KFC - Emilio Lemos

Fantástico todo, tenemos que repetir, ambiente muy agradable, muy atentos, y todo lo que pedimos estaba muy rico!.

Comimos muy bien y Vanessa nos trató fenomenal

Muy buena atención, sobre todo las chicas del mostrador que son muy amables siempre, un equipo impecable!

Me encanta ir a comer a este restaurante, la comida está muy rica, y el personal es muy agradable

Siempre salimos encantados por su comida y servicio, muy recomendable

Siempre voy a por los cubos de tiras crujientes y me encanta el sitio y el trato que recibo siempre

Sitio ideal para ir con niños, un buen trato siempre y Vanesa la gerente un encanto

Muy buen servicio y buen ambiente, todo recogido y limpio

La atención de la encargada Vanessa fue increíble, muy simpática y nos ayudó en todo lo que necesitábamos nos explicó muy bien los menús y estuvimos muy agusto

Servicio muy rapido a pesar de estar un kiosko de pedido averiado. La señorita Samara fue muy amable y nos explico todo muy bien

Se come muy bien allí por un precio bueno. Además nos atendió perfectamente Vanessa

Buen sitio para comer. La comida está buena. Pero sobre todo la encargada Makarena un encanto. Vamos todas las semanas.

Muy buena atención por parte de Vanesa simpática y agradable, la comida jugosa y caliente, gracias

La comida estaba muy buena, el pollo esgaba crujiente y la gerente Vanessa es muy buena trabajadora dado que nos atendió perfectamente

Macarena y su equipo son encantadores. Nos han atendido y asesorado muy bien. La instalación para los niños es muy divertida. Lo hemos pasado bien

Muy buen servicio al cliente y comida preparada en minutos sin mucho tiempo de espera, excelente (Nombre Seguridad)

Buena atención al cliente, excelente la comida y agradable ambiente... Me gustó mucho comer allí y sobre todo el trato de Vanesa

Suelo ir mucho a comer allí con mi niño despues del cole , es super tranquilo ademas para los niños esta super bien porque tienen para jugar y echas un buen rato a parte de llenar el estomago , siempre que voy pido alguna recomendación y siempee haciertan , el pollo estaba buenísimo y el combo del sándwich de Dragón Ball que nos aconsejo la encargada estaba buenísimo, no se su nombre pero era una joven cita muy simpática y atenta . Lo recomiendo al 100%

Cada vez que voy a KFC salgo encantada. El servicio es rápido, y la comida llegó caliente y en su punto. El pollo está crujiente por fuera, jugoso por dentro y con ese sabor inconfundible que solo KFC tiene. Además, las patatas y las salsas complementan perfectamente la comida. El personal siempre es amable sobre todo una chica en especial Makarena que es la que me está atendiendo cada vez que voy, me explica las ofertas que hay y me recomienda las cositas nuevas que salen para que las pruebe. El local está siempre limpio y bien organizado, ideal tanto para comer allí como para llevar. Sin duda, uno de mis lugares favoritos para disfrutar de comida rápida de calidad. ¡Totalmente recomendable!

Suelo ir a menudo a comer, este local es tranquilo y el trato de sus trabajadores estupendo, siempre atentos y muy simpáticos. La comida la sirven rápido. Lo recomiendo y siempre repetimos.

Experiencia maravillosa, local muy bien ambientado y limpio. Y sobre todo especial atención de Vanesa Encargada del local. Nos ayudó mucho a decidir por nuestra cena. Volveremos próximamente.

Pedí x la app de kfc y me dieron un producto que no era. Me puse en contacto con ellos y me solucionaron el pedido completo. La encargada muy atenta y todo perfecto. Muy amable

Me encanta comer alli sitio tranquilo y limpio, la encargada Vanessa siempre nos atiende estupendamente.

Hemos celebrado el cumple de mi hija pequeña y el lugar nos ha parecido ideal para niños pequeños (de entre 2 y 5 años). Tienen tobogán y la zona infantil donde se lo pasan pipa, entre eso, la comida que les encanta y que está súper tranquilo y no había nadie ajeno al cumple, ha sido estupendo! La atención del personal impecable y destacar a la gerente, Vanessa, que no pudo ser más amable y facilitarnos más las cosas. Reservamos con muy poca antelación y nos ayudó mucho… Peques y adultos salimos muy contentos! Gracias!!

Queria comentar la experiencia que he tenido, porque hay pocas personas que te sepan atender tan bien y solucionar alguna incidencia con tanta amabilidad. Macarena, si todo el mundo trabajara igual que tú y con tanta humildad y simpatía, que maravilloso sería todo. Nos has tratado de una forma muy agradable y hasta mis hijos me han comentado lo amable que has sido con ellos y lo bien que nos has tratado. Tu jefe espero que sepa valorarte y gracias de nuevo por todo. Nos veremos pronto por ahí, y que conste que no la conocía de nada, que la reseña está puesta porque te la mereces. Saludos

Somos habituales de la franquicia pero desde hace varias visitas tanto a este restaurante como a otros, venimos observando que han reducido mucho el tamaño de las tiras de pollo siendo casi tamaño Nugget. La calidad es exquisita y todo limpio y en orden a diferencia de otros franquiciados de la marca. Pero es una pena la merma de los tamaños cuando los precios no tienen ningún tipo de oferta o promoción.

La experiencia en KFC pidiendo a domicilio fue satisfactoria en cuanto al sabor y la calidad de los ingredientes en general, pero fue decepcionante encontrar un trozo de lechuga excesivamente grande en mi wrap. Esto afectó la experiencia al dificultar la capacidad de envolver y comer el producto de manera cómoda. Espero que en el futuro presten más atención a la consistencia de los ingredientes para garantizar una experiencia gastronómica más consistente y agradable.

Aunque la comida estaba muy rica el servicio para una amiga mía ha sido lamentable, mi amiga pidió una hamburguesa, no lo quería con mayonesa y al final se le olvidó indicarlo en el kiosko pero al decírselo a la trabajadora para que se lo cambiara le dijo que debía de haberlo indicado en el kiosko o debió de ir y decirlo en el mostrador pero ella al pagar con tarjeta no fue al mostrador, la cocinera dijo que no podía cambiarlo porque si no el encargado o gerente podía echarle la bronca, y al final una amiga mía tuvo que comprarle a mi otra amiga una hamburguesa para que pudiera disfrutar de la hamburguesa, no me parecieron las formas de hablar a una clienta cuando le han pedido por favor que le cambiarán la hamburguesa simplemente, muy mejorable el trato a los clientes.

Hoy he ido al KFC que está en Sevilla Este en Emilio lemos y vaya desastre. Publicidad engañosa a más no poder. Te ponen un megasanwich de Goku y luego lo que te llega parece de Aliexpres. Ni juntando las 2 partes del sanwich llega a la mitad del que viene en la timo-publicidad. Vaya vergüenza engañar así a la gente habiéndome gastado 16.50 en ese menú!!. Lo mejor, es que se lo digo a la dependienta y me dice que es que nunca coincide la foto con la hamburguesa que te viene. De traca. Habría que aumentarle el sueldo. Adjunto foto para que veáis como timan a la gente. Nunca más volveré. Son unos impresentables.

Hemos pedido a través de Just Eat. Pedimos un menú de alitas y tiritas y, madre mía, ¡las alitas más secas que una momia de Egipto, negras de color! Parece que las hicieron ayer y hoy simplemente las recalentaron. Vamos, no es que lo parezca, ¡es que es así! No entiendo: ¿no veis que esto está fatal? ¿Para qué lo ponéis? Si nada más abrir ya vi que iba a ser un desastre… Y vosotros, con la experiencia que tenéis viendo productos todos los días, ¿cómo no lo notáis? No me cuadra.

Tercera vez que pedimos La Chingona y no le ponen doritos. Le dices a la chica del mostrador y te dicen que se le habrá pasado al de la cocina pero siempre es la misma historia.

Hoy día 03/10/2024 realicé un pedido para recoger en restaurante, el restaurante cierra a las 00:00. Llego a las 23:30 al establecimiento y me encuentro con las puertas cerradas ambas, sin poder acceder a el. Después de dar mil porrazos en la puerta viene la trabajadora Paula diciéndome que están cerrados poniendo un cartel en la puerta que cierran a las 00:00 y en internet ídem de lo mismo. Le digo que si no me va a atender que me de una hoja de reclamaciones y me dice que, ese es el horario de verano y le digo que eso no lo indica en el cartel de la puerta ni internet. Me dice que si quiero me puede hacer tiras de pollo pero sin patatas porque tiene las freidoras apagadas (cuando para las tiras digo yo que tendrá que encenderlas también a no ser que me diera las sobras). Después de decirle por segunda vez lo de la hoja de reclamaciones me dicen que están cerrados y le digo que eso me lo tiene que dar porque estoy en mi derecho. Para que no le pusiera una hoja de reclamaciones me dijo que si quería que me esperase a que encendiera todo para que me hiciera lo que yo había pedido. Paula, m dijo que las patatas me las ponía en ese cartón porque no tenían las típicas bolsitas donde te las ponen (cuando las patatas de mi menú eran grandes y las del otro menú pequeñas o medianas) Cuando llego a casa, y abro la bolsa, me encuentro con que la bebida esta mal puesta y la hamburguesa de jumpers igual. Hamburguesa con mayonesa, poca salsa de jumpers, y en vez de lipton, pepsi normal. Adjunto ticket y foto de lo que me han puesto. Pido la devolución del dinero y el pedido otra vez bien hecho porque esto no es normal, la mala gestión y el mal trabajo. Encima de que espero, me hacen esto así de mal.

Es una mierda tener que esperar como más de 1h para poder comer, vengo con unos amigos y ellos han pagado con tarjeta, y le han priorizado el pedido mientras que nosotros tenismos que esperar (aunque hubiéramos pedido antes que ellos) para pagar en efectivo (40 minutos) y después tenemos que esperar otros 20 mins para que me den la comida, al final hemos estado 1 hora y algo haciendo cola

Son una basura como realizan los envíos a domicilio, ni un pedido realizan bien, siempre falta algo o se equivocan en lo que pides... Si quieres vivir nuevas experiencias pídeles.

El pollo está muy salado. Dejé un tiempo sin pedir por lo mismo, pero sigue igual o peor, hasta las patatas vienen muy saladas. Ya no volveré a pedir más, te sienta hasta mal, y es una pena ya que el pollo está bueno, pero muy muy salado.

No doy menos reseñas porque no la hay,hoy mi marido ha ido y pidió ayuda para un pedido y después de tenerlo media hora esperando le dice la encargada que había a las 21:47 del 22/12/2025 le dice que no puede ayudarlo que son 2 personas y que tiene mucho lío,si eso se lo dice antes no espera media hora,la señora no tenia ganas de estar allí y ademas si no vale para tratar con el público que la pongan a freír pollo que después de que tiene trabajo tiene malas formas.

Asunto: Doble Comentario Imprescindible: Reconocimiento a la Excelencia del Equipo y Evaluación Urgente del Servicio al Cliente (Makarena) Estimados responsables de KFC, Mi hijo y yo somos clientes muy asiduos, ya que acudimos varias veces a la semana a su establecimiento, al que consideramos una "segunda casa". Por esta relación, considero imprescindible realizar este doble comentario sobre la experiencia en su local. 1. Elogio y Reconocimiento al Equipo de KFC: El Pilar del Establecimiento Quiero destacar que el incidente de ayer fue un hecho completamente aislado que no refleja el estándar habitual de su servicio. El local SIEMPRE ha estado limpio, incluso estando "de bote en bote". Es crucial mencionar que he sido testigo en muchísimas ocasiones de cómo su personal, a pesar de estar completamente desbordado y siendo atendido por una sola persona encargada de la cocina, la caja y la limpieza en sala, jamás ha perdido la sonrisa ni las formas. Personas como Vanesa (Encargada), Vanesa (empleada), Bea, Maite, José Antonio, Alfonso, Andrés (un verdadero 'máquina'), Ana, y la nueva encargada canija (a la que no recuerdo el nombre, pero que es muy eficiente y simpática) son la razón de nuestra fidelidad. Su trato fraternal y la dedicación a que el cliente se sienta a gusto han hecho que, a lo largo de los años, dejemos de verlos como personal y los consideremos amigos. Ellos son quienes mantienen el buen nombre del local. 2. Crítica Objetiva: El Deterioro del Buen Nombre (Makarena) Es precisamente por el alto estándar que ha establecido este equipo que debo señalar una desviación observada. En la última semana, hemos notado que la atención de un miembro del personal, Makarena, ha coincidido con un aumento de las críticas negativas y la insatisfacción expresada por clientes en la última semana. Es evidente que el trato dispensado por Makarena ha tenido un impacto directo y negativo en el buen nombre y la imagen del servicio general. Es una pena que el esfuerzo de todo el equipo, que demuestra una resiliencia impecable bajo presión extrema, se vea empañado por incidentes causados por una única persona. Solicito amablemente que se revise de forma constructiva la interacción de Makarena con los clientes, buscando asegurar que su trato esté alineado con el nivel de excelencia, profesionalidad y calidez humana que el resto de los profesionales de KFC ejemplifican a diario. Proteger la reputación que tanto les ha costado construir es esencial. Atentamente,

Hace una hora y media que estuve comiendo en el local, me paso que cuando pedí una hamburguesa se me pasó en quitarle la mayonesa, ya que mi mujer no podía comerlo con esa salsa, total le pedí educadamente a la cocinera que me lo quitará y encima me contesta de malas formas y le costaba trabajo de aunque sea limpiarlo con papel o algo , por lo menos le he pedido eso, total le falta el respeto a mi mujer chuleandola , muy poco profesional de su parte , pero no hace falta perder las formas ni liarla con una persona así la verdad , que mi amiga tuvo que comprar otra hamburguesa sin la salsa para mí mujer , porque por lo menos para no irse sin comer , me parece lamentable el trato que tiene con los clientes esa mujer , no entiendo cómo una persona así puede trabajar al cara al publica debería de estar en la calle , no vuelvo para la próxima y con razón veo poca clientela , porque así no tiene un futuro para un KFC como este si siguen trantando a los clientes asi

Es la primera vez que vamos a un KFC, le decimos a la chica del mostrador, que si nos puede atender y tomar nota del pedido y nos manda a hacerlo por la máquina porque no le funciona su ordenador…. después de llevarnos media hora en la máquina la máquina dice que tenemos que hacerlo en caja porque está fuera de servicio, se lo decimos a la chica y la chica de muy malas maneras nos dice que nos aguantemos y que esperemos, le preguntamos cuánto tiempo vamos a esperar a que se reinicia el sistema y nos dice que unos cinco o 10 minutos que no va a ser media hora pero todo esto con muy malas maneras cuando nosotros le estábamos hablando en todo momento bien. No recomiendo para nada este lugar por la desorganización y el trato finalmente nos fuimos y no probamos la comida.

1 hora y media literalmente para que me llegue el pedido, y media hora para pagar, estoy muy decepcionada, no es la primera vez que ocurre no vengáis a este sitio si no queréis pasar un mal día (vine a las 21:15 y a las 23:00 todavía no me ha un miserable helado, el resto del pedido llegó a las 22:50). NO RECOMENDABLE