Todo el personal del hotel súper amables y resolutivos. Desde días antes de llegar al hotel ya teníamos dudas y por teléfono respondieron a todo genial y nos dieron soluciones para acabar adaptando horarios y todo con nuestra estancia. Una vez allí los dos días genial también, si que es verdad que a las instalaciones les falta un poco de mantenimiento, pero el problema con el aire acondicionado que tuvimos, los llamamos y rápido lo repararon. A parte el desayuno buffet, la comida estaba muy bueno todo. Y por el tema ruidos y ventanas que había leído por aquí, si que se escucha las personas de al lado cuando se duchan, o cuando alguien pasa por el pasillo, pero es una cosa normal, que además si llegas cansado ni te enteras de nada. Y eso de que las ventanas no estan insonorizadas, solo decir que si abres la ventana verás todo el ruido que hay fuera, que al cerrarla ya no se escucha, así que insonorizadas si que están. Estando en pleno pleno paralelo yo no escuché casi nada. Para mi estuvo muy bien y lo recomiendo mucho. Sobretodo por el personal.

Hotel muy bien ubicado en Barcelona. Cerca de la Rambla y Barceloneta. Al lado de estación terminal del metro, Paralel. Habitaciones lindas, muy limpias y cómodas. Baño cómodo

+3

Quisiéramos dar las gracias por el buen servicio en general y en particular al Sr. Andres en la recepción. Con su amabilidad y infinita paciencia nos resolvió cada duda que teníamos en referencia a rutas cómo acceder y volver del estadio olímpico. Al ser nuestra primera, pero no última visita a Barcelona para agradecemos cada consejo. La ubicación inmejorable, la habitación muy confortable y el servicio de desayuno muy bien. Muchas gracias a todo el equipo del hotel.

Sinceramente, mis aplausos para el jefe de recepción. Un servicio totalmente immejorable por su parte, trato super cordial, amable, y cortés. Nos ayudó en todo momento con todos los aspectos hasta los más pequeños. Experiencia para repetir. 10/10 El hotel todo muy bien.

Estuvimos una noche este finde. Un hotel de 3 estrellas muy economico. El personal de recepción muy amable. Para un hotel de 3 estrellas no se puede pedir más.

Perfecto muy bien situado frente a la sala apolo en la cual estuvimos trabajando . Gente muy amable los de recepción y volveremos seguro

Dejo buena reseña porque lo reserve a buen precio. Menos de 80 la noche en febrero por booking.

BUEN LUGAR PARA PASAR UNOS DIAS.

El hotel muy lindo, limpio, instalaciones nuevas. Tiene un jacuzzi y sauna que sale 10 euros la hora por persona y es privado. El recepcionista Andres es el más amable y fue siempre muy atento.

El baño está helador. Los pasillos para llegar a la habitación descuidados, la habitación y la cama muy bien. Nuestra habitación da a una calle estrecha inexplicablemente ruidosa.

Buen hotel en si ,dado que esta céntrico ,cerca de la playa ,cerca del meollo de la ciudad ,esta arteria de la ciudad ,cerca plaza España y estadio olímpico . Habitaciones medias ,su limpieza es según los tiempos que vayas ,a veces vas esta limpissino da gusto hay tiempos que brilla sus ausencia. El personal por lo general derrochan simpatía y cordialidad . Encuentro que hay pocos ascensores para tantos pisos en si .

La habitación estaba muy bien,nosotras éramos 3 y habían dos habitaciones con 3 camas,todo estaba muy limpio y ordenando.El baño tenía champú y gel de baño Habia cepillos de dientes.El desayuno era buffet libre y el personal muy amable.La ubicación cerca de las paradas de metro L3 y L2 pero caminando cerca también de zonas turísticas.

Buena experiencia. Tuvimos un par de fallas técnicas pero nada grave... En general, limpio, buen servicio, buena ubicación...

Muy bien y suficiente, el parking bien , un poco difícil a encontrar la ubicación pero ya después fue fácil. Habitación normal con bañera , balcón amplio . Ideal por 1/2 noches

Un servicio muy bueno, el desayuno bastante bueno también. Para nosotros lo mejor fue la ubicación...se llega paseando hasta la mayoría de puntos de interés.

Habitación, instalaciones, personal, todo correcto lo único creo que no merece la pena coger desayuno buffet muy escueto, las 2 tostadoras no funcionan bien hay que pasar hasta 4 veces para que se tueste el pan.

Todo bastante bien. Es algo raro tener que atravesar un parking para subir a algunas habitaciones. A excepción de ruido de otras habitaciones la nuestra que daba a un patio interior era tranquila y pudimos descansar muy bien. Me falto que no tuvieran edredón en la habitación ni pidiéndolo, solo mantas..

Lo que en principio parece una ventaja y lo es para algunas cosas, que es una ubicación magnífica, se transforma en una desventaja a la hora de dormir, ya que hay mucho ruido. En cuanto al resto de cosas es un hotel bastante bueno, limpio y con un servicio correcto. No me gustó pagar una "tasa turística", y creo que deberían notificarlo al realizar la reserva.

Hotel cerca de todo. La habitacion estaba muy limpia y la cama era cómoda aunque las almohadas un poco de batalla... El baño también estaba limpio pero me recordaba demasiado al de un hospital... tal vez no iria mal cambiar esos azulejos y darle otro color a ese baño para que sea más acogedor y agradable a la vista, porque la verdad es espacioso y por lo general está bastante bien. Una de las pegas que también le pondría a la habitación es la ventana que da al interior del hotel y no tiene ninguna cortina ni nada para evitar que la luz del sol entre a primerísima hora de la mañana y ya te despierte...nos hubiese gustado seguir a oscuras para seguir durmiendo y descansando de las pateadas que nos pegábamos cada día...

Hotel muy bien situado, a tan solo 10 minutos andando de la zona del Maremagnum y enfrente del Teatro y la sala Apolo. Hay supermercados, restaurantes y metro a unos pocos metros. El personal es muy atento y amable. La habitación estaba genial, aunque las ventanas aislan poco y se escucha mucho ruido al tratarse de una avenida con bastante tráfico, pero no impide que se pueda descansar sin problema. El desayuno es tipo buffet y está muy bien para el precio que tiene.

Muy buena ubicación. Ideal si vas a conciertos en el Estadio Olímpico en los que sales muy tarde y no hay transporte público cercano. Habitaciones muy limpias en la que se cuidan los detalles (jabones, pasta dental, cepillo, etc). También poseen caja fuerte. Personal de recepción muy amable. En contra diría que la habitación era un poco ruidosa ya que daba hacia la avenida, sin embargo no es una cosa que haga imposible conciliar el sueño. Otro punto negativo sería el aire acondicionado, no sentimos que enfriara lo suficiente. En líneas generales está bastante bien y lo recomiendo.

Todo bien. Hotel bastante completo. Spa con acceso por 10€ al día. El parking (14€), algo complicado para llegar, pero buen acceso desde las habitaciones. La habitación bastante bien, con hervidor de agua e infusiones de cortesía, pero en nuestro caso con unas vistas algo feas al patio interior. El trato del personal algo flojo, pero buena experiencia en general. Desayuno muy amplio y variado.

Leyendo las reseñas buenas y no tan buenas sobre la valoración del hotel, fui un poco a la expectativa de lo que me iba a encontrar. El recibimiento por parte de Andrés en recepción fue increíble. También leí que los otros compañeros de recepción eran bordes y tengo que resaltar que todos fueron educados tanto al entrar y salir de hotel saludando y con una sonrisa. La habitación nos daba a un patio interior del cual no hay problema. Como nos disponíamos de tanta luz natural echamos de menos alguna bombilla más en la habitación y en el baño para no parecer que siempre era de noche. La cama era bastante cómoda. A comparación de otros hoteles el colchón no hacía nada de ruido. La limpieza estuvo correcta. Todos los días nos hacían la habitación y nos cambiaban sábanas, toallas... He leído en comentarios que la limpieza no era muy buena y que no solían hacer las habitaciones. Recordad señores huéspedes que el servicio de habitaciones tiene un horario y uno no puede pretender levantarse a las 15.00 de la tarde y pretender que le hagan la habitación. En tema de ruidos apenas se escuchaba nada. Todo inquilino que vaya debería ser respetuoso con las habitaciones de al lado, arriba y abajo procurando no dar portazos con las puertas.

La ubicación es central a unos cuantos metros del Metro. El servicio fue genial, nos quedamos 4 días y cada día hicieron la habitación. El desayuno estuvo en orden, se puede comer y hay variedad. Lo único un poco molesto es el ruido debido a que está ubicado en una avenida principal pero eso ya lo sabíamos antes de ir al hotel entonces no significó un gran problema. Y lo que me encantó es que por ser una principal había de todo cerca, panaderías, restaurantes, supermercados y farmacias. No hay quejas

Habitación limpia, buen tamaño. Buenos desayunos muy abundantes. Buena atención. Solamente que la entrada es demasiado tarde, a las 14,00,yo llegué a Barcelona a las 7,30 🙄🙄🙄🙄

Hotel en Barcelona en el Paralel, en plena zona de teatros y cultura. Buena recepción y amabilidad para hacer el check- in, no puedo decir lo mísmo del check out. Aproximadamente a las 10h de la mañana llaman a la puerta para saber a que hora pensamos abandonar la habitación, mal vamos. A la hora de entregar la llave, la simpatía del joven recepcionista brillo por su ausencia, puedo entender que hubieran muchos chek-in a la vez y esté estresado pero no tiene que pagarlo con otros clientes. El desayuno básico pero correcto. Las instalaciones en general bien y la habitación que nos tocó bastante bien, reformada, amplia, con balcón con una sola silla, siendo dos húespedes. Cama normal. Lo peor escuchar el ruido de los coches y el fin de semana el ruido de la gente que sale por la zona. Ya que han hecho reformas....faltaba climalit. No pudimos dormir toda la noche seguido. Os recomiendo habitación interior por el ruido.

Ubicado a tan solo 5 minutos de Rambla, el hotel auto hogar es un establecimiento acogedor y con una atención siempre muy correcta. Las habitaciones son amplias y cálidas. A tener en cuenta que está situado frente a una discoteca y las puertas de terraza no están insonorizadas. Las cortinas estaban agujereadas y el baño debía permanecer cerrado para que no saliera el olor a cañería.

Hotel que en su día seguro que estuvo bastante bien pero a día de hoy se ve bastante descuidado. Los servicios más o menos correctos. La ubicación sería buena porque está bastante cerca de zonas céntricas pero lo pierde todo al caer el sol. Sitio muy inseguro de noche para cualquiera, con gente extranjera de pocos recursos, pasada de vete a saber qué estupefaciente y con el miedo de qué te puedan robar en cualquier momento. En resumen, estoy convencido de qué hay sitios mucho mejores en Bcn simplemente por este motivo.

La ubicación lo mejor, el servicio de limpieza deja bastante que desear ya que entran cuando quieren y aún por encima dejan las puertas mal cerradas, el personal de recepción muy atento y agradable, destacable sobre todo un chico que se llama Jesús que nos atendió muy bien y nos resolvió los problemas que nos surgieron. Nuestra habitación era bastante normal, la cama cómoda, pero tenía dos teles unidas que funcionaban con un solo mando lo cual era muy incómodo ya que subías el volumen o cambiabas de canal en una y se encendía la de atrás, la ducha bastante mejorable, el agua caliente va por momentos y la mampara estaba rota y salía el agua para afuera

Hotel céntrico sin lujos. Habitaciones pequeñas y algunas con vistas a patios interiores. El bufete desayuno es completo y bueno. El servicio de recepción correcto no siendo así el de desayunos con poca amabilidad y empatía hacia los clientes.

Lo mejor son duda la ubicación, en la calle Paralel, cerca de los teatros, las ramblas. El hotel es normalito, la habitación donde estuve era pequeña, con una ventana a un patio interior, lo suficiente para pasar la noche si estás de visita en Barcelona.

+3

Habitaciones y servicio bastante bien, sin queja. Su ubicación está bastante bien estratégicamente conectada, muy cerca de dos líneas de metro y bus. Sin embargo también está muy cerca de una parte de la oferta cultural de la ciudad por lo que los ruidos de sirena no cesan, el tráfico es muy denso, la gente que acude a discotecas... Etc Más te vale tener facilidad para el sueño. Sólo probamos el desayuno y era bastante justo en cuanto a relación calidad precio.

Hotel con buena ubicación si quieres ir cerca de la zona del puerto, ramblas o plaza de catalunya. Todo ello está cerca y podrías ir andando. Hasta la estatua de Colón hay unos 15 minutos aproximadamente andando. Por la zona tienes bastantes restaurantes, cafeterias y zonas de ocio, ya que hay varios teatros y salas de espectáculos. En cuanto al hotel, un punto muy positivo es que tiene aparcamiento dentro del propio hotel por 16€ el día. No es demasiado grande, pero nosotros pudimos aparcar. No se puede reservar, depende de que haya disponibilidad a tu llegada, aunque nos informaron de que hay otros cercanos en caso de que no haya. ATENCION: Si vas al parking, está antes de llegar al hotel, por lo que os recomiendo llamar antes de llegar, ya que sino tienes que subir casi toda la calle del Parallel para poder dar la vuelta. En cuanto a las instalaciones, están bien. Tuvimos un problema con la primera habitación que nos dieron ya que tenía una gotera por el aire acondicionado, no funcionaban las luces y no tenía telefonillo. Les solicitamos un cambio de habitación y en poco más de 15-20 minutos estabamos en la habitación nueva. Dispone de un pequeño gimnasio (bastante escueto) y un SPA. Tiene una cafeteria en la planta inferior y otra zona de comedor para el desayuno, aunque no lo probamos. Es un buen hotel de paso para 1/2 noches o para un viaje de negocios.

Buen hotel para alojarse en la avenida Paralel, a tiro de piedra del Gótico y el Raval. Habitación amplia y con todo lo necesario para una agradable estancia. La atención en recepción muy amable y eficiente. No le doy más puntuación porque las ventanas no cierran correctamente (con lo que se oye absolutamente todo lo que ocurre en la calle, además de entrar el frío), las tuberías del baño olieron mal durante la primera noche (tuvimos que dejar la ventana abierta) y porque nos ubicaron junto a las habitaciones de unos chavales que estaban de viaje de estudios (tuvimos que llamar a recepción el último día a la 1:30 de la madrugada). Por contra, 5 estrellas para las camareras del turno de desayunos (semana del 1 de febrero) , todo paciencia con actitudes maleducadas de dichos chavales y todo simpatía con nosotros (muy buen desayuno buffet).

La nevera apenas enfría. La cama es cómoda. El baño es estrecho. El aire acondicionado funciona muy bien (hab 2423). Me parece que es muy caro para lo que ofrecen. Por ese precio podrían tener smart TV y una nevera en condiciones.

La razón más importante por la que hago esta reseña, es por qué, por la noche, es muy difícil de dormir, ya que aunque tengas cerrado la puerta de la terraza y la ventana, se escucha muchísimo el ruido del exterior, haciéndote difícil pasar la noche por el ruido de las personas y coches. Además por la noche dos familiares que estaban en pisos diferentes escuharon dos veces una alarma que sonó al parecer por todo el edificio, donde desconocemos la razón por qué ocurrió. Por suerte en mi habitación no se escucho esa alarma.

Buena ubicación cerca del estadi Lluis Companys y buen precio por noche para ser Barcelona. No obstante, nuestra experiencia no fue buena, no teniamos toallas y tuvimos que pedirlas dos veces a recepción tardando más de 4 horas; además durante todo el día y la noche había una gotera enorme en la habitación, lo indicamos a recepción y nos dijeron que eran conscientes de ello, pero no dieron soluciones. El desayuno bien. Indicar que el acceso al parking es por la calle Abat Safont, no siendo el primero (parking público) sino el que se indica que es del hotel.

La verdad vine preocupada por los comentarios pero me sorprendió gratamente. Mi habitacion 1202 estaba bien , limpia, todos los dias me cambiaron las toallas. El unico problema es el ruido nocturno porque en la esquina hay lugar donde creería que se baila y eso hizo que haya griterío todas las noches. El desayuno basico pero bien

Digamos que el hotel es correcto para el precio. No obstante, falta atención a los detalles: las juntas del suelo levantadas, el servicio se limpieza olvida dejar la toalla de baño u olvida fregar el suelo, no hay escobilla en el inodoro, no hay persianas en los cristales de la terraza, el sistema de climatización no evita un calor terrible en la habitación a finales de noviembre... Lo peor es el ruido de las habitaciones exteriores. Es realmente terrible. No se puede dormir sin tapones. El desayuno no pasa de aceptable. Para un café y una tostada, vale. Poco más, porque la fruta no está pelada y está bastante verde, el café es regular, la bollería es escasa tanto en variedad como en calidad... Lo bueno es el emplazamiento, que pilla cerca del mar y te permite llegar al centro sin problemas.

El trato del personal y la atención fue muy cordial y resolutiva. La habitación era amplia y acogedora, pero debido a la ubicación en una avenida tan transitada tanto por el tráfico de vehiculos como de peatones, el entorno es muy ruidoso y la habitación no está correctamente aislada para insonorizar todo el ruido exterior por lo que no pudimos dormir tranquilamente ninguna de las dos noches que nos alojamos en el hotel. Además las puertas del resto de habitaciones están muy cerca unas de otras, por lo que también se escucha cada vez que se cierra una de las puertas contiguas y el ruido del pasillo.

Alejandra Brusco

La verdad vine preocupada por los comentarios pero me sorprendió gratamente. Mi habitacion 1202 estaba bien , limpia, todos los dias me cambiaron las toallas. El unico problema es el ruido nocturno porque en la esquina hay lugar donde creería que se baila y eso hizo que haya griterío todas las noches. El desayuno basico pero bien

La ubicación es buena. El hotel normalito, la 3a estrella de han debido de regalar. Y el servicio de limpieza mejor ni comentar… madre mía… ¡qué horror!

Literal si tu habitación da a la calle principal simula el dormir a pie de la autovía y sobre las 5 que cierran locales y discotecas, prácticamente parece que estes saliendo de un after. Las ventanas no aíslan nada, parece que estén abiertas toda la noche. Duermes más por el día que por la noche. Por lo demás esta muy bien, los empleados muy simpáticos y las instalaciones reformadas y en buen estado dentro de lo que cabe. Yo por mi parte no volveré a no ser que insonoricen las ventanas para poder dormir.

Buena ubicación, cerca de restaurantes y el metro PERO el hotel es frío, la habitación no está suficiente bien aislada de los ruidos que provienen de la calle y de las otras habitaciones, justita de calidades por el precio que cuesta. El baño apestaba a tuberías sucias y ademas es algo pequeño, la cama tiene unos colchones de muy baja calidad, y si a todo esto le sumamos que la recepcionista que nos atendió al recibirnos a la llegada nos trató de forma fría, distante y no quiso hablar conmigo en castellano digo que: No volveremos a alojarnos si volvemos un día de vacaciones a Barcelona.

El hotel en si está bien la habitación amplia y estábamos contentos por qué nos habían dado una con vistas a la calle principal..era en la sexta planta y el ruido era insoportable las ventanas no aíslan nada nada... importante llevarse tapones sino no duermes.

La habitación estupenda gracias al trabajo de la persona encargada de arreglar. Mi valoración se basa en la espantosa experiencia de check-in. El camarote de los hermanos Marx es un alarde de orden y control en comparación con este servicio. Quedo a la espera de mi checkout para revalorar reseña

La limpieza muy justa, las cortinas opacas tenían manchas de hace tiempo y daba asco tocarlas. El baño tampoco estaba muy limpio. Las ventanas de la habitación no ajustaban y fue imposible dormir por el ruido de la calle, no aislaban nada. Muy mala experiencia. El desayuno correcto sin más. Lo mejor la señora de recepción muy amable y servicial.No lo recomendaría ni pienso volver.

La habitación no tenía luz natural, daba a un patio interior y además la iluminación de las lámparas era muy tenue. La limpieza de las habitaciones muy mejorable, el baño estaba sucio, uno de los peines que había estaba abierto, por lo que se entiende que no hacen una limpieza profunda antes de cada entrada de un nuevo cliente... El lavabo tenía manchas de mucho tiempo, las cortinas opacas también y las traslúcidas estaban rotas. Hasta el interruptor de la luz estaba sucio... El desayuno si te entra con la habitación ok, pero si lo pagas aparte no merecen la pena los 9€ que cuesta ni de lejos. Eso sí, la cama era cómoda y el personal (recepción, limpieza y comedor) muy amable.

+1

La habitación era de poca calidad y no estaba muy limpia, sobre todo el baño, en el que además hacía muchísimo frío. Las paredes son muy finas y se escucha todo y el hotel aloja a mucha gente que viene de excusiones o fiestas. No pudimos dormir en toda la noche por el jaleo y a pesar de llamar a recepción para quejarnos no hicieron nada. Contratamos en desayuno en el hotel y el buffet era bastante malo. Además, el personal del hotel que lo gestiona nos echó del comedor a todos antes de que acabara la hora límite.

Habitación pequeña sin vista a la calle aunque es mejor para no escuchar los coches. El aire acondicionado no funciona. Desayuno bufete normal, sin variedad ni nada que lo distinga. Parking en la zona es difícil, el hotel tiene parking propio de pago

No soy de dar malas reseñas, pero este hotel la merece. La primera noche no andaba el aire acondicionado, aunque lo arreglaron al día siguiente. Además, habían dejado una sola toalla. El segundo día no nos dejaron toallas luego de la limpieza. Tuvimos que ir a pedirlas a recepción. El tercer día pasó de nuevo lo mismo, pero nos dijeron que no tenían toallas secas para enviarnos. Cómo puede manejarse así un hotel, lo desconozco. De ubicación está bien, pero el resto deja que desear.

Calidad mediocre. Regulación de la temperatura del agua de la ducha fallaba de continuo y la toalla estaba sucia.

El Hotel esta bien ubicado, limpio y el personal atento pero la habitación que nos asignaron parece un horno nunca en todo el verano ni en los hoteles que estuvimos pasamos tanto calor la verdad no nos quedaremos más de una noche

Fernando Patricio Amado

No soy de dar malas reseñas, pero este hotel la merece. La primera noche no andaba el aire acondicionado, aunque lo arreglaron al día siguiente. Además, habían dejado una sola toalla. El segundo día no nos dejaron toallas luego de la limpieza. Tuvimos que ir a pedirlas a recepción. El tercer día pasó de nuevo lo mismo, pero nos dijeron que no tenían toallas secas para enviarnos. Cómo puede manejarse así un hotel, lo desconozco. De ubicación está bien, pero el resto deja que desear.

Ya que en booking no dan la posibilidad de responder a su respuesta señor Sergi Sancho, director de hotel autogar, le digo que si quiere le reenvio por email las fotos que sacamos de la habitacion, en las cuales se ve perfectamente todo lo que dije en mi publicacion de booking, sabanas manchadas de sangre, toallas manchadas, baño y cama lleno de pelos, y por su suerte decirle que el olor a orina no se puede mostrar en fotos, pero si las cucarachas, las moscas y los bichos de la humedad. Y recordarle que en ningun momento pedimos un cambio de habitacion, desde el primer momento pedimos la devolucion de nuestro dinero cuando vimos como estaba la habitación ya que las condiciones higienicas eran insoportables, y usted mismo lo ha dicho, tuvimos 3 cambios de habitaciones, la pregunta es: ¿porque nos cambiaron 3 veces si las habitaciones estaban correctamente? Solo añadir, que el nombre de hotel le viene muy grande, las pensiones y los hostales estan mas limpias que el hotel que usted dirige. Si tiene valor, pase una noche en la primera habitación que nos dieron. Un saludo.

Tiene que ser de primero de Hostelería, la habitación más mala para el conductor. No dormí nada por el ruido. Muchas gracias por el dolor de cabeza de todo el día y por no descansar, llevando personas

Todo correcto. Habitación acogedora. Doy 1 estrellas porque cuando hicimos el check in el papelito que nos dieron ponía que el desayuno estaba incluido. Bajamos para desayunar el día siguiente y no estaba...nos propusieron pagar a parte...no voy a volver

el precio que he pagado por una habitación no es acorde con el servicio del hotel, a parte de bastantes defectos en la habitación, la temperatura era excesivamente alta para dormir, sobre 25 grados, el aislamiento de ruido era muy bajo, estando en una 7 planta se oía todo muchísimo y toda la noche, y la joya de la corona ha sido que entremos a las 20h, paguemos parking y al irnos a las 11 hemos dicho que veníamos más tarde a buscar el coche y nos han dicho que no, y además el recepcionista en actitud chulesca y pasota… Jesús me ha dicho que se llamaba… no recomiendo el hotel por precio caro y calidad baja…

Un hotel muy poco formal y en absoluto recomendable. Tenía una noche reservada de la que no pude disfrutar por la pandemia y no me han devuelto el importe ni me han dado la opción de cambiarlo por otro día, ni la opción de un bono. Así, cuando visite Barcelona ya se dónde no me quedaré.

Lo único bueno es el precio, las habitaciones son súper juntas y a parte de que se escucha todo entre si no son muy bonitas, si pagáis para el desayuno incluido mejor no lo hagáis es súper feo todo lo único rico es la fruta.

No nos quieren hacer la cancelación cuando booking está de acuerdo de una sola noche que no les supone nada cuando se cancela no por capricho si no por un motivo personal ya que no me puedo desplazar desde Madrid solo para un día es una lástima y la atención del personal responsable también que poca empatía

El día 24 de Julio tenía una reserva en este hotel, puesto que salía al día siguiente en crucero desde Barcelona. Debido a la pandemia, dicho crucero se anuló, por lo que solicité al hotel a través de mi agencia, si podía cambiar el día o darme una alternativa, solicitándome esta, justificante de anulación del viaje para poder revisarlo. Pues bien, el 28 de Agosto se me comunica "lamentablemente el hotel no acepta retirada de los gastos y nos pasa el importe total de gastos". Cierto que no tenía cancelación, pero en circunstancias excepcionales es cuando se ve la grandeza de cada empresa y su disposición a ayudar al cliente. Esta no fue el caso. Obviamente han perdido un cliente cuando vuelva a Barcelona.

Alquile una habitación en este hotel puntualmente porque decían tener parking disponible, lo elegí entre otras opciones que eran más lindos y mas económicos por el parking justamente. Y cuando llegue me dicen q no tienen disponibilidad de parking q busquemos uno por fuera, ni una ayuda me dieron. Termine pagando 30 euros en un parking más lo de más que pague en el hotel. La habitación pequeña, pésima relación costo producto. No lo recomiendo.

Llegué al hotel el día 17 de éste mes de Julio 2018, sobre las 13 horas me dieron la habitación. Al día siguiente, salí y al volver a las 20 h, aún no estaba limpia, pregunté y la respuesta era que si se pone el papel de no molestar cuando pasan con el carrito, se supune que no quieren que se les moleste y se van. A lo que les contesté que solo lo hice porque me fuí a duchar y que a las 12 h de la mañana lo quité . Se ofrecieron a vaciar la papelera y darme toallas, pero no a limpiar. Al día siguiente, ya cerca de las dos de la tarde, exactamente 48 horas después de mi alojamiento hice una queja, ésta vez la señorita de recepción si tomó nota y me la limpiaron. No pidáis comida y cena, yo tuve media pensión, el primer día me preguntaron (después de darse cuenta que iba del hotel) Qué prisa tiene?, puede esperar!!! más de media hora de mi entrada al comedor, el segundo día, otro camarero me dijo que es que iban los del teatro y tenían que atenderles rapidamente, al poco rato, otro camarero le dijo dándole una palmadita en la espalda, Jo, que bueno, que viene gente del teatro,ja,ja,ja y se lo ha tragado la tía!!!. FALTA DE RESPETO, de limpieza física y mental.Bajo ningún concepto. No, no lo recomiendo

Una verguenza q el hotel cobre comision con su servicio de taxi es algo ilegal y al final repercute en el precio del taxi q lo acaba pagando el cliente , lo mejor cojer taxi en la calle y no con el hotel , es vergonzoso q hagan eso y el cliente page mas dinero xq el recepcionista se lleva una comision .

La habitación del hotel era de tamaño mínimo, no había ni siquiera lugar para poner las maletas. Al abrir la puerta de la habitación había UNA GOTERA, cayendo agua desde el techo al suelo. La habitación estaba ubicada en la zona de Parking, haciendo esto que fuera totalmente RUIDOSA por los coches que se aparcaban y por la gente que entraba y salía del parking a toda hora. Cuando quise tomar un té, usando un saquito que había junto a una pava eléctrica en la habitación, cada saquito de te estaba totalmente ABIERTO, haciendo imposible poder tomar una infusión en la habitación. El teléfono de la habitación TITILABA sin cesar, no funcionaba correctamente, haciendo imposible lograr oscuridad para dormir. NO recomiendo este hotel, por favor alojese en otro lado!! DESASTROSA experiencia.

Hice una reserva por la noche desde la página web del hotel, y me llegó la confirmación de reserva. A la mañana siguiente, el hotel anuló mi reserva, el día de antes de mi llegada. Cuando los llamé, solo me dijeron que no podían hacer nada. No recuerdo que pidieran perdón. I made a reservation in the evening from the hotel's website, and I received the reservation confirmation. The next morning, the hotel cancelled my reservation, the day before my arrival. When I called them, they just told me they could not do anything. I don't remember them apologizing.

No solo no habían toallas en la habitación, sino que al pedirlas en recepción prometieron que las llevarían a la habitación, pero nunca lo hicieron. De muy mal gusto.

Pésimo en todos los sentidos, oscuro, súper pequeño, está mañana había dos cucarachas en el baño, las camas mal hechas, sucio, camas muy incómodas y colchas de cama de los años 60 y de mala calidad. Vamos para tirarlo abajo completamente. Por no hablar del precio para la bajísima calidad que tiene. Las ventanas no aíslan nada el sonido, por lo que parece que estas durmiendo en la calle.

Muy mala experiencia. En un primer momento nos dijeron que había cancelación gratuita. Pues un mes y pico antes llamamos para comentar lo sucedido(fecha de concierto pospuesta) y nos dicen que no … que no se puede hacer una cancelación de la reserva a pesar de la antelación. Nos sentimos engañados. No recomiendo el hotel en absoluto por la poca empatía, la información contradictoria y el pésimo trato al cliente.

Desastre y horror absoluto. A nuestra entrada a la habitación nos encontramos con un colchón lleno de chinches y abundantes cucarachas por todas partes ( recogimos fotos y videos ya que había algunas aplastadas y sangre) . Seguidamente bajamos a hablar con el recepcionista para comentarle lo sucedido y darnos una solución. Nuestra sorpresa fue las formas y la poca colaboración y empatia que mostró el recepcionista a la hora de gestionarnos el problema. Pedimos un cambio de habitación y únicamente buscaba excusas. Finalmente, sugerimos que llamaríamos a la policía y en ese momento fue cuando nos busco una habitación nueva, a regañadientes .... En la nueva habitación, no pudimos dormir en toda la noche a causa del gran ruido que provenía del exterior y de otras habitaciones . Realizaremos la correspondiente reclamación y indemnización por los daños causados. Nada recomendable.

Hice una reserva por Booking no reembolsable. Llamo al hotel para ver si podríamos hacer algo, la chica de recepción me dice que sin problema, siempre y cuando Booking de el ok, me pasa con reservas un chico llamado Juan más impertinente no puede ser, luego pido hablar con el responsable, y me dice que imposible que la chica de recepción me haya dicho eso, señor no me voy a inventar una llamada, aparte no deja de hablar. Más mal educados no pueden ser, no queria el reembolso al 100%, pero parte si, ahora no voy a anular la reseva para que no puedan hacer un 2x1 con la habitación. Ojalá deis con gente como vosotros en vuestra próxima escapada.

Experiencia arruinada debido a la camarera alta con gafas al ir a desayunar al Antic Café Español Lamentable trato, nula empatía y terrible atención al cliente. Un local puede ser bonito y estar decorado con gusto, pero finalmente es la calidad del servicio lo que determina la experiencia global. Finalmente decidimos levantarnos y no desayunar debido al maltrato sufrido. Quizás en la cultura de origen de la camarera (por su acento parecía centroeuropea) piensen que está haciendo un favor al cliente por atenderle. Desde luego no es el caso de España. Ya no pediré que sonría, pero sí que al menos muestre un mínimo de consideración por quienes, en definitiva, hacemos que su puesto de trabajo perviva. El director del hotel debería tomar cartas en el asunto y reconvenir seriamente a esta persona.

Buena ubicación pero mal servicio. Camas mal hechas. El aire acondicionado no funciona como debiera. No cambian las papeleras del baño. La mini nevera, hace hielo, no cierra bien y suelta agua. El que puso la mampara de la bañera no pensó q poner la parte fija, en el lado del grifo, no es nada práctico... está bien aislada del sonido ( habitación de balcón a fachada principal)...en fin, para pasar la noche, está bien...poco más.

Nos alojaron en el segundo hotel en la habitación 2127 y fue horrible. La habitación tiene una ventana pequeña que da a un patio de luces donde apenas entra luz y ventilación. Tienes la sensación de estar en un búnker. Genera ansiedad. Además en el patio de luces están las bajantes de los baños de las habitaciones de arriba (que por cierto están sucias y da asco verlo) y se oye como cae el agua por la tubería hasta con la ventana cerrada. No puedes abrir para nada la ventana porque es peor. El olor del hotel en general y habitación sobretodo a humedad y desagüe. No sé cómo no les da vergüenza ofrecer esa habitación. Las habitaciones están muy juntas y escuchas hasta el estornudo del vecino. Menos mal que solo estuvimos una noche, lo hubiéramos pasado realmente mal si hubiesen sido más días. El aire no funcionaba muy bien y hacía mucho ruido. El desayuno estuvo bien y el personal no es que fueran demasiado amables, salvo la mujer de limpieza que si lo fue. La ubicación muy buena pero no vale la pena si te meten en ese antro de habitación.

Me hospedé en este hotel y, en general, el servicio y las instalaciones son buenos. Sin embargo, tuve una experiencia que me dejó con dudas sobre la seguridad. Se me perdió una falda durante mi estancia. Pregunté en recepción y me dijeron que consultarían con el personal de limpieza, pero no la encontraron ni me dieron una respuesta clara. Aunque puede haber sido un malentendido, me preocupa que algo más pudiera haberse perdido. Sería importante que el hotel refuerce sus protocolos de seguridad y control interno para dar mayor confianza a los huéspedes.

Tuve una mala experiencia. El hotel se negó a reembolsarme. Cometí un error al reservar una noche extra, pero no quisieron encontrar una solución, acusándome de haberlo solucionado con Booking. Además, me pidieron la tasa turística nada más llegar, ¡incluso pagando la noche no utilizada! Durante mi estancia, bloquearon mi tarjeta de la habitación y ni siquiera se disculparon, ¡dejándome fuera! Aunque la habitación estuviera lista, te hacen esperar hasta las 15 o 16 h. ¡No lo recomiendo!

Mala experiencia. La puerta de la terraza estaba rota y no cerraba, lo que hacía que el ruido de la calle no nos dejase dormir, e inutilizaba el aire acondicionado ya que no aisalaba nada. Después de la primera noche, sin pedirlo, nos cambiaron las toallas dejándonos sin una grande y sin una de manos. Las toallas "limpias" estaban rotas, con agujeros y deshilachadas. Cuando pedimos unas nuevas en recepción nos dijeron que imposible en ese momento porque no las tienen en el edificio. Cuando comentamos todo esto en el momento de check out, las respuestas fueron evasivas para deshacerse de nosotros rápido y sin ninguna disculpa. Se aprovechan de los precios de una ciudad sobrepreciada sin dar un mínimo decente de servicio. Nada recomendable.

Tras 400 km en moto con mi hija con la vestimenta motera en plena ola de calor en agosto, y hacer cola en el estadi para un concierto (se me rechazó hacer antes el checkin), al entrar por fin en la habitación no había NINGUNA toalla. Bajé a pedirlas, pero se limitaron a decir que había un problema y que no tenían. Imposible ducharse. Al volver pasada la medianoche y preguntar, el recepcionista me dijo que ya lo habían solucionado, pero al entrar seguimos sin tener NINGUNA toalla. Además la habitación era en un edificio anexo cruzando por el garaje. La habitación la reservé y pagué 4 meses antes. INACEPTABLE !!!

[ES] A pesar de que el alojamiento ha sido bueno, desafortunadamente no hemos tenido la mejor de las experiencias. Uno de los días en los que estuvimos allí, desapareció dinero de nuestra habitación y cuando pusimos una queja se nos trató como criminales, el personal de la limpieza nos gritó dándonos un trato horrible y el problema no se resolvió de forma amistosa. Recomendaría este hotel pero tendría cuidado con las cosas de valor y con el trato que se les da a los huéspedes cuando hay algún problema y se intenta arreglar con calma y de forma amistosa. Nos vamos con un sabor de boca muy malo para haber sido nuestra primera experiencia como jóvenes viajeros. [EN] Although the accommodation was good, unfortunately, we didn't have the best experience. Money disappeared from our room, and when we complained, we were treated like criminals. The cleaning staff yelled at us, treated us horribly, and the problem wasn't resolved amicably. I would recommend this hotel, but I would be careful with valuables and with the way guests are treated when there is a problem and the willingness to resolve it calmly and amicably. We're leaving with a very bad taste in our mouths, considering this was our first experience as young travellers.

¡Pagamos esta habitación gratis porque no pudimos dormir en ella! Y aun así, no somos una pareja exigente... A primera vista, la habitación parecía bonita, pero al anochecer, la habitación y el baño estaban llenos de cucarachas. Imposible dormir en estas condiciones... ¡Evítenla!

La luz escasa...estás en la habitación medio en penumbra...el aire acondicionado por más que lo regulas, está todo el rato a la misma temperatura (27 grados?) hemos pasado mucha calor la verdad. Y ya para rematar el desayuno.... Lo peor. Mantequilla mala textura y sabor...parecía chicle...el café malísimo, los huevos revueltos estaban como aguados....y en general muy poca cosa para elegir, si lo sé no pago el desayuno. Encima no es barato... El parking enano, si te descuidas te quedas sin plaza. Algo bueno? La chica de la recepción es agradable.

Me alojé recientemente y mi experiencia no fue la esperada para un hotel de esta categoría. La habitación solo contaba con sábanas y, al preguntar en recepción, me informaron que únicamente disponían de mantas, algo sorprendente. Además, para mi sorpresa, una de las mantas tenía un chicle pegado, lo cual fue realmente desagradable. La habitación también era extremadamente ruidosa, con la calefacción haciendo mucho ruido, lo que hizo casi imposible dormir. Otro aspecto preocupante fue el estado sanitario del baño, que dejaba mucho que desear. Considero que hay aspectos importantes que deberían mejorarse para cumplir con los estándares de un hotel de 3 estrellas

Muy mala experiencia. Solo llegar a la habitación había un charco enorme en el baño. Además durante la estancia aparecieron cucarachas y arañas. Y para acabar de rematar las sabanas tenian unas manachas parecidas a salpicaduras de sangre. Muy desagradable. Lo comunicamos y como si nada. No lo recomiendo.

Eridania Tercero

Me hospedé en este hotel y, en general, el servicio y las instalaciones son buenos. Sin embargo, tuve una experiencia que me dejó con dudas sobre la seguridad. Se me perdió una falda durante mi estancia. Pregunté en recepción y me dijeron que consultarían con el personal de limpieza, pero no la encontraron ni me dieron una respuesta clara. Aunque puede haber sido un malentendido, me preocupa que algo más pudiera haberse perdido. Sería importante que el hotel refuerce sus protocolos de seguridad y control interno para dar mayor confianza a los huéspedes.

Jorge PG

Mala experiencia. La puerta de la terraza estaba rota y no cerraba, lo que hacía que el ruido de la calle no nos dejase dormir, e inutilizaba el aire acondicionado ya que no aisalaba nada. Después de la primera noche, sin pedirlo, nos cambiaron las toallas dejándonos sin una grande y sin una de manos. Las toallas "limpias" estaban rotas, con agujeros y deshilachadas. Cuando pedimos unas nuevas en recepción nos dijeron que imposible en ese momento porque no las tienen en el edificio. Cuando comentamos todo esto en el momento de check out, las respuestas fueron evasivas para deshacerse de nosotros rápido y sin ninguna disculpa. Se aprovechan de los precios de una ciudad sobrepreciada sin dar un mínimo decente de servicio. Nada recomendable.

A. R.

La luz escasa...estás en la habitación medio en penumbra...el aire acondicionado por más que lo regulas, está todo el rato a la misma temperatura (27 grados?) hemos pasado mucha calor la verdad. Y ya para rematar el desayuno.... Lo peor. Mantequilla mala textura y sabor...parecía chicle...el café malísimo, los huevos revueltos estaban como aguados....y en general muy poca cosa para elegir, si lo sé no pago el desayuno. Encima no es barato... El parking enano, si te descuidas te quedas sin plaza. Algo bueno? La chica de la recepción es agradable.