La Plaza de Andrés

La verdad este sitio es espectacular , su comida es sensacional, el ambiente y su decoración son de fina coquetería. Y VIENE LA SORPRESA: El Servicio, como todo en la vida no todo es color de rosa , el servicio no es el mejor, la demora en tomar el pedido ni les cuento, además no sé si será por el cambio que tuvieron con respecto al servicio a la mesa, es un tema a mejorar y pronto.

Todo lo que comimos estuvo delicioso excepto por los frijoles, no tienen ni sal, supuestamente con hogao que nunca trajeron a la mesa y la porción era 3 cucharadas y montón de agua. Al decirle al mesero la respuesta fue "si hubieran dicho algo se los habría cambiado, pero ya está muy bajito el plato".

El sitio estaba muy bueno, la atención también muy buena, pero la comida si no estaba para nada según lo esperado. La carne estaba muy dura y el pollo parecía que murió de estrés por lo duro, las papas parecían recalentadas. No se si nuestra experiencia fue mala por la hora 4pm y nos dieron lo que quedaba, o así es siempre, porque quiero buscar una explicación as eso. Pero lo demás si muy bueno, por eso dejo 3 estrellas.

Para empezar, es importante tener clara la diferencia de: La Plaza de Andrés y Andrés DC, que se encuentran en el retiro. Para llegar al restaurante, se deben subir varias escaleras, es decir, que no es de fácil acceso para todo el mundo. Tiene una decoración llena de cosas muy particulares, muy tradicional para esta cadena de restaurantes. El menú, es demasiado extenso. Es literalmente una revista llena de platos con 73 hojas. El único punto bueno, es que cada hoja tiene títulos, pero en general se debe tener alguna noción de que se quiere pedir, para que no sea más tenaz el tiempo gastado entre el plato pedido y servido. El sabor de los platos es muy bueno, pero realmente es muy costoso. El servicio es bueno y regular, dependiendo de quien sea la persona que atienda la mesa de uno. Pueden ser muy atentos y ágiles y hasta te pueden recomendar un plato, hasta los que no te prestan atención y hacen caras cuando uno los llama (creen que uno no se da cuente) y se demoran. En general es una buena experiencia, pero por bolsillo, realmente no es de todos los días.

La primera vez que visité este sitio fue en el 2022. Ambiente espectacular, servicio y comida divinos. Esta vez lamento decir que dejo mucho que desear. 30 minutos para que nos tomaran la orden, después de básicamente pedir que vinieran a la mesa porque no nos prestaban atención. 50 minutos después va llegando comida pero no la bebida. Cuando por fin llegan las bebidas (pedimos cocteles) aguados y sin sabor. 1 hora más tarde llega la última bebida , un jugo de maracuyá, después de recordarlo 4 veces. Cabe acotar que no estaba ni cerca de estar lleno el lugar. Los camareros confundidos, no estaban seguros dejando los platos en la mesa. La peor parte es que también tuvimos la misma experiencia en el local de Chía. Es una pena que la cadena se vea comprometida por el servicio, que al final es de lo mejor que esperas. La comida espectacular pero no saben atender de cara al cliente. Claramente Andrés carne de res es un MUST para visitar en Bogotá, pero me están quedando muy pocas ganas de volver si se sigue degenerando la cultura del local.

Qué lástima de lugar, lo bueno que se lleva la comida, lo arruina la atención del personal, empezando por la tipa que está como “Hostes” nefasta. (Chica de lentes) pésima actitud y bienvenida. Desafortunadamente tenía mucha hambre e iba por una recomendación como para cambiar de lugar. Si eres extranjero, evítate la pena de ir a este lugar. O ve a otra sucursal. Ojalá cambien la actitud de TODO EL PERSONAL. Felicidades a Felipe, fue el único amable y respetuoso

Muy decepcionada, ya había ido en otras ocasiones y había tenido una gran experiencia, definitivamente ya no volveré. 1. El servicio muy demorado, los meseros muy agradables pero se nota mucho la falta de personal. 2. La comida nefasta, ofrecen como plato del mes la posta cartagenera y preguntan el término de la carne para al final servir la carne azul y además estaba dura, hicimos cambiar el plato y nos trajeron exactamente lo mismo. Pedimos un calentado que traía un envuelto frito que estaba incomible de lo frito y viejo. Nos dejamos llevar por la recomendación del mes suponiendo que sería el mejor plato de la carta para llevarnos tremenda decepción.

Siempre esperamos con muchas ganas ir a comer a Andrés, pero esta vez fue muy decepcionante. Las empanadas estaban mal fritas, llenas de aceite y hasta sabían un poco ácidas. El caldo lo sirvieron tibio en lugar de bien caliente y nos trajeron un corte de carne pequeño en vez de la porción grande que habíamos pedido. Aunque el personal fue amable como siempre, no estuvo muy atento a los clientes. En general, fue una experiencia muy decepcionante.

Pedimos 2 aguas y jugo de Maracuyá, llego tarde después de que hubiera llegado toda la comida. ceviche clásico, insípido y salado. Arepa de chocolo, llegó quemada en bordes Carne entrecot 250 cocción 3/4, llego roja la carnes menos de medio de cocción. Definitivamente estan dañando los clientes. Con tantas fallas. No volveré

Asqueroso. Nunca me habia decepcionado tanto de Andres DC. Una chuleta que sabía a podrido, 6 chicharrones de 2 centimentros en 30 mil pesos que estaban totalmente mal echos, no me preguntaron el servicio literalmente no me preguntaron si metían la propina. Totalmente decepcionada