Embutidos Casa Montañés

The bar in the park is in a great location juano is an excellent waiter and very quick and polite, although the other staff are not very good and the service from them is very slow. This place could do with better management and staff training.

Ha sido muy desagradable descubrir que si el día de Reyes decides tomarte una caña no ponen tapa " porque es festivo". Somos clientes habituales de la terraza del local situado en el parque los fines de semana que venimos, y sabemos que la tapa es un detalle que tiene la casa, pero no me parece correcto que obren así en un día festivo, con un sol radiante, y que saben que se les va a llenar. Después de quejarnos nos pusieron unas patatas paja. Al camarero, que en todo momento fue muy correcto, le supo mal. Edito para tener en cuenta la respuesta del responsable. Ese mismo día, desde su local nos fuimos a otro, en donde sí nos pusieron tapa. Y en otros locales también la ponían, y si quiere le puedo dar los nombres. Además, la tapa puede ser una cuña de queso con una rebanada de pan, una rodaja de salchichón, hay infinidad de opciones frías que no requieren cocina, y que por lo tanto no saturan. Si su local se llena, y más en fechas señaladas, es porque la comida y el servicio son buenos, y como dije, de hecho nosotros somos habituales, y por eso precisamente nos sentamos ese día. Pero nunca hubiéramos ido a tomarnos una cerveza y un vino "a palo seco". Y con todos los respetos, valoro en mi reseña lo que yo considero, y como advertencia a posibles clientes que decidan acudir a su local en "esos días señalados", para que sepan a qué atenerse

Pongo la reseña aquí porque porque por bar, ni restaurante encuentro, el servicio pésimo, el trato cliente, la atención, es inexistente, es la segunda vez que venimos, y no cambia nada, no están pendiente del cliente, la cuenta tienes que pedirla en la barra , en mesa ni caso, o tienes que ponerte borde, para que te escuchen, la chica a la que le hemos pedido la cuenta, después de 15 min, nos trae el ticket, y ha vuelto a tardar 10 min en cobrarnos después de haberme vuelto a pedir que si nos iba a cobrar hoy o mañana, las formas de dejarnos la vuelta en la mesa, ni un lo siento, ni gracias, solo había 5 mesas. Contestación: Ya que menciona usted, las hojas de quejas deben de estar a disposición del cliente en el momento que las solicite, las cuales no estaban y si el cliente decide hacerlo telemáticamente, el establecimiento debe estar registrado el cual tampoco está Las reseñas están para poder opinar, y estoy ejerciendo mi derecho a contar mi experiencia . gracias