Como todos los mcdonals. Terraza y zona de juegos fuera. Servicio rápido. Personal aveces bien aveces algo secos. He ido varias veces y casi siempre se dejan o se equivocan en algo al menos al 3 últimas veces que he ido al mcauto. No sé si es que he pillado los 3 momentos malos o les pasa habitualmente.

Tonnis Nieboer

I needed something to eat, so I came here last monday. One of the best McDonald's ever. Compliments at the chef and crew. Well managed McDonald's, clean and super service, muchias gracias see you viernes

dave sharps

You know what? Not generally as good as BK, but this branch deserves a high accolade. Very good food. Very friendly staff and..... Free coffee on Mondays!!!

Como todos los restaurantes de la cadena. El personal es muy agradable y el servicio es rápido. Tiene buen aparcamiento

Hemos pedido por mc auto, el servio rapido y la chica muy amable, pese a que al pedido le faltavan productos de primera se ha podido solucionar

Como todo lo de Macdonal’s, pero aquí en particular muy buena atención y limpieza. El personal muy atento y agradable. Gracias Después de un tiempo he vuelto a ir, por circunstancias varias y reitero la atención y sobre todo limpieza y orden pese a la q está cayendo. Y encima sorprendentemente vuelvo a encontrar el postre de manzana de hace años. Salut

McDonald's típico y tópico. Nada que destacar de la comida o las promociones de verano. Se encuentra a la entrada de Tortosa comiendo desde la AP7, en una zona comercial junto al Leroy Merlín o .ercadona, por lo que no es céntrico. Dispone de una área infantil -actualmente cerrada por COVID- y una gran zona exterior con bastante sombra. Lo que me ha llevado a ponerle 4 estrellas es la amabilidad del personal que nos atendió. Muy atento en todo momento a que no nos faltase nada, que las niñas tuviesen cañitas, que no falten servilletas, etc. Y todo con una gran sonrisa y cariño. No sé puede decir lo mismo de la encargada, que al plantear que se habían equivocado con un McFlurry al que habían puesto KitKat (y que no podemos comer por alergia a frutos secos), nos estuvo interrogando sobre si lo habíamos pedido así (cosa que sí habíamos hecho) y accedió a cambiarlos de mala gana.

En esta última remodelación de sus instalaciones, el concepto es muy bueno y se ve mucho más amplio, lo recomiendo mucho

Se supone que si vas es porque ya te gusta esta cadena. El de Tortosa concretamente, creo q ha mejorado y lo encuentro muy bien. Limpio, el personal volcado en un buen servicio.... Todo muy bien. Remarcaria la facilidad para comer sin gluten. Es genial!

La comida está bien. Son bastante rápidos. Y amables. Suele estar limpio. Tiene buen sitio para aparcar. No le doy 5 estrellas porque lo encuentro pequeño.

Genial, muy rápidos y todo muy bien preparado. McDonald's hace buen trabajo de formación y da un servicio muy homogéneo en todas partes. Pero este está muy bien.

Estandar McDonald's. muy correcto. pesima gestión de las colas para pedir. Personal muy agradable.

Muy simpático el personal que te atiende 😉 te ayudan en lo que no entiende y te explican correctamente🤗.

Esta bien de servicio, rápido y parece limpio. Niños contentos como siempre👍🏻

En el McDonald's de Tortosa encontrarás los típicos productos que ofrece esta cadena de hamburguesas. Tienes diferentes menús, ensaladas, postres así como también bebidas, helados... Hay un menú infantil para niños que se llaman Happy Meal, y también disponen de una pequeña zona de juego infantil. Hay aparcamiento gratuito. Enfrente se encuentra supermercado Carrefour. También hay una gasolinera del propio supermercado. En el McDonald's de Tortosa hay sillas y también sofás. El baño es un poco estrecho. Este lugar dispone de mesas y sillas fuera.

La comida, como siempre de rica, me gusta la ubicación, porque hay espacio de aparcamiento amplio, la terraza para comer amplia, todo muy limpio y servicio súper correcto ✔️ . Con servicio de Mc Auto, y zona de espera. Esta cerca del canal para dar un paseo y bajar la comida 😅. Lo único que no comparto es que falten productos de un menú y me cobren lo mismo. X ejemplo hoy, todas las hamburguesas (6) sin pepinillos xq no les quedan... otras veces a faltado algo.. recomiendo revisar los menús cuando los pidáis.

En línea con los demás, lo puntuo mejor por tema de la prensa.

En general esta bien, muy amplio aunque como hay tanta afluencia, carece de rapidez de limpieza. Y hoy nos han timado un poco, menos mal que era doble de bacon 🤦‍♂️🤦‍♂️

Pedimos el menú de YoSoyPlex y estaba muy bueno, sobre todo el postre de helado de pistacho. De precio 10€ más o menos por persona y bastante completo.

Andrii Buvailo

Food was good. BigMac Especially. But expect slow service, or even that they forget about your order, so I had to remind them with a cheque. But despite that, the overall atmosphere was OK.

Donald Drayer

They messed up the order. One person didn't get their food right away but the manager brought the food in a short time. Food was all hot and very tastey

R. Ratcliff

One of the better McDonald's in my trips around. Has a 'cool but classy' vibe. Decent staff as McDonald's go. Loving the Catalon \ Spain menus and the prices are much lower than most McDonald's I've been. Definitely will be a place I visit here and there while in Tortosa.

ReFokk

Friendly staff, they understood us when ordering in Spanish (we don't really speak Spanish), they where quick and for the rest it is just like any other Macdonald's.

Karen Phillips

It gets 4 stars from me because it's always open. It doesn't follow siesta hours and it isn't closed on holiday days. If you need something quick, you know that good old MaccyD will be there for you.

No hay palabras, me olvide de marcar de recoger los helados más tarde y cuando me trajeron el CONO, como fue error mío, les pedí que me trajeran un vaso o similar para poder dejar el helado mientras comiamos y el chico me dijo que no le dejarían, seguro que ni lo pregunto. Primero, viendo que 1 de los helados era un cono podrian haver tenido el detalle de dejarlo para más tarde, en otra ocasió nos paso y lo hicieron, osea posible és y más siendo que el local estaba bastante vacío. Y luego, si no supieran como hacer lo primero, podrian haver pensado que haría yo con un cono en la mano y comer con la otra, ya me busqué la vida con ayuda claro porque con una mano poco hago!!! Total que el servicio como trato humano, poco! Esta vez me fui sin recoger las bandejas porque "nose" si deberia hacerlo...

Como todos los mcdonals. Terraza y zona de juegos fuera. Servicio lento muy pocas veces van rápidos Personal aveces bien aveces algo secos. He ido varias veces y casi siempre se dejan o se equivocan en algo !

+6

Comida rapida, hamburguesas insípidas, patatas fritas justas de sabor y blanduzcas. Bebidas habituales, pero dicen que no tienen pajitas ni tapas para los vasos de cartón. El local estaba limpio y el encargado revisaba los cubos de basura cada poco tiempo, atento a que no se desbordaran. Personal amable y eficaz. Te llevan tu pedido a tu mesa, aunque estés en la terraza.

El lugar es limpio. Pero el que parece que es gerente las veces que he acudido, de manera muy abrupta te dice en que mesas puedes sentarte, no dejando margen a los clientes que sabemos cómo va a movernos libremente para sentarnos donde queramos. Y otro gesto un poco feo cara al público es que en horas de mediodía siempre está hablando con los trabajadores( van pasando en uno en uno o grupos) en una mesa y a arreglar los entrecijos del personal enterándote así de todo, cosa que quizás a los clientes no nos interesa. Debería de hacerlo en un horario con menos público escuchando.

Se está bien. Muy buen servicio pero se nota que los chicos no la pasan tan bien trabajando. Creo que los explotan mucho.

La comida la de siempre, pero muy lleno de gente y mucho jaleo. No ponen servilletas en los pedidos, ni tapas en los refrescos y eso para los niños es bastante arriesgado. La terraza bien, pero el problema que tienen ahí -que es ajeno al restaurante- es la cantidad de palomas que hay. Te rondan todo el rato para ver si se te cae algo y cuando te das cuenta tienes a 15 palomas mirándote. La pareja que había al lado se fue sin tirar las cosas de las bandejas y se lanzaron en picado como locas comiendo nuggets y patatas. Nos quedamos todos a cuadros y una trabajadora me dijo que era un gran problema para ellos y que también hacen eso con los clientes sentados a la mesa. En fin. Atención del personal amable y buena

Deberían vigilar que entren animales voladores en la zona de comida y se pasearán por encima de las mesas

Esta bien, en la media de un “restaurante” de este tipo. Al entrar, no había nadie atendiendo, al poco me di cuenta que te tienes que hacer tu el pedido en unas pantallas táctiles y pagar con tarjeta, no se si admiten otro medio de pago. Si viene alguien “mayor” estaría más perdido que un hijo p... el día del padre. Esta bien como alternativa, pero alguien en caja continuamente no vendría mal para orientar a la hora de hacer pedidos.

No me deja colgar la reseña supongo que por la baja puntuación. Es un restaurante de la cadena digno de no ir. He subido estrellas para que se pueda publicar. Pero si pudiese no doy ni una.

A ver, es el Mc Donald's, qué te puedes esperar? Personalmente es mi cadena de comida rapida favorita. Pero eso no significa que esté buenísimo ni que tenga mucha calidad. La comida está bien, no es nada del otro mundo. Le pongo un 4 porque suele haber ofertas y hay un menú que se llama 4you que es MUY barato. El servicio a veces me parece muy malo. No siempre pasa, pero la ultima vez que compré allí se olvidaron de ponerme las patatas y la salsa. Si fuera un pedido presencial lo habría reclamado pero al ser online no pude, así que acabé perdiendo dinero. En cuanto el ambiente, pues es normal. Normalmente hay mucha gente, bastantes niños. Mucho ruido.

Servicio rápido. Pero las fotos no tienen que ver nada con la realidad.

Simon Foster

Gone downhill since our last visit 14 months ago, food not hot and no more Mc Cafe , sad.

Sarah Day

Very slow because it was busy, I’m guessing our order has been ready a little while before we received it as the food was cold.

Paul Jaume Karwandy Grand

Too busy. But good service! They have expanded the building facilities. Much bigger, much nicer. Still great service! Keep up the good work guysngals.

Karen's ENGLISH ACADEMY

My children like McDonald's. I go because its quick! Sometimes its really busy and you must wait. Food generally warm. Chips always too salty especially for kids think this should be an optional extra. Staff are friendly.

Christian Barker

We ordered one of the new triple cheese burger, we were not pleased it thin and quite tasteless. i know the pictures and reality don't match but with that taken into account it was disappointment. The restaurant was clean and was well managed.

Mike Bowyer

Good service on the food counter. Made the wrong burger but resolved very quickly. The McCafe seriously let them down with employees ignoring people standing waiting to order from there.

No me ha gustado. El servicio de preocupar. El tiempo de espera excesivo. Si pides algo y no hay, nadie te avisa para cambiarlo por otra cosa,sencillamente les da igual. Para no volver.

son unos maleducados ya que mi hija se a dejado las llaves y nos han colagado en nuestra cara porque enteoria esta cerrado.

Empieza a cansar siempre que pides comida para llevar se les olvida algo, esta vez un agua y unas alitas. No estan atentos a los pedidos y eso qje habia poca gente, decepcionante. Que esten mas atentos los trabajadores. Gracias

Faltaban cosas en el pedido y tras decírselo vino la chico a comprobar que no estaban se que alguno lo habrá echo para comer gratis pero en ese momento el local vacío y solo nosotros 5 comiendo creo que es un poco no se no voy a decir la palabra en fin el pan de las hamburguesas estaba duro era pan que ya hacía horas que estaba por ay las hamburguesas muy secas como recalentadas

15 minuts para servir un cafè y un cortado con el local practicamente vacio.

Íbamos al Delta y paramos a merendar. Toda la cartelería estaba sólo en catalán y el libro que daban con el menú infantil también era en catalán. Yo entiendo que estábamos en Cataluña, y no hay problema, pero me gustaría que al ir a una cadena de restaurantes tan grande no sólo se tenga en cuenta el catalán y que también esté en español.

Si hay un cumple, no se puede vetar al resto de niños a acceder a la zona infantil, ni tocar el futbolin ni la otra maquina recreativa. También son clientes y han pagado su consumición. Cada vez me gusta menos venir. Una groseria enorme,

Me entregaron el mcflurry sin chocolate blanco y no tiene el mismo sabor original.

Como Franquicia deja mucho que desear con la marca de McDonad'S, ojala que revisaran las franquicias (Comida, atencion, Aseos) NO LO RECOMIENDO

Andrew Hunt

After ordering our meals it took 15 minutes for us to be told that they had no carbonated drinks. Offered us coffees or water. By the time the coffee was made and delivered with our food. No surprise the food was cold. To cap it all the food order was also missing an item. We have eaten in Mc D’s around the world.this must be the slowest and worst service that we have experienced

yiqi NIE

The speed of the order is incredibly slow, we had to wait for more than 15min for an single order that could be done way faster. The terrifying waiting time had me wonder if I’m really in a McDonald’s.

This is definitely NOT FAST FOOD in any shape way or for in fact it’s the slowest service I’ve ever had in a McDonald’s. Water all over the outside floor which is slippery anyway very dangerous.

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This is definitely NOT fast food in any shape way or for in fact it’s the slowest service I’ve ever had in a McDonald’s. Water all over the outside floor which is slippery anyway very dangerous.

Inaceptable. Hemos puesto hoja de reclamaciones pero igualmente me parece de muy poca vergüenza la atención recibida por el personal tan poco profesional. Comenzamos que al llegar el establecimiento se encontraba ya sucio. Pero lo hemos entendido por ser tarde y pensar que habían estado ocupados. El problema ya ha sido mientras comíamos, que además de la batalla con las moscas, al lado de uno de mis acompañantes apareció una cucharacha al lado de su cara prácticamente. Rápidamente hemos llamado al personal y aún después de decirlo tardaron varios minutos en llegar. El de la limpieza la mató con la mano y la tiro a la basura riéndose con otro compañero, sin darnos ninguna disculpa y simplemente burlándose de la situación. Nos volvimos a sentar pero de lo desagradable de lo ocurrido yo y mis otros acompañantes no acabamos de comer y nos dirigimos al mostrador para pedir la hoja de reclamaciones. Nos atendió uno de los que se río, lo cual volvió a hacer al ver que nos acercamos. Este se lo dijo a otro del personal y ya después al encargado. El cuál cabe recalcar que tuvimos que esperar 5 minutos, pero bueno. Y al llegar nos intentó apelar diciendo que no es su culpa que hayan cucarachas. Pero yo bien lista ya había leído las reseñas mientras esperaba a que llegara y otros comentarios decían lo mismo de esta plaga. Por lo que se lo recalque y me aceptó que era verdad que llevan intentando combatirla desde hace tiempo pero que no era su problema que hiciera calor... sí, eso el encargado. Recalcando que en ningún momento nombró que se hubiera realizado algún control de sanidad o fumigació de anti plagas. Pusimos la hoja de reclamaciones alegando la poca profesionalidad y suciedad del local. (Lo cual tampoco me parece bien el que dicha hoja estuviera en catalán, que aunque lo entiendo al ser valenciana, no era el mismo caso con mis acompañantes por lo que me tocó leer y traducir a mí) Encima, con toda su cara el encargado nos recoge los papeles y se iba a ir. Menos mal que uno de mis acompañantes estaba atento y le llamó diciendo que el tenía también que firmar ambas hojas. La respuesta del encargado fue negarlo y intentar irse. Pero mi acompañante le recalcó que así lo ponía en la hoja. Además le hicimos leerla para confirmar que estaba de acuerdo y no firmaba algo sin ver. Lo cual fue más desagradable al acabar la de leer y se fue a por el cuño para firmar diciendo en alto que el no creía que eso fuera así pero que bueno. Cuando volvió por su trato malo le aclare otro concepto pero ya verbalmente, pero manteniendo la educación siempre. Le dije que entendía lo de las plagas, pero que a dos metros de mí se encontrara otra cucaracha desde hace una hora siendo comida por las moscas pues no lo entendía. Y menos teniendo al de limpieza pasando al lado todo el rato. Realmente al principio me había dado cuenta de lo que pensaba que era comida cerca del mostrador, pero al estar ahí ya me di cuenta. El encargado simplemente se me ha quedado mirandome y sonriendome, diciendo simplemente: ah. Vamos profesionalidad cero y suciedad y plagas cien, al menos algo que si tenian el puntuaje alto. Porque vaya.

Lamentable. No se quien es la persona que ha obtenido la responsabilidad del lugar pero ha destruido lo que era uno de los mejores Mc Donalds de toda la zona. El servicio es pésimo y aberrantemente lento (con y sin personas), el nuevo diseño es una basura con una distribución abierta, incomoda y mobiliario de madera para acelerar tu estancia, la limpieza deja mucho que desear, por no hablar de las cucarachas que hay recorriendo el establecimiento (el cual incita aún más a la gente a que ni si quiera recoga sus bandejas en las mesas), al propio personal de trabajo se les nota el descontento y la comida también ha perdido calidad. Un autentico desastre.

Canjeo mis puntos desde el quiosco, un menú completo de quart de lliura con helado: 1100 puntos pero da un error y no me deja pedirlo aunque no hay nada especial en el menú. Me acerco a la caja para que me ayuden y la encargada Iginia no solo me engaña diciéndome que recuperaré los puntos (cosa que he perdido) si no que además ni pide disculpas y además lo dice con tono déspota y nada empático. Había un trabajador que intentaba ayudarme pero ni siquiera a él le contestaba bien ni mucho menos hacia por ayudar. Para colmo, se olvidan las patatas y luego las salsas tambien. Así que una gran experiencia. El chico de la caja, que estuvo viendo los problemas y trato que obtuve intentó ayudar pero se notaba que ni si quiera podía darme explicaciones porque estaba delante la encargada. Un diez para él, siento no recordar su nombre. Es la primera vez que obtengo un trato así en un mcdonalds y espero que sea la última vez. Creo que esta persona como esa encargada no debería trabajar ni de cara al público. Fue el turno del jueves 31 de julio a las 16.00h.

A mi no me gustan los McDonald's. 😅 Si voy me pillo con suerte unas patatas y/o un refresco. 🍟

Nos hicieron esperar más de 50 min, porque se equivocaron de mesa y me acerqué al mostrador, después de ver la equivocación aún tardaron lo suyo pero las personas que cogieron nuestro pedido vaya morro porque encima no dijeron nada ni nadie les dijo nada solo se reían.

Se equivocaron ellos en la comanda y no quisieron cambiarlo, encima con malas formas. Decia que si lo queria como se lo habia pedido que hiciese otra vez el pedido. Muy estupidas, y poco empaticas encima de que se equivocan ellas.

No me pusieron carne en la burguesa y no unos nuggets

57 pavos por 5 menús en el McAuto con las patatas a media carga, como siempre. Ya si encima te cobran la bolsa DE PAPEL es puro cine. Trato impersonal y frío, como el que mete naranjas en una caja. De nuevo, tardaremos en volver.

Pedimos los conos de helado y los traen directamente sin papel, cogiendo el chico la galleta directamente con sus manos. A saber todo lo que ha tocado antes

Vaya desastre… el peor mcdonals que veo en mucho tiempo, 15 min la comida en el mostrador sin que nadie nos la diera, al final porque preguntamos nosotros que que pasaba con la comida, menos mal que uno de los chicos me cambió el helado porque ya estaba derretido, a él agradecida, pedí EXTRA DE BACON tanto en las patatas como en la hamburguesa y solo tengo DOS lonchas de bacon… lamentable, he pagado dos extras que no me han puesto… las patatas poco hechas, blandas y frías, de verdad que pena de cena…

Muy mala educación de la encargada, las trabajadoras más de lo mismo. Se equivocaron en un pedido ellas y no nos daban solución más que volver a repetir y abonar el pedido de nuevo, se lo dijimos con muchísima educación y respeto, todo el mundo se puede equivocar, encima nos ponen la excusa de que si lo cambiaban va a cargo suyo, cosa que es mentira. Hay un par de reseñas donde se quejan de lo mismo y en las cuales su respuesta es totalmente falsa y inventada dejando al cliente de mentiroso, vaya imagen dais. Nose si es que la encargada se piensa que va a heredar la empresa… pista NO. Ósea que deja de ser tan rácana si encima te equivocas tu. Si tiene un mal día no lo pague con los clientes o cambie de trabajo. Un saludo y le deseo un feliz día que le hace falta. Gracias

Ayere volvieron a estafar, pedi 2 happy meals para los niños para llebar y se dejaron las patatas en 1. Yo pedi la mackrispy doble y llego a casa y era la simple con lo que le estafaron 3 euros. A mayores pido un sprite ye ponen una bebida roja con gusto a fresa rancia, en fin esto es una indignacion y para mas, es que se repite constantemente, jamas ponen de mas siempre te faltan cosas y ya para terminar, ni te preguntan si quieres bolsa, te la ponen pagandola, un verdadero despiporre

Uno de los peores q he ido tardan mucho no ponen lo q pagas Las patatas ponen la mitad del cartón del envoltorio un desastre y le reclamas y te dicen q está correcto . Muy desagradables todos desde la encargada hasta los empleados q no hay gente y son incompetentes . No hay nadie y han tardado 15 minutos en servirnos más todas las palomas pq ni limpian a fuera

Mi experiencia ha sido horrible. El servicio me pareció pésimo: se equivocaron al tomar mi pedido y, en lugar de hacerse responsables, intentaron culparme a mí por el error. Además, cuando pedí una solución, me dijeron tanto encargada como empleada que volviera a pedir los productos porque, de lo contrario, “tendrían que pagarlos de su bolsillo”, algo que me dejó aún más insatisfecha. En definitiva, no me sentí bien atendido y no voy a volver.

van de mal en peor la higiene del lugar deja mucho que desear. los pies se te pegan al suelo de la mie que hay, y esto pasa por fregar con agua sucia, que en lugar de limpiar lo que ocurre es que destribuyes la suciedad. en hora punta es imposible encontrar una mesa limpia, todas están sucias del anterior cliente. patatas duras que se nota que no son recién hechas, cocacola sin gas y así un largo etc. las caras y actitud de los trabajadores se nota el descontento y la desidia. por mi que cierren y se dediquen a otra cosa. nada recomendable el lugar

Pésima atención llegamos a las 11 pedimos para mesa y nos dice que ya cerrarán y ok qué sea para llevar, a las dos big Mac les faltaba todo. Pedí extra dos salsas y solo me dieron 2 sobres de ketchup. Pésima atención mala gracia, sino quieren trabajar pues que amarguen el día a los demás. Nunca más pienso volver.

El peor restaurante....hemos echo el pedido por la APP y al llegar alli nos han dicho que havia mas 1h de espera. Hemos pedido el reembolso del dinero y nos lo han negado. Hemos vuelto ha hacer el pedido por el kiosko y en 20min ya lo teniamos. Inconveniente...la coca cola vacia y sin hielo y la comida fria!

La encargada Karla una abusiva, insultando a los empleados, estar cerca de ella es una incomodidad, además de que se estaba riendo de cómo alargaba los turnos de los trabajadores ilegalmente sin darles descanso alguno, aunque ellos le dijeran que luego no podrían volver a casa. y qué decir del pedido, todo mal, soy celiaco y me dieron la hamburguesa con gluten. Espero que se tomen medidas con sus encargados, y sus abusos laborales.

Me siento estafado, compré 5 botellas de agua (33 CL) y me cobraron a 1,75€ la botella (8,75 Eurazos)... Estuvimos toda la tarde con 10 niños celebrando un cumpleaños, comieron y después de jugar tenían sed, les pregunto cómo es tan cara el agua y me responden "fuera del menú es más caro". En fin un robo!!!

Decepción total del repartidor de glovo. Un maleducado que me exigía que le enseñará mi teléfono privado para ver la ubicación porque él no sabía ni dónde se encontraba. No quería darme la comida q ya había pagado. Gentuza repartiendo.

Este sitio es asqueroso la gerente del niega a darte hojas de reclamación hoy llamaron a la policía o sorpresa no tenían razón ignorantes de la ley mal educados intimidadores irrespetuosos…. Un asco la verdad no tienen una Prisca de decencia humana

Si quieres patatas frias y blandas. Este es tu restaurante.

Son muchos las veces que he recogido o he comido allí pero hoy me he decidido a escribir una reseña. La comida no hay nada que decir porque es la misma que en todos los mc donalds, la amabilidad de los dependientes tampoco hay nada que decir, pero la profesionalidad es pésima, de 10 pedidos que recojo, 7 o incluso 8 están incompletos, siempre se olvidan algo en el pedido, y cuando llegas a casa tienes la sorpresa…

Vergonzoso !!!! Tener que esperar media hora por un happy meal y un cafe !

me dijeron que el baño no era un comedor i yo no estava comiendo i me trajeron la amburgesa con pan i yo avia puesto sin pan porque me da alergia

Un experiencia de lo más desagradable los empleados y la gerente muy mal enseñados en cuanto a los protocolos y normas legales crean que pueden hacer como quieran pero no.... Si dejas muy mala reseña te la borran lo eh comprovado

Un desastre. La semana pasasa pedimos 5 CBO 5 PATaTAS DELUXE 1 nuggets 25u. Total 55€. Al llegar a casa teniamos un cubo de alitas y nuggets 1 bigmac y 5 deluxe...... Vamos un desastre a ver como puedes reclamarlo si vivimos a 1 hora......

No se si es porque esta lleno... Pero la hamburguesa daba pena (cualquier parecido con la foto era pura casualidad, que aunque nunca son tan guay como en la foto, al menos, se parecen un mínimo), de equivocaron con la salsa de las patatas, y el postre creo que también olvidaron parte. Pero eso sí, el precio bien cobrado, eso sí se resptea. Dudo que vuelva.

Comida pesima, el servicio lento, estuve 15 minutos esperando con el coche para pedir la comanda y nadie me atendio, al final me fui sin comer, no pienso volver nunca mas al McDonald's de Tortosa

Mas de media hora esperando el pedido, me tuve que levantar y recordarles, resulta que lo tenian listo en la mesa del interior y me lo llevaron al momento. A la próxima me iré al burguer king.

Una CBO con MOHO en el pan, un sabado... por el mcauto, en casa (vivo a 15km) nos dimos cuenta que el pan tenia moho en ambos lados... no se hicieron responsables, me trataron de loco... no vuelvo y espero que no lleven a sus hijos alli a comer, al parque si!

Trabajadores ineficientes e incompetentes, comida fria después de 40 minutos de espera (por una hamburguesa).

Ver para creer. Dos pedidos de bacon (MC extreme bacon y CBO) con esta cantidad de bacon. Mirad.

Una hora per menjat una hamburguesa vaya desastre

He pedido un happymil i no me han dejado Acabar de hablar, el Happymil me lo han dejado abierto i no benia ni ketchup ni tampoco el Danonino i estaba helado todo.

JENIFER LA ENCARGADA DEJA MUCHO QUE DESEAR! Muy mal servicio y actitud, su forma de tratar a varios clientes incluido yo a sido NEFASTA! Se han equivocado en una hamburguesa y no quería cambiarla! Estuve esperando 15 minutos para que me la cambiasen! HABLANDO MAL A VARIOS CLIENTES! SI TIENES UN MAL DIA QUEDATE EN CASA!

Pésima atención, espere en el Mac Auto más de 7min para pedir. Diciéndome que espere y espere que tiene más trabajo aparte de tomar nota… anotar el pedido almenos… me tuve que ir al final

He pedido que arreglaran un mcwrap que ha llegado desmontado y me han ofrecido comermelo envueltito en papel para que no se desmonte...a parte de las clases gratuitas de como comer, tambien me han dado clases de educación porque por lo visto quejarse es de mala educación. Al preguntar por el encargado, resulta ser que era el que me daba las clases 😂, en fin! Para rematarlo y despues de pedirle que no se dirijiera mas a mi, lo ha rematado amenazandome!! Todo de lo mas normal en un mcdonnald's. Debo añadir que al final una chica extremadamente amable salio de la oficina a dar y recibir explicaciones dejando el incidente en una mera anecdota.

Siempre les falta algo, no hay día que esté todo lo que quieres . Se les acaba el género enseguida . El peor que hemos ido en diferencia .

Haced algo con las palomas porfavor, que asco! El propietario tiene muy mal caracter. Serà que no gana dinero para decir las cosas bien

En estos momentos poca variedad y mala calidad Pop de nocilla inmordible, en vez de decirnos que no habia nos lo han servido congelado.

la gerente grosera mal educada los empleados mas de lo mismo amenazan al cliente imponen sus normas de empleados a los clientes prepotentes y sucios , ademas la mitad de las veces no te dan el pedido correto .... en fin mi desepcion al querer comer una amburguesa en tortosa macdonals mal malo malisimo y sucio al tratar al cliente no volvere a este lugar nunca mas es deplorable e insano👍salud

Muy buenas tardes el día de hoy 19/09/23 al medio día lo que no me pareció bien que una de las chicas que va con camisa azul claro se lavo las manos por un incidente que nos sucedió que nuestra comanda salía cancelada y el pago fue correcta en vez de dar la cara se fue por otro lado la otra chica iva con cara de asco y con pocas ganas de trabajar. Los 2 chicos que nos atendieron en el incidente muy amables y nos solucionaron el problema estos dos chicos valen la pena como trabajadores. Al final lo pedimos para llevar. Que tengan un buen día!

Mal,no tienen productos,van de mal en peor

Alitas de pollo con sabor de pescado,secas parece que están de horas cocinadas !

15 min para que me sirva café.(sin clientes apenas).La comida de una compañera se lo llevaron a otra mesa ….y luego se lo querían devolver tal cual.No volver seguro.

Disponen de un parque infantil en el cual entran grupos de niños/@s. Como todos los parques esta limitado en edad, pero en este caso encontré que había un grupo grande de niñas de mas de 12 años sin vigilancia jugando salvajemente. Cuando hable con un dependiente que estaba recogiendo le pregunté el límite de edad y me dijo 9 años, pero que no les iba a decir nada. Acostumbro a ir a múltiples MacDonalds y este es el primero en el que he visto que actúan asi. Simplemente no me parece correcto.

Mala calidad, los productos de las fotos no corresponden a lo que te sirven en la caja. Siempre se olvidan de las salsas o se equivocan en pedidos cuando se hace compra por el Mc Auto…y los precios ya no salen rentables en cuanto coges menus…precio elevado para lo que se come.

Se equivocaron en el pedido y no nos lo quisieron cambiar. Nos dijeron que lo volviesemos a pagar

El peor McDonald's que he visto en mi vida con diferencia, aparte de que las 3 últimas veces faltaban productos,hoy las patatas refritas, las alitas igual, la hamburguesa fría y lo único que estaba recién echo los nuggets.vamos incomestible y asqueroso. Lamentable encima habíamos 3 coches y he tardado 20min en recoger el pedido y asquerosa la comida que ni he podido comerme y he preferido tirar y no ir más. Un sitio donde no volver...

Pésimo trato por parte de los responsables, por suerte tenemos al burguer King al lado que pese a que llevan poco se esfuerzan para dar un gran servicio

La verdad que fui a tomar un café y al ver eso, se me fue las ganas de ver cómo protegen los alimentos que venden... Una vergüenza

El servicio muy lento te llevas allí esperando más de una 1

Arisha Fedulova

I don’t eat meet and gluten, and when my family came for dinner and I had my sandwich brought from home, they said I cannot eat it here. My family likes McDonald’s, but we are never coming back again.

Keith Bullard

We were the fisrt customers in the place today, and they really weren't ready for customers. my coffee and my wife's beer sat on the side in the food prep area for 20mins so the coffee went cold and the beer went flat. and to cap it all my wifes big mac wasn't even hot enough to melt the cheese and she found a long dark hair inside the burger. We admitted defeat and took the food home to give to our chickens.

Chris night Sidman

New ordering system is a big problem for foreigners. Service was very slow and burgers nearly cold. It was more like feeding time at a zoo. Children out of control. Terrible experience.

Floki Woow

The staff have no idea about hygiene. I was just served by a member of staff that had the same pair of gloves on for messing with the ordering screen, then handling money, then handling food and the gloves were so dirty that the palms were brown. Absolutely disgusting, a covid breeding ground.

Tamzin Vokes

It was a little busy but no great queues of people. We ordered coffee with our meal which was prepared quickly and then left to sit in the preparation area for 10 minutes for the rest of the order. Everything was cold! The addition of McCafe is nice but not when charging 1.70 for a standard cafe con leche. A gourmet caramel macciato is the same price! It makes no sense especially when the same coffee before Christmas was only a euro. Cold food and feeling ripped off. My regular visits are now curtailed. I have already walked out of other McDonald's for this ridiculous system. No one goes to McDonalds for a gourmet experience charging way more than local prices. I'll get my coffee fix elsewhere!