Buenos precios y promociones, con las máquinas de auto paga agiliza el servicio.

Excelente A pesar de tan pocos empleados brindan un servicio rápido y completo Gracias tío kfc

Alguien sabe si ya esta abierta la sucursal hace tiempo viaje u estaba cerrado por remodelacion

Todos los KFC son agradables, lo malo a veces que algunos dejan entrar o no están al tanto de las personas que entran y están con sus hijos, pidiendo dinero y uno se ve en la necesidad de darles comida, o algunos vendiendo productos.

+3

Me fue excelente con el servicio muy rapido

Muy rápidos y eficiente

Tiphani V.

Good food. Not too greasy. Go before 2 pm otherwise it's very busy. The kiosks at the door to order are in an inconvenient spot, as it blocks the doog when it gets busy.

Profesor Rodrigo

This KFC is very popular in Tepatitlán. Many families with children are attracted to the kid's playing area, especially on Sundays. The food is good, somehow it feels like fresh food or recently made. It has machines to make your order, pay and pick up on the store counter unless you want to do it directly with a counter employee.

juan Garcia

Best KFC I've had ever and I frequent one a least once a week in US for lunch

JUAN ORNELAS Tello

Great place to go and eat 👌 👍 😋 🙂 😀 👏

jill Serratos

Good quality. Clean restaurant. Quick service from smiling faces.

Patricia Albores

I love the food! But definitely they need more people at front cuz it get really busy☺

Jorge Perez

Its KFC in Mex! Just as good as in the states!

Franky Cortes

Not much to say as always great food

Hector Franco

Does Abra. Steve Brule give us Kentucky Fried Chicken. Strollers and the premier is also eat

Jose Franco

Its the same thing as in the united startes basically its good havent had it in a awhile

La comida excelente, servicio muy lento, muy sucio y las pantallas que tienen disponibles a veces solo funciona una o dos, quitaron los barrotes para hacer la fila y hay un amontonado de personas frente a caja, hay un desorden total.

Tiene comida execelente y tiene sala de juegos pero 1 la sala es peligroso 2 tardan mucho en entregar la comida y 3 hay mucha basura

En general muy buen lugar, la comida sabe bien y tienen muchas opciones en el menú. El local es muy amplio, tiene área de juegos y baños públicos. Son muy amables. En cuanto a precio si se me hace un poco caro pero de alguna forma el sabor compensa el gasto. Lo único que por fuera se ve descuidado su necesitan trabajar en el estacionamiento.

+4

De un tiempo para acá nunca nunca tienen receta secreta y a veces pueden hacerte pero esperando una media hora, digo si es comida rápida, y si saben que se vende más que el crujiente por que simplemente no hacer más... además muchas veces cuando compro para llevar le llegan mis cosas incompletas, ahora siempre revisaré aunque haya fila ... muy amable el personal y todo bien solo ese detalle con la receta secreta por favor ayuden a mejorarlo

Me toco visitarlo un jueves, los estacionamientos estaban a un 60% de ocupación. El servicio muy amable, aunque no tan pronto. Tardo alrededor de 20 min, cuando la persona me comento que tardaría 5 min. Se respeta completamente las reglas de distancia y constantemente hay una persona desinfectando las mesas. El baño no estaba muy limpio; olía mal. Sin embargo, los insumos estaban al 100% (papel para el baño, papel para secar tus manos, jabón, gel desinfectante).

Ya necesitaba ampliar el lugar, estacionamiento, mesas de comensales, etc. El personal hace lo posible para atender a tantos.

Siempre que voy está lleno.

Buena la comida y la modalidad de pedir tanto por casetilla como por el portal electrónico. Solo que al momento de recibir tu pedido se tardan demasiado y la mayoría de las veces te dan cosas que ni siquiera pediste.

Único lugar en Tepa y parece que, a pesar de la cantidad de clientes que tienen, empizan a olvidar la importancia de la imágen. El personal muy atento pero sobrepasado. El producto como siempre sabroso, pero creo que les va a pegar muy fuerte Popeye's si no se aplican en procesos, servicio e imagen.

Fui a la hora de la comida, me encantó que tiene máquinas para escoger tu menú y es más rápido. Tiene opciones para pagar tu solito con tarjeta y hay una señora que atiende un poco las mesas y ayuda en las máquinas que fue super linda y amable. Lo único que no me gustó fue que entre al baño y alguien se encontró con una sorpresa terrible. Había demasiada sangre y heces en la taza del baño 😞 me dio mucho asco porque acababa de comer

Muy tardado el servicio para llevar y aparte se equivocan o no te dan complementos es más rápido el el autoservicio q en el restaurante pésimo

Muy buena comida, pero mala atención

El producto es el de siempre y de todos lados, no hay falla en eso, bien ubicado y no he tenido ningún detalle las pocas veces que lo he visitado.

Ahorita con temas de la pandemia, está todo señalado sobre la sana distancia, tienen las mesas cerradas, solamente algunas disponibles. Vayan y pidan para llevar!

Súper rápido la comida muy bueno y le recomiendo el pollo crujiente

Raider U. Navarro

Atmosphere is Very super crowded, food is real good, service is also very good, just always see that your order is complete, they make mistakes but are really attentive and helpful with any mishaps.

George Alvarez

Good traditional flavor and taste as in the original in the USA.

La limpieza del lugar deja mucho que decir, mesas con polvo, el área de juegos muy sucia, las resbaladillas quebradas y esto da lugar a que un niño se lastime, pedí una nieve y por ser temprano no tenian, cuando termina de comer la gente no limpian las mesas, el lugar se encuentra en buena zona y céntrico, baños sucios y huelen mal. Estacionamiento amplio, variedad de comida, les falta mejorar atencion del personal.

+6

Como que le pusieron mucha salsa a mi puré, no? Jaja

Fui a las 5 de la tarde y ya no contaban con tiraa de pollo, pase a mostrador y me informaron que ya no iban a hacer de ese producto. La sucursal recien realizaron la reapertura, y ya se encuentra con mucha basura, el piso y las mesas con evidente falta de limpieza!

Ya no es el mismo KFC de hace algunos años, la calida de su ensalada muy mala, parecía que tenia agua en lugar de aderezo, les pedi alguna explicación por que estaba asi, solo dijeron que asi se.la mandan de gdl , en gral. La calidad pudiera mejorar. El ambiente parece loncheria, eso de que estén gritando tu numbre para que pases a recoger tu alimento, mal,

La comida lo normal de siempre en kfc nada extraordinario, el servicio depende de quién te toque en las cajas, ya que hay varios empleados que parece que les molesta atender al cliente, el área infantil no tiene ventilación ni aire acondicionado funcional por ende siempre está súper calurosa esa en la que también hay mesas pero es difícil permanecer por el calor insoportable

No entregan completos los pedidos , nos tuvimos que regresar a reclamar y no se hacen responsables

Pues la comida muy rica y todo pero ni hay nada si pasas con el auto yo llegue a las 6 y me tuve que esperar 15 min porque no había ni pollo la cajera se le notaba que no quería estar ahí y nos a aventó el cambio y la sucursal está muy sucia

La mayoría de las veces Te limitan las piezas de BBQ a una tercera parte o máximo la mitad de los paquetes buket. En otras sucursales si quieres te venden todas las piezas de la receta q uno elija

Cómo primer punto la comida estaba buena, aclaro qué fui a comer al establecimiento, el servició es demasiado lento, tanto para ordenar como para recibir el pedido, además de que en el tiempo que estuve esperando mi comida se equivocaron en bastantes órdenes incluso en la mía, pedí una hamburguesa de ktiras con BBQ y me dieron otra cosa, cuando les dije se la llevaron y me regresaron la misma orden pero con salsa BBQ, la comida ya me llegó fría y húmeda, aclaró que no fue lo único que pedí, el ambiente es bueno si ya tienes hijo puesto que puedes dejarlos en el area de juegos y tu disfrutar tu comida y solo ir a echar un ojo para ver cómo están los niños.

Este KFC es el único en Tepatitlán tal vez por eso está tan mala la atención al cliente y eso provoca que los asistentes se pongan de malas y el ambiente se torne tenso

Ya no había pollo cuando llegamos y eran como las 6:00 de la tarde, el área de niños huele a pies

Mi opinión es que automatización de los pedidos esta algo mal. Hace confusión. Deberían trabajar en eso lo demás excelente rico todo. Buena calidad.

ivan franco

A lot of the menu items were not available. Wr asked for BBQ and they scooped it out of a tub with bits of chicken ( not very appealing) and charged us for it.

D M

Totally different from the USA version but had to try the habanero fried chicken and it was upsetting. No spice at all just lemon.

Reynald Grattagliano

Very expensive for Mexico standards $110 pesos for 2 pieces of chicken, mash potatoes, coke and one bread. No way Jose

El lugar está bastante sucio, la empleada de mostrador está lejos de ser amable, no tienen nunca el menú completo, y no funciona siempre el auto express.

Está recién renovado el lugar, pero está muy desatendido y sucio, los botes de basura rebosando y las mesas no las limpian. El personal no está capacitado y es como si terminaron con trabajos la primaria. Ojalá puedan renovar con conciencia el lugar.

Hoy fuimos y pedimos 1 LITRO de nieve de oreo, al llegar a nuestra casa el bote estaba así, a la mitad, no esperamos que estuviera al tope, pero si una cantidad considerable por lo que se paga. Que triste llegar y ver el bote así de vacío.

Está demasiado sucio el local, en todo el rato solo había una señora limpiando pero no se daba abasto para tanta mesa sucia, apoco no tienen personal suficiente o no saben cuánto personal es necesario para tener a punto y con buena presentación el local?

Los módulos de autopedido son un caos y las porciones disminuyeron.

Siempre se equivocan en nuestro pedido. No ponen atencion y se tardan un monton de tiempo en darte tu comida

El día de hoy acudimos, pagamos en los nuevos kioscos, ya hecho el pago nos dimos cuenta de que estaba cerrada el área de niños (a eso va uno a qué los niños jueguen no a verles su linda cara ni porque su comida sea la mejor) aparte no tenían mesas porque como menciono cerraron toda un área, según ellos por remodelación pero sabemos que no querían atender más gente de la cuenta, pedí mi devolución de dinero y la gerente muy prepotente me dijo que no se podía porque pague con tarjeta, no me dió ninguna otra solución, amenacé con quejarme en Profeco, la gerente me responde muy despotamente "haga lo que tenga que hacer" y se dió la vuelta dandome la espalda. Los gerentes deberían de estar para dar soluciones y no para portarse despotas con la gente.

Los empleados no se tomaron la molestia de informar que el pedido ya se debe realizar en la máquina a la entrada así que perdimos tiempo hasta que nos dimos cuenta, observé que en el tiempo que estuvimos ahí se regresaron por lo menos 10 personas por considerar mala atención, extremadamente lentas para servir y desorganizadas, si no le digo que me faltaba la ensalada ella no comenta nada y después dijo (no tenemos ensalada y la cambio por papas fritas) espero que mejore el servicio y la atención porque realmente me gusta la comida...

Les urge personal, fueron más de 40 min de espera para una orden pequeña, había solo 3 empleados en el restaurante 🫠

Pésimo servicio en el drivetrhu no te preparan nada tienes que entrar si quieres una orden, aparte tardan 40 min y n darte tu comida, pésimo servicio no recomendado para nada ñ, increíble qu sean franquicias tan grandes y hagan que te esperen en el drivetrhu y te mueven hacia a tras y hacia adelante para que no les cuente el tiempo, pides una hamburguesa y dicen que no tienen solo pasando al interior de restaurante,

Comimos en el lugar, no nos dieron platos, ni popotes, solo una persona tomaba pedido, cobraba y servía lo que causó que fuera muy lento el servicio

Desde que hicieron la remodelación dan porciones muy pequeñas de todo, pollo, y a las hamburguesas no les ponen nada de pollo tampoco, igual con la nieve, estaba mejor antes

Muy mal auto servicio ,no les sirve de nada,nunca tienen nada,y solo te hacen esperar 😡

Guillermo Velazquez

Super hot inside seems like they dont have ac its a bit pricey fries mash potatoe and biscuits are good everything else is pretty bad chicken has no seasoning

Ana Plascencia

The food was alright, but very poor customer service, the tables were dirty and they only had one type of chicken variant.

Araceli Velazquez

The chicken sandwich was not chicken breast as expected. They were completely out of chicken strips and nuggets. It was a big disappointment.

Marti Marquez

Too many flies in dining areas!

Han bajado mucho la calidad de los alimentos, ya no están ricos como antes. Y el lugar siempre está sucio.

Muy mala experiencia de compra mi orden 338 hoy 15/11/25, a las 15:33:21, llegan a la orden 400 más de 50 minutos esperando y hasta que le reclamo a la gerente, empiza mi orden a solicitar, sólo dijo que ya se realizaría, como pasa 50 órdenes y la mía nada, osea si no reclamo seguiría esperando,

Pésimo servicio por parte del personal, no te dan lo que pediste y se molestan si les dices algo.

Servicio malo, nunca hay lechuga, nunca hay salsa BBQ, nunca hay menú completo. El pollo es muy bueno, eso si. La limpieza del lugar es pésima, pésima. Les hace falta un gerente que organice.

la atención al cliente podría mejorar. No nos dieron las cosas exactamente como las pedimos y la espera fue un poco larga. Aún así, e visto los comentarios y prometen mejorar y no han mejorado en nada siempre tienen las áreas sucioas y no dan los pedidos las cual los piden.

Es un cochinero de lugar, todo el Mobiliario sucio, el piso es un mugrero, el servicio es pésimo, no tienen personal, duran muchicicicimo en entregar lo que pides, desabastecido

Pésima experiencia con el servicio No abren a la hora que dice la página ni el letrero Hasta la 1pm me quisieron atender Tampoco cierran a la hora que dice, desde antes te dicen que ya no tienen servicio Son muchísimas las veces que ha sucedido lo mismo La atención de la persona de limpieza es grosera y prepotente. El personal en general no te da un buen trato. Uno no puede comer con gusto aquí porque sus actitudes y servicio dan un mal sabor de boca Deberían capacitar al personal y modificar los horarios si no pueden atender a la hora que la franquicia dice. La remodelación quedó bien, Pero el servicio al cliente sigue siendo el mismo.

No si quiera necesito de dejar un texto, la foto habla por sí sola.

Desde que remodelaron no ha funcionado el drive through, te dicen que el producto tarda de 15 a 20 minutos y te hacen bajar para pedir, cosa que ocasiona que el lugar esté llenisimo, las filas largas y te tarden más de media hora. Se supone que es un restaurante de "comida rápida" si le dieran agilidad al drive through, no se saturaría tanto.

No dan ticket para facturar Simplemente no lo dan pasé por servicio al Auto y no preguntan y uno Pues lleva prisa si se va

No puedo calificar su comida porque no me atendieron en el autoservicio... fila de autos y a todos nos dicen no tenemos nada para venderles O sea qué les pasa?

Te comento que hoy tu Personal se portó muy grosero En el Autocars cuando estás pidiendo, no tomaron una actitud amable para tomar el pedido más bien como córrele córrele porque sigue el otro a la hora de llegar a Caja le dijimos que si había escuchado que no queríamos ver dudas en la hamburguesa y dijo así ya se las están quitando, pero rápido porque están las otras personas atrás esperando le urgía cobrar el lugar de dar buena atención cuando le dijimos que íbamos a quejarnos con su Gerente dijo el muchacho que estaba bien cerró la ventanilla y no nos cobró y se quedó con el pedido. Te sugiero que tengas atención con ese tipo de personas que está atendiendo al público porque son muy groseros

La limpieza del establecimiento deja mucho que desear, las mesas presentan residuos que desaniman a sentarse a comer, el área de la basura no se encuentra debidamente limpia y, de las cuatro máquinas disponibles para realizar pedidos, únicamente una se encuentra en funcionamiento.

En lo personal, muy mala experiencia Dos personas atienden, el servicio es de espera de 45 min Pedimos receta secreta y otras piezas y nos dieron lo que quisieron 😕 El bisquet es de un día o dos, al partirlos se desmoronan Mal, pero mal servicio El pollo nada en aceite 😵‍💫

La comida está muy rica, y no tengo ningun inconveniente con ello, el problema es el servicio del local, ya van 4 veces que pedimos en el lugar y nos dan lo que se les da la gana (disculpa por la expresión) y las 3 primeras veces la dejamos pasar, ahora la 4° vez que pedimos dejamos en claro que es lo que queriamos, pero cambiaron la orden. En el lugar cambian la orden y agregan y disminuye las porciones que habíamos pedido.

Super mal, no me dieron mi comida completa, se les olvido todo y me echaron lo que quisieron. Cero volvería a ir por la atención que me dieron.

Pésimo servicio, tienes que hacer el pedido en las pantallas y cuando llegas a barra no tienen lo que pediste, 3 de 3 tuve que criar lo que pedí, la atención del personal es horrible, el local está sucio, sin duda el peor kfc que he visitado.

Pésimo servicio le hacen fiesta a personal que renuncia y al mismo tiempo le festejan a los de nuevo ingreso mientras nosotros como clientes esperando a que nos atiendan y ellos felices disfrutando de su fiesta y hablo de mucha gente no nomas por mi el local estaba que apenas cambiamos y ellos ni caso nos hacían y pues ni como hablar con el encargado si el hera el primero en estar festejando y pues allí ni como poner una estrellita 🤷‍♂️

Es muy ineficiente y siempre te hacen esperar y dicen que nunca tienen nada, deves de esperar más de una hora por qué te den las especialidades como k tiras , reseta secreta, nieve etc.

Pésimo servicio. Parece el IMSS. Te atienden de mala gana, nunca tienen productos, las instalaciones están en pésimo estado y descuidadas. Y cuando llega a haber comida esta es de pésima calidad y aveces tiene gusanos. No recomiendo en lo absoluto comer en KFC Tepatitlan. No lo hagan.

El día de hoy compré un paquete mix y compré dos bisquets la señorita me cerró la caja de mi paquete y me lo entró claro confie en ella ....pero al paquete le hizo falta la kruncher PQ y los dos bisquets ...al llegar a mi casa me doy cuenta que está incompleto me enojo mucho . ...mal servicio el ticket es 0113 y la hora es 14.34

Hola muy mal servicio Supuestamente por Comida rápida y no tenían lo que pedí, me pidieron que rspwrara diez minutos pasaron veinte y me acerqué viendo que ya está lo que había pedido pero no lo servían por qué olvidaron los pedidos y sirvieron primero todos los que estaban después que yo asta que me moleste y les tuve que decir que tenía un número anterior . Era fiesta ahí todos los empleados y a los comensales no les daban buena arenciob

Te hacen pedir en la máquina ya sea en efectivo o tarjeta y es la segunda vez que no me dan lo que pago. No te hacen cambios y no se hacen responsables por lo que la máquina tiene en su menú. Pésimo servicio y atención. Lo bueno que ya están construyendo un popeyes

Pésimo servicio, casi nunca tienen de todo, te hacen esperar cierto tiempo determinado para que aún así no esté lo pedido, les hace falta competencia.

El día de Hoy 27 de enero, hicimos un pedido de 18 pz de pollo mixto y un combo big krunch de la cual sólo nos dieron las papas y el refresco, no revisamos en el momento por confiar que el pedido estaba completo hasta que llegamos a nuestro destino fuera de Tepa, oajala pongan mas atención en completar los pedidos bien.

Siempre es lo mismo con los pedidos de UBEREATS, mandan lo que quieren y no lo que ordenas.

El lugar siempre está sucio, desatendido, no le dan ni en más mínimo mantenimiento, y lo peor de todo son las empleadas, te atienden mal, son groseras, nada de carisma, hasta pareciera que las tienen ahí en contra de su voluntad, me asombra que nadie haga nada al respecto con este lugar que está en completo abandono !!

Muy mal servicio no dan la comida que pides 🙃

Pedi 1pq kfc- family play looney y resulta que llegó por mi pedido y me dicen hay😱 se acabaron los looney Pero le puedo poner otra cosa y aparte olvidaron poner los bisquet llegué a casa fuera de tepa y me desepcione 😔 no estaba Mi pedido completo.

Llegamos antes de las 8 y ya no nos querían atender, el horario es hasta las 9 pm y así estuvieron corriendo a muchos clientes que por qué según tardan demasiado tiempo en salir el pollo para que la gente se valla

Pésimo servicio, no son amables, piden respeto pero no lo brindan, se molestan cuando solicitan más vasos y platos ya que solo te dan 4 sabiendo que éramos mas de 4 personas… la que limpia las mesas trato muy mal a mi padre a pesar de que traía bordón no le importó y lo levantó de la mesa para limpiarla (la mesa ya estaba limpia)… Catsup 4 sobres Jalapeño 4 sobres Todo eso fue para el combo de 18 piezas…

Llegamos antes de las 10 y no se nos permitió quedar. Entramos y nadie nos dirigió la palabra, hasta que preguntamos (gritando) por alguien, y cuando alguien salió, fue solo para decirnos que nos fuéramos, que no podíamos quedarnos. Habíamos muchas personas fuera, y hacía bastante frío, las personas solo entraban para ser despedidas de inmediato. Decían estar limpiado y preparado. Pero la limpieza dejaba mucho que desea. Siempre compramos comida para llevar, está vez ni siquiera eso.

Mala experiencia ya es la tercera vez que me roban 1 pieza en mi paquete también le a pasado a más personas que conozco

El empleados sobrepasados, la falta de personal es evidente en un pésimo servicio, iniciando con que toda la publicidad y horarios en internet indican 10 am el inicio de atención y al llegar al lugar te dicen amablemente que el servicio comienza hasta las 11 am... una vez dentro del.local si uno hace su pedido en los kioskos de autoservicio no especifican la carencia de máquina de helados, si es destacable la rapidez, ya que existía mucha gente esperando hacer su orden en caja, y mi pedido fue atendido entre algún turno ya cerca de caja, pero el personal por las prisas en el pedido más simple, un combo wow de 2 piezas, cometieron el error al empacarlo solo pusieron una pieza de pollo, cosa que hasta que estoy en casa me he dado cuenta...lo evitaré en lo posible ya que en la ciudad existe opciones de negocios locales sin ser la franquicia internacional que tiene mejor atención, si incluimos el estacionamiento, pequeño lleno de baches, y con las rejillas de las bocas de tormenta en pésimas condiciones, tienen mucho que mejorar, hojalá lo hagan, ya que la crítica no es para que lo cierren, pero si que mejoren y pronto... La sucursal ubicada en Blvd. Lic. Anacleto Glez F. Sur 904, Comercial del Sur, 47655 Tepatitlán de Morelos, Jal.

Quisiera quejarme de su servicio, se supone que cierran a las 10pm y cocina a las 9pm, sin embargo tu llegas a las 8:15 y ya no hay producto y nomás te venden el que ya tienen hecho lo cual se me hace ofensivo e irresponsable

Wuao nunca había esperado tanto por una simple hamburguesa, llegué a las 17:16 y estuvo hasta las 17:50 más de medía hora, segun la hamburguesa ya estaba desde a qué horas pero nunca me hablaron

Un asco de comida y peor aún de personal salen cabellos en el pollo y además en el puré entonces. Al momento de laborar que usen bien la cofia para eso es, no para tenerlas guardadas. Del personal que cambie su cara o bien si no tienen la amabilidad de atender mejor que se queden en casa.

Cierran a las 9 y desde las 8:40 inventan cosas para ya no servir producto, dicen que ya no van a preparar más, entonces para que dicen que cierran a las 9 si ya desde las 8:40 ya no quieren hacer nada

$280 por unas ke tiras para que ni siquiera te den BBQ, no sé si tenía flojera la que atiende pero es mi última compra. No pongo menos calificación porque no se puede.

Siempre está muy lleno y ahora con eso de pedir en las pantallas hace k aún tarde más , y no hay nadie kien te ayude o explique a la gente grande , y se hacen filas muy grandes , en algunas colonias populares son muy sucias las instalaciones y no hay quien limpie las mesas las tiene k limpiar uno mismo y ..... PS es muy muy caro aún así PS es rico eso sin lugar a duda !

No te atienden nunca por el drive-thru y te dicen que tienes que pedir adentro, entonces para que lo tienem

Que asco de servicio pedi unas k-tiras y me dicen 20.min,pase en 20 min y medicen que 2 horas porque estma congeladas eran ñas 3:30.cuando las pedi, tenia hambre y me. Dice esto la mujer, cancele mi pedido, no compren aquí que asco de servicio

Pedi una caja de 12 piezas y me dieron una de 6

Pésimo servicio, llegamos después de las 10:30am y se nos negó el servicio, siendo que en la puerta y al ser una cadena nacional su horario está establecido de 10am a 9pm. No se los recomiendo

Johny Lopez

On site states restaurant closes at 10 pm. I get down with my family craving the chicken. Lol. Cashier told us they closed at 8pm. We arrived at 8.03