Asadera La Totuma

La atencion normal ni buena ni mala el pollo muy rico pwro el arroz muy regular

Bueno a este estado le quiero.dar una mejora es que.debe mirar bien el como queda su pollo ya que he ido en dos ocaciones y queda partes.del pollo asado y eso no queda bien

El pollo está bien, llegamos 9 personas y no nos atendieron, nosotros mismo acomodamos las mesas, tuvimos que traer las servilletas y poner el pollo encima de los guantes, porque ni platos nos trajeron, ni siquiera limpiaron la mesa y con vasos completos, pésimo servicio

El viernes 25 de noviembre de 2022, horas más o menos entre 8 y 9 de la noche,pedimos un pollo Brosted con papas a la francesa; cuando abro la caja, veo unas presas súper chiquitas, no llegó pechuga, las alas no parecían alas, el pollo no tenía sabor, las presas llevaban sangre; osea iba crudo, las papas fritas en aceite negro, llegaron negras y tiesas. Para tener tantos años de experiencia, el sabor debiera ser de los mejores de Barrancabermeja Sinceramente sentí que le hice daño a mi salud y a mi bolsillo. Quedé ABURRIDA; Y CREO QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR ALLÁ; A MENOS QUE MEJORE LA CALIDAD.

Pedí a través de rappi donde decía que era con papá a la francesa y mandan papa criolla, llamo a preguntar y la persona que responde es la que hace todo que ni presta atención bien y el argumento es que "eso cambió, ya no viene así" y ya dejan sin más sin ofrecer solución. Negocio poco serio.

Después de 20 minutos de pedir un mute a la mesa , me tocó pararme de la mesa abrir el refrigerador, servirme yo mismo la coca cola, e ir a traer cubiertos, me sirvieron sin bandeja, sin servilleta, y descargaron el maduro sobre la mesa PELADA, Una total falta de protocolo, y de improvisación, las meseras se devuelven a la cocina a buscar una jarra y patinan por todo el establecimiento de manera ineficiente, no aprovechan sus viajes a la cocina para traer pedidos, y parecen gallinas culecas, pésimo el servicio a la mesa, es preferible pedir a domicilio, cosa que si despachan RAPIDO, la comida excelente, el servicio a la mesa PÉSIMO. Me tocó AUTOSERVICIO, yo mismo servirme, así o más desordenados

Servicio pésimo Comida sin sabor Las gaseosas sin hielo ni vasos y las botellas oxidadas ni siquiera se toman la molestia de limpiarlas

Desde hace un buen tiempo soy cliente de asadero la Totuma; y me doy por muy bien servido. Gracias por el excelente Servivicio. Se lo recomiendo.

Primera y última vez que tomo servicio el pollo asado estaba crudo y eso es delicado.

Luego de esperar veinte minutos a qué nos atendieran, porque estaban más pendientes del partido de Colombia Paraguay que de los clientes, decidimos irnos. Cuando nos levantamos un empleado me dice ¿No van a ordenar?