The Black Turtle Cortes Valencianas

Todo muy delicioso y bonito!

Hamburguesas buenas . El restaurante estaba vacío , queríamos cenar a las 8 y nos han dicho que estaba todo reservado a las 9 . Le he pedido que nos dejaran cenar dentro totalmente vacío y nos han dicho que no que fuera pasando frío . Ha cenado mi marido y mi hijo a las 8,35 habían terminado de cenar . Han preferido que pasáramos frío o que nos fuéramos teniendo el restaurante Vacío . No volveré nunca más me iré a otro de la misma franquicia.

Muy buena elección de burguers ( Hotney y Queen Emmy ) recomendadas por Diana, y mejor postre con la novedad de la tarta de queso con sirope de pistacho, muy rico todo y muy buena atención 😋

Fuimos mi pareja y yo a cenar y la verdad que no tenemos más que buenas palabras. El servicio fue excelente y agradezco de corazón el trato, en algunos sitios nos han llegado a atender mal por el color de piel de mi chica y pues aunque debería ser lo normal, se agradece mucho que el trato haya sido tan bueno tanto hacia mí como hacia ella. El chico que nos atendió fue súper majo, amigable y muy atento. Las hamburguesas estaban deliciosas, las mejores que he probado en locales de este tipo, nos las recomendó el chico y 100% puedo decir que fueron muy buenas recomendaciones, las disfrutamos mucho. Totalmente recomendado el local. Muchas gracias!

Fuimos a comer mi pareja y yo y nos encantó todo... El sitio, la comida, el trato, etc... Además nos atendió un chico muy amable y cercano, se llamaba Jesús y nos trató súper bien y nos recomendó los platos y las cantidades.

La comida estuvo genial el ambiente tranquilo y familiar laatención de Jesús fue excelente nos brinfi diferentes opciones de comida y sus explicaciones y educación genial

Todo estuvo muy bueno! Eramos un grupo de 10 y nos acomodaron una mesa para todos. La atención fue buena, pedimos hamburguesas y una ensalada, todo muy fresco. Se tardaron un poco en llegar los platos pero éramos un grupo grande. Volveremos

La comida buenísima y la atención de Jesús lo máximo. Volveremos con y sin nuestro grinch. Felices fiestas ❤️

Nos atendió Jesús y la verdad que excelente servicio, nos atendieron y nos dieron la comida rápido y además las hamburguesas smash de las más buenas que he probado. Volvería a repetir.

Jesús nos atendio fenomenal y la comida riquisisisma TODO UN ACIERTO!! 🐣🐒

Hemos ido a comer, nos atendió Jesús, un chico muy muy muy majo, atento y profesional, que nos recomendó la "Burger Del Jefe", ya que habíamos pedido una "Queen Emmy" una "Burguesiña" y eran bastante parecidas, aparte de unos aros de cebolla. Quizás no le doy las 5 estrellas porque los aros de cebolla llevaban mucho rebozado, (muy bueno) pero no se notaba el sabor de la cebolla. Por lo demás todo muy bueno en especial la recomendada. Volveremos.

Ha sido un muy buen servicio y la comida excelente también . Además, muy bien atendidos por el camarero de nuestra zona, Jesús. Siempre atento y dispuesto a ayudar. Repetiremos

Todo muy bueno, las hamburguesas buenísimas y el personal muy atento y amable. Quiero hacer una honorable mención a él que nos atendió, Jesús, muy amable y divertido con los clientes.

Todo muy bueno y destacable la atención de Jesús que nos guío perfecto con sus consejos y que cumplieron con todo lo que pedimos respecto a la cocción de las hamburguesas! Buen ambiente y rica comida, recomendable

Muy agradecidos con el servicio, el camarero fue Jesús, un chico encantador con muy buenos valores y educación. Un honor que nos haya servido esa gran persona, muchas gracias.

Las hamburguesas buenísimas, pero la atención de Jesús maravillosa! Ha sido encantador y muy atento. Las raciones bien abundantes y todo riquísimo

Muy bien el producto con una atención superior de Jesús, se nota que le gusta su trabajo y eso lo transmite al cliente. Por más gente como Jesús trabajando cara al público y que la empresa lo cuide 💪

Muy buena la comida, la hamburguesa recomendada por Jesús, que dicho sea de paso nos atendió excelente. Súper atento y amable. Un crack

Hemos cenado muy bien, la hamburguesa y los entrantes. Además el servicio ha sido buenísimo, Jesus nos ha tratado súper bien y ha sido muy agradable. Volveremos seguro.

Dicen que la vida está llena de sorpresas, y desde luego, este restaurante fue una de ellas. La comida bastante buena, y además la carne indica que viene de la carnicería català, unos de los negocios afectados por la Dana el año pasado. Además, el joven camarero que nos atendió, no sólo hizo bien su trabajo, si no que me atrevo a decir que es el mejor profesional del sector que alguna vez me he encontrado. Muy comprometido con su profesión. Repetiré.

Una de las mejores hamburgueserías que he probado. La carne estaba perfectamente cocinada, el pan esponjoso y las combinaciones de sabores muy originales. Además, el local es acogedor y el servicio impecable. Se nota el cariño con el que trabajan. ¡Repetiré sin dudarlo!

No vivo en Valencia, pero cuando voy es mi lugar obligado porque sus hamburguesas son deliciosas. Además lo hemos escogido un par de veces en el año para celebrar cumpleaños y aniversarios... nos encanta

El camarero Jesús excelente, a pesar de estar lleno el local y solo tener un compañero ayudandóle hizo todo perfecto y de buen humor contagioso. La comida de 10, sobretodo la tarta de queso. Y buena música ambiente.

Excelente servicio de parte de Jesús, desde el comienzo super amable y dedicado a servir, de verdad teníamos tiempo sin ser atendidos tan bien. La comida muy sabrosa, las patatas un poco frías pero las hamburguesas deliciosas. Volveremos

La comida estaba muy buena, nos costó elegir las hamburguesas porque todas tenían muy buena pinta. Nos atendió Jesús, un chico muy amable y muy majo. Desde el primer momento nos atendió con una sonrisa y estuvo pendiente de que no nos faltara nada. Da gusto encontrar a personas así trabajando en un restaurante de hamburguesas. Un trato excelente

Nos ha gustado mucho la hamburguesa Y nos han atendido muy bien. Me ha sorprendido la calidad de la carne y las patatas

Cenamos muy bien. Pedimos las dos hamburguesas que quedaron subcampeonas en el salón gourmet de IFEMA: la Bollywood y la onion crispy. Las dos nos gustaron mucho. También tomamos unos nachos, pero sin carne. Muy ricos también. Recomendables. Quizá, para nuestro gusto, un poco de exceso de aceite en la carne, pero respetaron el punto de la carne y estaba rico. El trato fue muy bueno.

Buenas hamburguesas (recomiendo la Bollywood) aunque eché en falta que la carne tuviera más sabor (entiendo que por eso venden una versión madurada más cara que será la que potencie más el sabor de la carne). La próxima vez que venga pediré carne madurada para ver si así tiene más sabor. La tarta de queso con lotus de postre estuvo bien también.

En apariencia podrían resultar caras las hamburguesas, pero les juro que vale cada euro! El sabor es buenísimo, además que el servicio es muy amable, atento y rápido. El lugar tiene una decoración muy urbana y la música en lo particular no es mucho de mi agrado jeje pero eso no quita que sea súper recomendable

Recomendable. Precios normales, pero ojo hay muchos extras en cada cosa que puede subir tu factura. Estaba todo buenísimo, Recomendable la Bollywood, el servicio muy bien, por Carla, angie y Jesús. No me gusta que las mesas están muy juntas.

Ayer pedí una hamburguesa para llevar y fue todo un acierto. Me la recomendó Jesús, con salsa de trufa; y la verdad es que estaba deliciosa: una combinación perfecta para los amantes del queso y la trufa. Jesús fue muy amable, profesional y simpático, siempre atento a los detalles. El servicio fue rapidísimo, apenas tuve que esperar. ¡Así da gusto! Repetiré

Hice un pedido a través de globo y me gustó la experiencia. El chico ye trajo el pedido llegó rápido y era muy amable. La hamburguesa estaba muy rica, el punto de la carne perfecto; lo único malo fue que no agregaron salsa de tomate. Los detalles con los que viene el paquete me gustaron mucho: la lista de música, los tips para calentar los sides y la servilleta húmeda para limitar las manos la finalizar. Lo que me faltó: una servilleta extra, salsa de tomate y la posibilidad de dejar en la aplicación una propina al repartidor, una vez que h entregado el pedido.

Muy rica la hamburguesa pero no te dejan pedir salsas ni ponerle extra de queso a las patatas (en Glovo) y al llegar la Pepsi estaba caliente, no se podía tomar, comerme la hamburguesa con agua fue triste 😭 (es mi gordi noche)

El sitio ha sido decepcionante. Los tequeños no tenían mucha gracia, y la hamburguesa tampoco. Más bien sosa, con la carne muy hecha por un lado y cruda por otro. Las patatas estaban ricas, pero al ser tan finas quedaban muy duras muy rápido. La cerveza fue lo mejor, pero una estafa. En el restaurante la anuncian a 3,9 con la hamburguesa, para luego cobrarla a 5,25. No repetiría.

Esta cadena promete más de lo que da, la carne de las burger está bien y el servicio es muy bueno, peeero y aquí comento mi queja. Es muy caro para la calidad que promete. He pedido una cheeseworld, y por 13 pavos esperaba como mínimo queso de verdad, está a la altura de cualquier cadena mediocre. La tarta de queso, que al final es lo que pido en casi todas partes... Bueno, intentan disimular la mala calidad de las grasas con un crumble de Lotus, y ojo, el efecto se consigue, pero quien sepa de tartas de queso entiende que ésta está a la altura de una industrial de la peor calidad, y por 5,50. Sinceramente no creo que vuelva, he venido a probar por el nombre y el "caché" que tiene, pero solo lo recomendaría por el servicio, el cual ha sido excelente y por eso las 2 estrellas.

Mi experiencia no ha sido buena. Todo y que el local es muy limpio y acogedor . Pedí la burguer del mes "el jefe" y ya veis en una de las fotos lo que me trajeron. Hablé con una de las chicas pensando en que se habían equivocado, y la chica replicandome varias veces en que no y de forma no muy educada . Insistí simplemente enseñádonle lo que me había traído comparándola con la foto que tenían donde se anunciaba ya que parecía una hamburguesa más de un Mac Donald's o Burguer King . Después de insistir, me dijo que me la cambiaba , que me añadiria " más producto" . Me trajo la otra que todo y que parecía ya más acorde a la de la foto , no me gustó nada . La carne no noté sabor y parecía como que habían cogido varios botes de salsa del Mercadona, y todos mezclados allí a tuti pleni. Cuelgo las fotos de las dos. No se si volveré a esta cadena , ya últimamente he notado que la calidad está bajando drásticamente, o igual he tenido la mala suerte de pillarlos en un mal día .

Hice un pedido online y me llegó helado! Nose si es un problema de la sucursal o es normal que tarden 1hr en entregar un pedido y encima que este frío. Un pide comida caliente para que se la entreguen caliente, son un restaurante no pueden descuidar su principal producto: “la comida”. Claramente tienen que revisar sus procesos, más allá del servicio de delivery. Por otro lado tienen el teléfono descolgado, me cansé de llamar en diferentes horarios mientras esperaba el pedido y no poder hablar con nadie. Otra cosa no menos importante la web tiene un teléfono de atención al cliente que si llamas te dice que no existe.

Hoy he ido con una amiga a comer. Primero insiste el chico en que nos tenemos que sentar en la única mesa que había para dos personas, al lado de la cocina y pegada a otra mesa. Cuando hemos insistido en que nos diera una separada nos ha dicho que no porque era para tres. Tras volver a insistir porque había muchas mesas vacías, no de muy buena gana, nos ha dado esa mesa. Hemos estado 15 min esperando a que nos atendiera. Le hemos llamado dos veces y nos seguía diciendo que enseguida venía. Ni estaba el local lleno... Había 4 meses ocupadas y ya estaban comiendo. Al final, nos hemos levantado y nos hemos ido. La comida estará buena pero el chico que nos ha atendido, desde luego, suerte ha tenido que no fuéramos el jefe infiltrado.

Pedimos cena ayer a este restaurante de forma online. Las hamburguesas una auténtica decepción. Tenía ilusión de presentarle a mi pareja vuestras hamburguesas porque anteriormente que las había comido me gustaban mucho. Pero esta vez...Eran más una hamburguesa del burguer king o macdonalds que de restaurante y ya me mató encontrar un pelo blanco mediano en mis patatas. Me dio muchísimo asco

Pedimos por just eat dos hamburguesas con la promoción de 2x1 y solo nos llegaron 2. Con lo que no se aplicó dicha promoción. Al llamar al restaurante nos respondieron de manera seca y no nos ofreció ningún tipo de solución. Es decir, se desentendió totalmente.