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Boulevard Bernardo Quintana

Pizza

★★★★ 3.7 · 111 reseñas

En Pizza, en pleno corazón del Boulevard Bernardo Quintana, te ofrecemos una amplia variedad de pizzas y otros platos deliciosos, perfectos para disfrutar en casa o donde tú quieras. Con nuestra cómoda opción de entrega a domicilio o para llevar, te brindamos una experiencia rápi...

Pizza

Fast food · Boulevard Bernardo Quintana

3.7 · 1,839 Bewertungen Google
www.dominos.com.mx

Über Pizza

En Pizza, en pleno corazón del Boulevard Bernardo Quintana, te ofrecemos una amplia variedad de pizzas y otros platos deliciosos, perfectos para disfrutar en casa o donde tú quieras. Con nuestra cómoda opción de entrega a domicilio o para llevar, te brindamos una experiencia rápida y sabrosa. ¡Descu...

En Pizza, en pleno corazón del Boulevard Bernardo Quintana, te ofrecemos una amplia variedad de pizzas y otros platos deliciosos, perfectos para disfrutar en casa o donde tú quieras. Con nuestra cómoda opción de entrega a domicilio o para llevar, te brindamos una experiencia rápida y sabrosa. ¡Descubre tu combinación favorita y déjate sorprender por nuestros sabores!

Was Kunden über Pizza sagen

Las opiniones son mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y la buena variedad de pizzas, mientras que otros se quejan del servicio lento, errores en los pedidos y pizzas frías. La limpieza también es un punto a mejorar según algunos.

Beliebte Gerichte

Domineitor pizza (13) chorizo

Ideal für

Schnell Zwanglos

Tip: Si pides a domicilio, llama para confirmar tu orden y evitar retrasos o errores. Considera que el lugar puede estar lleno, especialmente en horas pico.

Services

🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Häufig gestellte Fragen zu Pizza

Pizza befindet sich in Boulevard Bernardo Quintana 2473 Santa María Magdalena, 76200 Santiago de Querétaro, Mexico, Boulevard Bernardo Quintana.
Pizza bietet fast_food Küche.
Pizza hat regelmäßige Öffnungszeiten. Aktuelle Zeiten finden Sie im Profil.
Pizza bietet folgende Dienste: vor Ort essen, zum Mitnehmen, Lieferung.
Die am meisten empfohlenen Gerichte bei Pizza laut Kundenbewertungen sind: Domineitor, pizza, chorizo.
Pizza ist ideal für Schnell essen, Zwangloses Essen.
Las opiniones son mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y la buena variedad de pizzas, mientras que otros se quejan del servicio lento, errores en los pedidos y pizzas frías. La limpieza también es un punto a mejorar según algunos.
Si pides a domicilio, llama para confirmar tu orden y evitar retrasos o errores. Considera que el lugar puede estar lleno, especialmente en horas pico.
1,839
Bewertungen

Bewertungen von Pizza Boulevard Bernardo Quintana

3.7
1,839
5★
42%
4★
24%
3★
11%
2★
4%
1★
19%
Bewertungen (111)
K
Karliuuuxx

Excelente servicio,siempre con buena atención al cliente,las pizzas de sartén son lo más rico!🥰

J
JGONZALEZ autoclimas

Hoy 2 de diciembre 2023. Olvidaste tu celular en la sucursal de Bernardo Quintana (cerca de san Pedro martir) se le entrego a GIE ZACNITE (la chica encargada de caja) espero lo recuperes.

y
yugi JG

la vez que fui a comer ahí la música estaba demasiado alta como para poder escuchar el nombre de mi servicio. fuera de,la comida está muy rica y recomiendo totalmente sartén y orilla de queso.

i
israel tlacuilo

En cuanto al personal que atiende, todo bien, pero no pude evitar, el notar que algunos comensales dejaban las mesas sucias, como si hubiera garroteros, tal vez faltarían algunos letreros o hacer la indicación a la gente con malos hábitos, que dejes sus lugares limpios al terminar de comer, gracias!

a
adrian anaya ramirez

Buen lugar para comer pizza y muy rica !

R
Ruben Bonilla

EXCELENTE PIZZERÍA, HABRÁ OTRAS PERO DOMINO'S ES LA MEJOR ADEMÁS EL PERSONAL CREEN EN LA FILOSOFÍA Y LA LLEVAN A LA PRÁCTICA EXCELENTE EXPERIENCIA MI FAVORITA HAWAIAN CHIKEN

A
Abraham Medina

Buen servicio en sucursal, en pedidos a domicilio no ha sido tan bueno al ser pago con tarjeta, ya me ha tocado que no llevan la terminal o la llevan sin bateria, por lo que termino gastando el efectivo que reservaba para otro fin. En cuando al tiempo de espera ha sido muy bueno, en general al servicio a domicilio le doy un 85.

J
Jim jim

Me gusta mucho la atención del personal, son muy rápidos para resolver inconvenientes Buenos muchachos 👍🏿

J
Janet Ochoa

La atención muy bien. Nuestra orden llegó muy a tiempo.

D
Dana Cuajo

La chica en turno Liz me antendio muy bien, regresaría definitivamente

G
Gress Martinez

Muy buen servicio, rápidos y me encantan las pizzas en esta sucursal.

Y
Yazmin Santillan

Ambiente tranquilo, no hay micho flujo de clientes, buena atención del personal.

S
Sara Ramirez

Muy bonito todo y muy limpio me encantó

Toensing Jeanette
Toensing Jeanette

Best pizza in town. Manager was very nice 😊.

jesicca diaz
jesicca diaz

Delicious food

Juan Gutierrez
Juan Gutierrez

Good place service very fast

Victor Torres
Victor Torres

Ok

Carlos Pérez
Carlos Pérez

Good my frend

O
Oswaldo Herrera

La informacion de las promociones no es clara sobre los descuentos y causa confusion a la hora del pago. La preparan rapido y llega de volada pero casualmente llega tibia siempre. No entregan suficientes salsas, siempre no superan las 10 bolsitas, considerando que una grande es para 5 o 6 personas, significa q a cada persona le toque 2 bolsitas para todas las piezas que toma :/ Fuera de eso, la pizza 4 quesos es la mejor, siempre pedimos de esa.

E
Eric Aparicio

El lugar es pequeño pero agradable y limpio. Las pizzas ricas y bien preparadas. Estacionamiento al frente (4 o 5 cajones). La atención es buena pero puede mejorar.

Manu Mos
Manu Mos

90% of my Domino's orders are from here; they're fast and have a good variety of pizzas. The staff is friendly and attentive. Only on my last pizza, where I ordered extra chorizo, did they give me extra onions, which wasn't great, but it was a minor mistake.

aris rodriguez
aris rodriguez

The service leaves something to be desired, but the pizza was quite good, it took about 15-20 minutes.

Ricardo D Rendon G
Ricardo D Rendon G

Ok

Mario Millan
Mario Millan

They have fast service, however, cleanness is a point to improve

Umesh K
Umesh K

It's good

Je Herna
Je Herna

Excellent food and price... But is a crowded place

F
FRANK RAMIREZ

Mala atención, empezando desde el gerente... Llegando mencionó que no tenían agua en los baños, la mesa estaba sucia y tardaron hasta que solicité alguien que la limpiara, no nos dieron platos por no tener , nos dieron de mala gana el servicio, ponen el letrero de cerrado y si les haces la observación se ríen como si fuera una gracia, no se si sea que no les guste atender a los posibles comensales, creo que la sucursal vende de plano por la marca o porque es lo que queda por el rumbo, pero si buscas servicio y buena atención NO VENGAS AQUÍ! Solamente les faltó decirme que me darían la pizza y me la comiera afuera.

D
Daniel Aguilar

Lástima de servicio le dan prioridad a las órdenes por aplicación y teléfono más de 40 minutos esperando

V
Vanessa Rosales

está muy sucio, pero es buen lugar de paso

S
Shazer Miralrio

Para comer en sucursal, falta más limpieza, tanto para mesas, cómo para pisos. La atención y servicio hacia al cliente muy pocas personas tienen un buen trato y con respeto.Mucho personal que atiende, si le pides servilletas, sobresitos etc.. te lo dan con una mala cara. En servicio a domicilio, casi todas las veces me llega fría la pizza.

y
yoel jesuí prior lechuga

Naturalmente me gusta mucho la experiencia en esta tienda, suelen ser amables y dan un buen servicio, pero está mañana fui a la tienda cuando abrieron y la chica que estaba ahí puso una cara de fastidio de mi presencia y para colmo nunca me atendió, cabe mencionar que la tienda ya llevaba 15min. Abierta

Igor Pacheco
Igor Pacheco

They screw up my order and then it took me 2hrs to get my pizza :(

G
Gamaliel Soto

Tiempo de entrega pésimo, tardaron mas de una hora en preparar y entregar, muy por encima del estándar, incluso su sistema indicaba entregado cuando ni siquiera se había comunicado el repartidor, extraño. Preparación malisima, pocos ingredientes, y mal distribuidos, sin mencionar el horroroso corte de las mismas, todos desproporcionados y mal hechos, un niño de pre-escolar lo habria hecho mejor. Definitivamente este local va de mal en peor, y no tienen ni la minima idea de lo que hacen, o de plano les vale.

M
Mildred Aragón

Pésimo servicio, los trabajadores tardan mucho en atender, nada de lo que hacen es bueno en esa sucursal.

V
Vickthor Mclaren

tardan mucho.. atienden de mala gana.. no mandan bien el producto.. tardan en contestar el teléfono para hacer pedidos.. si no les parece lo que pides te lo hacen de mala gana.. me. deben unos boneless qué nunca llegaron el uber eats por $99 nunca lo resolvieron a pesar de las cinco aclaraciones qué levante..

A
Abby F.

Siempre tengo detalles con ellos: o no me llevan la terminal cuando claramente les dije que sería el pago con tarjeta, o tardan mucho en enviar mi orden, o envían todo mal, o que el repartidor está perdido y llega todo súper frío (siendo que está súper cerca de mi fraccionamiento). Puras malas experiencias. Espero mejoren su servicio.

D
Didier Gonzalez

Servicio aceptable pero pueden mejorar, segunda vez que compro en la sucursal y el servicio no es muy bueno, hoy pedí mediana y me dieron chica, me di cuenta hasta llegar a mi domicilio,

R
Rafael Hernandez

No existe un Manager en turno que dirija a los empleados, hacen lo que quieren. En el mostrador están más preocupados por revisar tu celular que brindar una buena atención al cliente. También considero que es importante que te ofrezcan alguna promoción para ser más atractivo el negocio,literal solo te despachan en lugar de buscar la manera de atender. Demasiado tiempo en entregar

Y
Yair Gonzalez

Fue a Domino's y la verdad me atendieron bien pero lamentablemente me dieron una pizza mediana en vez de la grande, son los peores y es la segunda vez que me pasa esto los odio

I
Ivonne Prado

Fuí cuando el lugar estaba vacío, y aparte de que se tardaron un montonal en entregarme la pizza, es el único Domino's en el que me han dicho que no manejan Catsup.

Y
YZK

SI ES A DOMICILIO, PIDAN EN OTRA PIZZERIA. DOMINOS NO ENTREGA SI ESTA PAGADO CON TARJETA. Pedi por rappi un sabado como a las 8pm me aparecía que el restaurante estaba preparando mi orden, como 9.30 llame y dijeron que ya iba en camino el repartidor pero justo a las 10pm me apareció en la app que el pedido se entrego, llame a la tienda y ya respondía la contestadora diciendo que la tienda cerro. Nos quedamos sin cenar :( Rappi tampoco me dejaba cancelar

J
Javier Landaverde

Una experiencia de la mierda, más de 4 horas y nunca llegó mi pedido, solo me robaron mi dinero. No pidan en línea es una brutal estafa. Más de 50 llamadas y nadie se hace responsable del status de mi pedido.

K
Karla Marian Nava Peralta

Todo pésimo. Pedí una pizza directamente en su página web y aparecía que ya había llegado cuando realmente no era así. Marqué a la tienda y la señorita amablemente me dijo que ya no tardaba en llegar y que a veces así marcaba en la página como "Entregado" pero era porque después de cierto tiempo la misma página así lo cambiaba. Llegó y el repartidor de mala manera me entregó la pizza, sin salsas ni nada. Cuando veo la pizza, tenía menos ingredientes y otros que ni siquiera había pedido. De nuevo marco a la sucursal para ver qué pasó y ahora la persona que me atendió me dijo que "sí, se cambiaron porque no teníamos los ingredientes" pero ni siquiera marcaron para preguntar si podían sustituirlos o cambiar mi orden. Para el colmo, me dijo que había hablado con el gerente para ver qué se podía hacer y al minuto me respondió que me podían dar una "garantía" dándome unas papas o canelazos, pero como no accedí, le pedí hablar directamente con su gerente y salió con que no estaba en la sucursal, cuando según ella había preguntado sobre cómo resolver la situación. La cereza del pastel es que está súper fría la pizza. No es la primera vez pero sí será la última que compre por lo menos en esa sucursal.

D
Diana Rangel

Siempre tardan más de 1 hora con las órdenes :( me dicen que no aplica la garantía de 30min cuando la sucursal está a 10min o menos de distancia. No fueron para al menos avisar que iba a Tardar tanto. La pizza llegó con la caja aplastada y toda Fría. Así no se disfruta

l
luis roberto martinez

Horrible la pizza pedí una tamaño italiana y me la mandaron super pobre y asquerosa

L
Liz Navarro

Mi pedido tardó dos horas en llegar, alegaron que me habían enviado el pedido 2 veces, según me marcaron y me mandaron mensaje, lo cual era totalmente falso, además entregaron el pedido frío después de andarlo paseando por dos horas.

U
Una Loka Mas :v

Hice un pedido por medio de la aplicación de didi y tardo más de una hora en llegar aparte de eso llegó fría y el personal nunca me dio una respuesta solo me decían que el repartidor estaba en camino pero eso fue durante media hora y luego ya ni siquiera me contestaban me mandaban directo al call center. Y para rematar la pizza llego fría y nisiquiera como la pedí.

D
Diana Rodríguez

El día de hoy tuve una muy mala experiencia en la sucursal Bulev. Bernardo Quintana, ya que, en primera no tenían aire acondicionado y era super incomodo el estar así, después pedimos nuestra orden, y nos dieron otra muy diferente a lo que nosotros habíamos pedido, y en ningún momento se acercó el gerente para hablar con nosotros acerca de lo que estaba pasando.

J
JANETT CARBAJAL

Nunca llegó mi pizza y su línea estaba ocupada todo el tiempo, por lo que no entraba la llamada y ni siquiera pude comunicarme para preguntar qué había pasado.

L
Lycartez Beltmon

Se equivocaron en mi orden por "las prisas" cuando nisiquiera aún teniendo el personal se atiende de manera eficiente. No me gusta quejarme pero no sé vale que me cambien la pizza que ordene por confiar en el personal y darme cuenta llegando a mi hogar que no es lo que yo ordene. Además de ver a todos distraídos en vez de sacar en forma y orden los pedidos. No creo volver a esa sucursal y si vuelvo no voy a confiar en lo que me entreguen antes de salir la reviso en el lugar

r
roberto alejandro pérez torres

Desafortunadamente es la primera vez que realizó mi pedido en esta tienda, una pésima organización mi pedido lo realize por teléfono para que fuera más rápido, además del tema de COVID 30min antes y cuando llegue la señorita de la entrada con una pésima actitud, tarde otros 40min para que me entregaran mi pedido. Creo que le prestan más atención a los pedidos que entregan en moto.

R
Roberto Ochoa Islas

Pésimo servicio por teléfono No saben tomar pedidos Escriben incompleta la dirección El teléfono mal Y todavía dicen que el que se las dio mal es el cliente cuando ellos están hablando con otras personas y no ponen atención 🤷....en fin muy mal servicio

F
Fernández Jaime Alondra

Pedimos la pizza y 50 min después marcamos para saber dónde estaba y nos comentaron que apenas la iban a meter al horno, muy mal servicio.

J
J.Samuel Ortiz B.

La instalación es buena cumple con casi todas las medidas nesesarias de prevención la atención al cliente fue casi buena el trato fue malo la verdad en cargamos una pizza en línea pero al ir la ah recoger nos confundimos de instalación después fuimos ah recogerla y nos atendió una chava con lentes fue grosera la verdad nos dijo que la pizza llevaba 3 horas allí y que si no la hibamos ah querer que la hubiéramos pedido luego nos dijo que nos saliéramos y que aurita la entregaríamos y después de tenerla lista le pedimos si nos la podía calentar y tardo más delo normal cuando había reinado saco la pizza y ni nos la había dado y trato y gual ah un señor si te molesta trabajar mejor ni trabajes .

M
Maricruz LF

Mi pedido lo pedí por Rappia las 12:30 y me llego a las 2:10pm llame y me dijeron que en 10 min llegaba por que había ido el repartidor y no estaba en mi domicilio ( cosa que es mentira por que estuve afuera esperándolo todo el tiempo) le dije lo ya mencionado y me mandaron al repartidor MI PIZZA LLEGO SÚPER FRÍA !

C
Cristina Guzman

Pésima atención tanto en mostrador como entrega en domicilio, pedí pizza normal y que solo tenían masa de sartén pedí a domicilio y llegaron 2 horas después que porque no tienen personal, 2 sobres de chimichurri para 2 pizzas que compre, porque ya no tenían más. Nunca pidan en esta sucursal de verdad eviten corajes

l
lorenita prado

Una mala experiencia justamente lo pedí por RAPPI, la chica que me contestó me comentó que no te tenían repartidores 🙄 creo que ese no es problema del cliente, a lo que menciono que podía ir por ella a la sucursal, porqué tendría que Ir cuando yo pagué el servicio a domicilio 🤨 me colgaron varias veces, mi proceso tardo dos horas con quince, realmente una muy mala organización 🙄🙄🙄 no lo recomiendo.

A
Alan Figueroa

Realice un pedido programado y nunca llego, no me quisieron hacer mi devolución ni tampoco explicaron porque no me entregaron mi pizza solo me dijeron que al día siguiente (que yo me comunique) me la podían entregar

F
Fernanda Merino

Hace mas de hora y media hice un pedido y me comentaron que tardaria en llegar 30 min. Ya pasa del doble de tiempo. No se para que tienen a gente incompetente cero capacitada para brindar excelente atención al cliente adicional a que su excusa es que los fines de semana tienen mas pedidos. A lo mejor si. Pero si ya saben que tienen mayor demanda los fines de semana porque no contratar a mas personal. Me molesta bastante que solo jueguen con el tiempo de las personas. Y el gerente d ela sucursal no haga nada.

F
Fernanda Galván

Me marcaron en la app que ya me entregaron mi pizza y ni 30 minutos pasaron JAJAJA ni saben disimular su mal trabajo, no pierdan su tiempo y no compren aquí.

D
David Q

He pedido pizzas a domicilio y no contestas al teléfono, ya van al menos 5 veces en las que simplemente aceptan la llamada y se quedan callados, solo se escuchar el sonido de fondo. Si no van a ofrecer el servicio a domicilio que es básicamente lo que ofrecen, para que se ofrecen?

F
Fernando Valencia

Pesimo servicio, en una ocasion pedi una pizza al sarten y me trajeron una original que estaba malisima, error mio por no revisarla antes de pagar, en esta ocasion volvi a pedir una al sarten y nunca la recibí, marque al numero y me dijeron que mandara la ubicacion y me confirmaron mi numero de telefono, se tardaron otros 50min y nada, vuelvo a marcar y me dicen que el numero al que estaban marcando mandaba directo al buzon y al decirle que me lo dijera era otro numero y que segun ese marcaba el sistema lo cual no creo por que siempre he comprado y ya me tienen registrado y el numero me lo confirmo mas de 3 veces, pesimo servicio

M
Mario Velázquez

La pizza nunca llegó! Solicité reembolso porque se pidió por app y van 18 días y sin respuesta. Hablé con ellos por teléfono, incluso hasta con la gerente Alejandra tuve contacto y no dio solución. Ahora ya no responden llamadas ni mensajes.

L
Lesly Reyes

Pésimo servicio a domicilio, pedí una pizza de champiñones desde las 8pm y el 1er pedido lo cancelaron, el 2o llegó hasta las 10:15pm. Realicé 3llamadas en las cuales ninguna información tenía relación con la anterior, dicen que no te pueden dar sus nombres porque no están autorizados siendo que su trabajo no es privado. Cuando llegó el pedido lo mandaron de OTRO ingrediente, le llamo al repartidor y burlándose me dijo "no tenemos champiñones" ... Marco de nuevo a la tienda (porque el repartidor apagó su celular) y la mujer que respondió el teléfono de la tienda dijo que no tenían cómo avisarme de esa situación siendo que MARQUÉ 3 VECES para ver cómo iba mi pedido. Asquerosa la pizza xq además llegó obviamente fría y con el disque "sello" (sticker) todo despegado. Malísimo!!!!!!

L
Luis Enrique Pérez García

El servicio es pésimo y más si el pedido lo encargas por una app de comida (Uber Eats, Rappi, Didi) Si usan sus repartidores deberían aplicar la misma comunicación que uno de la app Las personas de recepción solo dicen que ya van en camino y que el repartidor se va a comunicar pero nunca lo hace Deberían mejor quitar a sus repartidores cuando el pedido es exterior y así evitar problemas

I
Isabella Pitfertf

pésimo! Espere más de 2 horas una pizza que nunca llego y solo le pusieron entregada, ASQUEROSO LUGAR

C
Cromosfera

El peor servicio!! Espere mi pizza 4 horas y La pseudo gerente Alejandra si es que era gerente no me daba solución!! Me tuvieron al teléfono más de 30 min y mi pedido llegó frío!! Las chicas que atienden el teléfono deberían dedicarse a cualquier cosa que no sea atención a clientes!! Contraten gente que no genere molestias en el consumidor y ofrezca soluciones!!

N
Nanis Y Niche

Pésimo servicio, 4 chicos en el mostrador y ninguno me volteo a ver, el que cobra acostado abajo de donde tienen las cajas, las 2 chicas dándome la espalda tomando refresco y me ven de reojo y no me dicen ni buenas noches, el de la foto en su celular ni me volvió a ver ni me saludo solo me dijo que va a llevar, le pago con uno de 500 eran 250 y me dice ah no no tengo cambio y cancela mi orden!!!!!! Solo porque ya tenía hambre le dije pero yo si traigo y de mala gana lo volvió a hacer, es una lastima que te traten así, para eso se alquilan y el gerente debería de estar al pendiente de su actitud y el tipito sigue en el celular hasta este momento

D
Dulce Coss

De las peores pizzas que he comido y nada barato. Pedí una pizza y me llevaron una más delgada que una hoja de papel. Después de los 45 min que me indicaron y para acabarla, bien fría. Lo único rescatable fueron las papas que por cierto también estaban frías. No lo recomiendo para nada en mi experiencia.

M
Mariela Saraly Hernández De La Vega

Pésimo servicio, se tardaron en entregarme mi pizza una hora (por cierto toda fría y mal cortada) cuando están los mismos repartidores comiendo de los mismos ingredientes y metiendo mano a las pizzas q tienen ahi. Tienen un desastre tanto en organización y limpieza

J
Jesus Jimenez

Pésimo servicio a domicilio... Tardan un siglo para entregar, tuve que venir a la sucursal para que me entregaran mi pizza que pedí por la aplicación, estuve en llamada como 20 min y siempre en espera... Solo vine a recogerla porque ya la había pagado en línea, si se pudiera 0 estrellas.

A
Alfonso Figueroa Guzmán

Pésimo servicio de cobro. Claramente en su anuncio dicen las tarjetas que aceptan sin embargo nunca aceptan tarjetas si no solo pagos en efectivo. Esto deja una mala imagen de la marca y deja en dudas si los trabajadores hacen negocios personales.

j
jesuri ruiz

Pésima atención, se pide por la app, indican que ya se completo la entrega y nunca llega la pizza, se marca y nunca contestan, vas a mostrador y te contestan despotamente

M
Mauricio Gybran P erez Ayala

Qué asco de tienda! No pidan pizzas, que asco de servicio!!!!

J
Juan Estaño

Realice un pedido en Didi, indicaba una hora aprox 21:41 la entrega del día 10 de enero, jamás se realizó la entrega y jamás respondió la sucursal. Didi jamás se responsabilizo como intermediario y al realizar las llamadas pertinentes solo me cortaba la llamada el conmutador.

l
luz gomez

Una hora esperando y no llego , fui a la sucursal y todas la motos estacionadas . Si no pueden llevarlas díganlo y se recoge en la sucursal.

D
Diana Libreros

Pésimo servicio, se les olvido mi orden y tuve que esperar hasta 1 hora, horrible!

C
César Uribe Mondragón

Una verdadera basura todo en general con este establecimiento, 6 veces he pedido por delivery y 6 veces todo mal. La pizza llega sabiendo a canela aunque no hayas pedido pan con canela , llegan tarde, se les olvida todo o fingen demencia y tratan de culparte cuando se les olvida hacer tu pedido

M
Margarita Martinez

Realizamos un pedido y una hora y media después ( después d intentar comunicarnos nuevamente, xq no entraba la llamada) nos dicen que no les aparecía nuestro pedido, incluso le dimos el nombre de quien nos atendió, resulta que mágicamente desapareció nuestro pedido, y la única solución que dieron fue volver a hacer el pedido.

E
Elizabeth Guillèn

Tengan cuidado en la aplicación de didi con esta sucursal, aceptan pedidos que no van a atender, al final me robaron y nunca llegó mi pizza, solo me hicieron esperar 3 horas, y el pedido apareció como completado, ni siquiera fueron para cancelarlo. Intenté llamar a la sucursal y colgaban. Hice el reporte en didi y solo me regresaron una parte después de 2 días. No recomiendo, ya antes e comprado y son muy tardados.

H
Hazel Lucifer

Llevo más de dos horas y media esperando mi pedido, llamé a sucursal y no contestan, mantienen el teléfono descolgado, lo que me parece una falta de respeto muy grande para el consumidor. Me comuniqué por Whatsapp y me dicen que tengo que hablar por teléfono con el repartidor o sucursal para saber el status de mi pedido, pero cómo si no contestan. Por todos lados estoy intentando comunicarme y no sé puede, ni por X ni por FB o plataformas de la misma empresa. Sus recepcionistas son sumamente groseros y te cuelgan cuando no les parece algo, ni siquiera dan una explicación, ni te ayudan a solucionar tus dudas ni pedidos. Siempre hay problemas con sus repartos, que si les faltan los condimentos, que si los aderezos con costo extra que pedí no venían y tienen que regresar a traerlos, que si vienen frías, de verdad muy frías, que no hay repartidores, que si les faltó una pizza o la traen de otra especialidad, siempre hay un pésimo servicio pero esto ya fué el colmo, una verdadera burla, y desgraciadamente es la única sucursal cercana y en la que me deja hacer mi pedido. Es horrible su atención al cliente, una pésima experiencia de compra, sobre todo los tiempos de espera, es de las peores experiencias que he pasado con esta cadena de comida rápida.

D
Dilan Hernández

Hice un pedido por aplicacion y ni despues de 1 hora llego mi pizza a mi casa, tuve que cancelar... Pesimo servicio de entregas

A
Alejandro AM

Mejor cierren, nunca tienen repartidores disponibles; esperar más de 2 horas por una pizza y no tener respuesta de sucursal

A
Andrea Dominguez

Realice un pedido por la plataforma de Didi desde las 4 pm, las entregas las realiza directamente la tienda, me comunique varias veces e inclusive les comenté que no quería la pizza fría ya que no había sido error mío me comentaron y aseguraron que no sería así, acaban de entregarme una pizza fría y el repartidor de mala gana ni siquiera un buenas noches o una disculpa 😒

R
Ray Tellez

Fui a pedir mi pizza en mostrador porque he tenido malas experiencias en pedido a domicilio y fue igual de malo el servicio. No vuelvo.

P
Paola Montserrat “Pawis Mont”

Los que estaban atendiendo muy distraídos, duramos 45 minutos esperando hasta que nos dimos cuenta que le entregaron su pedido a unas personas que llegaron mucho después de nosotros salí sin mi pizza porque al momento de acercarnos a preguntar si por ser de sartén tardaban más resulta que entregaron nuestro pedido a las personas que llegaron después.

S
Silvana Ledesma

Tardan mínimo 2hrs en entregar tu pedido, lo entregan incompleto cerca del cierre, te hacen perder tiempo extra en su línea telefónica y nunca te compensan por el error porque como ya habían cerrado no pueden hacer nada.

I
Israel Canales Juárez

Pesimo servicio, tardan bastante y al final te entregan algo que no pediste...

P
Paola Barron

Mal servicio cambian ingredientes y no te resuelven solo te dan largas que sigas marcando ya van 3 ocasiones no lo recomiendo

E
Enrique Ledesma

Pedí una pizza y marque para saber el status, me dijeron que me marcaron y como nunca contesté me cancelaron el pedido. Volví a hacer un pedido con un número diferente y me lo cancelaron, cuando marque para preguntar el motivo me dijeron que porque no había contestado la llamada anterior, ¿o sea ya nunca voy a poder hacer un pedid? Quise volver a marcar y ya no contestan.

Y
Yare Isalde

Pésima atención al cliente te atienden de mala gana y no dan lo que prometen la promo de bob Esponja nd que ver los panecitos según llevaban chocolate y nd que ver la pizza toda quemada el pan igual no tienen buena presentación segun el anuncio de dominos te dan la caja de bob y no es así te dan una norma y el cajero atiende de mala gana le preguntas algo y te responde muy muy serio y las papotas ni se digan quemadas y sin Chile la verdad yo recomendio no comer ahí si no se quieren ir desilusionados 😔 a y para el costo esperas otra cosa pero noooo te dan una basura y la pizza toda quemada

Z
Zaira Rivera

No pidas pizzas por su página se pagan Con tarjeta y no llegan las pizzas de esta sucursal pésimo servicio

a
arturo cuevas

Nefasto el servicio La pizza quemada Mal preparada Una pizza muy pobre Acaban de perder a un gran cliente

A
Ana Belen Macias Ruiz

Pésima atención al cliente,no recomiendo comprar ahí.

o
odranoel sacul

Pésima atención de los empleados mala experiencia

N
Nayeli Zaragoza Hernández

Pésima servicio, ni por Uber eats ni su propia app llegan los pedidos y tampoco atienden el teléfono. Estuvimos esperando más de dos horas y para que nunca llegará la comida a pesar de haber sido confirmada la órden.

B
Blanca Estela Morales Gómez

Pedí directamente por uber y su repartir sólo estuvo dos minutos fuera de mi domicilio (tengo portón y timbre) y su justificación fué qué él repartidor tocó el claxón de su moto. Intenté varias veces comunicarme y me colgaron. Al final, nunca pasarán de ser parte de un equipo tan miserable. Pésima actitud del repartir, de la que me atendió y sobre todo de que su justificación fué qué "te pitaron" cuando en la grabación, se vé claramente que no fue así.

A
Armando Ramirez Vega

Pésimo servicio, se realizó el pedido por medio de la aplicación, después de 1 hora y media, no llegaba el pedido, tomamos la decisión de ir directamente a la sucursal, para esto ya habían pasado dos horas desde que se realizó el pedido, solamente así nos atendieron, el call center nos tuvo en espera por casi media hora.

Y
Yun Álvarez

Si les pudiera poner 0, se los ponía, a parte que su supuesta gerente es una inepta, la atención es pésima, llega super fría la comida, comentan que no me pueden dar su nombre para dar mi queja, dudo que sea la gerente porque no sería tan ignorante, y todavía que se les olvidan cosas de mi pedido, dicen que seguramente les quería hacer una estafa o robar unas papas que no me llegaron y por las que pagué. En verdad pésima gestión, pésimo equipo, que vergüenza contar con este tipo de colaboradores.

I
Itzel Córdova

No nos quisieron atender, estuvimos ahí 10 minutos, no había más clientes y la chica que estaba ahí nos vio con fastidio. Ni siquiera se acercó a saludarnos o pedirnos un momento, deberían ser más considerados con los clientes 🙄

B
Bryan Jecsan De La Fuente Enriquez

Llevo más de una hora esperando y no llego, marque a sucursal y me dijeron que había salido el repartidor hace 5 minutos eso fue a las 7 tengo 40 minutos esperando cuando había pedido a las 6 y a las 6:40 me marcaron el pedido como completado en la aplicación mal servicio no vuelvo a comprar ahi ni siquiera compensación ni nada

F
Fer Silva

Es muy molesto que si uno pide pizzas usando la app, tenga que estar al pendiente de que llamen y confirmen el pedido. De lo contrario cancelan el pedido. Lo peor es que a veces llaman pero 'si estan muy ocupados' no lo hacen...

D
Daniela García Rodríguez

Tienen pésimo servicio de tiempos en entrega, las pizzas tardan mas de 2hrs en llegar, una pizza que se supone me estaban dando en recompensa de una orden anterior en la cual también me tardaron mmmil años en entregar me llego 2hrs y media después, entiendo que el trabajo de los repartidores es pesado pero no es responsabilidad de ellos es que no cuentan con el personal suficiente, sumándole a eso el pésimo sistema que tienen y la coordinación para llevar sus ordenes, no vuelvo a comprar en dominos!

Gyna Cruz
Gyna Cruz

Terrible service. I called the branch to confirm the status of my order, and the woman who answered told me she canceled it because I didn't answer her call. Whenever I place a delivery order, they never call to confirm. She refused to give me her name and was very rude.

Andrea Durand
Andrea Durand

They've been letting me down lately. I ordered through the app and it took two hours to arrive. I ordered again through the app and it arrived raw; I had to put it in my oven. I ordered again through the app and one arrived missing an ingredient. I called to check the status and they hung up on me. I asked for help from a number and they blocked me. What terrible service.

Norma Rmz
Norma Rmz

Terrible service. I ordered a Domineitor and received a large one. They told me I had 7 days to pick up a Domineitor when they were supposed to bring it to me because it was their mistake. When I arrived at the branch, the girl who served me said I wasn't going to get the Domineitor, and I told her yes, that they told me to come in. The point is, when she gave it to me, she did it roughly, and when I asked for salsa, she got annoyed. The service was awful because I'm a regular customer of that branch, but I would never order from there again.

ALEJANDRO ORTIZ
ALEJANDRO ORTIZ

It took almost two hours to get a pizza, it arrived cold, and the delivery guy even asked me if I wanted to leave a tip. It's a disgrace. They take forever to answer the phone to follow up on orders, terrible service. That's why people buy from other places at more affordable prices.

Naty Gadi
Naty Gadi

I ordered it at 3:00, they processed it half an hour later. At 4:00, I called the branch to see what was happening. At 4:40, they still hadn't answered. At half past the hour, the delivery driver arrived (who, I want to clarify, wasn't to blame for the delay), but I told him that his branch wasn't answering me and that I had to order food from somewhere else. Instead of offering an alternative, he got angry and asked me if I wanted it or not because he had five other orders. Besides, they never resolve anything, and their app is awful; I always have to register my address, and it's a nightmare.

Carlos Mondragón
Carlos Mondragón

With all due respect, the pizzas they make are rubbish because this isn't the first time they've delivered them like this 😒🙄 Besides, the wait time isn't something that should happen, aaa and finally, the treatment they give you isn't that pleasant, as if they were the owners of the pizzeria 🤣😒

Alexis Luna
Alexis Luna

I ordered a pizza at 6:30 and it arrived at 8:30, and to make matters worse, it wasn't the one I ordered. They just excused themselves by saying it was because they were external delivery drivers. They had to remake the order, and I had to wait again for my pizza, even though I had specifically paid to avoid coming to the branch... And they couldn't even apologize or provide decent service. I also worked in customer service, and there's no reason to be rude.

Ulices Medina
Ulices Medina

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Boulevard Bernardo Quintana 2473 Santa María Magdalena, 76200 Santiago de Querétaro, Mexico

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Highlights

💬
Viele Bewertungen
1839 Bewertungen
💰
Moderater Preis
Preisniveau
👨‍🍳
fast_food
Küchenart

Dienstleistungen

🍽️ Mittagessen
🍾 Abendessen
🍰 Desserts
🥡 Zum Mitnehmen
🚚 Lieferung
🍴 Vor Ort Essen

Speisemöglichkeiten

🍽️ Vor Ort Essen
🥡 Zum Mitnehmen
🚚 Lieferung

Restaurant-Infos

Status
Vom Inhaber verifiziert
🕐 Horario Hoy
11AM-10PM
Bewertung
3.7/5
💬 Bewertungen
1,839
💰 Preisniveau
$$
📞 Telefon
+52 442 220 1909
🌐 Webseite
www.dominos.com.mx

Ausstattung

🅿️ Parkplatz
Rollstuhlgerecht
🚻 Toilette
💳 Kreditkarten
📱 Mobile Zahlungen
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Die Nachbarschaft

Standort

Boulevard Bernardo Quintana 2473 Santa María Magdalena, 76200 Santiago de Querétaro, Mexico

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