Telepizza

Alejandro

La mayor pega es la falta de información de las pizzas. Solo un monitor donde todo se ve muy pequeño y pasa muy rápido. El personal agradable.

La mayor pega es la falta de información de las pizzas. Solo un monitor donde todo se ve muy pequeño y pasa muy rápido. El personal agradable.

Tenía que haber llegado las pizza a las 22 07 son las 22 55 seguimos esperando hemos llamado 2 veces las dos veces nos dijeron que acababan de salir seguiremos esperando.... Gracias por el servicio

Popiamalia Solano

Tenía que haber llegado las pizza a las 22 07 son las 22 55 seguimos esperando hemos llamado 2 veces las dos veces nos dijeron que acababan de salir seguiremos esperando.... Gracias por el servicio

Carmen Rodríguez vaca

Llamamos al Telepizza se equivocaron con el precio y cuando llega llega quemada que vergüenza 30€

C. B.

Pido una barbacoa y me la hacen con tomate. Hay que ser inútiles

Maria RV

He pedido dos pizzas y para eso hubiera comido congelada. Estaban súper tiesas, quemadas y durisimas. No volvere a pedir. Si ves q están quemadas no las sirva. Todos las porciones las he acabado con sabor a quemado. Muchas gracias por hacerme comer una cena horrible. El Peperoni estaba durisimo.

Don Corleone

Experiencia lamentable. Gente que no respeta el horario y con cero ganas de trabajar. Llamo a las 23:42, me coge el telefono y al decirle que quiero pedir dos pizzas medianas a recoger, misteriosamente la llamada se cuelga. Acto seguido intento volver a llamar varias veces y nadie me coge el teléfono. Aprovechando que estoy a 2 minutos en moto del local, me acerco en persona , entro y las dos chicas se sorprenden al ver que entra alguien y se les descompone la cara, estaban recogiendo y les había cortado el rollo. Procedo a pedir dos medianas y le pregunto que porque no ha cogido el teléfono las demás veces que he llamado después de que se cortara la llamada. Le digo que si ya estaban recogiendo solo tenian que decirmelo, la chica llamada Alba a la defensiva me dice que hasta las 00:00 atienden y que no le daba linea la llamada. Acto seguido saco el móvil, llamo delante de ella y el teléfono suena perfectamente. Le digo que no me mienta y que se perfectamente que ha intentado ignorar para no atender el pedido y poder seguir recogiendo. Me dice que esas cosas en hostelerias ya se sabe.... Le digo que con decir la verdad es suficiente y no ignorar la llamada , que si me hubiera atendido hubieramos adelantado todo este tiempo perdido. Sigue excusandose y diciendo que ella no ha ignorado nada. Si hay algún superior que controle esto, podeis comprobar las camaras del día 11 de Diciembre 23:42. Si esta chica no me hubiera mentido descaradamente, no estaria escribiendo esta reseña. Quedaban 18 minutos para el cierre, tiempo prudencial para no dejar a otros trabajadores sin comer por no querer coger el teléfono.

He pedido dos pizzas y para eso hubiera comido congelada. Estaban súper tiesas, quemadas y durisimas. No volvere a pedir. Si ves q están quemadas no las sirva. Todos las porciones las he acabado con sabor a quemado. Muchas gracias por hacerme comer una cena horrible. El Peperoni estaba durisimo.

Buenas tardes, mi hijo ha ido con sus amigos a celebrar cumpleaños con menú buffet, en primer lugar no se me avisa de la hora de cierre osea el tramo que tenían para comer. Han tardado en servir primeras pizzas media hora la cuál me comunican que tenían muchos pedidos dentro y a domicilio cosa que no es mi problema sin yo he pagado por menú buffet. Antes de cumplir su tramo de horario los han echado media hora antes de cerrar local y lo peor llamo y la primera señorita me habla en muy mal tono y con poquísima educación. No aconsejo este Telepizza a nadie, una estafa han pagado dinero y vienen muertos de hambre. Mañana estaré en el local para poner hoja de reclamación y hablar con la encargada.

Experiencia lamentable. Gente que no respeta el horario y con cero ganas de trabajar. Llamo a las 23:42, me coge el telefono y al decirle que quiero pedir dos pizzas medianas a recoger, misteriosamente la llamada se cuelga. Acto seguido intento volver a llamar varias veces y nadie me coge el teléfono. Aprovechando que estoy a 2 minutos en moto del local, me acerco en persona , entro y las dos chicas se sorprenden al ver que entra alguien y se les descompone la cara, estaban recogiendo y les había cortado el rollo. Procedo a pedir dos medianas y le pregunto que porque no ha cogido el teléfono las demás veces que he llamado después de que se cortara la llamada. Le digo que si ya estaban recogiendo solo tenian que decirmelo, la chica llamada Alba a la defensiva me dice que hasta las 00:00 atienden y que no le daba linea la llamada. Acto seguido saco el móvil, llamo delante de ella y el teléfono suena perfectamente. Le digo que no me mienta y que se perfectamente que ha intentado ignorar para no atender el pedido y poder seguir recogiendo. Me dice que esas cosas en hostelerias ya se sabe.... Le digo que con decir la verdad es suficiente y no ignorar la llamada , que si me hubiera atendido hubieramos adelantado todo este tiempo perdido. Sigue excusandose y diciendo que ella no ha ignorado nada. Si hay algún superior que controle esto, podeis comprobar las camaras del día 11 de Diciembre 23:42. Si esta chica no me hubiera mentido descaradamente, no estaria escribiendo esta reseña. Quedaban 18 minutos para el cierre, tiempo prudencial para no dejar a otros trabajadores sin comer por no querer coger el teléfono.

No he visto nunca un telepizza tan poco serio, mas de 45 minutos para preparar 4 pizzas para recoger, alli había como 10 trabajadores pero como si fuesen 3, desorganización brutal, para colmo pido que me las corten, me dicen que están cortadas y cuando llego donde me las voy a comer, sorpresa, no estaban cortadas. Muchos trabajadores para nada, lamentable experiencia.

Pido una barbacoa y me la hacen con tomate. Hay que ser inútiles

llegamos mi pareja y yo a la apertura de la tarde, estábamos solos, tardamos más de 3 horas en comernos 2 pizzas, se equivocaron, luego se lo pusieron a otras personas... no nos dejaron, luego después del tiempo perdido, llevarnos la botella de agua si quiera... en fin, para que contar más

Muchísimos niños pequeños corriendo por todo el establecimiento y la verdad por casi 17€ que costó mi pizza esta muy mala , la verdad salada , y la pizza parecía una hoja de lo finita que estaba.

Malísima experiencia, ya puse desde otro correo una reseña mala, y me avisaron para que me pusiera en contacto con su correo de atención al cliente, lo hice y no me dieron ninguna solución a mi problema, NO LO RECOMIENDO NADA, SI TENEIS LA POSIBILIDAD DE NO IR, MEJOR.

Esta última semana he pedido dos veces a domicilio. La primera, tuve que cancelar el pedido. Pues en la app ponía que iba a tardar unos 45 minutos, a la hora llamé al establecimiento y me dijeron que estaban metiendo la pizza en el horno y que tardaban debido a la alta demanda. Al rato, paseando al perro pasé por delante y estaba vacío. Indignante. Hoy me ha pasado lo mismo, en la app ponía que 40 min, se ha llevado 15 min en reparto y ahora ponía que había sido entregado. He llamado y me han dicho que ahora lo mandan, me parece de vergüenza que engañen así a los clientes.

Realicé un pedido y tras 3 horas de espera seguía sin llegar. Lo peor no fue solo el retraso, sino la falta total de soluciones por parte del establecimiento: ni alternativa, ni explicación convincente, ni interés por el cliente. Una situación desesperante y una atención al cliente inexistente. Muy decepcionante. No volveré a pedir.

Pésimo servicio en el Telepizza de La avenida de Cadiz!!!! Después de hacer el pedido a una hora temprana, esperar 2h … Llamamos y dicen que va a tardar 1h más… sin dar ninguna otra solución ni pedir disculpas. Lo único que puedo hacer es dejar mi experiencia por aquí y evidentemente NO PEDIR MAS!!!

Llamamos al Telepizza se equivocaron con el precio y cuando llega llega quemada que vergüenza 30€

Marta Ruiz López

Pésimo servicio en el Telepizza de La avenida de Cadiz!!!! Después de hacer el pedido a una hora temprana, esperar 2h … Llamamos y dicen que va a tardar 1h más… sin dar ninguna otra solución ni pedir disculpas. Lo único que puedo hacer es dejar mi experiencia por aquí y evidentemente NO PEDIR MAS!!!

J Rc

Realicé un pedido y tras 3 horas de espera seguía sin llegar. Lo peor no fue solo el retraso, sino la falta total de soluciones por parte del establecimiento: ni alternativa, ni explicación convincente, ni interés por el cliente. Una situación desesperante y una atención al cliente inexistente. Muy decepcionante. No volveré a pedir.

Sandra Gil

Esta última semana he pedido dos veces a domicilio. La primera, tuve que cancelar el pedido. Pues en la app ponía que iba a tardar unos 45 minutos, a la hora llamé al establecimiento y me dijeron que estaban metiendo la pizza en el horno y que tardaban debido a la alta demanda. Al rato, paseando al perro pasé por delante y estaba vacío. Indignante. Hoy me ha pasado lo mismo, en la app ponía que 40 min, se ha llevado 15 min en reparto y ahora ponía que había sido entregado. He llamado y me han dicho que ahora lo mandan, me parece de vergüenza que engañen así a los clientes.

carmen tierno durán

Malísima experiencia, ya puse desde otro correo una reseña mala, y me avisaron para que me pusiera en contacto con su correo de atención al cliente, lo hice y no me dieron ninguna solución a mi problema, NO LO RECOMIENDO NADA, SI TENEIS LA POSIBILIDAD DE NO IR, MEJOR.

silvia pullet balber

Buenas tardes, mi hijo ha ido con sus amigos a celebrar cumpleaños con menú buffet, en primer lugar no se me avisa de la hora de cierre osea el tramo que tenían para comer. Han tardado en servir primeras pizzas media hora la cuál me comunican que tenían muchos pedidos dentro y a domicilio cosa que no es mi problema sin yo he pagado por menú buffet. Antes de cumplir su tramo de horario los han echado media hora antes de cerrar local y lo peor llamo y la primera señorita me habla en muy mal tono y con poquísima educación. No aconsejo este Telepizza a nadie, una estafa han pagado dinero y vienen muertos de hambre. Mañana estaré en el local para poner hoja de reclamación y hablar con la encargada.

Wilker Correa

Muchísimos niños pequeños corriendo por todo el establecimiento y la verdad por casi 17€ que costó mi pizza esta muy mala , la verdad salada , y la pizza parecía una hoja de lo finita que estaba.

HUGO S

No he visto nunca un telepizza tan poco serio, mas de 45 minutos para preparar 4 pizzas para recoger, alli había como 10 trabajadores pero como si fuesen 3, desorganización brutal, para colmo pido que me las corten, me dicen que están cortadas y cuando llego donde me las voy a comer, sorpresa, no estaban cortadas. Muchos trabajadores para nada, lamentable experiencia.

Carmen Tierno

llegamos mi pareja y yo a la apertura de la tarde, estábamos solos, tardamos más de 3 horas en comernos 2 pizzas, se equivocaron, luego se lo pusieron a otras personas... no nos dejaron, luego después del tiempo perdido, llevarnos la botella de agua si quiera... en fin, para que contar más

Juan Sevillano

El servicio ofrecido es vergonzoso, tenía la pizza encargada desde las 19:30 para las 22:15 de la tarde y hemos tenido que esperar más de media hora en el local, y menos mal que me dio por levantarme para comentarle que me hicieran la devolución del pedido ya que no quería la pizza y entonces entró la chica que estaba en el mostrador atendiendo a por la pizza, si no me hubiera levantado creo que posiblemente me hubiera dado allí el día siguiente. Recomiendo que hagáis pedidos dos días antes para que tengan listas las pizzas de lo contrario estaréis allí esperando bastante tiempo o que se llevéis unas bolsas de pipas para amenizar la espera.

maria

Hemos pagado para comer y beber sin límite a las 15:00, han tardado 20 min en servirnos y cuando nos disponemos a pedir otra vez a las 15:40 nos dicen que esta sería la última vez q podríamos pedir ya que cierran a las 16:00. Pues no solo que después de comer una familiar y una mediana que nos han servido a las 16:07 mientras q estamos comiendo esa pizza me dispongo a rellenarme el vaso para terminar de comer y me dicen q no puedo porq estaban ya cerrados. Cero amabilidad. No recomiendo este establecimiento y una pena que Telepizza tengo esta clase de establecimiento y personal, dañan mucho su imagen corporativa.