The Black Turtle Alameda

Sitio acogedor. Nos trataron muy bien y nos sirvieron rápido. Tienen opción de pan sin gluten y la verdad que está muy conseguido, de los mejores panes de hamburguesa sin gluten que me han puesto en una cadena. El camarero super amable. Muy contentos !!

Nos ha encantado todo. La doble trufada está espectacular. De categoría. Volveremos a Valencia en enero y repetiremos sin duda. El servicio del personal excelente!

Quería darles las gracias por seguir teniendo hamburguesa plant based con sabor a carne. La verdad es que están riquísimas y marcan la diferencia. En otras cadenas como Goiko, Foster Hollywood o Fitzgerald ya las han quitado, y para mí es un puntazo que aquí sigan apostando por esa opción. A mí me encanta disfrutar del sabor de una buena hamburguesa, pero sin que sea animal, y gracias a vosotros puedo hacerlo. Espero que nunca la quiten, porque ahora solo voy a su cadena para poder disfrutarla. Además, me ha parecido increíble que ahora tengan hamburguesa para las mascotas. ¡Tienen ideazas! 🍔💚🐾 La realidad es que el resto de la plantilla no tira como debería y al final es el encargado quien tiene que acarrear con todo. Igual que pasaba con la encargada anterior, ambos se merecen un extra, porque más que sumarles, la plantilla les genera trabajo extra. Eso se nota en la carga que les toca llevar muchas veces, y sinceramente espero que esto se valore.

Quiero agradecer enormemente la atención que recibimos anoche en este restaurante pet-friendly. Estábamos mi madre, mi perro y yo en la terraza, con muchísimo calor, y Álvaro, de manera muy amable, nos invitó a pasar adentro con nuestro perrito. Nos acomodaron en un lugar perfecto, mucho más fresquito. Quiero destacar especialmente la atención de Álvaro: fue realmente excepcional, incluso cuando mi perro, al no estar acostumbrado a estar dentro del restaurante, tiró el agua que le habían puesto y empapó el suelo. Me morí de vergüenza y les pedí algo para recogerlo, pero ellos me hicieron sentir muy cómoda y me dijeron que luego se ocuparían ellos, animándome a disfrutar tranquila. Simplemente espectacular. También gracias a Alex, que aunque lo vimos un poquito menos y con un pelín de respeto hacia mi perro, fue muy atento y profesional. En cuanto a nuestra comida he de decir que es normalita. Es fast- food y si bien está todo rico no creo que haya nada especial para nombrar, peeeeero es el primer lugar que conozco donde se puede comer junto a tu perrito dentro del establecimiento, e incluso tienen un menú especial para él: una hamburguesa de pollo que sigue la dieta “Barf”. ¡Qué queréis que os diga, me parece un detallazo súper gracioso! Adjunto foto y ojalá pudiera adjuntar vídeos de lo a gusto que estuvo Poplíteo. ¡Muchísimas gracias de nuevo! ¡Volveremos 100% seguro!

Un lugar muy bonito y aunque hemos llegado tarde nos atendieron muy bien igualmente y el tiempo de espera fue justo lo que sirve para arreglar una mesa para más de 10 personas. Tiene acceso para gente en silla de ruedas. El personal muy amable y disponible. El menú variado y todo tiene un precio justo para lo que proponen. Las hamburguesas y los entrantes de frituras varias que pedimos estaban óptimos. Lo aconsejo.

He estado allí hoy para cenar con mi esposa , y nos encanto la comida , muy amables los chicos en especial el chico que nos atendió .. creo que se llamaba Alvaro no estoy muy seguro , teníamos duda de que elegir pero con preguntas que nos hizo el camarero nos recomendó y acertó a la perfección . Somos dueño de un restaurante y nos lo queríamos llevar con nosotros , pero a declinado a la oferta . La comida muy buena calidad y el servicio espectacular. Sin duda volveremos !!

Mi experiencia en este restaurante de hamburguesas fue excelente!! Desde el primer momento, el servicio fue de lo mejor. Álvaro, nuestro camarero, fue muy amable, atento y siempre estuvo pendiente de que no nos faltara nada. Nos explicó el menú con paciencia y nos hizo muy buenas recomendaciones. Las hamburguesas estaban espectaculares: carne jugosa, pan fresco y combinaciones de sabores que realmente sorprenden. Las papas también estaban perfectas, crujientes por fuera y suaves por dentro. (Swett potatones)😍 El ambiente es acogedor y el servicio rápido. Pero sin duda, lo que marcó la diferencia fue la atención de Álvaro, quien hizo que la experiencia fuera aún más agradable, definitivamente volveré y lo recomiendo a quienes disfrutan de una buena hamburguesa acompañada de un excelente trato.

Camareros muy amables,la hamburguesa que me recomendo brutal y el sitio mola!!

Fue una buena elección, reservamos con antelación. Pedimos nachos de entrante y un brownie muy bueno de postre. Quizá las esperaba más grandes las hamburguesas.

Primera de muchas veces que visitaré este restaurante. La comida estupenda; yo me he decidido (y me ha costado decidirme por una) por la burguer trufada, y estaba deliciosa aunque no he podido acabarla. En cuanto al trato, excelente y por el camarero llamado Álvaro que nos ha atendido. Estoy deseando volver

Excelente lugar, muy bien ubicado y comida muy rica. Saludos para Carlos que nos atendió de maravilla y muy amable. Recomiendo la hamburguesa Golden la mejor y postre Cookie casera al horno con un Cafe negro americano para acompañar, muy rico.

Eramos 6. Era el cumpleaños de mi esposa. La pasamos muy bien. Ya fuimos 3 veces desde que estamos en Valencia hace 4 meses y a distintos locales. En todos, la atención fue muy buena y la calidad de la comida también. Muchas gracias.

Nos atendió Álvaro, un chico hiperamable en todo momento. Las hamburguesas son excelentes pero es que además el restaurante es Dog Friendly por lo que trajeron agua para nuestros dos perros y además en la carta, tienen una hamburguesa para ellos que pedimos y les supo a gloria. Amabilidad, buena carne, buen servicio y dog friendly. Perfecto!!!

Quiero dejar esta reseña desde el punto de vista de un cliente que ahora va de forma más puntual, aunque durante una época fui bastante habitual, incluso llegando a ir dos veces al mes. En su momento, cuando empezaron fuerte con las hamburguesas, creo sinceramente que fueron pioneros en Valencia, o al menos de los primeros en apostar en serio por este concepto. Siempre he comido bien aquí y he pagado a gusto, las hamburguesas han sido constantes en calidad y el producto sigue siendo bueno. Es verdad que hoy en día, con la competitividad tan grande que hay en Valencia en el mundo burger, parece que se queda un poco atrás frente a propuestas más nuevas o arriesgadas, pero eso no quita que sigan haciendo las cosas bien y manteniendo un nivel correcto. El trato por parte del personal siempre ha sido bueno. Alguna vez puntual ha habido algún pequeño problema, como puede pasar en cualquier sitio, pero siempre lo han gestionado de forma favorable y con buena actitud, lo cual se agradece mucho. Se nota que tienen un buen equipo detrás, tanto en sala como a nivel de marketing, y eso da confianza. La terraza es bastante buena y en Valencia solemos poder aprovecharla muchos meses al año, lo cual suma bastante a la experiencia. El local es amplio, cómodo y mantiene esa decoración clásica de la cadena que ya es reconocible. En general, una opción segura para comer bien, sin sorpresas, y con un ambiente agradable.

Por el precio que tiene la calidad es correcta, quizás la carne le falte más sabor. Lo que no es perdonable es que una hamburguesería no tenga botes de salsa en la mesa y con variedad. Tener que pedirlo y que te den sobres y a base de insistir te traigan por fin los de ketchup. Mal. Os recomiendo que miréis la cadena alemana Hans im Glück.

Muy buen sitio, pedimos de entrante unos aros de cebolla buenísimos y después dos hamburguesas espectaculares, de postre una tarta de queso deliciosa y para beber pedimos sangría, la cual recomiendo totalmente. Por decir una pequeña pega, la chica que nos atendió era un poco seca, pero lo recomiendo totalmente

No está mal. La hamburguesa buena, nada del otro mundo. Mi pareja es celiaco y tenían opciones sin gluten pero no fríen unas patatas sin contaminación cruzada porque solo tienen una freidora. Hubieran quedado genial si le hubieran frito unas en una sartén aparte ya que no tenían ni una mesa más que nosotros, pero bueno, no pasa nada. Para salir del paso no estaba mal.

La comida está bastante buena. Obviamente mejor que McDonald's, BK, TGB, etc... Las hamburguesas aunque pueden parecer caras merecen la pena, los entrantes también están bastante buenos aunque alguno puede parecer caro para la cantidad (eso ya a gustos) y de los postres lo mismo que con los entrantes. En resumen, comida bastante buena, la decoración de los locales está bastante chula y buena atención.

Fuimos sin reserva y nos pudieron dar mesa, además de atendernos bastante rápido. El espacio entre las mesas es pequeño y si el local está lleno es preferible estar en la terraza. Tienen una carta variada y las hamburguesas que probamos estuvieron muy buenas, así como los postres. El precio es adecuado y se come bien en general. Recomendable.

Comida bien de sabor aunque la hamburguesa de pollo nos dijeron que sería una pechuga a la plancha y resultó ser una hamburguesa de pollo (carne mezclada) aunque el huevo frito parecía haberse freído en aceite de motor de coche usado (muy negro) pero bien de sabor La queja negativa es que te dicen que la segunda bebida es a 1€ pero no te dicen que tiene que ser la misma bebida. Me parece algo engañoso

Una franquicia que ha ganado mucho peso en nuestros días pero hay muchísimas hamburgueserías de mayor calidad que ellos. Para saciar el hambre y pasar el rato está bien, pero si quieres una buena hamburguesa casera y mejor elaborada mejor ir a otro sitio. El servicio del personal en este local es excelente.

Hemos cenado por casualidad esta noche y la verdad que el ambiente y el servicio de 10, pero no lo veo un sitio al cual me desplazaría expresamente para comer o cenar. Las hamburguesas están bien pero sin nada en especial. Las patatas sinceramente mucho que mejorar, y los chicken tenders estaban ricos. Les pongo las estrellas por el trato del camarero que ha sido de 10. Super atento y amable, ha salido todo muy rápido y no nos han hecho esperar. Y destacó el servicio del camarero ha hecho que la cena merezca más la pena.

Por culpa de mis hijas vengo más de lo que un adulto debería visitar una hamburguesería, pero como siempre todo muy bueno y los chavales muy atentos, aunque algo tranquilones. Será cosa de la edad. El ruido ambiente suele ser alto por la cantidad de críos que hay siempre. Pobres solteros.

He de decir que lo que probé estaba todo bastante bueno. Cuando yo fui no tenían ni los tenders ni los aros de cebolla, así que, pedí la hamburguesa hotney que venía con patatas, pedí el suplemento de las sweet potatoes (boniato), me gustaron más que la hamburguesa que era pequeña y normalita. Vuelvo a decir no está nada malo ni mal preparado ni muchísimo menos, pero hay varias opciones bastante mejores y más baratas, creo que sinceramente deben darle una vuelta a la carta y mejorar todo un poco. En definitiva, burguer normalita, nada mal pero hay mejores opciones desde mi humilde opinión.

La comida estandar para una hamburguesería, quitando mi hamburguesa que picaba bastante y no lo pone en la carta, creo que se quedaron sin salsa Emmy y le echaron salsa brava.

Local espacioso, y con buena atención. Las hamburguesas tienen buen sabor, pero la carne es tan delgada, que aunque especifique al punto, vino muy cocida y seca. Es un aspecto importante, si el camarero te pregunta el punto de cocción, y viene en ese grosor y muy cocida .

Tenía pendiente probar esta cadena ya que además había recibido algún precio pero tampoco es nada del otro mundo. Probé los nachos que estaban buenos, y de hamburguesa pedi la emy, que fue un poco decepción. El punto de la carne no se tuvo en cuenta salvo en una de las tres que pedimos, la hamburguesa ni de lejos vale lo que cuesta, pequeña y simple, podría ser perfectamente una de las premium que venden en las cadenas de comida rápida de burguers. Habiendo ya probado esta cadena la verdad que no sería un sitio donde repetiría. Por otro lado, los baños no estaban disponibles, ninguno de los dos, ni para lavarse las manos, lo cual no me parece de recibo ni tener un baño disponible siendo un local abierto al público, imagino que haya sido algo inesperado y lo puedan arreglar pronto

Normalito. Un domingo a comer con pocas mesas y con errores propios de saturación de cocina. Pedir la hamburguesa casi cruda y llegar hecha, la ensalada con extra de pollo llega sin pollo… (no lo aplicaron en cuenta después de advertir de su ausencia). El concepto de crujiente a revisar. El rebozado de los aros de cebolla “extracrujiente” con partes duras. El bacon de la doble smash duro como una tabla. La carne de la smash algo quemadita y algo grasienta. Las quesadillas muy buenas, la ensalada César también! Algo de calor en el local.

El servicio bien, el chico muy amable y atento durante todo el tiempo que estuvimos. Lo que nos decepcionaron fueron las hamburguesas. De sabor... He probado muchísimas mejores y por el precio que tienen... No lo veo. La mia venía con pan brioche y vino con pan normal, pero que eso me dio igual. El sabor fue lo que me decepcionó. Cómo siempre, fue nuestra experiencia y seguro que hay gente a la que le guste el lugar y la comida.

Tenía buenas expectativas, pero se quedaron en eso. Local en el que pasas bastante frío, al estar a pie de calle, cada vez que pasa alguien se abren las puertas. Las hamburguesas no están mal, pero quizá algo altas de precio; la carne madurada no tiene demasiada potencia, por lo que no merece la pena pagar el extra. Los postres, normales, sin más.

Pides la hamburguesa muy hecha y la traen cruda . Traen todos los platos menos 1 y luego estaba fría . Hamburguesas pequeñas y el café malísimo ácido

Pedí hamburguesas XL 300 gramos con dos smart y me trajeron una con una smart y con la mitad de ingredientes... y diciendo que si había dos smart una grande y otra pequeña.... Pero que se habían equivocado.. La mía dicen lleva 3 smart.... Me la traen cuando ya habían terminado todos en la mesa y Para colmo dudo que hay hubiese 300 gramos de nada... Tenía que haber 3 tipos de queso y solo había una salsa blanca... y 2 trozos pequeños de bacon. Para casi 17 euros un robo... Total 3 personas 66 euros, con 3 hamburguesas y una tapa pollo .... CARÍSIMO. No vuelvo.

Domingo a mediodía sin hamburguesa vegana. Solicito quesadilla sin bacon por ser vegetarianay llega un grap 5mim más tarde que la hamburguesa . Reclamo quesadilla sin bacon. Tiene mucha salsa y poco queso no la volvería a pedir. En el baño los dos sin papel a las 15:15h . Cuando llegamos en el de hombre si había papel. La puerta de baño de mujer rota. Lo único bueno la atención de los camareros, único motivo por el que no pongo 1 estrella

Decepcionante no, lo siguiente. Para empezar, estuvimos esperando 1h para comer mi chico y yo, el sitio casi vacío. Llegaron las hamburguesas y estaban frías, eran pequeñas y no tenían nada que ver con lo que describían en la carta. Sobre todo la de mi chico, que era ganadora de un premio y se la trajeron con el pan duro y la carne, tenía sabor a salchichón del barato. Encima de ser caras, me parece una estafa. Horrible todo, aparte del trato de una de las camareras que atendía con desgana y malas formas. No vayáis y mucho menos si queréis disfrutar de Valencia y de sus alrededores o del museu, porque hasta para traernos la cuenta tardaron 20 min.

Un desastre completo; no nos han servido hasta una hora y media después de llegar y encima, según llegaban las hamburguesas nos iban preguntando que cuáles nos faltaban. Eran las 14:00 y les faltaban la mitad de los entrantes e ingredientes para las hamburguesas. Yo había pedido una poco hecha y me la trajeron totalmente seca y a mi pareja con una salsa Emmy que brillaba por su ausencia… nos dijeron que habían tenido problemas de gestión, y tanto porque había cuatro camareras dando vueltas y faltaba personal en la cocina… y es cierto, porque ni les dio tiempo de sazonar la carne; en definitiva, no volveremos y no puedo recomendarlo… adjunto fotos de las hamburguesas

Muy mala experiencia, pedimos las hamburguesas y tardan 40 minutos en traerlas. Traen la hamburguesa infantil y el resto tardan 30 minutos. Las pedimos muy hechas y las traen como podéis ver en la foto. En vez de patatas ponen virutas (el poso de la freidora). El queso de la cheeseworld frío y entero (sin derretir) No repetiremos.

Desastroso, para que nos hamburguesa tres cuartos de hora en servir. Eso si pedidos para llevar muchísimos. Si no van atender a la gente del local que se dedique solo a domicilio. Y cuando esperas a ser atendido como mínimo que vte digan que van a tardar dar entre tres cuartos a una hora en servir. No vuelvo más

Pedimos para llevar hamburguesa menu infantil por la web y resulta q la bebida te la querian cobrar a parte cuando ya entraba. En el local nos la dieron sin cobrar, pero el postre que tambien entraba en el menu infantil no tenian para llevar, pues q no lo pongan en la web. Lo peor fua al llegar a casa para comer mi hamburguesa era doble i estaba carbonizada, como si comieras piedras. Otra hamburguesa el beacon quemado y una parte de la hamburguesa quemada. Muy mal. No lo recomiendo.

Fuimos a comer cuatro personas. En Internet ponía que tenían opciones sin gluten, y lo único sin gluten que tienen es el pan. Las hamburguesas nos la adaptó el propio camarero, que era un chaval malísimo que estaba estudiando medicina y que estaba trabajando de camarero mientras. Mi hija celíaca no ha podido comer ni patatas fritas, ni ha podido comer ningún entrante, solamente ha podido comer la hamburguesa Monday y lironda. Eso no es ofrecer opciones sin gluten. Solo tienen dos freidoras y en las freidoras lo hacen absolutamente todo, con lo cual no podían hacernos patatas fritas sin gluten.

Sitio para no salirse de la típica hamburguesa. Pedimos una (bien) y una quesadilla, que sacaron fria, la mozarella sin fundirse, sin bacon ni salsa. Muy mal. Los camareros amables, pero demasiado tiempo de espera para que sacarán la comida.