El premio se lo lleva el chocolate con churros, aunque la carta es variada. Si eres chocolatero ni lo dudes

Incuestionable lugar de referencia para merendar, sobre todo, en Torrevieja. Los "churros" están muy ricos y el chocolate siempre en su punto ¡Cómo no! Se trata de Valor, una marca reconocida de calidad en chocolate, vayas donde vayas.

Es un lugar tradicional en Torrevieja para comer churros con chocolate, súper ricos y el chocolate estaba fenomenal. Muy recomendado

Chocolate como debe ser: espeso. Los churros riquisimos y el trato agradable.

Me encanta, apesar de los años no cambian entras y el olor a chocolate puro te invade. Se te hace la boca agua al entrar y ver tanta variedad de chocolate y combinados

Es buen sitio y agradable. Para tomar un buen chocolate 🍫😋

Nos atendieron super bien a pesar de toda la gente que había. Los churros y el chocolate buenísimos.

Este año me he vuelto adicta a esta chocolateria, mis tios y mi madre siempre que van de vacaciones recaen aqui y este año me han llevado y bueno el chocolate riquísimo, luego la atención de los camareros/as excelente, atienden super rápido y muy simpáticos/as. Lo único que no me ha gustado es que el dueño esta siempre ahí con cara de perro, vigilando a los trabajadores…una de las máximas de una empresa es confiar en los trabajadores y no estar ahí “intimidando”, pero bueno es lo que hay. Por lo demás todo perfecto y realmente lo del dueño a mi me da igual pero da una imagen horrible

Muy buen chocolate y churros

Excelente para todos los días especialmente para un dia frio como hoy. Chocolate caliente clásico muy bueno de sabor y textura. Como una versión más light puede tomar un cacao auténtico con diferentes porcentajes de cacao .... Los churros recien hechos y la selección de tartas también muy buenos..... Recomiendo a todos!!!

+6

Bonito lugar, siempre hay churros aquí a cualquier hora del día. Chocolate de alta calidad, me gustó todo.

Alexandra Andreea Chersunaru

Beautiful location, fresh churros with delicious chocolate! You shouldn’t miss this place if you come to Torrevieja!

Daria Akkuratova

Went to the cafe twice during our visit to Torrevieja centre now in the Spring. Good service, tasty churros and chocolate! Nice atmosphere and location! In the Autumn, there weren't enough workers, but now everything is doing well, we didn't have to wait at all. Anyway, recommend!!

Ramon Tan

We and our group of friends are always in this valor restaurant every after Sunday mass. It's a family business together with Catalina II restaurant(now close). Friendly staff service specially from Natalie and Rodrigo muhos gracias

Emma Sayle

What a fantastic find! Oh my word ive been thinking about the churros ever since!! The hot chocolate is the best I've ever had and dipping the hot sugary churros in it was out of this world. I can highly recommend, but make sure you get more the larger portion!

Jelena Sivcev

Dont know why there is so many bad comments. We came and even though lady that served us didnt speak english everything went well. Our churros came piping hot and chocolate that goes with them is just perfect-not too sweet, not too bitter. Big recomendation 👍🏻

Jonathan Li Guzman (Nadein Rex)

Still the best pastry place in Torre. Miss the old staff, but worth every cent.

Pink Mean

Delicious churros in Torrevieja, with perfect chocolate, The location is near the church, after praying and visiting, you can visit this cafe a great place to chill and enjoy sweets. Lovely

James Leech

Great chocolate cafe with friendly service and some great freshly-made churros.

Khrystyna Lukashchuk

very good location, in the very center of the city. the food is good, but it did not cause much excitement. this is compensated by pleasant service, good atmosphere and views. good, also, that the menu has non-sweet dishes, for those who want to have breakfast. it is worth going at least once to make up your own mind.

Enjoyed a lovely hot chocolate with my friend during our trip to Madrid. Our tour guide said that it was the best hot chocolate in the world and I MUST AGREE. Don’t miss an opportunity to stop in at …

No vivo en Torrevieja, pero cada vez que visito esa ciudad, y lo hago con frecuencia, suelo visitar esta cafetería en la que los productos que ofrece son de gran calidad. El café es, para mí, su oferta estrella. Os animo a probarlo...exquisito. Local muy recomendable por su tradicional calidad, desde hace muchos años.

Muy buen chocolate y los churros/porras riquísimos, sin casi nada de aceite, muy ricos

Servicio lento. No siempre disponen de algunas de las opciones de la carta (Tenemos un alérgico a la proteína de la leche y no disponen de la opción vegana que ofrecen en la carta) Los churros excelentes. El chocolate sin azúcar muy rico.

Personal muy amable y rápido. Chocolate rico. Los churros no son lo mejores, pero al menos están recién hechos, no son grasientos y no saben a aceite viejo; son suficientes para un antojo. Bastante variedad en la carta y la tienda de chocolates. También sirven desayunos y meriendas salados. El local es agradable, con muchos años de funcionamiento en Torrevieja. También tiene una agradable terraza en calle peatonal.

El chocolate exquisito pero si es verdad que los churros están algo sosos, la atención es buena, nos atendieron de momento.

Chocolate de gran calidad. Los churros regulares. El personal muy servicial y trabajador. Pero solo dos camareros para 40 mesas. Imposible que te atiendan

Buen servicio. Chocolate de toda la vida con sus churros y tartas. La ración de churros estaba muy rica y bastante generosa pero las tartas y sobre todo los gofres son tamaño para niño pequeño. Muy ricos de sabor pero muy pequeños

+2

Sitio y atención sobresaliente. En cuanto a producto, el café me ha parecido muy rico pero los churros la verdad que bastante mal. Para gusto colores, he leído reseñas que los alaban pero para nuestro gusto tenía un sabor como a gasolina, es decir, el aceite que han usado nos sabía muy raro y además dejaban mucho regusto.

El chocolate mejor que los churros. Es un sitio muy agradable. Como pega es que realmente no son churros lo que sirven. Pero están buenos.

Diferentes variedades de chocolates con una calidad exquisita. De acompañamiento pedimos las porras, están ricas y sin estar bañadas en aceite.

Un buen lugar para pasar la tarde. Infinidad de chocolates diferentes y también sin azúcar para aquellos que no pueden tomarlo. Además de churros tienen tbm otro tipo de comida, postres y helados. El servicio es bueno y atento y tienen mesas tanto fuera como dentro del local.

Nos han atendido muy bien y rápido. Todo genial. Se extraña una antigua costumbre que tenía este sitio hace años, con el café con leche además del azúcar o edulcorante tenían una atención con el cliente: una pequeña chocolatina de la marca para degustar.

+1

Churros y chocolate espectacular 😋

+1

Esta enfrente de la iglesia y ayuntamiento de Torrevieja. En paso peatonal por lo cual se está muy bien en la terraza por lo menos a la hora del desayuno que es cuando estuvimos, aunque en algunas mesas había muchos mosquitos volando. Lo que pedimos todo rico sobre todo el chocolate 😋 La tostada es muy pequeña por lo demás todo bien. La atención del personal muy bueno. Otro dia estuvimos merendando unos crepes riquiiiiisimos 😍

+6

Siempre es un gusto tomarse un chocolate con churros en Valor. El chocolate es excelente,si como los churros. Lo único negativo es que,pese a ponerlo en la carta, nunca disponen de las especialidades de chocolate como a la naranja o vainilla o avellanas. Podían quitarlo de la carta porque da a confusión. Al menos no disponen nunca de ellos en Valor de Torrevieja.

Tomamos un chocolate frío, una buena opción para un día de calor. El sitio es muy bonito pero eso sí, el chico que atiende no te da ni las buenas tardes, ni te agradece la visita. Tu saludas y luego agradeces y el pasa de ti. Deberían cuidar más la imagen del local. Un poco de educación no vendría nada mal. Por eso no le doy 5 estrellas.

Emilia

Chocolatería Valor is located in the centre, with both indoor and outdoor seating. Parking nearby is quite limited, so it’s worth planning ahead. During our family holidays, we always make a stop here — the churros are freshly made and served hot, with a range of chocolate dipping options. The pace of service can be relaxed, so it may not be ideal if you’re in a hurry. But if you’re in the mood for a traditional treat, it’s a lovely place to enjoy it.

Les Carnets de Normann !

Excellent chocolat , not too sweet , just perfect . Churos are freshly made . On the other hand, you have to be patient, even with just a few tables, it takes 1 hour before being served, it's long, very very very long 😢

+9

Probably the worst chocolate and churros. We took friends from Belgium to sample chocolate and churros at Valor. The chocolate was cold the churros were warm, the white chocolate tasted of condensed …

Domingo por la mañana .Fiesta local torrevieja .solo un mozo .Imposible un buen servicio asi.El mozo super amable y atento pero no le da el tiempo para atender a todos los clientes.

La decoración tiene un estilo retro de principios de siglo XX. El establecimiento anuncia por todos lados que el chocolate es Valor. El sitio es amplio y esta bien situado, al lado de la Plaza de la Constitución. Nos tomaron nota rápido pero la comida tardó bastante tiempo en llegar, y el local estaba medio vacío. Los churros están muy buenos pero el chocolate sin más, los he probado mejores. De precio no está mal, precio medio.

Tomar una leche merengada, café y churros muy a gusto y buen servicio en la terraza.

Chocolatería de reconocido prestigio nacional, con buena calidad y servicio. Pero los churros que en esta en particular sirven son pequeños, se pueden ver en la foto.

Buen sitio para disfrutar un chocolate rico, lo unico malo es que son pocos camareros para tanta gente a atender, lo que puede cargar insatisfacción de ambas partes, tiempo en atenderse y sobrecarga en los empleados. Lo demas, esta genial.

Tomamos chocolate con ración de churros( 4 por persona) El chocolate espesito y rico, rico. Los churros, gomosos y lisos. Los churros que conozco y cómo habitualmente son con estrías y crujientes. Tardan mucho en servirte, había un camarero en la barra y otro sirviendo las mesas..

La cafetería Valor es un local excelente y uno de los mejores churros que puedes probar pero la atención de los trabajadores es de lo peor que puedes encontrar. No tienen orden para atender las mesas, puedes pasarte media hora esperando que alguien te tome nota y la persona que trabaja en la barra es súper grosera mientras que el que atiende las mesas te ignora. Esto hace que te pienses si realmente quieres volver a ir . Esto es mi opinión después de varias visitas en todas lo mismo no es cosa de un mal día .

Siempre es un placer tomar un chocolate caliente con churros de tenerlo tan cerca en invierno. El chocolate está delicioso , los churros algo menos buenos que de otras ciudades que he probado, pero para una tarde-noche fría de invierno es súper agradable !

+3

Tuve la oportunidad de visitar este local y, en general, la experiencia fue bastante positiva. El mesero fue muy atento y nos ayudó rápidamente a juntar varias mesas para acomodarnos cómodamente. Aparte, nos tomó la orden de inmediato y fue claro al indicarnos lo que no estaba disponible en ese momento. Pedimos varias cosas: churros, cafés, gofres, tortitas y helado de turrón, y todo llegó rápidamente. La atención fue muy rápida y no había mucha gente, lo que hizo que el ambiente fuera tranquilo. Sin embargo, debo mencionar que el gofre que pedí no me convenció del todo; estaba un poco aguado y no estaba tan sabroso como esperaba, comparado con otros gofres que he probado fuera. Por lo demás, la comida y las bebidas estuvieron bien, aunque no todo fue perfecto, la atención del personal compensó esos pequeños detalles. Creo que en otra ocasión podría cambiar mi opinión, pero en esta visita la experiencia fue en general bastante buena. ¡Volveré para ver si hay mejoras!

Jodie Marie

The first time we visited here back in October we had a really lovely time. Staff were friendly and the cold coffees we had were really nice. However when we came back and took some of my family members who were came to visit us, the experience was completely different. The waiter was incredibly uninterested in us, a lot of what we wanted to order we couldn’t have for one reason or another, he brought out different cakes to what we had ordered and even pointed to on the menu as out pronunciation could’ve been off with everything being in Spanish. The gentleman serving us wasn’t very friendly and the food wasn’t that good this time around either. It was ok, but we’ve had better at the Market for half the price.

Carolyn Tarsha

Delicious chocolate and churros on the patio... the chocolate is delicious but the churros are very greasy... we've been 3 times... same result...

Los churros están buenos pero no vayas preguntando por nada más porque no tendrán. Fui en 3 ocasiones, en las 3 ocasiones tuve que pedir algo distinto (churros) porque no tenían lo que yo pedía, quizá sea que yo soy un desgraciado o algo haha pero bueno, en 2 de las 3 ocasiones no tenían algo tan básico como PAN, sin el cual dejas de tener disponible un 70% de la carta. El ambiente es agradable ya que está en pleno centro de Torrevieja. Y los camareros sin más, es un trato bastante simplón y soso. No llega a ser desagradable al menos para mí pero eso. Podría decir más cosas pero creo que lo justo y necesario que se puede remediar y ayudar a mejorar el lugar, ya está dicho.

La verdad la experiencia no fue muy buena. El chocolate con grumos de harina en el fondo y los churros normalitos. Pero lo peor es la atención al cliente. Creo qué tienen qué mejorar las formas en el trato hacia el cliente.

Había cerrado el ayuntamiento la calle cercana, por fiestas (peatonal). Tenian un poco más de clientes de lo normal. Les pides para llevar chocolate/churros y te dicen que no, que tienen mucho trabajo. Ya no hay profesionales en la hostelería.😂😂 En la época de mi padre o mía en la hostelería, te llevas los churros el chocolate y una sonrisa por no tener que atenderte en el local.

Los churros y el chocolate muy rico. No habia pan para tostadas a las 10 de la mañana. El camarero contestando con malas formas en varias mesas. La limpieza es escasa.

Esta muy decaído,unos churros pequeñísimo,súper finos,muy aceitosos...y para el precio y el lugar pues...sin más. Chocolate frío y churros parecen recalentados, FALTA PERSONAL para días como hoy con el desfile infantil...si se llega a saber prefiero ir al puesto de la plaza,igual de precio y mil veces mejor calidad

Buen producto, chocolate bueno e igualmente los churros. El local, limpio todo en general, mesas, aseo... Ahora el servicio, PÉSIMO. Tras estar sentados 15 minutos, llamo la atención de un camarero joven, el cual de malas formas y en un intento de hablar en castellano, hemos entendido que el no tomaba nota y que había que esperar a una compañera suya.... el resto no sabemos que más nos ha querido decir. 10 minutos más tarde, por fin ha llegado la camarera que nos ha tomado nota, para finalmente servirnos otros 15 minutos después. Desde que nos hemos sentado han pasado un total de 40 minutos hasta que hemos sido servidos. Una lástima, porque nos ha gustado el chocolate y es para volver, pero no siendo tratados así.

En julio estuvimos y nos tuvimos que ir después de un buen rato esperando después de pasar por delante de nosotros el camarero muchas veces sin tomar nota.Ahora hemos vuelto en septiembre y con apenas 3 mesas para atender mismo resultado . El servicio deja mucho que desear.

Es una pena que un sitio que lleva tanto tiempo y que es un clásico, vaya perdiendo calidad y que ya no merezca la pena ir. Solo dos camareros para una terraza de unas 15 mesas mas todas las del interior. Eso en plenas vacaciones de navidad y todo lleno. Los chicos no dan para mas y es imposible dar un trato bueno. Eso sí, los precios siguen siendo altos como siempre. Además, de toda la carta no tienen nada. Solo churros. Y eso después de estar un buen rato esperando coger mesa y otro buen rato para que vengan a tomarte nota, te deja descolocado. Y no solo de comida, tampoco cosas como chocolate sin azúcar, varios tés que tienen en la carta. El resumen, es el típico sitio que los dueños viven de la rentas y contratan a los mínimos camareros y no cuidan el negocio pensando que van a vivir de la fama. Luego la gente se extraña cuando un negocio de toda la vida cierra.

Los churros grasientos y nada crujientes. Será la masa especial pero no me han gustado. El chocolate, no muy caliente.

He ido 3 veces a comer y las 3 veces el trato ha sido pésimo. Los camareros o te miran al tomar nota, dejar platos o cobrar la cuenta. Siempre mala cara de la mayoría de los camareros y poco acogedor para lo que debería ser un sitio en el que se va a comer churos y chocolate caliente. Los churros dejan que desear, pero el chocolate al menos está decente. No volvería a ir.

Hoy desayuné en la chocolatería valor y me pedí una bocadillo de pechuga de pollo y salsa de mostaza y miel (como dice en la imagen), me trajeron el bocadillo pero sin la salsa y cuando pregunto por la salsa de mostaza y miel me traen un sobre de mostaza, y les digo que aquí dice mostaza y miel, y me dicen que no tienen (solo me dijeron que no tienen, no me dijeron se nos terminó o disculpa, nada, solo me dijeron que no tienen y me dieron un sobre de mostaza) me pareció muy mal que en el menú ofrecieran un bocadillo en específico con salsa incluida, si ofrecen un producto por lo menos podéis avisar antes de que uno ordene la comida, que ese producto se les terminó, así uno puede cambiar de opción o por lo menos ya esta avisado que no queda más de ese producto.

Muy buena chocolateria, fiel a la marca, buen ambiente, buena atención, lastima que uno de sus principales valores comerciales, como son las porras, ahora sean de un calibre tan pequeño que no te motive para volver, son igual de largas pero de un calibre mucho más fino y en algunas partes del calibre de un churro, deberían de volver a hacerlas como antes

Este sitio era increíble antes pero ahora van lentísimos, te traen el chocolate y a la hora te traen los churros?! Esa lógica donde está?! Porfavor contratar a más gente o tratad mejor a los q tenéis porque vaya tela!!

Antonio

Overrated Service very average, churros that they are not really churros nor porras (by the way burnt)…awful coffee and too sugary chocolate Only good thing is the location

Mary

The waitress didn’t open me at 09:00, I just wanted one coffee. She continued to do her business and said that you will open at 09:10 03.09.25

David Kopl

Average churros. Chocolate probably from powder. I am bit sad from this place

There was little traffic, only people at about 6 tables. We sat down and waited for 45 minutes without being served. We ended with leaving without even being able to order. There was only one person …

Pésima atención por parte de los camareros que son la cara visible de la empresa, algo que refleja la mala gestión de los propietarios. Si tratas mal a tus empeleados, tus empleados no van a tratar bien a los clientes. Lo que no puede ser es que, en plenas fiestas solo hayan dos camareros para todo el local y una espera de mínimo 2h en mesa, entre otras… Espero que este comentario sirva como una crítica constructiva para que este local vuelva a ser lo que un día fue, la chocolatería del pueblo.

La camarera muy vulgar, chabacana, hablando a grito pelao, además a las 20:30 h ya no tienen de nada cuando cierran a las 21h. El local sucio, mesas sin recoger y desangelado, nada que ver con otras chocolaterías valor de otros sitios. Personal sin ganas de trabajar. Nos fuimos a la pastelería atelier duchef, más abajo y fenomenal.

Esta mañana después de esperar unos 20mm nos hemos ido a desayunar a otro sitio. No nos han tomado ni la comanda. He preguntado dentro del local si podía hacer el pedido dentro (haciéndome cargo de la falta evidente de personal) y de forma muy poco “acertada” (por no decir desagradable) me han dicho que no. Por cierto… hemos visto como tres mesas más se han ido sin desayunar. Es muy, muy probable que no volvamos.

Fui a tomar un chocolate con churro , no recomendable puntuación 000 el chocolate horrible de malo y los churros frios y recalentados , pedí que me los cambiaran y pésimo , la atención mala y el responsable de la cafetería muy mal educado

Lo que era y en lo que se ha convertido… Dependiendo del día los churros salen bien o salen súper delgados (la última vez se lo dijimos porque literalmente son la mitad de un churro normal). Por otro lado, deberían de contratar más camareros. Hoy, la camarera ha tomado nota únicamente a 1 mesa de las de fuera (y nosotros nos habíamos sentado primero) y llevamos 20 minutos sentados sin ser atendidos. Actualizo: solo hay 1 camarero para todas las mesas, tanto dentro como fuera, los churros de hoy eran de los finos que mencionaba que a veces sacan, y encima fríos. No volveremos más, comparando lo que nos han cobrado y nos han traído…

Hemos ido a tomar chocolate con churros y un café, y nos han puesto el chocolate y el café, nos han cobrado con la tarjeta y de las porras ni idea! Después de 15 minutos hemos tenido que levantarnos para decir dónde estaban las porras, ya que el café y el chocolate estaban ya fríos, y cinco minutos después se han llevado el café y el chocolate helados y aún seguimos esperando las porras. Yo que me dedico al servicio de restauración veo una falta de profesionalidad y desidia por parte de los empleados increíble. Pensábamos que al ser una empresa con tanta andadura profesional serían mucho más eficientes de lo que son. Ni volveremos ni lo recomendaré!

Después de estar sentados más de quince minutos, y viendo que no nos atendían, nos hemos ido. Hemos avisado varias veces al camarero que nos ha dicho: "tienen que esperar un rato, y por mucho que me "presionen" no voy a atenderles antes". ¿Llamar al camarero es sinónimo de presionar? Primera noticia. A la vez que nosotros, se han ido varias personas. Es una pena, porque el chocolate está muy bueno. Igual deberían plantearse que un sólo camarero no puede atender las mesas de fuera y las de dentro.

Los empleados no fueron por decir muy majos, estuvimos en dos mesas fuera 30 minutos y se lo dijimos a la chica despues entramos y no nos atendieron y a los 20 minutos de estar dentro del establecimiento nos dijeron estamos cerrados despues le pedimos 2 hojas de reclamaciones y despues nos dijeron no hay problema ahora os lo traigo, si no los amenazas con poner 2 hojas de reclamaciones no te hacen ni caso. No lo recomiendo

Pésimo lo que es el conjunto de este establecimiento incluido su personal... Después de sentarte fuera te dicen que ya no atienden y que solo es en la sala, cuando entras te dicen que ya no se atiende porque está saturados, me pregunto si el propietario sabe de esto por que me da que es cosa de los empleados para no ir agobiados^^^^ en fin no vuelvo más es la segunda vez que tengo mal servicio sin ni si quiera Aver consumido.

He venido varias veces y esto es de vergüenza. Tiene un servicio pésimo para salón y terraza. Solo una persona para coger pedidos y dos en total para sacarlos. Vienes a tomar un chocolate y esperas una hora como la familia de al lado que al final se fue. Le pides por favor que te coja pedido y te mira mal. Entiendo su frustración y enfado, lo que tienen que hacer los empresarios de la chocolatería es CONTRATAR MÁS PERSONAL. Cuarenta minutos para tomar unos churros y un chocolate que por cierto vegano nunca tienen y lo ponen en carta. Qué lo quiten si no hay.

Un domingo por la mañana y me he ido sin mi chocolate con churros para llevar. El servicio ha sido insufrible y ni te miran después de 15 min de espera en la barra, con tres clientes. Falta grave de personal. En Alicante igual en la Explanada, ETERNA PACIENCIA y trato pésimo.

Hemos ido por la mañana sobre la 11;30 y únicamente había dos camareros para atender las mesas de afuera y dentro. Fueron amables. Eso sí, otros clientes les recriminaron la demora en la atención y en servir la comida, otros de iban directamente,.. ellos fueron correctos al responder que no podían hacer más.

Pésimo servicio y pésima atención al cliente. Estuvimos esperando más de 30 minutos en la terraza y el camarero aún pasando por delante de nosotras varias veces no nos atendía para tomarnos nota y había muy poca gente a esa hora. Después se acercó de malos modos a nuestra mesa y le comentamos que ya se habían levantado otras 3 mesas ya que tardan una infinidad en atender y él tuvo la desfachatez de decirnos que había que ir con tiempo o sino no fuéramos. Una vergüenza de trato al cliente. Después hablamos con el encargado y dijo que si no nos interesaba que no fueramos, todo sin mirarnos a la cara. Con lo cual nos fuimos sin que ellos se dignaran a atendernos. Es una pena que tengan camareros y personal tan incompetentes y desagradables. Le voy a recomendar a todo el mundo que no vaya para que no pierdan el tiempo.

No entiendo el horario, sábado por la tarde, centro de Torrevieja! En el cartel pone que trabajan hasta las 21:00h Nos sentamos a las 20:00h, pedimos chocolate normal con churros, porque los demás no quedaban. 10 minutos después llegaron nuestros amigos y el camarero no les quiso atender porque según el, el establecimiento ya estaba cerrado. 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ aparte los camareros son muy bordes y antipáticos, no entiendo como se puede dar tan pésimo servicio!

El servicio lento,porque habia sólo una camarera.No es culpa de ella. Los mal llamados "churros"...,que más bien son un proyecto de porras ,por la masa y la forma,pero no por el tamaño .Son más delgados que incluso los churros auténticos.Pero vamos, te lo cobran cómo si fueran porras XXL. Para no volver.

Lo único bueno de este lugar es la ubicación. En el centro de Torrevieja. Esperas de una marca como valor un buen servicio. La carta es muy amplia, aunq solo pudimos tomar chocolate con churros No había nada más. Esto un viernes por la tarde. Los camareros hacen lo q pueden pero no dan abasto; tartan en limpiar la mesa, en servir en cobrar... El precio es excesivo. Cualquier chuchería de barrio nos ofrecería mejor calidad.

Son LENTOS. No están bien organizados, y encima, la cola para llevar es “de segunda”, entre que hemos pedido y ha salido mi pedido, han salido fácil cerca de 200 churros y llevábamos más tiempo que bastantes mesas que recibieron servicio. O sobran mesas o falta gente.

muy poca , amabilidad por parte del dueño un pokito+de educación no les vendría mal,.

Pésima atención. Publicidad engañosa. Lo que muestran en la carta , jamás es lo que te sirven. Los smothie pues agua con azúcar . No merece la pena.

Pasamos un sábado y estaba bastante concurrido, tardaron bastante en tomarnos nota y servir. No hemos podido pedir nada que llevará algo de elaboración como cafés especiales, repostería o gofres. Deciden reducir la carta para despachar rápido. “Solo tenemos chocolate y churros”( nos dicen )

Servicio pésimo e irrespetuoso. Llegamos y el local estaba casi lleno, daba la sensación que faltaba personal en sala, ya que el camarero que vimos atendiendo a las mesas iba como loco de una mesa a otra. Nos sentaron en una mesa y estuvimos esperando a ser atendidos hasta que nos "tiraron a la calle". Un hora de espera para ser atendidos y llegó una chica (supongo que la responsable de sala) y nos dijo sin respeto alguno y como si fueramos ganado, "se nos ha acabado la masa de churros, ya vamos a cerrar". Una hora de reloj sentados para ser atendidos y llega esta chica a tirarnos, de verguenza. Una pena que exista gente así trabajando en locales de Chocolatería Valor, dañando su imagen y por supuesto faltando al respeto de sus clientes.

Es el peor servicio que me he encontrado en mi vida, más de 25 min para atendernos,malos no, lo siguiente

Tardan muchísimo en atenderte, es imposible localizar a los camareros, y la tostada, que tiene un precio de 3.95 es una estafa, comparen la foto con la realidad.

Pongo una estrella por poner algo. Llevamos 10 minutos sin que nos atiendan y cuando nos atienden nos dicen que no les queda de nada, cuando solo son las 18:30 horas de la tarde. Si me dices que son las 23:00 de la noche lo entiendo, pero por la tarde en un día de carrera en la que se prevé mucha gente, me parece muy fuerte. Además no está nada concurrido. La última vez que vengo. Qué valor tienen…

Un auténtico despropósito, estuve ayer con mi familia y sólo había un camarero para tomar nota, tanto en terraza, como en las mesas del interior. Todas las mesas llenas y muchas de ellas sin atender. Después de más de media hora sentados y sin atendernos, decidimos marcharnos sin tomar nada. Y luego dicen que hay paro, lo que hay empresarios que quieren ganar dinero, dando un pésimo servicio sin contratar personal. Veo que no soy el único que se queja del mal servicio, debe ser la tónica de este local.

No pongo menos porque no se puede, servicio en pleno dia de año nuevo, un camarero solo para todo el establecimiento, 1 hora esperando a que me tomaran nota y pido en barra para sacarlo afuera y me dicen que tengo que esperar hasta que vaya el camarero para pedir. Servicio pésimo, los camareros no tienen ninguna culpa.

Churros quemados, sin sal , precio caro para lo que ofrecen chocolate amargo , no volvería más un fracaso , solo para extranjeros que no conocen el producto y creen que los churros son así, es perfecto, pero para españoles conocedores de lo que son churros con chocolate muy deficiente el producto

El servicio es un desastre! Los camareros no son nada simpáticos. Parece que los clientes molestan... que poca vergüenza tienen los camareros...

Mal servicio de parte del camarero lo tuvimos que llamar más de 4 veces y al momento de tomar el pedido nos dejaba hablando solos, y no tenía los productos que la carta ofrecía, muchas personas abandonado en el lugar por no ser tomado en cuenta muy mal servicio

Estamos acostumbrados a venir a este lugar estando de vacaciones . Los churros quemados por el aceite no colado, el chocolate al 70% una mezcla con agua … decepcionados este año. El servicio? Mmm las sonrisas son caras !

Primera y ultima vez que voy a ese es establecimiento, la empleada me ha tratado muy mal, que persona más mal educada en la vida.

Más de 35 minutos para atender una mesa y en la calle 4 mesas solo con clientes. Pero entras dentro a la barra a pedir y te dicen “con modales un poco dudosos” espérese fuera y pida ahí que tardan un poco pero tiene que pedir ahí. No pasa nada, otra mesa libre que tenéis. Lo comprendería en pleno verano u horas puntas pero…. 5 mesas solo en terraza y 3 dentro y más de 35minutos para tomar nota????? Ni que vuestro chocolate llevara oro incrustado. Espero que os haga el mismo daño que me ha hecho a mí y a mi familia perder el tiempo para irnos si más. Para ayudar a otros clientes….. ahí queda para que se vea bien mi reseña. Está “chocolatería” tuvo tiempos mucho mejores.

El PEOR chocolate del mundo!! Malisimo! Patearon una receta de chocolate para convertirlo en una tableta de chocolate sin lactosa de MUY BAJA CALIDAD, PÉSIMO SABOR Y PEOR AÚN... CARO!!! Una tableta de chocolate sin lactosa que hasta los alérgicos alimentarios rechazamos de lo malo que es. Ustedes NO HACEN NI VENDEN chocolate de calidad, mucho menos materias primas de calidad. Comer este chocolate es quitarle las ganas a cualquier persona que quiera disfrutar de un buen chocolate, apenas lo marcas se sabe que es un deterioro de materias primas. Soy Chef de Chocolate y esto, NO ES CHOCOLATE ES SUCEDÁNEO asqueroso a precio elitista.

El trato pésimo, llegamos a las 21:30 y ya no nos querían atender, tampoco querían sacar nada de bocadillos, alegando que no tenían pan. No volveremos, desgraciadamente estos camareros con esta actitud harán que cierren el lugar.

Pongo una nota de 1 porque la carta no se ha actualizado desde hace mucho tiempo y eso merece ser señalado. Los churros y el chocolate están muy buenos, como desde hace muchos años. Sin embargo, ya sería hora de actualizar la carta: el chocolate con naranja aparece desde hace más de 3 años, aunque en realidad no está disponible. Actualización tras su respuesta: le agradezco que se haya tomado el tiempo de responderme y, efectivamente, confirmo que han cambiado la carta y que el diseño es muy bonito. Sin embargo, una vez más ofrecen chocolate con naranja y este no está disponible cuando se hace el pedido, por lo que sería conveniente actualizar la carta con los productos realmente disponibles, para actuar como verdaderos profesionales de la restauración.

Me gusta el sitio, me gusta Torrevieja y sin embargo lamentablemente, aunque la atención de la camarera es perfecta, siento decir que el café es más que pésimo, no vale la excusa que son expertos en chocolate puesto que si se aventuran a poner cafés deben de tener un mínimo conocimiento de como hacerlos para que sean por lo menos bebibles.

Terrible experiencia, éramos grupo de 4, 30minutos esperando para ser atendidos y solo hay un camarero que tiene que preparar y servir. El camarero a dicho que debemos esperar 20 minutos más para ser atendidos, y no es la primera vez en este sitio. Nunca volveremos .

Me dió mucha pena estar en este local ..hay personas ahí que lo están perjudicando ,en 1 hora que estuve allí vi como se marchaban más de 5 mesas por falta de atención .El camarero de color está perjudicando ese negocio tiene una actitud cuestionable!!!junto al sudamericano que lo presiona ,sus razones tiene l terraza estaba completamente desatendida y generaron muy mal ambiente e imagen !!!se ven personas agresivas ...también puntualizar el sistema ,porque te ponen una carta pero solo te quieren servir chocolate con churros (son porras no churros )..una pena ver un negocio tan bien situado y que tendría que estar trabajando con esa terraza a todo !!Los baños muy sucios y sin papel .No lo recomiendo .

Le doy un uno porque cero no me deja, he estado hoy 40 minutos en la terraza esperando a que vinieran a tomar nota después de ver que no aparecía nadie, entre haber lo que sucedía, vi al trabajador de color con la máquina de coger nota y un cable , le pregunte que era lo que pasaba a lo que él empezó a reírse y me dijo que no funcionaba la máquina, llegó una chica y le dijo que quería pedir un chocolate para llevar y le dijo que eso no podía ser porque estaban muy liados, entonces intervine yo y le dije que si no podía coger un boli y un papel y apuntar las comandas como se ha hecho toda la vida , él empezó a reírse otra vez dándome la sensación de que se reía de mí , cogí yo un papel y un boli y escribí en grande la comanda de lo que quería y se lo entregue y él otra vez se reía, después volví a mi mesa y ví como la gente se sentaba en las mesas esperaban y al ver que no salía nadie se levantaban y se iban , al rato sale una chica con una bandeja y nos trae 4 chocolates y un tiquek que no coincide con lo que hemos pedido , al probar el chocolate estaba congelado y amargo , me levanto y entro a preguntar que porque nos trajeron los chocolates fríos a lo que me contestaron que como iban a estar fríos si los nuestros estaban ahí dentro recién sacados , derrepente entra la chica y coge los chocolates que supuestamente eran los nuestros y se los lleva a otra mesa , entonces ya fue el colmo , fui a la mesa y nos levantamos y nos fuimos . No lo recomiendo para nada , están empanados , parece que se ríen de ti , tardan un montón y encima hacen el trabajo mal .

Es una lástima que una cadena tan importante y con buena reputación aquí en Torrevieja se ha de tan poca calidad. El chocolate bueno las porras o bien dicho churros que parecen porras. La calidad sería de tres estrellas. El servicio y la tensión de la gente que trabaja es terrible. Nunca he conocido un servicio tan antipático y tan malo como en esta cafetería. Yo que vengo de trabajar años en la gastronomía es una lástima tener que decirlo. No sé si los propietarios tendrían que reaccionar a este personal tan poco profesional. Es una lástima pero no lo puedo recomendar

El producto será "muy bueno" pero el personal es pésimo. El camarero que nos atendió está tarde parece que no esta muy agusto ejerciendo su trabajo. Le pedimos unas porras para llevar, pero al ver que eran diminutas pedimos unas cuantas más y el tipo se quejó diciendo: joder macho... ! Las siguientes que nos dieron estaban demasiado morenas y la masa no llegó a engordar... Parecían churros mal echos.

William Alexander

Not enough staff. Despite asking staff to please take our order we are still waiting 20 minutes later. I'm expecting it'll be at least another 20 before we get our order after that. 2 staff covering inside and outside is totally inadequate for the number of customers. But reading reviews it seems to be normal for this particular shop.

mika osmo

No service, and when ask a waiter, staff shouted from inside" shut up, I am alone here... I am coming"...one of the really poorest service in spain so far. Also waiter wasnt a prooer waiter, runing back and fort all the time whitout taking dishes with from terazza etc....never again

Shane

The food and drink is amazing but the waiters are the worst. They go out of their way to ignore you and act like you are ruining their day by trying to get their attention. It’s like we made their life difficult by just being there. I have been three times and every time is the same. The last time we left after waiting for 15 minutes to order. we were waving our arms and telling the staff as they passed by that we were ready to order but they completely ignored us. It was not busy either, the place wasn’t even full

Abdelhadi naji

Churros seem to be old and full of oil. They were served cold and chewy and nothing very special about the drinks! One waiter for all costumers. First and last time! 🤮🤮