Ginos Nuevo Centro

Comida excelente, personal de lo mejor que he conocido y ambiente agradable.

El ambiente una pasada,todos super amables y el menú espectacular ,lo recomiendo al cien por cien

La comida excelente y la atención genial.

Nos atendió una chica majisima llamada Andrea que encima nos hizo súper recomendaciones a cerca de los platos. Atención de 10 y comida muy buena y asequible

Hemos comido 5 personas y la atención de Alberto ha sido maravillosa muy atento y servicial. Volveremos seguro un placer ser atendido así, gracias.

Un lugar excelente con buen ambiente y buen trato por parte de los camareros en especial el camarero Marc, servicial y gentil con sus clientes, la comida muy buena con buenas opciones.

Andrea, agradecido por su cercanía y profesionalidad en su servicio. Adrián también muy amable. 4 estrellas por que he probado cenas mejores

Local agradable, comida con una calidad-precio excelente y servicio inmejorable gracias a Alberto! Para repetir 👌

Hoy fui a cenar cn mi grupo de amigos y la atención fue muy buena, Adrián nos atención siendo muy agradable y Andrea nos explico todo cn una gran sonrisa, volveremos seguro 😊. Gracias chicos

Todo estuvo genial, la cena increible y la atención de la chica estupenda. Se preocupo de explicarnos todo el menú y recomendarnos porque estabamos indecisos, fue muy amable. La chica si no recuerdo mal se llamaba Andrea, muchas gracias,repetiremos!

Andrea nos ha atendido muy bien , muy rápido y amable el trato . Ha sido un lujo poder ser sus clientes. Nos ha explicado muy bien la carta y nos ha sugerido platos !

El local estaba decorado con la temática de carnaval,muy bonito y con un ambiente tranquilo,nos atendió Marc y su consejo con los entrantes, pizza y postre fué todo un acierto , sin duda es un sitio para volver y repetir !

Hemos ido a cenar y todo muy bien, fuimos atendidos por Marc, muy atento y amable toda la cena. Servicio, cocina y ambiente muy buenos en el local de Nuevo Centro. Lo recomiendo.

Visitamos el restaurante y la experiencia no pudo ser mejor. Quiero hacer una mención especial al camarero Marc, cuya atención fue sencillamente impecable. Desde el primer momento fue amable, atento y muy profesional. Nos recomendó perfectamente qué elegir según nuestros gustos y todas sus sugerencias fueron un acierto. Da gusto encontrarse a profesionales así, que disfrutan de su trabajo y lo transmiten al cliente. Sin duda volveremos

Pongo 5 estrellas porque no puedo poner 10, la camarera María es un sol, la paciencia que ha tenido con nosotros 10/10. Trabajadora y super maja, ha hecho que esta experiencia sea la mejor. Muchas gracias. La comida espectacular y el restaurante impecable.

Trato muy agradable por parte de los camareros. A la niña le trajeron unas pinturas para colorear, los camareros muy simpáticos y agradables con ella. La comida muy rica. Carta con indicaciones de alérgenos muy clara. La pizza sin gluten estaba muy rica.

Del grupo Vips, adquirido por el mexicano Alsea en 2018. Ofrece productos italianos (pizzas, pastas, etc.) principalmente. De relación calidad precio un poco elevado ambos, por lo que si no tienes problemas dinerarios es un sitio donde ir de vez en cuando. En este caso, desde que pedimos hasta que nos lo sirvieron, tardaron unos 17 minutos. También tardaron tras pedir la cuenta. Lo dicho, si quieres cierta calidad, sin importar el precio, adelante. Es por eso que le pongo 4 estrellas: buena calidad, aunque el precio es un poquito elevado. El personal, amable. Los tiempos, un poco largos a pesar de no estar muy concurrido. Buon appetito!!

Trato excelente, buena relación calidad precio, personal muy atento y educado. No le doy 5 estrellas porque la pasta no tiene nada que ver con la italiana, demasiado hecha.

Hoy fue toda una aventura en Ginos. Primera vez que me pasa esto en este local (la comida siempre me parece rica y la atención tambien), voy regularmente con la familia porque me gusta el ambiente y siempre buen trato, pero hoy!!!! Mucho que decir del personal de la tarde de hoy. Pido pizza ibérica y me traen una de queso, como no le veo el jamón les digo que no es la que pedí, quizás se regresaron, volvieron a meter la misma pizza al horno y me la dieron quemada, no tenía tomate por ningún lado, era la misma pizza de queso pero "arreglada" y no tengo ningún problema con eso, pero me la dieron quemada, y encima cuando la voy cortando tenía un pelo. Hoy de verdad, que desilusión en este local. Le doy recomendación media por ser un evento aislado de una parte del equipo porque como dije antes, se come muy bien ahí. Lamentable hoy tan mal servicio y comida mala. Les dejo el ticket por si quieren revisar lo sucedido. Gracias.

La comida estaba deliciosa. Estábamos sentados cerca de la entrada. El vidrio tenía algunas manchas, como si alguien hubiera escupido, pero eso no es lo más importante. Quería saber si ustedes les dan a los clientes la caja de pizza para que la armen ellos mismos o si nosotros fuimos la excepción. El mesero era extraño: se acercaba a los demás con una sonrisa, pero con nosotros parecía que algo andaba mal.( Sin negatividad, estaba delicioso)

Nos gustó mucho. La comida está muy rica. Hemos cogido un menú para los 2 por 14-15€, entraba una pizza y 2 bebidas, aparte un antipasti de patatas con salmón. Es buen precio por la cantidad y calidad de la comida. El restaurante en sí mismo está magnífico. Seguro que vamos a volver ❤️.

Las pizzas que hemos pedido han venido con las masas incorrectas, la pizza ibérica, al menos en la fotografía, debería de tener la paleta ibérica cocinada al horno y ha venido cruda sobre la pizza, además que se notaba que era paleta de jamón pero de ibérico tenía poco la verdad.

Servicio lento y caótico. Mucho tiempo se espera para todo, en pedir, en servicio, en peticiones puntuales… desesperante y llega a arruinar la comida. Menús infantil servidos después de platos de adultos, pizza servida cuando el resto de la mesa había acabado…la calidad también me ha dejado bastante que desear. El risotto era un mazacote frío incomestible. El precio que se paga no corresponde ni con la calidad ni con el servicio que se da.

Hemos comido en 5 personas, yo era la única celiaca y he tenido que esperar 45 min por mi pan de ajo y pizza sin gluten. La camarera amable pero completamente sola con la sala completa de gente estaba bastante agobiada porque no daba abasto, me digo que tardaban porque tenía que cocinarse a parte y tenían muchas gentes. Lo entiendo pero no puedo comer cuando mis amigas ya están al postre. Me he quedado 45 min mirándola comiendo y yo esperando. Si uno sale junto es para comer juntos. Al final no pedí postre porque ya tenían que irse mis amigas y comí en 10 minutos y no me cayó bien. El pan de ojo bueno, sin más y sin menos. La pizza buena, aún parecía de masa congelada súper fina, llena de quesos esto sí. Es la segunda vez que voy, la primera vez a Madrid y siempre pasa algo que no me convence. No sé si le daré otra oportunidad como celiaca.

Vine una vez y no tuve problemas, hoy regresé para comer con mi hermana y mi madre, desde que llegamos nos dejaron esperando para pasar a una mesa, le pedimos a dos meseros y fueron muy discordiales, básicamente pasaron de nosotras. Pedimos de entrada unas patatas carbonara y estaban duras, para los platos principales tardaron alrededor de 20 minutos, fue una pasta boloñesa, un mezzelune a la carbonara trufada y un fetuccine de gambas. El mezzelune estaba buenisimo, fue lo único que nos encanto, la boloñesa estaba rica pero sin más, el fetuccine nos decepcionó mucho, traía las gambas contadas y no tenía nada de sabor, no nos gustó para nada. Fue un pésimo servicio, la comida rica pero sin más.

Estuve el fin de semana con la familia. No teníamos reserva, aún así comíamos pronto y el lugar estaba vacío por lo que no tuvimos problemas para que nos dieran mesa. El lugar estaba MUY sucio, ( se ve en la imagen del asiento) nadie limpio las sillas ni las mesas y eso que estaba recién abierto…. El servicio fue amable y atento y le regalaron tres chupa-chups al niño cuando nos íbamos. Sobre la comida pedimos pan de ajo, provolone, pasta pirata y pizza prosciutto. En general la comida estaba buena, pero la pasta pirata si estaba al punto pero la salsa tenía poco sabor, pedimos sal para echarle pero era cuestión de añadirle sabor que le faltaba.

La comida no está mal, pero tampoco es nada excepcional. El servicio un poco lento por la cantidadde gente que había, aunque fueron muy amables.

La experiencia en este restaurante es súper pésima! Para empezar nos dicen que solo nos podemos sentar en la terraza cuando había una mesa sentada dentro, así que no entendimos el motivo de querer sentarnos fuera. Con respecto a la comida, pedimos las croquetas de lasagna que estaban buenas, con pan de ajo que daba pena tanto la presentación como la cantidad, pues eran dos simples trozos. Para los segundos tuvimos que esperar más de media hora ( siendo dos mesas las que habían, incluyéndonos ) , sabiendo que la pasta fresca no tarda tanto en hacerse y que las pizzas con los hornos que manejan están enseguida, cabe destacar que para la pizza la camarera dice que no nos da el cortador porque todos están sucios y el lavavajillas está roto ( excusa pésima porque el tiempo que gastaba hablando con su compañero lo podía haber usado para lavar un cortador que no tomaba más de un minuto y así dar un servicio digno ) y la pasta lo mejor era comerla con cuchara porque su salsa parecía una sopa. Por último, con toda la experiencia nos decidimos a tomar el postre en la cafetería de al lado que sin duda ha estado mucho mejor que en este restaurante. Si tienen la oportunidad de venir NO LO HAGAN

El servicio deja mucho que desear tienen un detalle dan una cajita de pinturas donde los niños colerean la carta infantil, se llevan la carta y la camarera se acerca y dice me llevo las pinturas ya que no está pintado y no tengo pocas, si no se hubiera llevado donde pintar pintaría. Repecto a la comida horrible le indicó que sabe a quemado y me dice he servido otro plato voy a preguntar al otro cliente aún estoy esperando. He pagado la cuenta menú infantil un plato espaguetis con dos trozo de beicon, un plato para mi, un agua y una Cocacola 31 euros. Si no estuviera en nuevo centro estaría cerrado.

Comida bien. Nada especial, nada infernal. Lo que puedes esperar de una franquicia. La atención merece un capítulo aparte. Lo del servicio de mesa en Valencia es un auténtico drama.

El servicio de camareros súper desagradable nada amables, las olivas pasadas ,la pasta sin hacer parecía un balón de jugar al fútbol el escalón de ternera a medio hacer el empanado por un lado . El de pollo bien . El precio por el servicio y el trato excesivo.

Ginos CC Nuevo Centro ha perdido calidad en sus comidas,no es la primera vez que voy pero creo que va a ser la última.

Fuimos a cenar mi pareja y yo Unos 5 m. esperando en recepción. Dos mesas en sala y no venían.. Nos dan mesa en la terraza..Nos traen la carta y tardan en venir a coger nota .bueno..pedimos. una sangría una pizz .y un plato diferente.d past. La pizz venia con huevo y lo cambié por otro ingrediente (Pimiento) Pues la Sangría nos la trajeron sin ingredientes .. vino y un kilo de hielo.. nos quejamos porq no tenía sabor y nos dice q no le quedaba fruta cortada. Que si queríamos nos la cortaba momento y la agregaba.. muy fuerte La pizz sin el huevo eso.si y sin pimiento .pero la camarera no es cocinera. Me grito diciendomelo .una cena nefasta .encargado. camarero y la.no cocinera pero si Camarera,.creo recordar que se llama AINARA Unas personas q les queda mucho.para ese puesto.dd trabajo . Un diez al cocinero se comportó .guardando la educación Ginos de Nuevo Centro ..

Muy buenas tardes.... De verdad que desagradable la pasé en este resturante... Un servicio pésimo... Al leer la carta le pregunto al camarero... Tienes ñoquis? Como son? Y me explica que son de patatas... Yo...- bien traeme 2 uno con salsa boloñesa y otro con salsa napolitana... Se tardo 45 MINUTOS... Le digo a mi familia (Capaz lo hacen al momento) cuando me traen el plato y lo pruebo... Es bolas de HARINA FRITAS CON SALSA... Y yo ¿que es esto? AMABLEMENTE llamo al camarero y le pregunto que si ellos fríen los ñoquis y me dice que SI, yo por dentro de mi digo ¿Qué? Bueno... Le explico que soy italiana y que eso no se fríe y le explico el proceso... Pero una conversación amena y lo que a él se le ocurre responderme es que yo estoy en ESPAÑA... Que si quiero comer italiano me vaya a un Restorante ITALIANO... Y yo le digo, no has leído tu camisa que dice Gino "trabajas para un restaurante italiano" y lo peor todo está escrito en italiano? Y es tan osado que tratándome mal, dejando los platos en mesa me ha cobrado! Espero que tomen cartas en el asunto para que a otros comenzales no les pase... Y revisen las recetas para no tener sorpresas... QUE MAL GUSTO DE VERDAD...

Lamentable . El local medio vacío, 30 min esperando para sentarnos 2 personas ( por esto no hay problema pero podían avisar del tiempo de espera) una vez sentados, 40 min sin ser atendidos, ni siquiera la bebida así que decidimos irnos.

Nos cobraron dos veces. Tuvo que ir mi pareja DOS VECES para que le devuelvan el importe. La última vez que fue lo hicieron ESPERAR UN MONTÓN, siendo que cometen un error deberían resolver rápido y no hacer esperar al cliente ahí parado esperando mientras nadie hacía nada. La inutilidad es total

Cuando llegamos esperamos fuera 10 minutos a que nos dieron la mesa para entrar, una vez dentro tardaron un montón en atendernos y luego como una hora para servirnos. Cuando teníamos nuestros platos principales que a demás la comida estaba fría, el entrante aún no nos lo habían sacado, se justificaron diciendo que había mucha gente, pero aún así no paraban de dejar entrar a más gente que había fuera esperando.

Lamentable la demora para tomarte un pedido, Seguian haciendo pasar gente, limpiaban mesas en vez de atender en tiempo y forma a los que llevabamos tiempo alli. La comida cuando nos llegó fria, el pan con ajo NI ajo tenia. Y somos cliente frecuentes, ya he probado el pan antes, por lo que bajo la calidad en la atencion y en los platos.

En 18/12/2025a las 14:15 no nos contesta ni cuando le llamamos el chico bajito que es un poquito calvo alómenos tiene cincuenta años.Vi a muchos clientes siendo ahuyentados por él.El actitud fue terrible! He estado en este restaurante muchas veces y el servicio siempre ha sido excelente. Pero esta vez, ¡el camarero me causó una pésima experiencia!.

No pongo 0 por que no me deja. Es la ostia las camareras son mala perdona le pedimos poco picante y llevaba q no se podia comer. Eso es no ser gente buena no hagas lo que no te gusta que te hagan.