Ana Carrillo

Very clean facility, food always fresh! We went 2 times since it was so delicious.

Rodrigo Cortés

I like this place it has a good number of promotions, one of them after you eat, you use your ticket to answer some questions and you have two pieces of chicken for free, the only bad news is that because of the sanitary situations, the soft drink refills are not allowed

Andy Ricketts

Excellent food and excellent staff. English spoken very well. Food is incredible. The mashed potato in gravy and the biscuit were both made in heaven by Angel's. So good we went back the next day. The Star person for January was brilliant and deserved her award

Esta muy rico el pollo y los bisquets no cabe duda que es uno de los mejores solo que los precios no están actualizados mucho ojo!😅

Comida rápida pollo estilo sureño norteamericano, buen sabor y variedad de hamburguesas. Costos no tan accesibles si vas justo porque refresco no va incluído en algunos paquetes y no tiene refill. Cuenta con aire acondicionado e internet 🛜. Buen ambiente para comer sin prisas.

Pollito frito para el antojo, muy sabroso, aunque en ocasiones deberían de dejarlo escurrir un poco más, pero aún así es muchísimo mejor que su competencia.

Jasmine Duncan

Nice crunchy juicy chicken. Longish wait but at least you know its fresh and hasn't been sitting there all day

Jaysito

I went here twice. It's classic American chicken and I like that it's crunchy and tasty

Darren Anderson

Classic American fried chicken place. Appearance to be run better than those in USA and the food quality shows it. Fresh hot not over cooked or cold. The staff were very friendly and service oriented. The only drawback is location. There seems to be an illicit drug trade happening in or near the street next to the restaurant. We have been here twice at different times of day and witnessed the same thing. Makes me not want to go back.

Vanessa Washington

Excellent tasting chicken, just like in the states. Their portions a a bit smaller than what we are used to but the food is very good. Check your bag before you leave though. In the states, fries are standard but in Mexico mashed potatoes are.

Esperaba más de este lugar, intentaron estar al nivel de sus competidores pero les falta muchísimo. Primero al pedir la atencion fue mala, la cajera con ganas de no atender. Segundo, después de esperar nuestro pedido nos dijeron que ya no les quedaba de la hamburguesa que pedimos, (tuvimos que cambiarla) Tercero, las hamburguesas no traen el pedazo de pollo que cubre el pan, son fajitas y dejan un hueco en el pedido, las papas simples. Cuarto, la chica de limpieza arrastraba las sillas, algunas mesas sucias, el suelo sin barrer y los baños con mal olor. Los precios más caro que la competencia, lamentable espero alguna mejora.

De nada sirve que tengan un buen sándwich de pollo si la atención es cuestionable, hace una semana pase por el drive para pedir pero estuve esperando 10 minutos hasta que toque el claxon para que me pudieran atender, sin dudarlo me fui. Esta ocasión si me avisaron que debía esperar ya que había un coche en la fila, se supone que el servicio para llevar debería ser más rápido, estuve ahí 35 minutos… adicional había un don en bicicleta que parecía que le molestaba que hubiera coches en el carril. La señorita que me atendió fue amable pero repito… de nada sirve si el tiempo de espera es muy prolongado. Honestamente no recomiendo pasar por el drive.

El concepto no es malo, la calidad de los alimentos es buena, el gran detalle es que lo entregan frío, hamburguesas buenas pero frías que restan su calidad al igual que las papas,el combo de pollo ahora ya no incluye pechuga, igual precio por menos calidad, servicio sin un estándar el que levanta la orden mala actitud el que entrega muy buena actitud siento que un negocio debe invertir en capacitación.

La comida en general es buena. Sin embargo con lo que estoy inconforme es con la limpieza del lugar, mesas sucias, pisos sucios, depósitos de basura repletos y desbordando, por error dejaron la puerta abierta de la cocina por lo que se pudo observar que sus pisos se encontraban sucios también. Al fondo del restaurante se encontraban sentados trabajando con una laptop, al parecer los responsables del restaurante, se limitaban únicamente a observar sin tomar acción alguna al respecto. Al ser un negocio que se dedica al giro alimenticio y servicio al cliente este tipo de situaciones te dejan una mala experiencia ya que, cuando se trata de ir a comer a un restaurante se espera hacerlo en un lugar limpio y de ambiente agradable. Probablemente en un futuro acuda nuevamente a consumir en el lugar ya que la comida nos gustó, esperando está situación se eliminé y cambie mi perspectiva ya que simplemente es cosa de poner acción atacando la causa raíz del problema.

Lejos de compararlo con KFC, desde un punto neutral, el pollo es más caro al promedio local, las piezas son de menor tamaño y los complementos pequeños tienen costo extra. La comida no tiene mucho sabor en sí, pero la cubierta, de todos los alimentos, compensa el desazón de la comida con un condimentado sabroso

Buena opcion en pollo sin embargo les falta mejorar precio, calidad de coccion, y tener el producto listo ya que se supone es fast fud y tarda uno minimo 30 minutos. Para que entreguen en mostrador

Jago Shagadilic

Freshly cooked food and fast service what more can you ask for?.

Aarin Williams

Chicken was great and the biscuit was great but some of the chicken was still pink it was unfortunate cause the chicken was good. Living in Cancun a few months and I’ll give them another chance.

- Esperé 30 minutos la orden, - la hamburguesa en lugar de pollo parece masa - las papás son de las que venden congeladas - el refresco no se podía perforar con el popote, lo hice con el dedo y al final me lastimé - las sillas viejas e incómodas Al final 2 Estrellas porque la hamburguesa sabía bien. Marca Muy por debajo de sus competidores

Tenía ganas de esa comida "gringa" fast food típica, grasosa y vaya que aquí se pasan de grasosos, todo lo que pedí escurría aceite, he comido en el otro restaurante del señor de lentes y barbita puntiaguda y a mi parecer es de mejor calidad y poco mas barato. Creo que lo único que vale la pena en este lugar es la atención del personal, la velocidad para despachar el pedido y los bisquets con ese sabor a caramelo (no es miel). Tiene autoservicio, internet gratuito, un pequeño estacionamiento, juegos infantiles, aire acondicionado extremadamente frío. Si aceptan tarjetas excepto American Express. No me gustó que te racionan las servilletas y los paquetitos de salsa catsup, está muy mediocre esa onda.

Sven Beijersbergen

Personel is not great with covid restrictions. Order was made wrong, nothing is made fresh, fries were soggy, nothing was hot. Some chairs were broken. All in all nothing was terrible, nothing was good.

Carlos Martin

Love the chicken - hate the service. Been coming here for 2+ years now and it is always the same story. Slooooooow service. Without fail one of the staff is always about to go on a break or just about to leave as they work the front counter, so the clients have to wait for the manager to ask another employee to cover the front. Their credit card machine is always loosing connection, and if I pay with pesos, they always short me 2-3 pesos. Today I came in and ordered the 12 piece special + fries, waited 22 minutes for the order to be fulfilled - they had the chicken, they had the elotes, and they had the mash, I don’t understand why it took them 22 minutes to make fries. I watched them fill my order, it is not like they made the chicken from scratch, they just picked it up from the trays and put it in a box. Their credit card machine could not connect to their wifi and the register worker raised the machine like the Statue of Liberty trying to get signal, so I gave her cash instead and after she gave me my change she said “oops, I forgot 2 pesos,” which is the same thing a different cashier rep said to me a couple of months ago (exactly same scenario, same order). The chicken is really good though.

Philip Barrett

Was really disappointed with Church's, for what should have been really good. Chicken burger had processed meat and not solid breast. Although this isn't a massive issue, KFC across the road is slightly cheaper and doesn't use processed chicken in there burgers. Service was good and staff were pleasant.

Llegué a ordenar por el autoservicio y me pedían que esperara 15 minutos para poder recibir una orden de 8 piezas de pollo. ¿Cómo no van a tener listo si es su plato insignia?? Actualización para responder a Church's: Eran las 2 de la tarde y no me han perdido jeje, claro que volveré porque soy fan de la marca, sé que a veces los franquiciatarios o empleados no entienden la marca que representan. Justo hoy ví en otras opiniones que ya es un problema de meses en esa sucursal.

No me dejaron comer en el establecimiento por qué antes de llegar traía una bebida en mano .Le falta empatía a la cajera que atiende en éste turno tarde a las 18 hrs

Robert

DEFINITELY NOT using the right chicken for their chicken sandwich, dry and small. This is always the worst fast food place in cancun 🙄

marvin bullecer

MANY ORDERS, SUPER SLOW SERVICE AND EMPLOYEES WERE SUPER CALM

Elizabeth Skokan

Went 9:40pm after a stressful day looking for a quick bite. They were awfully rude. We knocked on the door and the guy sweeping the floor just looked at us and completely ignored us. If they close at 10pm, you should be able to provide service 15mins before the the closing time. It’s not the first time we get despicable service at this location, take your business somewhere else else if you can. We ended up going to Pescaditos on Yaxchilan. Way tastier and healthier.

Jeremiah Auer

The standard chicken sammich was terrible. Around McDonald’s standard. Nothing what id hope for in a chicken sammy. Also very pricey for Mexico, about 3 usd that I threw away

Richard Cano

Chicken was dry. I only took a bite and could not eat anymore! The mash potatoes tasteless and the biscuit was a smidge. I threw my meal in the trash. The Coke was too watered down. Would not rec comend to eat here! They have a children's area where they run amuck unsupervised. Could not even have time to relax! I was looking forward trying this location but let down badly!