Burger King Tres Forques
Americana, Hamburguesas · València
Sobre Burger King Tres Forques
Burger King Tres Forques is a restaurant in València specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 3.5/5 based on 510 reviews.
Preguntes freqüents sobre Burger King Tres Forques
Opinions de Burger King Tres Forques València
El punto de comparación entre un local de burger King y otro es la atención que este tenga y este local de "tres forques" sin duda ha sido en el que mejor le he sentido y en el que mejor me han atendido. Super satisfecha con la atención al cliente que hay aquí!! . Me atendió Massimo, José y Noelia y la verdad super bien. La cocinera ha sido muy rápida también. Gran equipo!!
Fui con un amigo por los juguetes de Naruto que queriamos conseguir y la chica que nos atendió se ofreció a buscarnos en la bodega los que queríamos, compré 5 cajas en total y nos dió todo lo que queríamos, muy agradecido con esa chica, no sabemos el nombre pero era pelirroja, no tardó mucho el pedido y todo estaba bastante bueno. De nuevo, muchas gracias a esa chica
Jamás imaginé que me gustaría tanto Burguer King como en esta etapa de mi vida... si @henbely supiera me lo va a restregar en cara... Puntos positivos para este establecimiento...
Fuimos a comer por la colaboración de naruto chikito y los chicos fueron muy amables, hasta nos cambiaron la figura y nos dieron una de cada
Muchas gracias a Estefanía por su atención! Muy amable, a pesar de estar ocupada con muchos pedidos cuando me ha atendido me ha dado una sonrisa! Excelente!
Me ha gustado muchisimo estaba todo buenisimo y el servicio increíble, me encanta este local
Los empleados son muy guapos, mi favorito es Francesc. La comida está muy buena, a buen precio pero tarda un poco. Muy buen sitio.
Ha mejorado muchísimo, después de 5 años sin ir, hemos vuelto y genial 😁. Volveremos pronto.
Apenas había clientes, por lo que el servicio fue rápido y bueno. Pedimos que nos cambiaran el juguete de uno de los niños y muy amablemente lo hicieron. Se equivocaron en el sabor de uno de los helados y en cuanto se lo dijimos nos lo cambiaron. Buen servicio, amables, rápidos, atentos 👍🏼
Las 5 estrellas van para Estefania la encargada, tuvimos un problemita y lo resolvio super bien. Muy amable y simpatica.
El establecimiento es bastante limpio , te sirven todo bastante rápido y además de eso los empleados te ayudan en todo y son muy amables
Siempre me ha gustado Burger King. Las hamburguesas tienen ese sabor a la parrilla que se nota de inmediato y las papas casi siempre están crujientes. El servicio suele ser rápido y el lugar limpio.
Por lo general ceno en este Burguer King en la tarde-noche, por lo tanto nunca había estado a medio día. Me ha dado cuenta que la atención es mucho mejor a esta hora. Ana, la persona que estaba de encargada en ese momento ha sido muy atenta, además que el servicio ha sido bastante rápido y la comida ha llegado caliente y todo muy fresco. Es establecimiento esta muy limpio y se sienta muy ameno. La música de fondo, la iluminación muy bien todo en general.
Hasta el momento de la gran mayoría de los locales en los que he asistido a comer este es el más limpio, ordenado y medianamente rápido aclaro que (voy cuando hay poca gente) la atención por parte de los empleados mejoro un poco quizá se deba a qué un supervisor morocho de remera negra no está más, anteriormente era un desastre atendiendo el resto de las chicas nunca las ví quizás rotaron a todos los empleados de ser asi ya era hora..., Como nunca pido delibery en ningún local de la cadena y solo compro de forma presencial no puedo opinar de cómo seran las entregas de pedidos online
Hemos hecho un pedido por Glovo. Ha tardado 55 minutos. Estábamos reclamando por teléfono cuando ha aparecido el repartidor. La persona que nos ha atendido por teléfono culpaba al repartidor, y éste lo negaba. Al final, unos por otros, casi 1h para comer de un sitio de "comida rápida". Y encima la hamburguesa aplastada, la lechuga pocha y el pan quemado (adjunto foto). Creo que necesitan mejorar el reparto
50 minutos esperando 2 menús. Y cuando me acerco a hablar me dicen que está en curso.. Cuando me entregan el pedido no estaba completo Pedí el combo de Naruto, no traía ni el juguete ni la camisa y las papas tampoco.. entiendo que tengan mucho trabajo y muchas veces se les pasa . Pero hay que tener un poco más de compromiso con el trabajo y más aún con el cliente .
Madremia que lentitud. 19 minutos para 4 nuggets y 8 aros de Cebolla. Por no hablar que he tenido que cambiar el pedido porque no tenían lo que he pedido. Lo peor es que no había nadie mas que yo y un matrimonio. Llega a estar esto lleno y algunos comen con el desayuno.
Desastroso. He dejado pasar unas cuantas incidencias tales como falta de productos, irregularidad en las cantidades, comida fría, retraso inexplicable de los pedidos, etc. Pero esta última ha colmado el vaso. He recibido mi hamburguesa con el pan duro (que han puesto en la plancha para ablandarlo dado que tenía marcas propias de dicho proceso y, en consecuencia, se ha endurecido todavía más al llegar a mi casa) y con la lechuga en proceso de pudrición. Yo no sé quién trabaja en esa cocina pero en mi opinión, necesita como mínimo una amonestación sino el despido, así como la persona encargada de la supervisión del trabajo. Simplemente estoy harta de que me tomen el pelo y salgan de rositas. HARTA. Dejo foto de la lechuga como un ejemplo de "la calidad" de su servicio. Lamentable e inadmisible. Es más, voy a presentar una denuncia al organismo estatal competente. Menuda panda de sinvergüenzas.
Me sabe mal tener que hacer esto pero es literlamente el peor burguer al que he venido. Vengo siempre porque lo tengo al lado de casa y NUNCA nos han servido bien, siempre tardan muchísimo, faltan cosas, no funcionan las maquinas de pedir, no dan tiket... cada vez una cosa 🤦♂️ Está vez han tardado 35 minutos desde que le han sacado la cena a mi hermana hasta que me han sacado la mía. Inaceptable 😪 Actualización 2025: las patatas totalmente crudas y TODAS las mesas sucias 😭
Siendo las 15:37 del miércoles 4 de septiembre, el local dice estar cerrado aún con empleados dentro.
Ya son unas cuantas veces que pedimos para que traigan a casa el pedido y es un desastre. Las primeras, cuando no se habían olvidado una cosa se habían olvidado otra. (Hasta que, por mal que me supo, les hice volver a casa a traer la bebida que faltaba...parece que con esto he conseguido que los pedidos vengan completos). Estas tres últimas veces es alucinante como llegan las patatas, me da ganas de coger la caja y llevarla al local a ver quién es el o la que las prepara, porque servidas allí no tienen las narices de ponértelas como llegan ... medio vacías!!...y no es un decir. Y no es ni una vez ni dos...ya es la tercera. FATAL.
Fatal la atención al cliente. Encima, pido un Fusion Milka Choco y me dan esto. Una gota de chocolate, tres virutas de milka y un 1/3 del vaso llevo de galletitas. Todo mal. Fui dos veces a quejarme y no tenían idea de que es lo que llevan el Fusion Milka choco. Mi helado pasó de mano en mano, que de helado queda muy poco. ¿Tu ves algo de Milka o chocolate aquí? Porque yo no.
Hola, he visitado este lugar varias veces y la mayoría de las veces esto es lo que obtenemos, no mucha gente pero casi todas las mesas están sucias, les dije 2 o 3 veces, un chico vino, recogió las sobras de la última persona que comió y se fue, no limpió, nada, tuve que esperar mucho tiempo solo para obtener el código del baño cuando solo había una persona excepto yo
El encargado con Nombre MARIO muy mal organizado y muy mala atención a los repartidores. Le da igual los pedidos de los repartidores dejando esperando más de 50 minutos y hacerle perder el tiempo a los repetidores. Le preguntan por el pedido uy simplemente los ignoras
Doy una estrella porque es obligado. Impresentables. Se quedaron mi dinero y mi pedido. Dijeron que el pedido habia sido entregado y era MENTIRA. Huid. Que pena no haber leído las valoraciones antes, de gente que les ha pasado LO MISMO que a mi. Para habermelo evitado. Incluso JustEat dice que son ellos los que tienen que devolverme el dinero. Y no lo hacen. Si, por supuesto que necesito algo más: MI DINERO, sinvergüenzas.
Si estáis pensando en pedir a domicilio a este sitio, no lo hagáis, mucho menos por Glovo. Más de 1 hora esperando un pedido, he llamado la primera vez pasados los 20min de la hora que tenía que haber llegado, me han dicho que ya lo han enviado que se han equivocado con las bebidas, que enviarán a otro repartidor con las bebidas. No llega el pedido, tampoco las bebidas. Llamo pasados los 30min, me dicen que está por salir, no llega. Llamo pasados los 45min, me dicen que no pueden hacer nada que está en reparto, cabe destacar que he pedido dos helados con la comida... UNA HORA DESPUES y nunca llegó el pedido, llamo para que lo cancelen, y tienes que hacer maromas para que Glovo lo cancele. Son ellos los que gestionan los repartos, y son incapaces de si un cliente te llama a reclamar un pedido, comunicarse con su repartidor para verificar... Más nunca.
Supuestamente te regalan un helado por ponerles ha todo 5 estrellas y el helado es más pequeño que una hormiga, el ambiente estamos aquí solos bien tranquilos porque no hay nadie y es la hora de comer, te dicen que te regalan el helado porque todas las reseñas son malas.
Domingo de Ola de Calor, poco personal en el local. Caos, entran mas pedidos de lo que pueden sacar las unica dos personas en el Local! La encargada mas otro señor, quizas se llama Mario, no sé dandolo todo, otros dos empleados que estaban los dejaron solos. Estas dos personas cocinaban y entregaban. Clientes en el salon con mas de hora y media de espera, cuando sucedan eso, cierren el delivery! Prioridad para el salón! Y contraten mas gente para que ayuden a estas dos personas que quedaron dandolo todo en su turno porque loa otros empleados tiraron las toalla.
Definitivamente el burguer king mas sucio, desprolijo, y caótico que conocí en el mundo. Pedimos dos combos wooper y nos dieron dos hamburguesas con un pan estilo de "papa" con trozos de jamón incrustrados, una hamburguesa, lechuga y mayonesa. Las papas eran viejas y no nos dieron servilletas porque "no quedaban mas". Pedi pasar a los aseos y eran otra "experencia religiosa". Sucios, rotos, el inodoro tapado de papeles, algo realmente desagradable. En el mostrador, comida tirada por el piso, papeles por todos lados, muy muuuuy desagradable.
Después de estar 25 minutos esperando para q me sirvieran le pregunto al encargado q q estaba pasando y me dice q tiene muchos pedidos online y tienen prioridad, y cuando me sirve después de haberle dicho eso me falta al respeto delante de la gente y me habla de muy malos modos, el personal maleducado, agresivo y ofensivo y el servicio el peor q he visto, y como no, cogiendo la comida con las manos sin guantes y sirviéndola, no volveré nunca desde luego.
Se niegan a cumplir su eslogan y normativas de empresa de Hazlo a tu manera y obligando a realizar un pedido superior al importe real necesario para hacer la solicitud de complementos. Cuando les pides la hoja de reclamaciones, se niegan a facilitarla en un inicio hasta que se les avisa que se va a llamar a la policía local y aún y así, se niegan a facilitar un boli para poder gestionar la reclamación. Cada vez va peor este burguer King.
Pondría menos de una estrella; llevamos casi 45 minutos esperando 5 helados, tardan, los helados en las bolsas descongelándose. Varias personas han pedido devolución del dinero debido a todo lo que estaban tardando. Es la segunda vez que venimos a por helados, dándoles una segunda oportunidad, desde luego la última vez que venimos.
Este es posiblemente el Burger King peor atendido de España. El personal es poco profesional y si pides 45 mins antes del cierre directamente te lo ponen en bolsa para llevar para que te vayas del local. Además, son tan ruines que ponen en su sistema que el pedido está para entregar, pero cuando te acercas te dicen que aún no está listo (tras lo que vienen otros 15 mins más de espera).
20 minutos para un pedido de dos hamburguesas estando el restaurante vacío. Menos mal que es “comida rápida”
El horario marcado en la web es hasta las 00 30, he ido 25 minutos antes de cerrar y estaba todo recogido las puertas cerradas y el personal dentro encerrado
Cada vez peor muy mala atención, comida mal preparada, pésima atención por parte de la encargada, la única persona con buena actitud es el señor mayor...
Mala gestión de encargad@s!!!! Después de esperar en cola se me dice que tengo que realizar el pedido en la pantalla!!! Lógicamente clientes llegados más tarde abarrotan las dichosas pantallas. Se comenta con la encargada y su respuesta es que ya se sabía!! Le digo que donde está el cartel informativo... sin respuesta se da media vuelta.
Hoy hemos hecho un pedido a domicilio y llevamos más de una hora esperando. Lleva 40 minutos "en preparación" y ni siquiera sale tiempo estimado de entrega. Nadie responde al teléfono ni por correo. Tampoco deja cancelar el pedido. Una vergüenza.
He recibido un mal trato por parte de la dependienta llamada Estefanía, que me lleva unos aires de superioridad importantes. Me trataba como a un perro, solicito que se lo hagáis llegar.
Había pedido un menú, y no lo gritaban bien, era el 8 y dicen que no va por el número que va si no por su localización, también han puesto beicon crudo en las patatas y no eran las patatas de lucs eran las normales, cuando he ido a por mi menú cosa que no se escuchó nada me grito un poco la chica y es maleducada, en total no me a gustado nada el servicio y las patatas con el beicon CRUDO
Mal servicio, el pedido tardo casi una hora ,pedimos que salga el encargado y nos dicen que no puede que esta haciendo hamburguesas,nos quejamos y nos dicen quentiene preferencia los pedidos de uber. El estado del local y las mesas muy sucias ,si va chicote allí les cierra el local.
Increíble la TREMENDA LENTITUD de esta tienda. 40 minutos para preparar 2 menús con complementos. Trabajadores literalmente sin sangre en las venas. Hemos perdido la entrada del cine porque me han dado la cena 40 minutos más tarde, lo cual no veo la lógica, ya que es COMIDA RÁPIDA. Estoy muy furiosa, porque no habían tantos clientes, y me parece curioso la forma en la que trabajan. Estaban acariciando las hamburguesas como si les fuese la vida en ello. El único chico del que no me puedo quejar es el que me ha atendido cuando ya no cabía en mi todo mi enfado, un chico morenito de pelo rizado, los demás que aprendan rapidez porque es impresionante la parsimonia que tienen.
Pongo una estrella y porque no se puede poner un 0 Solo dos personas trabajando, lo que hace que a los 40 minutos de esperar me vaya. Alguna avería en el aire acondicionado o no sé dónde un zumbido molesto cual moto en el techo. No vuelvo más ni aunque regalen la comida
El único sitio de comida rápida en que tienes que ir sin prisa , en burguer King son lentos de normal pero este se lleva palma , mal ambiente un ruido que no se puede aguantar y todo el suelo encharcado que nadie recoge . Pides el servicio a mesa y te toca levantarte a por el porque lo dejan en barra ... Para no repetir . Pésimo servicio y trabajadores
Vergonzoso, el pedido tardo en servir 55 minutos. Nos quejamos y nos dicen que esque tiene preferencia los pedidos de uber, y que pasa que los demás no estamos en cola? Mal servicio y las mesas muy sucias y el local en general sucio. Para hacérselo mirar
La comida está bien pero hay una trabajadora con el pelo rojo/ rosa que atiende de una manera borde y sin ganas de trabajar. Hemos entrado a las 12 de la mañana cuando se supone que abren a las 11:30 y al entrar nos mira con mala cara y nos dice que todavía no están listos para trabajar, diciéndonos de mala manera y haciéndonos salir del sitio.
Hice un pedido por la App y al llegar a recogerlo me dicen que ya está cerrado el restaurante, puedo llegar a entender que era tarde y que los horarios del restaurante y de la APP no estuvieran alineados, pero aún 3 meses después no me han devuelto el dinero del pedido. ESTAFADORES
Pedido realizado y nunca llegado. Y no es la primera vez con problemas en este Burger en concreto. Ahora a perder tiempo en conseguir que nos devuelvan el dinero, si es que lo conseguimos.
Super mal ! He pedido en Glovo el pedido a las 21:45 .y me pone que la entrega será de 22:20-22:30. Y a las 22:40le e llamado a los trabajadores de Burger king (porque se entrega ellos ) . Y el chico me a dicho que va a salir AHORA el pedido ya ! Y a pasado 50minutos aun no lo tengo en pedido . Encima no coge el teléfono . Super mal . No voy a Volver a comprar ese Burgerking más .
Hoy 27 de diciembre, ha ido mi padre con sus nietos a comprar unos menús para cenar, a parte de la mala atención de ver a una persona mayor en la máquina comprando los menús, el hombre se ha liado y no ha apuntado una taza para su nieto que con el menú salía 1,50. Al recoger los menús en caja se lo ha comentado a la Encargada y en lugar de solucionarlo, le ha dicho que si la quería tenía que pagar 5 euros. Me parece increíble la deshumanización a la que estamos llegando. Y la falta de interés.
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