Galván

Gloria Carrasco Segovia

Completamente recomendable. Especialistas con mayúsculas, trato exquisito de absolutamente todas las personas que trabajan en esta clínica. Contentísima.

David Muñoz

Gracias por cuidar de mí desde el primer instante. Vuestro apoyo y profesionalidad ha sido clave para llegar a este punto de éxito en mi boca antes destrozada. Vivir día a día con muchísimo dolor y sin sonrisa era terriblemente desesperante. Ha sido un proceso intenso y esperanzador en el que todos os habéis involucrado con una coordinación perfecta. Gracias siempre por vuestra sonrisa. Gracias por mi sonrisa. Ahora sí. Os quiero.

Qqpp Yes

En el caso de una prótesis dental para una persona mayor tengo que decir que ha sido un éxito. Ha quedado bien, no le duele y han hecho lo posible por adaptar las citas a su horarios de la residencia de ancianos. Muchas gracias. Los recomiendo sin duda.

RAQUEL GARCÍA MARCOS

Después de 30 años pensando que mi boca, con mordida abierta y piezas cada vez más torcidas, no tenía arreglo sin intervención quirúrgica, gracias a la doctora Bermejo y su auxiliar, tengo una sonrisa perfecta y solo con invisiling. Además, lo han conseguido en mucho menos tiempo del que esperaba ¡poco más de un año!. No puedo estar más agradecida por su profesionalidad y por el trato. Ahora disfruto no solo de una bonita sonrisa, si no de algo más importante, mi salud bucodental, ya que mi mala mordida no solo fracmentaba mis piezas originales, si no que repercutía en mi cuello, cervicales, vértigos, tensión... Gracias por hacérmelo tan fácil. Las recomiendo 100%.

Yannick Krzak

En estos 28 años como cliente, la atención, el trato cercano y la profesionalidad de todo el equipo han sido geniales. Un acierto haber acudido a la clínica Galván... y la recomiendo.

Mª Jesús Martínez

Son profesionales, Llevo muchos años como paciente en su clínica, me encuentro muy tranquila en sus manos. Y me da la impresión que les gusta el trabajo que desempeñan. Muy agradables

JUAN NADIE

Son muchos los años que soy paciente de la Clínica y siempre he recibido un trato de gran profesionalidad y cariño, pero el lunes tuve que pedir cita de manera urgente y a pesar de tener su agenda llena hicieron todo lo posible para recibirme y hacer un diagnóstico. Gracias infinitas doctor Julio Galván por la rapidez en gestionarlo todo y a esa gran familia que conforma la Clínica deciros que sois muy especiales para mi. Carmen.

JOSÉ ANTONIO GARCÍA ZAPICO

Profesionalidad cien por cien. Trato exquisito. Atención con solución inmediata ante emergencias sobrevenidas. Se preocupan por tu estado después de haber pasado varias horas desde una intervención. Estudio pormenorizado y consensuado por el equipo de profesionales del tratamiento que precisas. Absolutamente recomendable. Llevo 33 años como paciente de la clínica y tanto mi experiencia como la de mi familia es altamente positiva.

patricia sa al

Mi experiencia en esta clínica fue muy decepcionante. Si pudiera valorar con cero estrellas, lo haría, pero la plataforma obliga a poner al menos una. Acudí hace unos meses y, a día de hoy, tras haberme tratado en otra clínica de Valladolid, puedo confirmar que el contraste ha sido enorme. El trato aquí dejó mucho que desear y los presupuestos eran poco claros, con cambios constantes de precio e incrementos que justificaban como “imprevistos”. Esa explicación no me sirve. En la clínica a la que finalmente he acudido —que además cuenta con su propio laboratorio y una odontóloga formada en la misma universidad — me dieron un presupuesto cerrado desde el primer día, sin modificaciones, y es exactamente lo que he pagado. El resultado ha sido excelente: me han dejado la dentadura preciosa y, además, con un coste aproximadamente un 60% más económico que el que me ofrecieron aquí. Presupuesto claro desde el minuto uno y un trato impecable. Nada que ver con mi experiencia en esta clínica. Mi valoración para esta clinica de Galvan la realizo ahora después del trabajo que me han realizado en la clinica nueva, se han ganado un paciente, pero ustedes perdieron un paciente. Gracias por su respuesta. Lamento que no haya habido una reflexión más concreta sobre los aspectos que motivaron mi valoración: presupuestos poco claros, incrementos injustificados y un trato que, en mi caso, no fue profesional. No se trata de una simple “relación no satisfactoria”, sino de una experiencia que contrastó negativamente con los estándares que sí he encontrado en otra clínica, donde desde el primer día se me ofreció un presupuesto cerrado, sin sorpresas, y un trato impecable. Entiendo que lleven muchos años en el sector, pero precisamente por eso esperaba una mayor transparencia y rigor. No escribo esta reseña por impulso, sino después de haber completado el tratamiento en otro centro y poder comparar objetivamente. Mi intención no es polemizar, sino dejar constancia de una experiencia que considero relevante para otros pacientes. Gracias nuevamente por su respuesta. Ojalá puedan revisar sus protocolos para evitar que otros pacientes se encuentren en situaciones similares.

vir diaz

Tras 18 años como paciente y cliente de esta clínica he constatado que hay una falta de coordinación. Además, es notoria la priorización del dinero por encima de todo. Carece de profesionalidad. Es una pena. Terminada la ortodoncia, la doctora Bermejo me puso una retención (alambre para sujetar) en la parte superior. Se rompió a los 4 meses. Se repuso. Se volvió a romper a las dos semanas. La doctora decide en este momento, quitar definitivamente y explica que no pasa nada por no llevar esta retención porque no es necesaria. Pagué 373,72e. Solicito en el mes de julio se considere la devolución. La doctora me comunica que lo hablará en la reunión que tienen en la clínica en esa misma semana y que por parte de la clínica, se me dará una respuesta. Pasan los meses. No me dicen nada. En octubre, pasados 3 meses, durante consulta vuelvo a comunicar que sigo a la espera de respuesta. No sabían nada !!!! Además me dicen que la doctora Bermejo es autónoma (dato que a un paciente no se debe de dar...) y que ella es la responsable. Vuelvo a hablar con la doctora Bermejo y me dice que ella, en ese mismo momento va a comunicar a la clínica que me devuelvan los 373,72e . Me pasan a la sala de espera. Tras una hora larga, tengo que ir a la recepción. No sabían nada.... !!!! Me dicen que espere. Al poco, me reúnen con el director Julio Galván, la gerente Ana del Amo y la doctora Bermejo. El director, Julio Galván me comunica que no he pagado ninguna de las dos reparaciones. Se le responde que en ningún momento se me comunica que debo pagar esto. La gerente, Ana del Amo así lo constata: las reparaciones no se pagan. A continuación, las formas y la manera en el trato hacia mi persona del director Julio Galván no son para nada correctas. Tanto es así que la gerente, Ana del Amo termina pidiéndome disculpas. Además, junto con la doctora Bermejo me insisten que esta situación no puede quedar así y que me llamarán porque habían pensado en llegar a un acuerdo económico conmigo. En ese momento siento que estoy viviendo una situación totalmente surrealista. Aún así, les digo que quedo a la espera de su llamada. Me dicen que si no es durante ese mismo día, al día siguiente me llamarían. Ha pasado una semana. No he recibido la llamada. Así se trata a una paciente? Una paciente que lleva 18 años acudiendo a esta clínica?