Eduardo lo más top del dominos, es un grande y muy buen servicio, Eduardo mvp

Hemos ido a cenar y la atención de Laura ha sido increíble, chica muy amable , con ganas de trabajar y super limpia en su zona de trabajo.

La comida y atencion perfecta. Lo único que creo que les hace falta URGENTE es personal de limpieza, los baños y pisos son un asco, tienen sucio de meses pegado al suelo y paredes.

Una gran atención por parte de Luis sin duda volveremos.

Muy ricas las pizzas, puedes pedirlas de masa fina. Con solo 7,25 euros puedes comer toda la pizza que quieras y recargar bebidas sin límites. Lo recomiendo si andan en pareja y tienen mucha hambre. Además el lugar está limpio y la atención es buena.

Hoy 28/12/2025 he comido con mi familia. Y la verdad estoy sorprendido de lo buena que estaban las pizzas. Punto de cocción 10/10 Ingredientes frescos 10/10 Masa 10/10 Y muy buena atención. Gracias por hacer las cosas bien.👍🏻

Adria Mauri

I went to Domino's with some friends, and we were truly delighted. The pizza arrived warm, with plenty of cheese and super-fresh ingredients. The dough was cooked to perfection, crispy on the outside and soft on the inside. I was also surprised by how affordable it was for the quality and quantity they offer—it's definitely worth it. The service was also excellent, especially from Ainhoa, who was very nice and attentive at all times. You can tell they pay attention to the details, from speed to quality of service. A place I would return to without hesitation, because in addition to the good food at a good price, the atmosphere is comfortable and pleasant.

Lara Crepeau

Laurita the best (french aha)

Eloi Martí Mateu

Domino's wins

Nelson-Jean Gaasch

Variable waiting time, pizzas are good (for an industrial product)

Las pizzas son buenísimas. Es de valorar las ofertas que ponen de vez en cuando. Son de muy buen precio como las pizzas a 4,99€.

Fuimos a comer al propio local y aprovechamos la oferta de comer lo que quieras por mínimo 7,95€, si pagas 2 euros más te entran las especialidades. Para que salga a cuenta esta oferta en local, sobretodo pide las pizzas con masa fina sino de la primera ronda (1 Familiar y 2 Combos) no pasas y en ese caso te sale más a cuenta coger un 2x1 para casa o recogida en local. Lo peor es la maquina de bebida que se nota que están todas sobrecargadas de más azúcar de la cuenta para llenarte muchísimo antes, pero en algún lado tendrían que tener el truco para sacar beneficio jeje. Lo único malo que nos paso pero no por culpa de Domino's es que entraron una pareja de energúmenos (Gitanos) y la liaron durante todo el rato que estuvieron, empezando con gritos porque le querían cobrar a su hijo que hacia 2 meses de la ultima vez que fueron y era gratis por la altura que tenía entonces 🤦🏻‍♂️🤦‍♀️ y como es normal al haber crecido pues tenía que pagar pero al montar el show pues le salió gratis para que pararan ya de liarla. Luego el hombre de la pareja se enfrento a un chico de origen sudamericano porque la mujer entro con el bebe al lavabo de hombres y que no podía ser, que tenía que cumplir las normas (Contradicciones continuas de personajes que no cumplen las normas pero luego si las quieren hacer cumplir a los demás), vamos que al final acabo en verborrea racista del susodicho. Así que esta bien para comer de vez en cuando con el estomago bastante vacío y sobretodo masa fina 😉 y con suerte hasta tenéis show! 🤣

Las pizzas están muy buenas, la chica que nos atendió muy simpática. El único pero que el aire acondicionado no funcionaba y hacía calor.

He tenido que mirar dos veces las reseñas porque pensé que había seleccionado solo las negativas. Vaya percal... He pedido a las seis de la tarde que es de esperar que no tengáis nada de trabajo acumulado a esa hora. De hecho ha llegado muy rápido. Entiendo la explotación a las que os someten en las pizzerías y lo mal que está encontrar repartidores y gente, pero podéis hacerlo mejor sobre todo en horas valle. Una pizza sobrecargada de ingredientes y la otra con todos los ingredientes en el centro y casi sin queso. Esto os cuesta lo mismo hacerlo bien que hacerlo mal. Contra peor lo hagáis más caerán las ventas y más os recortarán personal. Ya vosotros mismos . Gracias por la rapidez

Hemos llamado y nos han traído las pizzas a casa. Han sido rápidos. Hemos pedido de patanegra, extravaganza, barbacoa, búfalo chiken. Es lamentable que no hagan pizzas integrales....

Judit Pelegrin Perez

Nicee

Cheikhouna Mbacke

Domino's makes the best pizza in town

Pablo

Domino's pizza normal.

PeacefulGoon39

nice

Esta bien pero no limpian mucho aparentemente, un día me encontré un jeringuilla usada y sucia en la mesa y nadie vino a llevárselo para no tener que tenerlo al lado mientras como. También que las bebidas, en concreto la del te frío, está mal hacha y el te se va en dos direcciones diferentes manchando la ropa o tu mano como mínimo. Por eso 3 estrellas, pero la calidad de las piezas es excelente, un 10/10 es eso.

Bueno Domino's Pizza un sitio por así decirlo de comida rápida. En mi experiencia he ido varias veces al de Terrassa (Barcelona) en si los locales son muy pequeños y están en muy mal estado, a nivel de comida, bebidas, manchas y basura. Mucha gente, mucho desorden y muy sucio. Si en mi caso, es como una vez puntual para comida rápida está bien. Pero la comida las pizzas, no son de gran calidad están buenas pero no matan. El servicio, la atención y la rapidez, excelentes. Pero el local, y el espacio es muy pequeño.

La atención deja mucho que desear. Llegamos sobre las 7 de la tarde, no había ningún cliente en el local y, aun así, tuvimos que llamar varias veces para que alguien nos atendiera. Nadie salió. Al asomarnos, vimos que estaban en la cocina, distraídos con el móvil, completamente desentendidos. Para colmo, ni siquiera ofrecieron devolvernos el céntimo que faltaba del cambio. Pago 10€ y vale gracias...digo pero el céntimo de devolución?. Debo ser yo quien dice que no lo quiere, no el vendedor no ofrecermelo.

No atienden rapido se pasan sin aparecer por el mostrador como 20 minutos si no les llamas. La comida esta buena de ahi que le doy un 3

Cara nueva a un local al que ya le hacía falta. Como siempre el “come y bebe” por tan solo 7,25€ espectacular. Buenas pizzas, tanto en masa fina como en cualquier otra masa. Como siempre, es mi opinión, la bebida gratis podría mejorar en variedad. Local situado en el centro de TERRASSA. Personal amable y esta última vez bastante rapido jeje......

Juani Moreno

Mui 👍🏻

Sergi Folch

Good

Tim Spijkerman

Good for a quick bite to eat, not the best pizza place in town however.

Adithya Kiran

The service is just Average. We order one thing they serve the other.

Nil Rodenas

Not bad

Pedimos una pizza croissantizzima la masa de croisant no tiene nada una tomadura de pelo total vergonzoso y el servicio nefasto mala atención por parte de la persona que nos atendió “prepotente, mal educada “ y encima nos dan la pizza sin cortar y fría una vergüenza una y no más.

Hemos pedido varias veces sin ningún problema pero en los dos últimos pedidos que hemos realizado las pizzas han venido secas, quemadas y la última hasta con dos pelos. Como es de esperar, dejaremos de usar su servicio ya que la calidad ha bajado un montón. Hemos dado un voto de confianza con este último pedido ya que nunca habíamos tenido problemas pero de nuevo ha venido mal, o peor. Y por favor, a la próxima usad gorro para cocinar si no es mucho pedir.

He hecho un pedido online a las 21:33 para que llegue a casa a las 22h. A las 22:17 llamo y me dice que el repartidor aun no ha pasado a recogerla. Siempre tengo problemas en esta tienda. Tienen que hacer un pensamiento con el personal que trabaja.

Mi experiencia (mala) ha sido en un pedido a domicilio. El pedido ha sido aceptado a las 21:41 ¡y ya ponía que llegaría a las 23:11!!!, ¡1 hora y media para entregar 2 pizzas!!!! Pues unos 5 minutos antes de la tardía hora de entrega, en el seguimiento, ¡ponía pedido entregado!!! Al final, llegó después de 15 minutos de la hora que correspondía, ¡1 hora 45 minutos!!!! No se puede tardar tanto; además, las pizzas estaban frías. Horrible experiencia, no creo que vuelva a comprar más.

Andrei

In general the pizza in Spain is terrible so far

Jan Emad

Disgusting place, fine food.

Fuimos unas 16 personas de entre 35/45 años con algún menor, yo pedí que si tenían SIN LACTOSA y me dijeron que no...para no fastidiar al resto después de rato de espera decidí aguantarme y ya cenaría luego, cuando nos dicen para pedir y ves que hay 16 y se ha pedido 15 me dicen que sin consumir no puedo estar allí... evidentemente no dejaré a mis hijas solas y tampoco es mi culpa que a día de hoy no dispongan de información de alérgeno y sin lactosa, también decir que no iba ha pagar 7,95€ para bebida de autoservicio solo. Nos levantamos y nos fuimos todos y en principio no lo voy a pisar MÁS.

Desde que han cambiado de encargado el servicio es pésimo, ahora de repente las salsas que venían incluidas con los complementos se cobran aparte.. pero ese no es solo el problema la atención pésima no te ayudan con las ofertas que hay, te atienden con desgana y apatía y encima cuando he hecho el pedido esperado si me preguntaban que qué quería beber o si quería algo más y no te ofrecen .. sinceramente yo en vez de cobrar las salsas y querer cambiar eso cambiaba mejor la atención al cliente que tienen..

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Había pedido dos pizzas a domicilio a las 21.19, en el mail indicaban que lo entregaban a las 21.45 y son las 22.40 y no me han llegado. He intentado ponerme en contacto varias veces con la tienda y no me cogen el teléfono, me atienden desde un call center y ellos me intentan pasar con la tienda ya que no pueden hacer nada (para que están entonces?) Las 2 veces que me intentan pasar, 10min de espera al teléfono sin que me cojan el teléfono. A la tercera, la chica de la tienda me dice que vaya a recoger las pizzas, que de esa manera me las podrán dar y que me saldrían más baratas. VAMOS A VER. SI PIDO LAS PIZZAS A DOMICILIO ES PARA QUE ME LAS LLEVÉIS, NO PARA IR A BUSCARLAS. Y luego no sé si habrá cancelado el pedido de otra persona, porque había pedido de pagar en cada con el datáfono, y la misma chica de la tienda me dice que el importe del pedido se me reembolsará en 24 o 48h. No lo tendrían que ver eso en su sistema? Poner un poco de orden y contratar a más gente. Espero una compensación por esto porque me he quedado sin cenar.

Cada vez que llamas tienen una excusa distinta, Antes de tener ganas de vender parece que tienen ganas de que no pidas, de buenas a primeras ya te dicen que van a tardar 40min sin saber ni qué vas a pedir,lo siguiente que no hay repartidor , y así sucesivamente he llamado 3 veces y ninguna he conseguido hacer un pedido. Da igual si es finde semana o no , hay gente en el paro con más ganas de trabajar seguro,que lástima.

Pedimos 3 come y bebe y un amigo una pizza normal y no nos dejaban sentarnos juntos y encima hay que pagar todo junto.El empleado de gafas es muy borde no lo recomiendo mejor ir al telepizza

Nefasto. Después de 1 hora esperando mi pedido y con menores en casa, llamo y me dicen que no se han podido poner en contacto conmigo y que se ha cancelado el pedido. Teniendo móvil sin llamadas y timbre operativo. Lo único que conseguís engañando al cliente es que no os compre más.

Cada vez hacen todo peor. Acabamos de pedir y las roll fatal estiradas con todo el queso del borde por fuera y la de nueva masa de croissant fatal... Una mitad apenas sin sabor ni ingredientes ni salsa y pudieron otra pizza encima y estaba toda la tarde na parte chafada y con la forma de la rejilla que pusieron encima en el horno. Y el pan de ajo parece pan normal, era mucho mejor el antiguo y lo pedimos con queso y apenas vino con 4 granos de Mozzarella...Y ni se molestaron en quitar el papel de horno, ni de los panes ni la de pizza de croissant. Y en los panes el pan estaba encima debajo del papel. Lo único bueno es que vinieron rápido. HORRIBLE

pedimos una pizza cabramelizada y nos trajeron una cabra, ya que no había nada de cebolla. solo venian 2 miserables tiras que no se pueden considerar ni cebolla.

TRATO REPUGNANTE Y DENIGRANTE POR PARTE DEL SERVICIO. 2:30 HORAS DE ESPERA PARA LA PIZZA Y TE DICEN QUE ESTÁN DESBORDADOS. NO SE PUEDE LLEVAR ASÍ DE ESTE MODO TAN ASQUEROSO UN NEGOCIO. UN 0 Y MUY MAL TRATO POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA.

Pedi 2 pizzas por globo, y teoricamente tardaban 20/30 min, a medida que pasaba el tiempo se atrasaba más el pedido. Empezé a llamar y no me cogieron ni una sola llamada. A parte de atrasar los pedidos no se atiende al cliente, me parece una falta de respeto y un mal servicio. Debería haber algún tipo de compensación por retrasos y además de una compensación por no realizar el servicio que supuestamente ofrecen de “atención al cliente”, no deberíais ofrecerlo si no vais a cumplir con lo que implica atender al cliente. Deberían eliminar la opción de entrega a domicilio, no os dais cuenta de lo mucho que os baja la puntuación y los malos comentarios que recibís? Ya no como empresa local, sino como empresa tenéis un pésimo servicio al cliente y a domicilio. Los pedidos se cancelan, llegan mal y frios, algunos hasta son erróneos… Realmente deberíais cambiar o eliminar el servicio, no os está beneficiando, ya es una cadena de comida rápida que esta disminuyendo en popularidad, y si a los clientes que aun piden los tratais así, acabara provocando el cierre de mas de una tienda local. Yo haría un reeplanteamiento serio al asunto.

me encontrado un taparabos encima de la mesa creo que era de eduardo

Nefasto,después de pedir las pizzas y no llegar llamo para ver si ha pasado algo y resulta que no han apuntado mi pedido total esperamos más de una hora ,y nos quedamos sin cenar ,mira que no tienen que hacer nada más que coger un pedido ,pues ni eso hacen bien con mi familia ya han vendido pizzas ni regaladas las quiero.

Lo del " Come y Bebe sin fin " es un total engaño. Estabamos comiendo y cuando fuimos a pedir la tercera vez que no eran ni las 00:00, me dice que la cocina estaba cerrada ( cuando estaban haciendo pizzas para unas personas ). La chica no nos pregunta si queremos alguna más antes de que cierren cocina, y dije que queria hablar con su encargado. Hablo con el encargado, y le comento que hemos pagado tal cantidad para comer y beber sin fin, y que no nos han avisado que cierran cocina... " Se diculpan para quitarse las pulgas de encima " y le digo que ahora que pasa que hemos pagado para comer y beber, sin dar ninguna solución. Es un engaño sin duda alguna. No recomiendo este Domino's 👎🏻 .

1a experiencia: A los 40 minutos de pedir la pizza me llamaron para informarme que la tienda no servía a mi domicilio (y sí que es la tienda que en teoría debería servir) 2a experiencia: Hoy he vuelto a pedir una pizza, esperé 40 minutos… llamé 3 veces, me dejaban hasta 5 minutos en espera… al final me atiende una chica que me dice que tardará más porque tengo 2 domicilios por delante. Anulé el pedido… no más.

Fuimos 4 amigos uno de ellos ecuatoriano y el de gafas no lo dejo entrar al local. Atencion negfatsa y mal trato por parte del de gafas

Servicio nefasto haces un pedido a domicilio y tardan 1:30 por no decir 2h en llegar!! Nadie te da una indicación de donde esta tu pedido!!! HORRIBLE

La pizza parecía la suela de mi zapato que asco

Exigo el helado que se me prometió en compensación por la tardanza, de nada me vale vuestra respuesta robotizada, quiero el helado que se me prometió y no se me trajo. En mi cumpleaños me traen las pizzas una hora tarde, en compensación por la tardanza me prometieron un helado que nunca llegó. Ya es la cuarta vez, a la próxima vez que tarden +30m no estoy obligado a pagarla según la pólitica de servicio de Dominos.

No lo recomiendo llevamos 15 minutos esperando que alguien salga y nos atienda llamos tocamos y no sale nadie al mostrador

Pedido en tienda para recoger. Dos pizzas y un refresco. Después de esperar media hora y ver cómo dos clientes posteriores a mi tenían su pedido entregado. Me digno a decir que pasaba con mis pizzas. Llevaba 20 minutos en la estantería. Estaba situado en frente Justo del mostrador pero “ no me han visto” entrega fría y como añadido sin refresco y pagado por supuesto. Vigilen con los empleados. Se necesitan unos mínimos.

Son unos impresentables llame para hacer un pedido y me dijeron que habia 1 hora de espera que no tenian repartidores, llegue al establecimiento y estaba vacio y todos los repartidores allí básicamente no hacen su trabajo o cambian de personal o alfinal no ira nadie porque todo es nefasto.

No tiene empleados, dure demasiado para que me atendieran o tan solo saliera alguien. Terminé pidiendo por la aplicación, la comida no tiene mucho sabor. Decepcionado, en otros lados es mejor

Una hora y cuarto después de realizar el pedido por la web y ver que el estado del mismo era finalizado, llamamos una vez, nos dicen que eso lo pone cuando está llegando, así que decidimos esperar. 15 minutos después volvemos a llamar para reclamar nuestro pedido, nos dicen que está de camino, le pregunto a la chica que me coge el teléfono que si es normal que tarde más de 1h15 y me dice que es porque le faltan repartidores, le digo que si ya saben que hay pocos repartidores podrían llamar para avisar y mi sorpresa es que la chica me cuelga el teléfono. Muy profesional por su parte. En resumen son las 23:15 y estamos sin cenar, no volveremos a pedir nunca más.

A los 45 minutos de llamar aún no me había llegado el pedido a domicilio. Tuve que llamar dos veces y cuando consiguieron darme una explicación, era que anotaron un octavo y el máximo de mi edificio es un cuarto y el repartidor volvió a la tienda. Mi reclamación es que tengo ficha creada nunca había tenido este problema y molestias ocasionadas. Además en la llamada del pedido, que ya me extrañó porque mis datos ya estaban de todos los pedidos anteriores, la chica me pidió que le repitiera hasta tres veces la dirección y mi teléfono..... Hice la reclamación al mail de empresa que me indicaron.... ha pasado una semana y no tengo respuesta.... Así que mi última experiencia malisima, ningún tipo de atención al cliente, ni de compensación por su incorrecta gestión.

Pésimo, pedido equivocado, desconfían de tu palabra, la caja llegó maltratada y la pizza fría. He llamado para avisar y me resuelvan la situación y me dicen que tengo que esperas 75 min más de lo que ya he esperado, he esperado más de 1:30 desde que hice mi primer pedido. En ninguna parte del mundo excepto aquí en terrassa. Te puden una pizza devuelta para verificar. De paso te hacen esperar más de 1 hora. He pedido una pizza de las especialidades, no quiero que me regalen una pizza de jamón y aceitunas negras! Para eso llamo a la tienda! No me quedo a las afueras a esperar ! Me molesta que jueguen con la hora de cenar de las personas! Si no pueden con la demanda incluyan más personal... trabajan pésimo de la patada. 😡 son las 23:05 y mi 2do pedido aún no llega para cenar. La primera vez que les llamé para ordenar el pedido eran las 21:11. Esto es demasiado!

Pésimo. Tanto la atención en tienda como telefónica. Vivo a menos de 1 km, siguiendo la recta de la rambla y me contesta la dependienta que hay no llegan, lo consulta… Me deja esperando y finalmente me cuelga. Llamo de nuevo, vuelvo a esperar, y vuelve a decirme lo mismo. No recomiendo este establecimiento en absoluto, tanto para consumir en el sitio como para pedir a domicilio.

Pizzas frías, una pizza quemada otra no correcta porque “no tenemos la masa pan y hemos hecho original” sin avisar! Llamando 3 veces para reclamar hasta que cogieron el teléfono. Atendido por Isabela que dijo que tenemos que presentarnos en la tienda para una devolución aunque hemos pedido entrega! Servicio fatal! Jamás compraré en esta tienda de Domino’s Pizza. !!Ojo!!

De un tiempo para aki el servicio a domicilio deja muchísimo q desear, esperar un pedido a domicilio 1 h de retraso es una vergüenza y para colmo llamo para reclamar y el encargado maleducado , donde los hayan, me dice q me relaje q si tengo q esperar pues es lo q hay, q un poquito de empatía. Nunca mas

Es una mierda no hay lipton ni jabón está hecho una mierda el lavabo fatal i las trabajadoras males profesionales muy mal las chicas el chico muy amable la chica nada de nada

Fatal ! Tardo más de una hora para traer el pedido, pedimos bebidas que no las tajó el repartidor se lo dijimos y nos dijo que las traía en un rato ! Paso horas y llamamos al local y nos colgaban el teléfono una y otra vez 😤 aseguro que no volveré a pedir una pizza aquí

50 minutos esperando 🙄 a las 10:06 pedi la pizza la chica me dice 20 minutos y a las 10:55 me entrega la pizza y eso porque tuve que preguntar si estaba porque ni para llamar :/ y eso que era para llevar y tampoco me corto la pizza me la dio sin cortar 😠

El queso de la pizza roll no es mozzarella la que va en los bordes , la calidad de la pizza ha bajado un montón. Siempre pedimos para traer a casa ya las 2 últimas veces lo hemos pedido y le Damos nuevamente la oportunidad pero es que no es lo mismo !!! Decepcionante!!!!!!!

A parte de planificar el pedido y llegar 30' tarde, la pizza ha llegado fría y con supuesto 'pimiento' carbonizado

Servicio a domicilio pésimo, mas de dos horas esperando un pedido

Ya he pedido varias veces y me encontrado con lo mismo. La foto habla por si sola, tuve que despegar los ingredientes de la caja. Un cliente menos.

Servicio horrible: sucio todo, llevo aquí 40' y ningun empleado ha salido de la cocina para limpiar, la zona a de bebidas, he tenido la genial idea de apoyarme mientras esperaba mis más de 15' para pedir, me quedé pegado. No me quejo del personal, por no decir, del empleado que tiene que atender, hacer las pizzas tanto para la gente como los pedidos online, pero por demas... Da realmente asco

Mas de media hora de espera para unas pizzas. Local sucio. Con el color que hacia en plena ola de calor sin aire acondicionado. Y el personal nada simpatico.

Horrible ,o sea pésimo, les cuento mi experiencia. Hace un par de días pedí un cubo de alitas y una pizza de 9.99 eligiendo los ingredientes puse uno más lo cual me cobraron 2 euros mas. La pizza me llegó 1 hora tarde habiéndola pedido un martes, que se supone es cuando menos faena tiene.... La pizza me llegó fría por completo y las alitas crudas, con un sabor horrible no me las pude ni comer. Vuestro servicio es pésimo nunca más vuelvo a pedir ,nefasto y además mala calidad en la comida. Un 0 y por qué no se puede puntuar más bajo

Muy descontenta con el servicio la chica que nos atendió le preguntamos si había 2x1 en medianas nos dice que no.. solo con familiares. Aceptamos y resulta que cuando nos llega el pedido nos llega una familiar y una mediana y una de las pizzas mal.. no volveremos a pedir! A demás sumale que las pizzas venían congeladas!

Nos trajeron las pizzas tarde. Estaban frías. Pero nos llamaron al día siguiente para compensarnos el error. Bien por su parte. .........edito......... a 15-02-2020 Nos regalaron 3 pizzas por el error. Llamamos ahora y dicen que ha caducado el plazo que nos dieron. No nos dieron plazo. Sin vergüenzas cara dura que tienen.

Dicen que que cierran a las 00. Hoy miércoles 11 de septiembre a las 23, ya lo tienen cerrado. Nadie sale

He ido el día de hoy para comer con mi familia, éramos cinco, pero yo no iba a comer, al acercarme al mostrador para pedir cuatro come y bebe, me dijeron que por política de la empresa debían cobrar 5 CyB así yo no coma, me pregunto si en las políticas de la empresa se olvidaron de poner que deberían tener los baños limpios, las mesas recogidas y el Local limpio, porque en realidad todo estaba hecho un asco, políticas de empresas para lo que les conviene para otras brillan por su ausencia, un desastre total y el servicio no se queda atrás.

Muy mala experiencia. Hice el pedido desde la aplicación y, en lugar de ser rápido como prometen, tuve que esperar muchísimo tiempo a que siquiera empezaran a prepararlo. Un servicio pésimo para una cadena tan grande como Domino’s. Si pido por app es precisamente para evitar demoras, pero aquí fue todo lo contrario. No pienso volver a pedir aquí, ni lo recomiendo.

Compramos una pizza y viene una massa sin queso. Es una pizza, Dominos, porque no ponen queso?????????????? Horrible, no recomiendo nunca!

Fui con mi familia a cenar y vimos que tenían Cubo pollo estilo Kentucky, pedimos eso y dos menús de comer y beber ilimitado. Estábamos con dos patinetes eléctricos grandes y no nos dejaron estar en la terraza para no estorbar y cuando entramos nos hicieron meter los patinetes en los baños que no podíamos ni verlos, muy a parte de eso el servicio de la chica que nos atendió pésimo!! Pedíamos y no nos decía que lo que habíamos pedido venía con el agua incluida y nos cobró de más, cuando otro grupo de personas nos dijeron que ellos no habían pagado ninguna botella de agua y tenían como 20 aguas pedidas y yo me acerqué a un chico que había y le comenté que su compañera me había cobrado de más porque no nos dije que el agua entraba con lo que habíamos pedido y pagado y nos estuvieron cobrando el agua todo el rato y lo que hizo fue decirme ahora lo miro y si metió a la cocina y no volvió a salir hasta que decidimos irnos. El pollo lo sacan del congelador y lo dejan 3 minutos en la freidora, a mi mesa llegó el pollo medio crudo y la mesa que teníamos detrás se quejaron de lo mismo que el pollo estaba crudo y el chico solo decía “bueno me puedes decir que lo vuelva a refreír pero siempre lo hacemos así, así es el pollo de aquí” y se fueron sin comerse nada y nadie les devolvió el dinero. Imposible que siempre den el pollo así y nadie se queje de el pollo crudo. No volveremos más. Los dos trabajadores que habían iban con mala gana sin ganas de atender bien a la gente, yo también trabajo de camarera en un restaurante con más presión que este y siempre atiendo con una sonrisa en la cara y haciendo que el cliente quede satisfecho y con ganas de volver. En cambio los camareros de aquí todo lo contrario.

Nos llega folleto al buzón, 2 pizzas medianas a domicilio por 8'95 cada una, nos dice por teléfono total a pagar 17'90€, hasta ahí perfecto, me puede explicar alguien el por qué me cobran 19'95€, me las he quedado por qué el repartidor el pobre no tenía la culpa y se podía comer un marrón, pero no vuelvo a pedir ni una pizza más. Añado fotos para que se pueda comprobar que no hay nada más pedido, he doblado el tiquet para que no salga dirección ni datos personales. Muy enfadada solo son 2 euros, pero no deja de ser estafa.

No me habéis cortado la pizza cuando la pedí para llevar. Entiendo la saturación que hay, pero no tengo cómo comérmela. Además no me habéis puesto la mesita del centro.

Nada agradable; la atención al cliente es muy mala. Pedí para comer allí y lo colocaron pata llevar, además tres o cuatro familias que llegaron después de mi les dieron sus pedidos y yo esperando... nada gestión

Hemos ido un amigo y yo, nos hemos pedido el buffet plus y nos hemos pedido dos pizzas para empezar, luego cuando nos las hemos terminado hemos pedido otra y a la media hora de pedirla aun no habia llegado asi que como se nos ha cortado el hambre nos hemos ido sin ni que nos la hayan traido. Una vergüenza de servicio, 3 o 4 trabajadores y aun asi media hora esperando. Y no te las dejan llevar.

Hacia años que no pedia pizza aqui y desde luego nunca mas. Dos pizzas a domicilio, han llegado frias, una de ellas con la masa totalmente cruda y rota y la otra con la masa tambien casi cruda. Un horror

Lamentable servicio, como siempre mas de 1 hora para recibir el pedido, frio y quemado aposta casi seguro por poner en los comentarios que no tardaran una hora. Imposible comérsela y jamás me han dado una solución. Nunca más pediré en este local. Lamentable

Que mal servicio de reparto 2 horas para que llegue el pedido y al llamar te dicen que tengo que esperar otros 40 minutos sino perderé el dinero ya que es por glovo, se burlan del dinero de las personas que mal servio no recomiendo

Estábamos empezado a pedir por aqui a domicilio las pizzas porque en el dominos hay mas variedad en comida y las veces que hemos comido en el restaurante estaba bueno. Pero de las 3 veces que las hemos pedido, 2 de ellas la pizzas estaban incomibles. La comida se resbala de la pizza. Ademas, esta ultima ocasión (a parte de que se cae la comida y esta blandurria) se han equivocado hasta con lo que hemos pedido.

Pésimo servicio, atiende cuando quieren y no se enteran de los pedidos, hemos tenido que esperar más tiempo porque se equivocaron de pedidos

Pongo 1 estrella xq no me deja poner 0. Acabo de pedir 2 pizzas. Una de ellas bien. La otra da asco verla. Cruda, todos los ingredientes caídos y barrechados. Emos pedido muchas veces y la mayoría de veces viene bien otras vienen fatal. lo q si se q ya no voy a pedir más!!!

20 minutos esperando y no aparecen, el local muy sucio. Desastroso. Debería cerrar

El respeto hacia los clientes es nefasto, el chico súper mal educado y hablando alterado todo el rato simplemente porque tuvimos un problema con el pago. Deberían de fijarse mejor en quien contratan.

Pedido Online. Después de dos horas no llega el pedido, llamamos y nos comentan q ha salido hace 45 min, imposible!! Estamos al lado. Resumiendo cancelamos el pedido desp de 2 hrs d espera. Nunca más!!. Pésimo servicio.

El local está muy sucio y el personal no se entera de lo que ofrece y no tienen masa original en serio?

Un auténtico desastre lo mire por donde lo mire. No puede haber una persona para cocinar atender el mostrador, las llamadas telefónicas, recoger y atender las mesas. Una barbaridad de tiempo esperando y encima luego, las pizzas malisimas, deformes, algunos ingredientes duros. Las cajas no saben ni hacerlas ni cerrarlas... Las instalaciones super sucias, la puerta no funciona y tampoco se puede tocar de lo sucio. En fin, Fatal. NO RECOMIENDO ESTE LOCAL.

Para poner en contexto: Venimos pidiendo al Domino's desde que fuera anteriormente Pizza Hut, no sé si es el caso de este establecimiento en concreto porque cuando vine a vivir a Terrassa, ya era Domino's, pero ya digo, hace 12 años que pido aquí. Siempre ha sido estupendo, 5 estrellas, sin embargo no sé que pasa últimamente, y no me refiero a la última semana, sino a los últimos meses, 2 o 3... Cuando pido una pizza personalizada, siempre, SIEMPRE se equivocan con algún ingrediente. Después de varias veces, en una ocasión ya me dio por llamar para reclamar, la persona que me atendió primero muy amable me dijo que vale, que me enviaban otra pizza, pero claro tenía que esperar los 20 minutos, y no solo eso, sino que debía devolver la que me habían traído. Cuando me dijo eso le dije que me parecía una vergüenza, entre otras cosas porque el error había sido suyo, que no era la primera vez y que encima al ser intolerante a la lactosa me tenia que tomar unas pastillas de lactasa un tiempo antes, que ya me las había tomado y ahora tenia que esperar de nuevo, entonces es cuando ya se puso nervioso y empezó a tratarme de malas maneras. Finalmente la pizza llegó, en relativamente buen estado, lo mejor es que el repartidor me dijo que a él no le habían dicho nada de que tenía que recoger la anterior, aun así se la di. Ellos sabrán sus políticas. Eso sí, la desfiguré para que no la pudieran aprovechar para dársela a otro cliente. Esto me ha pasado como digo en varias ocasiones, en pizzas de 2 ingredientes!!! o sea, pides olivas negras y bacon crispy y te traen olivas negras y champiñones??? quien prepara las pizzas? un simio? con todos los respetos para la persona que las prepare eh, pero tendrían que mirar un poco más con cariño este tema. Seguramente es una persona estresada, mal pagada y con más trabajo del que puede absorber para que la empresa se lleve el beneficio. El caso es que cuando no fallan los ingredientes, o sí, también vienen quemadas, carbonizadas, o echas polvo por el viaje, viaje de menos de 10 minutos, ya que vivo al lado prácticamente. Para muestra adjuntaré las fotos de ayer. Está claro que no vamos a pedir más hasta dentro de mucho mucho tiempo. ¿A alguien más le pasa algo así? Actualizo 11 meses después de no pedir. Sigue la misma tónica. Pizza carbonizada. De verdad que si la veo antes de cogerla no pago.

Después de 1 h de espera sin explicación cuando llevan las pizzas estaban heladas y la repartidora dice que ella no tiene la culpa, son mentirosos y el encargado ni perdón me ha dicho y encima mintiendo, nunca más pediré nada a esta tienda, que poca empatía

Versión corta: Hice un pedido de 2 pizzas medianas y cubo de alitas y me lo cancelaron, llamé y acordamos que volverían a mandármelo. Cuando llegó no era lo que habíamos pedido y además a una de las pizzas le faltaban trozos, quise avisar al repartidor pero me ignoró. Reclamé y finalmente me mandaron el pedido correctamente. Versión larga: A las 9.30h de ayer (hice un pedido de dos pizzas medianas, una carbonada y otra pulled pork, junto a un cubo de alitas el qual debía llegarme a las 9.48h. No solo no me llegó a esta hora sino que cuando revisé mi pedido (eran las 10.22h) vi que lo habían cancelado. Llamé para ver qué pasaba y la chica que me atendió me aseguró que habían llamado y que nadie había respondido (cosa que no era cierta dado que estuve pendiente todo el rato y al telefonillo nadie llamó), acordamos en que lo volvería a mandar y de vuelta a esperar. Al cabo de no sé cuánto tiempo llamó el repartidor, pagué, me entregó las cajas y ahí me pareció raro porque en vez de 2 cajas y el cubo de alitas había 3 cajas de pizza pero como alguna vez que he pedido alitas, estas las meten en una caja pequeña dentro de la caja de pizza pensé que se trataba de eso. Cuál fue mi sorpresa y enfado cuando, al abrir las cajas, ninguna de las pizzas se correspondía con el pedido y además a una le faltaban trozos (estaba empezada). Bajé a toda prisa para avisar al repartidor pero este, a pesar de verme, se subió a la moto y se fué. Volví a llamar al local (para entonces ya eran las 22.44h) y les expliqué lo sucedido a lo que la encargada me ofreció “volverme a la mandar el pedido de forma urgente o que el próximo pedido me saliera gratuito” escogí lo primero y esta vez si, era lo que yo había pedido. He pedido otras veces con ellos y nunca me había pasado algo así y con eso quiero decir, revisad muy bien los pedidos delante del repartidor para que no os cuelen pizzas a medio comer. Muy disgustada por toda la experiencia en sí.

Pedí varias pizza y me las trajeron mal, además llame por teléfono y no lo cogieron nunca así que ya no pude hacer reclamación, pésimo servicio, pizza quemada y la masala que no habíamos pedido

Intenté comer el domingo allí. Llegué a las 12:50 y me dijeron que no empezaban a servir hasta la 13. Cuando ya era la hora fui a pedir pero se tardaron en salir de la cocina 5 minutos porque con la musica a todo volumen que tenían dentro no conseguían oírnos. El timbre tampoco funcionaba. Y cuando ya se deciden por salir a atendernos y estábamos pidiendo resulta que no tenían opción SIN GLUTEN para celiacos. Sinceramente, lamentablemente. Tanto la atención como luego las opciones para celiacos.

Lidia González Domínguez

Order placed at 8:50 PM and delivered at 10:28 PM. Almost an hour and a half wait for the pizzas to arrive completely frozen, as if they'd come straight from the freezer. Of course, I refused them, and the delivery driver had to take them back. A shameful experience, zero service control, zero respect for the customer's time, and zero quality. If you can't deliver a hot pizza in a reasonable time, don't take orders. Last time I order from here.

Aina Redin

It took an hour for my order to be delivered. The pizza wasn't hot, it was chewy. The potatoes were all crumbled and cold. I called the store and they didn't know what to tell me because it's delivered by an external company.

Luis Garcia

Terrible service from the manager, a very short, rude girl with light eyes. She was disrespectful. The management of this business needs to be more selective with their customer service staff and hire people who are properly trained. I hope they take action. I'm a loyal customer, but with people like that, I won't be returning to this establishment.

luisormaetxea

The moment I walked in, I was confronted with the negligence of having to drag a filthy "automatic" door with my bare hands (yes, you read that right, a manual sliding door 🤣). Not only were the prices exorbitant and the slightly strange conditions for ordering their famous "eat and drink" promotion (I can kind of understand it, sort of...), but the air conditioning, on July 23rd, with temperatures reaching 34 degrees Celsius, was more inactive than a football match, unbelievable! And let's not forget the terrible condition of the chairs and tables; they looked like they were used at the Last Supper... Anyway. No problem with the staff, though. If this is a nightmare for a customer, and it's a temporary experience, I can't imagine the discomfort and dissatisfaction of the employees. I see the same person working in the kitchen, waiting tables, and at the front desk... It's completely unbearable. I don't recommend coming here.

Akash Kadechkar

They give regular base instead of thin base after the first 🍕 to make you full and when you ask they say it's our fault. There is very less staff working on counter...maximum 2 and they are very rude. Place is also dirty most of the times with wet floors and the staff don't care to clean. I don't recommend it at all.