Muy buen sabor y tienen mucha variedad de platillos y bebidas. Las meseras son amables y rápidas. Sólo que a veces se saturan por toda la gente que llega. El pan dulce y los pasteles son muy buenos, están muy ricos.

La comida muy rica, muy bien sabor. La mesera muy atenta y servicial. Los pastelitos riquísimos. Nosotras nos pedimos una pechuga rellena con plátano, bañada en mole y unos chilaquiles con arrachera, la carne muy suavecita. Aceptan tarjeta sin cargo extra. No hay refill en café americano.

El espacio desde q creció está más agradable. La comida tiene precio accesible. Buena opción para desayunar o comer tranquilo y sabroso.

Comida muy rica. Atención buena y precio moderado.

La comida, el café y los pasteles son deliciosos. El servicio es bueno, pero creo que son pocos meseros para un lugar tan grande, siento que están saturados.

Sorprendido, un lugar agradable, buen sazón, variedad de alimentos, precios razonables.

Compré un pastel de 3 chocolates que estaba muy rico.

Cómodo, económico y amplio lugar. Comida sabrosa, platillos sanos y variados. Pastelería y pan de la casa.

Siempre que venimos a Tizayuca comemos aquí. Sazón, precio excelente, todo muy rico. Recomendado!!

Comida sencilla, rica, a precio muy accesible. Sólo efectivo, SI factura. Muy recomendable pastel.

Hola buenas tardes, recomiendo totalmente el lugar te atienden muy bien, todo muy limpio y muy rico.. ATT: Melina Fea

Excelente lugar. Buen café y pasteles los recomiendo muchooo

El lugar y servicio es agradable y rico

Excelente lugar para desayunar comer y cenar y que decir de sus exquisitos pasteles muy recomendables

Vine a desayunar con mi mamá y nos encantó el lugar, pedimos chilaquiles rojos y verdes. Estuvieron muy muy ricos, los acompañamos con jugo de naranja muy rico y fresco. después pedimos un pastel de 3 chocolate muy delicioso y café lechero muy rico. La atención fue muy buena. Lo recomiendo

Buenas tardes,Mis visitas son en general con la familia pues es un ambiente muy tranquilo para compartir,la comida muy rica,los costos son justos,en alguna ocasión el servicio fue lento nada que no se pueda mejorar, gracias

Muy amable el personal la comida muy rápida y rica 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Gabriela Hernández

Very nice, the food is very rich and affordable, the cakes are very good and the family atmosphere is ideal

Freisha cook

Excellent service, delicious bread, and good prices. I loved their milkshake because it's not too sugary and tastes like the vanilla flavor I ordered. The only thing is that their croissants aren't golden brown and I got them too flat. Overall, I would go again.

Abril Gonzalez Reyes

Excellent service, delicious food, very clean restaurant (excellent presentation). Highly recommended, you won't regret it.

Edgar Z

Great food.. friendly staff:)

LIZ ALELIZ

Really yummy bread.

Ika Moreno

Very good food, quite affordable prices and the service is appropriate to the place... pleasant atmosphere, busy place... in front of Roma mía you will find the church, a park, many shops where you will find a little bit of everything, there is also the SANTA CLARA ice cream shop and all the surroundings are quite safe... HIGHLY RECOMMENDED

Tardan un poco y a veces al personal se le olvida algo o no tienen la mejor actitud, pero la comida en general es buena y los precios son accesibles. Aunque su menú dice que venden crepas, en realidad no las hacen. Los cappuccinos, los frappes y los smothies son muy ricos.

Los pasteles son ricos y soy cliente habitual por lo mismo; sin embargo, si les falta mejorar en atención al cliente. Un año después, y sigo con la misma opinión. Su atención al cliente presencial y vía WhatsApp es pésima.

La comida es rica pero siempre tardan un poco en atenderte, tienen muy poco personal y el servicio se hace un poco tardado. Buen sazón y precios accesibles.

Las conchas rellenas de nata o crema pastelera son ricas, aún que un poco caras. Los pasteles son ricos y hay de sabores y tamaños. La atención al cliente temo decir que no es la mejor, suelen demorar bastante en atender y en traer el platillo, si vas con tu familia, aveces puedes estar acabando con tu platillo, cuando apenas le traen el suyo a tu familiar. *Esta opinión es basada en las veces que he ido y como me han atendido* Podría haber gente que los atienden más rápido En cuestión de calidad - precio, es un poco elevado pero razonable, sus platillos son buenos 7 u 8 de 10, siento yo que para el precio, podrían mejorar la calidad y cantidad. Su menú es bastante sencillo, podrían actualizarlo, ya que es repetitivo ir y pedir casi siempre lo mismo. Cuentan con menú ejecutivo creo de 12:00 pm. a 2:00 pm. Y por el precio es bastante barato. En conclusión si lo que buscas es un lugar tranquilo para comer, te lo recomiendo, siempre y cuando no lleves prisa. O para tomar una taza de café también lo recomiendo.

Siempre desayuno en este lugar cuando visito a mis papás en Tizayuca... Lo recomiendo mucho... muy ricos los alimentos...

Es una buena cafetería con una carta tradicional variada. Buenas raciones. Pero tienn un gran problema, el servicio es lento, pero lento. El café se lo pueden llevar 20 minutos después de que lo pidió y su platillo tarda has 35 minutos. Este lleno o semi vacio no varia la lentitud del servicio. Los meseros amables pero indiferentes a sus necesidades.

Este Roma Mía me parecio bien la comida rica el té chai muy rico, sin embargo está muy insípido el lugar.

Buen lugar para comer. Sencillo . Amplio . Buen sazón . Buenos productos . Buen pan . Agua de fruta deliciosa . Café bueno . Buenos precios

La comida aquí tiene un sazón casero, es uno de mis lugares favoritos en Tizayuca para desayunar sobre todo porque está muy limpio y la gente es amable. Lo que no me gusta es que siempre que voy entran vendedores ambulantes o gente a pedir dinero. Si vas pide el agua de coco que está deliciosa, también los pastelitos están buenos y yo no tomo café, pero he ido con gente muy conocedora de esto y dicen que está muy bueno

exquisita comida, muy buen servicio, indudablemente voy a regresar

Pues no tendrá el mejor ambiente pero la comida es buena

Muy buen lugar, se come bien y buen sabor en los alimentos. Sólo a veces se les olvida que les pides algo y debes recordarselo pero también, obviamente sucede cuando ya hay demasiada gente.

Hay demasiadas moscas, se que es un problema local, pero hay maneras de evitarlas, hay insecticidas o cosas eléctricas para atraparlas

ERIKA JUAREZ

The service is still very slow. The food is good, but not great for the wait. What's worth it are their coffees and pastries.

David Gomez

A peaceful and pleasant lake for the family, the food is delicious and the service is good, although it could be improved a little. However, it's highly recommended to visit the place.

Victor Leija

I ordered chicken with mole, which was delicious. The individual strawberry cake was also delicious and fresh. The place is spacious and airy. The only downside is that the servers are disorganized; they ask the same questions repeatedly from different people, and you never know when your food will arrive. I recommend it. I'll return, but you have to tell the servers to make sure they'll take your order.

Buen lugar, limpio y costo razonable, unos platillos mejores que otros, a veces se despistan un poco con el servicio en el tiempo de atención pero lo compensa la buena actitud de las meseras, según hay cobro con tarjeta pero por x razones no pude pagar en las dos ocasiones y termine pagando en efectivo!

La comida es servida con rapidez y tiene muy buen sazón, pero el servicio y atención por algunos meseros dejan mucho que desear.

El único pero que les pongo, que el servicio es muy lento, si vas con los tiempos medidos para comer no es buena opción, se tardan mucho para todo Pero la comida aceptable

El lugar es limpio y la comida es buena, el servicio malo, no hay quien te asigne una mesa, luego te dejan los platillos y se olvidan de ti, tuvimos que pararnos a pedir la cuenta hasta la caja.

El lugar es lindo, agradable. la comida muy rica, precios accesibles, higiénico... Peroooooo el servicio pésimo, administrador cuide más a sus empleadas, la actitud es horrible, nada serviciales, tardado, se enojan. La verdad nos gusta venir pero siempre tenemos mala suerte que venimos y están con muy poca gente atendiendo y es muy mala la atención.

La comida tiene buen sabor, venden pasteles muy ricos y los precios son accesibles sin embargo la atención de algunas meseras deja mucho que desear , responden muy mal cuando les preguntas algo

Concuerdo con varios de comensales con que la comida es buena pero el trato muy malo pero no general, la persona que es nefasta es una señora ya grande de pelo corto y delgada esa señora no debería de estar ahí o metan la a la la cocina donde no tenga trato con los clientes, es grosera y déspota ya hasta da miedo pedirle algo extra por qué se enoja mejoren eso y su cartera de clientes será mejor.

Desayuno seguido ahí pero hace como 2 semanas pedí una arrachera creo que me la sirvieron con chilaquiles, la sentí pellejuda le hice el comentario a la mesera y solo me dijo ahh, en la noche me pare al baño como 5 veces. Sigo yendo por qué en realidad me gusta la comida, el servicio es lento, pero ya no como arrachera

Aceptable para ir a comer en familia, nos gusta de repente ir a comer las conchas rellenas de nata.

El lugar es barato en costo, los platillos son ricos, pero lo pésimo es el servicio, muy tardado y todos con cara de pocos amigos, el ambiente por lo mismo se siente pesado

Todo muy bien, pero no vayas a llegar a las 8 porque los meseros casi casi te corren del lugar :c aveces te aceptarlo el pago con tarjeta a veces no... La comida está muy buena eso sí y no está muy caro

Esta rica la comida pero cuando pedí una milanesa traía un cabello y se tardaron un buen tiempo en cambiarme la comida

Cada que paso por ahí veía los pasteles y me llamaban mucho la atención, hoy es cumpleaños de mi mamá y por lo que vi en su pagina de Facebook (que por cierto esta abandonada desde hace un año) las opiniones sobre los pasteles son muy buenas así que decidí ir, en la información aquí expuesta dice que cierran a las 9, yo trabajo así que llegue a las 8pm al local y ya tenían el letrero de cerrado, me arriesgue y pregunte, una señora ya mayor me contesto que ya estaba cerrado, le mencione que quería un pastel y si había posibilidad de que me lo vendieran, me dijo que si pero todo el servicio ofrecido por esta señora es pésimo, se ve que no tiene ganas de estar ahí y mucho menos de atender gente, elegí un pastel y había visto igual que aceptaban pago con tarjeta, pues tampoco es cierto, la señora me dijo que solo en efectivo, ya no pude llevarme el pastel que quería, elegí uno mas pequeño y lo pague en efectivo, la persona que recibió el dinero para cobrarme era un joven que si me trato bien, creo que el es la persona adecuada para atender a los clientes, no la señora; El pastel se ve muy rico pero en verdad su atención deja mucho que desear y eso que yo no pase a comer nada, solo pedí un pastel, si de esa forma atienden a sus comensales pobrecitos. Recomendaciones: 1) no se si la señora mayor que esta en el mostrador sea la dueña del lugar, si es así en verdad no tiene por que hacer algo que no le gusta, pongan a alguno de sus empleados a atender a la gente, ella no tiene manera de tratar a los clientes, ni presencia, ni imagen para hacerlo, si sigue ahí muchos clientes se van a ir para no regresar más y van a perder a clientes potenciales por su forma de ser tan desposta, si no es la dueña con mayor razón muévanla de ahí, pueden cambiarla de puesto a uno en el que no tenga ninguna interacción con los clientes, así ella no se molesta por interactuar con gente y los clientes no pasan malos ratos, como si uno fuera a pedir fiado o regalado... 2) Diversifiquen sus métodos de pago, es un bien tanto para los trabajadores, los dueños y los mismos clientes, el efectivo en unos años pasara a la historia. 3)Si no quieren diversificar los métodos de pago mínimo actualicen la información en internet sobre el negocio, método de pago: solo en efectivo, lo mismo con los horarios por favor actualicen que cierran a las 8 no a las 9, se evitan molestias ustedes y nos evitan malos ratos a nosotros. Dudo mucho regresar al lugar por muy ricos que se vean y sepan los pasteles, y el pan que venden no lo valen si no vamos a recibir un trato digno como clientes, a penas me di la oportunidad de ver los comentarios y todos se quejan de lo mismo, el pésimo servicio, en verdad espero que tomen en cuenta las recomendaciones porque el negocio tiene potencial.

Lupita AA

The food is tasty and plentiful. However, you have to deal with the flies; we found them inside a sugar bowl, on the bread, and you have to keep swatting them away the entire time you're there. The waiters were inattentive; they delivered an order of tacos that were all cold and had hardened tortillas, and even though it wasn't busy, they took a long time to bring our order. We really liked it, but now I think it's a bad choice.

Nad

They are quite slow in everything, the food is not bad but it could be better, I thought that only happened the first time I went, I went back but it was the same, however, the cakes are very good along with the plans.

Lucero Migo

Although the bread is very good and the food is decent, I, as a customer, felt disappointed because on both occasions I've had breakfast there, the waitress hasn't been friendly. I think they've lost their humanity and work like robots. It's a shame they don't make the customer feel any warmth. That's why it detracts from the quality. The coffee, since they prepare it fresh, takes a while to be served. It's not bad, but it is slow. They should look at other options.

Pésima atención, las meseras siempre atienden con una mega carota, tienen poco personal tanto atendiendo mesas como en cocina y tardan en tomar orden o traer los alimentos, solo te sirven una taza de café y las demás las cobran porq no hay refill y solo dan jugo o fruta antes de las 11 si no también ya es aparte, todo lo quieren cobrar por aparte. El personal sigue siendo el mismo aún antes de la pandemia, y para colmo lo ampliaron y falta aún más personal ya que nunca se han dado a basto.

El servicio es pésimo. Tardan años en tomarte la orden, más en traerte la comida y la cuenta he llegado a esperarla en mi mesa como 30 minutos. La comida está bien, pero el servicio es súper lento. Llevo media hora esperando a que me traigan una Coca-Cola

Es lenta la atención, desde el momento en el que entras, tardas en llevar las cartas, los alimentos entiendo los preparan al momento, esa parte la entiendo. Pero para tomar la orden y para llevar la cuenta, no deberían tardar tanto. Por lo demás el lugar es agradable.

A la comida le falta sazón, el pollo de la ensalada sabía raro, al parecer por la zanahoria. El pastel estaba tibio, lo cual me hace pensar que no lo tienen en adecuada refrigeración. El servicio mal, tardan demasiado, incluso para entregar la cuenta y pagar. Deberían capacitar mejor a su personal.

Una experiencia decepcionante en Roma Mía El día 14 de enero de 2024 fui a su restaurante con mi familia. Teníamos muchas expectativas, pero la verdad es que nos decepcionó un poco. Ambiente: El ambiente del lugar es agradable, pero podría mejorarse un poco. Las mesas están un poco juntas y el personal no siempre es muy atento. En nuestro caso, solo una mesera fue amable, mientras que el resto fue un poco cortante. Accesibilidad: Como persona con discapacidad visual, la accesibilidad del restaurante es una pena. No hay un menú en braille ni en formato digital, así que tuve que utilizar un servicio de inteligencia artificial para poder leerlo. Además, no hay una descripción de los ingredientes de los platillos, lo cual podría representar un riesgo para las personas con alergias o intolerancias Comida La comida está bien, pero no es la mejor que he probado. Falta una descripción más clara de los platillos en el menú. Esto sería más satisfactorio para los clientes, ya que les permitiría tomar una decisión más informada sobre lo que desean ordenar. Servicio: El servicio es lento y deficiente. El personal a menudo ignora a los clientes. En ocasiones, incluso hay que levantarse para buscar al personal porque no te atienden. En base a mi experiencia, les sugiero que tomen las siguientes medidas para mejorar su restaurante: Ambiente: Organizar las mesas de manera que haya más espacio entre ellas. Capacitar al personal para que sea más amable y atento a las necesidades de los clientes. Accesibilidad: Ofrecer un menú en braille o en formato digital. Incluir una descripción de los ingredientes de los platillos en el menú. Comida: Ofrecer una descripción más detallada de los platillos en el menú. Servicio: Capacitar al personal para que sea más eficiente y atento a las necesidades de los clientes. Espero que estas sugerencias sean útiles para mejorar la experiencia de los clientes en su restaurante

En la carta señalan que los desayunos incluyen jugo o fruta. Cuando se pide jugo indican que no hay, que solo hay fruta. En otras mesas sirven jugo y cuando se les cuestiona el por qué indican que ese ya no entra en los desayunos porque la naranja está cara y que no han modificado la carta. Atención Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

La comida no es mala, pero en definitiva hay muchos puntos que tomar antes de comprar ahí. - Tienes que preguntar si aceptan pago con tarjeta (Y aguantar las caras de las meseras si preguntas) -Pedir la cuenta bien explicada -Presionar para las facturas. Fuera de eso, si cambian todo, las 4 estrellas estarían garantizadas

El servicio fue algo tardado. Pedí sopes con bisteck pero estaban muy simples (no tenían ni lechuga ni crema). No me fue posible probar las conchas con nata porque ya no tenían ( al parecer compran pocas porque eran las 11:30 AM del día martes y casi no había gente).

La comida no es mala, sin embargo el servicio es terrible, me he topado solo con alguna persona que atiende aquí que por lo menos ofrece el saludo, en general siempre están con cara y tardan mucho en servir los alimentos. La última vez me hicieron cara por no traer cambio y en ese momento a parte de decirle a la que me cobró que si no tiene cambio, salga a cambiar, decidí no regresar más. PD la sangría preparada está deliciosa.

La comida si está rica, pero los trabajadores se tardan en atender, se les olvida que tienen más gente en las mesas del fondo...

El lugar es bonito y agradable pero el servicio deja mucho que desear, se tardan mucho en traer la comida e incluso en cobrarte en la cuenta

Los empleados pésimos, les preguntas por algo y simplemente dicen quien sabe, tardan hasta media hora para servir una sopa de fideo, les pides algo y te traen algo diferente, se atreven a servir comida con el cochambre pegado y embarrado, parece que lo hicieron en aceite de carro, y todavía dicen quien sabe si se lo puedan cambiar, si tienen la oportunidad de visitarlos, desaprovechenla

Antes que nada sí, la comida es sabrosa, el sazón es exquisito y todo se siente limpio e higiénico, además de que el lugar, tras su última remodelación es bastante agradable. El café es delicioso aunque no perfecto. Mi observación se centra principalmente en la atención y servicio al cliente. Desde que llego siento una vibra medio rara por parte de las meseras, no son amables, te hablan muy golpeado y cuando las llamas a tu mesa hasta hacen gestos. Lamentable que por este detalle no vuelve a este lugar.

Somos del EDOMEX y cuando venimos a Tizayuca nos gustaba pasar a desayunar ahí, esta vez nos encontramos con que para un café lechero te quieren servir la mínima cantidad de café y si pides más te cobran como “extra “ eso no está en el menú y es completamente ilegal, pésimo servicio por parte de la mesera (muy grosera ) muchas moscas, al terminar no nos quisieron cobrar una parte en efectivo y otra con tarjeta (éramos varios y en anteriores ocasiones así lo habíamos hecho) la comida como siempre muy rica

Ana Soriano

The service is always terrible here, they serve you with a face, they take a long time but unfortunately it is the only thing open on Sunday at 10 am, I went to yadis and it was closed and there with only one waitress they serve the place and she is always friendly, the food is the best, cost almost equivalent, I come here because it is walking distance but administration, please pay attention that the service needs to improve 🙏 once I also ordered a bread that never arrived at my table, I went to get it and they got angry, at one point they were taking it, it never arrived, they did not charge for it but they do not pay attention to those things and it is unfortunate because the cake and the breads are delicious 😒

Restaurante vacío y aun así, los platillos tardan demasiado en salir. Sirvieron antes a mesas que llegaron después que la mía y la actitud del mesero HORRIBLE. Contestan de mala gana y además, la orden llego mal. 🥲🥲🥲🥲

Puedo decir que el servicio de comida es bueno es limpio pero la atención al cliente es muy mala es la tercera ocasión que asisto a comer continuamente y lamentablemente siempre se me van mis invitados con mal sabor por esa atención tan mala .

Actualmente la comida sigue de buen sazón pero UN SOLO VASO CON AGUA!!!??? Y CON ESTE CALOR, NO LE PIERDEN?? Y tal como está en los comentarios, tardan una eternidad en atender y mala cara.

El lugar es agradable, el servicio no es muy bueno, tardan en tomar tu pedido, tardan aún más en servir los alimentos y no son muy buenos, se nota cuando han estado en refrigeración sus alimentos.

¿Porque si saben que tienen un pésimo servicio al cliente no corren a sus empleadas? A menos que sean las dueñas para que se den el lujo de ser prepotentes. No porque sea un establecimiento de muchos años en Tizayuca, se den el lujo de tratar a sus empleados como si no trajeran pa’ pagar.

El día de hoy fui a comer y la comida está pésima, pedí una carne a la tampiqueña, y la carne incomible como suela de zapato, creo pensar que la carne es de la más baja calidad y además de eso el servicio pésimo, la atención malísima.

Le doy una estrella porque no me fue posible probar sus alimentos. Esto debido a que según Google, abren a las 09:00 h, pero cuando fui, eran 09:20 h y permanecía cerrado. Mal servicio.

La atención es muy grosera, entre junto con mi pareja y habían mesas vacías así que nos sentamos en una y una mesera nos dijo que ya todo estaba lleno aun viéndonos ya sentados, luego de decir nos voltio los ojos se fue y mandó a otra mesera que nos atendió de mal modo, yo pedí enchiladas suizas y lo que me dieron solo fue enchiladas comunes, mi pareja pidió pechuga de pollo y estaba seca y salada, buscábamos un postre y jamás se volvieron acercar a nuestra mesa, incluso al pagar no nos hicieron caso tuvimos que ir directo al mostrador, no me extraña que las reseñas buenas que tiene este lugar los hagan ellos mismos porque incluso unas mesas adelante de nosotros llegó un señor con sus hijas pequeñas y igualmente los ignoraron hasta que el señor tuvo que decirles que en lo iban a atender, igualmente se acercó una mesera y de mala gana pidió su orden, pude darme cuenta que al señor le dieron sus órdenes después de atender a unas personas que llegaron después de el. Las reseñas buenas deben de ser 100% de ese lugar, porque no hay manera que tenga algo bueno.

El día de hoy fui a comprar un pastel de durazno de tres leches lo malo fue cuando empezé a repartir el pastel a todos mis invitados, cuando lo empezé a comer me supo agrio pensé que era la única que lo sintió así o mi sorpresa que mis invitados me dijeron lo mismo me dio mucha pena dar ese pastel el cual estaba agrio no tenía nada de tres leches es la primera ves que compro ahy muy bonitos los pasteles por fuera pero por dentro no están nada ricos ni frescos no lo recomiendo para nada. Muy malos los pasteles

Muy mala atención pedí una coca con hielo y tuvo que pasar media hora para que me lo llevaran lo comenté en la recepción que tuvieran un poquito más de atención a eso y la respuesta fue la misma como si no le importara. La comida bien grasosa y desabrida V: La etapa de ir a comer ahí recomiendo saltársela

He ido 4 o 5 veces, siempre, siempre han tardado mucho tiempo en llevar los alimentos, el sabor es regular, pero parece que sólo hay 1 persona en la cocina. Ni hablar del personal, tardan mucho en atender, en llevar los alimentos y en entregar tu ticket de cobro. Si ya no tiene deseo el dueño de dar un buen servicio que cierre su local o traspase.

El precio es accesible, pero el servicio es muy lento tardaron 30 minutos en darme mis alimentos

Pésimo lugar para comer. Si no quieren llevarse la mala experiencia de ser atendidos despóstamente mejor ni vayan a preguntar por el menú del día. Se tardan en entregar los alimentos, te corren del lugar sin haber terminado tus alimentos y la atención, bueno, ni se diga.

Asqueroso lugar. Hace 20minutos fuí a hacer pedido. Llevaba prisa al aeropuerto y me anticipé a hacer mi pedido mediahr antes y llegué al lugar a hacer el pedido y no me atendieron hasta que faltaban 4mins de mi hr de salida ya que la cocinera apeeeenas iba a poner mi omelette. Tuve que devolverme, dejando pagado y con hambre

La cajera de trenza que era mesera hace mal trato a las personas y trata mal hasta el mismo personal y le hacen cara a los comensales, la verdad muy buena pero pésimo mal servicios no recomiendo gracias

Rafael Mejia

Terrible place, legally served by several people who look like minors. It's just a cafeteria for the prices they charge... And on top of it all, it seems like you're in a grocery store, everyone is laughing out loud, shouting, and on top of that, when I expressed my anger, I was confronted and provoked by none other than the maid. A total lack of respect. They mistreat and disrespect you. This is the second time things like this have happened to me in this diner.... I will request support from Profeco regarding the cost and quality of their food... If they can, it's better not to go. Terrible staff and customer service... Let's see what they come up with in their response. ***** don't go to this place, I'll tell you in advance, poor quality and terrible customer service... If I could, I would give them zero stars.

Berenice Bautista

When you arrive, they take a long time to give you the menu. When they give it to you, they take a long time to come and take your order. Serving the dishes takes a long time, and the taste isn't very good. They take a long time to bring you the check, then they take a long time to charge you, and then they take a long time to bring you the billing book. And the treatment of their employees isn't the best. They were training a waitress and treated her very poorly, not even addressing her by name. And all of this f

Claudia Segura

Terrible service. It takes too long to bring the food—45 minutes to be exact—plus it's cold and tasteless. Terrible attitude from the waitress. I don't recommend.

orlando ayala

I really don't recommend this restaurant. I already reported it to Profeco (the Mexican consumer protection agency). They have a dog inside, and that's unhygienic. Why are they cooking food there? They also have rats in the kitchen. They clean up leftover food with a dirty rag. Honestly, don't be fooled. Don't eat at this restaurant located in Tizayuca, Hidalgo. For your health, don't go.

Fernando Morales

I was already ordering my food when they kicked me out. The service isn't good. I've only been three times, but I think that's enough. I want to clarify that the last time I asked what their closing time was, and they told me I could order until 8:14 because they closed at 9. It was only 7:50 when they told me they couldn't take my order anymore.

Gabrielle Mirand

It's a restaurant with terrible service; the waitresses are completely neglectful of the tables. I had steak in pasilla chile sauce, but the meat was incredibly tough. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 I also ordered Aztec soup, and the tortilla tasted like it had been stored away; it was awful. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 👎🏻 A previous time, I went for breakfast and ordered eggs with bacon, but since I can't eat the yolk, I asked for just the whites. They gave me such a tiny, minuscule portion. I'd much rather go to Irish Coffee or Polenta.

+9

Sofia Corona Cuadros

Terrible service and food. The customer service is terrible; the servers are rude and seem like they're doing you a favor. We wanted to order the breakfast package, but the waitress told us that since it was a holiday, they didn't have any packages and proceeded to scold us for not reading the menu because it was indicated there, which isn't true. I've attached photos of the menu (no one told us about it until we ordered). She justified herself by saying that regular customers know about it. What about those of us who are coming for the first time? We ordered jerky and were given a steak with a lot of salt, not even close to the taste of jerky. Everything about this place is bad.