buen lugar para comer muy rico y un servicio bueno por parte del personal

Buena opción para comer 🍗 Cuenta con acceso para PCD 🧑🏻‍🦽 Se puede elegir para comer en sitio, llevar o en auto 🚘 Ideal para familias, cuenta con juegos para niños. Ideal para grupos, cuenta con amplio espacio en segunda planta.

Un lugar bastante bueno para llevar a la familia, la comida es bastante buena, el ambiente y todo en general. Los precios suben bastante con el paso del tiempo, por aun así vale la pena por el pollo, su salsa, papas fritas, quesadillas y sus totopos. En la hora de la comida hay demasiada gente, así que será difícil encontrar lugar en la parte de abajo donde solo están disponibles las bebidas, ya que en el primer piso no hay esta sección. El 90% de los trabajadores y meseras son buenas, pero si hay una que otra que no son amables, tal ves ahí es donde podria afectar el servicio. El tiempo de entrega de la comida a tu mesa es de unos 10 minutos o menos, así que esta bastante bien, igual en tu combo te dan tus vasos antes de la comida para servirte de bebida.

La verdad siempre me ha gustado desde niña, es muy rico y el servicio es bueno 😊

Excelente pollo 👍😁

Me encanta la promoción de pollo y medio..

Excelente lugar para comer o pedir para llevar a veces se llena pero solo es esperar un poco. No se tardan tanto

Muy bien lugar la comida estaba deliciosa y una recomendación para las personas es que prueben el agua de Jamaica, es un edificio de dos pisos y tiene juegos para que tus niños se diviertan, para llevar se volvió mejor el lugar como había mucha cola ampliaron la zona para llevar pero hicieron más pequeño el estacionamiento

Usualmente compro pollo en auto. Me gusta porque el servicio es rápido. Son caros, pero están muy buenos y no tener que esperar mucho es lo mejor. Lo único que mejoraría son los totopos, a veces ya están pasados.

Bien solo que hay muchos niños en el. Área d juegos y no hay un control. Xk hay niños hasta de 12 años que no tienen. Cuidado cn los. Pequeños

Las perdonas no respetan el limite de altura en los juegos, deberían mandar a una persona que de repente cuide eso. Adolescentes arriba golpeando a los pequeños

Muy rico el pollo

Me encanta. Es muy delicioso. Sus salsas son lo especial del restaurante. Es caro comparado con otros pollos rostizados pero vale la pena. El servicio para llevar es sumamente rápido. Pero para los que quieren comer ahí también es buena la atención y hay un buen espacio. Es un lugar para llevar a toda la familia pues cuenta con una amplia área de juegos para que los niños se entretengan.

Muy buen lugar para comer en familia, pollo muy rico y muy buen servicio. Se los recomiendo.

Excelente lugar... Lo recomiendo

Gran ambiente familiar y muy rico todo

MUY RICO EL POLLO ,MUCHO MAS GRANDE K LA COMPETENCIA Y BUEN PRECIO CON LAS PROMOCIONES O COMBOS

Un servicio exelente Exelente atención

Es súper a mi niño le fascina ir ..hasta quiere su fiesta de temática del pollo loco

Un sabor muy diferente a lo que tenemos en Chihuahua... Recomendado.....

La comida estabas buena, la atención del personal excelente, estaba al pendiente de lo que necesitábamos. Tiene dos plantas, la planta baja estaba súper llena, por lo que decidimos irnos a la de arriba y estaba súper tranquila. Mi complemento favorito fueron la ensalada de coditos, súper deliciosa💗

Muy bien, atención rápida y servicio esmerado.

El pollo es muy rico, algo caro pero vale la pena darse el gusto de vez en cuando. El servicio es muy rápido para llevar. Comer dentro de la sucursal no es tan cómodo siempre hay mucha gente y se ensucia pronto el lugar.

Es muy rico el pollo de aquí, me gusta ir de vez en cuando en el miercoloco, comemos toda la familia y a la vez los niños se divierten en los juegos. Les encanta ir a los peques de la casa. En general buen servicio. 😋👌

Solo que está algo caro, pero si sabe bien la comida

Muy agradable como siempre pero ahora como padre le hace falta atención al área de juegos los protectores ya están rotos y se logran ver los tubos y las almohadillas daña

Excelente lugar y muy buen ambiente carrerero

Lo recomiendo muy rico en todo

Esta muy rico el pollo y los miercoles hay promocion de medio pollo gratis al comprar 1 pollo entero... desventaja las porciones dd frijoles charros, sopa son muy pequeñas, y aveces la sopa de codos de crema sabe muy feo como si ya se les estuviera echando a perder... el rollo de burrito de harina de pollo arroz y frijoles ya esta super caro como 100 pesos se me hace muy elevado el precio para un burrito

El sabor y calidad de pollito muy rico jugoso y doradito...esta hecho con amor ... los miércoles son de promoción..vayan ..no sé arrepentirán .......2 pollos x 419 pesos ..te dan tus salsas y totopos ..ya tu sabes si llevas algún complemento ..como quesadillas sopa de códigos. Ensalada de col ..37 pesos cada complemento

Pollo riquísimo, buen tamaño y todo muy pero muy sabroso, siempre se antoja un pollo asado para desayunar o comer, siempre hemos comido Pollo Pepe y Pollo Feliz, muy ricos también, pero ahora que hemos viajado a Monterrey probamos Pollo Loco y de verdad bien sabroso, papas a la francesa, bebidas refilll y los postres de lujo!!!

Está bien, solo que hay mucho ruido.

Excelente servicio, rápido muy amable Muy buen sabor y caliente a un súper costo. Lugar excelente para toda la familia

Muy bien pollo, el costo es algo elevado pero está muy bueno el sabor... Definitivamente lo recomiendo.

Promociones excelente martes y miércoles pollo y medio por 339 corranle y pidan salsa molca extra sin costo está muy rica ánimo buen provecho

El sabor es único, no se compara con ningún otro negocio del mismo giro, es toda una tradición. Siempre lleno, muchísimos comensales y lo mejor es que es apto para todos los bolsillos.

Fue buena mi experiencia lo recomiendo como yo q solo de paso llegue fue muy rapido el servicio para comer hay

Muy amable el personal,exelente que atienden en 2 carriles en pedidos drive thru, pero los precios son más caros que en Monterrey

El lugar estaba super lleno y poco sucio por tanta gente ,, pero la comida deliciosa

Exquisito, Super sabroso y Excelente servicio!

Lisa Bello

It was new for me but hubby always had it in Cali. I get the draw lol. Delicious!

Pedro Peña

Chicken was good, and the mac n cheese as well

oscar miranda

Ricote

Tete Chairez

Deliciosooooo

Zeke Najera

Good chicken. Service is slow and s bit hectic.

Gael Silva

XD

hugo Tu

Best ever

Rick Rivas

Very good. Good service. Clean.

LaLloronaUSA

Fast and secure

Jose Munoz

Just nice

Valeria Favela

Super 😉

Ricardo Anguiano

Good

Enrique Borja

Delicious

Francois Valero

rico

Suresh Kumar Gadi (SKGadi)

Very tasty chicken.

Muy sabroso el pollo con el sabor a las brasas , el arroz pésimo , sabe muy feo y duro

Muy rico nomás que las piezas de pollo están pequeñas.

El pollo es riquísimo y el restaurante es muy limpio, se limpia constantemente y la gente es muy amable al atender, lo único "malo" es que a base de la pandemia la barra de salsas desapareció, aún así puedes pedir cuántas veces quieras los totopos y salsas. Lo mejor de todo es la salsa verde 10/10 👌

Muy rico el pollo que venden ahí creo les falta variar un poco más y tener mejor manejo de sus mesas a la hora de atender

Es una buena opción, el pollo es muy rico pero sus precios son cada vez más elevados y podrían mejorar la limpieza de las mesas (aunque eso es más culpa de la misma gente que consume ahí y no sabe comer). Muy recomendable!

Excelente sabor. Buen servicio. Se tardaron en entregar el pollo, pero lo normal. Muy buena el agua de jamaica. Recomendable para ir a comer o cenar.

No hay mucho que decir, el pollo loco siempre será igual, el personal muy amable y el lugar se mantiene limpio, recomiendo poner barra de salsas en la segunda planta

Las flautas son ricas y el agua de Jamaica también, en general el servicio es rápido y la comida tiene buen sabor. Así como los complementos.

Un buen lugar para deleitar en familia un rico pollo. El mejor de la Laguna. Con paquetes familiares de $300 pesos más las bebidas. En total gastas alrededor de $800 Para una familia grande de 7 personas. Tiene área de juegos para los niños puedan disfrutar de un momento agradable. Lo único malo es que el estacionamiento no tiene sombra

Buen pollo, mismo sabor pero un mayor precio. Mientras la competencia todos los martes te regala medio pollo en la compra de un pollo entero, ellos aun lo siguen haciendo por temporadas (Febrero-Septiembre). Creo que les hace falta mas promociones y mas locales chicos para solo llevar y no tardar o ir hasta las unicas sucursales que hay.

Muy buenos sabores y una gran calidad en los productos todo muy limpio y servicial cuenta con área de juegos para niños, mi precio es por qué a mí gusto es un poco caro pero no por lo que ofrece

Muy rico el pollito. Sólo les falta solucionar el grave problema de los totopos ala hora de llevar el pollo dan unas bolsas muy pequeñas . En lugar de cuatro bolsas chicas mejor solo una de una tamaño más grande y así no se batalla ala hora de agarrar totopos se tenía que decir y se dijo👊

Buen servicio y gran variedad de opciones a base de pollo. Todos los complementos son deliciosos. Acostumbro ir por el drive thru y el tiempo de espera es muy razonable. Bendiciones 🙏

Compré para llevar, me atendieron rápido, que es, lo que busco en éste tipo de establecimientos de comida rápida. Excelente servicio Solo que el pollo ya no esta como antes me refiero que no esta bien asado, solo dejan que se cocine, que no este crudo, pero ya no tiene esa testura dorada.

Es buen lugar para comer ahí o para llevar a casa. Pollo rico, calientito, con todos sus complementos muy sabrosos. El lugar muy limpio, amplio, personal atento, atención rápida, área de salsas muy basta. Estacionamiento muy amplio y accesible.

Me encanta el sabor de su pollo. Solo a veces la salsa roja está pasada

El tradicional y muy buen sabor del pollo loco, con prontitud en la atención. Algunas fallas como que no había hielo, y algunos sabores de refrescos faltaban. El lugar no lucía impecable, tal vez por qué había demasiada gente. Pero el personal es sumamente atento y servicial. La estancia no es tan agradable porque asiste todo tipo de gente y algunas hacen cosas de pésimo gusto.

Si quieres comer un buen polloy un Excelente servicio lo recomiendo 100% si no te agrada ver niños corriendo de un lado a otro sin la atención de los padres no es tu lugar aunque hay área infantil pareciera que el área de mesas es campo libre para que todos los niños corran sin nadie que les diga que se vayan a jugar al área donde deben de jugar

Para mí gusto solo falta que las salsas estén picositas, el sabor del pollo le falta un poquito más. Quizá soy exigente, pero creo se puede mejorar más todavía. Buen servicio y buena comida

Israel Robles

Good for a quick lunch, good quality

Alfredo Raul Castellanos Garcia

Mmhhhhhh

Gerardo Renteria

Delicious...

El menú del drive thru es muy pequeño. No se alcanza a leer bien las descripciones desde un punto más alejado

Ya he comido en alguna otra sucursal, pero en esta ocasión el servicio no fue tan bueno, el personal atento, pero el pollo estaba algo frío y al entrar estaban trapeando el lugar, tenía un olor un poco desagradable. Pero las instalaciones bien y sus complementos siguen teniendo el mismo sazon.

Tuvo que ser comida para llevar porque había demasiada gente, los empleados tenían cara de hartos pero pues pobrecitos estaban saturados de trabajo.

Desde la pandemia y que quitaron la barra de totopos y salsas ya no dan chiles toreados ni cilantro. Se entiende por la pandemia que hayan quitado la barra pero se están ahorrando muchas cosas desde ahí. El sabor de los alimentos ya no es lo mismo. Las tortillas ya no están calientitas . Están muy duras y frías.

El precio está bastante descuadrado con lo que sirven. Pollo asado, sin sabor especial, lo más genérico posible, con unas salsas promedio. Siempre es consistente, sabemos que la comida nunca va a saber mal, pero lo mismo se puede decir de un McDonalds. Hay mucho pollo "callejero" que supera y mucho el sabor por poco más de la mitad del precio. Tampoco es el servicio más rápido, se puede decir que es un restaurante pero hay mesas de plazas comerciales abiertas más cómodas.

El pollo loco me gusta. Por las prisas llegue a ventanilla. El trato fue amable. Sin embargo, tuve que repetir 4 veces a tres personas diferentes mi orden. No me lo entregaron a tiempo. Le entregaron primero a la persona de atrás causando molestias ya que por lo estrecho no podía salir. Se tardaron en darme el cambio. Se necesita que amabilidad y eficiencia estén a la par.

Nunca lo había probado y siempre había escuchado la comparación con el pollo feliz y definitivamente me quedo con el pollo feliz, mucha pimienta que abruma el sabor.

Su servicio es muy lento en horas pico, no se anticipan. Sus totopos traen hongos.

La calidad ha bajado mucho y el precio más alto En cuanto a servicio y atención muy bien

No hay tanto para nosotros niños, hay mucho laberinto hasta para los de 3 años y lloran por no poder salir

La comida sigue siendo buena, pero su servicio y ambiente estan pesimo, antes te daban una gran cantidad de complementos y salsas ahora tienes que pedirlos, te hacen caras los que te atienden y encima te piden propina extra por cada salsa o bolsa de totopos extra que pidas, es riduculo que compres 1 pollo familiar y solo te quieran dar dos botecitos de salsa

El espacio en área de juegos estaba muy sucio

Enrique Velázquez

Good service! Great taste on overall food!!! Friendly staff!!! And they take American express!!!!

Servicio para nada al que estoy acostumbrado; si bien el concepto es muy de USA, en la práctica nada que ver; Instalaciones sucias, personal displicente, mucha mosca, no me agrado el lugar, decidí comer en el carro.

+1

El pollo muy rico, Indiscutible. Dos estrellas porque tienen muy descuidado el lugar. Nos toco arriba y no tenian agua de jamaica. El clima parece no funcionar, por lo menos arriba. Se tardaron mucho en servir la mesa. La escalera apestaba.

Hice mi pedido (un pollo) a las 19:05 hrs y a las 19:35 aún no me servían, fuí a cajas a pedir mi orden y me dijeron que no había tortillas. Porque no lo mencionan antes de cobrar, así uno decide si se queda o no. Ellos te cobran asegurando la venta y el cliente come hasta que a ellos se les da su gana.

Realmente sonuy pocas veces las que he ido aveces está muy bueno el pollo otras muy seco pero la mayoría de las veces que he tenido la oportunidad de ir me a tocado el pollo crudo y en realidad no es todo el pollo pero si son 2 o 3 piezas creo que ni en el pollo que venden en la esquina me lo dan tan crudo como ellos aparte de la inconstante calidad de su producto el sabor es halgo que deja mucho a desear como comenté no siempre es el mismo

Saturado la mayor parte del tiempo. Buena comida ya conocida, pero el ambiente te invita a no llegar. Admito que el sistema es relativamente rapido, pero eso no quita el hecho de que se ve rebasado.

Por años he recogido a la sucursal y toda la vida les he dicho que le corten bien a las partes del pollo. Cuando regreso a mi casa y veo que no solo esta mal partido, si no que esta el medio pollo de una pieza. Da pena…

La facturación esta muy mala llevo 2 años visitado torreon y nunca había batallado tanto con la facturación. Era de mis lugares favoritos pero eso me crea un problema siempre me hospedo en un hotel cercano pero debido a la mala forma de facturar tendré que cambiar de lugar..... Por otro lado pedí a la gerente personalmente que me ayudara y solamente para que ya me retirara tomo foto del Tiket y datos fiscales y me dijo que me marcaría para verificar la facturación esto fue el día 8/8/24 y es hora y fecha que no se han comunicado.

Ahorita fui a comprar y pregunte por las promociones y la cajera de en medio una chavita de pelo teñido la verdad se portó muy grosera con cara de perro, yo preguntándole por lo que llevan las promociones y poniendo su cara de enfado y azotando algo que traía en su mano me tiraba a loco, y mejor me pase a la caja donde me atendió de mejor manera Gloria A folio 277074 , de forma rápida. No sé por qué contratan personas así, que no le gusta su trabajo. Ya la pensaré 2 veces antes de ir a comprar en esa sucursal

Michael Conner

Had to argue for my change. Staff seemed preoccupied with gossip and not really interested in taking care of customers

Pues tardan mucho sobre todo el miercoles y pues tardas aprox 30 min y pues nooooo

+1

Un pollo me salió crudo,con sangre, dónde puedo avisar para que tengan cuidado ya que es un foco de bacteria

Pollo horrible, recalentado, reseco y quemado. Pollo del día anterior.

Está bien que tengan promociones pero no pongan pollo quemado, recalentado y reseco, era de las sucursales que mejor atención tenían. Y lo ponen abajo para no recibir quejas de inmediato

Los nuevos totopos están horribles muy duros,gruesos y sin sabor.Por favor regresen a los anteriores.

Añales sin ir a este lugar. El sabor del pollo no a cambiado pero si valor se fue x los aires. El lugar demasiado sucio, muy lento la área de driver tru tuve q sacar mi vehículo xq ya tenía casi una hora esperando llegar a ventanilla ... De ahí en más .. es todo

Normalmente como en esta sucursal hoy recibí muy mala atención la cajera no estaba atenta a los pedidos además de la presencia de una persona indigente tomando comida de las mesas tocó que dejé mi refresco en una de las mesas mientras trataba de hacer mi pedido y está persona quería llevarse mi vaso por lo que si no me doy cuenta se lo lleva le hice la indicaron a esta persona que el vaso era mío y se molestó empezando a insultarme,, al parecer esto se lo permiten el mismo personal que atiende ya que al llegar saludo algunos de ellos y le permitieron quedarse en el lugar no está mal que traten de ayudar a este tipo de personas pero a mi opinión si le van a proporcionar alimentos que lo hagan y le pidan consumirlos afuera del establecimiento le reporte este hecho a la gerente de la sucursal pero no supo manejar la situación ya que está persona al retirarse me empezó a maldecir con insultos que por mi culpa lo habían hechado del lugar muy mala experiencia que pase el día de hoy y el servício a la mesa lo recibi de mala gana al parecer no le pareció al personal que le expusiera la queja a la gerente de turno

Siempre nos ha gustado el pollo y todos sus complementos, pero el dia de hoy hicimos la compra por medio de Uber ¡Que decepción! Paquete de 12 piezas y 4 complementos, el pollo crudo y solamente 6 salsas (3 tomate y 3 verde), no incluyeron salsa molcajeteada (es la que nos gusta) a pesar de solicitar salsa extra en la aplicación, solo un paquete de tortillas, la peor compra que pudimos hacer para comer

Muy MAL MUY MAL, EL ESTABLECIMIENTO DEMASIADO SUCIO, SE VE QUE NO HACEN EL ASEO BIEN, MUCHÍSIMAS MOSCAS SOBRE LOS ALIMENTOS, LOS JUEGOS PARA NIÑOS ESTAN MUY DETERIORADOS, SOBRE LOS ALIMENTOS TE DAN LOS POLLOS MEDIO COCIDOS DE ALGUNAS PARTES CRUDAS ESTO POR ATENDER RAPIDO A LOS CLIENTES, MEJOR RECOMIENDO MUY AMPLIAMENTE EL POLLO FELIZ QUE ESTA EN LA ALLENDE UNA CALLE ANTES DE PLAZA MAYOR, ESE ESTABLECIMIENTO ESTA DE LUJO Y LOS ALIMENTOS NO SE DIGA DE PRIMERA Y MUY MUY LIMPIOS

El servicio es muy malo Pero el precio sigue subiendo. Ya no es para una tarde familiar. El área de juegos parece el de una plaza publica.

Tengo toda mi vida comprando pollo loco nos encanta inclusive en reuniones o fiestas pero está últimas ves que compré literal no me lo pude comer igual de súper no que digo super mega condimentados tanto como los de pollo feliz solo me pude comer dos piezas lo demás lo tire incomible y con esas dos piezas que me comí todo el día repetía el pollo me encanta el pollo loco pero si ya lo aran definitivamente muy condimentado prefiero ya no comprar