La Tagliatella Valencia Arena Multiespacio

Disfrutamos de nuestra cena en pareja con buen ambiente especialmente por el trato genial que nos dio Paola. De 10!

La comida estaba perfecta. Pero me sorprendió la buena atención de las camareras Gimena y Macarena, que para ser un restaurante de cadena se preocupaban mucho por que estuviera todo estupendo. Gracias!

Paola ha sido nuestra camarera y hemos Estado muy bien atendidos. Muchas gracias

David nos ha atendido de forma súper amable. Ha solucionado nuestras dudas respecto a los códigos descuento y nos ha hecho la estancia muy agradable.

Somos clientes habituales. Hoy hemos cenado muy bien y la atención ha sido muy buena por parte de Ana, Andrea y Jimena

Hacía tiempo que no veníamos y nos atendieron hoy Iliana y David, la verdad que los dos súper atentos y todo muy bien.

Todo buenísimo nos atendió Paola !! Excelente camarera, muy educada y muy buen porte. Gracias por tu servicio Paola sigue así !!!

Hemos ido muchas veces a este restaurante y nos encanta tanto la comida siempre riquísima como el trato recibido, hoy habíamos reservado con poca antelación y nos dieron mesa sin problema siendo Domingo, además nos han hecho el favor de cambiar la mesa a una con sofá ya que mi hijo de 4 años quería estar en sofá 🤣 y no han tenido ningún problema en cambiarnos, muy agradables y serviciales, sobretodo gracias a Ana y David por el trato recibido y tratar a mi peque con tanto cariño, volveremos pronto.

La comida espectacular como siempre, especialmente el lomo cosenza, un plato esencial que tienes que pedir si vienes. El servicio aún mejor y todo, sobretodo Ana, que fue la camarera que nos antendió y la verdad que quedamos muy satisfechas con todo el servicio. Volveremos sin dudarlo!

Hemos comido aquí el día de Navidad, y la atención ha sido buenísima, más un día como hoy. Platos abundantes, de calidad y precio acertado. Un clásico que no falla.

Excelente comida y cocal recién reformado nos an atendido muy bien David y Iliana

La comida como siempre excelente, las raciones abundantes y la calidad muy buena. El servicio ofrecido por Ana y Andrea excelente y de calidad, raro en estos días. Enhorabuena por estas profesionales.

Hemos comido muy bien, como siempre. El servicio ha sido muy atento y amable. Ana y Macarena, han estado pendientes de que no nos faltase nada. Gran servicio!!

Hemos reservado y nos han atendido en cuanto hemos llegado por la puerta, trato excelente por parte de Ruth y Iker, la comida como siempre muy buena, los niños han disfrutado. Calidad precio bien, aparte al tener la aplicación nos ha salido con un 10% de descuento. El ambiente es verdad que al ser tanta gente hay un poco de barullo, pero se puede hablar sin problema. Volveremos.

La comida genial probamos cosas nuevas y nos encantó el servicio de Iliana fue excelente como siempre volveremos

Susana y Andrea un encanto, nos atendieron genial y todo estaba buenísimo, comimos de 10 y una experiencia maravillosa. Repetiremos sin duda.

Hoy estuve cenando con mis padres y no atendió una chica llamada Melany, era muy atenta, super agradable, y nos lo hizo súper fácil. Sin duda volveremos.

Me ha encantado volver después de hace un tiempo. Al local le han dado una reforma y está muy chulo.La comida como siempre fabulosa y la atención que nos ha dado Ana ha sido impecable. Volveremos seguro.

Macarena y Ana nos atendieron genial, y la comida super rica. Lo único que el local si estuviera más insonorizado sería genial. Volveremos!

Atendidos por Paola y David. Servicio perfecto y muy amables. La comida estaba muy buena y nos atendieron muy rápido. Lo recomiendo sin duda.

Andrea y Karim nos han tratado muy bien y han hecho la experiencia más agradable. La comida estaba muy buena. Han mejorado en los últimos años. Repetiremos.

Paola es una camarera excepcional y muy profesional, volvería a repetir solo por ella. Así da gusto cenar con amigos y familia.

muy buen trato de todos los empleados, la comida deliciosa y bastante rápido todo a la hora de traer la comida. Nuestra camarera se llamaba Ximena y nos dio una atención excelente

Muy buen trato, la camarera Iliana Gonzalez super amable y agradable, muy recomendado!! Comida rapida y de calidad

La comida muy buena, la persona que nos atendió (david) muy atento y nos ha recomendado algunos platos.Quiza bastante ruido ambiental en el local por el resto perfecto

Estado comiendo un día más en este sitio porque me encanta la pasta como la preparan y me voy encantado una vez más pero en esta ocasión por el servicio tan atento y rápido de Andrea y Paola..super atentas y muy agradables

Comida pensado y hecho. La carta muy interesante y la espera entre platos la normal. El servicio de Ana y David muy atentos con los platos y detalles como ver que todo OK con lo niños. Buen sitio y buena gente.

El camarero Miguel excelente, le hemos pedido una infusión con mucho limón y se ha encargado de prepararla personalmente para que estuviera a nuestro gusto. Y Sabana es la que nos atiende desde hace muchísimo tiempo y es excelente, nos ha dado mucha alegría volverla a ver después de un tiempo sin venir.

Restaurante La Tagliatella | Arena Multiespacio ofrece auténtica cocina italiana con platos abundantes y bien presentados. El ambiente es agradable y el servicio atento, ideal para disfrutar de una comida relajada.

Nos sirvieron la comida bastante rapido. Miguel nos atendió muy bien y con mucha paciencia, teniendo en cuenta nuestras necesidades en las comandas con 2 personas vegetarianas y una persona embarazada. La comida estaba genial como siempre!

Excelente el restaurante. Cabe destacar la atención de Mellany, 5 estrellas el servicio de parte de ella. Comimos muy rico y mellany nos recomendó los platos y sin duda nos encantó todo. Volveremos!

Gran servicio y amabilidad prestados por los camareros Paola y David. . La comida exquisita, pedimos plato de pasta con tartufo y ñoquis al ragú antico.

Ximena, David, Ana, Naila, Iker y Mellany son muy agradables, así da gusto ir a cenar. He ido con mi pareja y nos han tratado de cine. La sangria que nos ha preparado la barrera estaba increíble.

Hemos comido muy a gusto. El trato de Ana y Andrea en el servicio ha sido muy atento y amable. Repetiremos.!!

Los platos son de 10, la presentación y sobre todo la combinación de sabores. La pasta estaba en su punto y la pizza deliciosa y original. Gracias a Diego y a Macarena por su trabajo, fueron muy atentos y profesionales.

Excelente experiencia en este restaurante. El servicio fue impecable y la comida deliciosa. Quiero destacar la atención de Karim, quien fue muy amable, atento y profesional en todo momento. Sin duda, volvería a éste lugar!

Paula y Diana nos recibieron con muchísima amabilidad y nos facilitaron en seguida un sito apto para dejar el carrito y una trona para que el peque pudiese disfrutar de la comida con nosotros. La comida también muy buena y un servicio rápido. Repetiremos. 😊

Habíamos comido en otros Tagliatella pero nunca en el CC Arena y nos ha gustado su decoración menos ostentosa que otros restaurantes. La comida como siempre muy buena, el servicio de Paola genial, y si le tenemos que poner alguna observación es que salir a comer es caro!! Comida para dos 75 euros son cosas raras y sin alcohol

Como los demás Tagliatella, las raciones son abundantes y los platos son servidos con una buena presentación y muy sabrosos. Pero en este caso, no le doy las 5 estrellas por los platos o el local. Se lo doy por el excelente servicio y atención. Éramos 4 personas para comer y ANA nos atendió excepcionalmente bien. Siempre atenta pero si agobiar. Dulce y servicial. Si muchos locales tuvieran una Ana, cómo cambiarían las cosas. Gracias y enhorabuena.

David y otro compañero nos han atendido fabulosamente. Y han sido muy amables con mi amiga embarazada, por sus restricciones. Hemos comido fenomenal, todo súper bueno!

Martes por la noche muy tranquilo, no había casi gente así que nos sirvieron muy rápido y muy bien, la camarera nos aconsejó sobre los diferentes platos y acertó en todo. La salsa de los tortellini fritos deliciosa. Lo único malo que puedo decir es el cuidado del baño, la puerta no cerraba y estaba sucio.

Excelente trato por parte de Ana y David, las pizzas espectaculares.

Jimena es un sol de camarera, una atención esmerada y super cordial. La pizza tragiatella super recom nada de seguro vikveremos

Precioso y agradable lugar, con un servicio excelente y atención de primera, especialmente por Evelin y Jimena, las dos son ejemplares. Gracias, nos habéis hecho disfrutar de un buen rato.

Todo delicioso y el trato inmejorable. Ana fue una camarera maravillosa, y muy buen servicio de Miguel

Buenísimo. Cenamos carpaccio de ternera, tortelinni frito, lomo consenza y la pizza tartufi fungi. Todo delicioso y lo trajeron muy rápido. Hemos vuelto a ir varias veces y probado otros platos como se pueden ver en las fotos.. para chuparse los dedos.

Estuvimos cenando el miércoles por la noche y nos atendió Tana, un camarero majisimo, súper atento y servicial. Sin duda volveríamos y ojalá nos vuelva a atender él!!! Gracias Tana!!!

Experiencia muy agradable en La Tagliatella del Centro Comercial Arenas (Valencia). La comida estuvo muy buena y todo fue correcto durante la visita. Quiero destacar especialmente la atención de Andrea y Macarena, que fueron muy amables, atentas y profesionales en todo momento. Da gusto encontrar un servicio así. Sin duda, un sitio al que volveremos.

Gimena y Ramón nos han atendido muy bien , lo recomiendo la comida muy rica el postre nuevo no me ha gustado , xq sabe a plátano y no me gusta lo demás buenísimo

Nos gustó mucho la atención de la camarera Ana. Es muy amable y estuvo muy pendiente a todo. La comida estaba muy rica.

Hemos venido a cenar (no teníamos reserva) y nos han atendido muy rápido. La comida está exquisita (recomiendo los gnocchis al pesto y las pizzas) y Jimena es muy agradable. Un sitio ideal. Repetiremos, grazie.

Espectacular la comida, el ambiente y la atención de Karim y David 100%recomendable. Te sentirás muy a gusto y saldrás muy satisfecho! Gracias!

Fuimos atendidos por David y Andrea ambos muy profesionales, muy atentos y agradables. La comida muy buena y los platos generosos.

Buena gente y tanto el chico que me atendió y su compañera que no recuerdo sus nombres .. top

Todo buenísimo y el trato de Paola inmejorable

Un sitio muy acogedor para ir en familia o amigos ,los platos muy ricos,quizás el precio un poco elevado,pero siempre repetimos,el personal se ve desbordado pero en todo momento no se les va la sonrisa.

Quiero destacar la atención de Ana Fui a comer solo, acompañado de mi perro, y desde el primer momento fue muy amable y atenta con los 2 🐶

Somos clientes desde que abrió. A pesar de que dejamos de venir por un cambio de casa, estábamos cerca y cenamos aquí. La pizza, como siempre, buena y de postre me encanta su tiramisú. Como vinimos a la hora de abrir, nos atendieron rápido; la camarera fue amable. Volveremos cuando estemos cerca.

Buenísimo todo como siempre, nos quedamos con las ganas de probar el Bonamisu, pero justo se les terminó. Jimena nuestra camarera, un encanto de niña, muy amable y servicial.

Nos atendieron Ana y David de forma muy amable y nos aconsejaron muy bien sobre la carta. En todo momento estuvieron pendientes de lo que necesitábamos y fueron muy simpáticos. Sin duda repetiremos.

Es la primera vez que vamos desde que lo han reformado y está fenomenal. Los baños muy completos, tronas… la comida como siempre riquísima y el servicio fenomenal. Paola un encanto!

Hemos cenado hoy aquí, y la verdad esque todo como siempre..de 10 Eso sí el servicio lo más.. no ha atendido una Chica súper simpática,educada y atenta llamada Jimena. Por servicios como este son por los que vuelves y no solo por la comida. Volveremos y esperemos que nos vuelva a atender ella.

Restaurante recién reformado, muy agradable. El servicio por parte de Ana y Sabana ( perdón si he confundido los nombres) ha sido excelente. Repetiremos

Hemos venido a comer, a pesar de que había un montón de gente el trato ha sido espectacular, destacando a muchas de las personas con las que he hablado principalmente Naila, la barrera que ha estado a tope con toda la faena que tenía encima, después la chica que nos atendió, Mar, ha tenido un trato genial y más de lo mismo, a pesar de la faena trato increíble al igual que Paola una chama increíble y el encargado Karim llevando todo como un pedazo de encargado. PD: Gui también es un pedazo de crack.

Hemos ido en familia y hemos estado genial, recién reformado, la comida y riquísima y el servicio encantador. Las jóvenes que nos han atendido, Ximena y Paola, encantadoras y muy profesionales. Volveremos

Me atendio David iliana , es la segunda vez que me atiende y decir que es un camarero súper atento y amable. Todo un profesional. Un trato excelente por parte de David. Felicidades David y muchas gracias por tu amabilidad. Volveremos , sin duda!!

Todo muy rico. la encargada Mellany 5 estrellas. Se portó excelente y nos atendió muy amablemente. Sin duda la atención de ella destacó mucho. La comida 10/10 y la fondente lombardía excelente muy rico. es algo que no puede faltar si vas a comer allí

Muy buen restaurante. La comida muy buena y salió rápidamente. Además la atención de Paola y Andrea, impecable. Siempre sonrientes y amables. Un gustazo.

Pese a qué no les iba el horno de pizzas supieron suplirlo con empatía y amabilidad. Jimena y David fueron un encanto, profesionales, serviciales...sin duda volveremos.

La Tagliatella ya de por sí es un lugar seguro donde ir a comer/cenar de calidad pero lo que lo diferencia del resto de otros restaurantes franquicia es su trato y servicio que, una vez más, fue excelente. Estuve ayer Viernes cenando y todo esto que he comentando se plasmó en Ana y David, que fue el personal que nos atendió, correctos y educados en todo momento y preocupándose de si todo iba bien con una atención exquisita. Asi da gusto salir a cenar fuera de casa . . . enhorabuena de nuevo a todo el equipo de la Tagliatella 😋👌👏👏

Ayer estuvimos mi mujer y yo, todo estaba muy bueno y el tiempo de espera fue mínimo.. la atención recibida por el encargado y especialmente por la camarera Ana fue muy amable y profesional. Muchas gracias, seguro que volvemos!

Me ha encantado el trato de David, nos ha recomendado platos según la pasta que teníamos en mente, y Paola también ha estado muy atenta por si nos faltaba algo. Estupendo 🙌

Andrea La camarera ha sido súper amable y nos ha atendido genial. Nos ha ofrecido un montón de opciones porque uno de nosotros no podía comer con sal y ha estado atenta en todo momento 10/10. Volveremos seguro!!!

He comido varias veces en La Tagliatella del Arena y siempre es una muy buena experiencia. La comida es abundante y sabrosa, como suele caracterizar a la cadena, pero lo que realmente marca la diferencia es el trato del personal. Quiero destacar especialmente a Ana, Gimena y Andrea, que han sido encantadoras: atentas, amables y muy profesionales. Te hacen sentir cómodo desde el primer momento, están pendientes de todo y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrar un servicio así. Sin duda, un sitio muy recomendable tanto por la comida como por la atención. ¡Volveremos!

Excelente experiencia en este local. Fuimos atendidos por Paola. Un amor y super profesional. Sus recomendaciones acertaron con lo que buscábamos saciar esta noche. Fue impecable elección, y era excelente recomendación. Sin duda alguna volveremos.

He disfrutado una experiencia fantástica en Tagliatella. La comida estuvo deliciosa, con raciones generosas, pasta en su punto y sabores que siempre apetecen. El ambiente es acogedor y perfecto para venir en pareja, con amigos o en familia. Quiero agradecer especialmente a Ana, David y también a la encargada, que siempre nos recibe con una sonrisa y un trato excelente. Gracias por hacer que cada visita sea tan agradable y especial. Sin duda volveremos. 🫶🍝

La experiencia en La Tagliatella fue excelente, y en gran parte gracias a David. Desde el primer momento fue muy atento, cercano y profesional, siempre pendiente de que no nos faltara nada y explicando los platos con mucho detalle y buena actitud. La comida, como siempre, deliciosa: platos abundantes, bien presentados y con mucho sabor. El ambiente es agradable y acogedor, ideal tanto para una comida tranquila como para una ocasión especial. Da gusto encontrarse con personas como David, que hacen que la visita sea aún mejor y te den ganas de volver. Sin duda, repetiremos

Cenamos entre semana y la verdad es que el ambiente era tranquilo. Al tomarnos nota pedimos dos entrantes: Pane della Tagliatella (muy buenos como siempre). Tortellini friti (Que para nuestra sorpresa no nos llegaron a servir, se les olvidó) Y como principal a compartir (foto): Papardelle Pepe Nero con Ragu Antico, estuvo bueno, pero en otras ocasiones tiene más longaniza y los trozos se notan más. Es un sitio donde se come/cena bien, una lástima esos pequeños detalles.

Nos ha atendido Paola y nos ha dado un trato excelente, gracias por la atención. Estaba todo genial!

Desde la.atención en la entrada hasta la finalización de.la comida, tanto Paula como Gullermo han estado muy atentos, asesorando en todo momento. La comida abundante y rica. Volveremos. Gracias

Hemos probado dos platos nuevos en la carta: la pizza tricolore y los campanelle al tartufo e taleggio. La pizza no acabó de gustarme mucho; sin embargo, los campanelle me parecieron un plato distinto y con buen sabor. El servicio fue adecuado y el precio, correcto.

Fuimos un sábado sobre las 15 y aún sin reserva, nos consiguieron una mesa para 2. Las raciones son generosas, por lo que con un principal para cada persona y un entrante para compartir o un postre, puedes quedar más que satisfecho. Optamos por pasta rellena con salsa, combinadas al gusto, y que están entre los 16-17€ cada plato. Nos atendieron rápidamente a pesar de que el local estaba hasta la bandera.

Fuimos a cenar anoche y Ximena nos atendió genial. A parte de que la comida, como siempre (cabe decir), esté tan buena. El ruido del local era medio, ya que la gente intenta hablar por encima de otra gente (cosa que pasa en todos los sitios así se franquicias) y acaba un poco siendo "jauría". Pero atención, y comida de 10.

Un buen restaurante, buena calidad de comida y buena atención por parte de la camarera Jimena. Pedimos pizza 7 quesos, pasta rellena de pera con salsa rosa buenísima. Postres probados: tiramisú, brownie y postre de manzana

Hola, Estuvimos comiendo en este tagliatella hace un mes y la verdad que nos gustó mucho, no solemos frecuentar cadenas-franquicias. Hacia mucho tiempo que no íbamos a uno y nos apetecía volver a darle una oportunidad y nos sorprendió mucho. De entrantes pedimos unos panecillos tipo con ajo y eso. Luego pedimos para compartir una pasta y una pizza. Pasta; rellena de pera con salsa carbonara. Estaba riquísima, pensábamos que era arriesgado, pero la recomiendo. Pizza: bacon y jamón de York con pimiento y cebolla. Con aceite de ese picante muy buena. El postre, no recuerdo el nombre, pero no lo recomiendo, era como una oblea con chocolate y helado de vainilla. El precio por persona aprox. 22€. Volveremos a ir algún día si nos encontramos por la zona. Saludos.

Nos atendieron Jimena y David y el trato fue muy bueno. La pena fue lo que tardaron en servirnos la comida, más de media hora. Además la salsa Casalinga ya no es lo que era, no la volvería a pedir.

No da buena imagen que los cocineros estén sin guantes,pero bueno solo hace eso,pero que una camarera se ponga a montar una pizza o a ayudar en cocina cuando hacía 30 segundos que estaba sirviendo mesas y limpiando mesas y lo haga sin guantes poniendo el jamón encima de la pizza, y demás ingredientes,no me parece buena imagen para el precio que tiene el local

Hemos ido a comer (con un bebé y un nene) y no les quedaba agua mineral, hemos pedido aquarius para el nene y han tardado un montón en traerlo (de hecho hemos tenido que pedirlo varias veces). Luego nos han servido la comida antes que la bebida y cuando nos han servido la sangria no era la que habíamos pedido. Encima hemos pagado una pasta.

La comida muy bien, como siempre, pero tuvimos una muy mala experiencia con el servicio. Fueron muy lentos, cosa que al principio entendimos porque el local estaba lleno, pero después se fue vaciando y seguían igual. Tardaron mucho en traernos los cafés y el postre y en ese momento ya no quedaba casi nadie. Además, nos dejaron el postre en la mesa sin retirar los platos anteriores y tuvimos que pedirle por favor que se los llevara.

Experiencia decepcionante. Tres botones de muestra: 1. Pedimos cava (Raimat). Traen la botella descorchada sin que presenciemos el descorche (!). Hacemos la observación y el chico que nos sirve (amable) nos indica que han abierto la botella en la barra. 2. El cava está poco frío y nos lo sirven envuelto en una especie de camiseta para conservarlo. Les pedimos una cubitera, se llevan la botella y ante la tardanza se lo recordamos y nos indican que la han puesto a refrigerar (!). Les reclamamos el cava con la cubitera y comprobamos que no tienen. Traen la botella en un recipiente rectangular con hielo. Al menos, podemos beber cava frío. 3. Al hacer la observación que se retrasa el servicio de uno de los cuatro platos, una camarera nos informa que "la pizza siempre sale más tarde". Pero acto seguido nos sirve la pizza pendiente... casi a temperatura ambiente, hace rato que ha salido del horno. Ha perdido mucho este restaurante, tienen mucho que mejorar.

Me salió un trozo de plástico en los tagliatelle, como la punta de un envase que se ha cortado con tijera, la encargada me cambió el plato pero los que me trajeron no se podían comer porque habían puesto picante. Quiero decir al cocinero o la camarera que puso el picante para fastidiar que esa no es forma de trabajar, aunque el negocio no sea tuyo hay que hacer las cosas bien. Cuidado con el karma

Cuando he entrado después de tantos años siendo clienta habitual de los restaurantes tagliatella, más de 15 años... Y casi me quedado en shock al ver el cambio de imagen que se le ha dado, aunque la comida es la misma y precio. El entorno no me gusta nada de nada, ni la estética, ni mobiliario, no barra, no mostrador, ni los arcos esos. Nada. Estas obras a moderno que han realizado serán para algunos mejores, pero se han cargado la esencia y estética de lo que es tagliatella , era un sitio precioso familiar, bien decorado, rústico, con mucha esencia italiana, y ahora? Me parece un simple bar o heladería, solo queda el horno. Es mi opinión y seguro la comparten muchos que lleven años viniendo aquí.

Primera vez que voy y menuda decepción. Muy triste la manera de presentar la pizza mas sencilla que tienen, los trozos de jamón tirados sin gracia ni estilo. Quieren demostrar alto imagen y termina siendo un bar de pueblo.

Acudimos tras realizar una reserva para comer con amigos y una bebé.Estabamos la mayoría ,y le pedimos entrar para darle de comer a la bebe, la respuesta del gerente hasta que no estén todos no se pasa. Tras acudir a la mesa y en la reserva indicar uso de una trona,nos indica de manera déspota que para la bebé también deberíamos haber reservado. Los camareros muy atentos pero la gerencia deja bastante que desear.

Pedimos unas pizzas desde su App hace una semana. Posteriormente, nos llamó el encargado diciéndonos que no podían servirlas debido a problemas técnicos. Nos comentaron que nos devolverían el dinero al lunes siguiente. Y después de varios correos con atención al cliente, seguimos esperando dicha devolución. Finalmente, nos quedamos sin cena y sin dinero… Un desastre… No vuelvo a pedir más…

Somos clientes habituales y la experiencia vivida ha sido francamente decepcionante y frustrante. Al solicitar la cuenta intentamos canjear los puntos acumulados en la aplicación por una pizza gratuita, tal y como ustedes mismos promocionan, pero se nos comunicó que no era posible porque la cuenta ya había sido emitida. En ningún momento previo se nos preguntó si disponíamos de puntos para canjear, algo que debería formar parte del procedimiento si realmente se pretende respetar las promociones ofrecidas. Tras insistir, el encargado —educado en el trato— se limitó a indicar que se trataba de una política de empresa y que no podía hacerse nada. Este tipo de respuestas, sin ofrecer ninguna solución, transmiten una absoluta falta de consideración hacia los clientes habituales y vacían de contenido cualquier sistema de fidelización. Resulta difícil confiar en un establecimiento que ofrece promociones que luego no permite aplicar. Por este motivo, dejaremos de acudir y optaremos por otra pizzería donde las condiciones ofrecidas a los clientes se cumplan de forma clara y coherente. Además, consideramos necesario hacer pública esta experiencia para que otros clientes puedan valorar si este es el trato que esperan recibir.