Del Arte

Par quoi commencer ? Un accueil serviable en arrivant. Nous avons vite été pris en charge. A peine installé, on est venu nous voir 3x à table pour commander notre boisson : nous n'avions même pas le temps de choisir. À la suite de ça nous avons demandé une modification concernant un plat suite à des allergènes qui n'ont finalement pas été pris en compte. Nous nous sommes senti juger par la serveuse suite à son erreur lors de la retranscription sur le bon de commande. À la suite de ça (nos commandes étaient 4 pizzas) nous n'avons pas eu de couvert pour les pizzas, pas de parmesan, pas d'huile pimentée. MERCI NOTRE VOISIN DE TABLE POUR LE PARTAGE. Merci au responsable de salle pour sa convivialité et sa réactivité.

Bon accueil mais service hyper long 2h30 !! Erreur de plat et nous avions demandé que le menu enfant soit servi en priorité au final il a été servi en dernier. Les plats sans goût et fade pas de sel dans les pâtes !! Seul le risotto et les gnocchis étaient bon 👍🏻.(Donc 2 plats sur 7). Toilettes bouchés pour clôturer l affaire !!! Bref premier et certainement dernier essai chez Del Arté .

L’attente de prise de plats est très longue. Les plats arrive froid. L’équipe court de partout dans l’enceinte du restaurant et ont des désaccords devant les clients. L’attente de payement est très longue aussi. Mais en outre les pizzas sont tout de même très bonne.

Expérience catastrophique. Plateau de fromages honteux : trois pauvres morceaux, indigne d’un restaurant. C’est clairement du vol vu le prix. Accueil glacial, ambiance déplorable. Je me suis senti jugé et mal à l’aise, comme si ma présence dérangeait. Établissement à éviter absolument. Je n’y remettrai jamais les pieds.

Déconseillé les linguines au fruit de mer ! Aucune sauce aucune saveur ! Les linguines tremper dans l’eau. Les fruit de mers congelés aucun goût. Le plat ne sentait pas bon . Ce plat devrait être retirer de la carte.

Le niveau de cuisine est classique moyen. On ne vient pas ici pour la qualité de la cuisine mais parce que c'est rapide. Rapide? A non, on attend plus de 45 minutes pour être servi et lorsqu'on fait part de notre impatience au responsable, celui-ci se justifie en expliquant que des personnes attendent depuis plus d'une heure. Voila, se justifier par la médiocrité, la nouvelle tendance.

Bonjour, Nous étions des clients réguliers de cette chaîne. Mais l'expérience d'hier soir dans ce restaurant fût risible et décevante. Contexte : On est 7 (2 familles - avec 2 jeunes enfants) avec 1 bons d'anniversaire par famille et précisons en entrant à la serveuse qu'il y aura 2 additions. De fait, on nous installe, on nous fait commander les boissons. Rien encore sur table, le responsable arrive pour signaler que ce n' est pas possible de cumuler 2 planches d'anniversaire. De fait, on répète gentiment qu'on est 2 familles / 2 additions, au besoin de nous mettre sur 2 tables. Mais là, on nous rétorque que non, ce n'est pas possible. Je me leve pour faire sortir famille et re entrer en vu de l'incohérence de process du responsable. Dans la foulée, il nous propose de partir à tous avec un air autain / méprisant sur un ton sec. Son sens du commerce de ce "responsable" (froid? incompétent ? Ridicule?). Bref, il a perdu 7 couverts dans un restaurant presque vide un samedi soir. De plus, la marque à perdu des clients réguliers. Nous en tout cas, on a passé une bonne fin de soirée avec une chanteuse au 3 brasseurs à côté.

Horaire a revoir, ferme trop tôt ! Au niveau du service beaucoup de chose a revoir ! Oublie de 3 boisson sur 6 + une plan apéritif. Demande pour débarrasser alors que nous somme encore en train de manger. Cependant les plats était bon.

Bonjour, Fidel de cette enseigne, je suis néanmoins très déçu de ma dernière visite dans ce restaurant, et je pense ne plus y retourner. En effet, nous étions 2 familles se retrouvant pour célébrer deux anniversaires. Grâce à ma carte fidélité je bénéficiais d'une planche apéritive offerte ainsi que ma fille (qui a sa propre carte fidélité), mais cette offre nous a été refusé car soit disant non cumulable. D'où notre incompréhension, car nous avions prévu de régler nos additions séparément étant 2 familles différentes (ma femme, mon fils et moi ET ma fille, son mari et ses deux enfants). Suite à ce refus du manager, nous avons décidé de ne pas manger ici. Ce dernier n'a pas cherché à nous retenir bien au contraire. Nous ne reviendrons plus.

A éviter, service long étant donné que les serveurs préférés discuter que de s’occuper de leurs tables. Seul point positif le responsable de salle, personne aimable, active , a l’écoute et professionnel. Pizza sèches, et peu fournies .