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La Casa del Pastor
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Tlanepantla

La Casa del Pastor

★★★★ 4.0 · 105 reseñas

En La Casa del Pastor, en Tlanepantla, te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional. Nos distinguimos por nuestro delicioso pastor, especialmente los tacos al pastor negro, y el suadero, ambos con sabores intensos que deleitan el paladar. También ofrecemos op...

La Casa del Pastor

Mexican · Tlanepantla

4.0 · 390 ressenyes Google
TripAdvisor 4.7 (25) Uber Eats 4.6 (1,500)

Sobre La Casa del Pastor

En La Casa del Pastor, en Tlanepantla, te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional. Nos distinguimos por nuestro delicioso pastor, especialmente los tacos al pastor negro, y el suadero, ambos con sabores intensos que deleitan el paladar. También ofrecemos opciones como birria y...

En La Casa del Pastor, en Tlanepantla, te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional. Nos distinguimos por nuestro delicioso pastor, especialmente los tacos al pastor negro, y el suadero, ambos con sabores intensos que deleitan el paladar. También ofrecemos opciones como birria y tacos de pulpo zarandeado. Nuestro ambiente acogedor es perfecto para disfrutar de una comida, ya sea solo o acompañado. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y eficiente, ofreciendo desde una entrada de cortesía hasta una facturación rápida. Complementa tu experiencia con nuestras bebidas refrescantes, como las aguas de horchata y maracuyá, y postres deliciosos. Contamos con instalaciones accesibles para todos nuestros comensales, incluyendo estacionamiento, entrada y baños adaptados, así como opciones de entrega y para llevar. Servimos alcohol y cerveza.

Què diuen els clients de La Casa del Pastor

La Casa del Pastor en Tlanepantla destaca por su excelente servicio y sabor, especialmente los tacos al pastor negro y de suadero. Aunque algunos consideran los precios elevados, la calidad de los ingredientes y la experiencia general lo justifican. Algunos clientes han experimentado esperas y problemas de servicio.

Plats populars

tacos al pastor negro (5) tacos de birria tacos de pulpo zarandeado suadero pastor de pollo sopa de tortilla costra de pastor

Ideal per a

Informal

Tip: Si vas en domingo, espera un servicio rápido y atento. Prueba los tacos al pastor negro y el mojito para una experiencia completa.

Services

🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Què veure a prop

Museo Hacienda de Santa Mónica
A 608m

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Dades de Wikidata

Preguntes freqüents sobre La Casa del Pastor

La Casa del Pastor es troba a Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007, San Lucas Tepetlacalco, 54050 Tlalnepantla, Méx., Mexico, Tlanepantla.
La Casa del Pastor ofereix cuina mexican.
La Casa del Pastor té horari d'atenció. Consulta el perfil per horaris actualitzats.
La Casa del Pastor ofereix els serveis següents: menjar al local, per emportar, lliurament.
Els plats més recomanats a La Casa del Pastor segons les opinions dels clients són: tacos al pastor negro, tacos de birria, tacos de pulpo zarandeado, suadero, pastor de pollo.
La Casa del Pastor és ideal per a informal.
La Casa del Pastor en Tlanepantla destaca por su excelente servicio y sabor, especialmente los tacos al pastor negro y de suadero. Aunque algunos consideran los precios elevados, la calidad de los ingredientes y la experiencia general lo justifican. Algunos clientes han experimentado esperas y problemas de servicio.
Si vas en domingo, espera un servicio rápido y atento. Prueba los tacos al pastor negro y el mojito para una experiencia completa.
390
Ressenyes

Opinions de La Casa del Pastor Tlanepantla

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390
5★
52%
4★
22%
3★
12%
2★
6%
1★
8%
G
Grace Nieto Andrade

El lugar cierra a las 10 pm; pero te atienden hasta el último minuto. Amables y muy buen servicio

J
Juan Jose Gonzalez

Buen lugar para disfrutar unos buenos tacos de pastor, las quesadillas súper y 2 por uno en cerveza

L
Lourdes Diaz

Me gusta mucho este restaurante la comida es muy buena también la atención, sólo me gustaría que le bajaran un poco a la música

E
Erick Rangel Salazar

Muy limpio y el personal atentos y rápidos en lo que ordenas y sobre todo muy Rica la sopa de tortilla

D
Dani Vaz

Excelente lugar familiar, me encantaron las quesadillas, y el personal es muy atento y amable.

H
Hector Uriel Rodríguez

Buen lugar, buena atención, recomendable, solo que muy caro para ser tacos jaja

K
Karol __gm__

Ufff! La comida y los desayunos muy ricos. En especial las enchiladas de pastor y por su puesto sus excelentes tacos acompañados de un cafecito de olla.😋

C
Cecilia Oscoy Vázquez

Muy buen sabor de los platillos! Un buen lugar para cumplir antojos mexicanos.

T
Tlakaeletl Salgado

Muy buena presentación, desayunos variados y a muy buen precio Porciones muy buenas. Excelente para desayuno-brunch

B
Brunito Mendex

El alambre de res y pollo está rico.

L
Lidia Núñez Crespo

Excelente experiencia, el precio si un poco elevado, pero atencion, sabor y confort de 10. Lo recomiendo

v
vanesa rodriguez rodriguez

Excelente atención, aprovechen la promoción de 4 tacos de pastor tradicional con una cerveza. Atención personalizada por el gerente y Luis

M
Mario Pampin

No es el lugar más económica para comer tacos, pero la calidad y el servicio bien valen la pena, cualquier platillo es de muy buena calidad y sazón

C
Castrejón Ana

Excelente servicio, muy amables, la carne al pastor muy rica y los tragos al 2x1 .. sí lo recomiendo 👌👌👍👍

A
Aram Said Hernández García

Comer en las mesas de afuera es muy cute, tanto el alambre como los tacos con las distintas salsas que por cierto no pican son un excelente plato junto a tu amada

L
Leobardo Estrafa

Excelente servicio. La comida es muy rica y la atención es rápida. El personal es muy amable.

R
R C C

Excelente sabor. Muy buen pastor! Recomiendo el pastor negro.

i
itzel

¡Todo super rico! Hay muchas opciones, desde pastor, camarones, y opción vegetariana. Además con un super sabor y excelente servicio 👌✨

R
Rafael Arenas

Excelente lugar para comer, muy rica la comida y gran variedad en la carta. La Atencion de 10

M
Mariana Joyce Cortes

Delicioso el alambre de pollo al pastor... excelente servicio y el postre mmmm... ni se diga... recomiendo al 1000000%

K
KEVIN VC

Delicioso 😍, es genial la atención al cliente, y muy rico, yo si me pedí los tacos al pastor y están deliciosos me encantó sin duda no duden en pasar, lo único es que está un poquito caro pero nada de que exagerar aparte vale totalmente la pena y tacos no es lo único que venden 😁

S
Stephany Rosas Manzano

Excelente servicio, y promociones. Ordenamos las mega quesadillas y nos gustaron mucho, muy bien por la variedad de salsas y de postres. Definitivamente vamos a regresar. Pidan el agua de limón con pepino😃😊🌮

C
Carlos Rios

Muy rico el pastor, entra en mi top de tacos, el servicio es bueno y también las bebidas, todo ok, volveré a venir

M
Magali Rdz

Me encantan todos los tacos, siempre pido costilla, pero también he pri ado suadero y pastor y todo deli. El servicio amable, chill.

S
SMM Producciones

Los de pastor son los mejores! Muy buena atención.

R
Rafael Martinez

Muy buena atención y la comida muy rica

J
Javier Rodea

Muyyyy rico, meseros amables y todo súper limpio, baños impecables y porfin probé el pastor negro, es diferente....pero está rico. Si lo recomiendo.

J
Juan Manuel Garcia

Exelente ambiente y servicio, ideal para comer en familia y conversar

a
andres nolasco

Muy agradable y exquisito comer aquí…😋😋 la atención y servicio inmejorables, muy buen ambiente y la comida, los tacos deliciosos🌮🌮😋😋 he comido también en la sucursal de plaza galerías e igualmente es una gran experiencia al paladar, 🌮🌮🌮🌮🌮👍👍👍👏👏👏👏👏👏

D
David Castellanos

Muy rico y excelente servicio 👌

L
Lilianagutierrez Gutiérrez

Rico sabor, excelente servicio. Salsas muy ricas. Hay menú infantil. Ideal para venir en familia.

Narda Nohemi Torres Hernández
Narda Nohemi Torres Hernández

Good day, diners. I visited on a Sunday afternoon, so I expected the service to be slow, but quite the opposite—it was spectacular and fast. From the moment you arrive, they offer you an appetizer and drinks, which arrive very quickly, making the visit very pleasant since you don't have to look for the servers; they take care of everything. The menu is varied and reasonably priced, 200-300 pesos per person, and they have a very complete kids' menu (main course, drink, and dessert). I decided to try the following, with their respective ratings: - Noodle soup 10/10 - Aztec soup 10/10 - Chicken consommé 8/10 (it was missing its vegetables) - Black and red pastor alambre 10/10 (the black pastor is great for its charred ingredients, and the red for its sweeter flavor) - Rib eye tacos 10/10 - Arrachera tacos 10/10 The drinks are also incredibly delicious and refreshing; I recommend the pineapple-orange agua fresca. For dessert, I decided to try the fried plantains, and they are delicious and a perfect portion. I recommend trying them with a café de olla, which is fantastic. Honestly, it's a place with excellent quality in both food and service. I definitely recommend going; it's quickly become one of my favorite places.

Leopoldo Aguilar
Leopoldo Aguilar

Excellent service and attention, friendly and efficient, they served the food very quickly and constantly asked if we needed anything else.

Adriana Molina
Adriana Molina

At that location, and as usual, everything was good. The black pastor tacos were delicious. Now I ordered a pair of birria tacos. Delicious. 100% recommended.

Dulce Avila
Dulce Avila

The food was freshly prepared and delicious. 😋 The passion fruit and horchata drinks were excellent, as were the cold sodas, the salsas presented in small portions, and the lemons were juicy. The place was clean and had pleasant music. 👌 The restrooms were pricy, but the black shepherd's pie dish was a new addition.

gezyka Cruces
gezyka Cruces

My favorites are the black pastor taco, the zarandeado octopus tacos 😋, and a mojito to cool off. The service is super fast and very friendly.

Martin Lopez Cervantes
Martin Lopez Cervantes

The service is very good, but the food isn't great. Some dishes lack flavor for the price they're offered at.

Durán de Vicente Fabiola
Durán de Vicente Fabiola

The flavor of the pastor is 100/10, not to mention the suadero; it really has tons of flavor and is extremely pleasant on the palate. I didn't love the chicken pastor, but I feel like that's because I was comparing it to everything else; it was just average. I loved everything about it. The pastor's wire is really good, and the handmade tortillas add a plus. 🫶🏻 The drinks are delicious and well-served. The service is excellent. They treat you very well at all times, and even though it can take a while, the food is served fairly quickly, and everything is always very clean. I highly recommend this place; it's worth it.

juan carlos solis
juan carlos solis

When you see the prices, you might think it's very expensive… but it's worth it; the ingredients are top-notch, the service is excellent, the sauces are delicious; even the billing process is quite quick and easy; it's on the higher end of the price range, averaging $400-500 per person; but it's well worth an occasional treat

Rahul Patil
Rahul Patil

Pastor negro, delicious bytes

Emmanuel Gonzalez
Emmanuel Gonzalez

This is my first time at this restaurant, and I really liked it! The service from the staff was excellent. It wasn't very fast at times, but it wasn't unbearable and understandable. The waiter was always attentive to our table and any needs we had. Most importantly, the flavor is excellent. The taste of the al pastor and the texture are excellent, and the sauces are excellent, in my opinion. I highly recommend it.

O
Oscar Lopez

Esta muy rico. Aunque algo caro para ser tacos. Recomiendo el mar y tierra!!!

J
José Rubio Vallett

Buen lugar cómodo, aunque los de pastor no se le falta algo, los de bistec si muy buenosby las costra muy rikas. Hay promos de cervezas.

P
PROMETEO

Buen servicio y buen sabor. Lo recomiendo

C
Chouseth Betinsky

La atención Es muy buena, la gente muy amable y atenta el servicio es rápido, solo las porciones me gustaría fueran más grandes.

J
Jaime P

No sé que pasó, he ido a satélite y siempre me sabe delicioso. En mundo E me supo muy normal 😕

A
Alberto Fernandez

Nada nuevo, todos los tacos clásicos, buenas porciones. Precio medio-alto para la zona. El servicio entre semana muy bueno.

N
Naomi Yolanda Velasco Castro

El establecimiento está limpio, te atienden muy rápido, los meseros son muy amables y el gerente está al pendiente del servicio, la comida y el sabor son muy ricos, y de precio está accesible

M
Mario Baltazar

Muy buena atención, buen sabor, buen lugar. Todo muy bien, pero sigo prefiriendo los tacos de Clavería.

S
SANDY

Buena comida pero al pedir los alambres, es mejor preguntar por el costo si lo quieren con queso porq por un alambre de 80 pesos nos cobraron 40 más por pedirlo con queso

L
LECTER

A mi parecer el lugar es caro para lo que ofrece ($50 por taco de pastor, $80 por taco de arrachera) un poco mas grande que los taquitos "normales") ahora el pastor que debería de ser su especialidad ,nada del otro mundo, incluso me atrevería a decir que algo insípido . La atención fue muy buena.

A
Angel Caballero

El pastor no parece de trompo, son trozos, no tiras, pero es muy rico. No es el lugar más caro ni el más barato $250 por persona, pero si vas no te arrepientes. Y como tardaron en atenderme me dieron un taco de cortesía y totopos con frijoles.

A
Alan Rodriguez Salinas

El pastor es bueno, supongo que por eso el nombre. La ensalada de nopales y el queso están frescos y buenos. El alambre de bistec muy recomendable. Algo elevado el precio y particularmente en esta sucursal el servicio no es el mejor.

R
Rodrigo San José

La atención por parte de Carmen fue excelente, la comida y el queso inigualables. Le pongo 4 estrellas debido a las salsas, ya que la más picante que es de chiltepin no tenía mucho picor. De ahí en fuera excelente!!

L
Lu Vi

Están muy ricos, solo que las tortillas estaban un poco frías, anterior mente visite la casa del pastor plaza artz y las tortillas las hacían al momento, y en mundo e como que ya las tienen hechas, y pues solo las recalientan y así pues estaba frías y tiesas... es el único pero que pondría! Pero de ahí en fuera la mesera nos atendió muy bien, y el pastor negro una delicia!

L
Los Pestañones

Los costos son algo altos más la comida tiene buen sabor.

R
RBMX

Comida estándar, no hay queso fundido con pastor, lo cual es extraño para una cadena tan grande como ésta. Podrían usar otro tipo de queso aparte del manchego, como el oaxaca, porque todo sabe igual.

Stanislav Zabnev
Stanislav Zabnev

Seems a bit simple, but the food is good.

Jazz MG
Jazz MG

It's not bad, but it's nothing special either. As for the taste, I prefer the one from Galerías Atizapán.

joey cool
joey cool

Good tacos

Loli S
Loli S

A family-friendly place for tacos al pastor (they have the classic red pastor and a delicious black pastor!). They also have chicken, arrachera, and 20cm quesadillas. Prices are affordable at $32 per taco. The tortillas are freshly made, and the salsa selection is good. *I recommend the mango/habanero.

Eduardo Cadena
Eduardo Cadena

The service was very prompt and friendly. The food was delicious. The tortilla soup was delicious, but the broth was very thick. The shepherd's crust was excellent, as were the sauces.

L
Luis Esteban

El sabor es rico, sin embargo las porciones son muy escazas, y los precios muy altos en relación, a lo que sirven

F
Fernando Trejo Cervera

Fui a comer yo solo. No había mucha gente y el servicio no fue muy rápido. Los tacos con tendencia seca. No muy biena experiencia

A
Artemis o

Muy rico el sabor pero el costo es elevado vs las porciones son muy pequeñas y no quedas satisfecho

C
Claudia Pureko

Precios elevados . En lo personal no volveré. Pagamos ena cuenta de 2000 por puros tacos refresco 5 y una michelada. Por 6 personas. Y no son nada extraordinario. No me gusta dar opiniones negativas pero creo q si se lo ganaron. Yo ni vivo en cd de México. Así que no regreso ni recomiendo.

I
Israel Lin

Limpio el lugar, la comida realmente no es excelente pero pasable, los frijoles charros solo es agua de frijol molido no recomendables. El pastor si es bueno es lo que rescata el sabor. En mi opinion unos tacos de calle seria una mejor opcion

I
Israel Castillo

La comida es rica, la atención es buena, nos atendieron rápido porque no había gente, se mantuvieron al pendiente de nosotros en todo momento; desafortunadamente mi bebida contenía un pedazo de papel, después de eso no pude comer a gusto.

D
David Martinez Gomez

La comida es de regular a buena , el servicio deja mucho que desear tardan demasiado en tomar la orden (y eso que no había mucha gente) se me hacen muy caros los tacos 30 pesos c/u solo con una tortilla y muy poca carne

I
Ivan Lara

Comida excelente, aunque el servicio muy mal para la cantidad de clientes que habíamos al momento, tardan en atender, debi pedir varias veces porque olvidaban lo que pedi, en fin, solo deben mejorar eso.

L
Luis Sandoval

La megaquesadilla es deliciosa, también la atención es deliciosa. ¿Pero un taco de suadero corriente en 90 pesos? La verdad es que se la mmn

R
Rebeca Guajardo

El lugar agradable y muy buena atención. La comida es muy rica, aunque me pareció caro para las porciones. La ubicación dentro de la plaza está muy bien.

A
Allan Jose Luis Galvez Millares

Le falta atención en la higiene de vajillas Revisen cuando les traigan sus tarros en especial en tiempos post covid. Volvería a ir por el pastor negro, pero nunca por algo en tarro que podría venir o mal lavado o caliente.

F
Fernando Cruz

Un poco caro con respecto a la comida, y el servicio, te quieren quitar los platos antes de que acabes de comer, te sientes que te están apresurando para todo, el sabor de la comida es buena, nada excepcional contra otros restaurantes clásicos de tacos

C
Carlos Camp

Caros los tacos y los platillos pero la carne está buena, las tortillas y los postres también como el pastel de elote. El servicio es muy bueno. El menú que tienen por temporada de Cuaresma es excelente.

a
alberto velazquez

Les falta mucho para ser tacos. Si conocen el fogoncito está mucho mejor. Muy X y caros. No los recomiendo

Michelle Ramírez
Michelle Ramírez

We went on a Friday night and the place was almost empty, which is why we were surprised by the wait for our food, though the service was friendly. The taco portions seemed large to me; the quantity-to-price ratio was okay, although I prefer smaller ones since they were quite filling. The flavor was just okay. In terms of atmosphere and service, we prefer the Satélite branch, and we also had a much better meal there.

A
Andres C

Los tacos son muy ricos pero el precio algo excesivo, aún así es un agradable lugar para pasar con amigos. También el servicio es bueno.

C
C C

Tacos fríos, poca porción en los tacos La mesera Por casi retira los platos y bebidas antes de terminar Lejos de verse serviciales Daba impresión de agresión y correr al cliente

L
Lic. Julio César Vega Rico

El servicio es pasable, la comida es muy cara para lo que es. No regresaría.

M
María José Baltazar Joya

Malo, el sabor de los platillos no es bueno, el lugar lindl peeo no hay relacion calidad precio

M
Ma.O Suárez Montoya

La comida es buena, el servicio, parece que juegan carreras, a ver quién gana al cliente. L El ambiente es estresante porque todos corren y de verdad lo ponen a uno de nervios. A penas acabas de comer y ya te están retirando el servicio y llevando la cuenta para que te salgas rápido

G
Gerardo Del Castillo

He de decir que después de haber visitado otras sucursales: polanco, satélite, atizapan y ahora mundo E…hasta parece que está sucursal no es de Casa Del Pastor. Tortillas chicas, poca carne y la primera ronda la regresamos por traer el pastor casi tan dorado como chorizo. Lástima que después de la pandemia no hayan mejorado. Si pueden mejor vayan a otra sucursal. Servicio bueno a secas.

L
Laura Rodríguez

Tacos tipo degustación, porciones muy pequeñas y precio elevado. Los alambres no incluyen queso (what??). Aguas al pedir un Clamato, ni la carta ni las meseras explican que el puro vaso con el clamato cuesta $58, más otros $50 de la cerveza...está hecho para confundirte. Es decepcionante que siendo los tacos su especialidad, no te lleven las tortillas en un tortillero (las llevan entre dos platos comunes), lo que hace que se enfríen rápido. También te llevan las tortillas contadas.

A
Alex

Si gustas pagar tacos de 45 pesos este es el lugar a donde debts ir La verdad son tacos X y cards creo que hay taquerias en la zona con precios más razonables y mejor sabor.

P
Paulino Visuet

Esperábamos que los tacos de pastor fueran espectaculares, una gran decepción, la relación precio calidad baja, pero el servicio por parte del personal muy buenos. Ir a Parrilla Urbana es una mejor alternativa ya que el precio es similar pero los alimentos son de mucho mejor calidad y las instalaciones son mejores.

S
So Arg

Si dejas el 10% de propina los meseros se enojan y te piden más que porque la propina se reparte entre varios. Si por lo menos dieran un buen servicio pero ni eso, la verdad estaba vacio y tardaron mucho en traernos la comida además de que cuando mi mamá fue al baño le dijeron que solo era "para clientes" (como iba medio desarreglada). La comida muy genérica para el precio que manejan, mejor coman en un puesto de tacos callejero y está más rico.

a
antonio salmonte

Mi acompañante pidió un alambre de pollo y le trajeron alambre de tocino cebolla y pimiento En otras ocasiones el servicio era bueno

sonia gabriela reynaga gonzalez
sonia gabriela reynaga gonzalez

A week ago I went to eat with my daughter, but I didn't like the price-performance ratio. My daughter ordered a birria combo, which only came with two small tortilla tacos and a small bowl of broth, which doesn't seem like a strong dish to me, not even for a child. I ordered a northern flank steak, which was dry, thin, and tasteless. The guacamole seemed like it had been made that morning and didn't feel or taste fresh. We also ordered agua de hibiscus, which I thought was fine since it wasn't that sweet.

A
Ana Covarrubias

Servicio totalmente lento. Te sirven el platillo sin cubiertos y los traen cuando ya esta fría la comida. Salió un cabello en el plato, pésimo servicio.

S
Spirit's Biker Merida

Muy mal servicio, retratan como te ven, iba con 6 personas vestidas de.manera normal y nos atendieron súper.mal. NO RECONOCIMIENTO ESTE LUGAR

O
Omar Izquierdo

Si quieres ir a comer los mejores tacos al pastor EVITA este lugar, comida pasada y recalentada, no saben ni hacer lo esencial y encima las meseros se la pasan chacoteando entre ellos, hay mejores opciones que estos ""tacos""

G
GUSTAVO ZAMORA RODRIGUEZ

Pesima calidad de la carne, lo que presentan en la carta nada que ver con lo que sirven y aparte muy caro que no sería problema si sus alimentos fueran de calidad, PESIMO.

G
Gaspar flores Angel de Jesus

La comída el pastor no sirve tengo temperaturas y vomitos no vallan en días de mucho calor tengo 🤮🤮🤮🤮

R
Rodrigo Rentería

Nefasto el de la entrada es el gerente o que se yo .... muy grocero y mala atención pésimo servicio comida vieja fría y super mal servido cuidado !! No tires tu dinero mala experiencia en mundo e

B
BAF

Pésimo lugar los tacos súper grasosos y la mesera se puso más propina de lo indicado, no lo recomiendo

A
Alejandro

1 taco x $45 pesos y no tienen nada de especial creo están mejor los qué venden a fuera de Mundo E

J
Jesus Jimenez Cordero

Haré este comentario con todo el respeto posible, pero lamento decir que me decepcionaron en este restaurante de muy mala manera. Fui hace unos días a comer a este restaurante y lamentablemente comenzó mal prácticamente desde que entramos. Los meseros parecía que estaba hechando carreras para quitarse los clientes los unos a los otros, pero cuando ya tenía al cliente, en este caso mi familia y yo, no se molestaron lo más mínimo en atendernos, la verdad es que atendían mas rápido para llevar la carta que para traer la comida. Fue decepcionante por el hecho de que tan solo las bebidas tardaron hasta 40 minutos en entregarlas cuando ni siquiera estaba lleno el restaurante y ni que decir del tiempo que tardaron en servir la comida que para cuando llego a nuestra mesa estaba prácticamente fría. Cuando trate de comunicárselo al mesero lo único que hizo fue hacer la peor cara que pudo y darse la vuelta aun cuando le dije amablemente qué solo necesitaba que la volvieran a calentar aunque fuera en un horno de microondas. El servicio la verdad es que dejo mucho que desear para mi y lo pero de todo fue lo siguiente qué fue algo triste y muy decepcionante de vivir. Normalmente yo dejo siempre la propina en efectivo por costumbre y siempre dejo una muy buena propina cuando el servicio fue bueno, pero este no fue el caso, aun así por no ser descortez le deje al mesero una propina de $100 pesos sobre una cuenta de $1200 pesos más o menos, qué equivaldría a un poco más del 8% de propina, recalco, el servicio fue muy malo, pero no quería ser descortez, fue entonces que cuando creí que la cuenta ya estaba pagada y la propina entregada cuando el mesero me dijo y cito textualmente "la propina es mínimo del 10% sobre la cuenta, le falta" y me tendrán que disculpar pero creo que no meresia recibir propina en lo absoluto y aun menos después de eso. Lo único que pude hacer fue poner cara de incredulidad ante la situación y después responder qué la propina nunca es obligatoria y que en México es ilegal además de todo obligar a alguien a pagarla. El en respuesta me dijo que así era como funcionaban las cosas en ese restaurante y yo solamente por no causar más problemas preferí retirarme y el mesero nos dijo a mi y a mi familia que eramos unos muertos de hambre. Como dije en un principio, este comentario va con el mayor respeto posible para el local, qué se que no tiene la culpa por uno solo de sus meseros, pero la verdad es que deja mucho que pensar la actitud de esta persona. Creo que solo por ese mal rato que pase me pensaré 2 veces en ir a este restaurante solo para no volverme a encontrar con esta persona. Espero que el restaurante pueda prestar más atención a sus empleados y realmente espero que mejore con el tiempo para ya no tener situaciones así nuevamente.

A
A T

En cuanto a la calidad de los alimentos bien por el sabor, pero no por las porciones, pues son demasiado pequeñas para el costo de la mismas. No obstante, es importante mencionar, que en la cuenta nos quisieron cobrar más productos de los que realmente consumimos, motivo por el cual nos la corrigieron aparentemente apenados y digo "aparentemente", pues se sorprendieron cuando vieron que empezamos a revisarla, e incluso su expresión fue la siguiente: "¿la van a revisar?" Nos ofrecieron una "costra" de queso en apariencia "de cortesía" para "probarla"; sin embargo, supimos que no era de cortesía, pues al revisar la cuenta, nos la cobraron y la molestia no es por pagar lo que uno consume, sino porque no avisan desde un inicio que no lo es, pues nos la dieron junto con los frijoles y totopos que te dan desde el inicio. Lo mejor es que esta reseña la publico para que sepan a que le tiran, mientras nosotros no volvemos a ir. Nota: Para seis tacos, tardaron más de media hora. Los meseros se ven mañosos, ¡aguas con ellos!.

L
Lulú Avelar

La atención es buenísima por parte del personal... Pero que lastima que está caro y la comida está muy desabrida. Si el pastor es su "especialidad" no me imagino como está lo demás 😏

R
Rosalinda Calderon

Salubridad les exige tener agua natural filtrada. Me dijeron que no la tenian filtrada y tuve q comprar la botella de agua. Hasta como q me dan ganas de reportarlos

D
Damian Corredor

Pedi una costra de pastor y la carne estaba cruda, me hizo mucho daño en el estomago tanto como los frijoles charros que pedi como la carne del pastor, a parte de que el servicio pésimo, todavía que el meserito dio un mal servicio se enojo de que no se le diera propina

Daniela Tellez
Daniela Tellez

The service was terrible and it was very unpleasant that the head waitress, Mayra, did not offer any solutions to the problem and spoke rudely to her staff in front of the customers; she is a person with no manners and no sense of service.

Yunuet Diaz
Yunuet Diaz

We were a group of 15 people, and despite the place being empty, it took them over 30 minutes to even bring us our drinks. The food was cold, and the manager stood there doing nothing to help the only waiter who was working; he was doing his best, but he was overwhelmed. The other waitresses just watched without helping. I definitely wouldn't be going back.

Tania Esparza
Tania Esparza

The first time I went to this restaurant was at the Polanco location and I have no complaints about anything, however at this location things were different. It took longer than expected to take our order. We ordered drinks with the 2 for 1 promotion and our food and they brought it out of time, first my companion's drink, then my food, after a while my companion's food and finally my drink. I don't know why the delay. On the table they had a promotion that specified that if you left your review on Google they would give you a free dessert and so I did. Once we ordered it, the waitress told us that she had forgotten to tell us that only one promotion was valid and that we had already ordered the drinks, so we couldn't order the dessert (which is NOT mentioned in the promotion) but that she would ask the manager to see if we wanted it. She brought us dessert (which was very good) but it was not until it was time to bring the bill that she told us it was not possible, so she charged us for a dessert that was supposed to be free. I will NOT return to this branch, I did not like the service.

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Com arribar

Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007, San Lucas Tepetlacalco, 54050 Tlalnepantla, Méx., Mexico

Tlanepantla, Tlanepantla 54050

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Destacats

Bona Valoració
4.0/5 estrelles
💬
Moltes Ressenyes
390 ressenyes
💰
Preu Moderat
Nivell de preus
👨‍🍳
mexican
Tipus de cuina

Serveis

🥞 Esmorzar
🍽️ Dinar
🍾 Sopar
Cafè
🍰 Postres
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili
🍴 Menjar al Local

Opcions de Menjador

🍽️ Menjar al Local
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili

Informació del Restaurant

Estat
Verificat pel propietari
🕐 Horario Hoy
12-11PM
Valoració
4.0/5
💬 Ressenyes
390
💰 Nivell de Preus
$$
📞 Telèfon
+52 55 7595 6470
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El Barri

Ubicació

Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007, San Lucas Tepetlacalco, 54050 Tlalnepantla, Méx., Mexico

Tlanepantla, Tlanepantla 54050

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Museo Hacienda de Santa Mónica

museo de México

A 608m
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