Kai

Bin nach über 10 Jahren mal wieder hier gewesen und sehr zufrieden. Das System hat sich etwas verändert, es gibt jetzt Bedienung am Platz und alles ist sehr modern und mit Bestellung per App oder Terminal sehr fortschrittlich. Geeignet für Business Leute, Pärchen aber auch Familien. Wer allerdings die ganz klassische Restaurant Atmosphäre schätzt und gerne eine Karte an den Tisch gebracht bekommen möchte, sollte sich besser anderswo orientieren. Die Portionen sind recht groß und die Qualität der Speisen gleichbleibend gut. Bei den Gerichten ist auch sehr viel Variabilität drin. Wenn es sehr voll ist, kann es schon mal etwas länger dauern bis das Essen da ist, aber das ist doch auch ganz normal. Vor allem ein großes Lob für Bedienung Anja. Also von meiner Seite aus sehr empfehlenswert.

Mandana

Ein Restaurant in dem man sich sehr wohl fühlt. Der Vibe und die Bilder sind einfach toll. Das Essen ist Mega lecker und der Service ist unglaublich. Die Bedienung ist sehr nett und das Essen hat einen guten Preis. Mein absolutes Lieblings Restaurant

Mari On Funk

Die Vapiano-Erfahrung auf wirklich hohem Niveau. Schöne historische Location (frühere SPD-Parteizentrale), ausreichend Platz und sehr freundliches Personal. Viele Parkplätze und Haltestelle direkt vor der Tür. Im Sommer schöne Außenplätze verfügbar. Ein kleines (Vapiano-immanentes) Manko: keine glutenfreie Pasta im Angebot.

H S

Begeistert immer wieder mit freundlichem Empfang und einem Team, das sichtbar Spaß an der Arbeit hat. Besonders hervorheben möchte ich die langjährige Bedienung, die mit ihrer herzlichen Art, Aufmerksamkeit und Professionalität jeden Besuch zu etwas Besonderem macht. Auch die Getränketheke überzeugt: schnelle Zubereitung und stets ein freundliches Wort. Insgesamt ein rundum angenehmes Erlebnis – hier fühlt man sich einfach willkommen. Leider haben wir diesmal von unserem Essen keine Fotos gemacht.

Jan Knobloch

Gerne komme ich mittags zum Lunch ins Vapiano Bonn. Absolut faire Preise mit dem Lunch Deal und stets sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Besonders Anja, die gute Seele des Lokals ist top. Eine solch engagierte Servicekraft sieht man selten. Parkplätze gibt's fast immer ausreichend und das Essen geht schnell.

Paul Fischer

Sehr schönes Restaurant mit modernem Konzept! Das Essen ist immer frisch zubereitet, und man kann genau sehen, wie die Gerichte gekocht werden – das gefällt mir besonders. 🍝 Die Auswahl an Pasta, Pizza und Salaten ist groß, und alles schmeckt super. Auch das Ambiente ist gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Das Personal war freundlich und aufmerksam, und die Wartezeit war völlig in Ordnung. Ich komme auf jeden Fall wieder – perfekt für ein entspanntes Essen mit Freunden!

Ich war kürzlich dort, bin nur 1 x im Jahr dort im Schnitt. Es hatte sich leider insofern viel getan, als das plötzlich im Restaurant nur noch circa 5 Pizzen zur Auswahl standen und Pinsa gar nicht mehr. Alles sehr eingeschränkt. Ich erinnere mich noch an die ganz frühen Zeiten des Standortes, da gab es so unglaublich gute Pizzen wie Crudo (mit Feigen etc.). Es war geschmacklich in Ordnung, aber etwas fad ehrlicherweise. Dennoch habe ich das Ambiente und die netten Menschen vom Service sehr genossen. Es wäre toll, wenn in Bezug auf das Essen bald wieder etwas mehr Pepp drin wäre.

Das Essen war gut! Es hat mir total geschmeckt. Nur die Kellnerin war ein kleines bisschen überfordert und unorganisiert. Naja, es ist ja auch kein Hochglanzrestaurant, daher kann man nachsichtig sein.

Liebes Vapiano Team, ich war inzwischen mehrfach bei euch und möchte meine Erfahrung gerne teilen. Das Essen ist qualitativ wirklich frisch und geschmacklich sehr gut. Auch das Personal ist stets freundlich und das Ambiente einladend – man fühlt sich grundsätzlich wohl. Allerdings gab es diesmal wieder einen Punkt, der verbesserungswürdig ist. Wir waren zu zweit dort und haben gleichzeitig am Tisch über das Bestellsystem bestellt. Obwohl das Restaurant sichtbar leer war, kamen die Gerichte so zeitversetzt, dass einer von uns schon fertig gegessen hatte, als das zweite Gericht erst serviert wurde. Das war nun schon das zweite Mal. Beim ersten Mal habe ich mir noch gedacht: „Nun ja, kann ja mal passieren.“ Aber wenn es häufiger vorkommt, ist das natürlich weniger optimal, gerade wenn man gemeinsam essen möchte. Meine Pasta hatte ich mit extra Hähnchen bestellt, wofür 3,95 € berechnet wurden. Leider waren auf dem Teller gefühlt nur vier sehr kleine Stücke Hähnchen. Das entspricht aus meiner Sicht nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Aufgrund der Wartezeit habe ich es nicht direkt angesprochen, sondern mein Essen beendet. Beim Bezahlen habe ich es dann erwähnt. Der Servicemitarbeiter wollte es der Küche mitteilen, berechnete aber dennoch den vollen Preis. Erst auf mein erneutes Nachfragen bot er uns als Entschädigung einen Eistee zum Mitnehmen an. Alles in allem war das Essen wirklich gut und ich komme auch gerne wieder. Dennoch würde ich mir wünschen, dass bei solchen Kleinigkeiten kulanter reagiert wird, damit der ansonsten sehr positive Gesamteindruck nicht getrübt wird.

+1

ein etwas anderes Konzept, aber nicht ganz unser Bestellung per QR-Code online oder am Terminal, Essen muss man an der Ausgabe abholen, Getränke werden gebracht. Service war entsprechend gut und bemüht sowie freundlich. Essen war ebenfalls gut, aber halt auf ein schnelles Essen und das Konzept ausgerichtet. Nicht ganz unser, wir ziehen es doch vor bedient zu werden. Speisen waren gut. Wer das Konzept mag kann hier her gehen.

+1

mxsteryrose

Das Essen war gut! Es hat mir total geschmeckt. Nur die Kellnerin war ein kleines bisschen überfordert und unorganisiert. Naja, es ist ja auch kein Hochglanzrestaurant, daher kann man nachsichtig sein.

Bjoern Heiliger

Liebes Vapiano Team, ich war inzwischen mehrfach bei euch und möchte meine Erfahrung gerne teilen. Das Essen ist qualitativ wirklich frisch und geschmacklich sehr gut. Auch das Personal ist stets freundlich und das Ambiente einladend – man fühlt sich grundsätzlich wohl. Allerdings gab es diesmal wieder einen Punkt, der verbesserungswürdig ist. Wir waren zu zweit dort und haben gleichzeitig am Tisch über das Bestellsystem bestellt. Obwohl das Restaurant sichtbar leer war, kamen die Gerichte so zeitversetzt, dass einer von uns schon fertig gegessen hatte, als das zweite Gericht erst serviert wurde. Das war nun schon das zweite Mal. Beim ersten Mal habe ich mir noch gedacht: „Nun ja, kann ja mal passieren.“ Aber wenn es häufiger vorkommt, ist das natürlich weniger optimal, gerade wenn man gemeinsam essen möchte. Meine Pasta hatte ich mit extra Hähnchen bestellt, wofür 3,95 € berechnet wurden. Leider waren auf dem Teller gefühlt nur vier sehr kleine Stücke Hähnchen. Das entspricht aus meiner Sicht nicht dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Aufgrund der Wartezeit habe ich es nicht direkt angesprochen, sondern mein Essen beendet. Beim Bezahlen habe ich es dann erwähnt. Der Servicemitarbeiter wollte es der Küche mitteilen, berechnete aber dennoch den vollen Preis. Erst auf mein erneutes Nachfragen bot er uns als Entschädigung einen Eistee zum Mitnehmen an. Alles in allem war das Essen wirklich gut und ich komme auch gerne wieder. Dennoch würde ich mir wünschen, dass bei solchen Kleinigkeiten kulanter reagiert wird, damit der ansonsten sehr positive Gesamteindruck nicht getrübt wird.

Torsten S.

ein etwas anderes Konzept, aber nicht ganz unser Bestellung per QR-Code online oder am Terminal, Essen muss man an der Ausgabe abholen, Getränke werden gebracht. Service war entsprechend gut und bemüht sowie freundlich. Essen war ebenfalls gut, aber halt auf ein schnelles Essen und das Konzept ausgerichtet. Nicht ganz unser, wir ziehen es doch vor bedient zu werden. Speisen waren gut. Wer das Konzept mag kann hier her gehen.

Alexander Beckmann

Ich war kürzlich dort, bin nur 1 x im Jahr dort im Schnitt. Es hatte sich leider insofern viel getan, als das plötzlich im Restaurant nur noch circa 5 Pizzen zur Auswahl standen und Pinsa gar nicht mehr. Alles sehr eingeschränkt. Ich erinnere mich noch an die ganz frühen Zeiten des Standortes, da gab es so unglaublich gute Pizzen wie Crudo (mit Feigen etc.). Es war geschmacklich in Ordnung, aber etwas fad ehrlicherweise. Dennoch habe ich das Ambiente und die netten Menschen vom Service sehr genossen. Es wäre toll, wenn in Bezug auf das Essen bald wieder etwas mehr Pepp drin wäre.

Ich kenne das Vapiano seit langer Zeit und bin oft seh gerne hergekommen. Seit der Neueröffnung hat es deutlich an Charme verloren. Technisch nett - Bestellung über Handy oder einen Bestellmonitor. Sehr voll, sehr laut. Gerichte teurer, Portionen kleiner.

+2

Ich gehe von Zeit zu Zeit ins Vapiano, wobei die Speisekarte fast immer gleich ist. Ganz schlecht empfinde ich den Aufenthalt, denn es ist extrem kalt. Es haben sich auch schon viele Kunden beschwert. Ich werde auf jeden Fall in der kalten Jahreszeit nicht mehr kommen.

Früher war alles besser. Vapiano hat irgendwie an Reiz verloren. Das Essen ist immer noch OK, aber die Atmosphäre mit Live Cooking ist futsch. Schade. Stattdessen Bestellung via QR Code an Tisch, oder an Bestell-Terminals wie bei McDonald's ... nachvollziehbar, aber persönlicher Kontakt aufs Minimum reduziert. Ein bisschen persönlicher Kontakt würde der Atmosphäre sicherlich gut tun.

Stylish gemachte Pizzeria am Rande von Bonn. Etwas abgelegen aber trotzdem gut besucht. Das Konzept mit den Bestellterminals und Selbstbedienung finde ich eigentlich ganz cool, der Preis sollte dann aber auch entsprechend sein. Dieser ist vergleichbar mit anderen Restaurants, die einen Service bieten. Meine Pizza war ok aber kein Highlight. Alles in allem eher durchwachsen hier.

Ausbaufähig: Unser Besuch im Vapiano Bonn war insgesamt gut. Das Essen im Rahmen des Lunch-Deals war absolut tipptopp und qualitativ genau das, was man erwartet. Was allerdings komplett fehlt, ist die frühere Vapiano-Nostalgie: keine Karten mehr, kein Zuschauen beim Kochen, dieses typische Vapiano-Gefühl von früher kommt leider nicht mehr auf. Das ist schade, auch wenn es natürlich dem neuen Konzept geschuldet ist. Sehr negativ aufgefallen ist uns die personelle Situation: Eine einzige Servicekraft hat gefühlt den halben Laden alleine geschmissen. Sie musste Tische abräumen, Essen bringen und alles parallel erledigen. Trotz dieser offensichtlichen massiven Unterbesetzung war sie durchgehend freundlich, professionell und engagiert – das muss man wirklich ausdrücklich positiv hervorheben. Fazit: Gutes Essen und fairer Lunch-Deal, aber deutlicher Abzug für das fehlende Erlebnis von früher und die klar spürbare Unterbesetzung im Service. Die einzelne Servicekraft hat jedoch einen großartigen Job gemacht.

Ich war gestern wieder im Restaurant, in dem ich früher schon oft war. Leider habe ich gemerkt, dass sich in letzter zeit einiges verändert hat und ehrlich gesagt, nicht unbedingt zum besseren. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen ( Pasta und Pizza) warten, und selbst die Getränke kamen erst nach längerer Zeit. Man hat deutlich gesehen, dass zu wenig personal da war. Hinter der bar war ein junges Mädchen, das sichtlich überfordert war, sie hat sich mühe gegeben, aber sie konnte das allein kaum schaffen. Besonders positiv möchte ich aber die Managerin hervorheben. Sie war sehr freundlich, hat gelächelt und sich wirklich bemüht, die situation zu verbessern. Sie hat versucht, dafür zu sorgen, dass das essen schneller kommt, und ihre positive art hat mich ehrlich gesagt beruhigt. Trotzdem finde ich es schade, dass der service insgesamt so nachgelassen hat. Früher lief alles deutlich besser, das essen kam schneller, das team wirkte eingespielter, und die Atmosphäre war entspannter. Und bei den Preisen, die das Restaurant hat, sollte der Service auf jeden Fall besser sein, momentan passt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht ganz. Es wäre schön, wenn das Restaurant wieder zu der Qualität und dem Service zurückfindet, die es früher hatte. Ich hoffe, dass sich das in Zukunft wieder ändert.

Lars Jütten

Früher war alles besser. Vapiano hat irgendwie an Reiz verloren. Das Essen ist immer noch OK, aber die Atmosphäre mit Live Cooking ist futsch. Schade. Stattdessen Bestellung via QR Code an Tisch, oder an Bestell-Terminals wie bei McDonald's ... nachvollziehbar, aber persönlicher Kontakt aufs Minimum reduziert. Ein bisschen persönlicher Kontakt würde der Atmosphäre sicherlich gut tun.

roman !!

Ausbaufähig: Unser Besuch im Vapiano Bonn war insgesamt gut. Das Essen im Rahmen des Lunch-Deals war absolut tipptopp und qualitativ genau das, was man erwartet. Was allerdings komplett fehlt, ist die frühere Vapiano-Nostalgie: keine Karten mehr, kein Zuschauen beim Kochen, dieses typische Vapiano-Gefühl von früher kommt leider nicht mehr auf. Das ist schade, auch wenn es natürlich dem neuen Konzept geschuldet ist. Sehr negativ aufgefallen ist uns die personelle Situation: Eine einzige Servicekraft hat gefühlt den halben Laden alleine geschmissen. Sie musste Tische abräumen, Essen bringen und alles parallel erledigen. Trotz dieser offensichtlichen massiven Unterbesetzung war sie durchgehend freundlich, professionell und engagiert – das muss man wirklich ausdrücklich positiv hervorheben. Fazit: Gutes Essen und fairer Lunch-Deal, aber deutlicher Abzug für das fehlende Erlebnis von früher und die klar spürbare Unterbesetzung im Service. Die einzelne Servicekraft hat jedoch einen großartigen Job gemacht.

Sarah Gomez

Ich war gestern wieder im Restaurant, in dem ich früher schon oft war. Leider habe ich gemerkt, dass sich in letzter zeit einiges verändert hat und ehrlich gesagt, nicht unbedingt zum besseren. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen ( Pasta und Pizza) warten, und selbst die Getränke kamen erst nach längerer Zeit. Man hat deutlich gesehen, dass zu wenig personal da war. Hinter der bar war ein junges Mädchen, das sichtlich überfordert war, sie hat sich mühe gegeben, aber sie konnte das allein kaum schaffen. Besonders positiv möchte ich aber die Managerin hervorheben. Sie war sehr freundlich, hat gelächelt und sich wirklich bemüht, die situation zu verbessern. Sie hat versucht, dafür zu sorgen, dass das essen schneller kommt, und ihre positive art hat mich ehrlich gesagt beruhigt. Trotzdem finde ich es schade, dass der service insgesamt so nachgelassen hat. Früher lief alles deutlich besser, das essen kam schneller, das team wirkte eingespielter, und die Atmosphäre war entspannter. Und bei den Preisen, die das Restaurant hat, sollte der Service auf jeden Fall besser sein, momentan passt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht ganz. Es wäre schön, wenn das Restaurant wieder zu der Qualität und dem Service zurückfindet, die es früher hatte. Ich hoffe, dass sich das in Zukunft wieder ändert.

Wir haben es geliebt dort essen zu holen. Bis heute… Wir bestellen dort regelmäßig zum Mitnehmen und waren bisher immer sehr zufrieden. Dieses Mal war das Essen jedoch anders als sonst. Die Soßen waren komplett von den Nudeln getrennt, dadurch war alles sehr trocken und hat kaum Geschmack gehabt. Bisher wurden die Gerichte immer mit der Soße zusammen zubereitet, was viel geschmacksintensiver war. Wirklich sehr schade, dass sich das geändert hat. Damit habt ihr leider ein paar Stammkunden verloren.

Also, von der Lasagne würde ich abraten. Keine 12,99 wert, Fertiglasagne aus'm Supermarkt. Unverschämt eigentlich. Das Essen der anderen war frisch zubereitet und lecker. Ansonsten sehr laut, Essen kam nicht zusammen und der Kellner keine Ahnung, was was war. Wir wollten eigentlich Pizza, aber alle Pizzen waren auf der Karte gesperrt - im Moment gab's keine Pizza. Service echt verbesserungswürdig. Auch eher Imbiss Atmosphäre, laut, niemand erklärt wie man bestellt - hat mir leider nicht sonderlich gut gefallen der Besuch im Vapiano. Werde nicht weiter hingehen. Man kann sich auch kaum unterhalten...schade um den Abend! Restaurant zentral gelegen und mit Öffis gut erreichbar, barrierefreier Zugang - um auch Mal positive Aspekte zu erwähnen. Immerhin. Sonst fällt mir nichts ein.

Die Orga ist das Problem. Die Pinsa schmeckt sehr gut, die Pizza ist okay, die Nudeln waren sehr naja. Das Hauptproblem ist allerdings, dass man selbst zur Ausgabe muss aber erst dann per SMS darauf hingewiesen wird (und eigentlich auch erst dann abholen darf) wenn alle Teile der Order fertig sind. Das führt dazu, dass sich die Pizza im Ausgabebereich stapelt und kalt wird und man dann eine - nicht übertrieben - 20 Minuten abgestandene kalte Pizza bekommt. Auch bei der Ausgabe ist dann eine Schlange und eine Person muss alle Ordners zusammenstellen und ausgeben. Das Personal war so freundlich, die Pizza auf Nachfrahe hin noch mal aufzuwärmen. 0,5er Zuckergetränke 6 Euro. Pizza Pasta 9-18 Euro, Tipp: „LEAN Management in der Gastronomie“ googeln und verbessern. Vielleicht bleibt dann auch Zeit das Klo zu putzen… sah bei Ankunft und auch 75 Minuten später noch SO aus.

Die Website war bei einigen Geräten wie zum Beispiel der Apple Mini Series nicht kompatibel. Die Charging Spots sind eine gute Idee aber sind in Kombination mit Hüllen nicht kompatibel und defekt. Essen ist lecker.

Ich habe Penne Picante mit Hähnchen bestellt und finde es eine Unverschämtheit mir einen Teller zu servieren, mit vier/fünf kleinen Stückchen Hähnchen. Ich bin gerne bereit entsprechende Preise zu bezahlen, Cola 4,20 (0,33 !!), die Penne 16,50 Euro. Nur wenn ich Penne mit Hähnchen bestelle, erwarte ich mehr als vier kleine Stücke.... Das ist reine Abzocke. Die Bedienung, eine nette Dame war sehr zuvorkommend, freundlich und hatte Spaß an ihrer Arbeit. Auf der Toilette fehlte an beiden Waschbecken die Seife. Beide Behälter waren leer. Sollte es nicht zum Standard gehören, diese täglich aufzufüllen?

Julia Rosenbaum

Ich habe Penne Picante mit Hähnchen bestellt und finde es eine Unverschämtheit mir einen Teller zu servieren, mit vier/fünf kleinen Stückchen Hähnchen. Ich bin gerne bereit entsprechende Preise zu bezahlen, Cola 4,20 (0,33 !!), die Penne 16,50 Euro. Nur wenn ich Penne mit Hähnchen bestelle, erwarte ich mehr als vier kleine Stücke.... Das ist reine Abzocke. Die Bedienung, eine nette Dame war sehr zuvorkommend, freundlich und hatte Spaß an ihrer Arbeit. Auf der Toilette fehlte an beiden Waschbecken die Seife. Beide Behälter waren leer. Sollte es nicht zum Standard gehören, diese täglich aufzufüllen?

yvonne P

Also, von der Lasagne würde ich abraten. Keine 12,99 wert, Fertiglasagne aus'm Supermarkt. Unverschämt eigentlich. Das Essen der anderen war frisch zubereitet und lecker. Ansonsten sehr laut, Essen kam nicht zusammen und der Kellner keine Ahnung, was was war. Wir wollten eigentlich Pizza, aber alle Pizzen waren auf der Karte gesperrt - im Moment gab's keine Pizza. Service echt verbesserungswürdig. Auch eher Imbiss Atmosphäre, laut, niemand erklärt wie man bestellt - hat mir leider nicht sonderlich gut gefallen der Besuch im Vapiano. Werde nicht weiter hingehen. Man kann sich auch kaum unterhalten...schade um den Abend! Restaurant zentral gelegen und mit Öffis gut erreichbar, barrierefreier Zugang - um auch Mal positive Aspekte zu erwähnen. Immerhin. Sonst fällt mir nichts ein.

War heute das erste mal bei Euch. Insgesamt mit 7 Personen, davon 2 die Glutenfrei essen müssen. Wir wussten nicht wie das mit Bestellungen so funktioniert. Also Servicekrafr gesucht und gefragt. Antwort: Da am Terminal. Also hin und geschaut. Erstes gewünschte Gericht 2x glutenfreie Pinsa. AUSVERKAUFT. Zweites und drittes Gericht Pizza. AUSVERKAUFT. Also anderes bestellt. Dann geht der Pager, also essen abholen. Dort die Nachticht das von den zwei bestellten Gerichten auch ausverkauft sind. Die anderen Gerichte waren fertig. Vorab eine Info Fehlanzeige. Also wieder neu ausgesucht und der Servicekraft mitgeteilt. Und ja die Gerichte kamen dann nachden alle Anderen schon fertig waren mit essen. Mein Resüme: Einmal Vapiano, nie wieder Vapiano.

Habe über Ubereats bestellt: Nudeln waren zu lange weich gekocht und die Soße wirklich geschmacklos. Die Pizza war absolut kalt. Service und Ambiente kann ich nicht bewerten aber das Essen hatte keinen einzigen Stern verdient

Mega schlechtes und unappetitliches Essen das nichts mit den Fotos auf der Seite zutun hat. Geschmacklich waren Pizza und Nudeln schlecht bis geschmacklos. Da hätte ich mir ne Packung Nudeln selbst kochen können, die weitaus weniger kosten und hätte mehr Geschmack und Freude daran gehabt. Ist mir ein Rätsel wie sowas rausgeschickt oder jemandem serviert und vorgesetzt werden kann! Also hier muss und möchte ich nie wieder einen Fuß reinsetzen, geschweige denn etwas essen müssen! Vielen Dank für diese schlechte Erfahrung!! (Auf dem Foto waren die Nudeln schon nachträglich 'bearbeitet' mit Gewürzen und Käse, also war das ursprüngliche Bild noch ein anderes;)

Selten eine so schlechte Erfahrung mit einem Restaurant gemacht. So etwas muss man ja erstmal hinkriegen. Zuallererst fiel mir negativ auf, dass es Selbstbedienungsstationen zum Aufgeben von Bestellungen gibt. Von Service zum Bestellen keine Spur. Als Alternative dient lediglich ein QR-Code auf den Tischen, um sein Essen zu bestellen. Problem das hierbei entsteht: Wir haben uns ursprünglich auf einen Tisch hingesetzt, ihn dann nach der Bestellung gewechselt und uns an den angliedernden Nebentisch gesetzt. Warum haben wir uns umgesetzt? Weil der Ursprüngliche nicht saubergewischt, klebrig und eklig war. Unsere Bestellung kam dann erst nach 45 min auf Nachfrage an. Dabei hat der Kellner noch irgendwas gewitzelt, was absolut unangebracht war. Dieses Problem des Tischwechselns und dem "Nicht Auffinden von Gästen" auf einem Tisch wo bestellt worden ist, wäre nicht entstanden, wenn es einen guten klassischen Kellnerservice zum Servieren gegeben hätte und zeitgleich die Tische saubergewischt wären... Es hört hierbei jedoch (natürlich) nicht auf. Die Sitzgelegenheiten die zur Verfügung stehen sind zu ca. 70% erhöhte Stühle/Tische, wie man es bei Bars kennt. Man hat beim Reingehen SOFORT gemerkt, welche Art von Möblierung von Gästen bevorzugt wird, weil ALLE normalen Stühle/Tische voll waren. Davon gab es ca. 30% Möblierung. Das sollte bei dem Ausstatter des Lokals eig. augenöffnend sein, dass diese Möblierung nicht gerade von Gästen für gut befunden wird und nur in Anspruch genommen wird, weil nichts anderes da war. Dadurch, dass es kaum Trennwände o.Ä. im Lokal gibt ist der Raum auch immens laut, auch weil man die offene Küche direkt nebenan hat. Einige der Kellner sollten übrigens auch nochmal auf die Kellnerschule und das Bedienen neu lernen... Als die Getränke kamen hat man uns nur das Tablett hingestellt, sodass wir selbst verteilen durften und dasselbige gleich mal dagelassen. Gleiches beim Essen. Es wäre ja wohl mal das Mindeste zu fragen wer was kriegt aber einfach kurz abstellen und gehen ist einfach nur frech. Mir ist egal ob dort Personalmangel herrscht. Mir ist egal ob die Kellner nicht die Zeit für ein Minimum an Service übrig haben (was anscheinend übrigens nicht sein kann, weil für dumme Witzeleien und Sprüche haben sie anscheinend genügend Zeit auf der Hand). Das alles ist einfach nur dreist gewesen und durch Nichts zu entschuldigen. Und jetzt kommt der Clou: Das Essen war zudem nicht einmal wirklich gut... Ich kann hier nur sagen, dass Bilder mehr als Tausend Worte sprechen. Ein Bild ist von der Karte, das Andere die blasse Realität. Ich werde zukünftig einen großen Bogen um diese Kette machen und jedes dieser Restaurants meiden. Entweder man ist McDonalds oder man ist ein Italiener. Man kann nicht Beides sein. Dieses Fast-Food mit europäischen Essen ist einfach unpassend. Lasst den Schmarn lieber bei den Amis. Es ist hier nichts halbes und nichts Ganzes...

Die einzig positiven Erlebnisse war die Einrichtung und der Service. Zuvorkommend und auch recht freundlich. Das Essen war aber leider Qualitativ sehr schwach. Die Nudeln waren nicht durch, und lagen wie ein Block im Teller. Die Spaghetti Alio e Olio, die eigentlich von ihren simplen aber aromatischen Zutaten lebt, war geschmacklos, kein Knoblauch, keine Schärfe, wenig Öl und nicht gut gesalzen. Ebenso war die Carbonara nicht cremig und auch eher wie aus einer Fertig Packung. Das Konzept von Früher mit Live Küche, während der Wartezeit vorallem bei den Nudeln fehlt. Stattdessen wird an einem Terminal oder am Tisch per QR Code bestellt. Das frühere Konzept wurde ausgetauscht mit unpersönlichem und schlechtem Essen. Da muss sich einiges ändern, um jemals wieder dort Essen zu gehen.

M.M.

Mega schlechtes und unappetitliches Essen das nichts mit den Fotos auf der Seite zutun hat. Geschmacklich waren Pizza und Nudeln schlecht bis geschmacklos. Da hätte ich mir ne Packung Nudeln selbst kochen können, die weitaus weniger kosten und hätte mehr Geschmack und Freude daran gehabt. Ist mir ein Rätsel wie sowas rausgeschickt oder jemandem serviert und vorgesetzt werden kann! Also hier muss und möchte ich nie wieder einen Fuß reinsetzen, geschweige denn etwas essen müssen! Vielen Dank für diese schlechte Erfahrung!! (Auf dem Foto waren die Nudeln schon nachträglich 'bearbeitet' mit Gewürzen und Käse, also war das ursprüngliche Bild noch ein anderes;)

Farid König

Selten eine so schlechte Erfahrung mit einem Restaurant gemacht. So etwas muss man ja erstmal hinkriegen. Zuallererst fiel mir negativ auf, dass es Selbstbedienungsstationen zum Aufgeben von Bestellungen gibt. Von Service zum Bestellen keine Spur. Als Alternative dient lediglich ein QR-Code auf den Tischen, um sein Essen zu bestellen. Problem das hierbei entsteht: Wir haben uns ursprünglich auf einen Tisch hingesetzt, ihn dann nach der Bestellung gewechselt und uns an den angliedernden Nebentisch gesetzt. Warum haben wir uns umgesetzt? Weil der Ursprüngliche nicht saubergewischt, klebrig und eklig war. Unsere Bestellung kam dann erst nach 45 min auf Nachfrage an. Dabei hat der Kellner noch irgendwas gewitzelt, was absolut unangebracht war. Dieses Problem des Tischwechselns und dem "Nicht Auffinden von Gästen" auf einem Tisch wo bestellt worden ist, wäre nicht entstanden, wenn es einen guten klassischen Kellnerservice zum Servieren gegeben hätte und zeitgleich die Tische saubergewischt wären... Es hört hierbei jedoch (natürlich) nicht auf. Die Sitzgelegenheiten die zur Verfügung stehen sind zu ca. 70% erhöhte Stühle/Tische, wie man es bei Bars kennt. Man hat beim Reingehen SOFORT gemerkt, welche Art von Möblierung von Gästen bevorzugt wird, weil ALLE normalen Stühle/Tische voll waren. Davon gab es ca. 30% Möblierung. Das sollte bei dem Ausstatter des Lokals eig. augenöffnend sein, dass diese Möblierung nicht gerade von Gästen für gut befunden wird und nur in Anspruch genommen wird, weil nichts anderes da war. Dadurch, dass es kaum Trennwände o.Ä. im Lokal gibt ist der Raum auch immens laut, auch weil man die offene Küche direkt nebenan hat. Einige der Kellner sollten übrigens auch nochmal auf die Kellnerschule und das Bedienen neu lernen... Als die Getränke kamen hat man uns nur das Tablett hingestellt, sodass wir selbst verteilen durften und dasselbige gleich mal dagelassen. Gleiches beim Essen. Es wäre ja wohl mal das Mindeste zu fragen wer was kriegt aber einfach kurz abstellen und gehen ist einfach nur frech. Mir ist egal ob dort Personalmangel herrscht. Mir ist egal ob die Kellner nicht die Zeit für ein Minimum an Service übrig haben (was anscheinend übrigens nicht sein kann, weil für dumme Witzeleien und Sprüche haben sie anscheinend genügend Zeit auf der Hand). Das alles ist einfach nur dreist gewesen und durch Nichts zu entschuldigen. Und jetzt kommt der Clou: Das Essen war zudem nicht einmal wirklich gut... Ich kann hier nur sagen, dass Bilder mehr als Tausend Worte sprechen. Ein Bild ist von der Karte, das Andere die blasse Realität. Ich werde zukünftig einen großen Bogen um diese Kette machen und jedes dieser Restaurants meiden. Entweder man ist McDonalds oder man ist ein Italiener. Man kann nicht Beides sein. Dieses Fast-Food mit europäischen Essen ist einfach unpassend. Lasst den Schmarn lieber bei den Amis. Es ist hier nichts halbes und nichts Ganzes...

Noah 06

Die einzig positiven Erlebnisse war die Einrichtung und der Service. Zuvorkommend und auch recht freundlich. Das Essen war aber leider Qualitativ sehr schwach. Die Nudeln waren nicht durch, und lagen wie ein Block im Teller. Die Spaghetti Alio e Olio, die eigentlich von ihren simplen aber aromatischen Zutaten lebt, war geschmacklos, kein Knoblauch, keine Schärfe, wenig Öl und nicht gut gesalzen. Ebenso war die Carbonara nicht cremig und auch eher wie aus einer Fertig Packung. Das Konzept von Früher mit Live Küche, während der Wartezeit vorallem bei den Nudeln fehlt. Stattdessen wird an einem Terminal oder am Tisch per QR Code bestellt. Das frühere Konzept wurde ausgetauscht mit unpersönlichem und schlechtem Essen. Da muss sich einiges ändern, um jemals wieder dort Essen zu gehen.

Udo Milz

War heute das erste mal bei Euch. Insgesamt mit 7 Personen, davon 2 die Glutenfrei essen müssen. Wir wussten nicht wie das mit Bestellungen so funktioniert. Also Servicekrafr gesucht und gefragt. Antwort: Da am Terminal. Also hin und geschaut. Erstes gewünschte Gericht 2x glutenfreie Pinsa. AUSVERKAUFT. Zweites und drittes Gericht Pizza. AUSVERKAUFT. Also anderes bestellt. Dann geht der Pager, also essen abholen. Dort die Nachticht das von den zwei bestellten Gerichten auch ausverkauft sind. Die anderen Gerichte waren fertig. Vorab eine Info Fehlanzeige. Also wieder neu ausgesucht und der Servicekraft mitgeteilt. Und ja die Gerichte kamen dann nachden alle Anderen schon fertig waren mit essen. Mein Resüme: Einmal Vapiano, nie wieder Vapiano.

Nils Don

Habe über Ubereats bestellt: Nudeln waren zu lange weich gekocht und die Soße wirklich geschmacklos. Die Pizza war absolut kalt. Service und Ambiente kann ich nicht bewerten aber das Essen hatte keinen einzigen Stern verdient