Del Arte

Une adresse que j'apprécie toujours, Service efficace, cuisine bonne, petites attentions aux habitués. C'est mon Del Arte préféré. J'y viens malheureusement beaucoup moins, alors je profite d'une visite ce jour pour le réaffirmer : c'est une bonne adresse.

Pizzeria sympathique malgré l'accueil un peu froid du responsable de salle. Les pizzas sont bonnes et la cuisine ouverte offre un joli cadre au restaurant.

Nous avions commandé des pizzas à emporter, les pizzas étaient bonnes mais quasi froides à la réception,( déception !! ). Des petites difficultées au niveau de la carte bancaire au moment du paiement, la personne à l'accueil nous à fait ressentir son impatience qui nous à apparus comme très désagréable. Le 25/08/25 au soir.

Pris commandé à emporter, et je suis très déçue par les quantités dans le carton! Vous pourriez remplir un peu plus , ne serait que par de la salade! D’autant plus déçue qu’elle est très bonne…

Nous avons déjeuné ce jour pour deux et comment dire : Des pâtes au saumon servi à peine tiède, des lasagnes franchement pas bonne dutout j'ai eu la sensation de manger du pâté , un truc pire que du surgelé en grande surface ! Au moment de passer à la caisse ou j'ai simplement signalé que les lasagnes n'étaient vraiment pas bonne mais très gentiment, là la réaction du responsable si s'en est un : parler très fort en riant et en se moquant ! Ce monsieur me répond quil travaille là depuis 20ans et que c'est comme ça pour lui tout va bien donc c'est ce qui compte. L'avis du client qui lui signale que son plat n'est pas convenu lui a fait ni chaud ni froid même rire ! Honteux ! Cordialement.

Plats très bons mais un ménage qui commence à 21h30 un vendredi soir....Que dire du bruit incessant des chaises raclées sur le sol, le produit sur les tables à côté de nous...Dommage c'est la première fois que l'on rencontre ce problème dans un Del Arte, nous n'irons plus à celui ci.

Arrivés à 13h15, nous sommes deux adultes pour manger rapidement ce lundi non férié, on nous dit que le restaurant ne prend plus de client !!!! Reponse deuxième phase : Suite à la réponse de Del Arte Villefranche sur Saône,vous êtes des menteurs je joins la photo de la note de notre repas pris à Ars sur formans de 13h45 a 14h37 puisque vous nous avez renvoyé sans un sourire et oui c'est pas bien de mentir .... Réponse troisième phase : J'insiste c'est bien vous monsieur qui n avez pas voulu nous servir à 13h15 et pas un autre restaurant puisque nous sommes allés manger ailleurs (pièce jointe) Votre siège a été mis au courant de votre comportement. Quand on est un bon commerçant ,on assume jusqu'au bout ses actes, on est honnête envers ses clients et toujours avec le sourire ce que vous oubliez. Vous nous avez dégoûtés de vos pizzas. Et n'essayez pas de manipuler les réseaux sociaux, dites la vérité !!! A jamais.

Très déçue… Mon plat a l’arrivée était froid je l’ai ramené en cuisine, Les légumes n’avaient pas de goût et il y avait encore l’eau du surgelé.. Le filet de poulet à la milanaise ne tenait même pas à sa panure Le plat de lasagnes était à moitié vide Et pour finir, deux pauvres minis morceau de saumons sur une pizza… JE NE REMETTRAIS JAMAIS LES PIEDS ICI

Comment dire…arrivés à 21h reçu comme un chien dans un jeu de quille par une personne féminine désagréable au possible …on nous fait bien sentir qu on dérange!!! Quel regret d être venu et de s être privés de desserts vu le contexte !!! Il est temps de changer cette collaboratrice au profit de personnes faites pour ce métier. Quelle déception

Quelle déception ! Pizza sans réellement de garniture, une Pizza à 17 euros avec base crème, 3 morceaux d émincés de poulet et mozzarella Bufala remplacée par de la burrata en espérant qu'on ne se rende compte de rien ! Boule entière de mozzarella annoncée lors de la commande pour finalement se retrouver avec 5 minuscules morceaux à 3euros le supplément cest une arnaque totale. Ca pourrait être une exception mais nos 6 pizzas étaient désertes... pour mon fils commande de pâtes bolognaise pour nous annoncer par la suite qu'ils n'ont plus de bolognaise, pour le meme prix on nous propose de la sauce tomate dans les pâtes, résultat Pizza enfant de la taille d'un cookie avalé en une bouché. Nous avons préféré écourter le repas en se passant de desserts. Résultat plus de 110 euros (avec une erreur sur la note pour du camembert compté en double !) Par dessus tout nous avons eu froid ! Au paiement, aucune excuse ni aucun geste. Nous sommes repartis en ayant encore faim et avec la certitude que nous ne reviendrons pas !