Nos encanta este sitio, calidad cien y el personal es súper majo y profesional. Mi chico es alérgico y nunca tenemos problema ya que tienen un cuidado tremendo en la preparación. Así da gusto! Volveremos sin duda

Era reacio a comer este tipo de cocina hasta que descubrí este sitio, el amor que ponen en sus platos y los buenos productos que utilizan lo hacen único aparte del excelente servicio. Un 10

El sitio es de los mejores que hemos probado, la comida es de calidad y todo esta riquísimo!!! La camarera que nos atendió, Marina, fue un auténtico amor, súper amable y simpatica!! Sin duda es un restaurante de 10 😉

Había querido probar este sitio desde hace mucho tiempo y cuando al fin lo hice no decepcionó! No fuimos con reserva pero tampoco esperamos mucho tiempo para sentarnos a pesar de que era un viernes, la comida salió rápido y estaba todo muy rico, fresco, con sabor y el arroz bien hecho. Recomiendo el Saki Sibuya, lo pedimos de entrada y GUAO!! El sabor estupendo

El niguiri de pez mantequilla tradicional sigue siendo de mis favoritos, al igual que todos los uramaquis flambeados. Esta vez probamos el canelón como entrante y nos sorprendió para bien. Se parece a unas gyozas pero es crujiente por fuera.

+5

Es mi segunda vez en Sibuya, la primera vez visité el local de Chueca, y pude volver a reafirmar mi postura de que es el mejor sushi que he podido probar en Madrid. Lo conocí en Youtube, en un vídeo que aseguraba que era el mejor sushi calidad-precio de la ciudad, y sin duda en mi experiencia puedo asegurar que lo es. Empezamos la cena con una sopa de miso (muy rica, con unos cuantos taquitos de tofu, y que encima cundía más de lo que parecía). Seguimos con el maki de anguila (personalmente era mi primera vez comiendo este pescado, y me encantó el maki combinado con la salsita que viene por encima); el Uramaki Tartar roll (que va de menos a más, cuanto más comes más te gusta) y por último, la estrella postureable como es el Sibuya Flamed. Tuve la suerte de poder probar este último en mi primera visita, y el otro día certifiqué que era una pasada. Por si fuera poco, la experiencia de ver como se acerca un plato en llamas, el cual te acaban de preparar en la mesa, es algo genial. Acabamos la comida con unos mochis, los cuales también estaban muy ricos. Todo esto, junto a las bebidas, salió por unos escasos 20 euros por persona, que teniendo en cuenta que estás comiendo sushi, con elaboraciones, y encima, con un producto de calidad, me parece un precio muy bueno. Yo sin duda repetiré, eso si, reservad rápido ya que las mesas vuelan en todos sus locales (sobre todo en fin de semana).

+4

Muy buen restaurante japonés, el sabor de los platos es increíble y el trato por parte de los camareros muy bueno también. En cuanto a la calidad precio en mi opinión es un poco caro, estos tres platos más dos botellas de agua 74€, pero recomiendo probarlo.

Nos encantó el lugar, las camareras y la comida. Nos dejamos aconsejar y acertaron en todo. La comida de 10, muy sorprendidos por la mezcla de sabores. Los flameados espectaculares.

Situado en el centro comercial Madrid X, perfecto para pasar una mañana haciendo alguna de las actividades que propone o ir al cine después de comer. Especialmente recomedable el bao de gambas, y los takoyakis. Las salsas que tienen los platos son bastante sabrosas, y la combinación de los encurtidos con el pan bao y el cangrejo o las gambas espectaculares. Las guiozas llaman la atención por estar fritas en lugar de al vapor, lo que no me ha convencido tanto es la salsa. En general la relación calidad precio es bastante buena y el trato muy correcto. Seguramente volveré otro día.

+2

Me fui por 2a vez en una semana porque la comida está super deliciosa! Las porciones son de un tamaño suficiente, que te quitan la hambre pero sin pasarte. Los sabores son muy limpios y equilibrados en mi opinión. Los precios son normales sin ser caro pero tampoco lo que sería barato. Cenamos 4 personas, probando 5/6 baos, noodles, y dos entrantes por 80€. Además de eso, el personal es muy majo y amable. Nos tocó con Dani ambas veces, y el está dispuesto a responder todas tus preguntas. Recomendado 110%

+3

Una de mis cadenas favoritas. En este local hemos estado varias veces pero también en Las Rozas y en Madrid centro. Relacion calidad-precio muy buena. La decoración es muy bonita y los camareros suelen ser amables. En un sitio muy cuidado. Particularmente lo único que no recomendamos es el tartar con manzana. Lk que si es imperdible es el roll flameado con pez mantequilla. Los postres no son caseros pero están muy ricos.

+1

Una lástima que el servicio no esté acorde a la calidad de la cocina: tuvimos que pedir el aperitivo que ponen con la bebida en vista de que se lo ponían a todo el mundo además de llamar en varias ocasiones para que nos tomaran nota de la bebida y comida. Lo de cobrar también les costaba hasta que nos levantamos para hacerlo en la barra, eso parece que llamó la atención del personal y se acercó a cobrarnos. Un pena porque afectó bastante a la experiencia. La elaboración y el producto es muuuy bueno, y por esa parte lo recomendaría y volvería pero creo que hay otros restaurantes con la misma calidad (y precio) que además el servicio va acorde con lo que ofrecen.

+3

Muy, muy buen restaurante. No soy fan del sushi pero el Sibuya cuenta con una amplia variedad de platos calientes y muy, muy ricos. Las gyozas de verduras con la salsa que las acompañan, buenísimas; la yakisoba de pollo brutal y el udon de pollo con setas también estaba rico. En cuanto a los postres que escogimos estaban buenos ambos aunque no elegimos bien el orden ya que tarta de queso estaba más dulce que la de chocolate, por lo que si alguien hace esta combinación, mucho mejor empezar por la de chocolate para apreciar que también está dulce. Finalmente, la atención por parte de todo el personal fue amable y profesional en todo momento, siendo los tiempos de espera más que razonables. Recomiendo ir a tiro hecho con una reserva pues se llena muy rápido y la gente reserva con antelación.

+1

La comida muy rica, la atención muy rápida y agradable, la comida llegó rápido y tienen mucha variedad en la carta, ¿que más se puede pedir? Tenemos alguna limitación alimentaria y normalmente las cartas de los restaurantes se reducen mucho, en este caso, teníamos una amplia variedad para pedir y eso se agradece El restaurante es cómodo, si acaso las sillas un poco bajas en comparación con el sillón y por ponerle un pero, en mitad de la terraza delantera hay uno de los pilares del centro comercial que da cierta sensación de suciedad. Recomendable si estás por el xMadrid y en cuanto a precio, no es lo más económico pero acorde a la comida

La atención de la camarera que nos toco (siento no saber su nombre) fue excelente La comida, ya la conocíamos y no decepcionó Servicio ágil y eficiente Ambiente un pelín más ruidoso de lo habitual. Nada que molestase pero por ponerle algún pero… En fin, súper RECOMENDABLE

Hemos ido varias veces y la comida está espectacular. El personal súper amable y atento y siempre pendiente de nuestro perrete. El último día que hemos ido a cenar nos ha atendido Saray y el trato ha sido increíblemente bueno. Majísima y nos hizo recomendaciones que nos encantaron. Gracias!

+2

Hace unos días fuimos a probar la comida de este restaurante japonés, hicimos reserva por teléfono pero como era entre semana no había problemas de aforo, para fin de semana si es recomendable. El local es sencillo, tiene una decoración moderna, con mucha madera, sus empleados son amables y rápidos. La carta es muy amplia y variada, los platos vienen muy bien presentados. Nosotros pedimos de todo un poco gyozas, baos rellenos de cangrejo o de pollo, yakisobas, variado de sushi y de postre los mochis de vainilla y tarta de chocolate, estaba todo muy rico. Los precios son aceptables. Seguramente volveremos ya que dejamos pendiente varios platos que nos gustaría probar.

+2

Calidad-precio buena. Pedimos varias cosas a compartir. Probamos duo avocado de sushi, gyozas de pollo y setas, yakisoba de pollo y verduras y un par de baos. Todo rico, comimos bien. El personal fue amable. Me gustó la presentación cuidada de los platos y el servicio de mesa. Lo que no me pareció acogedor fue el local, pondría una decoración mas cálida y regularia más la temperatura ya que a mi gusto hacía frio. Pero está cuidado y limpio. Lo recomiendo.

+3

La comida excelente y original y la atención muy buena. Fuimos un día de frío y tuvimos que sentarnos fuera porque íbamos con el perro, pero los calefactores que tienen son una maravilla. Un poco caro pero nos dejó una buena impresión.

+1

Descubriendo maravilloso! Primera vez que vamos y conquistadas totalmente. Ya hemos mirado otro que nos queda más cerquita. La comida riquísima, la atención fantástica Tienen además opciones duo donde pruebas dos tipos de nigiris! Genial

+6

Precioso restaurante japonés. Me encanto el trato recibido por varias camareras y las recomendaciones. Las cervezas japonesas riquísimas y todo lo que comimos estaba muy rico. Las piezas flameadas tienes que pedirlas y el bao de cangrejo 🦀 Lugar tranquilo y muy recomendable. El único pero el trato de un metre o camarero “calvo” con todo el respeto, alto que le tiro un plato a una camarera y encima la trato fatal. Muy mal por su parte, se humilde reconoce tu error y sobre todo trabaja en equipo. Volvimos!! No defraudó y de 10 todo increíble. La comida sigue en su punto y el trato muy bueno. Da gusto conocer sitos asi.

+4

Muy recomendable. La comida muy rica en general, pero sobre todo las gyozas veggie y el yakisoba de pollo buenísimo!! También hay que destacar la atención de Joaquín, que ha sido muy rápido y muy amable. Además, el espacio es muy cómodo y acogedor. Lo único ha mejorar sería bajar un poco la potencia del aire acondicionado, que hemos pasado frío comiendo 😅

La comida muy buena y variada.. me quedo con el trato exquisito de sus camareros . Un trato muy especial y educado

Un restaurante exquisito comida increíble!!!! Pero tenemos que resaltar la atención de Miludi!!! Que gran atención,rapidez nos explico varias cosas y hemos quedado encantados todos. Volveremos a repetir sin DUDA!

Fuimos a cenar en familia y la camarera lucia (creo que se llama así por el ticket) nos atendió súper bien muy atenta y rápida la comida es muy rica se nota la calidad de los productos, lo único que veo las raciones un poco escasas podrían ser un poquito más grande eso lo haría perfecto! De precios no están mal! Sin duda queremos repetir.

+1

Elegimos el sitio porque vimos que era uno de los mejores valorados de la zona sur. La comida en general estaba buena aunque me quedo sin duda con el bata furabe y el sibuya roll. Además de los que salen en las fotos también pedimos el terremoto, que estaba bueno pero no nos enamoró. El trato por parte de los camareros fue muy atento en todo momento (hay un montón de personal, no sé si sería porque era finde semana) y los platos los sirven bastante rápido, pese a que el comedor y la parte de fuera estaba llena. Sin duda volveremos a probar más platos, ya que su carta es bastante extensa y con una sola visita es imposible probar todo.

+1

Es la tercera vez que vengo, desde la primera vista me enamoré del sitio, el ambiente y el trato, todos son majísimos y súper serviciales, esta última visita nos atendió Miludi, muy atento y simpático, volveré sin duda porque me encanta y es uno de mis sitios favoritos en Madrid, he ido a otros de la misma cadena y aunque también súper bien sin duda alguna este es mi top 1 siempre me voy encantada Me encantaría destacar la limpieza del sitio y sobre todo el espectáculo de ver a los cocineros preparar todo, siempre manteniendo orden y limpieza

Nos encantó todo. La comida muy muy buena, el ambiente muy agradable y el servicio rápido y amable a más no poder. Es un sitio para ir probando los diferentes platos ya que tienen muchísima variedad. A partir de las 20:00 no aceptan reservas al menos el día que fuimos pero es un sitio amplio y suele tener sitio. Tienen la terracita de dentro con calefacción y se está súper agusto. Repetiremos sin dudarlo.

Una buena experiencia. Los tartars de salmón estaban muy ricos y todo lo que pedimos en general. Lo mejor el sashimi que nos recomendó el camarero, un chico muy amable y servicial. Volveremos sin duda.

El mejor sitio en el que he comido sin duda. Buenísimo todo. Volveré seguro. El ambiente muy bueno y la gente que trabaja allí me encantó.Me dieron muy buena vibra. Mi cumple lo celebraré aquí sin duda..

Hoy hemos comido en Xibuya XMadrid buecando un restaurante de sushi por la zona y nos ha sorprendido enormemente, hemos disfrutado muchísimo de sus makis (en especial el maki con gyoza está impresionante), los niguris, su combo variado y la cotton cheesecake. Realmente volveremos sin dudarlo cuando volvamos por la zona.

Vamos todos los meses y siempre nos encanta. El servicio es rápido y eficiente, y el personal es super simpático, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. La comida es buena, bien elaborada y consistente cada vez que vamos. El ambiente es cómodo y acogedor, perfecto tanto para comidas rápidas como para sentarse a disfrutar con calma. Siempre es un acierto y un lugar al que volvemos sin pensarlo, porque sabemos que saldremos satisfechos y bien atendidos

Recomendamos 200%, tenemos pendiente volver!! Y ya planeamos hacerlo pronto! El ambiente y la decoración increíbles 🤩 La comida deliciosa, en especial los sushis flambeados 🍣 🔥 y es que aunque tarde un poquito en servirlos (porque los hacen al momento) merece muchísimo la pena 🤤 Y de los postres recomendamos la tarta de queso esponjosa y la torta especial de allí con nutella 🍰🍫

Definitivamente gran descubrimiento cenar en este lugar, atención de 10 el sitio es muy acogedor y la comida super buena, hay que repetir. Un punto extra por traernos el postre que parte de él se preparaba en la freidora y por ser tan tarde ya casi estaba la cocina cerrada, aún así lo prepararon, lo recomiendo sin duda alguna.

Fuimos para comer por San Valentin y fue un acierto total. El ambiente fue inmejorable, y la comida deliciosa, en especial el Classic Roll. Era la primera vez que probabamos esta franquicia y ya se ha convertido en una de mis favoritas. Además, los camareros son muy atentos y agradables lo que siempre es de agradecer. Recomiendo reservar siempre porque aunque tienen mucho espacio siempre hay tendencia a que se llene.

Andrea Lopez

We had a fantastic meal. Monica is lovely. Sibuya will always be our favorite Japanese restaurant.

bozas

The experience was excellent from the very first moment. The sushi is prepared instantly, which is clearly evident in its freshness and the deliciousness of every dish. Each bite is meticulously prepared and thoroughly enjoyed. The waiters are very attentive, and the service is quick and friendly, always making sure nothing is missing. The restaurant is small, with few tables, making it a quiet and pleasant place to eat without feeling crowded. I recommend booking in advance, as seating is limited. Furthermore, there were no problems redeeming discount coupons, which is much appreciated and speaks highly of the establishment. We will definitely return.

David Diaz Marcos

After visiting dozens of sushi restaurants across Spain, both buffets and individual portions, I have to say that of all the "commercial" or "franchise" places, this is the absolute best. Excellent ingredients, expertly prepared. The flambéed sushi and the special nigiri are spectacular. The service, from the three waitresses who served us, was incredibly attentive and exceptional. This is definitely a place I'll be returning to.

Mariia Kotova

I loved udon and a seasonal special Nigunkan (especially the last one, its taste is super balanced and nuanced) Also the size of portions is perfect for me

Huw Wynn-Edwards

Very good Japanese food. Unexpectedly good for a restaurant in a shopping centre. Spicy king prawns, sashimi, vegetables in tempura, ... Everything we ordered was excellent.

Alberto Rodriguez

Spectacular sushi 🍣 and not expensive.

Eva Marlene Eckermann

The lunch menu was great (quality&quantity) for the price. We'll repeat!

Juan Carlos Heredia

Great food and experience. Nahikari helped us with good recommendations.

Jose Ramón Muñoz

Lovely, as usual!

Jessica Quintero

Great baos and service.

Shaina

Good food!

michelle greaves

Really good food and experience

Sushi espectacular! Un buen descubrimiento. No dejéis de probar los flambeados que te los preparan en la mesa. Noodles riquísimos. Recomendables las bolitas de pulpo (Takoyaki) y los rollitos de salmón con aguacate y queso tempurizado (Sake sibuya). Los postres también estaban muy ricos. No le pongo 5 estrellas porque apenas nos dejaron terminar los cafés, nos invitaron a marcharnos porque cerraban a las 17h, pero eso no nos lo dijeron cuando nos sentamos a comer que ya era bastante tarde. Por todo lo demás muy recomendable

+6

Los camareros son super majos!! La comida esta buena, es comida asiatica pero un poco mas occidentalizada. Muy rico todo. Pedimos el menu y es bastante original, si te apetece salirte de lo "tipico" es tu sitio.

Fui a cenar allí, y apenas hubo espera para la mesa a pesar de no tener reserva. Servicio muy bueno y una calidad buena. No puedes irte sin probar los flameados o los roll con queso crema.

La comida bastante bien, calidad. El servicio muy joven y super amable. Algunas mesas un poco juntas, dan sensación de poca intimidad. No entiendo pequeños detalles, como el no dejar la soja en la mesa... Un chorrito y se lo llevan? Bonito y acogedor. 25-30€ por persona.

+4

Quitando que los fines de semana no se puede reservar, así que a determinadas horas toca esperar, todo lo demás, decoración, servicio, calidad y precio acordé. Son rápidos y la comida está muy buena. Muy recomendable, con ganas de probar más platos 👍

+4

Un sitio precioso. Nos tocó esperar un poco a ser atendidos pero mereció la espera. La comida estaba increíble y el lugar muy acogedor.

+6

Restaurante japonés muy recomendable. Calidad de la comida muy buena. El personal muy atento. En caso de su ser tu primera vez te dan buenas recomendaciones sabiendo tus preferencias y no fallan. Recomiendo pedir al 100% la variedad de sushi flameado el cual preparan en la mesa.

+2

Un sitio muy bonito, con buen ambiente y una buena organización. Respecto a antes del Covid, el sushi era mas grande y con mas salsas y ya no ponen Edamame para picar. Igualmente uno de mis sitios favoritos, tanto el sushi como los postres estaban riquisimos. Fan de la tarta de queso 🤭😍

+2

Bastante buena relación calidad-precio, tirando a lo caro. Siempre petado, reserva antes. Se puede hacer online a través de Google, lo cual es un puntazo. Eso sí, cuidado con la terraza, que sólo ponen dos calefactores y te hielas.

+2

Suelo ir muy amenudo a este restaurante y el trato por el personal ha sido siempre muy bueno. La comida siempre ha estado en su punto sin duda seguiré volviendo. Recomendado.

+6

Tiene alguna que otra cosa a mejorar, como el roll que lleva pollo, es verdad que por nuestra parte no fue muy inteligente pedir este roll en un sitio de sushu jaja pero se nos antojó. Estaba muy seco pero bueno, además de eso el roll caliente estaba buenisimo, al igual que lo demás que estaba bien. Un sitio normal de sushi que si vas al xMadrid recomendariamos :)

+4

La excelencia es muy dificil, pero ha estado genial! Tardaron un poco en el combo, pero todo muy rico. Tienen una variedad brutal, que hace hasta dificil concretar la elección rápidamente. Se lo toman con calma. El pez mantequilla, un espectáculo. Para ser una cadena y estar en un Centro comercial... TOP TOP!

Comimos el menú del día, un viernes. El servicio muy lento, hemos estado 2 horas allí. La comida mediocre.

La comida está muy rica la verdad, el tema es que nos tocó una camarera inexperta, aparte de derramarnos líquido en la mesa y no ofrecerse ni a limpiarlo. Pedimos de postre 2Mochis (hay cuatro sabores) pues trajo los dos justo que no habíamos pedido.

La comida está bien y tienen una gran variedad de platos, todo lo que pedimos nos gustó. Lo que no nos gustó es la larga espera para que nos dieran mesa y para nuestra sorpresa al entrar había bastantes mesas vacías. La camarera que nos atendió en mesa no fue muy amable… Por el resto bien.

Me sorprendió gratamente. Sitio agradable y con muy buen ambiente, comida muy rica con una excelente atención, a pesar de que llegáramos a las 23:30. Sin lugar a dudas repetiré y lo recomendaré como uno de los mejores sitios de sushi. Muchas gracias al servicio

Es un restaurante que me encanta. Esta vez pedimos el menú del día. Es muy completo pero el punto negativo es que las bebidas son aparte. Al menos los acuarius que pedimos. Por demás bien. La comida exquisita y la atención perfecta.

Jonathan Reut

The food is always great but a bit pricey. Staff was really good but the atmosphere is lacking as it's super noisy to sit outside.

Buen ambiente y comida espectacular, pero el servicio fue nefasto (las chicas en su mayoría eran majas eh) pero es que se confundían a cada rato con nuestro pedido, nos llevaban cosas que no pedíamos, no nos pusieron ni siquiera la soja y tuvimos que pedirla, luego querían cobrar eso que no habíamos pedido, etc. Indudablemente repetiré pero quizá en otro local, la pase mal con tanto mareo y despiste. Por favor tratad de mejorar eso, porque de verdad la comida es divina.

Teníamos muchas más expectativas con el sushi, algunos con poco sabor, un sushi normal, me parece un poco caro para lo que es, no volveremos a este.

De más a menos.... No sé si será cosa de este local o de la marca en general.... Pero no es lo que era.... Sibuya de Alcorcón en el xmadrid la verdad nos ha dejado fríos.... La atención excepcional ya que solo dos chicas para atender sala y terraza llenas.... Pero aún así dieron la talla y con una sonrisa. Lo malo viene cuando pides la comida.... Los nuevos platos como el Terremoto no tienen sentido.... Pollo y mozarela fría... Todo se amalgama en la boca y no tiene razón de ser, el rollo Sibuya caliente con Dinamita.... Se pierde y ni se entiende e igualmente con la salsa que lleva pierde textura y de nuevo en boca es una sensación poco agradable. Los clásicos funcionan pero vemos una bajada de calidad en el producto o en el trato del mismo ... El local agradece , el ambiente bueno.... Y por lo demás como franquicia de Sushi, pues iba muy bien pero no sabemos si seguirá la misma suerte en su futuro con estos cambios.

+2

Esta bueno pero con demasiadas salsas. Se agradecería también en la carta ramen… los precios también son elevados.

Una pena poner 3 estrellas cuando el sabor era especialmente increíble. No es normal que entre plato y plato se tarde más de media hora… espero que fuese algo puntual porque me encanta este sitio y el sushi estaba riquísimo. Mis favoritos los flambeados. Las gyozas también las pedimos y estaban ricas y crujientes, aún así, priorizaria el sushi ya que es su especialidad. La atención bien, poco personal para tantas mesas y servicio muy lento. Salimos a 21€ por persona.

+1

Pedimos unas ensaladitas pero el problema con sevir comida fresca es que si no se mantiene fresco pues se puede poner malo rápidamente y justamente fue lo que pasó a uno de los ingredientes de mi ensalada que tenía un sabor a fermentado. El servicio fenomenal, l@s chic@s muy amables y atentos. La atmósfera también excelente 🥰😍🤩

Restaurante japonés en el Centro de ocio X-Madrid, con amplia variedad de propuestas. Muy originales los rolls flambeados que se terminan de realizar en la mesa. Un par de peros: - muchos de los rolls de sushi llevan queso, algo que no es muy japonés y que a mi personalmente no me gusta mucho - las piezas de sushi resultan algo bastas y con tantos ingredientes que enmascaran los sabores del pescado y del arroz. Estupendo y amabilisimo el personal, simpre pendientes de las mesas.

+6

Para ser una cadena tienen sushi muy bueno y sabroso. No muy caro. Lo malo del sitio que creo que deben mejorar es la espera. Tardan 20 min entre plato y plato. La justificación que te dan: la cocina va lenta. Ni disculpa, ni nada… El urumaki terremoto me sorprendió. Los gunkan son lo mejor de Sibuya aunque no sé por qué tenia la sensación de que hace años eran más grandes. El taco estaba rico pero muchas salsas. Las gyozas sin más.

Estaba correcto. Nada espectacular. Algunas piezas de sushi eran curiosas y estaban buenas. El arroz bastante mal en todas las piezas porque estaba pastoso. Los canelones muy ricos, eso sí. Pongo 3 estrellas porque además el precio es bastante elevado.

La comida excepcional, todo lo que pedimos estaba riquísimo; sin embargo, el tiempo de espera entre platos fue excesivamente alto lo que te arruina la experiencia. Pedimos un primero para compartir, y después unos platos de sushi, entre el primero y los segundos tardaron más de media hora. Simplemente preferiría haber esperado ese tiempo antes de el primero que entre platos. Le daremos otra oportunidad por la calidad de la comida.

Anon Poster

Although the food was very nice, my experience was ruined by awful table service. Too many waitresses for a small amount of tables, trying to look busy at every opportunity. It is not professional for two waitresses come to your table to take an order and also to bill you because one is in "training". Training should be performed prior to customers sitting in the restaurant. Funnier still, the person doing the training asked if I would like a glass for my beer, to which I responded yes, but it never came. Additionally, other waitresses 3 times tried to remove dishes that still contained food, and one even tried to take away the exact plate I was still eating from as I was picking at it with my chopsticks. The restaurant wasn't even particularly full so I there was zero need for the rush. A suggestion would be to train staff properly, but obviously when customers aren't there. The usual saying goes "too many cooks spoil the broth", in this instance, too many waitresses make for a bad dining experience. Update: Following the polite message I have since received from the store and the fact that they will take my comment into consideration, I have bumped up my review. As I mentioned, the food here is very good, the staff just need to become more aware.

Debido a la política de no reservas nos tocó esperar 20 minutos a que nos dieran mesa cuando había mesas altas libres la verdad es que eso me tiro para atrás. Fuimos a probar los flamed roll ahumados y salvo eso que estaban ricos lo demás normalito de sabor nada especial ningún plato que destacase del otro y nada del otro mundo calidad normal. Lo tildaria de querer ser un restaurante pretencioso pero que no logra platos especiales el último además sabia a queso tipo philadelphia y mataba el sabor del salmón el atun y el pez mantequilla.excesivo uso de salsas Un sitio sencillo donde comer algo que no sepa a sushi El personal fue atento y amable.

+6

Teníamos muchas ganas de ir a Sibuya por una recomendación vista en TikTok. Ayer nos decidimos a ir. Nos encantó la comida, estaba bastante rica y la bebida también, pedimos sangría. El punto negativo tengo que dárselo a la atención de la camarera. Durante todo el servicio fue bastante seca en el trato. Hubo un detalle que nos sorprendió bastante: pedimos una segunda botella de sangría que en un principio , de las tres que íbamos solo iban a beber dos y la camarera trajo entonces dos copas. Cuando volvió la pedimos una tercera copa puesto que habíamos cambiado de opinión y nuestra sorpresa fue la cara de borde que nos puso, los ojos en ese momento fueron un "poema". Menos mal que llevaba la mascarilla porque sino...Nos quejamos de la mascarilla pero cuantos puestos de trabajo esta salvando aunque nos parezca lo contrario. El día que la quiten más de una o uno irá a la cola del paro si los jefes son sensatos con la atención que se ha de aplicar al cliente. Espero se tenga en cuenta mi opinión y se haga algo al respecto.

Fuimos a cenar y pedimos: Taco Yaki, Sibuya Flamed, Classic Roll y Terremoto. La atención del personal fue correcta, pero el frío en el local fue insoportable. Parecía que no tenían calefacción y daba la sensación de estar comiendo al aire libre en pleno invierno. Todos los clientes estábamos congelados, con abrigos puestos, y llegamos a ver cómo varias personas se levantaban y se iban antes de terminar. Fue igual que si estuviésemos sentados en la terraza, FATAL. Por si fuera poco, la comida tardó muchísimo en llegar, lo que hizo que estuviéramos más tiempo pasando frío. Aunque los platos están buenos, no merece la pena pasar tanto rato incómodo.

La primera vez y la última. Llegamos sin reserva y la chica de la entrada nos atendió súper bien. Tardaron como 15 min en venir a tomar nota de la bebida. Ahí ya mal. Pedimos varios platos, un poco desorientados por no conocer el sitio y pedimos recomendación, el camarero la verdad que no ayudó mucho pero bueno.. los platos salían cada 15 min, la verdad que muy mal servicio. Se te quitaban las ganas de todo. Lo mejor es cuando después de dos horas casi de haber pedido nos vino la chica y nos dice que no nos puede servir un plato de pez mantequilla flambeado por qué no puede famblearlo. Perdona, después de estar esperando dos horas os dais cuenta? Muy borde nos dice si lo queremos normal o queremos la cuenta. Mal servicio y mala educación. La misma chica en cuestión contestó mal a la mesa de al lado por la misma queja de la tardanza de los platos. Para el precio que tiene, que no es barato, el servicio debería ser mejor, y la atención, sobretodo de la chica que coge notas, mejor, ya que es bastante borde con la gente.

La comida estaba muy buena, pedimos unos hot rolls que te los traen realmente hot, súper recomendados, probamos los gunkan kamikaze… de locos! Los mochis de postre estaban bien pero sin mas. El tema es que estuvimos dos horas de reloj para que nos trajeran 3 platitos de sushi y un postre.. queríamos pedir alguna pieza más pero viendo lo que tardaban decidimos pedir postre e irnos. La comida está muy buena, y vale la pena ir.. armado de paciencia.

+1

La comida muy rica, pero el servicio y la gestión de la comanda no puede ser peor. 3 veces he pedido una botella de agua y la respuesta es que la están sacando 🤦🏻‍♂️🤷🏻‍♂️ los rolls muy ricos pero te avisan que tardan mucho y es más de media hora para que te llegue el primero. Es la segunda vez que vengo, y esta vez he tardado más de 1h para 3 rolls, unos baos y unas guisas con el restaurante solo con 3 mesas.

La comida sinceramente no vale lo que cuesta, está buena pero es muy cara. Nos atendió Juana y siento decir que nada bien, tardo muchísimo en tomarnos nota, la comida nos llegó tarde y en desorden. A la hora de pedir la cuenta la tuvimos que pedir 3 veces. El sitio es muy chulo, pero no creo que vuelva.

Antes era cliente habitual pero no creo que vuelva.Desagradable la camarera a mas no poder.Entro con mi hija pequeña a las 12.58 para reservar una mesa a las 14. Primera respuesta(con cara de vinagre):"Eeeh abrimos a las 13" Miro el reloj y digo,vale,no hay problema,esperamos para dejar reservado... Segunda respuesta:"Eeeh tenéis que esperar en la calle(estaba lloviendo y faltaban 30 segundos para las 13)..." Decidí no contestar,me fui y comí en el Mexicano de enfrente que por cierto estaba muy bueno.

La comida ha sido decente, lo que esperas, pero el servicio ha sido muy decepcionante, pues hemos tardado 2 horas y media para cenar. Pedimos cinco platos al centro. Nos fueron trayendo uno a uno con casi media hora de diferencia entre cada plato, cuando todo era para compartir, por lo que la sensación era frustrante porque pasas hambre y te sientes desatendido. Pides una botella de agua y se lo tienes que volver a pedir y finalmente te llega a los veinte minutos de haberla pedido. Pedimos otro dos reposapalillos porque eramos cuatro y solo teníamos dos y se creyeron que estábamos pidiendo la tapa que te ponen gratis de edamame al sentarte, y nos contestaron sin escucharnos bien que lo sentían, pero que solo ponían una por mesa. En cuanto al ambiente, por dentro esta bien decorado y parece agradable, pero en el patio interior pasamos mucho calor por los radiadores que ponen a tope (sé que esto es algo muy personal porque fuera hacía frío).

Mohit Sharma

If you have been to Japan or tried real Japanese food, and want something similar experience then this is not the place for you. I have never eaten completely frozen mochi in my life but here I got one for shock and that too tasteless. The food just tasted like reheated in microwave. Very basic.

Jose Antonio Herrera Salinas

One star for service, another one for the really fresh fish and philadelphia cheese. The rice was undercook/dry and the rolls were too small. Also the soy sauce wasnt properly watered down and was too much salty. At least it wasnt too expensive.

Aunque la comida está rica, es imposible comer en este sitio. Tanto si comes en el restaurante como si lo pides para casa, la tardanza es tal, que se te quitan las ganas. Esta última vez el retraso fue de 1 hora. Hicimos el pedido a las 20:15 y lo hemos recibido a las 22:40h. Y ha llegado todo revuelto y aplastado. Nosotros no vamos a volver a pedir o ir al restaurante.

Local vacío. Absolutamente vacío. Es miércoles noche. Entramos dos personas. Pedimos elegir una mesa de dos personas de las. 15 o 20 que hay. “todas están reservadas, tiene que ser esta concreta”. Inexplicable. Qué forma absurda de perder clientes

Pésimo servicio. No recomiendo JAMÁS pedir a domicilio. A través de la plataforma GLOVO me dan una hora estimada de entrega que se va retrasando cada vez más. En este momento la hora estimada de entrega es más de 2 horas tarde de la hora inicial. ¿Para qué dan la opción de entregarlo a una hora si no van a ser capaces de cumplirlo hasta dos horas más tarde? Pésimo servicio

Nunca pongo reseñas ni buenas ni malas, pero hoy 2 de agosto he llegado a eso de las 22:30 al restaurante 2 adultos y 2 niños, no estaba ni mucho menos lleno. Me han atendido muy bien hasta que he pedido a eso de las 23:20 el último plato a otra persona que no era la que nos atendía normalmente y nos han tardado 3/4 de hora en traerlo. He pedido una consumición y me han traído 2. Han dejado de trabajar a las 23:30 y he pedido 4 veces el plato. Les ha importado 3 narices que hubiera niños pequeños. Una vergüenza, no pensamos volver.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, pero me parece de vergüenza que pida por glovo (servicio que se suponen que dan) a las 21:30h y me vayan retrasando el pedido hasta que a las 22:55 me da por llamar al establecimiento directamente y me dicen que el pedido se está preparando cuando cierran a las 23! Hazto seguido Glovo me cancela el pedido y no me dan ninguna solución. Que me aguante y me quede sin cenar

Un robo en toda regla. Cancelé mi pedido en el primer minuto y me lo han cobrado entero. Ni siquiera habían empezado a cocinar, pero se han quedado con mi dinero igual. Una vergüenza de sitio. Cuidado otros usuarios antes de pedir aquí.

No suelo poner reseñas nunca y mucho menos malas reseñas pero hoy mi visita a Sibuya Urban Sushi Bar se vio negativamente afectada por una situación totalmente inapropiada en sala. Una persona que parecía tener un cargo de responsabilidad mantuvo una discusión a gritos con un empleado delante de los clientes. La situación escaló hasta el punto de que el trabajador abandonó el local, generando un ambiente tenso y muy incómodo para quienes estábamos allí. Independientemente de la calidad de la comida, este tipo de comportamiento refleja un problema grave de gestión y de trato al personal. Como cliente, no considero aceptable presenciar este tipo de escenas en un restaurante. Hasta que no se corrijan estas prácticas, no puedo recomendar este establecimiento ni tengo intención de volver.

Mucha prepotencia en este local. La comida está muy rica aunque sea bastante cara, pero el trato es lamentable. Entras en el local y te mandan a esperar fuera en un trozo de madera a la interperie si mayor explicación. Parece que molestas, fuera y a esperar al frío, sin decir tiempos de espera ni importarles si te vas.

El servicio y la atención del los chico fatal el día de hoy llamé para reservar una mesa y comunica la chica que no hay nada disponible al no a ver nada disponible me dirijo al local para hacer un pedido para llevar para teníamos Muchas ganas de comer sushi, pero para mal gusto cuando estamos en la espera del pedido para llevar llega un grupo de 4 personas y les dicen que si tienen para sentarse en nuestra cara le dijo la chica que si había mesa disponible me parece una burla hacia nosotros que estábamos primero que llamamos para poder sentarnos y comer tranquilos y nos dicen que no había mesa y cuando estamos allí nos pasan y sientan a otras personas que falta de respeto y seriedad del parte de la chica y el chico que estaban el día de hoy

Sushi malisimo solo sabe a queso philadelphia. El cebiche se podria llamar mejor cebolliche

El servicio a delivery no sirve, haces un pedido y el repartidor tiene 30min esperando. Hasta que me dijo que lo iba a reasignar porque el tiempo en espera no se lo pagan. El cliente que pide a domicilio es igual de importante que el cliente que come en el local. Saludos.

El personal es de lo peor... fui a comer con mi chica y el trato no pudo ser mas despreciable, sin mencionar que tuvimos que esperar a que nos atendieran desde que llegamos... Y como si fuera poco debido a la mala eficiencia tenian como a 10 repartidores esperando por sus pedidos en toda la entrada del local... nefasto. En vez de tener a 5-6 camareras esperando clientes deberian contratar mas personal en cocina para que agilicen el trabajo y la comida se prepare a tiempo...

Muy fan de la cadena, comida muy rica y la Atension también pero , bueno !! reservamos por el cumple de mi madre, éramos 5 no había sitio para poder estar los cinco ya que las reservas no dejaba más de 4 , no nos importaba estar fuera que había mesas libres ya que dentro no podía poner una silla de más , porque no se puede y no puede hacer nada por nosotros ! No pasa nada un placer, no se vuelve ni para 2 ni 5!

Malísima experiencia en pedido a domicilio a través de la app Uber eats. El sábado 14 hicimos pedido a domicilio de varios platos. Entre ellos tartar atún. Nos llegó una ración ridícula. Pongo reclamación a través de Uber y dicen que ni pueden hacer nada. Cuidado con este restaurante en los pedidos a domicilio

la comida es rica pero el servicio es LAMENTABLE, vine a hacer un pedido para llevármelo a casa y me dijeron que tenía que esperar media hora, me pareció mucho pero bueno, tras MÁS de UNA HORA, no había recibido el pedido aún, realmente no me fui porque ya estaba pagado, pero su “excusa” era que había retraso en cocina y todas las mesas tenían retraso, lo siento pero si no puedes atender más es mejor comunicarlo porque me parece un falta de respeto para el cliente, no volvería jamás !!! Coloco una estrella porque no puedo poner 0!! Insólito

La comida que pedimos estaba bien, tanto los platos de sushi clásicos como algunas variantes que tienen en la carta más peculiares. El servicio malo, muy lenta la entrega de cada plato, el acompañamiento de soja lo trajeron después del primer plato; se pidió un refresco cuando se iba a comenzar el segundo plato, y después de 20 min y de que sirvieran los 3 platos restantes y los termináramos, nos lo entregan. Se lo indicamos al camarero, pues ya habíamos terminado la cena y no era necesario, y en vez de quitárnoslo nos ofrecen llevárnoslo en su propio botellín de cristal. Mala experiencia, una pena. Dudo mucho que volvamos…

Ari Harrison

Maybe the WORST sushi I’ve had. Cold miso had to be sent back to be re-microwaved. Staff don’t want to be working, not at all attentive and upset to be asked for anything. 10 minutes waiting to give drinks order and 20 for food order. AVOID.

Olli-Pekka Turtio

The food was dry and tasted old. Big disappointment! Service was slow. Never again!

Diana

Terrible. Made me feel sick. Do not go here. Update: threw up within the restaurant. Stay away!!!! Shitake is bad