Restaurant Turquoise

Kebab au top Malheureusement sa ne suffit pas Commande un samedi a 19h25 livraison prévue entre 20h15 et 20h30 . 20h53 toujours pas de livraison, j'essaie donc d'appeler pour savoir si on ne m'a pas oublié. Pas de réponse. Ces tous on attend. 21 heure mon mari appel et tombe sur un monsieur très désagréable qui ce plein qu'on le harcèle ( bonne blague) et qu'il est à bout. Il nous explique que ces le seul kebab ouvert et qu'il est déborder donc il ne faut pas l'appeler. Oui enfin bon si vous ne pouvez pas assumer vos commandes dans les temps ne prenez pas les commandes . Il suffisait de nous dire désolé jai pris du retard sa va arriver. On y est pour rien nous si vous n'arriver pas à gérer votre commerce. Il ne faut pas oublier que sans client il n'y a pas de commerce et qu'en étant aussi désagréable votre restaurant ne durera pas longtemps. Et en prime le livreur qui ne livre pas à la bonne adresse et qui ose râler parce qu'il a du nous attendre.

J’ai déjà commandé une fois en livraison tout était parfait la nourriture était très bonne avec des frites fraîches et la livraison était à l’heure. Par contre hier donc seconde commande nous avons appelé à 18h40 pour une livraison validée à 1h plus tard soit 19h40. À 20h10 toujours rien on appelle la personne indique qu’il y’a beaucoup de demande qu’il n’a pas commencé notre préparation de commande et que dans 30 min ça sera bon donc à 20h40 À 21h05 toujours rien on appelle la personne me parle sèchement et indique que la préparation de la commande n’est toujours pas en route ! Nous avions commandé tôt pour nos enfants et on a du préparé un repas en catastrophe ! Les imprévus arrivent à tous, mais ce qui est regrettable c’est le manque de communication un appel pour prévenir du retard ou de l’impossibilité de livrer à l’heure aurait été plus que préférable. C’est dommage car c’est très bon mais l’importance de respecter les horaires est très importante aussi.

Bonjour, j’ai commandé une salade via uber eat 10€ indiquant qu’il y a des pommes de terres alors que ce sont seulement de frites. Pas de sauce vinaigrette. Pain dure. Quantité très limité pour une simple salade. Point positif : la viande de kebab et bonne.

Nous avons commandé pour la 1ère fois et ce sera la dernière une calzone 2 personnes qui n'avait ni oeuf ni viande hachée et ni viande à kébab donc de la pâte avec jambon super épais et champignons qui laisse à désirer... Le panini qui n'en était pas un.. seul les 2 kébabs étaient corrects ...

Désastreux ? Le mot est trop faible. J'ai commandé un tacos deux viandes, j'ai reçu un sac de plâtre humide fourré à la purée Mousline, le tout compressé dans une galette qui avait la texture d'un pneu rechapé. Le cuisinier ne fait pas de la cuisine, il fait de la maçonnerie de précision. C’est du sabotage à ce niveau-là. La bière ? Une expérience sensorielle unique : un savoureux bouquet de liquide de frein avec une note de tête 'fond de cuve de tracteur'. J'ai failli demander le contrôle technique au lieu de l'addition. Mais le clou du spectacle reste l’aspect sécuritaire. Ma fille a failli passer de l’autre côté à cause de leur paille en acier de 12 mm de diamètre fournie avec le chocolat chaud. Résultat : une scène digne d'un film d'action, des séquelles psychologiques permanentes et 32 jours d'ITT pour ma part (le stress post-traumatique lié à la purée sans doute). Bref, si vous tenez à votre vie, à votre estomac ou même à votre dignité, n'approchez pas cet établissement. C’est moins dangereux de lécher une barre de métro que de manger ici. Une aventure que je conseille uniquement à mes pires ennemis.

Nous avons pris commande ce week-end, nous avons appeler à 19h30 donc livraison prévu pour 21h. 22h toujours pas de livraison, nous avons essayer de les appeler plusieurs fois pour savoir où cela en était en premier temps, puis en second temps pour leur dire que ce n’étais pas la peine de livrer car nous avions commander ailleurs, sans réponse de leurs part Et heureusement que nous avons commander chez une autre personne car nous sommes actuellement encore sans réponse, c’est à dire que nous serions encore entrain d’attendre notre commander à l’heure d’aujourd’hui!!! Inadmissible!!

Client habitué depuis des années et bien c’est fini. Dernière fois hier que je dépensais de l’argent chez-vous. Pourquoi prendre des commandes au téléphone et indiquer une heure pour devoir encore patienter 30 minutes sur place pour être servis ? Parce que la commande n’est tout simplement pas prête à l’heure donnée. Ça fait plusieurs fois, c’était la fois de trop. En plus de ça malheureusement habituellement les frites sont bonnes, la viande également, mais la c’était pas bon, tout simplement. Frites sûrement replongées 3 fois, des graillons et la viande pas assez cuite. De plus on retrouve un morceau de plastique dans le kebab ??? J’avais demandé salade, tomates et oignons, pas supplément plastique. J’aurais dû prendre une photo, je n’y ai pas pensé sur le coup. Inutile de répondre à mon commentaire de facon odieuse, j’ai été respectueux et sincère. Juste un client fidèle déçus. Bonne continuation à vous. Modif après réponse : d’après ce que je vois, vous n’êtes pas capable de vous remettre un minimum en question, rien que pour le morceau de plastique vous devriez vous excuser de façon sincère et non pas de cette façon qui fait très enfantin. Réponse à l’image du restaurant actuellement, comme toutes les autres d’ailleurs > à côté de la plaque et sans aucun professionnalisme, très imbu de sa personne qui pensez que tout est acquis. Revoyez votre écriture également, ça laisse à désirer.

Demande de livraison prévue à 19h30. J’appelle à 20h on me dit que ça arrive dans 15 minutes. Pas d’excuse, il est 20h25 à l’heure où j’écris ce message et j’attends toujours La livraison était à 1,5 km du Kebab déplorable….

Un tacos 2 viande ou il n’y a a peine de la viande je me demande si j’ai un commander un tacos deux viande ou un tacos frite, et les frite a coter était froide

J’ai commandé pour 3 La préparation était en retard en plus de sa rien n’était cuit et chaud c’était actroce c’était pas mangeable je ne sais pas comment on peut donner sa

Voulant testé ce restaurant et surtout ses kebab , nous ne sachions pas les horaires de fin du service de livraison. Mon conjoint et moi appelons pour demander si c'était encore possible de nous faire livrer. Un homme nous repond sèchement et en ayant aucune politesse. Raccrochant comme si il était soûler et sans aucun respect. Un au revoir et de la POLITESSE n'est pas de trop surtout si vous voulez avoir de nouveau clients. Nous ne retenterons pas l'expérience. Un conseil : si vous voulez être aigri et rembarrer les gens : Ne bosser pas dans la restauration et aller travaillé autre part ou personne ne vous appelera , je doute que votre mère ne vous ai pas appris la politesse et gentillesse. De plus nous voyons via les autres commentaires que vous êtes très désagréable en réponse à ceux ci.

On a commandé ici pendant des mois. Toutes les commandes passées ont toujours été livrées en retard. (Entre 30 minutes et plus d'une heure de retard) mise à part deux commandes qui sont arrivées avec presque 45 minutes d’avance (c'est pas mieux) Si vous n’êtes pas capable de gérer un planning de livraison, ne la proposez pas. Jamais un geste commercial. On demande une fois d’avoir les frites à côté et plutôt que dans l’américain et on nous sort "non, on fait pas ça, vous devez acheter les frites si vous les voulez à côté". Ça vous coûte quoi de mettre les frites à côté ? Également, la qualité des produits n’a fait que se dégrader. Sans parler des quantités vraiment ridicules dans les tacos et les américains. Deux pauvres merguez riquiqui dans un américain... La dernière commande passée n’est jamais arrivée au final. "Votre commande a été mise à l'écart". Sans même nous prévenir. On a demandé à être livré quand même et on a jamais rien reçu. C'est vraiment prendre ses clients (fidèles en plus) pour des quiches. On ne commandera plus ici. Je vois déjà venir la réponse à ce commentaire. Remettez vous un peu en question et prenez du recul. Globalement les derniers commentaires devraient vous faire réagir.