McDonald's

Zohra Najjari

Siempre falta algo en los pedidos para llevar en coche. Mas de una vez nos faltaron las patatas, y hoy nos faltó el helado de pistacho del menú de Yo soy Plex

Markel Urionaguena

Increible que un viernes y sin haber mucha gente hagan esperar por lo menos 40minutos… la hamburguesa con los ingredientes mal. Al final pido un mcflurry y al llegar a casa veo que no tiene la salsa, solo la galletas… recomendable ir al McDonals de Lasarte que esta a 5 minutos y el servicio es rapidisimo. Si vas con prisa no pares en este sitio…

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Inviable para ser 'comida rápida'. Acudí un viernes a las 22:00h (hora punta) y solo había 3 empleados para todo el local. Debido a esto, el servicio estaba colapsado. Para colmo, el TPV de la máquina falló y me remitió a pagar en mostrador, donde no había nadie atendiendo porque el personal no daba abasto. ​Resultado: me tuve que ir al McDonald's del pueblo de al lado, donde el servicio fue impecable. Una gestión de recursos nefasta en este establecimiento que hace perder clientes.

Esther Berdote

Hemos llegado a las 12:30 y el restaurante estaba sucio, tanto suelo como mesas y sillones. La comida ha dejado mucho que desear: - No tenían botella de agua de 50cl así que hemos pedido un Aquarius y nos han dado un líquido amarillo tipo limonada. Tenía que haber sido grande y nos lo han puesto mediano. - Las patatas parecía que estaban recalentadas de ayer. - Hemos tenido que reclamar el bacon extra de la hamburguesa y estaba tieso y reseco. El servicio, la limpieza del local y la comida han sido decepcionantes.

Aimar Zeberio

No vuelvo mas, hemos echo un pedido para llevar a casa y al llegar a casa se a salvado la cena de mis hijas. Un autentico desastre!!!

Pixua Bilbo

De las 4 veces que he ido las ciatro me han servido mal. Siempre faltan hamburguesas, hamburguesas sin carne, nuggets de menos, mc bites de menos. Parece que hay que revisarlo TODO antes de irse

Ainhoa Alday

Trabajan fatal, hemos hecho un pedido, mi marido ha tenido que estar pendiente cuando se lo han dado porque faltaban varias cosas ( bebidas ) y para colmo vivimos en un pueblo algo alejado de Andoain, cuando hemos llegado el happymeal tenía 4 nuggets cuando hemos pedido burguer y faltaba el postre y cuando he abierto mi hamburguesa cualquier parecido con la foto es pura coincidencia ... huelga decir que nadie responde al teléfono, no se quien será el encargado de este lugar pero se ha lucido. Una estrella y no pongo ninguna porque no se puede.

ana garcia

es habitual que cada que vez que vayamos a este local falten productos así como salsas, bebidas, helados… y por no ser menos, tardan mucho en reponerlos.

Esteban

Fuimos 5 amigos, hace 2 días, no había casi gente en el establecimiento. 2 pedimos 2 helado y unas patatas. Otras 3 personas, 2 helados, patatas y nuggets. Resulta que primero ponen los helados, los dejan en cocina y después de 10/15 minutos esperando, ponen en la bandeja las patatas. Nos quejamos de que los heladas llevaban tiempo preparados y estaban derretidos, resulta que la camarera Mait - - E nos contesta: están bien, si te lo hago de vuelta, saldrán igual… un poco ilógico que después de que estuviesen 10/15 minutos hechos, salgan igual los helados… Vamos a la mesa y no se podían comer, era mejor beberlo. Total que un chico joven de los camareros, tuvo el razonamiento de hacerlos de vuelta y efectivamente, era muy diferente el helado cuando nos lo puso el chico. La camarera iba de paseo, ya que a los otros 2 amigos les tuvo con el helado hecho 15/20 minutos, y después de ese tiempo les puso las patatas y nuggets… Y otra vez tuvieron que volver a prepararlos… Muy mala atención de la camarera Mait - - E y del encargado del turno, que iba pasando de todo lo que estaba sucediendo, vino solo un momento a ver y como si no iba con ellos el tema… como tenían poca gente, iban como si no tuvieses que trabajar. Menos mal que estaba el chico joven, que tenía sentido común y nos solucionó el problema, (también vio lo que hicieron esperar con el helado hecho a los otros 2 amigos y directamente los volvió a preparar el, sin esperar a que tengamos que reclamar) El chico joven 10 puntos en la atención y solución.

Paula

La atención deja mucho que desear. Maitane no tiene ganas de vivir, va despacio a todos lados dejando que se derritan los helados mientras saca el resto de los pedidos a las mesas. Estuvimos esperando 15 minutos por un pedido de patatas, nuggets y dos mcflurry. Es inadmisible. Cuando el resto de los pedidos que se habían hecho con posterioridad, estaban saliendo con normalidad y antes que el nuestro.