Brass&Beer
Bar · Alcalá de Henares
Über Brass&Beer
Brass&Beer es un bar acogedor situado en Alcalá de Henares, ideal para disfrutar de un buen rato. Nos destacamos por ofrecer una experiencia agradable, donde cada consumición viene acompañada de una generosa tapa a elegir entre una variada selección. Los clientes aprecian especialmente nuestras tapa...
Brass&Beer es un bar acogedor situado en Alcalá de Henares, ideal para disfrutar de un buen rato. Nos destacamos por ofrecer una experiencia agradable, donde cada consumición viene acompañada de una generosa tapa a elegir entre una variada selección. Los clientes aprecian especialmente nuestras tapas clásicas, como los huevos rotos con chistorra o las mini hamburguesas, así como nuestras hamburguesas especiales y las patatas con queso. El ambiente es relajado y el servicio atento, con un personal que se esfuerza por hacer sentir a cada cliente como en casa. Disponemos de espacios amplios, incluyendo terrazas al aire libre y zonas cubiertas, además de opciones para todos: desde entrega a domicilio hasta la posibilidad de disfrutar de juegos de bar y eventos deportivos.
Was Kunden über Brass&Beer sagen
Brass&Beer ofrece tapas generosas con la bebida a buen precio. Destacan las patatas con queso y las hamburguesas. El servicio a veces es lento, especialmente en la terraza, y algunos clientes se quejan del personal.
Beliebte Gerichte
Ideal für
Tip: Si vas a la terraza, ten paciencia con el servicio o pide en la barra para evitar esperas.
Services
Sehenswürdigkeiten in der Nähe
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Entdecken Sie die Umgebung von Brass&Beer
Brass&Beer befindet sich in Alcalá de Henares, umgeben von kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten. Hier sind einige der bemerkenswertesten Orte in der Nähe.
Historisches Erbe
- Colegio-convento de Mínimos (Alcalá de Henares) (A 748m) — Colegio menor de la Universidad de Alcalá. bien de interés cultural
- Colegio de los Sevillanos (Alcalá de Henares) (A 766m) — Colegio menor de la Universidad de Alcalá. bien de interés cultural
- Colegio de los Irlandeses (A 914m) — colegio menor de la Universidad de Alcalá bien de interés cultural
Weitere Sehenswürdigkeiten
- Monumento a Juan Martín Díez Empecinado (A 623m) — monumento de Alcalá de Henares, España
- Monumento al descubrimiento de América, Alcalá de Henares (A 857m) — Monumento
- Casa de la Entrevista (Alcalá de Henares) (A 891m) — sala de exposiciones en Alcalá de Henares (España)
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Häufig gestellte Fragen zu Brass&Beer
Bewertungen von Brass&Beer Alcalá de Henares
Es mi lugar favorito para hacer una parada en Alcalá de H. Consumición y tapa a elegir entre varias de la carta. Todo muy bueno y de un buen tamaño para ser una tapa. También puedes pedir solo la bebida. Tiene terraza exterior tanto en verano con difusor de agua para refrescar (con el que tendría cuidado, una de las veces me senté en una mesa bajo el chorro y te empapa la mesa y la tapa constantemente), y en verano ponen los calefactores exteriores, se está muy agusto. Tienen mesas dentro y un comedor en la zona de arriba, todo en madera muy bonito y cuidado. También he comido en alguna ocasión sus hamburguesas, su fritura o sus carnes, todo siempre impecable. El trato por parte de los camareros es bueno, te tratan bien y te sonrien (a pesar de que ya sabemos lo que es estar cara al público), la única pega en éste campo es que a la hora de pedir la cuenta y pagar me he tirado entre 15 y 20 minutos las 2 últimas visitas, pero nada que no vaya hacer que vuelva. Visitadlo si o si.
Me gustaría dejar una reseña para el equipo de Brass and Beer. A mí es un local que me gusta especialmente, ya que además de que su comida está bien, tienen una terraza con estufas para el frió del invierno, y se está súper agusto. Además, ayer estuve tomando algo con unas amigas y el equipo nos atendió super bien. Estuvimos hasta prácticamente el cierre del bar, y a diferencia de otros establecimientos, en ningún momento sentimos que nos metieran prisa por irnos. Además nos atendieron super rápido y fueron muy amables con nosotros. En especial me gustaría dar las gracias a Yuksel, ya que mis amigas y yo somos bailarines, y justo aye estábamos hablando de bailar algo, y el camarero, aprovechando que ya prácticamente no había nadie en el bar, nos puso una canción específicamente para nosotros y nos permitió bailarla allí mismo (algo que está claro que no hacen por tí en otros bares)
Estuve ayer con mis hermanas y lo pasamos genial. La comida está buenísima tienen de todo y sobre todo el chico que nos atendió, Prince, es todo alegría y te contagia su buen humor. Es un gusto que existan camareros así. Lo recomiendo 100%
Bien sitio para comer, recomiendo las alcachofas con jamón, salimos a unos 20 euros por persona con lo que pedimos y el trato de la camarera fue profesional y la comida estaba buena, volveremos.
Unas tapas espectaculares, con carta para elegir. A 3.80 con un doble de cerveza. El sitio tiene muy buen ambiente y el personal es muy amable y rapido.
Qué atención más maravillosa por parte de Yuksel. Qué bien se le da el trato con los clientes. Es un gran profesional. Nos atendió el sábado más o menos a la hora de comer a mis amigas y a mi. Nos encantó. Mil gracias. Volveremos.
Me encanta! He ido varias veces y he pedido tanto pinchos, como de la carta.. la relación calidad-precio buena. Buen sitio para ir con los amigos o familiares...música buena, buen trato por parte de los camareros y muy atentos. Eso si...los fines de semana y por la noche esta petado...así que mejor ir con tiempo para coger una mesa.
Fuimos a tomarnos algo, acabamos comiendo alli.El servicio rápido y muy atento (muy pendientes de todo).La comida nos ha gustado mucho (bandeja de costillas a la barbacoa con patatas y ensalada)
Bar de tapas a ELEGIR, quedan pocos bares asi por la zona.. su especialidad en sartenes de patatas. Atencion bien y ambiente confortable
Hemos ido a desayunar y el trato ha sido maravilloso. Prince es un gran profesional que nos ha hecho sentir muy cómodos, nos ha atendido de maravilla y transmite felicidad. Da gusto encontrarse con gente así. Ademas el desayuno muy bueno y con buenas raciones.
Hemos visitado por primera vez el bar/restaurante y nos ha encantado! La sepia riquísima! Las costillas aún más y las patatas catetas aún mejores. Igualmente, el trato por parte del servicio ha sido inmejorable. Recomendable 100%
Nos pensamos si venir o no por otras veces pero a merecido la pena, la atención de la camarera Natasha (le e preguntado su nombre) a sido una maravilla. Simpática, agradable y acertó con su recomendación volveremos gracias a ella
Acabamos de cenar allí toda la familia eramos 7 y nos han atendido estupendamente, muy atentas las chicas y muy amables ,todo muy rico volveremos pronto
Muy buen sitio para comer tapas sin gluten. Queremos agradecer al Príncipe por su amabilidad y agilidad para atendernos. Muy preocupado y atento durante toda la noche para que estuviéramos cómodos ha hecho que la experiencia sea muy agradable a pesar de la lluvia. Muchas gracias por todo, volveremos!
Llevo toda la vida yendo...y bueno,he de decir que está muy bien,pero ya no es lo que era. La comida ya no es abundante, ahora te ponen una pizca en una cazuela bonita,...hay más presentacion que comida en si Las tapas ya no son grandes,han reducido mucho Y encima es caro,aumentan precio y reducen cantidad El sitio y ambiente,genial . Y de vez en cuando me paso ..pero ya no soy asidua como antes,...porque creo que han bajado calidad y se han subido a la parra en precio
Brasbeer es un sitio increíble. Es la primera vez que estoy en un sitio donde por tomar, un refresco, cerveza o bermu te Dan una carta para que elijas la tapa que más te guste y hecha en el momento. Pedi huevo roto con chistorra. Las patatas se nota que son hechas en el momento, la chistorra de calidad y el huevo muy bien hecho y con el punto de sal perfecto (un oleeee para la cocinera). Chechu es un gran profesional y con buen humor, una atención óptima, un sitio muy tranquilo, muy recomendable para venir en familia o con amigos. Lo recomiendo 12000%, BRUTALLL
Ayer fui a tomar algo con mis amigas y nos gustó mucho. La carta de tapas con mucha variedad y muy rico todo. Queríamos quedarnos a cenar pero estaba muy petado. Y Yuksel que es uno de los responsables camareros nos facilitó una mesa para que pudiéramos quedarnos. GRACIAS YUKSEL, por tu interés, por tu buen trato y profesionalidad. Con personas así da gusto!! Sin duda volveremos por supuesto💯
Cada semana salimos a tomar algo. La atención es excelente, las tapas nos encanta y siempre hay muchísima gente,, eso dice mucho de este lugar. Ionut nos atiende genial.
Es la primera vez que vamos a este sitio y la verdad que todo muy bien, la camarera de la barra muy maja y atenta, las tapas muy buenas! Recomiendo la tosta de solomillo. Lo que me sorprendió es que pedi las mismas consumiciones que habitualmente pido en otros sitios de tapas y aquí es más barato y no tiene nada que envidiar. Tengo pendiente ir a comer un día!
I fell happy in this place
The offer a wide variety of tapas (small size portions) with your drink.
A drink with a free tapa at a great price. For tapas, we tried the broken eggs with chistorra sausage, mini burgers, and a hot dog, and we also had a special burger and some cheesy potatoes... Amazing! A perfect place for dinner with your partner or friends! Highly recommended!
The environment was nice, the food was good and the waiters were super nice. We were only there for a little while but we already have plans to go back with some friends!
My favorite
Fuimos dos parejas el domingo 6 de octubre a tomas unas cervezas y unas tapas, las tapas están bien pero algunas son algo escasas, otras sin embargo están muy bien.
Me gusta el lugar para pasar un rato con amigos, es agradable y la comida es buena. Sería aún mejor si tuviese más variedad de tapas. Del resto muy bien
Otro sitio de tapas con una buena variedad de ellas, aunque el servicio un poco lento. La terraza está junto a una carretera con mucho trafico por lo que es algo ruidosa. Aún así aceptable. Además de tapas y raciones tiene una amplia carta con menús, ensaladas, platos combinados, etc.
Quedó un amigo aquí, conmigo. Leí las malas reseñas y me preparé para lo peor 🤦🏻. Rápido nos dimos cuenta que esas reseñas negativas son del pasado. ¡Enhorabuena por la contratación de nuevas camareras; son encantadoras. Y las tapas, ricas, salen rápido.
Es un buen sitio para ir de tapas siempre y cuando te atiendan. La última vez nos hemos ido después de 10 minutos esperando a que nos tomasen nota. Edito: He vuelto y tienen buenas tapas a precio razonable.
Trato muy amable, muy buena atención, muy buena comida, muy variada, con una carta amplia y detallada en alérgenos. Precios muy ajustados. Poco o nada que mejorar. Recomendable. Volveremos seguro.
Lindo lugar para tomar algo calamares muy frescos y cerveza grande gastamos en dos cervezas dos tapas y un calamar 20 euros
Hemos estado tomando unas cervezas en el aperitivo y la verdad es que hemos estado agosto en la terraza, porque está bien acondicionada con estufas. Aunque el servicio es regular porque hay que entrar en el bar para que te atiendan porque no están pendientes de la clientela de la terraza y después de unas rondas nos dicen que se les han terminado los tercios de cerveza...es la primera vez que me pasa en una cervecería....increíble, poca planificación. Las tapas muy buenas y bien elaboradas.
The place is great in terms of space and terraces; it has an open terrace and a covered area outside. It's more of a tapas bar, although it doesn't have a wide variety. They have what people usually like and are reasonably priced. Personally, I'd like to have more dishes or tapas on the menu, as I ordered a large jug and wanted more food than drinks. The waiters are wonderful, and there are plenty of public parking spaces nearby. It's located next to a park, which is convenient for those who want to park.
A bar with an open terrace, a covered terrace, and a small indoor lounge. Parking is decent. The staff is friendly, and soft drinks cost around €3.50, which is a bit pricey, although they include a tapa and are quite good. I ordered a breaded tortilla tapa with bacon, which was quite tasty, though slightly undercooked. Overall, it's a good place for a drink or two. I'll have to try a full meal sometime soon.
The food was very good, at least the tapas we ordered. It took a while for them to serve us, both in taking our order and in bringing our drinks and the bill. The only negative thing that surprised me was the complete absence of napkins on the tables, and that when we ordered tapas or drinks, they didn't provide them either. We had to ask for them, and they brought them after we'd finished. Still, aside from the delay, the service from the waiters was very good and friendly.
As
Juicy and delicious real burger, great fries and a lot of sauce available.
No está mal, pero sin más. Solo hemos cenado allí dos veces con la tapa que ponen incluida en el precio de la bebida (la puedes elegir de la carta de tapas). Una vez pedí cazón en adobo y me pusieron una miseria de tres piezas diminutas de cazón. Eso sí, estaba muy rico. También pedimos unos fingers de pollo, y ni siquiera era pollo como tal, sino fiambre de pollo, o sea que la calidad muy baja. Otras tapas están buenas y el personal es amable y simpático. Además, los precios están muy bien. Sin embargo, a veces se saturan y no dan a basto con toda la clientela, creando tiempos de espera muy largos. En conclusión, es un bar económico, que no está mal, siempre que no vayas con muchas expectativas.
Es la segunda vez que voy allí hace años fuimos y tardaron muchísimo en atendernos, ayer decidimos volver a probar allí, tardan muchísimo además que teníamos frío y preguntamos si podían bajar la lona y nos dijeron que no. La cena tenía mucha grasa. No volveré!!
No hay opción vegana y casi nula la opción vegetariana. En base a la atención estuvo correcta, aunque en muchas ocasiones hacíamos preguntas y nos mandaban a leer la carta y encontrar nosotros las respuestas.. Hay buena cerveza En su menú hay mucha comida ultra procesada frita y para los que comen carne todo pollo y carne. Yo no volvería más primero por las respuestas dadas de las camareras, creo que lo más importante siempre debe ser la buena comunicación y amabilidad por ambas partes y tampoco volvería porque es imposible para mí comer ahí.. no voy a pagar 12€ por lechuga, tomate y cebolla.
Sitio con bebidas caras compensadas por las tapas, pero hay que tener cuidado con los "suplementos inventados" que no están marcados en ningún sitio y te los meten a la hora de pagar, con la carta digital CUIDADO. Los camareros son amables e intentaron ayudarnos pero salir de un bar y que te miren mal por exigir tus derechos y que no te mientan en la cara...
No bad
Poco personal para atender a las mesas de la terraza y eso que dentro estaba vacío. Además un poco caros para ser una bar que donde más gana es en terraza. Una ración de calamares 12,50 euros y venían 7 calamares es para pensárselo desde luego no creo que vuelva.
Servicio lento sin estar lleno.Los camareros juntos en una esquina de la barra y nosotros esperando 20 minutos para una bebida.Las tapas tardaron 35 minutos.Pedimos carne, y alguna cosa más que a los 20 minutos nos dicen que no la hay.Pedimos alcachofas y llegaron con las hojas duras sin pelar.Pongo está reseña a base de ir varias veces, no una sola!
Es nuestra segunda vez en el bar, las tapas geniales, y se la pasa bien en la terraza, pero lo que nos ha flipado es el servicio (el de hoy) del chico camarero con acento latino, nos atendió de tal forma que da gusto estar allí, y hace unos días una chica de gafas también latina por su acento, y nos encantó!!!! Lo único que no nos gustó fue lo que supongo será el encargado, un tío calvo... Iba yo al baño y este señor se las estaba liando parda delante de todo el mundo, levantando la voz y hablándoles muy mal, muy poca educación la verdad, da muy mala imagen! Por esto último pongo las 4 estrellas, sino fuera por el incidente del tío calvo, pondría las 5 estrellas. Al dueño o dueña del lugar, sugiero que hablen con este señor, porque no solo nosotros lo vimos, sino toda la gente en esa área.
Pedimos las bebidas con tapas. La paella salada. En cuanto a raciones la sepia a la plancha. Poca cantidad, dura y bastante insípida, cocinada sin ninguna gracia. Las hamburguesas no estaban mal, pero no nos preguntaron el punto de la carne y el punto de ellos me resultaba demasiado hecho. Creo que bien cocinada no hubiese estado mal.
Un poco de desorden ..un día como 25 de Diciembre, festivo, pero muy despistados los camareros. En la terraza había buen sol y podía estar mucho mejor. Ellos se justificaban en que se confundieran en el número de la mesa, pero se equivocaron en todas.
La verdad, que me decepciono ya no es lo mismo, cambiaron las tapas, de muy baja calidad, me pusieron el pan que para mí no era del día o en su defecto de malísima calidad, es una pena porque me gustaba ir de hecho lo recomendaba pero ya no, ojalá vuelva a ser lo que fué.
Las tapas están bastante bien. El precio no tanto, me cobraron 4.90 por un desperados. Me sale más barato tomármelo en el Hanoi. El servicio pésimo. Nos atendió una chica de pelo moreno que era más seca que un pistacho. Cada vez que la llamabas te miraba y te atendía como si te perdonara la vida.
Es lícito subir los precios, pero obligatorio actualizar la carta con los nuevos precios.
3'70€ una cerveza sin alcohol de barril, se olvidaron de la tapa (sí, ofrecida cuando nos trajeron la cuenta pero ya nos íbamos). El servicio simpático, aunque lento y descompensado al servir (cerveza sin tapa; tostada sin el aceite)
Llevo muchos años llendo a este bar porque me encanta,o me encantaba ayer por primera vez se nos denegó a mí familia y a mí el poder sentarnos juntos para cenar cuando he celebrado asta cumpleaños en sus terrazas ya no es lo que era una pena
Mi pareja y yo veníamos mucho pero dejaremos de venir llevamos tres días seguidos viniendo y cada día la cocina cierra a una hora... También soy camarera y todos queremos irnos a casa pero no le puedes decir a los clientes cada día un horario de cocina... Dicen que ayer cerraban cocina más tarde porque era festivo.... Hoy es el día de la comunidad de Madrid....no comprendo nada hecho de menos a los antiguos camareros que además eran simpáticos
Buenas tardes, soy cliente habitual. Hasta ahora, estaba muy bien. Pero desde hace un par de semanas, con los desayunos, el aceite de oliva que han puesto, es de muy baja calidad. Antes lo ponían en formato pequeño, en cápsulas. Aceite de oliva virgen. Al principio habían puesto en botellas de plástico y eran rellenables y lo comenté al local. Han puesto otra marca en botella de cristal y no se lo recomiendo a nadie. Te deja el estómago un poco raro. Espero en un futuro, pongan mejor calidad. De momento cambiaré de local, es una pena. Ya más adelante si voy y siguen igual, pues se cambia y ya está. Los que están en barra, son todos muy profesionales. Un Salu2.
Fuimos un grupo de 16 y juntamos varias mesas. Las camareras, al ver que eramos muchos, nos dijeron que no podíamos pedir una tapa cada uno porque estábamos juntos, pero si nos sentábamos separados si nos dejaban. Finalmente nos invitaron a irnos. Pésimo servicio.
He ido hoy y el servicio ha sido pésimo, esperando más de 30 minutos para la primera tapa, y la segunda jamas llegó (he pagado por una bebida pensando que me llegaría la tapa y me parece absoluta vergüenza, porque si lo llego a saber ni pido la bebida). Seguramente no vuelva
Le pongo la estrella porque no puedo poner negativos, me hablaron muy bien del bar o lo que sea, pero ayer fuimos a comer 15 personas y el encargado fue muy desagradecido y muy borde. Cuando me preguntó cuántos éramos y le dije 15 me respondió que no que era imposible, que tenía una mesa de 12 y otra de 15 y que era imposible cuando tenía mesas de sobra en la terraza, nos quedamos 4 adultos y 3 niños preguntamos a una camarera que si nos podía juntar dos mesas que estaban libres y nos respondió que NO que estaba prohibido y que en cocina iban a tardar mucho, pues nos fuimos atro bar, este encargado y esa camarera no sé cómo están ahí porque perdieron 150e.
Decepcionó. Por fuera tenía buena pinta, decidimos entrar y pedimos unos nachos y dos hamburguesas. Los nachos eran de paquete, con queso por encima de paquete y guacamole de paquete. 13€ es un precio muy elevado por ello. Las hamburguesas tenían un pan de varios días y la carne estaba extremadamente seca. Lo sentimos, pero no nos gustó nada. Es caro para lo que ofrece.
Pedimos dos consumiciones, en ningún momento nos informaron de que había tapa incluida (ni siquiera preguntaron que que queríamos de tapa). Cuando nos dimos cuenta de esto ya nos habíamos bebido lo que habíamos pedido. Aún así pedimos las dos tapas y en una de ellas se equivocaron (normal, la camarera estaba mirando su movil cuando se la pedimos), al decírselo a la camarera bajita nos dijo de muy malas formas que era lo que habíamos pedido y nos habíamos equivocado nosotros cuando nisiquiera sabiamos que la tapa que nos trajeron existia ya que la tenian fuera de carta. Carisimo, tapas de baja calidad y trato al cliente desagradable y prepotente. No volveremos.
Pésimo servicio. Los camareros no están correctamente supervisados: tuve que realizar 2 veces cada pedido, el tiempo de espera para una tapa era de alrededor de 20 minutos. Además de ello, al pagar la cuenta descubrí que me querían cobrar tapas que no había pedido. Al realizar el reclamo insinuaron que quería robarles..no volveré nunca a ese sitio y por supuesto no lo recomendaré hasta que no cambie la administración
La cerveza y las tapas bien. Lo que nos incomodó es que el camarero latino con pelo rizado y tatuaje en el cuello no paraba de mirar a mi chica todo el rato cuando pasaba cerca de la mesa. Nos fuimos por él, ella se encontró incómoda y nos marchamos. La anterior gestión era mucho mejor Ruego le den un toque de atención.
Entiendo que el local este lleno y tarden en atender, pero que me pregunte dos veces la tapa que quiero y que se le olvide despues de 1 hora esperando… Además, mi amigo pidió unas costillas y le avisaron de que iban a tardar, y resulta que llegan antes que las tapas… En fin, muy mal servicio.
Hemos tenido muy mala experiencia con el servicio. Pedimos bebida y cuando nos la trajeron, pedimos la tapa que correspondía con la bebida, y además una hamburguesa y un sandwich. Esperamos casi una hora, y la camarera en todo ese tiempo cada vez que pasaba decía, "ya viene". Vimos que todo el tiempo servían bebidas y sus tapas. Por fin, decidimos marcharnos pagando las 4 consumiciones. Cuando nos acercamos, dijimos que anularan el pedido y que pagábamos lo consumido. La camarera empezó a decir que nos queríamos ir sin pagar. Nosotros queríamos pagar tanto lo consumido como el pedido si nos lo traían. Mi pareja vio como preparaban nuestro pedido en ese momento fon prisas. Recuerdo que llevábamos una hora esperando. Y al final nos lo prepararon para llevar y pagamos todo. En casa nos dimos cuenta que a la hamburguesa le faltaba el pan para taparla y algunos complementos, el pan de sandwich sin calentar. Esta claro que no vamos a volver, tanto por el servicio como por el trato recibido. Por cierto, que las tapas de la segunda consumición tampoco nos las trajeron.
Comentar que estuvimos este lunes comiendo en el bar . A parte de comer a menudo vamos mucho a tomar café. Tengo que comentar que normalmente vamos al café porque nos gusta como lo hacen especialmente una chica que trabaja sabado y domingo por las mañanas ,es morena con media melena y la conocemos desde hace mucho tiempo...el lunes cuando fuimos a comer no estaba. Nos hizo el café una chica morena con el pelo largo liso y unas gafas que acaban en punta. Tengo que comentar que el café que hace es agua pura y a parte las formas en el trato todos los días que vamos es lamentable... nos pone los cafés como si fuéramos perros....Gracias
He venido después de meses porque estuve de viaje y el servicio ha cambiado muchísimo. Pero no para bien, a las camareras les falta entrenamiento. tenemos empatía con las nuevas pero les falta entrenamiento.. Han perdido el toque en el servicio.. la comida no ha cambiado está super bien... Solo la parrillada con piedra caliente "SIEMPRE" NO EN BANDEJA. Mientras... no será el sitio de referencia, hasta que mejoren los entrenamientos de los camareros. Volveré a probar en unos meses. Y si cambia cambiare mi reseña!
Anteriormente podías pedir solo la consumición a un precio más asequible que con tapa, ahora te preguntan si quieres la bebida con o sin tapa pero aunque no la pidas te la cobran. Al preguntarle al camarero cuando nos dió el ticket (parece que le sentó mal y nos remitió a la chica de la caja), no tiene mucho sentido que te pregunten si quieres tapa o no si te la van a cobrar de todas maneras, igual que no tiene sentido que no te informen de ello.
Estuvimos y preguntamos por un grifo de tinto de verano. Nos dijo que no había el encargado de forma borde y déspota. A los dos min empezaron a salir grifos de tinto de verano hasta el punto de el camarero pedirnos disculpas... Un mal servicio por parte de los encargados Hemos vuelto y una vergüenza Seis camareros dentro hablando entre ellos 45 min para que nos trajeran una botella de agua.... Vergonzoso Camareros pasando todo el rato con las manos vacías sin limpiar mesas ni atender
Segunda vez que venimos, no sé por qué. La primera vez tardaron en atendernos más de 1 hora y encima nos trajeron mal las tapas. Hoy volvemos, nos traen la bebida tras esperar y nos dice que luego nos cogerá la orden de las tapas. En 20 minutos, no vino y tuvimos que llamar a su compañera que encima nos puso mala cara. Hemos estado esperando más de 1 hora sin que llegase nada. Las hemos avisado y hemos seguido esperando. La encargada no hace absolutamente nada más que tratar mal a sus empleados. De la hora que llevamos aquí no la he visto trabajar. Llevo trabajando en un bar 16 años y en mi vida he visto peor servicio. No vuelvo. Le di una segunda oportunidad, pero no vuelvo. A este paso este sitio no sobrevive. Un consejo, contratad encargados y trabajadores que quieran trabajar y atender bien a la gente.
La verdad últimamente el servicios esta pésimo. Cuando venimos parece que les debemos algo,es de risa. Nos sentamos en la terraza con mi pareja y unos amigos sobre las 23:00 y les pedimos de beber ,esperamos mas de 20 min y se nos acerca el camarero para decir de que no sirven mas alcohol,la verdad que no lo entiendo,tambien se sento una pareja al lado y en nada se los sirvieron todo , luego otros chicos les pidieron de cenar y también les tomo la nota,a cambio en unos minutos esperando nos dijeron de que la cocina estaba cerrada Nos tomaron la nota cuatro veces y se les olvido A cambio nos echaron la bronca de cambiar de sitio en la terraza.La verdad que esto fue la ultima vez que venimos Fuimos clientes habituales ,pero a cambio de manera de hablarnos y el servicio que nos dieron seguro que no venimos mas.
Hemos venido un grupo de 20 personas a cenar hoy aquí. Teníamos todos los comensales la cena ya pedida desde un par de días previos, ya que dábamos por hecho que éramos muchos y se podía retrasar la comanda. Pues la sorpresa ha sido mayúscula, ya que han tardado en sacar el primer plato más de una hora y el resto más o menos con 10 a 20 minutos de diferencia. Ademas de quedarse dos sin cenar dos personas...en fin. La comida consistía en hamburguesas, sándwiches y algún que otro plato combinado. Tiempo total en local sin cenar casi dos horas.
Ni se os ocurra ir a tomar una cerveza y a tomar una tapa. Me extrañó que un sábado a la hora del vermut estuviera casi vacío y ahora lo entiendo, nada que ver con lo que era antes. Pides una tapa de montado de panceta, y te dan un mollete de pan gigantesco, con una lonchita de panceta de dos deditos. Hasta risa m dió. Que sí, que vamos a tapear no a comer, pero vergüenza me daría a mí dar eso como tapa. En fin... Hay lugares mucho mejores para tapear en Alcalá.
Fatal fatal, hemos ido 17 personas y habiendo sitio para poder estar juntos nos niegan todo y sin dar facilidades para el consumo en su establecimiento, nos hemos tenido que ir. La verdad que ha sido un acierto ir a otro sitio Bar La Mezquita en la calle San Vidal y sin problema.
Mi experiencia hasta las fecha ha sido en desayunos durante el fin de semana con un resultado excelente. Está noche se me ha ocurrido sentarme a tomar algo y no ha podido ser más catastrófico. Nos hemos sentado en la terraza, hemos pedido una coca cola y una jarra de cerveza. 3/4 de hora para llegar la tapa (oreja/patatas al ajillo: la primera mal, respecto a la segunda pues patatas...) la ración (sepía) se pueden imaginar lo que ha tardado y unas vez en la mesa casi fría y sin mahonesa (la han traído a los 10 minutos ). Tras esto hemos pedido una segunda consumición y aquí seguimos esperando. En fin que nos vamos a cenar a casa. peor imposible
O falta personal. O falta organización o la dos cosas. Algunas mesas vacías, 15 minutos para pedir cervezas y más de 30 para que llega la tapa… Hubiéramos tomado dos y hasta tres rondas pero no. Salimos huyendo 50 minutos después. Te estropean el aperitivo. Una pena
Las camareras de este establecimiento tienen una gran falta de profesionalidad, su comportamiento hace ver que no tienen ningún interés por su trabajo, para ser atendido se hacen como que no te ven y te hacen esperar más de media hora, suben y bajan las escaleras del local, disimulando que tienen mucho trabajo cuando el interior está vacío y en terraza apenas tenía 4 mesas ocupadas, cada día va peor este establecimiento. Es una lástima
Éramos 8 personas para pasar un buen rato tomando y picando algo.No pudo ser porque las camareras no nos quisieron dejar juntar 3 mesas sino solo 2 !! Osea estar 8 personas apretados e 2 mesas,y el colmo que habían 2 grupos con 3 mesas juntas cada uno .! Qué vergüenza de tratar así a los clientes ,nunca más nos verán por allí!!Por cierto nos preguntó la camarera que si vamos a tomar raciones.Si las tomamos pero en otro sitio!!
Llevo años yendo ya que es un bar de la zona, y creo que van de mal en peor. Hay camareros que no son nada amables. En ocasiones traen las tapas tan tarde que ya has consumido la bebida. Y era un día sin mucha gente. Encima cobran 3,6€, a precio de muchos lugares del centro con mejor atención y calidad. Y la calidad de la comida es penosa. Los aros de cebolla saben a calamar y los fingers de pollo son masa de pollo rebozada. Está claro que hasta la cosa no mejore no volveré. Y me da pena porque tienen buen café y siempre me ha gustado ir. Actualizo por la respuesta: comimos unos aros de cebolla que sabían a pescado y los fingers de pollo son un precocinado que por dentro es masa y de la mala a demás. Lo único que comimos bueno fue el pescado frito. Lo demás dejó mucho que desear
Supuestamente es un bar de tapas,no de minitapas... no tiene nada que ver el marketing de la carta con la realidad.Pido una hamburguesa de "tapa"que era la mitad de lo que aquí es conocido por un pan de pulga,así que podéis imaginaros como era...incluso la pregunto a la camarera porque pensé que se habían equivocado al traérmela diciéndome que estaba bien,otra tapa de mis acompañantes eras un huevo con tres trozos de patatas y 2 cm de jamón,que comparándolo con otro bar que estuvimos portando la mañana era 2 huevos con unas cuantas patatas y su jamón correspondiente.
Eramos 20 personas y no nos han querido atender, a pesar de estar el establecimiento vacio. Por otro lado, nos han puesto impedimentos en juntar las mesas, además de decirnos que no podiamos pedir tapas individualmente. Se ve que no les apetecia trabajar a las camareras y nos han invitado a irnos basicamente.
Tienen la suerte de estar ubicados en una zona en la que no tienen competencia. Pero sin duda el servicio es nefasto. Con la terraza medio vacía a las 23:30h de la noche y tardan 1h en traer la tapa de la bebida (que nos habíamos terminado hace media hora claro) Y al igual que nosotros casi todas las mesas. Y lo peor, es que no es la primera vez que nos pasa. Es algo habitual. Además los camareros son bastante desagradables y a pesar de no estar dando un buen servicio, encima se ponen muy prepotentes y no contestan bien. La verdad es que es un bar que cada vez va a peor…
Pésima atención recibida por el personal del establecimiento. Hemos ido un grupo de 17 personas y nos han puesto todos los impedimentos posibles para ponernos juntos, teniendo toda la terraza vacía y existiendo la posibilidad sin impedir el paso ni el trabajo del servicio, el cual estaba parado. Tras esta desagradable situación hemos decidimos irnos. Somos clientes habituales, pero tras esta experiencia, no volveremos.
Experiencia lamentable. Desde el principio el personal fue desagradable. A pesar de estar sentadas en una mesa que estaba libre, y ya con nuestras consumiciones, una camarera morena con el pelo rizado nos presionó de manera muy insistente para que nos cambiásemos de mesa y dejásemos a otros clientes que habían llegado después que nosotras. Llegó a cogernos las bebidas sin permiso y cambiarlas de mesa, haciendo comentarios fuera de lugar. Para colmo, otro camarero retiró un plato de aceitunas pasándolo por encima de la cabeza de mi amiga y derramándole el caldo por encima, sin pedir disculpas. Falta total de profesionalidad y de respeto. De vergüenza.
Ugh, terrible dining experience. We ordered cachopo and it was oozing oil like crazy. The potatoes that came with it were greasy, the egg was raw, and then the calamari was beyond tasteless. I wouldn't recommend eating there at all. It's okay for a beer, but that's it.
It's a bar I love; they serve great tapas, but lately the staff has been awful. They take ages to serve on the terrace, so much so that sometimes I've had to go inside and order at the bar and pay in advance, otherwise you lose another 30 minutes waiting for them to come out and collect. They take orders at one table and walk right past you without taking yours. It takes 15 minutes for a coffee even when the bar is empty. A year ago, it wasn't like this; the staff were much faster then. I feel bad because it's a pretty good bar; it just needs a staff overhaul or for them to get their act together.
We went to watch a match. All the awnings were down, and there was a disgusting cloud of smoke inside, reeking of tobacco and marijuana (according to hospitality regulations, smoking is prohibited with the awnings down). We told them twice that they were smoking marijuana and it was unpleasant, and asked them to raise the awnings. They raised them a few centimeters, and we left with our drinks untouched, right in the middle of the match, because it's disgusting to eat with the smell of marijuana. How awful...
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