Muy buen servicio a muy atentos en todo momento

Rico lugar, buen servicio 😋 La pasé muy bien

Atención, muy buena. La comida es excelente

La atención fue excelente, de las veces que e comido en el lugar servicio rápido. Felicidades

Gran variedad en la carta y rico sabor

Sushi bento, riquísimo, comida completa, mi postre platano capteado con helado, mmmmmmm

Excelente servicio me encanta venir aquí

Todo muy rico,el servicio excelente,la señorita siempre atenta y amable,todo fue muy rápido y el personal muy atento

Deliciosos los rollos de sushi, y las salsas agridulces 10 de 10 😋👌🏽

Excelente lugar limpio Comida muy rica Sus platillos buenas porciones y buen precio Solo pésimo servicio te ignoran y no se saben los platillos

Excelente servicio y lugar para comer 100% recomendado

Todo muy delicioso, los rollos están geniales. La limonada de fresas con agua mineral lo mejor. Excelentes precios

Lugar bastante cómodo, la atención 10000/10 muy amables. Bebidas buenas, el sushi pues bien.

Muy buenos los rollos, servicio rápido y la atención del mesero o fue bastante buena. Recomendado.

Amamos ir!!! Siempre nos atienden super bien y comemos muy rico 😊

El sushi es muy delicioso, y la atención es muy buena. Nos tocó probar un postre de Helado y galleta y en verdad lo recomiendo.

Todo bien tiempo de espera 10 12 minutos la ramen es buenísima

Muy buen servicio por parte de Valentín y el sushi bueno en relación calidad precio.

Es una buena experiencia el ir con tu familia, sus precios son excelentes y el trato del personal es bueno

Está muy rica la comida, el lugar es tranquilo y muy limpio, yo recomiendo ir en los días de dos por uno, sale barato y comes mucho. 😋✨

Muy rico todo, la atención ha mejorado bastante.

Excelente servicio muy buena atención los platillos muy rico y la gerente es muy agradable y muy profesional

Me encantó su atención, son personas eficientes y atentas, el sushi está muy bueno y el ambiente es muy agradable.

Excelente servicio muy atentos y muy rico todo

Excelente servicio, muy rico 😋 y la atención muy buena también.

El lugar muy limpio La comida muy rica y te atienden muy rápido

Excelente servicio, muy buena la comida, 100% recomendable

Recomiendo esta sucursal, bonito servicio, precios accesibles y promos. Excelentes platillos para degustar 😋

El personal siempre es muy atento en sushi servicio, un lugar muy cómodo para comer. Me gusta mucho el sushi que tienen y su promoción ✨

Todo delicioso y muy buena atención. La música demasiado alto el volumen, muy molesto! Pedimos quite le bajaran y sí lo hicieron

Soy cliente frecuente de este establecimiento y siempre ha sido de mi agrado, en mi última visita puedo decir que el servicio ha mejorado bastante

Excelente servicio, muy ricos los rollitos y las nuevas salsas ni se diga, súper recomendado 🤤♥️

A mi hijo y a mí nos gusta mucho ir a comer ahí, el servicio muy amable y atento, la comida fresca y el lugar muy agradable, le festejaron su cumpleaños a mi hijo, le llevaron su sushi dulce como pastel y le cantaron las mañanitas, súper recomendable.

Un lugar muy barato para sus productos. Todos son de excelente calidad y con las porciones adecuadas. El lugar es pequeño, lo cual garantiza una buena atención y servicio. Como recomendación pidan un teppanyaki de pollo, muy rico y bien cocidos todos los ingredientes.

Lugar agradable y bonito , atención bien y como plus que salga el chef de lo mejor.

Servicio y la comida excelente, regresare pronto! 💪😎

Muy rica la comida, Valentín nos atendió muy bien! Super amable y atento, siempre cenamos aquí !!

Excelente servicio, de parte de Oswaldo..muy ricos rollos mis felicitaciones al chef me encantó el rollo

Muy rica comida y servicio excelente ^^

Victor Navarrete

"Excellent experience at Lucky Sushi thanks to manager Iván. 😄 He oversaw everything to ensure it was perfect and made sure our dinner was unforgettable. His kindness and attention to detail made our experience exceptional. Thank you, Iván, for making Lucky Sushi even more delicious! 🍣👏"

Sarai Patiño

The food is delicious, the atmosphere is great. The waiter is very friendly. 🤗 A very pleasant place. 😊 Highly recommended. The rolls are super cute. ❤️ 🥰 I would definitely come back every day. 🥰

Karina Avelar

Very good service and helpful staff, the dishes are delicious! Recommended

Brenda Salazar

Super delicious and with a great variety. The staff is very friendly. 👌🏼

Jessica Amwat

I liked the service, the guys are very friendly, and the food is delicious! I'll visit again.

Paula Valeria Pacheco Castañeda

Nice place to eat! , doesn't really have lots of people so the service is fast, great food and quiet atmosphere.

Armando Gutierrez Chavez

I really enjoyed the food, it's a quiet place with few people, and the staff is attentive. I definitely recommend it.

lalo zarate

A very nice place, and the sushi is always very nice and delicious. I feel like they put too much ice in the calpis. It's not bad, but I think it would be better with less ;)

Ana Pau G

The food is delicious and the service is pretty good,

Es un buen lugar, solo creo que el servicio es un poquito lento

Muy buen servicio, el sushi con buen sabor

Todo muy bien. Un poco más de limpieza general y que el trapo para limpiar las mesas esté realmente limpio. Ya se veía percudido

El ambiente es agradable y cómodo. Los sabores bien aunque los noodles sobre cocidos. La atención de la chica muy bien. Las bebidas super ricas

El servicio está bien pero al mesero se le olvidan las cosas, pedí un sushi para llevar y los rollos están mal cortados y traen poco tampico y no me dieron servicio para llevar.

En el Lucky sushi siempre hay algo muy rico y algo pésimo. El tempura está malísimo lo hicieron con el aceite frío y mal capeado. El sushi que en teoría sería su fuerte está sin pena ni gloria. La sopa Lucky con tempura sabía muy bien. Ojalá mejoren sus procesos.

Los sabores son buenos , la atención igual aunque un poco tardado el servicio. He ido varias veces y siempre hay algo que no tienen, ya sea alguna de las entradas, bebidas o postres. Las gyozas en el menú mencionan son 4 y me llevaron 3. Reclamé y si me sirvieron la que faltaba. Tienen que poner más atención en los detalles.

Deben mejorar la presentación de sus productos que se van a servicio a domicilio. Está bien que sea un sushi económico para aprovechar el 2x1 en la sucursal, pero por lo que cobran sus sushis por el Uber eats a servicio a domicilio, hay mejores opciones de sushi por lo que se cobra. Estaban demasiado secos los rollos y de mal gusto que pongan dos rollos en una misma caja. No recuerdo que tuviera está calidad las veces anteriores que pedía.

R V

Sushi rolls have become smaller.

La comida es buena, me gustó a pesar de que no me gusta mucho el sushi; sin embargo el servicio es muy lento y malo, el viernes fui a comer con mi familia, es un local pequeño, no estaba lleno cuando llegamos, solamente dos mesas y los comensales estaban por irse; tuvimos que pedir el menú porque no nos lo ofrecieron, cuando estábamos listas para pedir tardaron en hacernos caso para tomar la orden, después de casi media hora llegaron los alimentos, después volvimos a pedir otro alimento, para ese momento solamente estábamos nosotras e iba llegando un chico, cuando nos dimos cuenta aún no preparaban lo que pedimos y ya le habían servido al chico que llegó, e incluso nos percatamos que lo atendieron rápido, y nos dejaron casi abandonadas, cuando preguntamos si ya estaba la orden nos comentaron que ya la estaban preparando, hicimos el comentario que habían tardado mucho y se justificaron diciendo que daban prioridad al orden de las comandas, que tenían muchos pedidos a domicilio, pero jamás vimos que entregaran para servicio a domicilio, es una lástima, porque la comida es rica, pero el servicio no.

El servicio es lentísimo. Los alimentos están pasables pero nada recomendable, a los meseros se les olvida todo y tardan demasiado en llevarte lo que pides. En pocas palabras, un muy mal servicio en todos los aspectos

Comida rica y los precios bien, la cadena en general tiene buenos precios pero el servicio de la sucursal de Loreto es pésima, ordené un pedido en línea para recoger, después de 20 minutos me decía que pedido listo para recoger y cuando fui tardaron 1 hora más para darmelo🤡 y ni siquiera para llevármelo (porque así lo pedí) me dijeron que solo me lo podía comer ahí

Diego Navarrete

The food from this brand is generally good, but this particular branch was a huge disappointment. The cleanliness (I've included evidence), the service, and the wait time were all particularly bad. They got my order wrong, then brought half of it, and then made the same mistake again after taking ages to correct the first one. The portions are different from other branches. The quality is similar, but the poor service justifies the rating I'm giving. The location is noisy and smells like smog, and since the space is small and everything else is lacking, it makes me not want to return.

+1

berenice castro saguilán

The sushi is acceptable, nothing particularly remarkable, the drinks are good, but the rest of the dishes leave much to be desired. The portions and flavor are too low for the price. The service is extremely slow, and they don't have everything listed on the menu.

+1

Willy Seifert

the worst bowl of ramen I have encountered in my life: -> meat was of low quality -> broth taste was not defineable -> ramen noodles were soggy -> egg totally overcooked -> no fresh carrots (at least from the texture, yet carrots on ramen?!) -> very tiny bowl and questionable presentation + extremely loud music that you need your AirPods for noise cancelling

Realice un pedido por su aplicación propia, la verdad es que no tiene caso que pongan las opciones de seleccionar cuántas salsas quieres y tampoco las especificaciones por qué a su personal les vale dos hectáreas de ya saben que. La verdad es que la segunda estrellita en servicio es para el repartidor que medio fue amable. Llame para aclarar por qué no se envío lo que solicite y solo recibí excusas patéticas de que las cajitas de empaque se cobran extras y que regalarían a la que empacó el pedido por todo lo que faltó etc etc. Honestamente en todas sus sucursales siempre les falta o productos o calidad o personal calificado. Pero bueno

como siempre en todos los lucky sushi se tardan muchísimo

pésimo servicio, y nos dieron unas brochetas de 5cm por 80 pesos que esperamos por más de 30 minutos

Entramos al local y nadie nos atendió, la chica estaba parada en el teléfono hasta que mi acompañante se le acercó a decirte buenas noches y ni nos contesto, nos entregaron la carta de mala manera y tuvimos que esperar a que nos atendieran porque la chica no soltaba el teléfono, pesima atención, la verdad no vuelvo a entrar al establecimiento.

NO PIDAN PARA LLEVAR; TE CAMBIAN EL PEDIDO NO TE PONEN NI PALILLOS; TE COBRAN LOS ADEREZOS Y NO TE LOS PONEN, PEDI UN PAQUETE Y LLEGO CON MAL SABOR; PÉSIMO

Nunca pidan para llevar es nada lo que te dan, por el precio es un robo en despoblado. Me super arrepiento de haber pedido aquí

Todo mal, pedí comida para llevar y me dejaron esperando en el restaurante más de 1 hora y media. Está muy caro todo y no esta tan rica la comida, pedí un platillo que venia con 6 camarones y me dieron 4. Casi todo el plato es verdura, los mochis muy pequeños y muy mal, el personal se la pasa riéndose. Le falta sabor a la comida.

Era mi lugar favorito éstos días que e ido a cada rato cambian de personal y muy sucio La chica que antes estaba siempre nos atendía muy bien Capaciten bien al personal Ya era cliente, pero ya no se si regresar

Que decir de este bodrio de lugar, la comida es un chiste mal hecho por un pseudo chef que a el parecer es comediante ya que en la cocina no paran de reír, sirven una parodia de comida asiática, tristísimo tener un lugar así espero tomen cartas en el asunto y mejoren su servicio a el cliente

La comida es rica, pero no me gustó que llegamos al lugar y aunque estaba abierto (cerca de las 14:00) la persona que estaba en la entrada, nos dijo que no tenía servicio, que hasta después de las 15:00 hrs. Así que 0 en el servicio 🫤

Toda sabe horrible y atienden bien feo

Pedí para llevar, el arroz en todos los platillos se sentía y sabía de varios días, secos y sin sabor, sin mencionar el udon filete que solía ser de mis favoritos ahora es casi insípido :/, eras bueno lucky

En realidad darles una estrella es mucho, pésimo servicio se tardaron mil horas y me dieron un sushi todo aguado con tres pellejos de bistec, otro sin Tampico y otros dos igual de aguados y feos 🙄

Es el peor lucky sushi... El personal es malísimo, los platillos feos

Llegamos al restaurante,2 personas, ordenamos ramen de arrachera y avocado roll, pedimos entrar al sanitario, me indican que NO HAY SERVICIO DE SANITARIO, que porque NO TIENEN AGUA y NO CUENTAN CON GEL ANTIBACTERIAL en el caso de querer sanitizar las manos. Ordenamos Calpis, me indican que NO CUENTAN CON BEBIDAS PREPARADAS, solo refrescos envasados, y finalmente me indican que ya NO TIENEN ARRACHERA PARA LA ORDEN DE RAMEN. Ante todas estas NEGATIVAS, nos fuimos, ya no logramos quedarnos, es una lástima, pues en lo personal disfruto mucho sus alimentos pero la experiencia aquí fue DECEPCIONANTE y espero su equipo de trabajo tenga donde asistir al sanitario y donde lavarse las manos….

No me atendieron, estuve sentada 15 minutos y nadie me tomo la orden, había un mesero atendiendo 5 mesas, ya iba sobrepasado, de mal humor y con una pésima actitud, enojado, gritando las órdenes de comida e incomodo de que alguien llegue y quiera comer en un restaurante sorprendente no?

Sevicio pésimo se tardan muchísimo Están platicando No están al pendiente de los comensales

Porciones miserables , mal servicio , pedí un tsunami rol el cual debería traer Tampico y ni siquiera tenían Tampico , pedí un vaso con hielo nunca me lo trajeron , salsa de anguila la que me atendió no sabía ni que era eso , decepcionante

Asco de lugar Asco de servicio No vuelvo a ir jamás 🤮🤮🤮🤮

Se tardan mucho en atenderte, media hora entre cada platillo y súper lentos en cocina.

El lugar es bueno, pero cabe aclarar que dichas promociones solo aplican de lunes a jueves después de las 6 pm así que mucho ojo. También es preciso aclarar que el tipo que atiende es nefasto ya que no tiene ni la más mínima idea de lo que es atención al cliente. Espero lo puedan tomarlo en cuenta los encargados del lugar.

Llegué 10:20 y me dijeron que ya no había servicio para comer en el sitio si quería solo para llevar pero sin promoción en el horario de cierre es a las 11:00 pm. Solo era un comensal.

Sinceramente la comida ha estado fatal, generalmente pedía por DiDi y me gustaba mucho , pero de unos meses para acá , la comida es fea , sin sabor , el empaque siempre mal, aplastado , menos porciones , lechuga vieja , ya no mandan salsas , en general todo mal , me he comunicado al restaurante para quejarme y no les importa en lo más mínimo . Qué mal porque si era de mis restaurantes favoritos.

La comida en general mala, como la lechuga tenía partes echadas a perder y con tierra pedimos que la cambairen y nos dieron una peor asegurando que así estaba bien .

Pésimo servicio , antes era todo muy bueno, no sé q le está pasando

Terrible La app no deja cancelar No sé porque no quitan del menú productos que ya no tienen en disponibilidad. Uno pide y te llaman después diciendo que ya no tienen el producto Encima los de Uber te culpan de ser mal cliente Cuando el pedido se realiza mediante la aplicación de tresco. El código para recibir mi pedido era erróneo. El repartidor trato de darme solución y al final termino devolviendo el pedido a la sucursal Después de 4 horas me siguen llamando Cuando ya no quiero el pedido y no me lo pueden cancelar, ya que por la app no se puede.

El día de ayer fui a comprar un Ramen de Arrachera, lo cual en primera no es Arrachera muy poquita carne, compré otros dos rollos en muy mal estado, la verdad es que fatal, servicio y comida, horrible neta para los 400 pesos que me gasté

Rocio Velazquez

I ordered a Tokyo Bento, it used to be my favorite, but I'm never ordering delivery again. The yakimeshi was watery, there was too much undrained salad, and the maki rolls and skewer were squashed! Disastrous! It's a shame because the flavor is delicious.

Sabby Gallegos

The yakimeshi dishes take a long time to arrive because the staff spends their time chatting. The cashier is also making rolls 😑 and then immediately taking payment. They need to train their staff because they can't handle food without washing their hands. The service is very slow, and personally, I wouldn't return. The cleanliness is poor, and again, the staff is always chatting or on their phones. Honestly, the only good thing was the friendly and attentive waiter. I really don't recommend it.

Geoffrey Gaubil

Horrible place, thé service is taking so long for nothing. It’s a shame

Emmanuel

We arrived at 9PM and ordered and we waited over 2 hours for the food, each time they came it was not what we wanted! The staff seems so confused, they don’t know what they are doing.

Oskar Oglaza

I would rather die of starvation than eat there again.

ESTEFANI NAYELI SOLANO VELAZQUEZ

I used to love lucky sushi but they are doing worse and worse and it seems they don't train their staff well, never order through didi, my soup tastes weird, they gave me 6 pieces of sushi that were poorly made and small, the lettuce in my salad is awful, the rice is run down and cold, they gave me a thousand island crumb, I've already been to eat at the store and the food takes a long time, it's not that good, the sushi portions are always poorly made and super small, they always serve you cold food, if you have the opportunity to go or buy at didi don't take advantage of it, better to go to sushito, you only pay a little more and it's super different from this. :/

Camila Resendiz

It's really crap! I ordered lemonade. They said they didn't have any. Only soft drinks. When I placed my order, they were all messed up, with faces, and above all, they didn't know how to serve! My dish arrived 46 minutes later and they told me the staff was new and didn't know how to make it. They weren't sorry, but they were buying me dessert. They brought me tempura ice cream, which was even greasier than anything! Tasting like anything but real ice cream, I don't know how anyone can do anything about it!!! I understand the staff is new, but the awful thing about the place is the super dirty bathroom, smelling like feet, not even a bathroom. More hygiene, the waiter was chatting outside the door. I asked for the manager, nothing! They didn't have any. At the moment, so how are they operating a branch like this? I'm a customer at other branches in San Jerónimo, Las Águilas, and another competent one... We had to leave without paying the bill. We left it like that, but I was already very upset, with so much negative feedback, I don't know how the owners don't notice! What's happening... What a terrible branch, I hope they do something!