McDonald's - Porta Susa

Se c'è una cosa che mi infastidisce è perdere le offerte dell'app perché c'è qualche problema non segnalato per tempo. Mi era già successo in un McDonald's più piccolo, di paese (quindi in qualche modo giustificabile), di "bruciare" il coupon del sundae per poi scoprire che "la macchina del gelato era rotta", senza ovviamente nemmeno delle scuse serie o qualche altra offerta in cambio. Non mi aspetto questo da un locale nella zona centrale di Torino, cioè che durante la settimana in cui escono dei nuovi panini sia impossibile acquistare tali burger (dopo aver bruciato, dunque sprecato, il coupon) perché è...finito il pane? Non ho nemmeno voluto commentare la stupidità della scusa con la cassiera perché non avevo né tempo né soprattutto voglia, quindi ho preso altro. Però è assurdo, e non è la prima volta che questo McDonald's risulta mal fornito (e peraltro non solo a me). Inoltre si tratta di un fatto accaduto la sera presto, non alla chiusura, dove ciò sarebbe stato decisamente più comprensibile. La cosa è aggravata dal fatto che i prezzi nelle stazioni sono maggiorati, e la qualità del servizio è decisamente più scadente. A volte il personale è inquietante e scorbutico, soprattutto la sera. Non c'è il servizio al tavolo, e non capisco perché ci sia un totem al piano di sopra se tanto non è possibile far arrivare lì gli ordini dai camerieri.

Buono il wrap al pollo da mangiare, un po' meno da vomitare un paio d'ore dopo. 8 euro e una serara buttati nel WC insieme a tutto il resto

È il tipico McDonald's, ma il locale necessita di molta manutenzione e più pulizia. Non ci sono gli schermi per ordinare. Diciamo che sono stato in molti MC, ma questo non lo rappresenta molto bene, anche se stiamo parlando di una catena di fast food. Il personale con noi è stato gentile.

Il locale è abbastanza carino, su due piani , è abbastanza pulito. Se prendi posto per mangiare, ci sono mendicanti che passano ogni 20 minuti a chiedere l'elemosina ai tavoli. Lo staff stesso, ogni tanto, passerà per chiederti se hai finito di mangiare. In entrambi i piani c'è puzza di fritto. Nei bagni non c'è carta, e non c'è servizio ai tavoli. Il prezzo è un po'più alto, degli altri McDonald's. Quindi, vi sconsiglio di mangiare in questo ristorante.

Troppo affollato, mi hanno sbagliato le patatine nell’ordinazione, meglio evitare e andare in uno meno vuoto, specialmente a pranzo in giorni scolastici

Un McDonald’s che chiude alle 22 non si può sentire, in una stazione poi… imbarazzante. Uno che finisce di lavorare a quell’ora o torna da un viaggio in treno non si può fermare li. alle 21:50 già porte chiuse che ci indicano da dentro che ormai è chiuso… Se rimaneva a Piazza Statuto era meglio

Piccolo in una stazione che già alle 2100 ha tutto chiuso peccato. Servizio normale un mangia e scappa in pochi minuti

Non adatto a chi prende il treno, mezz'ora d'attesa per i pagamenti in contanti (almeno nel mio caso), non posso commentare il cibo visto che l'ho mangiato di fretta, i bagni sono tenuti in condizione penosa ma sono comunque meglio del servizio

Come quasi ogni volta che faccio un viaggio col treno, mi sono fermata insieme a mia sorella, in questo mc donald per fare la colazione. Avevamo relativamente poco tempo per poterla fare e quindi abbiamo prenotato da asporto per poterla prendere e mangiare comodamente sul treno É andato tutto bene fino a quando non abbiamo visto che, anche se c’era pochissima gente prima di noi, il nostro ordine continuava a non essere effettuato Abbiamo quindi chiesto se era possibile, non prendendo la colazione, di farci fare un rimborso o perlomeno di capire cosa fare, visto che avremmo praticamente perso il treno se avessimo aspettato lì ancora un po’. La risposta del barista è stato che il cibo era pronto (in tutto ciò loro non ci avevano detto niente, non hanno nemmeno detto il numero della prenotazione che si trovava in quel momento sul bancone) e che avremmo comunque dovuto aspettare per farci servire il bere, tutto questo con atteggiamento scortese e abbastanza scocciato, nonostante noi avessimo detto tutti ciò con estrema calma. Sisi comunque riuscite a prendere la colazione e a non perdere il treno. Personalmente penso che l’atteggiamento verso i nostri confronti poteva essere molto più tranquillo e sereno

Purtroppo per l’ennesima volta sono rimasta delusa dal servizio di questa sede.Ho effettuato un ordine da portare a casa e una volta arrivata mi sono resa conto che: la salsa ordinata e pagata non era presente, la coca-cola che sarebbe dovuta essere grande era piena per metà, le patatine più andiamo avanti più diminuiscono. Non è una sede che consiglio, non tanto per il cibo, ma più per il servizio pietoso.

Riordinato oggi patatine "Le ricche bacon" , ecco il ricco piatto di patatine arrivate, come già detto sembra un avanzo di qualcun altro....Andate a mangiare da qualsiasi altra parte.... oppure buttate tempo e soldi qui...

cibo con quantitativo ridotto rispetto agli altri ed ambiente non del tutto in conforme all'igiene， il mio mcflurry aveva solo la meta di una porzione normale

Non mi è piaciuto

La signora di colore che fa i gelati é ritardata, il mio gelato era la metà. E si é anche rifiutata di aggiungere altro gelato

Assolutamente sconsiglio! Sono andata per la prima volta(e l'ultima) a prendere un caffè e un muffin,ed è stata un esperienza pessima. Il caffè era amarissimo, invece il muffin duro e con un cattivo gusto.....vecchio Assolutamente!!!😡🤬....faccio la barista e so distinguere la freschezza dei prodotti....chi è di dovere controlli per favore...ho già segnalato anche al servizi clienti del mc donalds.

Ho ordinato un panino McChicken d’asporto e mi sono ritrovata senza il pollo. Inoltre, quando è arrivato il momento di pagare, non solo ci hanno fatto aspettare 30 minuti, ma quando ho chiesto a un membro del personale se potevamo pagare, stava per farci pagare, ma poi un'altra persona dello staff le ha detto di non farlo. Mi è sembrato un comportamento scortese.

Davvero pessimo, avevo una fame del Gesù Cristo pronto a mangiare i miei soliti 5 cheeseburger. NON C’ERA NULLA. Solo gli hamburger più cari. NON C’ERA L’ACQUA. Siamo alla follia. Decido così di ordinare un Crispy McBacon (la foto allegata si commenta da sé). Serata rovinata sono andato al kebab che non delude mai.

Ordinato su Delivero.. Insalata con petto di pollo croccante e Parmigiano Reggiano .. Delusa al massimo! 3 pezzi di pollo, 1 pomodoro e una foresta di insalata .. del parmigiano nemmeno l’ombra per non parlare del resto 2 foto a confronto come doveva essere e com è in realtà! Alla fine l’ho pagato non mi è stato regalato

Locale sporco. Servizio lento, personale scortese e quasi svogliato. Inoltre non esiste la possibilità di fare colazione salata Non ci tornerei mai più

Personale maleducato e per nulla professionale posto da evitere

Praticamente in questo posto non c’è mai nulla. È una settimana che hanno 2 tipi di cornetti ma nessuno avvisa che tutto il resto è finito. Quindi tu vai,ti fanno scegliere su 6 tipi di cornetti,paghi,e ogni mattina rimani fregato e puoi prendere solo una brioche alla marmellata. 🤣

Come sempre dimenticano qualcosa, questa volta è capitato alle patatine

Il servizio bar è davvero scadente. Ha i prezzi di un bar qualsiasi.. se si decide di prendere un menù ( cornetto + cappuccino=3€). Il cappuccino è solo schiuma che perde subito consistenza lasciando trasparire due dita di latte e caffè. Il cornetto completamente floscio e crudo praticamente vuoto.

Ho malauguratamente deciso di fare colazione oggi domenica 8 dicembre e giunto al Mac di porta Susa ho digitato sulla lavagna assieme alla mia compagna i caffè e le brioche.. al momento di pagare chiedo a chi dovessi comunicare che il caffè lo desideravo lungo.. mi risponde dicendomi che lo potevo dire alla ragazza al banco bar.. al momento della preparazione del mio ordine ho chiesto più volte: “ scusi !” Alla ragazza ma con fare scocciato non mi ha dato nemmeno ascolto per chiedere i caffè “lunghi” … SE NON SEI PREDISPOSTA PER STO LAVORO.. CAMBIA!!

Uno dei peggiori servizi in un McDonalds che abbia mai visto. La qualità è quella del mc, il locale è abbastanza pulito e in una posizione comoda alla stazione. I dipendenti però molto disorganizzati, litigano davanti ai clienti, sbagliano gli ordini. E ormai ci sarò andato almeno 10 volte, puntualmente succede qualcosa!

Arrivo lì e alcune offerte dall’app non sono disponibili.. chiedo poi aiuto ad una ragazza coi capelli rossi in cassa, molto maleducata, mi risponde che non sa aiutarmi.. poi le chiedo ancora altro aiuto x portare a termine un’altra mia offerta dell’app e lei non è assolutamente in grado di aiutarmi. Allora vado via e mi risponde anche male. Assolutamente sconsigliato.

Abbiamo comprato 3 milk shake costa1 2.30 Tutto 3 bicchieri ho trovato ne anche metà milk shake c’è lo foto però non ho opzioni di pubblicare

pulivano le lampadine del soffitto facendo cadere polvere sui miei panini mentre mangiavo ..

Il McDonald’s peggiore di Torino! Dopo aver speso 30 euro, mi ritrovo con un panino praticamente privo di salsa, patatine fritte inesistenti! Avevo chiesto una coca zero e una normale e me ne sono ritrovata due zero! L’hamburger doveva essere senza cetrioli e dentro c’era comunque. Ma io mi chiedo, come lavorate?

Il peggior McDonald's esistente... Se volete un esperienza mista tra lo schifo e il disgusto, venite qui. Se volete fare colazione evitate perché alle 9.30 non hanno più niente e quello che c'è è rancido. Commessa scazzata. Pessimo pessimo posto.

Questa mattina, dopo aver trovato chiuso il locale nell'orario di apertura, ho richiesto la motivazione, prima a una commessa che non poco garbatamente non mi degna nemmeno di uno sguardo facendomi cenno con la mano che il locale è chiuso; poi alla manager che finalmente mi dà spiegazioni. Una volta entrati (h. 7.19) la commessa sopracitata mi tratta con sufficienza, quasi scordando (senza quasi) i fondamenti dell'educazione. Non contenti del disagio creato, si sentono grida euforiche dalla cucina. Molto deluso. Ci tornerò solo per comodità.

Non siamo nemmeno entrati nel locale a causa della maleducazione di chi ci ha accolto all’entrata. Con toni scontrosi ci ha detto “chiudiamo alle 21.30 non vi faccio entrare”. FALSO!! Non chiudono alle 21.30 ma sono degli scansafatiche che non sanno lavorare e sono maleducati. Vergogna

Il personale é scarso, manca una persona che copra la cassa per coloro che pagano in contati. Si é creata una lunga fila ed un’attesa di oltre mezz’ora solo alla cassa per pagare. Nel momento in cui abbiamo chiesto se potesse venire qualcuno a farci pagare si sono rivelati dei grandi maleducati rispondendo male quando non ce n’era alcun bisogno. Tutti degli incompetenti. Uno rischia di perdere il treno (perché ricordiamoci che siamo in una stazione) a causa loro che non sono in grado di organizzarsi o di coprire tutti i ruoli!

McDonald’s è noto per alti standard del servizio, rapidità e prezzi contenuti. Ma nel ristorante di Porta Susa abbiamo aspettato quasi 20 minuti per tre piccolissimi panini, senza che ci fosse una fila significativa, rischiando di perdere il treno perché il nostro ordine era stato semplicemente ignorato. Quando sono andato al banco a chiedere, la manager si è limitata a mettere il cibo nella busta e a consegnarmelo (davanti a me dopo quasi 20 min di attesa). Davanti a me c’erano già diverse persone con altri ordini persi. Gli ordini pronti vengono chiamati a voce perché il display non funziona. Per dei panini ultraprocessati con svogliate cotolette grandi quanto il pugno di un neonato, i prezzi sono del tutto inadeguati, soprattutto alla stazione. Al costo di una pizza decente o di tre arancini o focacce si riceve un’imitazione americana di cibo. Mi sono sempre chiesto chi siano i clienti che tengono in piedi McDonald’s in Italia, un paese con una cultura del cibo di strada tra le più ricche al mondo. Ma questo locale, con un servizio così vergognoso, fa venire il dubbio due volte.

Dopo avere ordinato e pagato un tè , l unico gusto disponibile è frutti rossi.

Stamattina sono andato al Mc alle 7:30 per fare colazione prima di partire ma l’ho trovato chiuso; erano le 8 e doveva ancora aprire nonostante sulla porta ci fosse scritto che apriva alle 7 (anche la domenica).

Questo big arch tanto annunciato é veramente impraticabile da mangiare e non è nulla di diverso da un big mac. L'unica cosa che cambia è la fetta di pane in meno. Il pavimento è appiccicoso e i sedili ancroa peggio. Si accumula sempre una coda micidiale che ti impedisce di muoverti liberamente. Si dimenticano sempre le salse e le coca cole sono sempre mezze vuote. Pessimo!

Ho ordinato un menù nell’attesa di prendere il treno. Inutile dire che pensavo ci sarebbero voluti pochi minuti, considerando il locale non affollato, invece sono stati necessari più di venti minuti. Personale non efficiente, per non dire completamente perso. Persone in attesa di poter pagare alla cassa per decine di minuti, e altrettante persone in fila per poter ritirare il proprio ordine. Preparazione degli ordini lenta, senza servizio al tavolo e coronato da dei prezzi di gran lunga sopra la media di Mc presenti nella zona. Situazione ridicola.

sono andata oggi al mc ho chiesto due caffé macchiati ,ad un certo Davide ed era imbevibile tutto annacquato e bruciato!

Sarebbe opportuno utilizzare i guanti, per farcire i panini. I clienti osservano, mentre il personale addetto li prepara. La pandemia avrebbe dovuto insegnarci almeno le regole basilari sull'igiene, che dovrebbero essere attenzionate in particolar modo da attività di ristorazione, pizzerie e fast food. Invece spesso, come in questo locale, noto con dispiacere - e amarezza, considerando che mi hanno fatto passar la fame - che non è così.

Sono passata venerdì a pranzo per prendere un panino al volo prima di andare a prendere il treno, era affollatissimo e avevo pochissimo tempo, ma ho voluto tentare comunque di portarmi via d'asporto qualcosa, dopo un po' di attesa riesco finalmente ad ordinare, al momento del pagamento (andato con successo) mi esce lo scontrino rotto quindi senza codice del mio ordine, chiedo assistenza al primo ragazzo disponibile, cerca il mio ordine dal computer e non lo trova, va ad aprire lo schermo da cui ho fatto l'ordine per capire come mai lo scontrino fosse rotto, e recupera l'altro pezzo di carta mancante, dicendomi e mostrandomi che l'ordine che avevo effettuato in realtà non era andato a buon fine dicendo anche che il pagamento non fosse nemmeo stato preso, ma non avendo più tempo per ordinare dato che per l'imprevisto si era fatto parecchio tardi e a breve sarebbe arrivato il mio treno ho preso e sono andata via, oggi guardo sul mio conto bancario, e mi ritrovo che invece i soldi del menù ordinato sono stati scalati eccome! Mi sento presa in giro, in quanto per capire perché il mio ordine non ci fosse e lo scontrino mi fosse uscito rotto come se la carta fosse esaurita ho perso un sacco di tempo, non ho potuto mangiare, e mi sento pure dire che il pagamento non fosse riuscito per poi vedere invece che ho pagato a gratis qualcosa che poi non mi è mai arrivato!!!😡