Erreka

Llamé a Erreka para solucionar una avería en una puerta de un almacén, y me obligaron a hacerles una transferencia de unos 250€ solo para venir a visitar. Hice la transferencia, vino a la semana el técnico, miró la avería, y más de un año después sigo esperando una llamada, una visita, un mail… Este tipo de empresas que son “Grandes” son un auténtico timo, sus presupuestos son desorbitados. Mirad antes algún pequeño autónomo que trabaje el metal, saldréis ganando si o si.

Mi puerta es de la marca Erreka. Me falló y después de llamar a la empresa de Vigo (vivo en León), me dieran el teléfono del comercial de esa zona(me facilitó el telf de un instalador de su entera "confianza"). He llamado al instalador que me aconsejaron y de muy malos modos, me dijo que ya me llamaría cuando pudiera. Después de 15 días sigo esperando que se pongan en contacto conmigo. Se lo comento a la empresa Erreka de Vigo y me dicen que no me preocupe que me llamarán. Todo esto ya, desde hace 1 mes. He llamado a otra empresa de León y en un par de días me lo solucionaron. Desde luego, mi experiencia con Erreka NEFASTA.

Un cumplimiento de plazo pesimo siempre hay retrasos, y hay que estar detros de ellos para hacer el seguimiento de los nuevos plazos. Retrasos además a la hora de dar precios. Mala gestion y mala comunicación.

No os aconsejo que compréis nada el día que tengáis un problema os acordáis de estés personajes, servicio nefasto , no te venden nada solo a través de auténticos atracadores,

El servicio de atención telefónica es nefasto, no da opción de hablar con una persona. QUE NO SOMOS MAQUINAS, SOMOS HUMANOS