Vips CC El Saler

Muy buen trato al personal , tanto los trabajadores como los encargados nos han tratado muy bien , nos ha atendido una chica que se llama Giorgia , súper buen trato y nos ha aclarado todas nuestras dudas sin ningún problema, sitio muy recomendable

Estoy modificando una reseña regular anterior, hoy hemos vuelto y estamos gratamente sorprendidos. El servicio fue excelente, estaban pendientes y fueron rápidos, Daniel el encargado fue muy amable, muy atento y siempre con una sonrisa, nos ofreció alternativas si había algo del menú que no quedaba (fuimos un poco tarde un domingo), y super encantados con lo que comimos. Se notaba tambien el buen clima en los empleados, todos bien predispuestos ante cualquier consulta. Es raro que modifique una reseña, pero en esta ocasión lo merece 😃

Fuimos a este restaurante y la experiencia fue muy buena. La comida estaba riquísima y bien presentada, pero lo mejor sin duda fue el trato de Robert. Fue súper atento desde el primer momento, amable y siempre pendiente de que no nos faltara nada, lo que hizo que nos sintiéramos muy cómodos. Da gusto encontrarse con personas así trabajando de cara al público. Sin duda, un sitio al que dan ganas de volver.

Filip es el mejor camarero del mundo, súper amable. Todo muy rico. Mi hermana y mi madre tienen restricciones alimentarias y encontramos posibilidades para las dos muy buenas. Tienen leche de avena para el café. Las tortitas riquísimas, pedimos las de selva negra, buenísimas. Buena opción siempre.

Muy buena experiencia en el Vips de El Saler. La comida estuvo bien y el servicio fue rápido y atento. Mención especial para Alex, la camarera, por su amabilidad y profesionalidad. Sin duda, un sitio recomendable.

Hoy he ido a comer y la experiencia ha sido muy buena. La comida me ha gustado mucho, tanto por la calidad como por la presentación. Quiero destacar especialmente la atención de Jimena, que ha sido excelente en todo momento: amable, atenta y muy profesional. Gracias a ella la comida ha sido aún más agradable. Sin duda, un lugar al que volveré.

Probé el batido de fresa y estaba espectacular. Muy cremoso, con mucho sabor y servido bien frío. De los mejores batidos que puedes tomar en una cadena (10/10)

Aunque en el CC El Saler tienes mucha variedad en cuanto a hostelería, en Vip's la encuentras toda, no fallas; han mejorado mucho la carta, y se nota, todo muy bueno. La atención de Dani el camarero, espectacular. 100% recomendable.

A pesar de que nuestra hora de llegada a sido 16:15 HRS, hemos podido comer tranquilamente mi mujer y yo, trato del personal Daniel y Rober excelente, amabilidad, tranquilidad y calidad nos encantó, gracias equipo por todo, repetiremos sin duda, un saludo.

La comida buenísima, hemos comido de lujo, el brownie tremendo. Y por otro lado, la atención de Filip de 10! Hemos estado muy bien atendidos, muchas gracias

El restaurante VIP ofrece un ambiente bonito. Fuimos atendidos por Evelyn, quien fue sumamente amable, atenta y profesional. Desde el primer momento nos hizo sentir cómodos, recomendó los mejores platillos y estuvo pendiente de cada detalle. Su simpatía y excelente trato realmente marcaron la diferencia y elevaron toda la experiencia. ¡Definitivamente volveremos! 👏✨Muchas gracias Evelyn!

¡VIPS Lo Ha Vuelto a Hacer! Sabor Inigualable y Servicio de 10 🌟 Título: ¡Las Mejores Burgers que he probado en VIPS! Pregunten por Alex. Si buscas la combinación perfecta entre un ambiente genial, comida espectacular y un servicio que te haga sentir como en casa, ¡tienes que ir a VIPS! Sabemos que VIPS es un clásico, pero su juego de Burgers está en otro nivel. Yo pedí la [Menciona tu burger favorita, ej: la "Smokehouse", la "Burger del Mes" o simplemente "la Clásica"] y fue una experiencia que te hace olvidar cualquier otra hamburguesa. La carne jugosa, el pan suave y los ingredientes frescos y generosos. ¡Una auténtica delicia que te hace salivar solo de recordarla! 👑 El Servicio de Alex: La Cereza del Pastel Lo que realmente elevó la experiencia de 'buena' a '¡excelente!' fue el servicio. Tuvimos la suerte de ser atendidos por Alex, y no puedo recomendarlo lo suficiente. Alex fue atento, rápido, y súper amable, incluso nos dio una excelente recomendación sobre. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo, y Alex lo demuestra con una sonrisa y un servicio impecable. ¡Gracias por hacer de nuestra comida un momento tan agradable! En resumen, VIPS no falla. Ven por las burgers increíbles, pero quédate por el ambiente divertido y el servicio de calidad, especialmente si tienen la suerte de que los atienda Alex. ¡VIPS es un acierto seguro para los amantes de las burgers!

Es la primera vez que he comido en un Vips. La comida estaba muy buena y el servicio excelente. La camarera que nos ha atendido, Giorgia, ha sido muy atenta, muy servicial y transmite mucha tranquilidad al cliente. Hemos estado muy agusto. La verdad, la próxima vez que volvamos al Saler tendremos en cuenta comer aquí.

Tuve una experiencia excelente en el lugar. La comida estuvo muy buena y el ambiente fue muy agradable, pero lo mejor sin duda fue la atención de Giorgia. Fue increíblemente amable, atenta y profesional en todo momento. Gracias a ella, la experiencia fue aún mejor. Sin duda iré otra vez!!!.

Hemos estado merendando aquí hoy. Todo estaba genial, hemos pedido un menú de merienda y un batido y ha todo estaba rico. Destacar la atención de Gustavo, el camarero que nos atendió, estuvo atento en todo momento y fue realmente amable y educado. Volvería por la atención.

Exelente Fui a comer a este restaurante y la experiencia fue excelente. Desde que entramos, el trato del personal fue muy amable y atento. El ambiente es acogedor, limpio y perfecto tanto para ir en familia como con amigos. La comida estaba deliciosa y bien presentada. Se nota que utilizan ingredientes frescos y que cuidan cada detalle en los platos. Además, la relación calidad-precio es muy buena. Sin duda volveré y lo recomiendo a cualquiera que quiera disfrutar de una comida agradable y de calidad.

Quiero dejar una reseña muy positiva para Evelyn y Robert en el VIPS - Centro Comercial El Sale. Han sido súper atentos con nosotros desde el primer momento. Veníamos con nuestra bebé y el carrito, y no solo nos atendieron con muchísima amabilidad, sino que además nos buscaron un sitio tranquilo donde pudiéramos estar cómodos. Ese detalle se agradece muchísimo. El servicio fue rapidísimo: no tardaron nada en traernos la cena y en todo momento estuvieron pendientes de que no nos faltara nada. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Muchas gracias por todo! Sin duda volveremos.

La comida estaba espectacular, muy rica y sabrosa. El ambiente y el lugar muy acogedores. He venido con una amiga y nos hemos divertido mucho. La atención del personal también fue excelente. Exaltando el servicio de Chaimaa. ¡Totalmente recomendado!

Alex es un amor de chica. Vinimos a celebrar nuestro aniversario, como todos los años y fue increíblemente amable. Da gusto venir cada año y que nos atienda con esa sonrisa y cariño. 😊❤️

Los sandwiches estaban de lujo, en especial el Fundy O'clock. El trato del camarero excepcional. De diez

Muy buen sitio, las croquetas de jamón muy ricas y los platos son grandes. Hemos comido mucho y muy bien. Encantados!

La comida muy buena y buen servicio, Alex la chica que nos atendió es muy amable y nos ha aconsejado súper bien. Volveremos seguro!

Ha sido increíble, Chaimaa nos ha atendido muy bien y ha sido muy amable con nosotras.

Tuvimos la suerte de que nos atendiera Alex y no podemos estar más contentos. Fue muy atenta en todo momento, siempre pendiente de si necesitábamos algo más, especialmente con las bebidas. Rápida, eficiente y además muy amable. La comida estaba muy buena, todo en su punto y con muy buen sabor. Da gusto encontrar sitios así y con profesionales como Alex. ¡Repetiremos seguro!

Nuestra experiencia en Vips fue excepcional. Queremos destacar la atención de Alex, quien en todo momento fue amable, atenta y muy profesional. A pesar de que el lugar estaba lleno, siempre estuvo pendiente de que no nos faltaran servilletas ni bebida, lo cual valoramos mucho. Nos hizo sentir bienvenidos y cuidados. Nos vamos muy satisfechos y con ganas de volver.

Me encanta venir al Vips del Saler. Hoy nuestra camarera Giorgia se ha portado genial, ha sido un encanto. Muy atenta y amable. En otras ocasiones también nos ha atendido Alex que es súper encantadora y atenta. En general, puedo decir que en nuestras visitas al Vips disfrutamos mucho de nuestra estancia. El servicio es espectacular. Ofrecen una carta con gran cantidad de comida y con mucha variedad.

El sitio está muy bien ubicado en el Saler y se come muy a gusto, pero le doy las 5 estrellas sobre todo por el servicio. Alex fue nuestra camarera y nos trató de lujo: rápida, simpática y muy profesional. Hizo que la comida fuera mucho más agradable. Un 10 para ella.

Fue la primera vez que iba al Vips y me sorprendió la verdad, la comida muy bien, pero sobre todo el trato de la camarera que nso atendió, se llama Alex y fue súper maja, nos aconsejó sobre la comida que elegir, a mí me vino muy bien porque soy vegetariana (ella también jeje) y no había muchas opciones para mí. Se preocupó por si me habían hecho bien el sándwich. Los demás camareros muy bien también. Recomiendo mucho este sitio!

Hemos pasado un rato muy agradable en Vips Saler! Alex ha sido muy amable y nos ha hecho recomendaciones geniales, para muestra las tortitas Selva Negra, estaban deliciosas! Volveremos a probar las de Red Velvet 😉 Mil gracias! ❤️

He venido con mis amigas y todo riquísimo! Nos ha atendido Alex una chica muy maja, súper atenta y hizo que la experiencia sea muy agradable, volveremos sin duda ☺️

Comida buenísima, la atención de la camarera Alex increíble, súper atenta y simpatiquísima. Volveremos sin duda!

Hemos venido a cenar y tenia dudas en que pedirme si un pepito o el vips club smash el camarero gustavo me a recomendando el sándwich y la verdad estaba super bueno, y luego por parte de robet a sido super amable al traernos la cuenta y preguntarnos si hemos cenado bien, volveremos otro dia 😌

La comida esta muy buena y el ambiente también,los camareros super simpáticos y amables.Lo mejor de todo que me gusto mucho fueron la croquetas de jamon iberico me parece que eran,están muy buenas y un sabor espectacular.Recomiendo este lugar.

Acabo de ser atendida en este sitio por alex , y la atención a sido maravillosa ayudándome en todo momento, una amabilidad excepcional repetire por qué da gusto ser atendido por una chica tan amable

Celebrando cumpleaños (y con 25% de descuento por la aplicación) con mi esposa y muy bien acompañados por nuestra metre preferida Alex. Una gran noche, una excelente compañía y una buenísima cena. Repetiremos en breve

Me encanta este vips, es de mi favoritos! La comida siempre está calentita y el personal es super atento, especialmente Alex. Un 10 de 10 su servicio! Volveré 😁

El Vips esta increible (me atendio Johanna, y 12 estrellas, servicio perfecto. Los platos son abundantes, recomiendo probar nuevos platos como los de Salmon, como el sandwich. Truco: Entre semana hay MENU (unos 13€ o 14€) principal, segundo, postre & bebida “refresco” (si quieres repetir +1€) El personal muy amable, y la comida muy bien presentada, caliente y de calidad. En la App: ClubBy hay DESCUENTAZOS He sido nivel Oro y actualmente Plata y podeis ver las Promociones. Son muy rentables.

Nuestro sitio de desayunos en Valencia. Para nosotros el Vips con mejor cocina y servicio. Local agradable y ambiente tranquilo. Tortitas caseras (como hechas en casa). Además ahora sirven buen café (antes nunca lo pedía) Buena atención de Henrique esta mañana. Muy atento

Mi hija, estuvo el Jueves día 22 de enero comiendo con sus compañeras de clase. Les Atendió Chaimaa, excelente profesional, y un servicio de 10. Hoy todavía lo recordaba, por ese motivo pone la reseña. Comida genial, Servicio EXCELENTE mil gracias eres una profesional ,Chaimaa. Ambiente acogedor.

La atención de Danna fue excelente. Trabaja de manera muy eficiente, rápida y organizada, siempre atenta a lo que necesitábamos sin tener que estar llamándola. Todo llegó a tiempo, bien servido y con una actitud muy profesional. Se nota que domina su trabajo y que sabe manejar el servicio con mucha seguridad y amabilidad. Sin duda, su forma de trabajar hace que la experiencia en Vips sea mucho mejor. Volvería sin pensarlo.

Tuve una experiencia excelente! Desde que llegamos, el ambiente fue acogedor y la comida simplemente deliciosa: cada plato bien presentado y con un sabor espectacular. Quiero destacar especialmente la atención de Jimena, quien nos atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Estuvo pendiente de cada detalle, hizo excelentes recomendaciones y realmente marcó la diferencia en nuestra visita. Sin duda, volveré pronto y lo recomendaré a mis amigos y familiares. ¡Gracias por una velada tan agradable!

Mi visita a Vips fue excelente de principio a fin. El lugar estaba limpio, el ambiente muy agradable y la comida llegó caliente y deliciosa. Pero lo que realmente hizo la diferencia fue la atención de Alex, quien nos atendió con una amabilidad excepcional. Fue atenta sin ser invasiva, siempre con una sonrisa y pendiente de cada detalle para que todo saliera perfecto. Se nota cuando alguien disfruta su trabajo, y Alex definitivamente eleva la experiencia. Gracias por un servicio tan profesional y tan humano. ¡Sin duda volveré!

Fui hace un día a Vips del Saler, me pedí la ensalada que más me gusta para llevar. Y la camarera Alexandra “alex” fue muy amable se preocupó de que llevara mi cubierto para poder comer y que tuviera todo lo necesario. Cosa que se agradece en un mundo donde el trato al cliente y la empatía a decaído mucho. Muy agradecida del servicio sobre todo y mi ensalada buenísima. Volveré cuando vuelva por Valencia

Mi experiencia con Danna en VIPS ha sido excelente. Siempre atenta y muy profesional, hace que la visita sea mucho más agradable. Su amabilidad y rapidez al atender hacen que uno se sienta valorado.

Es mi primera vez en el local. La comoda muy rica y generosa. Me ha atendido Alex, una chica encantadora que me ha sabido aconsejar y recomendar muy bien.

Nos ha atendido Alex y nos ha hecho la comida muy agradable por su amabilidad. La atención por su parte ha sido excelente. ¡Repetiremos!

Hola, buenas noches, La comida no fue de mi agrado, creo que podría mejorar bastante. Sin embargo, el ambiente es agradable. Quiero destacar especialmente el servicio, que fue muy bueno: Danna nos atendió con mucha profesionalidad, amabilidad y atención en todo momento. Gracias a ella, la experiencia fue mejor de lo esperado.

Hemos comido hoy en este restaurante y todo muy bien. Alex ha sido súper atenta. Le hemos pedido sentarnos en una mesa concreta y sin problemas, en seguida nos ha puesto ahí. El servicio además ha sido súper rápido.

Fuimos ayer domingo a comer mi madre y yo. Es verdad que fue un día ajetreado y había mucha gente en el centro comercial y en el restaurante también. Nos atendió Sarai, se la veía bastante agobiada pero fue amable en todo momento a pesar de la gente y el caos. La comida tardó un poco pero nada del otro mundo y estaba muy buena. No era la primera vez que íbamos ni será la última. Muy buen servicio y buena comida.

Quiero dejar una reseña para Giorgia esta chica que trabaja en Vips Saler, ha sido muy atenta, profesional y siempre pendiente de todo. Su amabilidad y paciencia con mi hijo hicieron que mi experiencia fuera perfecta. recomiendo este lugar, comida muy rica

Quiero destacar el excelente servicio de Robert en VIPS. Desde el primer momento fue amable, atento y muy profesional. Siempre estuvo pendiente de que todo estuviera perfecto, resolviendo cualquier detalle con una sonrisa y una actitud increíble. Su trato hizo que la experiencia fuera aún mejor: rápido, educado y con un gran conocimiento del menú. Sin duda, personas como Robert marcan la diferencia y hacen que uno quiera volver. ¡Servicio de 10, totalmente recomendado!

La comida estaba espectacular y el lugar muy acogedor. He venido con una amiga y hemos estado genial. La atención del personal también fue excelente, Robert fue muy amable. ¡Totalmente recomendado! Sobretodo el batido de oreo

A pesar de que hemos llegado a una hora bastante tarde (15:35), nos han dado mesa, nos han atendido super amablemente y nos han traído la comida super rápido. Además, soy alérgica a los frutos secos y lo he avisado y no he tenido ningún problema. Me gustaría mencionar a nuestro camarero Dani, que nos ha proporcionado un gran servicio. Muy majo.

Hemos tenido una experiencia excelente en donde queremos destacar especialmente la atención de la camarera Chaimaa, quien fue muy profesional, amable y atenta en todo momento tanto conmigo como con mi esposa. La comida fue de muy buena calidad y cumplió plenamente nuestras expectativas. Sin duda, un lugar muy recomendable al que volveremos con gusto.

Alex es una camarera increíble. Desde el primer momento te hace sentir a gusto con su actitud cercana y profesional. Siempre está atenta, recuerda los detalles y tiene una energía súper positiva que mejora la experiencia completa. El servicio fue rápido, amable y con una sonrisa constante. Da gusto encontrarse con personas que disfrutan tanto su trabajo y lo hacen tan bien. ¡Sin duda volveré y ojalá me atienda Alex otra vez!

La comida estaba muy buena, aunque mi hamburguesa un poco fría. Me gustaría haber probado alguna de las limonadas pero no les quedaba :(. La atención de Joanna excelente.

Tenías muchas ganas de comer y probar en Vips y la verdad que volveremos. Nos atendió Iker y Johana la verdad que fueron muy amables y atentos. La comida y los postres muy delicioso. Volveremos

La comida muy buena. Me pedí hamburguesa clásica. Las patatas también muy buenas. Había cola para entrar, pero iba rápida. Nos tomaron nota enseguida. La chica que nos atendió muy correcta y simpática. Lo malo es que para que te recarguen la bebida no están atentos y pasan minutos hasta que consigues que te vean. La comida tardaron muchísimo en servirnosla.

hemos comido muy bien, la comida muy buena y la camarera Chaimaa muy amable en todo momento moltes gràcies per tot

Hola, hemos llegado 12:45 hemos esperado más de 15 minutos hasta que hemos levantado la mano un buen rato hasta que nos vieron, vale decir que habían entre 12 y 15 personas comiendo. Hemos comido hamburguesas burratina y hamburguesa benedictina. La burratina muy buena en general La benedictina también muy buena solo que la pedí al punto y me la trajeron muy hecha. De entrante unas croquetas cremosas de jamón iberico, sí que son cremosas de sabor aceptables. Por último tuvimos que pedir la cuenta 3 veces la esperamos más de 15 minutos.

+1

Hemos pedido un desayuno andaluz= 3,45€. Mollete de pan con tomate + café con leche. El tomate solo te llega para una mitad del pan. El café malo. Qué pena porque mira que el tomate y el café con leche de coste es minimo. El servicio bueno, atento. Falla la calidad y cantidad en algo tan barato

Estuve el día 20 de diciembre. Eramos 3 chicas para comer. La comida... Siempre pedimos más menos lo de siempre; nos gusta mucho. Hacia unos meses que habíamos estado. Pedimos goyzas. La presentación, fatal, como si se hubieran dejado caer en el plato. Y a diferencia de otras veces, estas eran pequeñas, escaso relleno y feas. Las croquetas de rabo muy ricas aunque tostadas por un lado. Tomamos un sandwich y la presentación en el plato se puede mejorar... No tomamos postres por que estábamos decepcionadas con la comida. No hicimos fotos por no verlo bonito... El servicio bien. Ambiente, costaba hablar y escuchar, pero es normal con las mesas tan pegadas y estaba lleno... Quiero pensar que todo fue un caos por las fechas, y que no va a volver a pasar. Por eso, quiero volver mañana acompañada. No han estado nunca y me gustaría que quedaran con la misma satisfacción, como he quedado yo en otras ocasiones,... y así poder poner la reseña merecida.

Somos clientes habituales de Vips Alfafar, pero de vez en cuando venimos a este porque nos pilla más cerca estando en Valencia. La atención lleva meses siendo pésima... los camareros van como pollo sin cabeza, quieren atenderte con prisas siempre y de mala gana, con malas caras. Sirven el postre cuando aún no han recogido la mesa... No ha sido ni 1 ni 2 veces sino muchas en las que esto se ha repetido.

Es la segunda vez que me atienden y como fatal en este sitio. He pedido una hamburguesa y después de una eternidad me la han traído fría como losmpies de Cristo. Las patatas estaban tiesas como si fueran de ayer. Se lo digo al camareroby se la lleva, y después de otra eternidad me vuelve a traer la misma hamburguesa exactamente igual. Mi acompañante para quitarme el mal sabor de boca ha querido que compartamos un postre y no eso estaba bueno. Un lemon pie pastoso que se hacía bola. En fin ...No es que sea un sitio precisamente económico y si voy ahí en vez de al MC Donalsd es porque pienso que voy a comer mejor, PERO NO ES EL CASO. No voy a volver jamás, no me rece la pena, cómo mucho más agusto en mi casa. El Vips ya hace tiempo que no es lo que era y conmigo ya han perdido una clienta

La comida bien, pero la atención al cliente lamentable. Además de un largo tiempo de espera, el personal actúa de forma impersonal y mecánica, repitiendo el argumentario de venta de forma robotizada y sin saber responder o resolver cualquier duda o problema que se salga del guión. Falta profesionalidad. Para recibir ese tipo de atención, mejor un robot camarero.

He ido al vips del saler 5 veces... De las cuales, 4 de ellas he tenido algun problema. 1 fui a cenar y no habia lechuga para las ensaladas.. Increíble. 2 fui otro día a cenar y no habia pollo... 3. Mi hijo se quedo sin su menú infantil porque nunca nos llegó... Y 4 pedimos unas tortitas de frutas y No hay fruta!!!! Increíble. Me da mucho coraje porque la carta me gusta mucho, pero es un desastre.

La comida muy bien pero el servicio y lo ocurrido hoy en el local de el Saler ha sido una catástrofe. A mitad de cena ha empezado a caer agua, muchísima agua al local y han tenido que cerrar la cocina, han dejado de servir cenas y han cerrado el local, nosotros sin terminar de cenar a falta de postres y tal hemos tenido que pagar todo sin un mísero descuento. Muy mal por parte de los responsables del local. También tengo que decir que le servicio, muy lento y mal.

La verdad que fue una decepción, pedi una french toas y entre que estaba pequeña y casi sin ingredientes, no la disfrute. Siempre la pido en otros vips y en este tanto a mi amiga como a mi fue bastante mala. Mi pareja pidió unas tortitas y después de comerse la primera pidió que le hicieras dos nuevas ya que estaban quemadas. Todo esto paso la semana pasada para merendar entre semana, no había casi nadie para tener tan mal los platos.

Fuimos a merendar y no tenían 3 cosas de las que pedimos, ni yogur con granola, ni French Toast.. y lo que pedimos tampoco es que fuera de mucha calidad. A mi parecer también falta personal ya que había un solo chico para tomar nota, hacer cafés y servir a las mesas. No sé si sería hoy de forma aislada pero no ha sido una experiencia muy positiva

LAMENTABLE. Llegamos a las 20:25. No es tarde. Nos encontramos el local, tal cual se ve en la foto...casi vacío. Pues nos toca esperar 20 min. en la puerta, mientras vemos cómo 2 personas, colocan en ese tiempo manteles y cubiertos en 2 mesas, que estaban ya limpias. Después de la espera, nos va a sentar en la vidriera, y visto que estaba vacío, paso de que el que circule por ahí, nos vea comiendo. Por tanto, pido otra mesa. Lo que nos costó, 5 min. más de espera. Nos sentamos y toman nota relativamente a buen tiempo, sin muchas ganas de trabajar. Nachos con guacamole. Correcto. Menú de sándwich para niño con guarnición. Correcto. Menú de tiras de pollo para niño con guarnición. Correcto. Sandwich CACHOPOWER con patatas. Lo pido EXPRESAMENTE, SIN pimiento, SIN picante, y SIN mayonesa ligeramente picante. Pues bien, hicieron pleno. NO SE DEJARON DE NADA, cómo se puede ver en las fotos. Comí la mitad, y la otra se fue conforme volvió. Menos mal que no soy de alergia extrema y que se cierren las vías respiratorias, porque se hubieran visto en un gran problema. Sandwich CUBANO con patatas de gajo. ¿Veis las patatas de gajo? Pues nosotros tampoco. Se ve que se les debían de haber acabado, o querrían terminar la bolsa de congeladas que habian abierto. No es la primera vez que vamos, y siempre hemos salido con mal gusto en este local, por motivos varios. Desde luego, que si creo que está, será ya la última.

+4

40 minutos esperando por un sándwich Vips Club y el establecimiento estaba al 50%. Se lo comento a una cámara (Diana) y pasa de mí ampliamente, se lo vuelvo a decir y me dice que se lo diga a su compañera. Se lo digo a otra camarera y dice que ya sale el sándwich. Pasan 10 minutos más y sigo esperando. Total 55 minutos para que te hagan un sándwich. Entiendo perfectamente todas las reseñas negativas. Además de la espera, las patatas fritas frías y el sándwich también. Por cierto, las sillas de ruedas y los carritos de bebés no pasan entre las mesas y la gente se tenía que levantar.

Buenas ..he visitado esta cadena y nunca antes algo tan desastroso como este del saler … cola interminable para entrar y no por falta de personal si no por la malísima organización de la jefa de sala … estuvimos ahí para malgastar 1 1/2 de nuestras vidas para irnos sin merendar y lo Dicho malgastar nuestro tiempo … hoy día 1 febrero 19:30 un montón de mesas sin recoger .. te sientas en la suciedad y estando tú ahí te limpian la mesa … la jefa de sala que yo siendo dueño le tiraría sin pensármelo nos deja más de media hora sin tomarnos la nota y después de esperar vemos que toma nota a personas que entraban después que nosotros ante la habladurías de otros clientes por las largas esperas después de eso te sirven la bebida y a cuanta gota uno por uno la comida … y naa te toca ver como tu amigo de tu mesa está comiendo después te toca a ti y así sucesivamente dando servicio fatal en mi caso pedí la orden con una chica que pasaba por ahí y le expliqué la tardanza con nosotros y al verlo nos tomó la orden para venir luego con la bebida y a mi hija su primer pedido de arroz con leche en un gran vaso unas 3 cucharadas más o menos 3.95€ …bueno esperamos una media hora y no nos traían nada decidimos irnos sin nada más que con el disgusto … vamos la encargada no se inmuta va con una paciencia que se ve q todo se la suda más pendiente de sus implantes que de otra cosa …. Así que servicio fatal para no volver y mucho menos recomendarlo

+2

Lamentable experiencia en el VIPS del Centro Comercial El Saler. El servicio ha sido lentísimo, nos han tenido esperando una eternidad para todo. Para colmo, cuando nos sentamos, los cubiertos estaban sucios, algo inaceptable en un sitio así. Por si fuera poco, fuimos a pedir y no tenían de nada; faltaban muchísimos platos de la carta. Una gestión desastrosa. No lo recomiendo."

Llegamos a la 13:55 ,pedimos bebida y platos,a los 5 minutos traen las bebidas. Sin embargo vemos que van sirviendo a las mesas contiguas con platos que hemos pedido y a nosotros no nos sirven Pasan 50 minutos y seguimos sin plato,indicamos que queremos la cuenta con las bebidas por qué ha pasado ya demasiado tiempo y que casualidad que ya tienen nuestros platos. Pero los pedimos para llevar por qué ya no tenemos hambre ni quedarnos en ese ambiente ...no puedes tener a personas esperando platos de esa manera (ojo: no éramos los únicos) Por ahora ,no concrete a vips

Mi esposo y yo somos clientes habituales del VIPS y en esta ocasión fue una decepción. Fuimos con ilusión de llevar a nuestra familia al restaurante para celebrar juntos un momento especial y terminó siendo una pésima experiencia, y en lugar de fidelizar clientes han perdido del todo nuevos para la marca y nosotros desde luego tampoco volveremos a este establecimiento al menos. Deficiencias: 1. Los platos son servidos incorrectamente, con desinterés y falta de elementos e ingredientes (como en la foto), también una ensalada cesar con dos trozos minúsculos de pollo y todo lechuga, una ensalada waikiki con 4 o 5 trocitos pequeñísimos de carne y casi todo lechuga también... El precio del producto no amerita la calidad y cantidad de comida que sirven. 2. Nos atendieron dos camareros, Enzo que nos dijo que era el encargado (que ha sido un encanto) y Gustavo (que ha sido bastante desagradable y mal educado), traía los platos y los dejaba en la mesa sin más sin ni siquiera dirigir una palabra o mirarnos, le quisimos pedir una servilleta y nos tiro el plato en la mesa y se dió la vuelta y se fue sin más sabiendo que le hablábamos confirmándolo más tarde cuando pasó y se la pedimos de nuevo que paso de largo y se limitó a decir "si, ahora la traigo", más tarde vino y la dejó tirada en un borde de la mesa. Pedimos también unas patatas fritas que nunca llegaban y tuvimos que pedirlas dos veces cuando la persona ya casi estaba acabando de comer, y el mismo camarero pasó a tirar literalmente el cuenco sobre la mesa y seguir de largo. Cuando nos cansamos de su mala actitud y quisimos hablar con él se dedicó a contestarnos mal y levantarnos la voz delante de todos los otros clientes del restaurante. 3. Se piden nuevas bebidas o cosas adicionales y no llegan, tuvimos que levantarnos hasta la barra con los vasos a que nos las sirvieran allí porque nunca llegaron, igual que las patatas o la servilleta, en fin... Es una pena la verdad que por actitudes de una persona que no quiere, no le gusta trabajar o paga su mal humor con los clientes, la gente ya no quiera ni volver a pisar la marca. Al igual que un más servicio en cocina. Sin estas 2 cosas básicas un negocio se puede acabar o desperdicia todo su potencial.

Fuimos dos parejas con dos niños de dos años. Una de las mujeres en avanzado estado de gestación. La idea que teníamos era primero almorzar allí y luego comer. Les pedimos usar la terraza para que los dos niños pudieran jugar por el pasillo y molestar lo menos posible. Nos dijeron que no podía ser PORQUE LA TERRAZA LA USABAN LOS CLIENTES CON ANIMALES. Nuestra respuesta fue que... si no eran suficiente dos niños ? Fruto de que la respuesta nos pareció de chiste. Añadieron que la terraza la abrían a la 13h (faltaba media hora) propusimos almorzar dentro y luego cambiarnos a comer a la terraza, siempre insistiendo en que dos niños tan pequeños y llenos de energía podían molestar tanto a clientes como al servicio...de nuevo rechazaron nuestra propuesta alegando que iba a ser un lío para ellos cambiarnos de mesa ... Desconozco qué lío podía ser si íbamos a pasar de almorzar a comer ... Evidentemente nos marchamos sin entrar. Creo que no hace falta añadir nada más para que cualquier persona con un mínimo de empatía entienda nuestro enfado. Simplemente me queda lanzar una pregunta retórica sobre las siglas del local: VIPS, very important people ¿De verdad?

Mi experiencia, pésima. Hice un pedido, fui a recogerlo y no apareció. Nadie se hizo responsable, en atención al cliente ni me responden, ni me dan solución. La encargada ... Sin comentarios. Conclusión: Me quedé sin cenar, sin mi dinero y sin respuesta alguna ya sea presencial o correo. Una maravilla

Unos completos ineptos, maleducados y poco profesionales. Pedimos por Uber eats para recoger y una vez allí cuando el pedido parecía que estaba listo, les preguntábamos y lo que recibimos es pasotismo literalmente. 55 euros de cena fría y echada a perder y no por culpa de los que están en cocina. Pésima atención y organización por parte de la persona encargada de delivery o de sala, además de prepotente.

Horroroso es poco mal atendidos era como sino estuviéramos tuvimos que levantarnos nosotros a por las bebidas las pedimos 2 veces, el menú infantil de hamburguesas estaba literalmente carbonizada la carne. El poco profesionalismo del personal para algunos niños había una golosina de despedida para otros no. Además de la cola que nos hicieron pasar para cojer mesa Vamos una experiencia para no repetir.

Dia 7 diciembre, cena. 21:00h Decidimos ir en familia y nada más llegar pedimos los 2 menus infantiles , 2 pokes y otros platos. Después de esperar casi media hora nos dicen que del menú infantil no hay nugguet ( 21:00). 10 minutos después nos dicen que no hay salmón para mi poke. 21:45 no nos ibamos a ir otro sitio y decidimos quedarnos. Al pedir el postre infantil nos recomiendan no pedir las tortitas porque iban a tardar mucho. A todo esto no paraban de salir pedidos de 'Globo'. Van desbordados y priorizan la cena para domicilios. No volveremos a ir más. Un saludo

Voy mucho al vips ya que es un restaurante que me gusta, pero a este no pienso volver. El restaurante medio vacio y he estado esperando la comida 50 minutos. Nos ha llegado CONGELADA y nos la ha recalentado en el microondas. Recalentada y rancia. A la hamburguesa le faltaban ingredientes y al sandwich tambien. Una cuenta de 40€ por comer comida recalentada y que le faltan ingredientes no me parece ni medio normal. Nos llevan a recargar la bebida y nos las traen cuando ya habiamos acabado la comida. Todo fatal. No recomiendo para nada este VIPS.

Muy mala experiencia, suelo venir aquí a menudo, los camareros sin organización, había unos de uniforme negro que ni se preocupaban por atender, los platos con poca raciones y encima te traían el de otra mesa. No entiendo el desorden habían muchos camareros. Espero que puedan organizarse para una mejor atención . Lamentable!

Es una pena qcwsta marca tenga gente tan incompetente en sus locales atendiendo a los clientes q vamos a cenar con nuestras familias y gastar el dinero. Lo mínimo q pedimos es q te atiendan con agrado y educación. Un cero para este vips. El peor q he estado la comida helada.. una vergüenza.

Un espectáculo de cena, pero para mal. Nos sentaron a las 20.30, hasta las 21.00 no vinieron a tomar comanda y porque no parábamos de llamarlos todos los camareros pasan por tu lado con la cabeza agachada y dando vueltas como pollos sin cabeza, un caos... La pareja que había sentada al lado nuestro se indignó porque nadie los atendía y se fueron. Las giozas que pedimos como entrante estaban ricas. Pedimos como principales el Smash Vips club y una hamburguesa benedict muy hecha. Sacaron la bandeja a la barra. Creo que conté que se acercaron a la bandeja hasta 4 camareros diferentes para ver para que mesa era la comanda y ninguno fue capaz de llevarlo a nuestra mesa que estaba justo enfrente de la barra. Para colmo la hamburguesa benedict estaba poco hecha y la salsa mayo sriracha la llevaba mezclada en la hamburguesa, fue un "todo mal". La Smash Vips club un poco seco pero bueno, era un mal menor. Por lo menos para traer la cuenta fueron rápidos..... En general poco orden, mucho descontrol, camareros haciendo viajes en balde, de vacío, he trabajado mucho tiempo de camarero para saber qué si un cliente ya se pone separado de la mesa y mirando a la barra, algo le pasa, pero para ello tendrían que mirar a los clientes y no al suelo o al cielo..... Muchas gracias y dudo que volvamos a ese Vips.

Tiene que poner la compañía más personal. Es la segunda vez que me ocurre. Larga espera para que te tomen nota. La primera vez fue un domingo por la mañana, pero también pasa un miércoles por la mañana. La chica no tiene culpa; es la compañía que no pone más camareros y la po re está para recibir y acomodar para tomar nota para servir para retirar platos para cobrar...pero esto que es? Para eso pongan robots.

Decepcionante. Tienen la terraza abierta y NO quieren atenderte allí nunca alegando que NO hay personal, pues...¿Cerradla?. La atención del personal deja mucho que desear, cabizbaj@s, desganad@s y sin experiencia en hostelería. No es la primera vez (pero si la última para nosotros) errores en platos, llegan pedidos que no has hecho o al rato de estar esperando lo demandado no les queda. La comida no vale tampoco lo que te cobran, de hecho, productos como la ensalada César solo llevaba pollo, lechuga y salsa y...¿Lo demás? ¿Entonces me cobras menos o igual? Por no hablar de que las mesas tan juntas y la gente venga a gritar y camare@s arriba y abajo no permiten que te relajes, estás incomodo, con ganas de marcharte. Conclusión personal: Mediocre e irrelevante, si lo cierran mañana tampoco pasaría nada.

Un disgusto total!!! Nos han dejado en la entrada esperando más de 45 minutos habiendo más de 6 mesas vacías con platos sucios de otros clientes, por donde sea hay sucios. Sentados en mesa para ordenar más de 20 minutos más, para traer las bebidas 10 minutos más, para traer la comida 20 minutos más. El colmo es que traigan la comida fría y la presentación de la patatas sean o den la impresión de que son recicladas de platos de otros clientes y los platos tengan huellas de los dedos. Pedimos que cambiarán las patatas y calentaran la comida y efectivamente las recalentaron pero las patatas siguen siendo las mismas. No es falta de trabajadores, es falta de gerencia y organización, porque habían 6 camareros, y el restaurante no está tan lleno. Adicionalmente la carta en la mesa tiene otros precios que los mostrados en la entrada.

Acabamos de pedir 2x1 en VIPS Burger de vacuno a través de GLOVO y cuando abrimos las cajas esto es lo que hay: pan que no es de la VIPS Burger porque la hemos pedido infinitas veces y sabemos cuál es, dos trozos minúsculos de pollo rebozado en lugar de vacuno, no hay bacon ni todo lo demás que lleva la VIPS Burger. UN TIMO hecho con toda la idea porque con esto te quedas cuando pides por app y porque había que seleccionar el tipo de carne y el punto, así que o lo ha hecho un ciego o está más que pensado.

La atención al cliente fue realmente deficiente. El servicio resultó lento y poco eficaz. He estado en muchos restaurantes de esta cadena y es la primera vez que la experiencia ha sido tan negativa. La chica de la entrada se limitaba a pasearse sin recoger ni preparar las mesas sucias, y el camarero que tomó nota parecía no estar bien informado sobre la carta. Pedimos sandwiches y bebidas y, para colmo, el sandwich llegó mal preparado, frío e incompleto, con el plato sucio de aceite por debajo. El nivel de ruido era alto, lo que tampoco ayudó a sentirse cómodo. Lo único positivo fue un camarero que finalmente nos trajo los platos con buena actitud y educación.

Atención pésima y ni nos dejaron comer en la “terraza” (exterior del local pero interior del Centro Comercial) sin informarnos del motivo atendiendo una mesa que se acababa de sentar ahí y más mesas libres, ellas si podían pero nosotros dos no? La vez que comí en la mesa redonda de la terraza con mi mujer embarazada era un buen recuerdo de servicio, atención, dedicación y buena comida. Pero por hoy, todo lo anterior parece que ha desaparecido.

El servicio de este restaurante deja mucho que desear. Estuvimos esperando una hora y media en la cola para entrar sin poder entrar pq cuando nos tocaba nos dijeron que no podíamos pq cocina llevaba hora y media de retraso para servir. Nadie salió para decirlo. Unos chicos pusieron una hoja de reclamaciones y el encargado le dijo que no le podía dar la hoja de reclamaciones si no consumía algo en el restaurante que era lo que le decía el restaurante, de verdad que sus jefes no saben esto. Ya tuvimos otra mala experiencia hace unos meses, siempre van con mucho retraso, el personal no atiende nada bien. Al final nos fuimos con mis hijos pequeños a otro sitio. Era tan fácil, solo ir comuni

Llegamos una media hora antes de que abran la terraza a medio día. Somos una pareja con un niño pequeño. Les comentamos que el niño es pequeño , movido y que no nos importa esperar a que habiliten la terraza . Nos comenta el chico que buscaría una mesa y nos cambiaríamos después .... Esperamos . Después de un rato aparece lo que me imagino que es la encargada a decirnos que no va a ser posible cambiarnos de mesa porque la terraza tienen preferencia los clientes con mascotas . Desconozco si es una nueva política del restaurante , habiamos comido ahí varias veces y sin problemas , la comida lo esperable de la franquicia. Una pena , siempre habíamos elegido este restaurante del centro comercial y no habíamos tenido ningún tipo de problema .

Hemos ido a cenar y hemos estado unos 15 minutos esperando a las bebidas viendo mesas que han llegado más tarde. Las han traído cuando se las he reclamado y no han pedido disculpas. Hemos estado esperando una hora a que nos sirvieran y otras mesas que han llegado después si que les han servido. Al esperar una hora la comida hemos decidido irnos y en ningún momento nadie nos ha pedido disculpas sobre todo el encargado que además ha sido el que nos ha tomado la comanda. He pedido la cuenta al encargado para pagar las dos aguas consumidas y ni tan siquiera a tenido el detalle de no cobrarlas. Le he explicado nuestro disgusto y que nadie ha pedido disculpas por la tardanza y me dice que cocina tenían mucho trabajo y le he dicho que si van a full de trabajo que pararan de sentar a gente al restaurante y ni me ha contestado. Al final me he tenido que ir a las 22:30h a comer a otro de los restaurantes de centro comercial que nos han servido en 5 min.y no era de las de comida rápida.

El servicio dejando mucho que desear. Realmente muy mala atención, solo el chico que nos recibió en la entrada fue amable. El resto todas las chicas super mal educadas, cero Contacto visual , cero simpatía, trabajo en servicio al público y lo de hoy fue fatal.. El Sandwich quemado y la tiempo en espera fue demasiado. . Lo siento pero deben mejorar en ciertos puntos.