Galván

30 años llevo experimentando la profesionalidad y buen trato de esta clínica en la que tengo absoluta confianza.

Magnifico trato ,mejor profesionalidad, estoy encantada ,me siento como de la familia y lo mejor que me quitaron él miedo que tenía al dentista.Gracias por todo sois únicos!!

Excelentes profesionales, trato exquisito. Un 10 en resolución de problemas y tratamientos. Un antes y un después de mi visión de los dentistas. Gracias!!

Por mi experiencia y es de años como paciente de la Clínica Galván Recoletos Cuatro, profesionalidad y bien hacer en estado puro. Mi agradecimiento al Dr. Julio Galván y a todo su excelente equipo.

Contentísimo con mi experiencia personal después de ocho implantes y seis horas en la clinica, el mismo día a las cinco ya comía cosas blandas como un flan, queso ect. Es la leche!!

La Clínica Dental Galván Recoletos Cuatro del Dr. Galván cuenta con un equipo de primer nivel (muy formado). Además, las instalaciones de su clínica son increíbles, siempre utilizando las últimas innovaciones tecnológicas para facilitar los procesos y la experiencia a los pacientes.

Todo muy bien en esta clínica. Grandes profesionales...trato inmejorable. Totalmente satisfecha.

Después de 29 años como paciente sólo puedo agradecer la atención recibida y recomendar la Clínica Galván Recoletos, donde trabajan grandes profesionales.

Llevo 40 años con ellos y estoy encantada! Un trato excelente!

Fantástico equipo. Profesionalidad garantizada.

Sonrío cada vez que entro y cada vez que salgo de la clinica Galván. Desde los 11 años; desde hace más de 40 años... Y eso, no tiene precio.

¡Son maravillosos! … todos te tratan demasiado bien súper profesionales te hacen sentir en casa 😌 ¡los recomiendo!, además las instalaciones súper limpias y muy moderno yo siempre me siento en las instalaciones de la NASA jejeje ¡SON LOS MEJORES DEL MUNDO MUNDIAL!

Cómo siempre muy profesionales y un trato exquisito, son muchos años yendo a ésta clínica y mi confianza en ellos es total.

Personal muy profesional empezando por el Dr. Galvan, que está pendiente de todo, pero todas las personas que me han atendido hacen muy bien su trabajo, felicitarlos y que sigan así.

Se puede ser un excelente profesional, pero el Doctor Julio Galván y todo el equipo de excelentes profesionales de quien se rodea, es digno de que no deje pasar la oportunidad de escribir estas palabras para agradecer su inmejorable actuación a todos los niveles. Para todos los que lean esta reseña, desde la más absoluta veracidad y si les sirve mi experiencia, les paso a comentar mi día en la clínica: Hoy me citaban a primera hora para realizarme una cirugía de implante. Todo muy organizado por parte del equipo y actuación perfecta para que te sientas como en casa, todo es cariño y profesionalidad. No me enteré ni de la anestesia, qué maravilla!!! Ya en el quirófano, el ambiente era de calidez y confort, y sobretodo saber que estás con el mejor te da la mayor de las tranquilidades. La intervención ha sido de 10, y no he tenido ni una sola molestia, aunque tengo bastantes puntos de sutura. En esta clínica, saben lo que hacen, todo ha sido previsto y no hacen más que insistir, tanto verbal como por escrito, en los cuidados antes y después de la intervención. No creo que tengamos, lamentablemente, muchos profesionales que te den tu dossier con toda la documentación de la intervención con los datos de cómo y qué se te ha puesto, hasta con referencias, y fotografías de lo realizado. Esto es trabajar con rigurosidad. Es un lujazo, una cosa es hablar y otra experimentarlo!!! Mil veces gracias Doctor Galván, y por supuesto, a todos los que conforman el equipo de ésta, desde luego para mi, y he conocido a más, la mejor clínica odontológica de Castilla y León.

Sólo puedo decir cosas positivas... tienen lo último en tecnología y tratamientos odontológicos...eso te da mucha tranquilidad, por que sabes que estás en las mejores manos. Una reseña muy especial para Pilar... soy paciente suya desde hace 15 años (como pasa el tiempo...) . Siempre se ha preocupado al máximo de mi bienestar, sobre todo en los momentos más críticos...no se puede ser mejor profesional y persona♥️♥️. Mi agradecimiento y cariño a cada uno de los componentes de ésta gran familia que conforma Clínica Dental Galván Recoletos.😘😘

Magníficos profesionales, cercanos y atentos. Estoy muy contenta con la atención que recibo y la confianza que me han generado. Quiero agradecer a Pilar Villanueva (que me lleva tratando algo más de 25 años) su paciencia, profesionalidad y sus consejos. Así da gusto ir al dentista. Recomiendo la clínica al 100% sin dudarlo.

Clínica Dental de Excepción. El trato recibido es inmejorable, y siempre hacen lo que sea posible para que el cliente se sienta rey. El bien estar del cliente es una de sus prioridades. Plantilla muy profesional, tanto cuerpo médico como personal administrativo. Ponen todo de su parte para encontrar la solución que más te convenga. ¡ Muy muy recomendable !

Tras mucho tiempo con problemas de encías, en esta clínica me lo resolvieron y desde entonces es mi clínica de confianza. Un trato exquisito y una profesionalidad increíble. Siempre les recomiendo

Tenía pánico a las clínicas dentales .En 2021 pedí cita en Clinica Recoletos Cuatro, que es una clínica reconocida como BQDC, Centro Dental de la Mejor Calidad. Me hicieron una revisión y me propusieron un plan de rehabilitación a lo largo de 2021 y 2022. He dado la valoración de 5 strellas, porque en la Clínica Galván tienen un equipo multidisciplinar de profesionales cohesionado perfectamente , unos procedimientos y instalaciones para conseguir la excelencencia y una atención al paciente muy satisfactoria eliminando el dolo

Excelentes profesionales, altamente cualificados responsables y comprometidos. Soy paciente desde hace 30 años y puedo decir que en este tiempo no han hecho otra cosa que mejorar en todos los aspectos. Enhorabuena!

Gracias al doctor Galván y su equipo mis dientes están sanos. El trato con todos el equipo siempre ha sido cercano y afectuoso. Hace casi cuarenta años que me atienden en la clínica.

Después de varios años de acudir a esta clínica, me encuentro muy contenta, tanto en el trato personal cómo en los servicios recibidos: profilaxis periódicas y actualmente recibiendo tratamientos de rehabilitación.

Muy profesionales , llevo 27 años y todo lo que me han hecho muy bien !! Quiero hacer una especial mención a Pilar ha sido mi higienista y ha cuidado mi boca durante todos estos años, siempre detectando mis necesidades orientándome a mi y a mi familia , . Gracias también a La Dra. Loli Galvan me hizo un buen y bonito trabajo y el Dr Galvan magnífico trabajo de la encía . Recomiendo 💯

Con el excelente trabajo coordinado de su magnífico equipo de profesionales y el exquisito trato humano prestan una gran ayuda a sus pacientes. Clínica MUY recomendable.

En un momento muy crítico de mi boca, ellos lograron devolverme la confianza y crearon una sonrisa perfecta; hoy me ayudan a mantenerla. Son profesionales perfeccionistas, comprometidos e innovadores. No se puede poner la salud bucal en mejores manos. Eso sí, ¡son adictivos! Nunca te separas de ellos porque no hay un equipo mejor. Un placer y un orgullo, chic@s!

Genial como siempre,gran trato, buenos profesionales. Todo perfecto

100% recomendable, fui por primera vez para una profilaxis y salí encantada. Andrea, la higienista, me dio pautas para mi higiene diaria que me vinieron fenomenal y todo el equipo es encantador.

Genial. Siempre muy profesionales. Un trato personalizado y muy cercano. Mi sonrisa perfecta desde hace más de 30 años

Todos los que trabajan en eta clinica, tienen un trato muy amable y cercano con los que acudimos a ella. Los profesionales son muy competentes, y puedes esta segura de que tu boca está en muy buenas manos

Es una clínica estupenda y de confianza.Conmigo se han portado estos 30 años que llevo fenomenal y sobre todo solucionando mis problemas.

Llevo mucho años yendo y debo señalar que, en un momento dado, me salvaron la dentadura.

Después de 30 años pensando que mi boca, con mordida abierta y piezas cada vez más torcidas, no tenía arreglo sin intervención quirúrgica, gracias a la doctora Bermejo y su auxiliar, tengo una sonrisa perfecta y solo con invisiling. Además, lo han conseguido en mucho menos tiempo del que esperaba ¡poco más de un año!. No puedo estar más agradecida por su profesionalidad y por el trato. Ahora disfruto no solo de una bonita sonrisa, si no de algo más importante, mi salud bucodental, ya que mi mala mordida no solo fracmentaba mis piezas originales, si no que repercutía en mi cuello, cervicales, vértigos, tensión... Gracias por hacérmelo tan fácil. Las recomiendo 100%.

Son muchos los años que soy paciente de la Clínica y siempre he recibido un trato de gran profesionalidad y cariño, pero el lunes tuve que pedir cita de manera urgente y a pesar de tener su agenda llena hicieron todo lo posible para recibirme y hacer un diagnóstico. Gracias infinitas doctor Julio Galván por la rapidez en gestionarlo todo y a esa gran familia que conforma la Clínica deciros que sois muy especiales para mi. Carmen.

Encantada con todo el personal y muy satisfecha con todos los tratamientos.

Completamente recomendable. Especialistas con mayúsculas, trato exquisito de absolutamente todas las personas que trabajan en esta clínica. Contentísima.

Son profesionales, Llevo muchos años como paciente en su clínica, me encuentro muy tranquila en sus manos. Y me da la impresión que les gusta el trabajo que desempeñan. Muy agradables

En estos 28 años como cliente, la atención, el trato cercano y la profesionalidad de todo el equipo han sido geniales. Un acierto haber acudido a la clínica Galván... y la recomiendo.

Llevo varios años con esta Clínica y estoy encantada con su buen hacer profesionalidad . Las chicas de recepción son muy amables , muy atentas en todo , no se les va ni un detalle y tienen ganado mi corazón después de estos años . Te resuelven cualquier consulta de inmediato , muy competentes y eso es de agradecer! Gracias a tod@s!!

Llevo más de treinta y cinco años como paciente de esta clínica y puedo decir que es la mejor de Valladolid Son un equipo de profesionales magníficos, cuentan con la tecnología más avanzada, cuidan hasta el último detalle para que siempre te sientas bien y el trato es extraordinario. Cada vez que vas a la clínica, tienes la seguridad y la tranquilidad de que te van a hacer lo mejor y que tu boca está en las mejores manos. Yo estoy muy contenta con mi boca gracias a ellos !!!! La recomiendo al 100%

Clínica Dental Galván es la mezcla perfecta entre profesionalidad y delicadeza. Después de una mala experiencia he recuperado la confianza y el resultado ha sido mucho mejor de lo que esperaba a pesar de la complejidad del pronóstico. Un cumplimiento estricto de los protocolos y una gran precisión constituyen las señas de identidad de la Clínica. Estoy muy agradecida por su ayuda y su saber hacer. Un trabajo impecable.

Mis felicitaciones para toda la plantilla de CLINICA GALVAN RECOLETOS CUATRO por su amabilidad, entrega y profesionalidad. Muchas veces me han preguntado si en mi opinión se puede mejorar algo en la clínica...pues ahora es el momento de decir que "NO SE PUEDE MEJORAR LO QUE YA ES PERFECTO..." Un abrazo para todos "FELIZ NAVIDAD y PROSPERO AÑO NUEVO"

Soy paciente hace 5 años, fui recomendada por una amiga, la verdad que estoy encantada, fui con una boca bastante mal, tuve que ponerme 8 implantes, me hice la ortodoncia invisible invisalign y estética, un trabajo con bastante profesionalidad.Todo el equipo de la clinica Galvan muy profesionales, el trato exquisito. Lo recomiendo 100%.

Atención excelente, perfecta comunicación y seguimiento detallado del proceso de ortodoncia durante todo momento con Carmen y Carlota. Recomiendo la clínica sin duda.

Llevo 25 años con la Clínica Galván y los que vengan porque voy a seguir con ellos por su profesionalidad, amabilidad y trato recibido. Han sido muchas las visitas que he realizado durante estos años y todas han sido satisfactorias gracias a todo el equipo en especial a Julio y Marisa

Mi agradecimiento y total confianza a todo el equipo de Clínica Dental Galván Recoletos Cuatro. Ya son muchos años al que acudimos. Primero mi madre, y posteriormente yo y otros miembros de mi familia. Profesionalidad y trato humano al paciente en todo momento. Un cordial saludo a toda la plantilla y en especial atención al doctor Julio Galván y a mi higienista Marisa Martín.

Todo lo que puedo decir de esta clínica es muy bueno. Cariñosos amables y sobretodo grandes profesionales. Tengo especial cariño a la higienista Noemí. Es un amor. Es la que me trata a mí siempre. Y no puedo estar más contenta. Dr. Galván me operó en dos ocasiones y fenomenal. Lo recomiendo cien por cien.😊

Cuando uno empieza un tratamiento de ortodoncia y más de adulto sabe que va a ser largo y difícil pero el camino se hace mucho mejor con profesionales como la doctora Carmen Bermejo. Destaco su buen hacer médico pero además su gran trato personal, su optimismo y su generosidad. La recomiendo desde todos los aspectos.

Llevo más de 20 años utilizando los servicios de esta clínica dental. Llegué con un problema enorme de deterioro y de pérdida de hueso a mis treinta y pocos años. Hoy, veinte años después, gracias al doctor y a todo su equipo, puedo presumir de una boca sana. Un 10 para la Clínica Galván.

El trabajo y la paciencia que han tenido a lo largo de mi tratamiento ha sido de diez. Están preparadisimos para cualquier situación. He pasado de odiar mis dientes a amar mi sonrisa. Si me preguntarán como describiría el trato que dan en una palabra, esa palabra sería "excelente". No sólo te miran y atienden con mucho cuidado, sino que te hacen el tratamiento mucho más ameno con su cariño y amabilidad.

Sólo tengo palabras de admiración hacia todo el equipo. Personal muy cualificado, instalaciones, atención.... Tengo que darle gracias infinitas a Pilar. Sus sutiles regañinas, sus inagotables consejos, su generosidad, su forma de llevarte a su terreno ha conseguido que tenga una boca sana. Estoy residiendo en otro país y el dentista que me atendió se quedó sorprendidísimo del aspecto de mis encías y mis dientes. Gracias por todo Pilar, aunque las primeras veces iba temblando por si no pasaba el examen 😬 Nos vemos en julio!!!

Hace más de 25 años que confío el cuidado de mi boca a la clínica dental Galván. Siempre me han aconsejado sobre el mejor tratamiento tanto a nivel de salud como estético. El trato personal y profesional por parte del Dr. Galván y su equipo y el personal de recepción, es excelente. Encantado con mi higienista Pilar.

Soy paciente de esta clínica desde hace muchos años, me dan confianza y seguridad. Muy buena atención y profesionalidad. Totalmente recomendable.

Excelentes profesionales y calidad humana. No puedo poner un pero al trato que he recibido en esta clínica. La fidelización en mi caso, desde el día de hoy, es absoluta. Un diez en trato, capacidades, medios, tecnología, gestión de citas, trato en la espera previa y posterior a las intervenciones... UN DIEZ!! Debo de decir que estoy encantado de poder aportar esta reseña, ojala haya mas personas que puedan estar satisfechas como es mi caso. Muchas gracias por hacerme volver a confiar en mi dentista, aprovecho a saludar a la Dra Galván.

Durante más de 25 años he confiado totalmente en la alta cualificación de todos sus profesionales. He ido recibiendo un servicio extraordinario que han hecho posible evitar que el gran deterioro de mi boca que tenía en el pasado, haya quedado transformado en una realidad muy buena en el presente. En ningún momento dudé de la seriedad y eficacia de todos los tratamientos a los que me he sometido y nunca me he planteado dejar el control y seguimiento de mi salud dental a cualquiera otra clínica.

Yo llevo unos cinco años de muy buena colaboración con la Clínica Galván. Vengo de Bruselas adónde tenía un largo contrato de confianza con mi dentista. Después de tres malas experiencias con dentistas en Valladolid llegué a la Clínica Galván con reticencias por falta de confianza en los dentistas de la ciudad pero impulsada por la necesidad. Tengo que precisar que personalmente doy mucha importancia a mi salud y estética dental. Además, a lo largo de los varios trabajos que se efectuaron en mi boca desde mi niñez y debido a mi curiosidad y interés llegué a entender un poco cómo se hacen los tratamientos y el porqué. Sigo haciendo preguntas y tengo la satisfacción de que en la Clínica Galván el personal toma el tiempo necesario para detallarme todo, incluso una vez llevaron a la reunión interna una duda que tenía. Esto muestra interés en el cuidado del paciente y respeto. Por otro lado, siempre mis solicitudes de informes tal cómo los pide mi seguro privado han sido satisfechas. Por tanto, felicito y agradezco los profesionales de la Clínica Galván y recomiendo esta Clínica a todas las personas que buscan calidad, materiales y instalaciones modernas, trato respetuoso y cordial. Un saludo,

Hace 30 años que soy paciente de esta clinica.Llegué para tratarme de una piorrea severa y al dia de hoy conservo todas las piezas de mi boca. La profesionalidad junto al esmerado trato han sido las constantes en estas tres décadas.De ahi mi gratitud y felicitaciones para el equipo comandado por el Dr.Julio Galvan y su hija,asi como para Pilar en cuyas manos sigo. Las innovadoras tecnicas y mi constancia han dado excelentes resultados.

Llevo justo 15 años como paciente de esta clínica y puedo afirmar que, sin duda, es la mejor de Valladolid. Llegué a ellos por recomendación de una amiga y en muy poco tiempo solucionaron todos mis problemas. Su trabajo es impecable, te cuidan por dentro y también por fuera. En mi caso desde un primer momento la atención y preocupación del Dr Galván fue tal que me atendía hasta por teléfono las 24h al día y tanto su hija como todo el equipo son unos profesionales excepcionales. Cuidan cada detalle al máximo, invierten en formación. innovación y desarrollo y eso es algo que hay que valorar ya que luego nos beneficiamos de ello en consulta. Además su comunicación interna es de agradecer ya que todos los profesionales que te tratan conocen tu caso al dedillo y se preocupan de tu evolución con un seguimiento periódico. Estando en sus manos tienes esa tranquilidad de saber que todo está en orden. Seguid por este camino. Un abrazo

Espero que os encontréis todos bien, y estéis llevando los mejor posible esta crisis tan desconcertante, que nos ha tocado vivir. Trasladaros que en esta situación de confinamiento, me he vuelto a dar cuenta lo importante que sois en mi vida, después de tantos años con vosotros (mas de 20, incluidos los últimos 14 que me trasladé a vivir a Madrid). Hacía mucho que no había tenido pesadillas del tipo se me caen sin más todos los dientes y en esta situación las he vuelto a tener, yo creo que por la incertidumbre, sobre que cualquier problema urgente no iba a ser fácil poder ir a la clínica, como en estas navidades que el día 30, me atendisteis de urgencia a la mil maravillas, incluso con la doctora de vacaciones, que por cierto estuvo todo el rato pendiente en el móvil. Mil gracias por ayudarme a ganar confianza en mi día a día, manteniendo mi boca sana y una sonrisa, que todo el mundo me dice le resulta muy agradable. En todos estos años que llevo con vosotros, todo ha sido de diez con todos los trabajadores de la clínica. Muchas gracias por todo y espero que todo vaya bien, tanto por vosotros como por mí, para poder recuperaros lo antes posible.

Llevo 13 años siendo paciente de la Clínica Galván y siempre he tenido una atención excelente, gracias a todo su equipo conservo mis dientes, y sobre todo gracias a la doctora Bermejo (ortodoncista) ahora puedo por fin pintarme los labios y verme bien. Mi experiencia es muy buena y lo recomiendo

Llevo 18 años como paciente de esta clínica por un problema grave de encías, y gracias a la profesionalidad del Dr. JULIO GALVÁN y NOEMÍ (que es un encanto), tengo una boca sana. Una mención especial a JOANA, EVA Y ESTHER que siempre te reciben con una sonrisa y son súper amables. Graciasss

Empecé como paciente hace 30 años por un problema grave de encías y sigo yendo aunque ya no viva en Valladolid. El trato es excepcional y decir que son estupendos profesionales es quedarse corto. Nunca me he planteado cambiar de clínica y no creo que lo haga. No es barato pero la excelencia se paga. Muy recomendable.

¡ Un equipo de 10 ! Trato excelente desde que entras por recepción , las administrativos siempre atentas, dispuestas a ayudar y a hacerte sentir como en casa. Higienistas, auxiliares, doctores …. Son una gran familia y nos hacen sentir parte de ella . Yo “tenía” y digo tenia porque aquí perdí mi “miedo” al dentista ! Siempre en las mejores manos y con las mejores tecnologías. ¡ Una clínica que siempre recomendaría !

Excelentes profesionales y la clínica con todos los equipos de vanguardia. Siempre me he sentido bien atendida por los doctores, higienistas y el personal de la recepción . Llevo más de 20 años de pacientes y tienen toda mi confianza. Espero que siga así. Mil gracias por cuidarme

Excelente equipo de trabajo equipado con modernas tecnologías lo que redunda en resultados satisfactorios. Lo recomiendo.

Gracias por cuidar de mí desde el primer instante. Vuestro apoyo y profesionalidad ha sido clave para llegar a este punto de éxito en mi boca antes destrozada. Vivir día a día con muchísimo dolor y sin sonrisa era terriblemente desesperante. Ha sido un proceso intenso y esperanzador en el que todos os habéis involucrado con una coordinación perfecta. Gracias siempre por vuestra sonrisa. Gracias por mi sonrisa. Ahora sí. Os quiero.

Clínica con excelentes profesionales, desde las personas que te atienden en la entrada como en los distintos tratamientos dentales. Me gustaría agradecer el trato recibido a mi hija de 7 años , va súper contenta al dentista , se esmeran en que no lo pase en absoluto mal. Recomendación 200%

Profesionalidad cien por cien. Trato exquisito. Atención con solución inmediata ante emergencias sobrevenidas. Se preocupan por tu estado después de haber pasado varias horas desde una intervención. Estudio pormenorizado y consensuado por el equipo de profesionales del tratamiento que precisas. Absolutamente recomendable. Llevo 33 años como paciente de la clínica y tanto mi experiencia como la de mi familia es altamente positiva.

En el caso de una prótesis dental para una persona mayor tengo que decir que ha sido un éxito. Ha quedado bien, no le duele y han hecho lo posible por adaptar las citas a su horarios de la residencia de ancianos. Muchas gracias. Los recomiendo sin duda.

La clínica Galván ofrece la mejor calidad y la tranquilidad de estar en las mejores manos

Llevo 20 años con este gran equipo de profesionales y un gran maestro como es Julio Galván ,estoy muy contenta de todo el trabajo que han hecho en mi boca.Y por supuesto encantada con las chicas de recepción, a las que doy las gracias por su amabilidad conmigo !!!

Encantado y bien atendido. Fantástica Marisa. Un placer.

Silvia Hernández

Excelente equipo de trabajo equipado con modernas tecnologías lo que redunda en resultados satisfactorios. Lo recomiendo.

BEATRIZ CABEZUDO PÉREZ

Llevo 18 años como paciente de esta clínica por un problema grave de encías, y gracias a la profesionalidad del Dr. JULIO GALVÁN y NOEMÍ (que es un encanto), tengo una boca sana. Una mención especial a JOANA, EVA Y ESTHER que siempre te reciben con una sonrisa y son súper amables. Graciasss

JESUS CEREZO

Encantado y bien atendido. Fantástica Marisa. Un placer.

Sandra Herrero

Llevo 13 años siendo paciente de la Clínica Galván y siempre he tenido una atención excelente, gracias a todo su equipo conservo mis dientes, y sobre todo gracias a la doctora Bermejo (ortodoncista) ahora puedo por fin pintarme los labios y verme bien. Mi experiencia es muy buena y lo recomiendo

Nacho Diez-Quijada Argaya

Empecé como paciente hace 30 años por un problema grave de encías y sigo yendo aunque ya no viva en Valladolid. El trato es excepcional y decir que son estupendos profesionales es quedarse corto. Nunca me he planteado cambiar de clínica y no creo que lo haga. No es barato pero la excelencia se paga. Muy recomendable.

Maria Del Carmen Núñez Martín

Encantada con todo el personal y muy satisfecha con todos los tratamientos.

Isabel Sanz

Clínica con excelentes profesionales, desde las personas que te atienden en la entrada como en los distintos tratamientos dentales. Me gustaría agradecer el trato recibido a mi hija de 7 años , va súper contenta al dentista , se esmeran en que no lo pase en absoluto mal. Recomendación 200%

Maria Izascun

Excelentes profesionales y la clínica con todos los equipos de vanguardia. Siempre me he sentido bien atendida por los doctores, higienistas y el personal de la recepción . Llevo más de 20 años de pacientes y tienen toda mi confianza. Espero que siga así. Mil gracias por cuidarme

ROSA MARIA LOPEZ HERMOSO

Llevo 20 años con este gran equipo de profesionales y un gran maestro como es Julio Galván ,estoy muy contenta de todo el trabajo que han hecho en mi boca.Y por supuesto encantada con las chicas de recepción, a las que doy las gracias por su amabilidad conmigo !!!

Rebeca San José

¡ Un equipo de 10 ! Trato excelente desde que entras por recepción , las administrativos siempre atentas, dispuestas a ayudar y a hacerte sentir como en casa. Higienistas, auxiliares, doctores …. Son una gran familia y nos hacen sentir parte de ella . Yo “tenía” y digo tenia porque aquí perdí mi “miedo” al dentista ! Siempre en las mejores manos y con las mejores tecnologías. ¡ Una clínica que siempre recomendaría !

Gloria Carrasco Segovia

Completamente recomendable. Especialistas con mayúsculas, trato exquisito de absolutamente todas las personas que trabajan en esta clínica. Contentísima.

David Muñoz

Gracias por cuidar de mí desde el primer instante. Vuestro apoyo y profesionalidad ha sido clave para llegar a este punto de éxito en mi boca antes destrozada. Vivir día a día con muchísimo dolor y sin sonrisa era terriblemente desesperante. Ha sido un proceso intenso y esperanzador en el que todos os habéis involucrado con una coordinación perfecta. Gracias siempre por vuestra sonrisa. Gracias por mi sonrisa. Ahora sí. Os quiero.

Qqpp Yes

En el caso de una prótesis dental para una persona mayor tengo que decir que ha sido un éxito. Ha quedado bien, no le duele y han hecho lo posible por adaptar las citas a su horarios de la residencia de ancianos. Muchas gracias. Los recomiendo sin duda.

RAQUEL GARCÍA MARCOS

Después de 30 años pensando que mi boca, con mordida abierta y piezas cada vez más torcidas, no tenía arreglo sin intervención quirúrgica, gracias a la doctora Bermejo y su auxiliar, tengo una sonrisa perfecta y solo con invisiling. Además, lo han conseguido en mucho menos tiempo del que esperaba ¡poco más de un año!. No puedo estar más agradecida por su profesionalidad y por el trato. Ahora disfruto no solo de una bonita sonrisa, si no de algo más importante, mi salud bucodental, ya que mi mala mordida no solo fracmentaba mis piezas originales, si no que repercutía en mi cuello, cervicales, vértigos, tensión... Gracias por hacérmelo tan fácil. Las recomiendo 100%.

Yannick Krzak

En estos 28 años como cliente, la atención, el trato cercano y la profesionalidad de todo el equipo han sido geniales. Un acierto haber acudido a la clínica Galván... y la recomiendo.

Mª Jesús Martínez

Son profesionales, Llevo muchos años como paciente en su clínica, me encuentro muy tranquila en sus manos. Y me da la impresión que les gusta el trabajo que desempeñan. Muy agradables

JUAN NADIE

Son muchos los años que soy paciente de la Clínica y siempre he recibido un trato de gran profesionalidad y cariño, pero el lunes tuve que pedir cita de manera urgente y a pesar de tener su agenda llena hicieron todo lo posible para recibirme y hacer un diagnóstico. Gracias infinitas doctor Julio Galván por la rapidez en gestionarlo todo y a esa gran familia que conforma la Clínica deciros que sois muy especiales para mi. Carmen.

JOSÉ ANTONIO GARCÍA ZAPICO

Profesionalidad cien por cien. Trato exquisito. Atención con solución inmediata ante emergencias sobrevenidas. Se preocupan por tu estado después de haber pasado varias horas desde una intervención. Estudio pormenorizado y consensuado por el equipo de profesionales del tratamiento que precisas. Absolutamente recomendable. Llevo 33 años como paciente de la clínica y tanto mi experiencia como la de mi familia es altamente positiva.

Excelentes profesionales, sobre todo Pilar Villanueva, de la cual siempre recibo un trato excelente, tanto a nivel profesional como personal ,es encantadora y muy eficiente, siempre soluciona mis problemas y me transmite paz con su dulzura.

Decidí elegir esta clínica por sus reseñas, pero me ha decepcionado mucho, mi primera cita fue en enero, en la primera quincena, y desde entonces hasta hoy (16 de abril) no he conseguido volver a ir, no tienen ninguna flexibilidad, y no se cortan un pelo para cancelarte una cita(a mi me han cancelado dos por motivos de su personal), y te la atrasan un mes, y lo que me ha hecho decidir no volver a ir, ha sido el mensaje que he recibido hoy: le anulamos su cita por no poder contactar con usted(en la misma mañana de la cita, mientras yo estaba en el trabajo, lo que me ha hecho no poder coger el móvil), y bueno he llamado y me decían que no pasa nada que me daban otra para otro dia(un mes mas de espera), asi que yo no volveré a ir, puede que sean buenos, pero para ir tienes que adaptarte al momento que ellos quieran...

Llevé a mi hijo porque le dolía una muela a esa consulta y nos cobraron 75 € por la radiografía luego estuvimos 50 minutos en la sala de espera esperando el presupuesto y resulta que se habían olvidado de nosotros,luego en su presupuesto nos ponían extraer la muela y en otro dentista que hemos ido su diagnóstico ha sido de conservar la muela y el de la seguridad social tambiental lo recomienda,por tanto no recomiendo para nada este dentista.

Cobraron un montón de dinero por lo que según ellos era un "estudio completo" cuando en realidad era una revisión bucal normal y corriente, de las que hace cualquier dentista de forma gratuita, lo único que hicieron fueron dos radiografías. Les solicité la devolución de parte del importe pagado y se negaron.

Para que te atiendan, lo primero un scanner, osea 170€ segun entres por la puerta,independientemente que vayas a hacer algo o nada y da igual lo que sea, el que quiera avisado esta

no se lo recomiendo a nadie, son unos sacacuartos me recomendaron 3 tratamientos que claramente no necesitaba según me dijo poco después un cirujano maxilofacial que me recomendó un conocido además antes de salir con el presupuesto presionan para que firmes un compromiso de que harás esos tratamientos al final en otra clinica me hicieron una sola limpieza de 75€ que me lo solucionó, y un año despues he ido a una revision y estoy perfectamente y sin sus 3 tratamientos extra de unos 500€ más me alegro mucho de no haber caido en su estafa edito para responder: No tengo nada que aclarar, no voy a volver a vuestra clinica asi que me da igual. Simplemente comparto mi experiencia para que los que vayan estén avisados de como os gusta añadir tratamientos superfluos para engordar la factura, y sobre todo para que no caigan en las presiones para firmar comprometiéndose al presupuesto inflado antes de salir.

Escribiéndoles un WhatsApp indicando que quiero recibir información sobre Invisalign me indican que lo primero es un estudio con la Dra, un "estudio exhaustivo con ortopantomografía, mediciones, fotos, RX etc... que tiene un coste de 314€" les pregunto si todo ese importe antes de saber el presupuesto del tratamiento y me dicen que sí. He estado en otras dos clínicas y me ha mirado el Dr o Dra correspondiente y me han orientado sobre el tratamiento y la duración aproximada dándome el presupuesto sin compromiso y por supuesto indicándome que una vez aceptado el presupuesto lo primero es el estudio exhaustivo donde indican con exactitud el tiempo que se necesita. Sin duda alguna me parece que esta clínica lo que priorizan es el pago del cliente antes que la información y asesoramiento. He leído otras valoraciones y muchos son los comentarios que coinciden con el tema de presupuestos... y cuando el rio suena es xq agua lleva.

Señor dentista: ¿dónde está usted que es al que le cuentan “bueno” (cosa que dudo) cuando hay que hacer algo? Sólo está para realizar presupuesto, inventarse empastes y clavarte 160€ así de buenas a primeras sin haberte hecho nada, sólo por darte un informe ficticio, el resto te lo hacen aprendices. No me extraña que digan en otro comentario que casi le dejan la cuenta en números rojos. Fui mal aconsejado y pagué la novatada, pero los lujos y la no transparencia de este señor yo no la pago. Un saludo.

Si me llego a quedar me queda la cuenta en números rojos, menos mal que me salí a tiempo y me fui a un dentista de verdad y honesto. No os fiéis de las reseñas positivas, muchas veces son los propios trabajadores de la clínica los que las escriben. Experiencia horrible.

Cuando elegi esta clinica dental me guie por las excelentes criticas de los pacientes en internet. La decepcion fue tal que voy a dar mis impresiones (algo que rarisima vez hago) para que reflejen una vision mas equilibrada. Mi dentista habitual en Londres me dio un presupuesto que a mi me parecia exagerado (13.000 euros) por dos implantes. Decidi aprovechar que iba a ir a Valladolid para ver si podia hacermelos alli en unas cuantas visitas y ahorrarme una pasta. Craso error. Contacte previamente por email con la clinica Galvan explicandoles el caso, y les mande el informe del doctor londinense. Me dicen que ok y me dan hora. Cuando llego a la clinica lo primero que me dice el Dr Galvan es que casi mejor me lo haga en Londres porque es mucho jaleo pero que el me hace un estudio. Fenomenal, pero por que no me lo dijo antes de llegar y asi me ahorraba el chasco y los 160 euros (ahi es nada!) de la primera consulta? El caso es que en esa primera (y ultima) consulta me escudriñaron la boca como nunca. Fue como cuando vas mecanico a cambiar el aceite y te dice que es que la amortiguacion, los neumaticos, la cinta del bombin y la junta de la trocola los tienes que cambiar pero ya porque estas en peligro mortal. Y tu claro, acongojado. Cuando le preguntaba al doctor por todas estas cosas nuevas, el decia "cuatro ojos ven mas que dos", o criticaba mi higiene dental, o a mis dentistas anteriores, o se reia nerviosamente. Los dentistas britanicos seran malos, pero desde luego saben explicar las cosas mucho mejor. Otra cosa que me dejo boquiabierto es la parafernalia y el aparataje de la clinica Galvan . Lo que no tengo tan claro es que sepan utilizar lo que tienen. Un ejemplo es que el dr Galvan iba escribiendo su evaluacion en un monitor tactil muy bonito, pero el fondo de pantalla no era plano y el tenia que ir escribiendo alrededor de la imagen de la pantalla. Cuando las enfermeras quisieron copiar la pantalla para hacer el informe no fueron capaces, asi que terminaron haciendole una foto. Un rato mas tarde por fin me dieron el presupuesto, que no necesitaba para nada puesto que me habian convencido de hacermelo aqui en Londres. Este ascendia a mas de 15.000 euros (y yo que pretendia ahorrar!) La puntilla fue que la primera consulta venia en el presupuesto como "Estudio clinico radiologico", sin embargo radiografias no me hicieron ninguna. Cuando mas tarde le pregunte por este detalle a su recepcion, me contaron que como habian mirado las radiografias que me hizo mi dentista de Londres y yo les habia mandado, pues el estudio era "radiologico". Vaya tela. En fin, que les aprovechen los 160 euros. Yo alli no vuelvo mas.

Me siento bastante engañado por el equipo, me han dado la sensación que probablemente no me equivoque que son unos saca cuartos, el equipo que se encarga de las citas nefasto, no se enteran de nada, eso si los doctores muy buenos, pero yo no la puedo recomendar, en mi caso me han hecho un trabajo nefasto y súper lento todo, para el precio que cobran.

Nefasto servicio y la relación calidad-precio deja mucho que desear. Una pena que se hagan llamar profesionales...

Acudí a esta clínica justo cuando nos encontrábamos en plena pandemia ya que mi dentista habitual había cerrado y necesitaba hacerme una endodoncia ya que empezó a darme guerra una muela..pues bien me pongo en contacto con ellos y que bien que me dicen que esa misma mañana el doctor puede verme. Acudo con la tranquilidad de que me miraran,me harán una radiografía y sabiendo que es endodoncia por lo menos desvitalizar para aliviar el dolor ya que infección resultó que no tenía.me hacen 2 radiografías y me llevan a una sala donde el doctor empieza a explicarme lo que me tendrían que hacer incluso sacándome empastes que según él están mal hechos. Pues bien me mandan a la sala de espera y me dicen que me dan cita para dentro de 1 mes.que ya si eso tome antibiótico en una semana y listo.. y me mandan para casa con el mismo problema y 131 Euros menos de mi cartera..y 2 endodoncias que me costarían alrededor de 800 euros, pues salí de allí con rabia e impotencia.. está claro que no se trabaja por amor al arte pero esa sablada por algo que no me hicieron y una explicación de nada.. acudí a otra clínica que inmediatamente me desvitalizaron y aliviaron mi dolor endodoncia por menos de 300 y no 2 endodoncias como me sugirieron. Muy contenta con la decisión que tome de irme a otro sitio donde no se aprovechan de una situación y menos en estado de alarma y por necesidad.

En una primera consulta con la ortodoncista todo son buenas palabras. Por supuesto nos cobran esa consulta. Nos dan varias opciones y tras valorarlas llamamos a la clínica para decir cuál de ella hemos elegido. Sigue sin haber ningún problema. Todo sigue yendo bien....hasta q vamos a es tercera cita y ya todo se tuerce. Sobreentiende la ortodoncista que mi hija no va a colaborar para colocarla el aparato q necesita, así que tras hablar con su jefe, el tal señor Galván, deciden rechazar a mi hija como paciente. Es una vergüenza que gente así trabaje en el sector salud. Eligen a quien atender y a quien no dependiendo de si les va a ser rentable la ecuación tiempo empleado-dinero cobrado. Me da pena porque en esa clínica trabaja una odontopediatra que se llama Dra. Yaiza, que es de lo mejor que he visto en mucho tiempo. Qué pena no haber podido continuar con ella. Ahhh...por cierto, mi hija tiene sindrome de Down!!!. Habrá tenido algo que ver???. Ahí lo dejo...Es que en esta época que vivimos la sociedad se llena la boca con la palabra inclusión...pero son solo palabras....los hechos son otros!!!.

Tras 18 años como paciente y cliente de esta clínica he constatado que hay una falta de coordinación. Además, es notoria la priorización del dinero por encima de todo. Carece de profesionalidad. Es una pena. Terminada la ortodoncia, la doctora Bermejo me puso una retención (alambre para sujetar) en la parte superior. Se rompió a los 4 meses. Se repuso. Se volvió a romper a las dos semanas. La doctora decide en este momento, quitar definitivamente y explica que no pasa nada por no llevar esta retención porque no es necesaria. Pagué 373,72e. Solicito en el mes de julio se considere la devolución. La doctora me comunica que lo hablará en la reunión que tienen en la clínica en esa misma semana y que por parte de la clínica, se me dará una respuesta. Pasan los meses. No me dicen nada. En octubre, pasados 3 meses, durante consulta vuelvo a comunicar que sigo a la espera de respuesta. No sabían nada !!!! Además me dicen que la doctora Bermejo es autónoma (dato que a un paciente no se debe de dar...) y que ella es la responsable. Vuelvo a hablar con la doctora Bermejo y me dice que ella, en ese mismo momento va a comunicar a la clínica que me devuelvan los 373,72e . Me pasan a la sala de espera. Tras una hora larga, tengo que ir a la recepción. No sabían nada.... !!!! Me dicen que espere. Al poco, me reúnen con el director Julio Galván, la gerente Ana del Amo y la doctora Bermejo. El director, Julio Galván me comunica que no he pagado ninguna de las dos reparaciones. Se le responde que en ningún momento se me comunica que debo pagar esto. La gerente, Ana del Amo así lo constata: las reparaciones no se pagan. A continuación, las formas y la manera en el trato hacia mi persona del director Julio Galván no son para nada correctas. Tanto es así que la gerente, Ana del Amo termina pidiéndome disculpas. Además, junto con la doctora Bermejo me insisten que esta situación no puede quedar así y que me llamarán porque habían pensado en llegar a un acuerdo económico conmigo. En ese momento siento que estoy viviendo una situación totalmente surrealista. Aún así, les digo que quedo a la espera de su llamada. Me dicen que si no es durante ese mismo día, al día siguiente me llamarían. Ha pasado una semana. No he recibido la llamada. Así se trata a una paciente? Una paciente que lleva 18 años acudiendo a esta clínica?

Acudí a esta clínica, recomendado por mi antiguo médico dentista, debido a un problema de periodontitis. El Dr. Galván me vio en la primera visita para determinar el alcance del problema, pero luego la limpieza bucal de cada intervención la realizaba una higienista dental, quien solamente le consultaba en caso de duda o novedad. En consecuencia habitualmente, durante la mayoría de mis visitas periódicas a la clínica, yo no veía al Dr. Galván, ni él a mí. En un principio me sorprendía que algunos días al llegar a la clínica, la recepcionista me anunciaba que además de la limpieza bucal, ese día, me tocaba también revisión con el Dr. Galván, aunque yo no había manifestado previamente ninguna dolencia o consulta. Luego supe que era una revisión que él, personalmente, realizaba con cierta periodicidad para ver otras posibles mejoras en la boca del paciente, por lo que el resultado era, generalmente, una serie de recomendaciones. No obstante, ese día la visita me costaba el doble, esto es, la limpieza habitual más la visita del Dr. Galván. Curiosamente el que me viera mi médico durante mis visitas a la clínica no salía gratis. Aconteció que una de sus recomendaciones fue el empastar un diente del maxilar inferior que por estar muy reducida su encía tenía una silueta más alargada. Le contesté que ya me lo había empastado tres veces mi antiguo médico dentista y las tres veces el empaste se había saltado al poco tiempo. Mi antiguo médico dentista me había explicado que la razón de ello era debida a que al morder el diente flexionaba provocando la rotura del empaste. Aunque el Dr. Galván opinaba que eso no debería ocurrir si el trabajo se realizaba correctamente. La perseverancia del doctor tuvo éxito y un tiempo después acepte, iluso, volver a empastar el diente por un especialista de su equipo. El resultado fue que por dos veces sucesivas más el empaste volvió a saltar al cabo de un corto tiempo. Era incomprensible la tozudez del doctor que persistía en negar la evidencia, de manera que cuando finalmente me negué a seguir, tuve que firmar en no sé qué papel donde manifestaba que bajo mi única responsabilidad se dejaba de aplicar el tratamiento. Me pareció insólito. Naturalmente los empastes había que pagarlos al salir y pasar por recepción, en donde amablemente me preguntaban si quería factura. En otra ocasión me realizaron una ferulización que también falló al poco tiempo. Yo comprendía que no siempre las cosas salen tan bien como deseamos, pero, por otra parte sentía una creciente falta de confianza, tenía la sensación que para mi médico dentista lo más importante no era mi salud bucal. La gota que colmó el vaso de mis dudas fue cuando durante la intervención de una limpieza bucal habitual, la higienista usando una herramienta de su instrumental habitual, creo que se llama cureta, provocó que aquel empaste saltara de nuevo. Acude el Dr. Galván que ordena a un colaborador de su equipo volver rehacer el empaste. Al salir, en recepción me pasan al cobro además de la limpieza habitual la del empaste. Protesto, pero el Dr. Galván se justifica que la intervención de la higienista no había sido la causa de la caída del empaste, sino, y únicamente, que el empaste estaba en mal estado. Empaste que me habían realizado en su clínica pocos meses antes. Pagué y esa fue la última vez que vi al Dr. Galván. Hoy acudo, felizmente, a la clínica de un gran profesional periodoncista que me atiende personalmente en cada visita. Es moderado en sus precios y algunas veces no me cobra el trabajo cuando no sale todo lo bien que debiera. Cuando al salir paso por recepción siempre me entregan la factura sin pedirla, junto con una nota con la fecha y hora de la próxima visita. Hoy tengo plena confianza en mi médico dentista porque tengo la sensación de que para él lo más importante es mi salud bucal.

Su gestión de citas es bastante deficiente y deja mucho que desear. En cada última cita queda programada la siguiente. Generalmente, no hay problema de dia ni hora, porque, según nos dicen, está todo bastante libre, pero ya es la cuarta vez que, con menos de 24 horas, nos avisan de que hay que mover la cita sin dar explicación ninguna y exigiendo una respuesta casi de manera inmediata. Tras mi última cita, les he pedido me recordasen cuándo nos habíamos citado con la ortodoncista y, cuál ha sido mi sorpresa, cuando me han dicho que iban a llamarme porque tenían que mover la cita, ya que habían metido a otro paciente. Una cita concertada a últimos de mayo para el 1 de agosto. No entiendo que, si ese hueco ya está asignado y ocupado ¿Con qué criterio y por qué citan a otra persona eludiendo el compromiso adquirido con su paciente e ignorando las circunstancias personales del mismo? ¿De qué sirve concertar cita con tanta antelación? Otro tema son los precios que cobran, de los que no te avisan hasta que no sales de la consulta. Me han cobrado 95 euros por una profilaxis (limpieza de boca) a mi hija de 9 años, sin una triste caries, "sugiriendo" - con muchas comillas, que debo hacérsela casa seis meses y habiendo hecho la anterior en enero. Para nada contenta con el trato que estamos recibiendo.

Mi experiencia en esta clínica fue muy decepcionante. Si pudiera valorar con cero estrellas, lo haría, pero la plataforma obliga a poner al menos una. Acudí hace unos meses y, a día de hoy, tras haberme tratado en otra clínica de Valladolid, puedo confirmar que el contraste ha sido enorme. El trato aquí dejó mucho que desear y los presupuestos eran poco claros, con cambios constantes de precio e incrementos que justificaban como “imprevistos”. Esa explicación no me sirve. En la clínica a la que finalmente he acudido —que además cuenta con su propio laboratorio y una odontóloga formada en la misma universidad — me dieron un presupuesto cerrado desde el primer día, sin modificaciones, y es exactamente lo que he pagado. El resultado ha sido excelente: me han dejado la dentadura preciosa y, además, con un coste aproximadamente un 60% más económico que el que me ofrecieron aquí. Presupuesto claro desde el minuto uno y un trato impecable. Nada que ver con mi experiencia en esta clínica. Mi valoración para esta clinica de Galvan la realizo ahora después del trabajo que me han realizado en la clinica nueva, se han ganado un paciente, pero ustedes perdieron un paciente. Gracias por su respuesta. Lamento que no haya habido una reflexión más concreta sobre los aspectos que motivaron mi valoración: presupuestos poco claros, incrementos injustificados y un trato que, en mi caso, no fue profesional. No se trata de una simple “relación no satisfactoria”, sino de una experiencia que contrastó negativamente con los estándares que sí he encontrado en otra clínica, donde desde el primer día se me ofreció un presupuesto cerrado, sin sorpresas, y un trato impecable. Entiendo que lleven muchos años en el sector, pero precisamente por eso esperaba una mayor transparencia y rigor. No escribo esta reseña por impulso, sino después de haber completado el tratamiento en otro centro y poder comparar objetivamente. Mi intención no es polemizar, sino dejar constancia de una experiencia que considero relevante para otros pacientes. Gracias nuevamente por su respuesta. Ojalá puedan revisar sus protocolos para evitar que otros pacientes se encuentren en situaciones similares.

patricia sa al

Mi experiencia en esta clínica fue muy decepcionante. Si pudiera valorar con cero estrellas, lo haría, pero la plataforma obliga a poner al menos una. Acudí hace unos meses y, a día de hoy, tras haberme tratado en otra clínica de Valladolid, puedo confirmar que el contraste ha sido enorme. El trato aquí dejó mucho que desear y los presupuestos eran poco claros, con cambios constantes de precio e incrementos que justificaban como “imprevistos”. Esa explicación no me sirve. En la clínica a la que finalmente he acudido —que además cuenta con su propio laboratorio y una odontóloga formada en la misma universidad — me dieron un presupuesto cerrado desde el primer día, sin modificaciones, y es exactamente lo que he pagado. El resultado ha sido excelente: me han dejado la dentadura preciosa y, además, con un coste aproximadamente un 60% más económico que el que me ofrecieron aquí. Presupuesto claro desde el minuto uno y un trato impecable. Nada que ver con mi experiencia en esta clínica. Mi valoración para esta clinica de Galvan la realizo ahora después del trabajo que me han realizado en la clinica nueva, se han ganado un paciente, pero ustedes perdieron un paciente. Gracias por su respuesta. Lamento que no haya habido una reflexión más concreta sobre los aspectos que motivaron mi valoración: presupuestos poco claros, incrementos injustificados y un trato que, en mi caso, no fue profesional. No se trata de una simple “relación no satisfactoria”, sino de una experiencia que contrastó negativamente con los estándares que sí he encontrado en otra clínica, donde desde el primer día se me ofreció un presupuesto cerrado, sin sorpresas, y un trato impecable. Entiendo que lleven muchos años en el sector, pero precisamente por eso esperaba una mayor transparencia y rigor. No escribo esta reseña por impulso, sino después de haber completado el tratamiento en otro centro y poder comparar objetivamente. Mi intención no es polemizar, sino dejar constancia de una experiencia que considero relevante para otros pacientes. Gracias nuevamente por su respuesta. Ojalá puedan revisar sus protocolos para evitar que otros pacientes se encuentren en situaciones similares.

vir diaz

Tras 18 años como paciente y cliente de esta clínica he constatado que hay una falta de coordinación. Además, es notoria la priorización del dinero por encima de todo. Carece de profesionalidad. Es una pena. Terminada la ortodoncia, la doctora Bermejo me puso una retención (alambre para sujetar) en la parte superior. Se rompió a los 4 meses. Se repuso. Se volvió a romper a las dos semanas. La doctora decide en este momento, quitar definitivamente y explica que no pasa nada por no llevar esta retención porque no es necesaria. Pagué 373,72e. Solicito en el mes de julio se considere la devolución. La doctora me comunica que lo hablará en la reunión que tienen en la clínica en esa misma semana y que por parte de la clínica, se me dará una respuesta. Pasan los meses. No me dicen nada. En octubre, pasados 3 meses, durante consulta vuelvo a comunicar que sigo a la espera de respuesta. No sabían nada !!!! Además me dicen que la doctora Bermejo es autónoma (dato que a un paciente no se debe de dar...) y que ella es la responsable. Vuelvo a hablar con la doctora Bermejo y me dice que ella, en ese mismo momento va a comunicar a la clínica que me devuelvan los 373,72e . Me pasan a la sala de espera. Tras una hora larga, tengo que ir a la recepción. No sabían nada.... !!!! Me dicen que espere. Al poco, me reúnen con el director Julio Galván, la gerente Ana del Amo y la doctora Bermejo. El director, Julio Galván me comunica que no he pagado ninguna de las dos reparaciones. Se le responde que en ningún momento se me comunica que debo pagar esto. La gerente, Ana del Amo así lo constata: las reparaciones no se pagan. A continuación, las formas y la manera en el trato hacia mi persona del director Julio Galván no son para nada correctas. Tanto es así que la gerente, Ana del Amo termina pidiéndome disculpas. Además, junto con la doctora Bermejo me insisten que esta situación no puede quedar así y que me llamarán porque habían pensado en llegar a un acuerdo económico conmigo. En ese momento siento que estoy viviendo una situación totalmente surrealista. Aún así, les digo que quedo a la espera de su llamada. Me dicen que si no es durante ese mismo día, al día siguiente me llamarían. Ha pasado una semana. No he recibido la llamada. Así se trata a una paciente? Una paciente que lleva 18 años acudiendo a esta clínica?