Pluma Roja

En términos generales La Pluma Roja es lo que se espera de un asadero. Los precios fueron razonables, el servicio amable; lo único malo es que no tenían pierna pernil, no obstante, encontré más opciones para reemplazar. Recomendado para visitar cualquier día!

Malo muy costoso para la calidad no lo recomiendo

Una vez el pollo se demoró 1 hora y media, y otra no siquiera trajeron el pedido. Hoy, después de unos meses y pensando que ya se solucionó el problema con los domicilios, me llega en el pedido cosas que no se ordenaron, y llamando para ver cómo solucionar el problema en lugar resolver la situación me colgaron más de 4 veces la llamada (esto a pesar de que ellos aceptaron que el error en la toma del pedido fue de su parte) El pollo es rico, si, pero no se si vale el pésimo trato que tienen con los clientes.

Pedí un domicilio a la 1:16pm para almorzar con la familia ya que solo tengo 1 hora de almuerzo son las 2:41pm y no llega el domicilio que falta de seriedad con el servicio y con su público

Hoy nos "tumbaron" en La Pluma Roja, sede 119. Hoy mi esposo fué a la sede y compró un pollo completo para llevar. Iba a pedir el pollo completo que estaban empacando en la mesa, pero le dijeron que ese no era y sacaron un paquete debajo de la mesa que tenian ya listo. Mi esposo lo recoge y se lo lleva para la casa, sin desempacar, confiado en que ese era el pollo completo que acababa de cancelar . Cuando llegó a la casa, nos llevamos la desagradable sorpresa que habian empacado solo 4 presas!!!! Es decir, medio pollo , eso sí , con las papas adicionales que pedimos!!! Realmente, nos parece de muy mala fe, el hecho de que no le dieron el pollo completo que pagó, sino uno empacado y "listo" que tenian debajo de la mesa. Definitivamente, nos gustaba ir allí por el pollo asado, pero después de esto, ni volveremos a ir, ni lo recomendaremos. Si van a comprar un pollo en la Pluma Roja para para llevar, revisen bien antes de salir del local, porque les pueden salir con mucho menos pollo del que pagaron. Muy mal!!!!

No Experimentan amabilidad. El ambiente no lo puedo calificar porque el ambiente lo hace uno dependiendo de su estado de corazón y ánimo ,, La mayoría de los que atienden allí son apáticos. Normal en este mundo caido 🌎 Personas sin plenitud. Sin entusiasmo, ni alegría 😂 Que puedan tener un nuevo corazón. Que disfruten sus labores en Medio de la rutina y desafíos diarios 🇮🇱🥳#ACTITUD 💚👊💪

Pésima atención !!! El domiciliario se llevó mi comida por que yo no tenía sencillo Tampoco reciben nequi o DaviPlata. Llame al local y el que recibe las llamadas igual de grosero me gustaría hablar con los dueños ! Siempre que uno llama lo tratan mal

La comida es deliciosa, pero tienen problemas con los precios ya que en muchas ocasiones el cliente no presta atención a los precios que ellos indican, nos basamos en los precios que están previamente en el menú y resulta que no es así, deberían corregir los precios de los menús que le comparten al cliente, llevar solo efectivo ya que no reciben pagos por tarjeta y otros medios de pago.

Acabo de comer en este lugar, me salió una uña de mujer con esmalte. Proceso a escupir y de mal genio le digo a la mesera que mire lo que está pasando, se va sin decir nada… le hablo al administrador y me dice “señora no busque excusas para no pagar lo que pidió” De verdad que de los peores lugares que he visitado vengo del otro pluma roja que queda cerca porque allá la comida es mal cocinada y ahora pasa esto? Estaba celebrando mi cumpleaños con familia y de verdad que estos tipos de negocios no deberían funcionar

Buenas tardes! No es la primera vez qué ordeno en este restaurante y nunca he tenido ningún problema sin embargo en la orden qué genere hoy espere una hora para qué llegara mi domicilio y el pollo llego crudo, me comunico con el restaurante y me indican qué esta jugoso lo cual no tiene sentido ya qué abres el pollo y esta sin cocinar, la persona qué me atiende se disculpa e indica qué en siguientes pedidos estaran atentos.

Quiero poner la queja ante los establecimientos de comercio de nombre “Pluma Roja” porque al pagar con transferencia de Nequi o daviplata cobran aparte $4.000 mil pesos y por tarjeta 6.000 mil pesos cuando uno pide domicilio, cosa que no pasa cuando uno va presencial. Según ellos porque a ellos les descuentan 4x1000 pero ese cobro primero es arbitrario y segundo si ellos están legalmente constituidos deben presentar reporte del ingreso de estos dineros adicionales por estafar la gente. Yo tengo hoteles y en 8 ocasiones le cobraron a mis huéspedes esos valores, pero ellos sin saber los pagaron hasta que me di cuenta y mis empleados me dicen que ellos siempre cobran lo que se les da la gana.

Terrible la atención al cliente y el servicio a la mesa, jamás volveré a ese lugar. Para complementar pegados al celular

El sitio y algunos empleados se ven sucios, la persona q atiende las llamadas es muy ordinario y grosero nos dimos cuenta q un cliente pidió más asado el pollo y éste atrevido le respondió q así salía el pollo y no se lo cambiaban a clientes cansones. Es el colmo. No recomendable para nada.

El pollo broster claramente esta frito re fritos de muchos dias el sabor es asqueroso se ve en muy malas condiciones el olor es como si estuviera a punto de dañarse no recomiendo absolutamente nada al menos que quieras sufrir de una indigestión, amibiasis o intoxicación que fue lo que me ocurrió me intoxique me salieron ronchas en el cuerpo Por estar comiendo pollo dañado frito

Yo no sé quien será el que contesta ahí las llamadas para los domicilios pero es un verdadero animal. A esa gente que trabaja de mala gana deberían ponerla como personal de limpieza o por allá en la cocina pero no a lidiar con clientes, muy mal educado, irrespetuoso y grosero. Soy cliente frecuente y la comida es muy buena pero esta persona con su atención de quinta se tira todo lo que los demás hacen bien. Ni ganas me quedan de volver a comprar ahí después de este episodio. Domingo 15 de marzo 5:31 p.m - 5:32 p.m. - 5:34 p.m. (Como me tiró el telefono dos veces y no me dejó terminar de hablar ni de hacer mi pedido, llamé una tercera vez para cancelar).

Muy mala Administración, cuando se hace un pedido, o no lo llevan o lo llevan después de 3 horas frío y completamente diferente a lo que se pidió. El día de hoy asistí con mi familia (8) personas, cosaque hacíamos cada 8 días, cuandol llevaron el pedido le devolví a la mesera un lomo porque el pedido fue de un lomo, llevaron medio y cobraron uno completo, ella me dijo que no lo podía devolver porque la regalaban. Al pagar le dije al cajero y el tampoco solucionó aduciendo que debió ser que el pedazo estaba grueso. En éste establecimiento no hay un Administrador que solucione