Muy buena atención, amabilidad y rapidez. Muy profesionales destacar Claudia que tuvimos una duda y resolvió con una amabilidad impecable 🤙🏻 Gracias tambien

Las hamburguesas al menos parecen hamburguesas, y están muy ricas, aquí si me siento tranquila y segura, hay mucho espacio libre entre familias para comer. Chupate esa, Burguer King.

Muy rápida y buena atención,la limpieza también se destaca en un ambiente muy agradable y muy buena la terraza

Muy buen servicio sus empleados muy atentos! Primera vez en España aterrizamos y fuimos a comer algo. Llegamos aquí y fui muy buena la experiencia. Comimos diferente ya que en nuestro país hay otro timpo se menú.

Hoy 30-10-2025 a las 16:30 pedí por el mc auto un café americano y un café con leche y la mujer que nos atendió, ¡¡¡ENCANTADORA!!! De verdad que nos ha dado una energía super positiva, no solo importa la comida, importa y para nuestra familia muchísimo mas, que haya un trato humano y de calidad. Añado que su compañera también fue ¡¡¡ENCANTADORA!!! Desde ahora cuando tengamos que ir a McDonald's iremos a este concretamente, que trato mas agradable, muchas gracias.

Muy buen servicio , en especial de la chica q está fuera, nos ha dado una atención exquisita. Enhorabuena x tener empleados así.

Carmen Hernández

I went to the drive-thru today and I just had to write this because it's so nice to be served like that. Ana, a brunette with highlights and glasses, served me, and she was a sweetheart. I was a bit confused about the deals and what the best option was, and she explained everything so clearly, calmly, and without pressuring me at all. On top of that, the option she recommended was absolutely perfect; I hadn't tried it before and I loved it. I hope she serves me next time, because it really is a pleasure. After a long day, running into people like that really brightens things up.

Joe Gaudet

Love the free wifi

Alonso Herreros

(In-store, takeout) The self-order kiosk is intuitive enough: select your order and pay in credit at the kiosk or in cash at the register. After that your order will be ready in no time. It might not be the best food you've had, but it's a quick, cheap, and easy meal, and it's good enough. Also good for kids, they often offer toys and there's a (probably closed due to Covid) play place.

Kabir Patel

Nice outdoor seating. Clean and tidy!

Barbara Martinez

Was so clean and delicious

Isabella Scholes

I love McDonald

Dalton Wamser

This a very good place.... Always

Brid Ferry

Yummy food in the sunshine with a beer. Great table service and great coffee.

La verdad que hemos estado bien. No había aglomeración para comer, han servido rápido, parece que están organizados, y lo único que algunos consumidores dejan las bandejas encima de las mesas sin recoger., entiendo que es para que limpien las mesas porque en general (hosteleria) no veo mucho movimiento de balleta por las mesas.

Buena atención la de hoy para ser viernes. La tarta de cumpleaños , sin gluten, perfecta.

Es un McDonald’s bastante grande y bien atendido, con una zona de terraza muy amplia. Íbamos con perro y no pusieron ningún problema en la zona de la terraza. Tomaron el pedido de forma adecuada y con los productos de calidad que son habituales en esta cadena de restaurantes. El trato del personal fue bueno. Aunque la limpieza del suelo de la zona de la terraza, es bastante mediocre, ya que tuvimos que tener mucho cuidado para que el perro no comiera cosas del suelo. Además se agradece que la zona de juegos esté en un lugar apartado, ya que suele ser bastante habitual que sea una zona ruidosa, y por lo tanto hay más tranquilidad en la zona normal de mesas y la terraza. Si tenemos oportunidad de volver a ir. Lo haremos.

Toda mi buena valoración para Sonia, una chica súper maja y nos ha resuelto un problema con nuestro pedido de la mejor manera posible con amabilidad. Merece ser la encargada del McDonald de Aranjuez. En resumen una chica muy resolutiva y encantadora. Un diez para ti Soniaaa!!!

Cogimos la comida para llevar. Es el macdonals, por tanto, no valdría la pena hablar de calidad o sabor, siempre es igual. Lo único, por favor, hay que reflexionar, gastan muchiiiisimos envases para transportar la comida. No es necesario meter la bebidas en bolsa también ... Creo que sin duda es algo que MacDonald's tiene que mejorar

Sitio tranquilo y zona de juegos para los niños muy buena.

Se agradecería que pusieran meriendas como los desayunos, salado y dulce, al menos cuando fui yo solo había merienda dulce (tarta de oreo, de queso y de zanahoria) con café. La atención muy buena, la mermelada de la tarta me la pusieron separada para echarme yo la cantidad a mi gusto, buen detalle! Me atendieron muy rápido y la verdad es que todo estaba muy limpio.

Muy buen sitio para comer rápido!

+3

Servicio bueno y rápido, el otro día estaba indecisa y pregunté a la chica del McAuto, era una chica andaluza muy guapa, la verdad que la niña MAJISIMA como siempre, así da gusto😊, ya nos había atendido antes, nos recomendó la hamburguesa de Stranger Things, nos sorprendió lo rica que estaba, a mi chico y a mí nos encantó, me la apunto como preferida, espero que no la quiten pronto.

I Alcantara

Fast food ok

fffred99

Nice menu for 3 euros

Heros Abram

A good place to pass with your family

Miguel Cumaraima

Good Place

Tom Van Assche

It's a Mac Donald's

Thiago Falcao

This new McDonalds stores are very well decorated, with self service desk and in this place you don`t need even to pick up your order, they take to your table.

Comida bien, lo habitual, lo único es que los pobres iban desbordados. Encima se equivocaron con varios pedidos de otras personas que estaban allí esperando. Necesitan más personal. Tenías que llamarles para que vinieran a limpiar las mesas sucias y recoger el salón porque sinó no salían.

Un McDonald's más, sin destacar nada nuevo .En mis reseñas de estos sitio siempre repetire lo mismo ,hay que tener empatia con el personal que a veces trabaja desbordado y olvidamos que estamos comiendo en un restaurante de comida rapida y no en un estrella michelin

Las promociones son excelentes. El trato es muy bueno pero considero que le falta un pelín para ser excelente. Tengo que admitir que el café es malísimo, sólo sirve para ir al baño… por qué sabe a café quemado. La comida no está mala, pero las cantidades se reducen y son cantidades pequeñas para el precio que tienen. Las instalaciones son excelentes y la limpieza decente.

El lugar está limpio pero parece el reino de las moscas ,a la hora de pedir algo tal como cubiertos los cuales están sueltos y a saber donde han estado lo cojen con las manos por la parte que va tocar la comida ,tras una confusión de no poner los helados para más tarde se lo comento y me dicen que me lo tengo que quedar los cuales se hacen papilla (YA SE QUE FUE CULPA MIA ) pero por tirarlos y darme otros no creo que perdiese mucho dinero,lo que si van a perder un cliente que mensualmente viene almenos 3 veces con una media de pedido de casi 40€ un abrazo

Por lo general la experiencia buena, el personal que nos ha a atendido siempre que hemos ido nos ha tratado bien y la comida en general está muy bien. El problema que le veo es cuando pido en el Mc auto siempre hay algo que está mal, ya sea que falta algo o uno de los productos no es el que pedimos. Un fallo lo tiene cualquiera, lo único que lo miren mejor y ya está, por lo demás todo bien

Está bien y la comida está buen. Lo malo es que cuando pides por McAuto y es un pedido mediano o grande casi siempre se confunden. No te debe de fiar tienes que mirar el pedido bien uno de cada 10/7 se confunden lo digo por experiencia.

El nuevo sistema de servir en las mesas está bien pero cuando ves tu desayuno en la barra enfriándose y que no te lo sirven y la gente uno trabajando otro en la barra apoyado y otro desaparecido te preguntas si no sería mejor usar el viejo sistema. Por lo menos te tomas el café y las tostadas calientes

la comida buena el servicio, pedimos la comida por el coche y no había nadie delante cuando llegamos y estuvimos más de 20 minutos esperando me parece escribo tener que esperar tanto cuando no había nadie.

Keith Deegan

Didnt get the mcflurry x 2 that came with the meals but the rest of it was good,

Valen Perez

Ok

La comida estuvo rapida y la atención nos agrado, pero el salón estaba sucios, mesas sin recoger, cubos de basura fuera de su sitio, y los baños también estaban sucios, papeles tirados por el suelo, olía fatal y en el baño de minusvalido no había papel.

Es de los peores MC Donalds que he visitado, ofrecen servicio a mesa, que no dan, sucio (si quieres las mesa limpia, tienes que pedir que te la limpien), el personal suele ser correcto pero los jefes son prepotentes y bastante poco profesionales. Lleno de chavales sin consumir e ignorando las distancias, mascarillas... La comida es lo único que sigue siendo de la franquicia.

Vamos casi todas las semanas porque por trabajo, tenemos horarios complicados. 9 de cada 10 veces, las patatas están frías y como en chicle, aparte de que si pides el menu grande, te ponen la caja que no llega ni al borde, si pides que te las cambien, lo hacen pero a veces me da vergüenza, creo que por un puñado de patatas que valen 3'35 euros, que menos que esten calientes y recientes. Las mesas suelen estar sucias, los sillones también, el ketchup es como si les fuera la vida en ello.... Las bebidas a veces a medias, en general..... creo que podrían mejorar un poco. Son rapidísimos, eso sí, teniendo en cuenta que las patatas las tienen siempre hechas ....... ..

Son las 23:30 y llevan 15 minutos recogiendo la basura al lado de mi mesa mientras cenamos, las puertas de los cubos abiertas para que aireen las bolsas de ir recogiendo el restaurante a un lado igual y todo esto mientras cenas te viene el hedor de las basuras, esas cosas siempre se hacen cuando cierra el restaurante no? Vamos y para rematar la inseguridad de llevarte el pedido incompleto cuando pasas por McAuto que siempre falta algo o te ponen cosas equivocadas y en ocasiones no cumplen con las órdenes especiales, más de una vez no me e podido comer la hamburguesa por ser alérgico y descartar ingredientes y que me los acaben echando o tener que pasar al restaurante porque se les olvida cualquier cosa, en fin hoy a sido la gota que colma el vaso y tanta incompetencia reunida en varios aspectos demuestra la dejadez de responsables y la falta de profesionalidad de los trabajadores

La cocina ha decaído. Desde hace unos meses te ponen las hamburguesas deconstruidas, te las tienes que montar tú para comertelas.

Los baños sucios , el cambiador de bebe en mal estado , tuve que sujetar con una pierna para que no se callera mi bebé. Te sirven el helado junto con la comida , le dijimos si lo podíamos recoger luego de terminar de comer y nos han dicho que NO, cuando en otros sitios si se puede. No tienen combos dobles , muy caro y te dan todo super condimentado , no me gustó nada . Sumado que me dieron mal la bebida que pedí .

La comida y el servicio bien, dentro de lo que cabe esperar de un sitio de comida rápida, pero los chiquillos que andan por las inmediaciones se meten dentro del establecimiento y ocupan mesas, corren, gritan y sin consumir nada, molestan a la gente que está comiendo y nadie les dice que se salgan a la calle.

Cuando compras por McAuto, siempre falla algo. En esta última compra, compramos un pack Duo, ShareBox y una caja infantil: 1º las patas super frías en temperatura y secas como del día anterior 2ª nos dieron 2 ketchup 3ªAl paracer la que contesta no tiene claro los menús. 4º Uno de los pedidos sin sabor.. Recomendación: revisar lo que nos entregan así tenga que esperar al de atras, te evitas llegar a casa y tener chascos.

Siempre falta algo en el pedido, especialmente las salsas y las servilletas. No es la primera vez que ocurre. Además, las hamburguesas llegan aplastadas, como si hubieran jugado al fútbol con ellas, y frías. Estoy muy decepcionada con el servicio. Espero que puedan mejorar la atención y el cuidado en los pedidos!

Héctor Martínez

Just a mcdonalds, try to avoid this kind of food

Hoy 28 de marzo de 2025 a las 17:24 fui por el McAuto y nos tuvieron esperando una media hora sin siquiera ver que estábamos allí (ya esperando el pedido tras pagar). Tuvimos que tocar a la ventanilla del mcauto para que viniera alguien. Acabaron dándonos el pedido frío y con las bebidas medio abiertas ocasionando que se mojara el coche y gran parte del pedido el cual se aprecia a simple vista en las fotos con las pocas ganas que se realizan. UN COMPLETO DESASTRE.

Muy mal todo, las patatas secas, un menú que han sacado nuevo me sacaron 10€ por un pan super pequeño y una carne super seca 😂 el servicio a mesa muy amable , pero la comida fatal sinceramente no tiene nada bueno

Te gastas 47 eurazos en un pedido para que te lo traigan a casa y llega incompleto. Llamas al local, se lavan las manos y te derivan a la empresa de delivery (cuando el error no es de la empresa de reparto, que ha hecho su trabajo como debe, lo que está incompleto son las bolsas que vienen de tienda perfectamente selladas con sus pegatinas). Das los pasos que te dicen , llamas a Uber, pones incidencia en la app , y ahí ye quedas, sin cena y sin reembolso del dinero. Vuelves a llamar a la tienda, para que te den una solución, que para eso McDonald's es quien autoriza a Uber a dar su servicio a domicilio, y lo mismo, ineptitud total del que dice que es el responsable en tienda, el cliente se queda sin cenar , y con el cargo en la tarjeta.De verdad, revisen sus procedimientos con las incidencias en los pedidos a domicilio porque es de vergüenza.

Una basura, no perdáis el tiempo. Llegas 30 min antes de que cierren, esperas la cola y cuando te quedan dos coches para pedir te dicen que a partir de ti no se atiende más. Adiós McDonald’s , hola Burger King que está a 200m

En primer lugar me pareció la limpieza muy sucio ,baños y papeles por la mesa y suelo, no nos dejaron ir a la parte que queríamos porque estaban limpiando,lo que explica que lo otra parte este Sucia siendo las 22:20 horas. Después un café frío y poca implicación.

La comida cada vez está peor y la limpieza y el trato dejan mucho que desear. Eso, sin contar que ahora la comida ya no es rápida, tardan cada vez más en servirla. Y son todos los restaurantes en general. Porque o la comida está mal hecha o tienen la música que estás a gritos hablando con tu acompañante o hace un frío que no puedes estar. Y yo era una persona de ir al menos una vez a la semana, pero ahora voy poco y sólo por los helados. Una pena!

A ver si en los pedidos de GLOVO estamos más atentos en las observaciones de las hamburguesas, porque ya van 3 días seguidos que se equivocan , se pone sin cebolla y te la echan ( que además si das con un alérgico/ intolerante si que os metéis en un lío gordo ).... , pides una hamburguesa de 12 pavos de 2 carnes y te ponen 1 , esto que es ? La próxima vez llamaré personalmente o pondré una hoja de reclamaciones , MAS ATENCIÓN! Que a las horas que pido encima no tenéis tanto lío como para fallos tan graves , espero que mejore y rectificare el comentario .

Compramos patatas y cuando nos las dan y salimos del mcauto las probamos y están frías y como hechas hace horas. Volvemos y Virginia nos atiende por el interfono, dice que son las que les quedan y que no tienen más y tienen la freidora apagada, que como mucho nos puede devolver el dinero si le devolvemos las patatas… Finalmente nos dicen que han pedido permiso y si esperamos un minuto nos dan otras… un poco lamentable cuando se supone que es un 24 horas. He vuelto hoy, pone que es 24 horas y están cerrados, tienen conos en la entrada del McAuto y no se puede entrar, ahora sí que no vuelvo, lamentable…

Mala formación de los empleados y de vez en cuando no te meten todo lo que pides en las bolsas,me imagino que borren los tickets para corregirlos y quedarse con el dinero

Hemos pedido a través de uber. Uno de los menús no ha venido completo. El repartidor ha dicho que ahora nos traían lo que faltaba. Nunca vinieron. Encima te cobran casi 5€ de gestión por hacerlo a través de esa App. Para colmo no han enviado servilletas ni pajitas. No volveré a pedir.

Hola la experiencia ha sido patética me dieron el pedido para llevar mal ,estando más de diez trabajadores eso sí en vez de atender bien estaban jugando entre ellos Ole Ole por el dueño de la franquicia chapó y lo peor de todo que no es la primera vez que me pasa ,eso sí puedo decir con total seguridad que es la última vez no vuelvo más. ""La estrella las tengo que poner a la fuerza"""

Posiblemente el peor McDonald’s de a nivel nacional. He pedido un menú “grande” y me han llegado la bebida servida hasta la mitad. Para que quiero comprar un menú grande si me viene la bebida por la mitad ? Al pedir un menú y venir con McFlurry al ser de menú tule ponen una tarima más pequeña. Pero bueno los 17€ por una hamburguesa mediocre, bebida por la mitad y un mini McFlurry si que te los clavan. Sin duda no vuelvo a pedir en mi vida.

Pésima atención. Les pido soporte para la bebida y me dicen que solo se lo ponen a glovo. Pedi extra de chocolate y extra de oreo en el mcflurry y cuando me lo dieron se lo volví a repetir y tenía menos que si lo hubiera pedido sin extra.

Cada vez que hacemos un pedido, faltan cosas. Hoy hemos hecho uno y faltaba una hamburguesa, varias salsas y pajitas para las bebidas. He llamado por teléfono y no me lo cogen. Me gustaría que me dieran alguna solución porque cada vez que hago un pedido pasa algo parecido.

Atención pésima,la última vez que estuve allí había un rumano mazo de chungo que se dedicaba a dar vueltas por el local con el propósito de echar a todo el que no estuviera consumiendo, aunque estuviera acompañando a alguien que sí. En cuanto terminabas de dar el último bocado a tu menú ya te estaba echando,mientras estábamos allí había un niño comiendo una hamburguesa y el hombre en cuanto el niño terminó de dar su último bocado se acercó a decirle que se fuera de malas maneras ¡Hasta el punto de darle un guantazo en la cara! Lo que antes era una fonda respetable se ha vuelto una fonda peligrosa, no volveremos...

Son super tacaños con el ketchup, es surrealista. Te ponen la bandeja sin mas y tienes que pedirlo, y van y te preguntan que cuantos quieres...pues dame un bote y ya me echo yo lo que me de la gana, que no son precisamente baratas las hamburguesas como para que seais tan tacaños con el ketchup... esto no deberia ser asi...

Hace unas semanas estuve con mi hija de 5 años en un cumpleaños y a mitad del cumpleaños se permitió la entrada a otros clientes que superaban el límite de altura de la sala de juegos. Nos dijeron que solo se alquilaban las mesas y que se había firmado. Al pedir el contrato que suspuestame se había firmado nos entregaron el consentimiento de la protección de datos. No hay ningún contrato firmado en que se indique que solo se alquilan las mesas y que en un cumpleaños privado con menores se permita la entrada a otros clientes. Una gran decepción de este establecimiento. Espero que en un futuro en las siguientes contrataciones de la sala lo hagan de forma correcta.

No me parece bien que se queden sin regalos (no botellas ni toallas de los Minions) una semana antes de que se acabe la promoción. Ya me ha pasado en dos ocasiones está vez con esta promoción y anteriormente con los vasos.

Fui a comer con mi chico a este local, llegamos a las 21:50, hacemos el pedido y mientras estamos esperando se nos acerca una chica y nos dice que le demos permiso para limpiar, nos fuimos a una mesa y llegó atrás de nosotros y nos dijo que debíamos pedir para llevar ya que el local cerraba a las 23 (ya habíamos pedido y eran las 23:15 y nada que salía nuestro pedido) nos dijeron que debíamos comer en terraza, cabe destacar que yo estaba resfriada y el horario dice que es hasta las 24:00 horas. Mi chico tuvo que ir a hablar con la encargada y ella nos informó que fue un mal entendido y que podíamos comer adentro. Entiendo que quieran salir temprano pero no pueden tratar a los clientes así y menos cuando aún están en horario laborable.

Si comes allí es relativamente normal, si pides la comida para llevar o a través de Glovo que es lo mismo, jamás te ponen el pedido completo, siempre falta algo, patatas, salsas, etc. El servicio es realmente penoso. No es que se pueda esperar mucho de este tipo de sitios, pero al menos que te pongan todo lo que pagas, es lo mínimo.

Decidimos celebrar el cumpleaños de un niño allí, avisamos que llegábamos tarde debido al tráfico. 10 minutos con retraso y nos dice que ya no podemos celebrarlo. Al final le hacemos entender que a las 18:30 nos iremos como nos está indicando y aún así, nos trataron mal no solo a nosotros sino a los niños la forma de hablarles, nos hicieron de ir a pedir al mostrador nosotros la comida, uno de los invitados que llegó más tarde le indicaron que ya no formaba parte del cumpleaños y que se tenía que pagar ella la comida, aquí no queda la cosa además de hablarle mal e insultar. Por lo que terminamos poniendo una reclamación por escrito la que nos dieron de mala forma. Lo único que nos decían que era un dia malísimo ,que estaban cansados y lo que querían era irse a su casa. Como entenderán no tenemos ninguna culpa los demás y menos los niños que están celebrando su cumpleaños. Lo siento, pero ninguno de los padres que hoy se encontraban allí creo que celebren el cumpleaños de sus hijos allí y realmente se lo pensarán antes de pedir cualquier cosa.

0 estrellas en todo súper maleducados, hemos tenido que cambiar nuestro pedido porque la chica de la maquinita no nos ha dejado pedir lo que queríamos porque “no la dejaba ponerlo” palabras textuales. No lo recomiendo nada me he puesto a llorar por los malos tratos. Encima hemos pedido las hamburguesas sin las verduras y las tías estas nos lo han puesto con todo.

Son las 11:30 de la noche un viernes y la mayoría de veces se ponen a fregar mientras que la gente está dentro comiendo , estábamos cenando y al lado estaban sacando las bolsas de basura , no sé si en su casa comerán también con la basura al lado

Celebramos allí el cumpleaños de mi hija, nos dijeron que el mínimo eran 10 y el máximo 30 invitados. Dimos por hecho que estabamos reservando el sitio para los invitados de cumpleaños ya que es un edificio aparte que se utiliza para celebrar cumpleaños y permite tener controlados a los niños que van al cumpleaños ya que muchas veces los otros padres nos dejan al cuidado de sus niños. Cuando comentamos a una persona que entraba insistenetemente a jugar con sus hijos, dejándo la puerta abierta, con el peligro que eso conllevaba, que se trataba de una fiesta privada, fue a buscar al responsable de la tienda quien de muy malos modos le dijo que no eramos nadie para denegar el acceso a la instalación. Cuando fui a hablar con el responsable, salió rápidamente de la zona del cumpleaños y dejandome discutiendo con el otro cliente. Creo que es engañoso que nos pongan un número de comensales como máximo cuando te puedes encontrar con que hay 20 niños de fuera del cumpleaños jugando dentro y ni siquiera cabríamos los del cumpleaños. Las maneras del encargado dejan mucho que desear. No volveremos por allí

Nunca más volveré a éste sitio no he probado nunca un McDonald's cómo este de muy mala calidad pedí un Aquarius y sabía a perros las hamburguesas no sabían a nada y encima cuando haces el pedido en la máquina al poner el pin de la tarjeta sale visible en ningún sitio que se paga con tarjeta sale visible el pin y eso es un fallo muy grande para una empresa cómo ésta y después de comentarlo a la chica que me tuvo que cobrar en el mostrador se estuvieron riendo muy mal educados si pudiese no le pondría ni una estrella

Cobrar impuestos pero no dar servicio, el producto final es un insulto

El lugar ideal para los niñatos vapeando sentados sin consumir entran y salen del WC sin consumir parece el fabrik .....si buscas cenar o comer tranquilo este no es tu McDonald's hace años tenían seguridad y al menos no estaba tan mal pero de mal en peor va

Hoy domingo 16 de junio de 2024 a las 16.05 he hecho un pedido en quiosco y he cogido un número para servicio a mesa. El pedido era un café, un helado y un zumo para la niña. Eran las 16.05 cuando hice el pedido y a las 16.20 fue mi hija a ver qué pasaba con el pedido, ya que solo había una mesa y no nos servian. Yo veía un helado y el zumo en lo alto de una estantería, pero la chica desagradablemente le dijo a mi hija que su compañero estaba realizando el pedido. Después de media hora me he levantado y le he dicho a la chica que no nos llevaban el pedido, y lo primero que ha hecho mirar la hora del ticket, yo le he dicho que el helado estaba derretido y el zumo caliente, llevaban media hora con los productos en una vitrina. La.chica no ha sido capaz de pedir disculpas. Me tocó comer helado derretido y zumo caliente mi hija por una ineptitud laboral de una persona desagradable.

La empleada que me sirvio la comida ayer por la mañana es un horror, restaurante vacio y la comida parecia pisada por un tractor, no me puso el regalo, no me puso las salsas que compre, pedi tres extras de queso y las patatas venian secas y se lo comento y me mira con cara de asco y me contesta mal, ni ketchup me puso, no entiendo como tienen gente asi contratada que trabaja sin ganas y atienden asi a los clientes, menos mal que la compañera se metio si no la dejo la bandeja hay

La peor hamburguesa que me he comido en mi vida, seca y reseca. Esta es la "carne" que me han puesto de la hamburguesa de 1 euro.

Mesas en llenas de comida sin retirar ni limpias, mal organizacion por parte de los encargados para limpiar mesas me sirvieron la cena sin esta limpia la mesa sin. La atención de la encargada de blanco impresionate falta de respeto y sin decirme su nombre no me dejo poner reclamaciones. Mala experiencia

+2

Acabamos de comprar varios menús, entre ellos 2 menús de stranger con doble Carmen de pollo y hemos recibido de carne y una sola carne, no volvimos a cambiarlo porque se compró por el macuto y ya estábamos lejos.

Aceptable, las instalaciones estan bien, puedes elegir adentro o al aire libre. La zona infantil esta abierta hasta las 23 hs. Falta un poco de limpieza en la zona de los niños y los baños. Raras veces te sirven el pedido completo, sobre todo cdo hay mucha gente. Pero los empleados en general son muy amables. Julio 2020. Cambio 4 estrellas por una. Las mesas estan muy sucias, no las limpian despues de cada cliente, les tienes que pedir que lo hagan, pero lo malo es que lo hacen como lo hacen siempre, mal, dejan parte de la mesa sin limpiar, y lo hacen de mala gana. Deje de ir al local. En comida para llevar aprentemente cuidan la higiene, aunque hay que controlar el pedido, porque suelen confundirse. Septiembre 2021. Pedir por Glovo es mas de lo mismo, se confunden, pero lo peor, nadie se hace cargo. Me mandaron dos veces el pedido mal. Una vez no mandaron las patatas, y otra me mandaron otra hamburguesa, y mas barata que la que pedi.

Hice un pedido, pero la entrega se posponía constantemente. Finalmente, el restaurante cerró y mi pedido nunca llegó.

La limpieza deja mucho que desear y no es la primera vez que pasa, las mesas pasan demasiado tiempo sucias y tienes que pedir tu que las limpien. El parque de niños está casi siempre sucio, es un peligro incluso para los niños corriendo con bebidas y comida en el suelo.

Esto es una vergüenza este papel en mi hamburguesa, refleja la gran incompetencia y el hacer mal las cosas esto es una vergüenza

Es una vergüenza que Mcdonald's este haciendo una publicidad totalmente falsa fe que su restaurante abre 24horas cuando no es asi. Encima el horario que pone en la web es falso no cierran a la 1 sino a las 23h. Fotos tomadas un jueves a las 23:15 y estaba cerrado todo

Lleve a celebrar el cumple de mi hijo que cumplió 6 años. Una pena, pésima atención. Las chicas que atienden ni una sonrisa con los niños invitados. Cero actividades, tarta pequeña. En fin,, no recomiendo para nada ese lugar para celebración de cumpleaños.

Hago una compra y me faltan dos hamburguesas, como es para llevar me doy cuenta cuando he llegado a casa… no es la primera vez q me pasa…

Ayer realizamos un pedido sin gluten y lo mezclaron todo en la misma bolsa. Ponemos esta reseña porque es la tercera vez que nos ocurre y sus empleados ni tienen cuidado ni les importa lo que les puede ocurrir a personas con restricciones/ alergias alimentarias. Deben de tener mas cuidado porque pueden hacer mucho daño. No recomiendo ni el sitio ni el personal....

La comida bien, como en cualquier Mc. Lo que no me parece ni medio normal es el descontrol que tienen a la hora de dar los productos promocionales. Ya me ha pasado dos veces. “Por 1€ más una taza.” Con la oferta de Friends… bueno pues PAGO mi euro, llego a casa y la taza no está por ningún sitio. Y hoy lo mismo: “Por 1€ más una botella”. Llego a casa y ni rastro. ¿Acaso es que sus superiores les dan la orden de no darlo y si lo reclaman entonces sí? Claro, vuelves al día siguiente a reclamar y todo son excusas y evidentemente no te dan nada. Muy descontento.

Hoy mi hijo ha estado en un cumple y se habían confundido al hacer la reserva, resultado, dos cumpleaños a la vez. En un lugar con aforo para 31 personas unos cincuenta niños, algunos grandes y otros pequeños, más muchos padres. Todos somos humanos pero hay q buscar solución a los errores. La mamá de uno de los cumpleañeros ha tenido que ir a pedir q viniera alguien xq la situación en la zona de juegos ya era peligrosa, la mamá pidiendo q por favor viniese alguien a por lo menos ayudar a mediar para que los niños se turnaran para pasar a jugar .Todo muy incómodo y tenso. La opción q han dado ha sido q uno de los cumples se saliera a merendar fuera del recinto q tenían reservado para ello...así se ha hecho, que remedio, si tampoco cabían..., algunos papas se han llevado a los peques antes x la situación. Entiendo q algo así puede ser difícil de gestionar pero q menos, q alguien ayudando a organizar el desastre sin tener q solicitarlo la mamá con el consiguiente momento de angustia e incomodidad..., ella diciendo q eso podía ser peligroso y parecía que estaba diciendo algo extraño..., en fin, un poco de sensatez en medio de lo que podía haber terminado bastante mal..., tampoco se ha planteado que las meriendas de los dos cumpleaños fueran con media horita de diferencia para q x lo menos en ese momento tenga un rato de juego cada cumple...,nada, los dos a la vez. Las empleadas saturadas atendían varias cosas a la vez..., mucho jaleo en las otras zonas..., padres descontentos..., y no eran capaces de solucionar nada, algunos de los papás fuera de la zona de juegos , sin atreverse a irse x la situación pero sin poder entrar tampoco xq el aforo estaba ya muyyy sobrepasado. Espero q no pase algo así más y o por lo menos que el personal sea el suficiente para atender algo así y no el justo para aguantar el tirón y gracias a un golpe de suerte...

Horrible. Mala atención de empleados, cero empatía , mal organizados, nada de control a la noche, suciedad en mesas y asientos, mi hijo se sentó en un asiento y se mancho todo el pantalón con algo pegajoso. Cero limpieza. No vuelvo nunca más al menos a este de aranjuez. El lugar de juegos d niños cierra a las 11 de la noche mucho antes que el de adultos, nos sentamos afuera después que nos sacaran de mala forma del lugar de niños porque cerraban, tivimos que envolver la comida y salir a la parte de afuera a seguir comiendo. Había gente que nos tiraba el humo del cigarrillo en la cara en la parte de afuera, no tiraban el humo al costado, lo tiraban encima de la cara y directo al niño. Una vergüenza de algunos clientes y de las empleadas. Pagamos para pasarla mal. Iré al burguer king solamente como comida rápida y demás lugares similares menos a éste.

Hice un pedido 5 min antes de que cerrasen en la app para recoger en macuto y no me lo quisieron hacer.

Revisar los pedidos. Dos veces consecutivas que se olvidan de las patatas en el macuto y me toca volver.

El 5 de julio celebramos el cumple de mi hija. Al llegar(media hora antes) nos dicen que no hay aire acondicionado en la zona infantil). La temperatura exterior era de 39 grados…dentro de la “urna” de cristal podía superar los 50. No nos avisaron para que tengamos la posibilidad de cambiar la fecha o lugar y para colmo llevaban dos días sin aire!!! Una vergüenza para una cadena tan importante y más teniendo en cuenta que es un evento infantil. Al final hicimos el cumple dentro del local, y los niños jugando dentro (para molestia de otros clientes). Pusimos una reclamación para que al menos que si pasa tengan la política de respeto al cliente (el que contrata el cumple y el que va a comer)…y……sorpresa! Ayer fuimos a otro cumple y les pasó lo mismo!!!! No avisaron a los del cumple, 43 grados fuera, merienda en el restaurante, niños corriendo dentro y fuera…. No hay palabras….solo puedo decir que no lo recomiendo en absoluto hasta que los responsables de la franquicia hagan algo.

No le doy menos estrellas porque no puedo, menudo desastre!!!!! Les pedí que porfavor no me echen nada de queso que soy intolerante a la lactosa, y me dicen que no me echan nada de queso, y cuando llego a casa y abro la hamburguesa tiene 3 lonchas de queso, y encima salsa de queso también! Iba muy a menudo a este mcdonald, pero ya sí que no voy a volver a ir! Un completo desastre!

La comida está buena porque la comida rápida está buena en general , pero vergonzoso que tengas que pagar 5 céntimos por un sobre de ketchup , luego cuando lo pides a domicilio no te traen lo que pides , los helados súper derretidos que parece más sopa que helado , y las personas muy desagradables

Lo unico que vale la hamburgesa de pollo el postre ni vaale para nada, no puedes 4epetir bebida como en el burguer king y es igual de caro , de echo sale mas caro 33 euros dos hamburguesas. Mejor el burguer king d Sin duda.

Le tiraron los refrescos a mi hijo de 5años y encima le echan la culpa a mi mujer . Pésimo servicio . Ni siquiera se preocuparon por el nniño todo mojado

Hoy 28/11/25 a las 11:45 nos ha atendido una chica la cual no se ha enterado ni de la mitad de las cosas empezando por que nos ha puesto un menú el cual no era el que habíamos pedido, faltaban patatas, a parte de otra hamburguesa. Fatal no es la primera vez que falta algo o algo está mal. A parte las patatas de hoy estaban para partir piedras.

Empleados sin los epis necesarios, ni chapas identificativas, el pelo sin red. Se equivocan de mesa con los pedidos y despues de que la otra mesa haya manipulado el pedido lo llevan a la correcta. Encima si tienes alguna duda sobre un producto te responden de forma borde. Sobre todo una de las chicas. Además todas las hamburguesas desmontadas. Desde luego si faltaba algo para dejar de comer en mcDonalds ya esta claro. Última vez.

--- Reseña para McDonald’s Aranjuez: ⭐☆☆☆☆ Hice un pedido recientemente y la experiencia fue muy negativa. El pedido llegó incompleto, faltaban varios productos e ingredientes. Además, el repartidor se negó a subir el pedido hasta mi casa (tercer piso), diciendo que había “una ley” que se lo prohibía, lo cual no es cierto. Me parece una falta de profesionalidad tanto por parte del repartidor como del servicio de atención, ya que no recibí ninguna solución. Espero que McDonald’s Aranjuez revise la calidad de sus entregas y la atención al cliente, porque una marca tan grande debería cuidar mejor a sus clientes.

trabajadores mostraron una actitud poco amable y nada servicial a la hora de pedirles ayuda para porder escoger un minu que no aparecía en la pantalla principal . LOS MINUS 30 POR CIENTO MÁS Y POCA CANTIDAD. Vamos que te quedas con hambre

El peor Mc Donalds, pedimos McFlurry y nos lo han hecho con la peor de las ganas y semi vacios (mas de lo normal), cuando fui a deciles, los empleados se han victimisado diciendo que es asi, hasta que pedi que me lo cambien y me lo dieron sin ganas y casi girandomelo. Unos maleducados.

Un mal trato, entramos a pedir porque aún había mucha gente comiendo, nos dieron el pedido nos sentamos y nos echaron, encima quería entrar una niña de 3 años al baño y la chica de la sala le dijo que ya no podía entrar que estaba cerrado, todo eso aún habiendo ge te sentada comiendo y atendiendo, estaban abiertos. Mal trato.

Hago un pedido a las 21:49 (se supone que iba a llegar a las 22:10) y después de esperar más de una hora lo cancelan sin justificación ni nada. Las últimas veces que he pedido no viene completo o viene frio...cada vez va a peor

ismail salhi

Imagine this mac donalds does not serve any fish or veggie food. A simple mc fish is not on the menu. They only sell pork, more pork AMD even more pork. You could simple add a fish pr veggie meal.

María Velo

location is incorrect. It leads you to the middle of nowhere!

Sune Brøndum Wøller

Disgusting food in all macdonalds