Desde que descubrimos hace 2 o 3 meses que había buffet, se a convertido en un lugar habitual de cenar los findes. Sus precios asequibles y su variedad de pizzas hacen del establecimiento un sitio bueno para comer, cenar y recoger para casa o para que te lo lleven.

El mismo servicio y producto con imagen mejorada

+2

La chica que nos atendió es un encanto. Creo que se llamaba Miriam; y el repartidor que nos trajo la pizza a la mesa estaba super atento... Este ya si no se cómo se llamaba; preguntárselo a Miriam y luego subanle el sueldo a los dos.

Muy tranquilo para ser día festivo, rápidos y muy amables nos han informado de las promos, nos atendió Izabella, estupendo, repetiremos sin duda

Hemos cenado 2 adultos y un niño por 18,95€. Una señora pizza gustosa, sabrosa, rica y de buen tamaño. La atencion un 10. No han tardado mas de 5 min en sacar la cena.

Solemos pedir bastante para llevar porque en este Telepizza están especialmente buenas. A veces, como hoy, venimos en persona y aprovechamos las ofertas. Además disfrutamos del trato del personal. Lucía siempre es amabilidad 😊

Ya era hora que le pegaran el lavado de cara al local, de las pizzas esquisitas

Me encanta la comida del Telepizza. Es comida rápida entiendo la calidad y el precio a relación también. Me gusta mucho los postres que tienen. Me atendió Hagar, muy amable y atento, no paraba quieto, subirle el sueldo. Gracias por el servicio.

No tienes que esperar para pedir, todo rápido. Lo mío fue para llevar a casa.

Muy buena experiencia con Telepizza. El pedido llegó rápido, caliente y tal como lo pedí. Las pizzas estaban bien hechas, con buena cantidad de ingredientes y masa en su punto. El personal fue amable y atento, tanto al pedir como en la entrega. Relación calidad-precio correcta y servicio fiable. Repetiré sin duda.

CASTELL BARXELL

Solemos pedir bastante para llevar porque en este Telepizza están especialmente buenas. A veces, como hoy, venimos en persona y aprovechamos las ofertas. Además disfrutamos del trato del personal. Lucía siempre es amabilidad 😊

Rafa Jurado “RaFiYa”

Ya era hora que le pegaran el lavado de cara al local, de las pizzas esquisitas

Yolanda

No tienes que esperar para pedir, todo rápido. Lo mío fue para llevar a casa.

Silver Ti

Me encanta la comida del Telepizza. Es comida rápida entiendo la calidad y el precio a relación también. Me gusta mucho los postres que tienen. Me atendió Hagar, muy amable y atento, no paraba quieto, subirle el sueldo. Gracias por el servicio.

Me encanta, la comida deliciosas, el trato del personal agradable lo único que veo negativo serian las instalaciones.... por eso no le doy 5 estrellas

El local está muy bien, se come muy bien y cómodo, la atención es excelente, aunque como en todos los sitios de este tipo de comida, cuando tiene faena pues suelen demorarse un poco en la entrega, pero en general bien.

Lugar agradable para ir con niños o amigos. Tienen una habitación para que los niños juegen. Cristal para que puedas ver como cocinan las pizzas. La atención suele ser bastante rápida, perp aveces tardan (muy pocas) El acceso es por escaleras, si vas en silla de ruedas no tiene rampas.

Las pizzas siempre están riquísimas, el trato al cliente es bueno, cuando hay promociones o descuentos te avisan y son rápidos sacando las pizzas teniendo en cuenta que las hacen ellos. Lo único que pondría negativo es que, al menos el local de Telepizza de alcoy esta para renovar, se ve muy viejo y gastado. Por lo demás, perfecto 👍

Sabor de siempre. En Alcoy, local recién reformado.

Esta bien el sitio, un telepizza más un sitio correcto, lo malo hay tele pero no ponen nada y lo bueno roció la mejor

La atención de 10 La pizza de barbacoa excelente Las alitas estaban frías pero a la vez muy buenas Y a la chica le a encantado el postre muchas gracias

No somos muy de acudir a esta franquicia, pero lo cierto es que hemos hecho un pedido grande (6 pizzas familiares) y unos combos y en primer lugar, lo tenían todo preparado unos minutos después de llegar a la hora que queríamos el encargo, y en segundo lugar, las pizzas estaban más que correctas, no sé si será este centro en concreto... pero la experiencia ha sido más que aceptable.

A pesar de que creo que el precio es un poco excesivo, el sitio nunca defrauda. Las pizzas están muy buenas y el local es muy acogedor. Es cierto que no se llena mucho con lo cual, para comer allí está genial.

Pizzas con muy buen sabor y masa única. Cumplen con el tiempo y tienen un buen trato de cara al cliente.

La comida estuvo bien, lo que para mí gusto falló fue la rapidez... Todo lo demás muy bien. Aunque hoy en día un Telepizza ya es igual que irte a un restaurante medio... 34€ por dos medianas más 1 combo...😅

Gran variedad de pizzas, y opciones de combinar, servicio rápido y amable, un lugar donde siempre aciertas.

Pizzas muy buenas,se les pidio una sin gluten y la dejaron junto a las demas,eso no se debe hacer, además no cortaron en trozos ninguna de las 9 pizzas

Un Domingo con un sólo empleado en pedidos, caja y servicio. Lentitud extrema. El chico amable, hacia ko que podía...

Respecto a la calidad de las pizzas 5 estrellas, aunque son caras como no utilices ofertas. Respecto al local 2 estrellas, está muy anticuado y necesita un lavado de cara urgente. Lo mejor es utilizar la app móvil para aplicar ofertas y que te lleven la pizza a casa.

Pizzas ricas, pero no son de las mejores que he probado, también dispone de aperitivos y postres. Lugar tranquilo al mediodia/tarde, por no haber tanta gente.

Local de franquicia, bastante que mejorar en atención, mucha demora para ser comida rápida, baños muy deficiente su limpieza, pizza aceptable.

La persona que nos atendió, muy bien simpática, trato agradable , eso sí tenía que recoger y me hicieron esperar en la cola. Normalmente cuando tienes que ir a recoger en la gran mayoría de lo alea de restauración no te hacen esperar.

La reseña es un mix de dos experiencias en Telepizza. La primera de ellas (de las que son las fotos), fue en el local. Pedimos una pizza (no nos dimos cuenta de que no lleva tomate y nos sorpendimos, pero estaba buena), refrescos y pizzolinos de chocolate de postre (me gustaron). La verdad es que salimos bastante contentos y con ganas de repetir pronto. La segunda vez, decidimos pedir a domicilio unas pizzas extemísimas de queso 🧀. Las vimos en las fotos del local y nos parecieron buenísimas, con mucho queso. Lamentablemente, a casa llegaron las pobrísimas de queso. Con un montón de masa, unos bordes gigantes casi 3 dedos de borde... Y en esta ocasión, nos quedamos muy decepcionados, relación calidad precio muy baja... Para comer sólo pan no pedimos pizza 🤷‍♀️. No creo que haya una tercera vez.

Servicio bastante lento, media hora esperando para una pizza mediana de dos ingredientes.

Ylo I.

La reseña es un mix de dos experiencias en Telepizza. La primera de ellas (de las que son las fotos), fue en el local. Pedimos una pizza (no nos dimos cuenta de que no lleva tomate y nos sorpendimos, pero estaba buena), refrescos y pizzolinos de chocolate de postre (me gustaron). La verdad es que salimos bastante contentos y con ganas de repetir pronto. La segunda vez, decidimos pedir a domicilio unas pizzas extemísimas de queso 🧀. Las vimos en las fotos del local y nos parecieron buenísimas, con mucho queso. Lamentablemente, a casa llegaron las pobrísimas de queso. Con un montón de masa, unos bordes gigantes casi 3 dedos de borde... Y en esta ocasión, nos quedamos muy decepcionados, relación calidad precio muy baja... Para comer sólo pan no pedimos pizza 🤷‍♀️. No creo que haya una tercera vez.

Como se te ocurra salirte de la pizza, la fastidias La ensalada sin picatostes y sin pollo que se anunciaba. Los tomates mustios.

Telepizza franquicia que todos conocemos, lo mejor sus ofertas, si no fuese por ellas el lugar perdía mucho. Buen personal.

Casi siempre es un caos cuando pides a recoger en tienda (yo vivo muy cerca y no pido a domicilio) no ha habido ni una sola vez que yendo (al menos 10 minutos más tarde de la hora que te dice la web) que no haya tenido que esperar entre 10 y 20 minutos ha que me sacaran las pizzas

Servicio come y bebe horrible. Nos atendieron mal, muy lento y no se cumplieron las condiciones, incluso después de hacer preguntado explícitamente. Las pizzas sí estaban buenas, pero el servicio fatal.

Pedimos pizza para traernos a casa. No solo tardaron mucho mas de lo esperado sino que los ingredientes de las pizzas eran incorrectos 🤦‍♂️

No se que está pasando pero... Como pueden llegar nuestras pizzas 5 minutos antes y estar completamente frías?. Además de pedir 3 familiares y eran más pequeñas de lo normal, más bien medianas.

Hemos probado el Come y Bebe sin límites, me siento timado. Hemos empezado a las 14:25 y nos han dicho que teníamos dos horas, el local semivacío. Hemos ido un grupo de 6 y nos han servido 2 medianas para empezar, han tardado bastante rato en traerlas y tardabamos 10 minutos en acabarlas, volvíamos a pedir, nos dejaban solo 2 medianas igual y tardaban mucho en traerlas. Al final nos han dicho que el buffet era hasta las 4, que hasta las 15:55 podíamos pedir. Hemos intentando pedir a las 15:40, nos han dicho que nos terminásemos de comer lo que teníamos, hemos vuelto a las 15:50 y nos dicen que ya no se puede pedir más, que el come y bebe sin límite se ha acabado. Un verdadero timo.

Realice un pedido a través de la app, tardó 1 h y cuarto y ha llegado sin la bebida. Pésimo el servicio. Llame cuando habían pasado 45 min y me dijeron... esta en reparto... la app decía debes tenerlo delante de ti. Muy decepcionada.

Susana Moyano

Realice un pedido a través de la app, tardó 1 h y cuarto y ha llegado sin la bebida. Pésimo el servicio. Llame cuando habían pasado 45 min y me dijeron... esta en reparto... la app decía debes tenerlo delante de ti. Muy decepcionada.

Yo Yo

No se que está pasando pero... Como pueden llegar nuestras pizzas 5 minutos antes y estar completamente frías?. Además de pedir 3 familiares y eran más pequeñas de lo normal, más bien medianas.

Les pongo una estrella por poner algo, pero la verdad es que no se merecen ninguna. En los tiempos que corren deberían de tener la opción de quitar el queso. Hay gente que no lo tolera.

2x1 en pizzas medianas… 23,45€ Si no tenemos 2x1 … 47 euros. No me importa pagarlo , pero que no me engañen con ofertas.

Ni es la pizza que e pedido, ni me han traído bebida y aunque no fuera mi pizza ni siquiera estaba caliente, unos máquinas👍

Fatal, en el tiempo d espera local sin aire acondicionado en pleno verano se equivocaron al sacarnos la pizza y no quisieron cambiarnos a lo que pedimos.....

Vergonzoso! Después de esperar más de una hora y llamar varias veces al local nos dijeron que el repartidor llegó nos llamó por teléfono y nadie ha contestado por eso se ha ido, lo cual es totalmente MENTIRA NADIE LLAMÓ y que si aún queríamos la pizza teníamos que esperar otra "media hora", (tenía que llamar por teléfono porque no tenemos timbre).

Pedí aros de cebolla y patatas fritas y han venido crudo las dos cosas y frío total. Un desastre total. Una y no más Santo Tomás. Y las dos pizzas casi frías. Así que.... Nunca más.

Las peores pizzas que he probado nunca jamás.. Si te gusta comer cartón pues es tu sitio. Auténtica vergüenza pagar por esto.

Encargue una pizza por teléfono, fui a recogerla a los 20 min y no había nadie para atenderte, llamé a los empleados y no salían aparecieron a los 10 min. Una vergüenza no volvería a ir si no fuera porque no hay otra opción cercana

No hacen ni una derecha, a la Flequillosa no le ponen cebolla en la pizza, no puede ser. Muy mal.

Horroroso. Ofertas que en la web están publicadas como disponibles y que luego en persona ni saben qué son, y ni las puedes pedir. Tiempos de espera exageradamente largos, además de raciones equivocadas y pedidos incompletos.

HABER SI MIRAMOS UN POCO POR LOS DEMAS y a los repartidores de Telepizza hablando en plata se les DENUNCIA porque cruzando yo la calle casi me atropella uno QUE VERGUENZA Y QUE PELIGRO NO TENEIS COMPASION VAIS DERRAPANDO POR LA CARRETERA

Horrible me quede sin cenar no recomendó para nada , llame para reclamar y súper desagradable lo atendí miento

Soy celíaca y me he pedido pizza sin gluten, me la han sacado y aun estaba el York congelado, me la estoy comiendo por el hambre que tengo, pero calidad cero, las de mercadona congeladas están más buenas y crujientes

Fui con un amigo que se llama Tipas, salió con las patillas que parecía que había corrido el Dakar con Carlos Sainz de la calor que hacia.

Pizzas bastante normalitas para su elevado precio y un calor sofocante dentro del local...tercermundista...!! Además, la "camarera" te intenta colar productos que tu nunca pediste...!! Un timo.

La comida nos la comimos fría y seca, encima pagando 15 euros por una pizza enana.

El pedido lo realizo a las 14:48, me llega a las 16:25, esto es normal? Mas de 1h y media esperando por dios

Pedimos por la web para ir a recoger a una hora específica y tardaron 30 minutos de más.

El sitio sin aire acondicionado con un calor de morir. Nos han entregado las pizzas sin cortar, sin servilletas ni nada. La atención ha dejado mucho que desear... No volveré

La que atendía ni se aclaraba.. y contestaba en malas formas. Mi pedido online se supone que tenía que estar a las 20:40 y he salido a las 21h.

Soy clienta asidua y la semana pasada me dieron las pizzas que siempre me llevo, súper hechas estaban incomibles muy quemadas y he ido a reclamar y no me han hecho caso muy poco profesionales

Hace años que pido y la verdad muy bien pero de hace un tiempo hasta hoy fatal, los entrantes llegan frios, la pizza sin tomate tal cual es la masa un poco de barbacoa unos pocos trozos de bacon nada y menos de carne picada y lo demás es trozos en blanco osea tal cual sin nada la pizza la ves cuando la destapas y ves más masa que nada en fin..otro cliente menos

Tengo que poner una estrella por que no me deja poner menos, por desgracia acudiendo al local a las 20:30 de la tarde a cenar el menú buffet nos indican muy desagradecidamente y con el local vacío que no sirven cenas con esta promoción, acudiendo al folleto de condiciones de la promoción no indica horario, es decir TODO EL DIA ESTA ACTIVA LA PROMOCION, pues bien pongo una queja por correo a la empresa y me contestan que el artículo 14 de la promoción en la hoja 8, donde el párrafo indica que el tirar comida las malas actuaciones del cliente pues el local tiene su derecho de modificar la promoción. NO PONIENDO NADA DE QUE EL LOCAL PUEDE MODICICAR HORARIOS EN LA PROMOCIÓN En resumen ustedes sigan siendo unos vendehumos que nos fuimos al Dominos Pizza a cenar y encantados con Dominos.

Fui a comer con mis hijos y fué un desastre, el pizza sin fin jjjjjjjjjjjjjj llegamos a las 13,45 estabamos solos sin nadie mas en el local eramos 4 nos sacaron 2 pizzas cuando nos quedaban dos porciones de cada le pedimos 2 pizzas mas y tardaron 1 hora en servirnos jjjjjj nos hizo la digestion ,muy lentos en servir , un desastre, te vas a la otra pizeria DOMINOS con el come y bebe y puedes comer lo que te apetezca, por eso en telepizza eramos los unicos que estabamos,

Acabo de hacer un pedido.me salía error pero se lo han cobrado por el banco. Llamo y me dicen que estaba ya de camino. Luego resulta que no tenían nada pero bien que me lo habían cobrado. Y para colmo me sueltan que si quiero hacer otro pedido tengo que volver a pagarlo ya que lo otro me lo devolverán en unos días. Vergonzoso. No pediré mas

Fuimos a comer el pizza y bebida sin fin, en 2 horas que tienes de tiempo solo nos hicieron 2 pizzas porque tardaron cada una casi 40 min, la primera era familiar para tres personas, la segunda ya solo nos dejaban mediana (una para tres),la bebida era una botella de agua para todos, los baños llenos de meado y super sucios, en definitiva es una estafa en toda regla

Nada recomendable. El servicio en el local, muy mal no tienen ni idea. Al hacer el pedido te ponen lo que quieren. No explican opcionesc, ni preguntan. Te ponen lo que quieren. No hay tarifas a la vista y cobran lo que quieren. No indican precio. Las pizzas muy flojas de calidad. Y bebida vaso de plástico y lata, tipo botellón. Pedimos menú kids y tuvimos que reclamar el regalo.

Doy una estrella porq no se puede menos!he llamado a las22:20 ,se han puesto de Call Center y me dicen que no pueden quitarme un ingrediente por el mismo precio..siempre me lo han podido quitar y hoy los de Call Center no han querido, además han pasado el pedido cuando han querido y me han tenido mas de 20 min esperando en tienda, una autentica verguenza de servicio..a la chica en tienda se le caía la cara de verguenza diciendome que les acababan de pasar el pedido y que además, si que podian quitar dicho ingrediente y me han pedido disculpas. Por lo que veo aquí, no respondeis a ninguna reseña, os da igual que la gente tenga malas experiencias por vuestro pesimo servicio y los trabajadores de Call Center sean unos incompetentes.. Nunca volveré a gastarme un céntimo en Telepizza ,además de no aconsejar a ningún conocido que vaya! Sois LAMENTABLES.

Me toma nota la chica de caja de nombre Izabela, me cobra y se entra dentro al obrador donde preparan las pizzas y sin antes lavarse las manos ni ponerse guantes ( alguno de sus compañeros si los lleva, otros no) se pone a coger masas de una bolsa y se dedica a manipularlas habiendo tocado dinero!!! No se puede ser más cochina.

MUY MAL!! NADA RECOMENDABLE POR LA ATENCIÓN AL CLIENTE, hice el pedido online, tardo 20 minutos más de lo que decía en la web, me espere esos 20 minutos, tras eso Le pedí 2 salsas barbacoa (por las molestias) y me dijo que no, que había q pagarlas, en Domino's pizza me habrían regalado el pedido, y no sólo en Domino's, en cualquier restaurante de comida rápida serio, y ahí no me dieron ni 2 salsas por las molestias. Puse hoja de reclamación.

Penoso trato el sábado noche 2 febrero 2019, sobre las 23:09 pedí una pizza familiar mitad barbacoa mitad carbonara más un combo más dos cocacola de 500ml. Nos da una chica que era como si odiase trabajar con su expresión, mal educada y nos da el N5 insinuando que nos lo llevaría a la mesa. 23:45 sin ninguna respuesta me acerco a la barra y le digo ni la bebida, ni el combo no la pizza, me han sacado todavía, cual es mi sorpresa, me saca la pizza fría y me dice aquí tienes...😞 de malas maneras. Es el peor trato que he recibido y eso que como todos los días fuera de mi casa por trabajo. Podéis pensar que el local estaba lleno, pero no estaban 6 personas.

Mi valoración va acorde a la última visita a este establecimiento situado en Alcoy (Alicante)! Una cena en familia de 3 comensales más dos niñas. Al recibir el pedido en la mesa, una de las pizzas no era la pedida, reclamamos dicha confusión ya que la pizza recibida llevaba carne y la pedida era de solo queso, hicimos la petición de cambio y nos fué denegada aún diciendo que iba a irme del establecimiento sin cenar ya que soy vegetariana y habiendo sido una confusión de la dependienta a la hora de realizar la comanda. Siendo vegetariana, lógicamente, no iba a pedir una pizza con carne. Nos dieron la hoja de reclamaciones con muy mala educación, diciendo el supuesto encargado que él se fiaba de su dependienta (cosa que me parece estupenda), y no fiándose de la palabra de un cliente vegetariano que simplemente quería la pizza que había pedido, además me fui sin cenar sin darme la oportunidad de conversar con ella para solucionar la confusión. Ese mismo día hubieron más reclamaciones por otros motivos. Un trato más que deplorable.

Ojo!!! Es una estafa... en la web hay que tener cuidado con el 2x1. Si pones familiar la primera, la segunda por defecto pone mediana y si no te das cuenta te fastidias....Son unos ladrones ...lo hacen adrede para que caigas y pagues una pasta por unas pizzas que no los valen

La encargada del restaurante de Alcoy deja mucho que desear es bastante mal educada. Ya que en cualquier problema se lava las manos y contentas de muy malas maneras

Unos amigos hemos venido y, al hacerse tarde, una empleada nos ha dado la cena y nos ha echado de mala manera. Entiendo que quieran irse a casa pero no son formas de tratar a los clientes, textualmente ha dicho "ahí tenéis la cena, aire".

Hemos llamado esta noche para hacer un pedido a domicilio y la trabajadora que nos ha atendido nos ha colgado el teléfono de muy malas formas por no haber entendido la oferta al final del pedido. Al final un cliente menos por malas formas de un trabajador.

Muy mala atención al cliente, tardan muchísimo y solo hay una persona para atender a 20 personas y le dan los pedidos antes a personas que acaban de llegar que a gente que lleva ya una hora esperando. MUY MALA ORGANIZACIÓN POR PARTE DE LOS TRABAJADORES. ¡¡CONTRATAR PERSONAL!!

Normalmente va todo genial, pero la chica de hoy ha sido un desastre. He pedido por la app a las 20:20, he ido a recogerla a las 20:40. Me atiende (no había nadie más en el local) y me dice que me avisará cuando esté lista. Han venido 4 personas a recoger y les ha dado su pedido. Han venido 2 personas a pedir pizzas especialidades, se las han hecho y se las han dado. A las 21:10, se le ocurre mirar una caja que había en la mesa (la cual ya estaba allí cuando llegué yo) y era mi pizza. Me la ha entregado ya toda fría. La chica estaba muy buena, pero a mí me ha desgraciado la noche.

Siempre nos pasa lo mismo! Pedimos pizza para llevar , las pedimos con masa clasica y cuando llegamos a casa a mas de 30 mnts , nos encontramos masa extrafina….incomible. Llamamos para reclamara….y aun estoy esperando respuesta. Un desastre.

Soy asiduo cliente desde hace años a este restaurante. Lo que me ha ocurrido hoy no me a ocurrido nunca, han tenido un error y en la oferta 2x1 en familiares me han mandado una familiares y una mediana. En el restaurante la única solución que me han dado es enviarme otra mediana pero pagandola yo...en fin nos han dejado sin cenar y con la sensación de que el error no iba con ellos. Penoso.

Una empleada, después de esperar 1 hora habiendo llegado a las 22:45, nos ha dado la cena y nos ha dicho textualmente "ya tenéis la cena, aire". Entiendo que quieran cerrar lo antes posible, pero el trato podría haber sido mucho mejor, pudiendo pedirnos que nos marchemos de forma educada. Había dejado de ir, y hoy se me ha recordado porqué no iba.

Pedimos la opción de pizza y bebe sin fin. De la primera pizza a la segunda pasaron 67 minutos de reloj. El local estaba vacío literalmente, sólo estábamos nosotros 4. Se estaban esperando aposta a que fuese la hora en la que cierran cocina para que no diese tiempo a pedir más. Completamente normal que esté el local vacío totalmente un sábado noche y domino’s esté lleno.

Estoy desepcionada con esta pizza, estaba horrible sin sabor y seca, Ami y Ami familia no nos gustó 🤢🤢🤮🤮compré dos pizzas grandes y en verdade tocó tirarlas hasta me tocó hacer una salsa de tomate para sentirla diferente pero nada

La inutilidad hecha restaurante .Pedimos dos pizzas a domicilio a las 22:30.A las 23:45 nos confirma glovo que el local está cerrado .Yo no sé la gente que trabaja en ese sitio pero que no valen para nada me queda más que claro.Comi recomendación antes de pedir este este sitio compra una pizza en Mercadona que seguramente estén hasta más buenas

Servicio pésimo 1 hora para sacar una pizza

Hace muchos años me encantaba telepizza, ahora, cada vez es peor. La pizza no nos gustó ni a mis hijas ni a mi, las alitas de pollo tampoco. Y encima carísimo para lo que es. 1 pizza familiar, 2 refrescos y 1 menu infantil con mini pizza 33€. Tema atención al cliente muy bien. Tema limpieza, los aseos muy sucios y el de chicas no iba la luz del baño y tenias que tener la puerta abierta.

Siempre pedimos en Telepizza. Pero esta vez me ha parecido hablando en plata, asqueroso. Para empezar la pizza ha llegado fría y con la masa muy quemada, para colmo en los entrantes"delicias de pollo" había un pelo largo y negro". Se supone que deben de llevar gorro para manipular alimentos. O por lo menos antes de entregar algo así que revisen lo que hacen. Poneros en la piel del cliente¿Ha ustedes les gustaría comer algo así?

He pedido un 2x1 en just eat. Cuando lo recibo en casa me entregan 1 sola pizza cuando en realidad eran 2. Desde el local aseguran que mi pedido es correcto cuando no lo es y que si estoy descontento ponga una reclamación. ¿Es lícito tratar así a un cliente? lo que tendrían que haber hecho es darme una solución y no pasar la pelota como de costumbre. La pizza fría por supuesto, y después de 1 hora esperando, cuando el local suele estar vacío. Lamentable servicio

Hicimos un pedido Y A LA HORA lo cancelan!! Increíble

Pedí a domicilio vivo muy cerca y tardo 1h y 10 min. Llego todo incomible y frío patas tiesas goma , alitas como goma y parecía herbidas, pizzolinis tamaños diferentes cada uno un asco todo después de esperar tanto. El repartidor llamaba a otro timbre y dio portazo fuerte al salir. Terrible todo. Lo tuve que recalentar al micro y me sabia todo fatal, no se podia comer las alitas para nada tenia esa textura de hervido medio echo. No soporto gastar un dinero en basura. Sinverguenza

Anoche, mis amigos y yo pusimos una hoja de reclamaciones al Telepizza de Alcoy. Decidimos pagar por el Buffet que ofrecen, pero enseguida vimos que hacen lo imposible por sacar el menor numero de pizzas posible. Eso no habla muy bien de ustedes y más teniendo la competencia de Domino's en la misma ciudad con la misma oferta. Estábamos prácticamente solos en el restaurante y la tardanza en sacar cada pizza fue anormal. Sobretodo con la ultima pizza que la hicieron y la dejaron fuera, ya que cuando fuimos a comerla estaba fría, con el fin de que no pudiéramos pedir más pizzas. Esto sinceramente no es de empresa grande y si de empresa muy pequeña. Por último, en la puerta del establecimiento marca claramente que el Buffet es hasta las 23:30, pero dentro tienen una norma que dice que el último pedido es a las 23:15. De esto lógicamente no avisan cuando vas a pedir el Buffet, lo que hace que claramente este llamado "Buffet" sea todo menos un "Buffet", ya que te controlan escrupulosamente el número de pizzas que te puedes comer. La atención de Lucía y Belinda fue pésima y solo ponían problemas en vez de soluciones.

Le pongo una estrella por que no me deja ponerle menos. Ya es la TERCERA vez que me pasa con el mismo repartidor. Dice que ha llamado al timbre y yo estando justo al lado de la puerta no lo escucho. No se como consigue entrar al portal, sube hasta mi puerta y la aporrea como si no hubiera mañana y cuando le abro la puerta se me pone a chillar como un energúmeno por que "lleva media hora esperando bajo" (Mentira, justo había vuelto yo de tirar la basura hacia ni 5 minutos y no estaba). Vamos le ha faltado sacarme una navaja. Que casualidad que cualquier otro repartidor de este establecimiento o de otro de comida a domicilio pueden llamar perfectamente al timbre pero este no, 3 veces el mismo tío… Si vuelve a pasarme una cuarta vez pondré una reclamación en el establecimiento contra la persona en cuestión. Si no te gusta trabajar cara al público no es problema mío colega.

Marta Gladis Placidon

Estoy desepcionada con esta pizza, estaba horrible sin sabor y seca, Ami y Ami familia no nos gustó 🤢🤢🤮🤮compré dos pizzas grandes y en verdade tocó tirarlas hasta me tocó hacer una salsa de tomate para sentirla diferente pero nada

Victor Jimenez

Siempre pedimos en Telepizza. Pero esta vez me ha parecido hablando en plata, asqueroso. Para empezar la pizza ha llegado fría y con la masa muy quemada, para colmo en los entrantes"delicias de pollo" había un pelo largo y negro". Se supone que deben de llevar gorro para manipular alimentos. O por lo menos antes de entregar algo así que revisen lo que hacen. Poneros en la piel del cliente¿Ha ustedes les gustaría comer algo así?

Fran NAVARRO

La inutilidad hecha restaurante .Pedimos dos pizzas a domicilio a las 22:30.A las 23:45 nos confirma glovo que el local está cerrado .Yo no sé la gente que trabaja en ese sitio pero que no valen para nada me queda más que claro.Comi recomendación antes de pedir este este sitio compra una pizza en Mercadona que seguramente estén hasta más buenas

Paula

Hicimos un pedido Y A LA HORA lo cancelan!! Increíble

Furta Rodes

Pedimos la opción de pizza y bebe sin fin. De la primera pizza a la segunda pasaron 67 minutos de reloj. El local estaba vacío literalmente, sólo estábamos nosotros 4. Se estaban esperando aposta a que fuese la hora en la que cierran cocina para que no diese tiempo a pedir más. Completamente normal que esté el local vacío totalmente un sábado noche y domino’s esté lleno.

Laia Valls

Hace muchos años me encantaba telepizza, ahora, cada vez es peor. La pizza no nos gustó ni a mis hijas ni a mi, las alitas de pollo tampoco. Y encima carísimo para lo que es. 1 pizza familiar, 2 refrescos y 1 menu infantil con mini pizza 33€. Tema atención al cliente muy bien. Tema limpieza, los aseos muy sucios y el de chicas no iba la luz del baño y tenias que tener la puerta abierta.

Hugo Pérez Aura

He pedido un 2x1 en just eat. Cuando lo recibo en casa me entregan 1 sola pizza cuando en realidad eran 2. Desde el local aseguran que mi pedido es correcto cuando no lo es y que si estoy descontento ponga una reclamación. ¿Es lícito tratar así a un cliente? lo que tendrían que haber hecho es darme una solución y no pasar la pelota como de costumbre. La pizza fría por supuesto, y después de 1 hora esperando, cuando el local suele estar vacío. Lamentable servicio

Mari Marieta

Siempre nos pasa lo mismo! Pedimos pizza para llevar , las pedimos con masa clasica y cuando llegamos a casa a mas de 30 mnts , nos encontramos masa extrafina….incomible. Llamamos para reclamara….y aun estoy esperando respuesta. Un desastre.

Lgm

Pedí a domicilio vivo muy cerca y tardo 1h y 10 min. Llego todo incomible y frío patas tiesas goma , alitas como goma y parecía herbidas, pizzolinis tamaños diferentes cada uno un asco todo después de esperar tanto. El repartidor llamaba a otro timbre y dio portazo fuerte al salir. Terrible todo. Lo tuve que recalentar al micro y me sabia todo fatal, no se podia comer las alitas para nada tenia esa textura de hervido medio echo. No soporto gastar un dinero en basura. Sinverguenza

david garcia

Anoche, mis amigos y yo pusimos una hoja de reclamaciones al Telepizza de Alcoy. Decidimos pagar por el Buffet que ofrecen, pero enseguida vimos que hacen lo imposible por sacar el menor numero de pizzas posible. Eso no habla muy bien de ustedes y más teniendo la competencia de Domino's en la misma ciudad con la misma oferta. Estábamos prácticamente solos en el restaurante y la tardanza en sacar cada pizza fue anormal. Sobretodo con la ultima pizza que la hicieron y la dejaron fuera, ya que cuando fuimos a comerla estaba fría, con el fin de que no pudiéramos pedir más pizzas. Esto sinceramente no es de empresa grande y si de empresa muy pequeña. Por último, en la puerta del establecimiento marca claramente que el Buffet es hasta las 23:30, pero dentro tienen una norma que dice que el último pedido es a las 23:15. De esto lógicamente no avisan cuando vas a pedir el Buffet, lo que hace que claramente este llamado "Buffet" sea todo menos un "Buffet", ya que te controlan escrupulosamente el número de pizzas que te puedes comer. La atención de Lucía y Belinda fue pésima y solo ponían problemas en vez de soluciones.

R. P.

Soy asiduo cliente desde hace años a este restaurante. Lo que me ha ocurrido hoy no me a ocurrido nunca, han tenido un error y en la oferta 2x1 en familiares me han mandado una familiares y una mediana. En el restaurante la única solución que me han dado es enviarme otra mediana pero pagandola yo...en fin nos han dejado sin cenar y con la sensación de que el error no iba con ellos. Penoso.

Daniel S

Una empleada, después de esperar 1 hora habiendo llegado a las 22:45, nos ha dado la cena y nos ha dicho textualmente "ya tenéis la cena, aire". Entiendo que quieran cerrar lo antes posible, pero el trato podría haber sido mucho mejor, pudiendo pedirnos que nos marchemos de forma educada. Había dejado de ir, y hoy se me ha recordado porqué no iba.

Javi C

Le pongo una estrella por que no me deja ponerle menos. Ya es la TERCERA vez que me pasa con el mismo repartidor. Dice que ha llamado al timbre y yo estando justo al lado de la puerta no lo escucho. No se como consigue entrar al portal, sube hasta mi puerta y la aporrea como si no hubiera mañana y cuando le abro la puerta se me pone a chillar como un energúmeno por que "lleva media hora esperando bajo" (Mentira, justo había vuelto yo de tirar la basura hacia ni 5 minutos y no estaba). Vamos le ha faltado sacarme una navaja. Que casualidad que cualquier otro repartidor de este establecimiento o de otro de comida a domicilio pueden llamar perfectamente al timbre pero este no, 3 veces el mismo tío… Si vuelve a pasarme una cuarta vez pondré una reclamación en el establecimiento contra la persona en cuestión. Si no te gusta trabajar cara al público no es problema mío colega.