Refugio Marino

Un lugar único en Chapinero. Una casa tradicional remodelada qué combina los solares al aire libre con la comida de Mar a un precio razonable. Buena relación costo beneficio

Si van con poco tiempo , hambre y no tienen paciencia este no es el lugar para ustedes , pues se demoran entre 40 y 50 minutos en llevar el pedido a la mesa , los precios son justos pero son muy demorados para todo , tanto para tomar el pedido para despacharlo , para llevar la cuenta etc, don Armando no se si será el dueño quiere ser mesero , cajero etc y pues siento que debería dedicarse a una sola labor ya que el cuello de botella es él pues toma los pedidos y se le olvida llevarlos a la cocina , también hace las labores de cajero y pues el sistema no le ayuda , en cuanto a la comida es rica aunque la limonada de coco era pura agua .

El lugar es super agradable, la atención es buenísima, estuvieron pendientes de nosotros todo el tiempo preguntandanos qué tal nos había parecido y hasta nos dieron una muestra de uno de los platos antes de pedirlo. La cazuela tengo que ser sincero estaba deliciosa pero no como la imaginé, es pequeña.

El lugar es muy agradable No hicimos fila pero el tiempo de espera fue excesivo …. de una hora El precio Vs calidad no es coherente El sabor es bueno pero no increíble Los pescados no tienen el precio por favor pregunten para q no se lleven la sorpresa del siglo, me sentí como extranjera en Cartagena

Nuestra visita a Refugio Marino, con reserva previa para una celebración de cumpleaños, dejó una impresión mixta. Si bien el ambiente es prometedor por su concepto marino y espacio campestre el servicio al cliente presenta importantes oportunidades de mejora. Desde la llegada, la gestión de la reserva fue confusa y desorganizada, con el personal pasándose información de manera descortés entre ellos. Al tomar el pedido, la atención fue intermitente, lo que afectó la fluidez del servicio. En cuanto a la comida, de los cuatro platos que pedimos, solo dos resultaron realmente buenos, mientras que los otros dos no estuvieron a la altura de las expectativas. Es importante destacar que los acompañamientos deben pedirse como extras Un aspecto a considerar es la política para celebraciones de cumpleaños. A diferencia de otros establecimientos, Refugio Marino no ofrece un protocolo como lo anuncian. Al consultar, se nos informó que un pequeño postre, un cóctel sin licor y un letrero de "Feliz Cumpleaños" tenían un costo adicional,no mencionado en la reserva. Comparando con otros restaurantes del mismo concepto marino en Bogotá, los precios de Refugio Marino son elevados, y la experiencia general no justifica el costo. A pesar de lo anterior, la comida no fue completamente mala, y dos de los platos destacaron. Reconocemos que todos los negocios tienen oportunidades de mejora. Les comparto la carta para que tengan una idea de que van a encontrar.

Un restaurante muy sobrevalorado, la entrada de camarones buena , para mí pedí una paella que le faltaba mucho sabor y mi esposo pidió una cazuela y nada que ver, no sé cómo ahí gente que dice que es una de las mejores cazuelas de Bogotá 🙄 por favor nada que ver. La cerezada buena.

Ahórrese dinero. Este restaurante en Chapinero resultó decepcionante. El costo de los platos versus la calidad es terrible. Se notó las preparaciones era artificiales, de súper mercado, eso me pasó con todo lo que pedí. Un ceviche y una cazuela de camarón que valga mencionar estaba aguada y casi no trajo camarón. No sé a quienes les haya gustado este lugar pero es evidente que no tienen mucho bagaje en este tipo de comida.Hay varios en la zona más modestos y con el verdadero sazón del Pacífico. También más baratos. Debo rescatar la atención al cliente que fue buena.

El lugar es muy lindo, la comida deliciosa, sin embargo la atención es pésima. Los meseros estaban muy perdidos, duramos esperando mas de una hora el almuerzo y a la hora de pagar duramos un montón hacienfo fila.

Pésimo servicio. Nos hicieron esperar más de una hora. Cuando llegó uno de los platos, el otro se demoró media hora más. La comida no estaba mala, pero no vale lo que cuesta. Las porciones son algo pequeñas. Y para completar la experiencia tuve que hacer como media hora de cola para pagar. Es un lindo lugar, pero les falta mucha preparación en la cocina para atender a los clientes. NO lo recomiendo.

No se dejen llevar por los videos de TikTok 80 minutos para entregar unas bebidas , comida incompleta y tarde , 20 minutos de fila para pagar Un pésimo servicio Tienen el personal suficiente pero mal administrado! No recomiendo este lugar

No tienen el más mínimo concepto de logística. Atienden mal, se espera demasiado y cuando por fin llega el plato la molestia es superior a su comida. Después 1h y 30 min por la mesa, esperamos por las bebidas 40 min y 1:10 por la comida. Pésima experiencia. Sobrevalorado

Les falta organización, logística, capacitación, y administración. Lo campestre lo dicen porque tiene unas mesas por fuera, tampoco se dejen engañar. La comida no es coherente con el precio, pagar sobre 60 mil por plato para que llegue tarde y el sabor sea demasiado normal no tiene sentido. La atención malísima, hay que hacer fila para pagar una cuenta de casi 400 mil por tres platos y una entrada. Con esa plata se puede comer en lugares mil veces mejor, con ese tiempo de espera pueden estar en un lugar más atento. Otra estafa popularizada por redes sociales. Demasiado sobrevalorado, ahórrense la molestia.

40 minutos para llegara el primer plato... Otros 15 para el segundo... No pudimos comer al tiempo... Casi no traen las bebidas y más de media hora para pagar la cuenta... Pésimo servicio, la comida muy normal para el precio, mucho desorden desde la cocina, meseros, cajero.... Definitivamente no lo recomiendo