peatonalización de la calle.

Ambiente agradable, helado exquisito, pero hoy la tienda estaba hasta tope de gente y solo había dos chicas corriendo haciendo de todo. Muy amables y con mucha predisposición con los clientes pero necesitan más personal, que así no se puede.

Helados de primera calidad. Amplia oferta. El café muy bueno. Personal amable y servicio rápido. Una pena que se llene el aforo de mesas tan rápido.

Buena variedad de Helados y dulces, negativo, que no sirven en mesas, heladeria con mucha solera

Buen sitio para tomar un heladito. Tanto la terraza como el interior están muy bien. Yo conozco la heladería desde hace muchos años y siempre me ha gustado pero hoy hemos venido después de bastante tiempo y los helados que hemos probado no me han parecido tan buenos como antes. Espero que haya sido casualidad o una mala elección puntual.

Helado muy bueno pero el precio es muy alto. Creo que se pasan cobrando la tarrina mediana por 4,7 euros

Llevo acudiendo a esta heladería desde hace años. Los helados son buenos, aunque han bajado de calidad últimamente. La atención siempre muy buena. Tiene tanto terraza como mesas en el interior.

Cgogo

Los helados están buenísimos y tienen mucha variedad,pero los considero algo caros para la cantidad que te ponen. Por lo demás, se han cambiado de local y lo han puesto muy bonitos

O. Martínez

Los helados están muy buenos y puedes tomar también copas de helado, batidos helados, café, pasteles,...El cambio de esta heladería a este local es estupendo, más grande, con asientos fuera y dentro, etc... Lo único que uno de los días que fuimos parecía que no enjuagaran las palas del helado de un servicio a otro porque algunos helados tenían restos de otros sabores pero hemos ido en más ocasiones y ya no pasaba. En general muy bien.

Los helados están muy buenos y puedes tomar también copas de helado, batidos helados, café, pasteles,...El cambio de esta heladería a este local es estupendo, más grande, con asientos fuera y dentro, etc... Lo único que uno de los días que fuimos parecía que no enjuagaran las palas del helado de un servicio a otro porque algunos helados tenían restos de otros sabores pero hemos ido en más ocasiones y ya no pasaba. En general muy bien.

Los helados están buenísimos y tienen mucha variedad,pero los considero algo caros para la cantidad que te ponen. Por lo demás, se han cambiado de local y lo han puesto muy bonitos

Un negocio de toda la vida, más de 40años, como pocos quedan. Una heladería extraordinaria con un servicio amable y eficiente... Han hecho el cambio a un local excelente pero con una decoración y un ambiente pésimo y ruidoso. El personal insuficiente, donde antes servian dos personas helados, ahora hay tres para servir todo lo k puede ofrecer una cafetería gigante. Un poco pena, la verdad... Ojalá que con el tiempo hagan de Villar un espacio donde apetezca volver.

El antiguo establecimiento funcionaba mucho mejor..ahora el espacio es mayor pero todas las mesas están asquerosas y nadie las recoge. Han perdido aparte calidad en sus helados,menos cantidad también

Es muy caro. Con toda la pasta que gana, ya podría haber puesto un suelo bonito. Sin duda es un pesetero y por eso ha dejado ese terrazo cutre de hace 50 años: todo ganancias. Los helados no son malos pero comparados con otras heladerías es muy caro.

Llevo años viniendo a esta Heladería y me encantaba, de las mejores. Pero desde que la han cambiado de sitio, ya no me gusta. El cono ya no puede tener dos sabores, los helados están insípidos y ya no llenan la tarrina como antes. Además que el personal no es muy allá. ¿Ha cambiado de dueño y personal?

Me encantan todos los helados pero lo que no me gusta es que estoy harta de decirle que pongan los sabores en un cartel y no lo hacen ,con lo fácil que sería verlos todos en el cartel y no dar vueltas para un lado y otro

Quería comentar que las tarrinas de helado cada vez son más caras y menos cantidad,igual que los cucuruchos poca cantidad y si pides dos bolas muy caros.La atención al público por los camareros depende del día regular .Y el sonido sobre todo en invierno no lo han insonorizado.Yo los conozcode hace muchosaños ,sus helados son buenísimos pero hay cosas que mejorar

Heladería con cambio a peor. Los helados han perdido su identidad. Tenían un sabor espectacular que ahora solo tiene el local. Los helados por ejemplo el de cherry ha perdido su caramelo y chocolate ..que se ve, han gastado el presupuesto en sillones de terciopelo. No están mal si te los quieres comer de un bocado ya que se derriten en 3 minutos.

Siempre ha sido la heladería de referencia en el barrio. Aunque en los dos últimos años la calidad de los helados, sobre todo algunos sabores en concreto han cambiado a peor. Parace que ha pasado de ser una heladería de barrio a ser una franquicia sin tanto gusto por el cliente. Puede volver a ser lo que fue. Eso si. Los chavales que atienden son en su mayoría buenos profesionales y muy amables.

SONIA DEL PINO

Acabo de Salir tras 40 min de espera. Solo había dos chicas tras el mostrador, las cuales las pobre por más que querían no podían hacer más.Servian helados , batidos , menta poleo, cafés, chupitos y cubatas ( decidme cómo alguien es capaz de seguir ese ritmo, las pobres ) Como podéis ver en las fotos más de 30 números de espera por lo que parece normalmente son tres pero en el local de antes que ya sabéis que no era ni la mitad de la mitad del de ahora....había más personal. Bastante decepcionada con las gestión del empleador y para nada con el servicio de las chicas.

Acabo de Salir tras 40 min de espera. Solo había dos chicas tras el mostrador, las cuales las pobre por más que querían no podían hacer más.Servian helados , batidos , menta poleo, cafés, chupitos y cubatas ( decidme cómo alguien es capaz de seguir ese ritmo, las pobres ) Como podéis ver en las fotos más de 30 números de espera por lo que parece normalmente son tres pero en el local de antes que ya sabéis que no era ni la mitad de la mitad del de ahora....había más personal. Bastante decepcionada con las gestión del empleador y para nada con el servicio de las chicas.

JOSE RAMON BLAZQUEZ MUÑOZ

Siempre ha sido la heladería de referencia en el barrio. Aunque en los dos últimos años la calidad de los helados, sobre todo algunos sabores en concreto han cambiado a peor. Parace que ha pasado de ser una heladería de barrio a ser una franquicia sin tanto gusto por el cliente. Puede volver a ser lo que fue. Eso si. Los chavales que atienden son en su mayoría buenos profesionales y muy amables.

Diana Nunez

Heladería con cambio a peor. Los helados han perdido su identidad. Tenían un sabor espectacular que ahora solo tiene el local. Los helados por ejemplo el de cherry ha perdido su caramelo y chocolate ..que se ve, han gastado el presupuesto en sillones de terciopelo. No están mal si te los quieres comer de un bocado ya que se derriten en 3 minutos.

Helados muy ricos, el de chocolate fondant es el mejor del mundo. Sin embargo, cada vez son más pequeños y más caros. El cono pequeño, por 3€ es ridículo. Te ponen la bola que parece que llevas ya un rato comiendo. Una lástima.

Sin duda de los mejores helados de Sevilla, pero la atención de los empleados y las malas caras dejan mucho que desear.

Hola, acabo de recoger el roscón y probarlo, y siento decirle que me he llevado una desagradable sorpresa ... iba recomendado pero el fiasco ha sido total. La masa plana y en boca es como un chicle. El sabor es cero ¿donde está el olor y sabor agua de azahar y la rayadura de naranja y limón? Parece más un bollo de leche de esos que llevan azucar por encima. En cuanto lo cortas se hunde y se queda en una cosa plana con nata. Lo siento por el comentario pero es como me sabe al probarlo ... y no es barato. Los helados son de los mejores de Sevilla, que también hay que decir las cosas buenas.

La calidad de los helados se ha desplomado y los precios se han disparado. Han apostado por ser una heladería para turistas o gente de paso en lo que, de momento, es un barrio.

No es lo que era y más que nada sin duda por el servicio, poco agradable y ni te miran a la cara...recuerdo esos dos hermanos que daba alegría ir a comprar un helado a las 16 de la tarde en verano en esa pequeña esquina. Ahora más grande y elegante pwro los helados no están congelados como deberían estar, me decepcione.

Nerea Lopez

Siempre me ha gustado esta heladería, iba mucho con mi abuelo cuando era pequeña a su antiguo local y si es verdad que los sabores cambiaron, y hoy fui después de mucho tiempo y encontré un pelo pegado al chocolate de mi helado al fondo del helado, enfin…

Siempre me ha gustado esta heladería, iba mucho con mi abuelo cuando era pequeña a su antiguo local y si es verdad que los sabores cambiaron, y hoy fui después de mucho tiempo y encontré un pelo pegado al chocolate de mi helado al fondo del helado, enfin…

Helados que pidas el sabor que pidas son insulsos, nada conseguidos, poco cremosos... Han perdido toda la calidad de antaño. Eso si, local mas bonito pero perdiendo todo lo demas. Una pena.

El fin de semana fui a l heladería y al pedir un cucurucho con dos sabores, una bola con dos sabores o dos bolas me dijeron q no era imposible. Para pedir dos sabores tenía q ser en tarrina!! No daba crédito. Ante está situación decidí no pedir nada. Creo q no pueden decidir por ti como tienes q comer el helado.

Autoservicio, lo cual ya es malo de por sí. Pero es que los que están sirviendo son lentos y poco espabilados. El café con leche lo ponen como un manchado. Malo

La decoración muy bonita pero en cuanto calidad precio deja mucho que desear, ya no son los helados artesanos de antes y el precio muy caro, en cuanto a servicio el personal muy bien pero no había servilletas para limpiarse y el agua para beber caliente así que no recomiendo venir

Desde el cambio de local, cada vez que he venido ponen menos cantidad de helado, las tarrinas tienen menos capacidad y el precio ha subido. Han mejorado instalaciones a costa del cliente. Punto negativo para Villar.

El servicio bien pero el tema de las copas con dosificador? Ni que estuvieramos en una costeleria. Y encima 6'50€ Muy caro para una heladería una copa y no mas

Cabreo máximo. Mi marido ha entrado a comprar unos helados para llevar y se ha tenido que salir sin ellos porque la dependienta estaba enfrascada en una conversación con una pereja que le ofrecía trabajo. Estaban solos. Se ha dado cuenta perfectamente de que mi marido ha Ia entrado y lo ha ignorado por completo. Qué pena que experiencias así te quiten las ganas de volver

El otro día fui con mi familia y lo primero que nos encontramos es una sala donde las mesas estaban sin recoger, llenas de vasos, tarrinas, platos y cubiertos por medio. No culpo a las personas que estaban atendiendo ya que eran muy pocos para la cantidad de trabajo que se veía en ese momento, pero entrar a un local que se encuentre así de sucio y desordenado no es buen visto. Por otro lado, hablemos de los precios desorbitados. La tarrina pequeña vale 3,30€ y parece que son para niños pequeños, mientras que la mediana creo que eran un euro y algo más, teniendo una gran diferencia de precio y el tamaño tampoco es muy allá, además de que cada día te cargan menos los helados. Los conos ahora tampoco se puede poner dos bolas, debes pagar un extra de dos euros para que te pongan una mini bola más, costándote un cono pequeño 5 euros en total si le añades la bola extra. Antiguamente todo era mejor, aunque el local fuera más pequeño al menos eran más honestos y no se reían de sus clientes estafándolos en la cara, no volveré.

Pésima atención. Ningún responsable para dar explicaciones de porque mesas sucias, servilleteros vacíos. Ha perdido mucha calidad en sus helados.

No puedo dar menos si no daba menos menuda vergüenza de batido helado por 5'70€ no sabía a nada solo a leche y encima batido helado ni siquiera frío que asquerosidad!! Contrata a gente cualificada es lo mínimo en un negocio con ese volumen,soy del barrio y no entro más me siento estafado.

Después de mucho tiempo sin concederme un helado me decepcionó mucho no poder pedir dos gustos hasta para el cucurucho más caro. Ridícula política comercial, sin sentido.

El sitio ha empeorado notablemente. Esta bastante descuidado, han subido mucho los precios, no les funciona el datáfono y tampoco nos aceptan un billete mínimamente deteriorado, ni nos ofrecen alguna solución, y no por parte de las chicas, si no por la gestión general del sitio. Las chicas son amables, pero me resulta curioso que cada vez que venimos haya empleadas nuevas haciendo una rotación constante.

Totalmente decepcionada,he pedido un batido helado de plátano el cual era todo leche,tal cual me estuviera tomando un vaso de leche,al comentárselo al chico me dice que es la medida que tienen estipulada por su jefe,le digo que está malísimo y me dice que el no puede hacer nada,casi 6 euros para dejarlo entero,no volveré a ir y por lo menos no pidan los batidos.

Esto es un circo, no una lotería. Cobran por cosas que ni venden ¿cómo se supone que funcione eso? Compré una sola tarina y pregunté si podía dividirla entre mis hijos. Con una sonrisa me dijeron: “Sí, sin problema”. Pero al final… ¡sorpresa! Me cobraron dos tarinas, aunque solo pedí una y solo una se comió. ¿Entonces pagué por aire? ¿Por una tarina “fantasma”? El café eso es otra historia. Tardaron tanto en prepararlo que parecía que lo traían en barco desde Italia, y el sabor… como si fuera el tercer ciclo de un filtro usado. Da la impresión de que la verdadera lotería aquí es adivinar cuánto vas a pagar al final. Porque seguro no será por lo que pediste. P.s. Al final, fui y pedí que me llenaran la segunda tarina por la que había pagado. No quería que mis hijos comieran mucho helado por la noche, pero tuvimos que comerlo, porque ya lo habíamos pagado. No lo recomiendo. Ni por el servicio, ni por la honestidad, ni por el sabor.

Pues la verdad me gustaba más el antiguo por calidad la cual a bajado mucho en los helados y el servicio le pido servilletas a las chicas y me dicen que no ay que ya llamaron al jefe y que no se las an traído con lo que manchan los helados el agua te ponen unas jarras de plástico caliente no lo siguiente total una gran decepción me gustaba más el antiguo

Al principio del cambio de local, mas o menos todo se mantuvo igual, incluidos algunos empleados. Ahora, todo ha ido a peor, como la calidad de los helados, ya que antes tenían menos variedad pero eran mas de fabricación propia. Ahora la mayoría son industriales de Alacant, y de la gama baja de la marca (eso se ve en el recipiente donde viene el helado, ya que si es dorado es gama superior y si es plateado, es inferior. El dulce de Leche por ejemplo pasó de ser top a ser una mediania peor que un helado de supermercado). Además han pegado un subidón increible de precio en muy poco tiempo. Una terrina mediana no puede costar 4,40 euros. Ni en Heladerías del centro tienen ese precio. Además es una cantidad totalmente ridícula. Otro dato a tener en cuenta, es la rotación del personal, el cual es constante, y hace que tengas siempre a gente que ni conoce al cliente habitual, ni sus gustos, ni siquiera sabe servir bien, ya que es imposible por el poco tiempo que están en la empresa. Esto deja a las claras que a buen seguro, las condiciones laborales no tienen que ser muy buenas. En definitiva: cambiaron un local familiar y de barrio, con un helado excelente y unos empleados cercanos y profesionales, por uno en el que sólo buscan sacar el mayor rédito posible. Abusaron de la fama, y cuidado, pq eso casi siempre termina cayendo. Que vayan rezando porque no les monten una heladeria cercana en el barrio donde se coma de nueva un buen helado, a precio decente, con profesionales y que sepan cuidar al vecino. Porque se les olvidó que esto es un barrio, y no un sitio turístico donde la gente va de paso...

Desde que cambiaron de local no tiene nada que ver. Calidad de helados no es la misma y los que atienden están amargaos los pobrecitos. Estáis pagando el cambio de local A costa de bajar la calidad,tanto en atención como en calidad de los helados

4€ por una minibola de helado. En este caso solo comí galleta 🤣. Después de decírselo a la empleada solo me cambió una bola por otra del mismo tamaño. Para no volver está bastante bien

Que pena, como están destruyendo una heladería que ha sido toda la vida tan bien valorada, rotación excesiva de trabajadores, soy de la zona y cada vez que voy hay gente nueva, y sobre todo inexperta, no tienen formación ninguna, no tienen ninguna persona responsable y tomen como referente para hacer las cosas correctamente, los precios de los helados carísimos, por no hablar de que pides una tarrina y tiene un dedo de margen desde el borde de la tarrina hasta la base, el cafe malísimo y te lo sirven como les da la real gana, por que no escuchan la demanda del cliente, mesas asquerosas siempre, servilleteros vacíos, y nunca ves ni dueños ni responsables, los trabajadores están hablando siempre entre ellos, y siempre se les escucha criticar a otros clientes, cosa que es de muy mala educación para trabajar de cara al público. En fin, yo ya llevaba todo el verano sin pisar este establecimiento, hoy he vuelto, y me arrepiento de nuevo, vais a perder muchísima clientela de toda la vida.

El local dice que cierra a las 23:00, pase a las 22 y ya tenían todo recogido y solo podía pedir para llevar y pedir los sabores que quedaban.

Tenerte que llevar tres helados así debería ser una verdadera vergüenza para la que atiende y la empresa. Explico lo ocurrido : Cuando pides una tarrina para tomar te la ponen a rebosar por lo que la tapa para llevar no la puedes poner, al solicitar a la chica que me sirviera la misma cantidad de helado en una tarrina más grande, tal como me hicieron hace un par de semanas me dice literalmente que "El que hizo eso no lo debió hacer, que es política de la empresa", seguidamente le pregunto si me lo puede poner para tomar y darme tres tarrinas para pasarlas yo de una a otra, me dice "eso sí, eso lo puedo hacer" y luego me cobra a 60 céntimos cada tarrina vacía, no se si con una licencia de heladería podrán vender envases de cartón vacío, pero con ese precio por una tarrina de cartón vacía yo me quedé con la sensación de pagar el tamaño de helado superior. Para colmo los helados no los puedo volcar porque el frío hace que se quede pegado, la única solución que encuentro es la de la foto y la chica se queda tan campante. Al final para llevar me han dado menos cantidad que para tomar allí y con un aspecto impresentable. Una pena porque los helados están muy buenos, pero no tanto como para aguantar un servicio tan malo.

Una pena la heladería del barrio cambio de sitio, sus helados bajaron su calidad y sus trabajadores prepotentes, los que más las que más su encargada la que tendría que dar ejemplo……. Cuidado que estáis en un barrio donde él boca a boca es muy importante

Maria Isabel Salgueiro

Terrible no vuelvo. He pedido un batido helado y me han echado un vaso de leche por el que me han cobrado 5,20€ (la chica ha echado 1 bola de helado y 3 vasos de leche) por si fuera poco se lo digo a la encargada (una chica con piercing en la nariz morena) y me dice que no es así que solo se echa un vaso de leche además de forma bastante desagradable. Siempre he venido aquí porque vivo en el barrio y nunca había recibido este trato. No vuelvo

Edgardo Torrez

No le pongo 0 estrellas porque no puedo pero madre mia media hora aqui pedi mis helados y ni me limpian la mesa o me toca a mi ser mesero nada de lo que sale en la foto me lo tome yo

No me suele gustar poner reseñas para perjudicar a ningún empleado, pero no me ha parecido bien la formas con que me han atendido a mí y a mi familia. Lo primero los helados sin lactosa están bastante malos y son escasos. Como no puedo comer helados decidí pedirme una copa, una muchacha morena con ojos oscuros y flequillo, usó un medidor para saber la cantidad exacta y me pareció de broma , menos de 2 dedos, me callé, mi novio le dijo que si podía echarme un poco más y me dijo que 4,50€. Nos respondió con prepotencia, no me pareció apropiado y encima cara la copa muy cara. No creo que vuelva después del trato recibido.

No le pongo 0 estrellas porque no puedo pero madre mia media hora aqui pedi mis helados y ni me limpian la mesa o me toca a mi ser mesero nada de lo que sale en la foto me lo tome yo

Buenas. Llevo toda la vida llendo a villar a comer un helado y hoy será la última. He ido con mi perro, un perro pequeño y educado y me indican q no puedo entrar con el a pedir un helado. Tampoco sirven fuera con lo cual no puedo tomarme un helado alli. Lamentable a estas alturas la verdad.

Las opciones sin gluten las tienen totalmente contaminadas. Tampoco les interesa cambiarlo ni informarse. Las que te atienden te dicen que el negocio no es suyo y que no es su problema. Y encima, caro.

No pongo 0 estrellas por que no puedo. No suelo escribir reseñas pero el trato recibido por la camarera de pelo oscuro, flequillo y piercing en la nariz es denigrante. Pido una copa de Black Label, mi sorpresa es que saca un medidor y me echa una copa de menos de 2 dedos, le indico que me parece muy poco y la respuesta es que ponga una hoja de reclamaciones o que me vaya al bar de al lado, increible. Al final, me cobra 4€ por echarme más, por lo que acabo pagando 12,5€ por una copa. Una falta de respeto total.

Terrible no vuelvo. He pedido un batido helado y me han echado un vaso de leche por el que me han cobrado 5,20€ (la chica ha echado 1 bola de helado y 3 vasos de leche) por si fuera poco se lo digo a la encargada (una chica con piercing en la nariz morena) y me dice que no es así que solo se echa un vaso de leche además de forma bastante desagradable. Siempre he venido aquí porque vivo en el barrio y nunca había recibido este trato. No vuelvo

Álvaro M

No pongo 0 estrellas por que no puedo. No suelo escribir reseñas pero el trato recibido por la camarera de pelo oscuro, flequillo y piercing en la nariz es denigrante. Pido una copa de Black Label, mi sorpresa es que saca un medidor y me echa una copa de menos de 2 dedos, le indico que me parece muy poco y la respuesta es que ponga una hoja de reclamaciones o que me vaya al bar de al lado, increible. Al final, me cobra 4€ por echarme más, por lo que acabo pagando 12,5€ por una copa. Una falta de respeto total.

Carmen León Rastrojo

No me suele gustar poner reseñas para perjudicar a ningún empleado, pero no me ha parecido bien la formas con que me han atendido a mí y a mi familia. Lo primero los helados sin lactosa están bastante malos y son escasos. Como no puedo comer helados decidí pedirme una copa, una muchacha morena con ojos oscuros y flequillo, usó un medidor para saber la cantidad exacta y me pareció de broma , menos de 2 dedos, me callé, mi novio le dijo que si podía echarme un poco más y me dijo que 4,50€. Nos respondió con prepotencia, no me pareció apropiado y encima cara la copa muy cara. No creo que vuelva después del trato recibido.

Mar Bordallo ordoñez

Buenas. Llevo toda la vida llendo a villar a comer un helado y hoy será la última. He ido con mi perro, un perro pequeño y educado y me indican q no puedo entrar con el a pedir un helado. Tampoco sirven fuera con lo cual no puedo tomarme un helado alli. Lamentable a estas alturas la verdad.

luis vargas jimenez

Al principio del cambio de local, mas o menos todo se mantuvo igual, incluidos algunos empleados. Ahora, todo ha ido a peor, como la calidad de los helados, ya que antes tenían menos variedad pero eran mas de fabricación propia. Ahora la mayoría son industriales de Alacant, y de la gama baja de la marca (eso se ve en el recipiente donde viene el helado, ya que si es dorado es gama superior y si es plateado, es inferior. El dulce de Leche por ejemplo pasó de ser top a ser una mediania peor que un helado de supermercado). Además han pegado un subidón increible de precio en muy poco tiempo. Una terrina mediana no puede costar 4,40 euros. Ni en Heladerías del centro tienen ese precio. Además es una cantidad totalmente ridícula. Otro dato a tener en cuenta, es la rotación del personal, el cual es constante, y hace que tengas siempre a gente que ni conoce al cliente habitual, ni sus gustos, ni siquiera sabe servir bien, ya que es imposible por el poco tiempo que están en la empresa. Esto deja a las claras que a buen seguro, las condiciones laborales no tienen que ser muy buenas. En definitiva: cambiaron un local familiar y de barrio, con un helado excelente y unos empleados cercanos y profesionales, por uno en el que sólo buscan sacar el mayor rédito posible. Abusaron de la fama, y cuidado, pq eso casi siempre termina cayendo. Que vayan rezando porque no les monten una heladeria cercana en el barrio donde se coma de nueva un buen helado, a precio decente, con profesionales y que sepan cuidar al vecino. Porque se les olvidó que esto es un barrio, y no un sitio turístico donde la gente va de paso...