Talaé

En burger King porto cristo , 1 hora y media para 2 hamburguesas y mal puestas , con muy poco condimento parece que le cuesta dinero a los empleados poner salsa LAS PAPAS CON QUESO Y BEICON , el queso parece una gotita , no tienen hielo y mucha lentitud .

Vergonzoso servicio a domicilio He pedido una Big King XXL por 13€, sin pepinillo ni cebolla. Lo que me han enviado es una auténtica falta de respeto: apenas traía lechuga, una sola loncha de queso (cuando deberían ser cuatro), la cantidad de patatas era de risa y además refritas. ¿De verdad os parece aceptable entregar algo así? Es indignante pagar ese dinero y recibir un producto que parece montado sin ganas y sin ningún cuidado. No sé si es incompetencia o simplemente pasotismo, pero pagar ese precio por algo que no llega ni a cutre es inaceptable.

Pedí un burguer para mi hermana y para mi a domicilio, la comida vino horrible, las patatas estaban frias por no decir congeladas, me pedí la CBK la lechuga venía en mal estado, un olor horrible y el pan quemado, el queso tenía un pinta asquerosa. Mi hermana se pidió una woper vegetal, se comió la mitad enseguida se fue a vomitar.

Lamentable!! Todo sucio personal desagradable y vagos, los servicios ni los de una discoteca están tan sucios, sin jabón, con olor a orina. No lo recomendaría nunca !!

Horrible. Una de las empleadas me trató fatal sin que yo hubiera hecho nada, con muy malos modos desde el primer momento. Además, pedí salsa de queso y la cantidad era ridícula para lo que cuesta, como si fuera un extra de lujo. Tardaron mil años en traerme la comida, y a parte el baño estaba asqueroso, totalmente descuidado. Para rematar, han subido muchísimo los precios y la calidad ha bajado. Muy mala experiencia. No vuelvo.

Ayer, día 3 de marzo por la noche, sobre las 20:30, realicé un pedido. A las 21:17 me llamaron para informarme de que todavía no estaría listo y que tardarían un poco más en llegar. Yo contesté: “Sin problemas”. A las 21:50 llamé para asegurarme de que no había pasado nada. Me respondieron que el repartidor ya estaba en camino. Finalmente, a las 22:00 llegó el pedido con la bolsa en un estado impresentable: rota por todos los lados y aplastada, hasta el punto de que no llegó ni a la mesa, ya que terminó de romperse antes. Llamé al local porque faltaban bebidas (una cerveza sin alcohol, una Trina y una Coca-Cola Zero), y en su lugar llegaron dos Coca-Colas normales. La comida estaba fría y tiesa. Las hamburguesas estaban pasables, pero completamente frías; las patatas, aplastadas, tiesas y frías; y los nuggets parecían piedras. Expliqué todo esto y me respondieron: “Es que no solo llevamos un pedido; por eso pueden llegar aplastadas y, al mover las bolsas, se habrán roto”. Lo dejé pasar, pero no estoy en absoluto de acuerdo. Se paga por un servicio y un mínimo de orden. Jamás me había llegado un pedido a domicilio por parte de Burger King en este estado. Cuando se aclaró todo, me dijeron que me enviarían las patatas y las bebidas, que el repartidor salía en ese momento. Pues bien, llegaron casi a las 00:00 de la noche. Repito: el pedido lo hicimos a las 20:30, lo recibimos a las 22:00 y la corrección casi a las 00:00, cuando poco más y nos pilla durmiendo. Tres horas para un pedido de: tres menu Long Chicken y unos nuggets. Me pareció un auténtico desastre. Pido muy de vez en cuando en estos locales, pero ahora pasarán a ser cero. Me dio la impresión de que había una desorganización total. Entiendo que hay días malos y que los trabajadores pueden cometer errores, pero los clientes tampoco tenemos la culpa de sufrir una desorganización así. Al final estamos pagando por el servicio, y el precio no es precisamente barato.

Realice el pedido por la aplicación y a la 1:15 de haber realizado el pedido les llame que no hacía falta que lo trajera . La última vez la comida llegó súper fría . Y esta vez seguro que sería lo mismo . La atención a domicilio es fatal . Lo raro que las dos veces que llamé a la tienda el repartidor parece que ya había salido del Burgerking. Pero en mi casa no había venido . Y al final la segunda vez le dije que no hacía falta treses el pedido . El servicio cada vez va a peor .

Una vergüenza. Casi una hora esperando y pasándote todo el que venía después por el hecho de pagar en efectivo. La chica, cuando reclamas, te ignora por completo, ni te mira. Pido hoja de reclamaciones, y pasan de ti. Hemos tenido que ponernos firmes para que nos la den. No vuelvo en la vida.

Horrible! Hemos pedido en las maquinas y teníamos que pagar en caja y nos pasaba todo el mundo por delante que había pagado con tarjeta tres cuartos de hora esperando para que nos sirvieran, pedimos hoja de reclamaciones y la encargada se hizo la despistada. Hasta que la volvimos a pedir y la tuvo que imprimir porque no tienen cosa que es obligatoria.

Lo pedí a domicilio y me llegó a los 50 minutos, me llegó frío y pedí un sandy de caramelo y me llegó uno con chocolate y caramelo al parecer al equivocarse le dio pereza cambiarlo y le echó caramelo por encima. Me parece una verguenza

Pedi por la app, llame para corregir porque ha ia pedido dos veces lo mismo, en vez de cancelarme lo repetido directamente me cancelaron todo el pedido, me dijeron que en 3 dias como máximo me devolvían el dinero, aqui sigo esperando llamo dejo el reclamo ya hace de esto 20dias y nada, ahora directamente me han bloqueado ya ni siquiera puedo llamar, tendré que ir personalmente, muy fuerte ....

Pedimos pedido para recoger, al llegar a casa faltaba la mitad del pedido, pedimos tres menús, ni una bolsa de patatas, el long chiquen que pedimos sin mayonesa y sin lechuga y en el papel lo ponía, pues venía con lechuga y mayonesa, faltaba también un helado, mi marido volvió a reclamar y la chica encima se le pone chula diciéndole que tiene que fijarse en el pedido, a lo que mi marido respondió que si estuvieran haciendo su trabajo bien no haría falta, porque no es que se dejarán una cosa, se dejaron la mitad del pedido. Mi marido puso una reclamación por el comportamiento de las chicas, pero no le dieron ninguna copia para entregar en consumo. El jefe tendría que plantearse hacer una renovación de plantilla, por lo menos de las dos que estaban en el mostrador el día 15 de Agosto del 2025 a las 21h. Son unas ineptas y unas mal educadas.

Hoy dia 31 de julio del 2025, hemos parado al burguer king de alli, sobre las 14:40, solo habia una familia con sus peques, y yo con mi madre, no ha ia nadie, era las 15:20 y aun no estaba preparado el pedido, estaban empezando a llegar clientes, por mas que me he quejado no nos an echo caso, la encargada que era sudamericana a cogido nuestro pedido y se lo ha dado a otra familia, le he dicho que porque ha hecho eso y nos a contestado muy mal con palabras muy feas y desprecios, solo la chica que preparaba los pedidos a sido la unica que a pedido disculpas a pesar de que ella no tiene nada que ver, a sido una verguenza, y encima cuando nos da el pedido nos a traido los menus erroneos y pequeños cuando habiamos pagado por los grandes, a tenido que salir la otra xica para cambiarnos los menus, espero que el gerente cuando lea esto,,, eche a la calle a la chica sudamericana y por su mal trato y desprecio, espero una solucion rapida