TOKYO
Valenciennes
Sobre TOKYO
TOKYO is a restaurant in Valenciennes. Rated 4.4 out of 5 by guests. Discover the menu, photos, and reviews.
Què diuen els clients de TOKYO
Le restaurant TOKYO à Valenciennes est très apprécié pour son service soigné, son personnel aimable et ses plats délicieux. Les clients soulignent la fraîcheur du poisson et la qualité des sushis. L'accueil est chaleureux et le rapport qualité-prix est raisonnable.
Plats populars
Tip: La carte est variée, incluant des sushis, makis, sashimis et des plats japonais chauds. Il est conseillé de réserver car le restaurant est vite bondé.
Què veure a prop
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Explora els voltants de TOKYO
TOKYO es troba a Valenciennes, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- Église Saint-Géry, Valenciennes (A 331m) — iglesia situada en Nord, en Francia monumento histórico clasificado
- église Notre-Dame du Saint-Cordon de Valenciennes (A 845m) — basílica situada en Nord, en Francia monumento histórico inscrito
Edificis Religiosos
- Église Saint-Nicolas (Valenciennes) (A 213m) — iglesia situada en Nord, en Francia
- Église du Faubourg de Paris (A 809m) — iglesia situada en Nord, en Francia
- église du Sacré-Cœur de Valenciennes (A 835m) — iglesia situada en Nord, en Francia
Dades de Wikidata
Preguntes freqüents sobre TOKYO
Opinions de TOKYO Valenciennes
Personnel sympathique, service rapide, plats excellents, que dire de plus ?! C'est une très belle découverte, je recommande vivement ce restaurant
Nourriture délicieuse, qualitative et personnel très gentil et agréable. Je recommande ce restaurant les yeux fermés!
Service soigné et dans le détail. Je Conseil les boulettes de poulet et le menu kaki. J'ai également apprécié la soupe miso.
Très bon restaurant Japonais ! J'y amène des amis ou des collègues de temps à autre afin de les faire découvrir l'endroit, jusqu'à maintenant il y a pas eu de déçus 😁
Très bon accueil. Serveuses souriantes. Elles ont même pris le temps d'expliquer les plats ainsi que les boissons. Rapport qualité-prix raisonnable. Nous avons bien mangé. Restaurant à faire de temps en temps.
Super restaurant. Très bons plats succulents et raffinés. Je recommande vivement.
Sincèrement je suis ... Je n'ai pas de mot en réalité. La boutique de l'extérieur est assez sommaire, ressemble aux autres. L'intérieur est aussi assez simple très classique mais pourtant bien agréable. Il doit y avoir une vingtaine de places pour manger sur place. Le service lui dénote. Les serveurs(ses) sont très doux, à l'écoute et sont connaisseurs de leurs produits. De plus ils savent faire preuve de patience avec des clients compliqués. Mais parlons de la nourriture. Les produits m'ont laissé bouche-bée. Je suis un grand consommateur de produits asiatiques que ce soit en restaurant buffet comme en restaurant traditionnel et sincèrement je n'avais pas de mot. Les produits sont très frais et qualitatifs ; la préparation des produits est elle d'une exécution parfaite. Pour avoir déjà essayé un gastronomique japonais et bien le Tokyo n'a clairement pas à rougir à côté. J'étais limite ému de profiter d'un tel plaisir culinaire. Le prix peut sembler un peu élevé (80€ pour deux) et peut refroidir certain mais si vous êtes amoureux de la nourriture asiatique alors surtout n'hésitez pas ! Foncez ! C'est un plaisir réel, c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai sans hésiter !
Super restaurant de sushi à Valenciennes , discret mais qui vaut quand même le détour ! Le personnel est très aimable , le service est rapide , le lieu est propre et on mange super bien pour pas très cher ! Hâte de tester la livraison 😊
Je vous recommande vivement "Le Tokyo" : la nourriture est réellement délicieuse et l'équipe est bien organisée pour les commandes (accueil agréable au téléphone et dans le restaurant quand nous allons chercher notre commande, toujours prête en 20 min environ, et c'est toujours parfait). Mon compagnon et moi devenons des fidèles du "Tokyo" car nous nous régalons à chaque fois.
Superbe expérience Les sushis étaient frais et très bon On reviendra avec plaisir
Les California et les vapeurs sont délicieux !! Nous étions pressés avant d'aller au cinéma et nous avons été servis rapidement. Je recommande !
Nous avons mangé à de nombreuses reprises au Tokyo avec mon compagnon et des ami.e.s, les serveurs et propriétaires sont très gentils, nous nous régalons à chaque fois. Nous continuerons de venir avec plaisir
Très bon repas. Super service. Les mêmes saveurs qu’au Japon.
J'y mange de temps en temps depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu tant sur le service que sur les plats. Même à emporter c'est toujours aussi bon ! Le meilleur japonais de valenciennes pour moi.
Décor, ambiance et musique en raccord avec le Japon. Tout est calme et protégé des bruits extérieurs, ce qui amène à entrer dans une bulle apaisante. Les serveuses sont agréables et souriantes. Le service est rapide. Les plats sont bien proportionnés et équilibrés en quantité. Les plats plats chauds (brochettes, riz et soupe) ne sont pas brûlants ni froid, tout pile chaud comme il le faut. Ils sont délicieux. Tout comme les sushis et les sashimis qui sont exquis. En bref je recommande vivement et j’espère que ce restaurant pourra obtenir plus de notoriété.
Très bon restaurant, aux prix plus que raisonnable .je conseille fortement
Je ne peux plus me passer du Tokyo !! Je m'y régale à chaque fois que j'y vais (et c'est très souvent^^). L'accueil est décontracté tout en étant chaleureux, on se sent bien là-bas. La cuisine est très bonne et généreuse (ce qui n'est pas négligeable quand on est gourmand). Enfin, je trouve le rapport qualité prix très correct ;-)
Nous avons pris des brochettes (boeuf, canard, poulet), sushis, makis... Tout était très bon. Nous avions déjà commandé à emporter et nous nous étions régalés, cette fois nous nous sommes rendus sur place et ... pas déçus 😁
Tres satisfait du restaurant, de la cuisine et de l attention que vous avez porté pour l anniv de mon conjoint. Je recommande totalement ce restau, c est delicieux
Je ne suis jamais déçue.. livraison top .. et la qualité est la ... sur Valenciennes, je dirais que c'est le meilleurs des restau japonisant .. pour des européens. En tout cas mes fils adorent depuis 10 ans
Le meilleurs Restaurant asiatique que je connais( en comparaison avec les restaurants asiatique de Maubeuge-Valenciennes-Lille).Le tarif est peut-être plus élevés que les concurrents mais il y a un service rapide à table, ce n'est pas du tout du "A volonté". Très bonne équipe à l'écoute.
Un des meilleurs restaurants asiatiques de la région. Tout est toujours très bon. Le service est impeccable et l'ambiance est top. Je conseille vivement!
Très bonne cuisine, des parts correctes pour un prix abordable.
Première fois que je mange ce type de nourriture grâce à la recommandation d'un ami, c'était excellent un régal
Mon meilleur restaurant japonais là! Accueil agréable, restaurant et toilettes propres, menus proposés à de bons prix car la qualité y est. Il y a des dorayaki (dessert japonais), des citrons givrés, des thés "cocktails", des ramens et soupes ramens succulentes (7-13€ environ) et c'était un délice de goûter des brochettes de tofu ! Je recommande ^^!
Super bon ! Le prix est correct, service rapide, on c’est régalé !
Toujours un régale. Je viens souvent ou prend en livraison jamais déçu. Qualité fraîcheur amabilité
Ce restaurant ne m'a tout simplement jamais déçu ! La nourriture est excellente, le personnel est accueillant et l'espace est chaleureux et relaxant. Un must pour les personnes qui aiment la cuisine japonaise !
Excellent restaurant avec prix normaux pour la qualité des plats. Nous avons mangé pour trois personnes avec beaucoup de plats commandés et tout a été servi rapidement. Les plats étaient savoureux, cuits comme il le fallait. La carte est très bien fournie ce qui laisse le choix. Personnel très gentils et souriants. Je recommande fortement.
Excellent, comme toujours. Plats de qualité et très bien préparés et présentés. Service au top et lieu agréable.
Très satisfaite de cette première commande: *Produits qualitatifs. *Livraison rapide et gentillesse du livreur. Merci. Je recommanderai. Je recommande vivement😀.
Je prends très régulièrement des plats à emporter pour le midi au travail, excellente cuisine, jamais déçu. Je suis assez exigeant et difficile en matière de goût et j'ai jamais noté le moindre problème. Le riz sauté est particulièrement réussi, le meilleur de la région.
À l'inverse de Maeva dont j'ai vu le manque de respect il y a moins d'une heure, je conseille ce restaurant. On peut ne pas être satisfaite, mais il y a une façon de dire les choses. La personne qui l'accompagnait était gênée de la scène et dire qu'elle ferait mieux que les cuisiniers m'a fait doucement rire. Bref, très bien mangé, nous y retournerons sans problème 👌
Des mets excellents. Accueil et service très professionnels et chaleureux. Nous avons passé une très bonne soirée et nous sommes régalés. Une adresse incontournable !
Super accueil délicieux et rapport qualité prix parfait par rapport . On y retournera très prochainement
J'ai ADORÉ ! Service rapide, ambiance posé, serveurs très sympa ! Les boissons sont INCROYABLES, super découverte des "shake shake"! Takoyaki et guyosas super ! Les sushis très bons, nouilles épaisses et délicieuses (pas très chers en plus)! Mocchi glacé assez banales mais de nombreux goûts ! J'y retournerais volontier 😊
Parfait ! Le repas était excellent! Les sushi pas trop gros comme on peut avoir dans certain restau! Du debut à la fin ! Je conseille les mochi à la fleur de cerisier en dessert qui sont super. On y reviendra sans hésiter !!
Ça fait 7ans maintenant que je prends à emporter au Tokyo régulièrement, et si ils sont toujours là c'est qu'il y a une raison! Le rapport qualité-prix est fou autant que la quantité. Le choix est bien diversifié et convient à tout type de régime.
Super bon .Pas cher et une très bonne qualité .Les menus du midi sont excellents et très roboratifs .Je le conseille
Les meilleurs sushis que j'ai mangés, honnêtement. Le tout à un bon prix et avec un personnel très assidu. Le cocktail maison est un cocktail professionnel. Hautement recommandé !
Découverte de ce restaurant, accueil agréable, cuisine excellente prix abordable. Pensez à réserver. Aucun regret de notre choix. prix raisonnable
Nous sommes venue 5 fois et à chaque fois c’est un plaisir ! La cuisine est excellente, les produits de qualité , le service est rapide et soigné Nous reviendrons évidemment 😃 !
Le Tokyo, c’est comme si on y était ! Je suis un client régulier et non sans raisons… Jamais déçu du service, de la nourriture ni de l’accueil que nous offre le personnel de ce restaurant. Le respect et la santé de nos estomacs en sont leurs priorités, on reconnait aisément la qualité de leur garde-manger et du soin porter à la préparation ainsi qu’à la présentation de leurs plats. Un menu complet sans trop en faire, une carte ni trop cher, ni trop cheap et assez copieux afin de combler l’appétit pour lequel nous poussons les portes de ce bâtiment. Possibilité de réserver une fondue japonaise chez eux 24h à l’avance, plat, qui je le rappelle, n’est pas disponible partout. Pour conclure, je ne pense pas me tromper en disant qu’il s’agit de l’un des meilleurs restaurant japonais de Valenciennes et de ses alentours. Il ne s’agit que de mon avis et rappelez-vous « nous sommes tous similaires mais avons chacun nos différences ».
Une bonne découverte je reviendrai à 100%
Parfait ! Toujours bien acceuilli. Service impeccable. Cuisine au top ! Je recommande +++++++
Un bon petit restaurant japonais, bien plus goûteux que les services à volonté, c est aussi plus calme. Le coût est raisonnable.
Commande à emporter prête à l’heure prévue. Conforme à la commande. Produits de qualité. Nous nous sommes régalés
Après plusieurs années et des dizaines de repas passés dans ce restaurant, nous pouvons confirmer que la qualité et le service est absolument parfait. Dans ce restaurant, les sushis sont parfaitement exécutés par un chef consciencieux, très concentré dans son travail qui ne cesse de nous épater à chaque venue. Jamais nous n’avons été déçu par la cuisine de ce restaurant, les plats sont goûteux fait avec soin, on ressent dans la cuisine que tout est mis en œuvre afin de satisfaire les clients. Nous recommandons vivement ce restaurant à toute personne sur Valenciennes, car selon nous après avoir testé de très nombreux restaurant, il est numéro 1. Cordialement Pascal et Kassandra
Cela a étais génial vraiment vraiment vraiment la serveuse qui a interagissent très bien avec les client génial le seul truck ses que je me suis bourré au saké sans faire exprès faite attention à pas trop boire j'écris l'avis pendant je suis bourré donc je vous le confirme
J’ai mangé chez Le Tokyo en livraison. J’ai beaucoup de mal à comprendre les commentaires de certains qui ne sont pas satisfaits de leurs plats. J’ai trouvé ça délicieux. Le poisson est frais, il n’a aucune odeur, il n’est pas du tout gras. Le nouilles sautées étaient très bonnes aussi, parfaitement assaisonnées. Quand aux brochettes, c’était pareil, c’était très bon. De nature à être tatillon sur le poisson cru et les viandes de restaurant, c’était un 5/5 pour moi. Le service livraison s’est également très bien passé: 30 minutes d’avance contre 1 heure d’attente prévue initialement. Les repas étaient tous bien chauds. Ils sont généreux, certains se plaignent de ne pas recevoir des plats qu’ils n’ont pas payé comme le riz ou le chou blanc… Mais moi je me réjouis de les recevoir! Merci à ce restaurant, Je recommande.
Cela faisait longtemps que mon mari voulait tester ce restaurant et nous n'avons pas été déçu ! Un accueil et une équipe très sympathique. Nous avons commandé en emporté pour pouvoir goûter de tout en famille et c'était un pur délice ! Les garçons de 10 et 13 ans n'ont jamais mangé autant de légumes avec plaisir ! De belles découvertes culinaires , c'est sûr nous commanderons à nouveau chez vous !
C'est incontestablement le meilleur restaurant asiatique que l'on peut trouver dans la région. Je n'ai jamais mangé de gyozas avec une texture aussi parfaite... Puis entre la variété des plats, la qualité du service, la gentillesse des gens qui y travaillent, et les prix totalement abordables, on se doit d'être reconnaissant et de soutenir ce genre de restaurants. Unique et absolument délicieux !
Excellent restaurant ! Je n'aime pas les sushis donc je ne peux pas me prononcer dessus (mais je compte bien offrir un bateau a mon conjoint qui adore ça), mais en ce qui concerne le reste la cuisine est parfaite. Les brochettes sont savoureuses, bien cuite et mon nouveau plat favori, le katsu-don est incroyable. A chaque passage je me régale. Il faut absolument qu'on réserve pour venir tester la fondue ! L'accueil est au top, le service aussi. Le personnel est vraiment sympa, attentionné, avec le sourire, c'est top. En bref la cuisine est savoureuse, le service est rapide, le personnel est accueillant et le prix est abordable ! A bientôt !
Tous simplement excellent,encore meilleur que quand on commande
Poisson frais, accueil souriant, propreté, bon rapport qualité prix sont au rendez-vous dans ce restaurant asiatique. Bémol ; la livraison à domicile.
Très bon service et copieux 😋 je reviendrai !
Savoureux. Carte très variée, maki sushi sashimi et autres, que des plats japonais chauds. Service rapide et professionnel. Vaut mieux réserver sa table, c'est vite bondé. Service à emporter et Uber Eat.
Superbe ambiance avec de très beau décor Les sushi sont bon, voir même les meilleurs du coins Cependant serveur/serveuse un peu trop froid avec la clientèle
Les produits sont de qualité. Le restaurant est agréable et le personnel accueuillant et agréable. De passage pour le travail j'y ai mangé 2 fois, je pense que j'y retournerai. C'est un restaurant japonais sans être exceptionnel, très bon.
Nous adorons une grande gammes de plats et variés a des prix correct en click and collect. Nous avons trouvé notre japonais sur Valenciennes 😊 Édit de juin 2023, nous avons constaté que les nems avait bien réduit, comme les brochettes c'est bien dommage .....le prix reste cependant le même
Sushi, Sashimi, Maki... il y en a pour tous les amateurs de cuisine japonaise. Le service est rapide et efficace. L'accueil est agréable mais pourrait être un peu plus chaleureux. Peut-être l'est-il plus quand on y retourne. A suivre...
Vraiment délicieux ! Peut être un peu chère pour un gros mangeur !
Très bon restaurant japonais au sein de Valenciennes. Les serveuses sont agréables et souriantes. Le service est rapide. La cuisine est bonne et faite maison. Seul bémol, le dessert glacé beaucoup trop solide, mais sincèrement on s'est régalé !
Rarement déçue de leur cuisine, j'y reviens régulièrement (sur place ou à emporter), rapport qualité-prix très honnête. Ambiance calme et paisible. Je recommande !
À part le fait j’étais non tolérante a l’œuf tout était parfait
On s'y pose rarement. On prend souvent à emporter. Chèque ancv OK. Commande toujours parfaite. Site rudimentaire, avec un peu trop de "pas français". Difficile à comprendre du coup ..
C'est un endroit sympathique pour manger avec un bon accueil, dommage que la carte des desserts soient limitée
Accueil très agréable. Lieu très propre. Plats très savoureux.....seul bémol....les portions de viande sur les brochettes sont minuscules .....dommage !
Rien à dire sur le service, le soin apporté, le menu makis/sushis, brochettes etc.. par contre pour le dessert je suis TOTALEMENT déçue ‼️‼️‼️ En effet, 5.50€ pour une panacotta sans goût et encore congelé ... ce n'est pas possible
Commande en livraison ce soir. 26€ le menu sashimi servi sans riz. Du vol à ce prix. De plus il restait des arrêtes plutôt grosses dans certains sashimi. Très déçu, première et dernière commande.
Les plats principaux étaient excellents mais au niveau de la cuisson ce n'était pas ça. Nous avons eu nos desserts glacés, ils avaient oubliés de les passer au micro-ondes ! Vive le frais
Je n'en garde pas un super souvenir, les plats sont bons mais chers ! L'accueil a été expéditif, l'ambiance pas terrible. Je recommande plutôt Sushi Val' juste à côté de la gare, bien meilleur selon moi.
Service long, plus cher que la concurrence et moins agréable. On a mangé sur place, mais les commandes à emporter sont prioritaires sur les personnes qui sont dans la salle, du coup l'attente est longue et l’appétit passe... le cadre n’est pas exceptionnel et j'allais oublié d'ailleurs l'erreur faite sur la commande et facturée à leur avantage. Une fois pas deux, je conseille vivement sushi-val bien plus sérieux, abordable, accueillant et avec des assiettes bien plus fournies.
Mauvaise expérience. J’ai peut être été habitué à meilleur. Plats sans aucun goût et plat « chaud » livré presque glacé. Et ce n’était pas la faute du livreur qui entre la prise en charge et la livraison à passé moins de 5 minutes. Complètement déçu
2 heures d'attente alors que 20 minutes sont annoncées. La moindre des choses aurait été de nous prévenir nous aurions annulé et commandé ailleurs. Nous sommes des clients réguliers et les sushis étaient moins frais et + petits que d'habitude. 2 bières reçues en compensation. Nous sommes très déçus
Très déçus du changement de cuisine. Nous avons pris deux menus suchis et sashimis à emporter. Le chou n'était pas frais, le riz n'est même pas du riz pour sushi. Le poisson est très moyen : gras et filandreux. Un seul petit sachet de sauce soja salée par personne. Le wazabi est crasseux et sans saveur. Nous n'avions pas ce souvenir là. Le rapport qualité prix est devenu mauvais
Je suis allée au Tokyo il y a quelques années pour un bol de ramen qui était plutôt bon, et je revenais enthousiaste. J'ai pris le menu D et je dois dire que je suis très déçue. La soupe Miso n'avait pas beaucoup de goût, les maki étaient secs, et les brochettes étaient passables. J'ai mangé parce que j'avais faim, mais je n'ai pas pris plaisir à manger. Merci quand même de nous avoir laissés rentrer je suppose.
Je suis déçu pour plusieurs raisons dans un premier j'ai paye 27 euros pour avoir un repas non complet chers pour 27 euros. pas assez de soja. pas frais je suis fort déçu. je déconseille vivement.
Personnel sympa malheureusement la cuisine n’est pas du tout à la hauteur, et comme très souvent : restaurant japonais tenue par des chinois forcément la culture n’est pas la même, le Béaba de la cuisine japonaise est loin d’être respectée. Commençons par détaillé le chou qui était absolument fade, non vinaigré (d’ailleurs renvoyer une fois et revenue pareil), un riz loin d’être parfumé, le poisson en vitrine qui paraît peu frais (je sens l’intoxication arrivée) et je ne vous parlerais pas de mes Ramen à base de bouillon BLANC (chose que je n’ai jamais vu auparavant) et fais sans amour, ni sentiment ! Dommage, écoutez les critiques fondées permet de s’améliorer, donc j’espère que vous progresseriez ✌🏽 Restaurant à fuir. Et pour répondre au client dont le nom est LUIGI G, j’espère qu’ils vous ont offert votre dîner pour un tel mensonge. La personne qui m’accompagnait été malheureusement en accord avec mes dires (très loin d’être gêné), et de plus, je trouve bien au contraire avoir été très polie dans ma façon de dire que c’était absolument infecte. 🙂 Désolé d’être honnête, parce qu’en effet, je fais mieux à la maison ! Donc très déçue de payer une restauration qui n’est même pas capable de me faire voyager en saveur 🙃. J’insiste : restaurant à fuir. Bonne journée
Commande de maki en uber eat, j ai demandé le remboursement auprés du service. qualité des aliments deplorables le riz degueu meme à carrefour cest meilleur. j comprends meme pas comment le restaurant a pu avoir une note de 4 sur 5. à éviter
Note de 4.4 usurpée. Riz de chirashi et sushis non vinegré. Brochettes moins bonnes que celles de Picard, salade de choux pas assaisonnées. Vermicelles dans la soupe !?. Baguettes en plastique (typiquement chinois). Restaurant trop bruyant. A éviter.
Je ne peux pas noter le service ou l’ambiance car commande en livraison. J’ai commandé pour la première et dernière fois ce n’était vraiment pas bon, le poisson a un goût presque chimique j’ai du le recracher.. vraiment déçu étant une grande fan de sushis. A fuir
Service médiocre. Le serveur ne connaît pas la carte et n'est pas clair sur ses engagements quand au timing. Plats servi dans l' désordre La qualité n'était pas au rdv! Du tout , fade basic. Déçu 😞 Je ne recommande pas. J'ai cru comprendre qu'il y avait bcp de commande à emporter , peut être cela nuit il au reste...
Franchement dégueulasse. Des produits surgelés réchauffés avant d'être servis, sushis tièdes !!! Les prix sont exorbitants contrairement à d'autres restaurants asiatiques. Soupe avec des vermicelles pas cuits. L'algue, on aurait dit chewing-gum. C'est la première fois que je mange aussi mal dans ce genre de restaurant. Et les amis du patron qui mettent des 5 étoiles, c'est inadmissible, soyez honnêtes au lieu de faire les moutons !
Des amies et moi avons commander hier et actuellement depuis ce matin nous sommes absolument tous malade !!! La feuille, l'algue ? Autour des sushis avait un aspect bizarre très sèche et les nouilles le poulet avais lui aussi un aspect bizarre, visceux ! Je compte bien contacter le service de livraison pour leur signaler avec certificat du médecin. Plus jamais je ne commanderais chez eux et je vous déconseille fortement
Une terrible déception ! Rien à dire sur la qualité des repas mais pour ce qui est de la gestion des commandes et des livraisons, c'est une pure honte. Plus de 2h d'attente, aussi j'appelle. Et là, la personne au téléphone, vous dit que la commande est partie il y a plus d'une heure... Cela fait plus d'une heure que ma commande se balade en voiture.. Repas froid... Et bien à priori cela est normal pour eux de payer plus de 50euro pour manger des nouilles, nem, raviolis, brochettes froids... Puisqu'ils n'en sont pas désolés et au contraire te raccroche au nez.
Très déçu !! Arrivée à 19h55 et à 20h 45 toujours pas servi. C'est à dire qu'on est resté comme ça sans boisson sans plat. J'aurai voulu qu'on nous dise "il y a de l'attente mais je vous apporte les boissons" mais là rien pas de réponse. La table a côté arrive après nous mais servi avant. C'est quoi le problème ?? C'est la première fois que cela m'arrive. Habituellement je me fais livrer.
Après un précédent passage qui s'était bien passé, nous décidons de réitérer l'expérience. Mon conjoint et moi même prenons exactement la même commande, satisfaits de la fois précédente. Nous avions demandé en entrée des sushis, donc avant les plats. Nous avons tout eu d'un coup... Vient la dégustation du plat, du tofu mariné accompagné de riz, le tofu était vraiment fade, sans aucune saveur, je demande donc s'il est possible de faire quelque chose pour améliorer le plat, une erreur peut arriver. La serveuse revient avec mon plat, elle me le claque sur la table, sans un regard, pas un mot. Aucune différence, si une seule, le plat est bouillant, rien n'a changé. Je tiens à préciser que mon conjoint a très bien mangé. Cependant je n'y retournerais plus, dommage, la première fois c'était super. Je préfère réserver plus tôt et aller à Negishi...
Commande réalisée à emporter, après ouverture chez moi: erreur sur la commande pour deux articles. J’ai déjà mangé sur place, il n’y a a jamais eu de soucis. J’ai déjà commandé à plusieurs reprises, il y’a déjà eu une erreur sur plusieurs commandes faites mais je ne l’ai pas signalée. Ici j’appelle, pour signaler des makis au surimi et non aux crevettes, des sashimis saumon et non ceux au thons commandés. Que des choses en dessous du prix payé. Mauvaise foi?on me dit que j’ai bien des makis aux crevettes le chef est sur.allez soi. J’explique devoir aller travailler d’ici 30min, et que je ne pourrai donc pas passer en changer . « Vous ne voulez pas » non je ne PEUX PAS. On me propose une nouvelle livraison, je redis ne pas avoir le temps puisque je pars dans 30min. On insiste pour me dire qu’on me renvoie un livreur. J’insiste pour dire ne pas avoir le temps.. On me propose une livraison sur mon lieu de travail de nuit, je réponds que non car je vais au travail pour travailler et non manger en arrivant (de plus je ne peux descendre récupérer la commande) On me répond que non on ne me remboursera pas les produits erronnés car j’ai quand même reçu ce qu’ils m’ont mis. Mais ce n’est pas ce que j’ai commandé.. Qu’il y’aura un geste sur ma prochaine commande. C’est juste pousser à reconsommer chez eux et ne pas assumer leurs erreurs. Au final, aucun remboursement, j’ai du manger en quelques minutes vu le temps perdu à leur parler pour .. rien. Et je ne recommanderai pas chez eux, et je ne les recommande pas.Très déçue. C’est clairement du vol .
Nous sommes habitués à ce restaurant depuis maintenant pas mal de temps, nous avions pris une commande arrivée 30min en retard alors qu'il n'y avait que 3 clients dans le restaurant. On nous as laissé attendre 30 minutes sans même nous proposer quelque chose à boire au moment de payer nous avons demandé un geste commercial du fait de cette attente, notre demande n'a pas donné suite à une réponse positive et sans excuses de la part du restaurant pour cette attente. Nous ne reviendront pas d'ici peu. TRÈS DÉÇU!
c'est une blague ? j'ai payé 11€ pour un petit morceau extrêmement fin d'un porc pané sec, sans gout, Insipide. aucun accompagnement, et ce n'est pas signalé. plus jamais je ne Commanderais chez eux.
nous sommes super déçu, ça faisait un moment que nous n'avons pas mangé au Tokyo. plus aussi bon malheureusement. les sushis ne sont pas très beau. dommage..
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