Uno de los mejores lugares para dormir y comer. Tienen unos dormitorios tipo cabañas que dan al campo con un pequeño patio que aceptan mascotas. El buffet de desayuno insuperable además de las comidas gourmet

Hoteles, espectacular, habitaciones, amplias limpias, personal, muy agradable y atento, zonas comunes, muy bonitas y tanto el desayuno como las comidas muy elaboradas y saludables

Es un hotel precioso, servicio impecable,comida deliciosa 👌 Un hotel para desconectar, disfrutar, relajar es mejor sitio. Recomendable 200%❤️

Fantástico Hotel, máximo lujo en un spot único en la Costa Brava! Restaurante excelente con carta de vinos extensa a precio razonable

Muy buen hotel y en el restaurante buena calidad acorde con el precio.muy buen servicio y una terraza con unas vistas espectaculares

confortable habitación, buena piscina, buen restaurante y buenas bicicletas para recorrer caminos hasta Pals y alrededores..

Un sitio maravilloso y precioso, y el Servicio de 10, nos hemos sentido muy acogidos. Volveremos

Un hotel muy bonito, en un entorno tranquilo. El spa es pequeño pero acogedor, ideal para desconectar y descansar

Entorno bucólico. En cuanto al SPA muy cuidado cada detalle. El restaurante de la piscina espectacular relación calidad precio ☺️

+6

Un 10 de sitio para relajarte y disfrutar del servicio esmerado del personal y una buena experiencia gastronómica de la cocina mediterránea.

Tranquilidad, excelente menú degustación, amabilidad de trato. Totalmente recomendable!! Repetiremos...

Excelente lugar ! Diseño total !!!! La atención del personal y el chef excelentes pero los vinos un poco caros.

Personal amable Desayuno muy bueno,la comida de chef de 2.** las habitaciones chulismas

+3

Una amplísima zona dedicada al cuidado del cuerpo. Spa excelente con diversas alternativas desde Sauna....Hamman......Yacuzzi enorme...baño de contraste en agua fría...piscina climatizada accesible por ascensor con zona de relax y manzanas a libre disposición. Tema extra los variados masajes que deben contratarse con anterioridad. Vestuarios lujosos con taquilla personal con albornoz toallas de todas las medidas así como zapatillas de baño. A la entrada de la gran zona destinada al Spa ya se respira calma y tranquilidad. Con zumos y té a libre disposición de nuevo. Para finalizar diré que todo el personal desde la recepción hasta el personal de baño tienen un trato sumamente amable y tienes la sensación de encontrar el relax ideal. Recomendable al 100 X 100 y con muchas ganas de volver.

Maravilloso hotel, con muy buenas vistas, contacto con la naturaleza y para relajarse, excelente gastronomía, atención a los detalles y con variedad de habitaciones, las que más me gustaron son Suite piscina y Nature Suite. El hotel tiene un Spa con excelentes propuestas para consentirte. Muy cerca de ahí viñedos ( Mas Geli) y pueblitos medievales (Pals) Excelente lugar, indudablemente regresare a este maravilloso destino.

Situado en un entorno precioso, tranquilo, y desde allí puedes ir en coche, caminando, en bici, a un sinfín de lugares. Hace 50 años que vamos al Ampurdan. La cena degustación, muy buena y muy completa. Gracias, volveremos!!

Vamos por partes.El sitio "Maravilloso",con referencia a su entorno;de igual manera en el aspecto de la atención,y con referencia al menú,un apartado especial,es algo difícil de expresar con palabras,lo bueno que es degustar una buena cena...pero lo resumiría como algo muy bueno,es para recomendar en todos los aspectos y niveles,tenéis que estar en ese lugar para disfrutar de un excelente momento de vuestras vidas.

Una lugar que transmite tranquilidad , y amabilidad , desde el primer paso , todas las personas del hotel una atención hacia mi persona ha sido un 20 sobre 10 . Lo recomiendo ,.. mis felicitaciones a todas las personas que trabajan en el ...

Maravilloso restaurante dirigido por el prestigioso chef Jordi Garrido. También una mención para su sumiller Pere Palmada. Qué bueno su menú degustacion bien regado con un perfecto maridaje. Volveremos seguro, gracias!!!

El recibimiemto por parte de Susana del departamento de Guest Experience ha sido magnífico. La estancia ha sido muy satisfactoria y el trato del personal con el que hemos interactuado de Recepción, Restaurante, Spa y Desayunos ha sido muy bueno.

Todo genial Fuimos hace unos días a celebrar el aniversario de mi mujer y no podiamos haber hecho mejor elección. Expectacular entorno,excelente servicio y deliciosa comida y presentacion de los platos. Marian,el maitre,se encarga de que todo este siempre perfecto. Magnifico restaurante, totalmente recomendable.

Un Hotel espectacular , el personal muy atento y amable. El restaurante bastante bien aunque no al nivel de Hotel de 5 estrellas en mi opinión. Arroz " Del Señoret" muy mejorable.... quizá fue mala suerte en pedir este plato , el resto estaba muy bien. El SPA nos pareció fantástico, tanto en instalaciones como en el personal ...muy recomendable ¡

Mas de Torrent, es un Relais @ Chateaux con sumo encanto. Es mi hotel spa favorito en el Empordà, un cinco estrellas que respira tranquilidad, máximo confort, belleza y destacada cocina. La antigua masía que ocupa es preciosa. Las habitaciones con terraza que las complementan son amplias y muy confortables. El servicio está muy cuidado, la piscina exterior muy agradable y el spa “super”. En la terraza exterior, cenar y degustar su cocina de la comarca resulta una delicia y su carta de vinos ronda las mil referencias de todo el mundo. Déjese guiar por Pere Palmada, el “maître” y sumiller. Un hotel y restaurante muy recomendable.

Exquisito como siempre!! Relax, amabilidad,paz, descanso. Un cuidado trato del personal junto con un entorno mimado hasta el último detalle, hace que la estancia sea perfecta. Sin duda para nosotros uno de los mejores hoteles que hemos estado. Es la tercera vez y esperamos poder repetir muchás más. Gracias!!!!

Hemos estado solo dos dias pero me ha encantado. Las instalaciones son muy bonitas y muy cuidadas. La habitación era muy cómoda y muy amplia. El personal del hotel muy amable. Nos fuimos a conocer los alrededores con las bicicletas eléctricas y dimos un gran paseo. Muy reconendable todo.

Un lugar maravilloso. Hicimos un menú degustación y nos encantó. El entorno y las instalaciones son geniales. Muy recomendable.

Una experiencia inexplicable. El hotel perfecto para descansar y desconectar. Ubicación perfecta para visitar la costa brava, lo mejor el trato de todo el personal del hotel, todos súper profesionales y cercanos y en especial el dueño Pepe q te hace sentir como en casa y siempre está ahí para lo q necesites. UN GRAN EQUIPO!!!, sin duda volveré al mismo sitio cuando venga por esta costa tan marsvillosa

Masía especial... Todo es maravilloso. .....Los desayunos el mejor hotel en el que he estado...te hacen tostadas al momento...huevo porche con aguacate...con salmon...queso brie...además del bufé... El restaurante a cargo de Ramón Freixa espectacular....las copas en su terraza....todo.. En los alrededores Pals...playas...bodegas.... Sitio maravilloso.

Buenas noches, hemos venido a cenar con la família esta noche. Nos ha atendido Adrian, encantador y no nos podría haber tratado mejor. Se agradece ser tan bien atendida por tan buen profesional. Hemos comido de lujo, repetiremos!!

Muy contentos con todo. La comida estupenda. La cenas en la terraza muy encantadoras. Los desayunos bien servidos y todo siempre con mucha delicadeza. El servicio muy profesional y las camareras en todo momento atentas. La recepción lo mismo. En especial Lucas y Abdel fueron en todo momento muy amables y serviciales. Tambien el Spa nos gustó mucho. Aprovechamos para ir con bicicleta por zonas preciosas hasta llegar por ejemplo a Pals, que es muy bonito pueblo. La habitacion con jardin era cómoda y espaciosa. Y el lugar la verdad que lleno de verde y muy cuidado. Sobretodo agredecer a todo el personal el trato y el servicio. Suerte!

Experiencia excelente en un entorno privilegiado de l’Empordà. El Mas, sus terrazas, piscina, restaurante, espacios para practicar ejercicio, SPA, todo de máxica calidad y una atención excelente.

+6

El enclave es una preciosidad y están cuidados todos los detalles. Nos hemos sentido muy cuidadas en todo momento por todo el personal, que ha sabido ser cercano sin ser invasivo. En el restaurante tomamos el menú desgustación (buenísimo) Marian, uno de los camareros nos tendió especialmente bien.

Ideal para desconectar y relajarse. Instalaciones top y personal excelente. Si hay que buscar un pero, decir que la puerta del jardín privado de nuestra habitación era accesible para todo el mundo, niñ@s aventurer@s incluid@s, y de ahí a la habitación eran 5 pasos, lo cual restaba en gran manera la sensación de privacidad, que por supuesto se paga.

Una experiencia única y sin duda la mejor elección para descansar y reunirse para asuntos de negocios. Debo destacar que desde el momento que llegamos fuimos muy bien atendidos. Desde la recepción, el bellboy, el personal de mantenimiento, las camareras de habitaciones, el personal de los restaurantes, del spa y el servicio de reserva de bicicletas, han sido todos excelentes en el trato y la atención magníficos. Los espacios están muy bien cuidados, los aromas dentro de la masía, la habitación con una piscina maravillosa, el area de desayuno, las vistas son hermosas y la atención, vuelvo a recalcar, es excelente. Nuestro días en este bellísimo espacio han sido maravillosos, por lo que lo recomiendo al 100%. Gracias por todo Mas de Torrent, nos vemos pronto!

Sin duda una opción difícil de superar en todos los sentidos; ubicación, decoración, ambiente, habitaciones, restauración, spa, sol y piscina, y una excelente energía. La gestión de la reserva en un momento cambiante de normativa fue excelente, gràcies Carmen. La habitación (Suite Mas) espectacular, una mezcla de rústico y elegante. Recién reformada. La cena está genial. El precio ronda los 40/50€ cubierto. Muy razonable. La carta esta muy bien equilibrada. La comida consta de un menú de 37€. Vale la pena. Estuvimos en una terraza al aire libre, con sol, una música suave, servicio y comida excelentes con vistas a Pals. La bodega tiene opciones de vinos muy variados, interesantes y a precios muy razonables. Elegimos una denominación Empordà Cigonyes por 25€, y aún habían otras opciones más económicas. El desayuno es a la carta y se sirve en un espacio junto a la piscina, y es tremendamente completo. Un 10! El SPA esta abierto de 8h-21h, acceso a piscina climatizada, yacuzzi y sauna incluido en la reserva. Recomendable. Por la tarde alquilamos dos bicis eléctricas y nos fuimos por caminos a Peretallada (15'). Este servicio es sin coste y está incluido también en la reserva. Mención especial para el Sr. Álvaro, un joven encantador de recepción que fue la primera cara amable de nuestra estancia. Siempre con una sonrisa y cercanía, pero a la vez muy profesional y resuelto. Muchas gracias por todo y hasta la próxima celebración!

Una experiencia excepcional. Hemos disfrutado de cada instante en todas sus inigualables estancias. Todo está cuidado con sumo mimo y detalle: la suite, decorada con elegancia acogedora, su increíble terraza y sus vistas; el restaurante, con una propuesta gastronómica muy elaborada; el spa, con una variedad de tratamientos para entregarse al descanso, al relax y la desconexión; el enclave y el entorno, en el marco incomparable del Empordà. Y por último y no menos importante, un personal extraordinario, profesional y de trato impecable y exquisito. Un maravilloso descubrimiento que ya forma parte de nuestra agenda de preferidos y donde estamos deseando volver. Gracias por todo.

Totalmente recomendable si buscas relajación y buen servicio, todo decorado con mimo . Zona de aguas con todo tipo de detalles, así como una centrifugadora para secar el traje de baño, ideal . Por lo demás, desayuno, cena y copas correcto . Sin duda volveremos!

+2

Mi estancia en Mas de Torrent fue simplemente maravillosa. Me encantó cada detalle: el alojamiento es espectacular y el desayuno, una auténtica delicia. Fui atendido por Justina, que fue encantadora, y todo el equipo de recepción estuvo siempre atento y dispuesto a ayudar. El amanecer en noviembre es una auténtica magia; ver cómo despierta el entorno es una experiencia que no se olvida. Recomiendo especialmente visitar fuera de temporada: se respira una calma y una paz que convierten la estancia en algo aún más especial. Un lugar al que sin duda volveré.

Una joya en el Empordà. La comida es espectacular, el entorno mágico. Repetiré sin duda. Destacar la amabilidad del equipo en todo momento!

Un fin de semana exquisito de desconexión rodeada de actividades en el campo. Recomiendo cenar algun dia en el hotel por la comida h el ambiente. La atmósfera en general te invita a relajarte. El personal del hotel es un 10. Con ganas de volver en invierno!

Hemos llegado hoy desde Valencia y nos vamos a alojar varios días. Hemos comido en el restaurante principal y cenado en el otro más informal con terraza ajardinada. El hotel precioso, con distintos rincones que crean un ambiente confortable y exquisito. Nuestra habitación en la parte principal (la casa) amplia, súper cómoda y muy bonita (y bien pensada), con muchos detalles. El hotel cuenta con un montón de estancias que disfrutar y te vas encontrando libros preciosos, la vajilla, cuadros...todo 👌. Spa, clases de yoga que ya hemos reservado… Nos esta impresionando y encantando el personal. La chica de recepción Sandra encantadora , simpática y amable al igual que otra chica jovencita que nos ha servido en el restaurante a mediodía , recomendándonos este delicioso postre ( el de foto , y con el que el jefe de sala ha tenido una atención extra). Nos ha sorprendido que todo el personal en la parte de restauración es joven y profesional y combinan a la perfección la buena educación con la cercanía, consiguiendo que te encuentres muy a gusto en este precioso entorno. Se preocupan de dar una atención exquisita: Oriol, Jan...que nos preparaban el cóctel de la tarde y que decir de las "chicas del Bar" que tan bien servian y atendían con tanta calidez, oficio y esmero y da gusto empezar el día con ellas en la zona de desayuno, te hacen sentir en casa. Gracias a todos ellos. Ha sido una experiencia fantástica. Repetiremos.

Del hotel y el spa aún no puedo hablar, pero sí del restaurante. Si buscas comer muy bien en ambiente tranquilo y agradable, éste es tu sitio. No es barato, pero el precio lo vale, la comida es inmejorable. El restaurante tiene unos salones y jardines preciosos. Cuesta no sacar el móvil para hacer fotos. Para celebrar un evento importante como un aniversario, es perfecto.

Fuimos a pasar un fin de semana en familia y ha sido todo perfecto. Disfrutamos de rutas en bici, tenis y golf. Se come superbien y todo el personal es un 10.

Nos casamos en Mas de Torrent hace casi un mes y todavía seguimos en una nube… todo fue absolutamente maravilloso y nos sentimos súper acogidos y bien tratados en todo momento. Las personas que trabajan allí son, sin ninguna duda, uno de los grandes atributos de Mas de Torrent, empezando por Sandra y Felix, que nos atendieron en recepción, fueron un encanto, aunque en general, todas las personas con las que tratamos en recepción fueron súper amables. Ian, que estuvo en el bar las noches que nos alojamos allí y siempre estaba atento a todo lo que necesitábamos. Gabriel, en el restaurante, nos atendió el día que cenamos allí y su atención fue excelente. Las chicas del desayuno, Sorinela y Justina, nos recibieron todos los días con una sonrisa y nos atendieron con mucha cercanía y amabilidad. Marga, que me ayudó con un imprevisto de última hora con mi vestido y fue un absoluto amor. Y por supuesto Sandra - que estuvo ahí prácticamente desde el primer día, ayudándonos con la organización de nuestra boda y que hizo que todo sucediera tal y como lo habíamos previsto - y Marian, maitre y responsable de sala, que nos acompañó en la prueba de menú y estuvo en nuestro gran día, encargándose, junto con el resto de camareros, del aperitivo y el banquete, todo salió redondo y el servicio fue perfecto de principio a fin. Gracias de verdad a todo el mundo que, en mayor o menor medida, hizo que los días que pasamos allí y en particular el día de nuestra boda, estuvieran llenos de tanta felicidad y buenos momentos para el recuerdo. Y todo esto sin haber llegado a mencionar lo precioso que es el hotel, su entorno, lo cuidado que está cada detalle… Mas de Torrent es sin duda un sitio muy especial y recomendaríamos a cualquier persona que lo experimente en la medida y de la forma que quiera, para una escapada, una buena comida, una celebración, una sesión de Spa y tratamientos… en cualquier caso, estamos convencidos de que será un acierto.

De los hoteles más increíbles en los que he estado, todo un 10 en mi opinión! El servicio impecable y educado, la habitación, la mía era la 7, preciosa y con unas vistas espectaculares. Está rodeado de naturaleza y se respira paz y calma! El Spa un acierto para terminar un finde de relax. Lo recomiendo al 100%

ESPECTACULAR!! Hemos pasado un fin de semana increíble. El lugar perfecto para desconectar, hacer excursiones a los maravillosos pueblos del Ampurdá. Nos ha encantado la habitación, el desayuno riquísimo y el restaurante perfecto para una cena con productos locales! Muy muy recomendable! Un 10!

Fin de semana maravilloso en este precioso Hotel Resort ubicado en una majestuosa Masia Catalana que ha adaptado sus espacios y habitaciones a las comodidades actuales con absoluta exquisitez. El servicio muy amable se ha esforzado por dar cumplimiento a cualquier necesidad.El Hotel dispone de todos los servicios que se puedan necesitar como el excelente restaurante, afternoon tea, Yoga, Spa, bicicletas eléctricas, piscinas, padel, etc... ayudándote a realizar cualquier actividad gracias al maravilloso enclave y entorno. Maravilloso regalo.

Espectacular! Entorno increíble, tranquilo, la comida muy buena y el servicio un diez! Hemos pasado estas navidades allí toda la familia, con un bebé y nos hemos sentido como en casa! Especial agradecimiento a Carlos y Marc, y a Andrea que nos sirvió durante la cena y la comida, todos ellos muy profesionales y amables! Gracias!

Desde el momento que entras a Mas de Torrent todo el staf te hace sentir ciudado y dedicado absolutamente a hacerte la estancia una experiencia inolvidable. Todo son facilidades y amabilidad. Las habitaciones, la masía, el restaurante, el spa, el yoga, las bicicletas eléctricas... todo cuidado al mínimo detalle y con un gusto exquisito. Por bucar algo a mejorar (una nimiedad) tan solo me extrañó que el zumo de naranja del desayuno no fuera natural. Felicidades

Hemos vuelto a uno de nuestros hoteles preferidos de la Costa Brava. El hotel está muy cuidado, y hemos disfrutado de sus instalaciones y de los paseos por la zona. A destacar la oferta gastronómica tanto de su restaurante (pescado y croquetas supremas!) como del fantástico bufet del desayuno. Se agradecen las clases de yoga, el Spa y el servicio de bicicletas. Ideal para unos días de desconexión y descanso.

Estuvimos comiendo con mí familia. Es precioso y muy tranquilo. Comimos fenomenal, Vitelo, tartar de salmon, el pollo con verduras, croquetas y de postre las fresitas , pastel chocolate con nata, todo riquisimo.

Magnífica estancia en nuestra luna de miel por la Costa Brava. Emplazamiento excepcional, instalaciones cuidadas al máximo detalle en cuanto a decoración, paisaje y entorno de todo el hotel: los sonidos, la ambientación y la fragancia que desprende cada sala del hotel son únicos. Las habitaciones son espaciosas, sin excesivas comodidades o amenities pero con todo lo necesario para pasar una estancia agradable: para algunos les parecerá que siendo un hotel de 5 Estrellas puede parecer parco pero sinceramente creo que el lujo es tener lo imprescindible, pero de alta calidad. Mención especial la cama y su ropa del hogar y que admite mascotas. El restaurante excepcional tanto la comida como el servicio que es exquisito. Leyendo otros comentarios quizá mejoraría una explicación más extensa de los platos pero hay clientes que vienen a degustar y no a recibir una clase de gastronomía, depende de los gustos del cliente. El menú degustación muy correcto y creo que nada excesivo en cuanto al precio. Sin duda recomendable y maravilloso.

Excelente lugar para desconectar, quiero expresar que la atención del personal que allí labora es magnífica Carlos, Sandra, los chicos del restaurante (no recuerdo sus nombres) los del desayuno absolutamente TODOS de 10, fuimos a celebrar nuestro aniversario y no pudo ser mejor, el spa impecable y el desayuno de 10. EXCELENTE

Mi estancia en el Hotel Mas Tortents fue inolvidable. Cada aspecto del hotel superó mis expectativas. Las instalaciones, desde la piscina hasta el spa y los masajes, fueron excepcionales. Las habitaciones eran acogedoras y cuidadosamente diseñadas. La comida sobresalía en sabor y variedad. En conjunto, el Hotel Mas Tortents es un verdadero tesoro. Su servicio impecable y sus instalaciones de alta calidad crearon una experiencia sumamente satisfactoria. Recomiendo este hotel a quienes busquen una escapada donde la relajación y el lujo se combinen en perfecta armonía, junto con una experiencia culinaria deliciosa.

Fantastico Hotel con un restaurante gastronomico excelente a un precio adecuado. Entorno de pelicula , decoracion preciosa, habitaciones grandes y muy limpias ,la nuestra con un pequeña piscina particular. Personal implicado en el proyecto ya sea en recepcion, restaurante, spa, limpieza,etc . Todos implicados. Esto dice mucho del cuadro directivo.

Es un hotel spa restaurant con mucho estilo, glamour , bien regentado , buena cocina, buena carta de vinos, impecable servicio pero cuando te vas te falta algo.no se como darle 5 *

La restauración muy mal. La cena fin de año muy floja, alcanzando lo ridículo. Las campanadas fatal. En fin un gran hotel con un servicio exquisito pero deben cambiar el tema restaurante.

Ubicación ideal para ir con pareja, mesas espaciosas. Comida muy buena. Lo que no me gustó es que el camarero recogió el segundo plato antes de terminar sin preguntar si habíamos terminado

Espectacular hotel-masia situado en el Emporda de Girona. Espacios lujosos y cuidados hasta el ultimo detalle. Habitaciones amplias y muy confortables. Entrada a spa incluida. Desayuno muy completo. Servicio muy agradable. Desaconsejo quedarse a cenar, menu que desentona con la excelencia del resto. Precio alto pero creo que justificado. Muy recomendable.

Hemos pasado un fin de semana fantástico!!! Hemos escogido una habitación con piscina y ha sido una experiencia fuera de serie. Totalmente recomendable. El 1r día comimos en la piscina y bueno...el pescado que me pedí, sinceramente no me gustó, lo encontré crudo y el sabor... El trato de todos los empleados de 10!!!! Te hacen sentir como una reina!!!! Las cenas muy bien, todos los platos muy bien. El único consejo que quiero dar a quien le toque es recomendar que el menú degustacion o se avise a los huéspedes de que es contundente para cenar o lo pasen al medio día directamente. Los desayunos son...abundantes y muy completos. Mención especial merece el señor Cristian, persona que hace que tu momento piscina sea muy cómodo, siempre pendiente de todo aquello que puedas necesitar, muy SERVICIAL.

+3

El hotel precioso. Las habitaciones impresionantes, los salones, la piscina, el spa, todo de 10, pero el servicio.... No se corresponde el servicio con la categoría del hotel. No hay personal suficiente y el que hay, inexperto, nada profesional. En un hotel de 5 estrellas no pueden tardar 20 minutos en traerte una botella de agua y caliente. No hay nadie en la piscina para pedir cualquier cosa, nadie se acerca a preguntar. Varias cosas que hacen que el servicio no sea de 10 como se.merece este hotel

Entorno precioso, ambiente tranquilo. Menú muy completo y interesante en sabores, composiciones y materia variada. Platos muy bien trabajados y postres deliciosos. Carta de vinos extensa. Servicio muy simpático y muy atento. Para ocasiones especiales

He estado dos noches con mi familia y ha sido una experiencia recomendable. El personal es muy amable desde la recepción hasta el restaurante. El desayuno es de calidad. Tienen merienda de cortesía. La infraestructura de la finca es muy bonita y cuidada con gusto. A mejorar según nuestra experiencia: Creemos tienen que mejorar en la calidad de la cocina y el tamaño de las porciones ( no es un Restaurant Gourmet ) Tomamos una crema de verdura de calabaza que estaba insípida. En el bar tampoco tuvimos una experiencia muy positiva. Las porciones son escasas. La comanda nos llegó fría, aunque tuvieron el detalle de invitarnos a las bebidas y disculparse. La zona de SPA aunque la recepción es amplia y con una atención y atmósfera muy delicada, y tienen muy al momento las toallas y vestuarios. El agua de la piscina está muy alta de producto de desinfección hasta el punto que estuvimos con tos durante unas horas. La temperatura del agua no era la adecuada y las saunas no tenían los grados mínimos. La experiencia del SPA no ha sido satisfactoria.

El hotel y las habitaciones maravillosas. El restaurante deja bastante que desear además de que tienes muchas mejores alternativas por la zona. El desayuno correct pero justo por la categoría de hotel que es

Lamentar la incidencia de mi nuera en el Spa, a la que invité, y que entiendo se ha gestionado de forma profesional pero no satisfactoria por la situación vivida

El servicio de bar, no esta a la altura,de lo que pretende y podria ser el Hotel. El idioma ; tendencia solo ,inicialmente, al catalan de la zona , ademas, que es duro y nada acojedor . Pides una ginebra de Primera linea y te traen el baso ,ya servido ????? Camarera, con pantalones Cagados" . Creo no procede. Ojo tema idioma,casi todo cliente de restaurante, es extranjero, se le dirigen como acojida en catalan. ?????

El hotel cumplió las expectativas. Habíamos estado hace unos años con los antiguos propietarios y la atención fue sobresaliente, en esta ocasión con los nuevos propietarios algo más flojo. El restaurante es lo que no cumplió nuestras espectativas. En especial por servicio y atención. Conocíamos los restaurantes de Ramon Freixa en Madrid y en esta ocasión nos defraudó un poco. Tuvimos fallos muy graves en el servicio ( servirnos dos raciones de lubina cuando habiamos pedido rodaballo) y nadie se acercó a darnos ninguna explicación ni disculpa ( eso que estaba RF en el rest en persona). Decepción.

La comida muy bien, el servicio excelente y el lugar es muy bonito pero la acústica del comedor con mucha reverberación, no podíamos escucharnos los comensales de la propia mesa. El restaurante de un Relais Chateaux no puede pasar por alto un aspecto tan importante como es la acustica.

Precioso lugar con un entorno y situación inmejorable. Lástima, la calidad del restaurante y del desayuno no están a la altura de un hotel de lujo. En cuanto al restaurante, un precio excesivo, (Éramos conscientes de que el precio seria elevado, y no tendríamos nada que decir si la comida hubiera estado a la altura) además nos llego todo frio y con mucho retraso. El servicio muy descontrolado, el único que para nosotros fue muy profesional, el sumiller. Por otro lado, en pleno agosto a las 18:00 de la tarde nos dicen que ya no sirven más cócteles, creo que en un hotel de estas características debería de estar activo hasta mas tarde. Por ultimo, cuando hice la reserva insistí en que era un 30 aniversario y me dijeron que lo tendrían en cuenta y no fue así, estos detalles creo que también marcan la diferencia. Es una pena que en un hotel tan espectacular los servicios no estén a la altura, y eso haga que no volvamos a repetir.

Fuimos hace 15 años y hemos vuelto a alojarnos en 2025, lamentablemente ha cambiado el trato al cliente, se ha pasado de un trato personalizado y profesional a ser un número, sobretodo por el personal de recepción que carece de la experiencia y profesionalidad que requiere un alojamiento de estas características, esto unido a la falta de mantenimiento de algunas instalaciones hace que no valga el excesivo precio que se paga por alojarse en este chateau. Contrariamente al servicio del restaurante que es magnífico en todos los sentidos.

hemos estado alojados en Mas de Torrent como en los años anteriores para descansar unos días en verano. He de comentar que esta última ocasión hemos quedado muy decepcionados. Desde la llegada ya vimos detalles en la habitación que no nos gustaron : un estante roto en el armario, el soporte de la manguera de la ducha no se aguantaba en su sitio y la leche hidratante corporal estaba en mal estado, llamé a recepción para que me trajeran otra y no me la trajeron ( tuve que ir personalmente al dia siguiente a recepción a pedirla ) en la primera limpieza de la habitación no repusieron el albornoz de mi marido y se quedó sin albornoz el resto de los días. Además he de decir que la piscina no estaba limpia, el agua sí, pero el suelo y paredes tenían mucho moho. En cuanto a la atención del personal de recepción del hotel deja mucho que desear, muchos errores que no deberían suceder y menos en un establecimiento que se publicita como el lugar donde la exclusividad y el lujo se transmite en cada detalle.

No me he hospedado en el hotel así que mi opinión va dirigida al restaurante, el cual había visitado en diversas ocasiones (la última vez hace unos 8 meses) y la calidad del restaurante me pareció bastante mejor. Los precios, al menos esta vez, han sido excesivos para lo que hemos pedido. La cocina regular. Soy totalmente consciente de que se trata de un restaurante de lujo y que los precios iban a ser elevados. No tendría nada que objetar si el menú hubiera estado a la altura pero no fue así, ni por la materia prima, ni por el sabor (bastante insípido todo). La carta de vinos es extensa y a un precio razonable. El lugar precioso y cuidado. El servicio es correcto. Si vas a comer para disfrutar de un entorno agradable es una buena opción, pero si esperas una cocina de calidad te recomendaría que optases por otro restaurante. La zona tiene lugares excelentes para disfrutar de una buena gastronomía.

Sitio bonito . Pero aún cogiendo lo que llaman suite ni mucho menos al nivel de muchos hoteles. No creo que valga el precio que se paga. El spa pequeño y minimalista, en dos veces que fui nunca había nadie ni para asesorar. Y el restaurante la atención buena pero comida simple y muy cara por lo que servían. Y falta de variedad. Si tengo que destacar algo quizás el desayuno.

El hotel es muy bonito, elegante y correcto pero no es merecedor de las 5 estrellas. En un hotel de esta calidad no pueden limitarte la bebida en un desayuno buffet. Desde luego que con el precio que pagas por la estancia, te quedas con un mal recuerdo cuando en el desayuno te pretenden cobrar la segunda copa de cava. No es digno de un hotel de 5 estrellas, he estado en muchos y nunca me han limitado el desayuno. Tristemente hay gente que paga mucho para que no les den lo que realmente pagan.

En éste caso !! decepcionante !! .En el pk.de personal 20 o 30 coches y no hemos podido tomar una copa porque no había personal en el bar , a las 18h. Estamos hablando del Más Torrent. Un detalle a recordar lamentablemente y somos clientes de todos los niveles desde hace años. No lo justifica ni el COVID -19. Una pena.

Hace muchos años conozco este lugar...y siempre muy bien. Hasta hoy que hemos llegado a las 18h. 4 personas a tomar unas copas y nos han dicho estaba cerrado y que no había nadie para atendernos hasta las 19'45h. Que pena!!!!! Otros sitios están esperando que vayas .......muy mal gusto y una pena.

Poca sensibilidad!! Después de haber sido victima de un robo (el coche y demás pertenencias), les enviamos e_mail de cancelación de la reserva, con copia de la denuncia de los mossos d'escuadra.....a cuya respuesta, adjunto textualmente "confirmem l'anul•lació de la seva reserva, excepcionalment sense despeses." Poca sensibilidad ...hay que ponerse en la piel del cliente.... Quizás "un espero que pueda solucionar los problemas derivados y lo esperamos tan pronto pueda.." Poca sensibilidad!!

Intenté reservar mesa en su restaurant para celebración familiar, ...todo un desastre, tanto en el trato como en los errores varios en la propuesta que les pedí. Lamentable tratándose de un Relais & Châteaux. En la zona los hay de mejores, tanto en productos como en servicio y atención al cliente.

El sitio es bastante bonito. Fuimos a cenar 2 parejas. Pedimos 3 primeros, 4 segundos, un postre, dos botellas de vino, dos gin tonics y 1 mojito. El foie, espectacular, la espaldita de cabrito, seca y fria (bueno, un trocito de espaldita), el pollo guisado (pechuga), seco. El vino, en bodega 20€, a 49€. Nos hicieron esperar 20 minutos para darnos la mesa. La mesa para 4 personas, de 80cm por 80 cm (lamentable). Total cena, 398€. Hace años que no me siento tan estafado. Deseo destacar el trato de la camarera, Alexia (un trato exquisito)

He quedado bastante disconforme con el trato que ha ofrecido su hotel. El emplazamiento es perfecto y las instalaciones son propias de la categoría. Todo lo demás ha resultado subóptimo e insatisfactorio. En primer lugar, en un hotel de cinco estrellas no puede ocurrir que tres veces anoten mal el primer apellido de la persona que hace la reserva. En tres ocasiones tuve que esperar a que encontraran la reserva por anotar Fernández, en lugar de Hernández. Me comuniqué con su equipo reservas porque la estancia era un regalo de cumpleaños y quería: Cava de bienvenida con tarjeta de regalo y algún snack. (Menos mal que llamé el viernes para asegurarme porque NO lo habían anotado). Dejar reservada la pista de tenis y bicicletas a modo de sorpresa (tampoco estaba anotado, porque a la llegada lo tuve que recordar). También tuve que recordar la reserva de la cena. Por otro lado, la atención en recepción fue distante e inapropiada para un hotel de cinco estrellas. Cuando buscamos hoteles de una categoría como el suyo, no sólo queremos deleitarnos de lo maravilloso de sus instalaciones, si no que también buscamos una atención cercana, agradable y servicial. Esto implica que se esfuercen por hablar la lengua del cliente, sonreír, ponerse a disposición del cliente. Esto no ha ocurrido en su hotel. Por otro lado, su menú de degustación es correcto, le sugeriría que se explicaran mejor los platos, la procedencia de y la elaboración de su cocina de mercado. El camarero fue parco en explicaciones y no nos quedo nada claro el menú. Sin más, espero que puedan mejorar estas deficiencias para poder volver a su hotel.

La verdad es que los jardines que rodean el hotel Mas Torrent crean un ambiente íntimo y visualmente precioso. Sin embargo, y con gran pesar, solo puedo valorar nuestra experiencia con una estrella, ya que el motivo principal de nuestra visita —descanso y tranquilidad— no se pudo cumplir. Nuestra habitación, situada justo encima de lo que creemos era un extractor del restaurante, estuvo expuesta a un ruido constante de motor durante todo el día, hasta pasadas las 12 de la noche. Esto convirtió el espacio que debería haber sido un refugio de serenidad en un entorno estresante e incómodo. Teniendo en cuenta que el propio hotel se define como un lugar que ofrece “el equilibrio ideal entre elegancia, lujo y serenidad”, la experiencia fue decepcionante y sentimos que la promesa no se cumplió. Es posible que en otras habitaciones esta molestia no exista, por lo que recomendaría preguntar expresamente al hacer la reserva, para evitar una situación similar. Por último, aunque el personal fue siempre amable y correcto, al dejar el hotel nadie nos preguntó cómo había sido la estancia, lo que reforzó la sensación de falta de atención hacia nuestra experiencia y por último la falta de atención al detalle que creemos debería ser característica del tipo de hotel que dice ser