Buen restaurante, buena comida y, en especial, muy buena atención (Juan).

Excelente servicio y buenísima comida, el postre de tarta de Nutella está espectacular, 100% recomendado. La pasta de tagliatteli con gorgonzola excelente 👌 y las pizzas las mejores de la zona. El calzzone increíble.

Pizzas muy muy buenas. Top calidad-precio.

He estado dos veces en 4 días. Una para almorzar y otra para cenar. El trato genial y profesional. La comida espectacular. Recomendable 100%. Volveremos !

Fuimos recomendados y todo un acierto. Variedad de pizzas con combinaciones diferentes a parte de las clásicas. El servicio rápido y el personal muy agradable.

Disfrutamos tanto de la comida -de elaboracion casera y con ingredientes de calidad- como de la estancia.en un salon espacioso y cómodo bien servido por numeroso personal joven y solvente.Volveremos.

Comimos muy bien 2 personas.Pizza Margarita y ensalada caprese.3 cañas,1 expreso y gentileza de chupito. Todo 19,90. Bueno, bonito,barato. Camarera atenta y diligente 👍.

Los tortiglioni all'amatriciana están increíbles.

No sólo pizas hay mucha varidad. Q rico todo . Los panes , la carne con esa salsa de queso. Espectacular. Y super bien atendido siempre.

Muy profesionales y con una oferta muy variada, con productos de calidad y platos muy ricos, entre los que destacaría la ensalada tropical o la pasta rellena de pera acompañada de su salsa 4 quesos. Un gustazo. Muy recomendables. Mucha suerte!

Voy todos los veranos a comer allí y no puedo estar más encantada! El personal no puede ser más encantador y la comida increíble. Se nota que cuidan la calidad de sus productos desde el principio hasta la elaboración y el servicio al cliente!

Cena en familia,todo muy rico Muy destacable el servicio de Juan,educado,alegre,eficiente

Las pizzas está muy sabrosas, el sabor es increíble. Y el pan con ajo está brutal. El personal muy atento, y sobre todo agradable. Las veces que vamos a Huelva, tengo que pasarme por allí si o si

La comida muy buena tanto para llevar como para comer en el restaurante. Buen ambiente. Si tuviera que resaltar algo negativo, diría que la comanda no se puede pedir de una sola vez todo lo que vamos a comer. Si queremos dos platos p. ej. porque te lo traen todo a la vez y se te enfría el segundo plato; hay que pedirlo por partes, lo que significa que entre plato y plato, puede pasar bastante tiempo desde que comiste lo primero.

Todo muy rico y servido súper rápido genial la pasta picante y la pizzas también

Sitio maravilloso para comer. Todo de 10 siempre y a un precio inigualable.

¡Espectacular! Todos los años venimos desde San Sebastián y siempre pedimos pizzas de este establecimiento. Masa fina riquísima, ingredientes abundantes y de calidad, carta variada y excelente unión en ciertos platos italo-españoles. Recomendable 100% debido a su buena atención.

Fuimos recomendados por Vincenzo, del hotel Precise de El Rompido, por estar cerca y haber comido él allí. La mejor masa de pizza que jamás probé, y han sido varias ya. Buenas atención. La putanesca exquisita No es fácil de hacer y allí la bordaron. Un acierto de sitio

Este sitio tiene las mejores pizzas y pastas que he probado en mi vida. El servicio es bueno, son gente amable y la comida una locura. Da igual la pasta que pidas porque todo es una locura. Los postres buenísimos también.

La comida siempre exquisita y el trato excelente por parte del personal. Totalmente recomendable si quieres una buena pizza. 10/10.

Comida buenísima , super rápido y trato excelente. Repetiremos sin duda.

Muy buena comida, servicio y ambiente!!!

Me encantan sus pizzas, y el trato que recibo, siempre que puedo paro q almorzar

Poco concurrido, pero he de decir que todo estaba exquisito, en preparación y sabor. Muy recomendable si has comido en Italia, o te gusta la comida italiana, repetiremos seguro.

Si buscas una auténtica experiencia gastronómica italiana en El Portil, este restaurante es una joya que no puedes perderte. Desde el momento en que cruzas la puerta, te sientes como si hubieras sido transportado a un rincón acogedor de Italia. La carta está llena de delicias preparadas con productos italianos de primera calidad, y cada plato refleja la pasión por la cocina tradicional. La pasta y las pizzas son, sin duda, de las mejores que he probado, recomiendo la pasta de pesto de pistacho. El servicio es otro de los puntos fuertes de este lugar. El personal es encantador, siempre dispuesto a recomendarte lo mejor del menú y a asegurarse de que tengas una experiencia inolvidable. Su atención al detalle y su amabilidad te hacen sentir como en casa. En resumen, este restaurante italiano en El Portil es un lugar que recomiendo al 100%. Es el sitio ideal para disfrutar de una comida exquisita en un ambiente cálido y acogedor tanto con la familia como amigos o pareja. ¡Sin duda, volveré muy pronto!

La mejor pizzeria del portil. Las pizzas muy buenas. Rápido servicio, y grandes empleados.

Este restaurante italiano en El Portil es lo más grande, no hay otro igual. Nada más entrar, ya te sientes como en casa, pero con un toque que te recuerda a Italia, aunque no hayas estado nunca. La comida está pa’ chuparse los dedos, todo hecho con cosas de allá, que se nota en el sabor. La pasta es una maravilla, cocida en su punto, y las pizzas, con esa masa finita y crujiente, ¡pura gloria! Pero lo que más me ha flipao son los postres. La tarta de Nutella es lo mejor que he comío en mi vida: cremosa y con un sabor que no puedes parar de comer. El personal es majísimo, te atienden como si te conocieran de toda la vida, siempre pendientes de que estés a gusto y comas bien. Vamos, que te recomiendo este sitio al 100%. Si te gusta comer bien y en buena compañía, no busques más. ¡Yo pienso volver todas las veces que pueda!

Los camareros MARAVILLOSOS, muy atentos y la comida demasiado buena, sin duda volveré!

Muy buenas pizzas a precio razonable y servicio rápido. Repetiré 100%

Una gran experiencia. Las pizzas muy ricas y el servicio estupendo. Mención especial a Efrén ya que ha estado atento a todo.

pedí la pasta con salsa de pistacho, y mi compañero pidió una pizza ibérica, estuvimos encantados con la comida, aparte de un trato completamente excepcional

Rincón perfecto para disfrutar de lo auténtico. Una rara avis de la zona y en muchos km a la redonda 🇮🇹

Somos clientes habituales, y nos encanta ir. La comida está muy rica, y hay una buena relación calidad precio, los camareros muy amables. Recomiendo reservar o ir con antelación ya que se llena!😊

La comida riquísima, muy sabrosa, y el personal muy generoso, una vez pagamos y nos ibamos a ir fueron a buscarnos a avisarnos de que habíamos pagado de más. La experiencia ha sido tan agradable que nos gustaría volver.

Comida genial!! Pizzas buenísimas y trato por parte de los camareros fantástico. Sin duda lo recomiendo.

De los mejores sitios en los que he estado, trato inmejorable, los camareros super atentos y agradables, la comida espectacular y los postres....bueno, los postres sin palabras. Para ir no irte nunca😍😍😍😍😍

El servicio es muy agradable y simpáticos, la comida es espectacular y de buena calidad, tienen unos postres riquísimos. Muy recomendable.

Un buen restaurante italiano con VERDADERA cocina italiana, ya que tienen a un gran cocinero siciliano, además de un personal muy atento. Muy recomendable tanto para familias como en pareja ya que la carta es muy variada (tienen menú infantil) . Está abierto todo el año, lo que es de agradecer en invierno en #ElPortil y el #NuevoPortil. Vamos muy a menudo y lo seguiremos haciendo 👍 #NewPortil #ElíasDixit

Georgina Torrens

Excelente la elaboración de los platos, comimos varios platos de pasta tanto a la boloñesa como carbonara original y todos exquisitos. La lasaña y los canelones también muy buenos al igual que las pizzas, el pan de ajo con queso. En fin todo excelente. El trato de los camareros y la camarera excelente y el servicio bastante rápido.

Fragoneta Familiar

Un buen sitio donde disfrutar de pasta y pizza de calidad, buen servicio y aunque dentro hacia mucho calor repetiría sin duda.

YOLANDA PEREZ

Ha sido sorprendente descubrir este restaurante...todo riquísimo, buen precio y servicio espectacular. Platos generosos y muy bien presentados. Repetimos siempre que podemos.

Javier Gonzalez

Muy bien el servicio, los tiempos, el personal y lo más importante la calidad y cantidad de la comida!!

Marga A.B

Sin duda el mejor italiano en el que he comido en mi vida. Tras mucho tiempo buscando una pasta carbonara que respetara los valores tradicionales italianos y fuera fiel a los ingredientes y al sabor, por fin he podido encontrarla. Llevo muchos años viniendo a este restaurante y cada vez que pido la pasta Guanciale siento que me transporto a Italia, es increíble. Por otro lado está la pizza Caprina, cuya combinación de sabores es perfecta; jamás he probado algo igual. Por si fuera poco, el trato con el cliente es excepcional: camareros continuamente pendientes y rapidez en el servicio. Un diez en todo. Por último, me gustaría recomendar un postre que ha cambiado mi vida: la tarta de nutella. Es la guinda del pastel para un almuerzo/cena que roza la perfección. Mi más sincera enhorabuena por lo que conseguís transmitir con la comida y por el gran ambiente que tenéis, estoy deseando volver!!!!!

Enrique Mediano Rojas

Llegamos un miércoles de verano sobre las 9:30 y cogimos la última mesa. Fuimos 4 personas y la cuenta no llego a 50 euros. Bebidas, 3 pizzas, pasta y pan de ajo. La calzona bastante rellena y la salsa gorgonzola, exquisita. Buen italiano!! Las bebidas si es verdad que son un poco caras. Servicio rápido y amable. Para repetir!!!

José Manuel Esteban

Muy rico todo. Recomendable 100%

Ricardo Tang

Terraza acogedora, llegamos sin reserva y 10 min después la terraza estaba llena, esto dice mucho de un buen lugar. Pan al ajo con queso, tortelini con pesto de pistacho y pizza mix, muy buena elección. Camareros con trao muy agradable; servicio y cocina rápidos y efectivos Recomendable sin duda

Joaquín Villalba (Joaky)

Buen servicio y rapidez. Pizzas muy completas y buenos ingredientes. El pan de ajo con quesos, espectacular. Camareros muy atentos.

m

Somos clientes habituales, y nos encanta ir. La comida está muy rica, y hay una buena relación calidad precio, los camareros muy amables. Recomiendo reservar o ir con antelación ya que se llena!😊

Soy cliente de todo el año, y os hecho de menos cuando estáis de vacaciones. Sois un gran equipo y mantenéis la calidad siempre, se agradece el cuidado de los detalles y la elaboración de vuestros productos. Para mí humilde opinión sois referentes de toda Huelva en la cocina italiana para los que sean como yo fans de la buena pasta y la pizza.

Llegamos un miércoles de verano sobre las 9:30 y cogimos la última mesa. Fuimos 4 personas y la cuenta no llego a 50 euros. Bebidas, 3 pizzas, pasta y pan de ajo. La calzona bastante rellena y la salsa gorgonzola, exquisita. Buen italiano!! Las bebidas si es verdad que son un poco caras. Servicio rápido y amable. Para repetir!!!

Terraza acogedora, llegamos sin reserva y 10 min después la terraza estaba llena, esto dice mucho de un buen lugar. Pan al ajo con queso, tortelini con pesto de pistacho y pizza mix, muy buena elección. Camareros con trao muy agradable; servicio y cocina rápidos y efectivos Recomendable sin duda

¿Estás buscando comida italiana pura? Este es el sitio!!! Carbonera de la verdadera, pizzas caseras con todos los ingredientes que quieras y lo mejor, la atención del personal, de 10!!!

Muy rico todo. Recomendable 100%

Buen servicio y rapidez. Pizzas muy completas y buenos ingredientes. El pan de ajo con quesos, espectacular. Camareros muy atentos.

Veníamos buscando comida italiana para comer y encontramos este restaurante en nuevo Portil, os puedo decir que nos gustó mucho la calidad de sus pastas muy rico también el pan con queso,todo muy organizado y limpio muy recomendable

Excelente atención. Camareros súper atentos y muy profesionales. La comida de 10. Ha sido una agradable sorpresa. Volveremos

Buen sitio para ir a por pizzas. Nosotros cenamos allí y el ambiente fué muy agradable. Las pizzas tardaron poco y estaban buenísimas. Recomendable ir.

Sin duda el mejor italiano en el que he comido en mi vida. Tras mucho tiempo buscando una pasta carbonara que respetara los valores tradicionales italianos y fuera fiel a los ingredientes y al sabor, por fin he podido encontrarla. Llevo muchos años viniendo a este restaurante y cada vez que pido la pasta Guanciale siento que me transporto a Italia, es increíble. Por otro lado está la pizza Caprina, cuya combinación de sabores es perfecta; jamás he probado algo igual. Por si fuera poco, el trato con el cliente es excepcional: camareros continuamente pendientes y rapidez en el servicio. Un diez en todo. Por último, me gustaría recomendar un postre que ha cambiado mi vida: la tarta de nutella. Es la guinda del pastel para un almuerzo/cena que roza la perfección. Mi más sincera enhorabuena por lo que conseguís transmitir con la comida y por el gran ambiente que tenéis, estoy deseando volver!!!!!

Ha sido sorprendente descubrir este restaurante...todo riquísimo, buen precio y servicio espectacular. Platos generosos y muy bien presentados. Repetimos siempre que podemos.

Muy bien el servicio, los tiempos, el personal y lo más importante la calidad y cantidad de la comida!!

Excelente la elaboración de los platos, comimos varios platos de pasta tanto a la boloñesa como carbonara original y todos exquisitos. La lasaña y los canelones también muy buenos al igual que las pizzas, el pan de ajo con queso. En fin todo excelente. El trato de los camareros y la camarera excelente y el servicio bastante rápido.

Un buen sitio donde disfrutar de pasta y pizza de calidad, buen servicio y aunque dentro hacia mucho calor repetiría sin duda.

Fernando Jose Romero Romero

Soy cliente de todo el año, y os hecho de menos cuando estáis de vacaciones. Sois un gran equipo y mantenéis la calidad siempre, se agradece el cuidado de los detalles y la elaboración de vuestros productos. Para mí humilde opinión sois referentes de toda Huelva en la cocina italiana para los que sean como yo fans de la buena pasta y la pizza.

Jesus Florido Gil

Veníamos buscando comida italiana para comer y encontramos este restaurante en nuevo Portil, os puedo decir que nos gustó mucho la calidad de sus pastas muy rico también el pan con queso,todo muy organizado y limpio muy recomendable

Criss Viilches

La comida riquísima, muy sabrosa, y el personal muy generoso, una vez pagamos y nos ibamos a ir fueron a buscarnos a avisarnos de que habíamos pagado de más. La experiencia ha sido tan agradable que nos gustaría volver.

Buenas pizzas y platos ricos. Recomendado la presa iberica rellena de Jamón con gorgonzola.

Pizzas grandes , finas y que puedes hacer a tu gusto. No se puede reservar y hay que apuntarse pero la verdad es que no hay que esperar mucho. También probamos los canelones y estaban muy buenos. Buen servicio.

Ofrecen comida italiana en general, pero destaco las pizzas, muy bien hechas y con toque español, ricas. El servicio también muy bien. Recomendable.

La comida espectacular destaco sobre todo las pizzas, son de masa fina, buenísimas, tienes variedad donde elegir en su carta, el servicio es rápido pero se ven un poco desbordados en el servicio cuando tienen más comensales de la cuenta, lo recomendaría

Muy amables y servicio rápido. Ensalada y pasta fresca bastante rica. Yo mejoraría la base de las pizzas; las haría mas naturales, con masa madre.

La comida ir lo general está muy buena, y la verdad es que es un sitio acogedor y puntero (abre todo el año) si visitas el Portil. Nosotros pedimos dos ensaladas y un provolone y muy bueno todo lo que pedimos, además las ensaladas son contundentes en cuanto a cantidad, por lo que salimos satisfechos. Un detalle que podrían mejorar es la acústica del local, aspecto en el que me vengo fijándone últimamente de los sitios a los que voy.

Estábamos de paso en la zona y la recepcionista de nuestro hotel, al preguntarle por un italiano bueno, nos recomendó Trinacria. He de decir que aunque el local no es nada del otro mundo, nos gustó muchísimo la comida, el trato amable y buen servicio que ofrecen. El precio perfectamente ajustado a la calidad. Porque vivimos lejos, de lo contrario volveríamos a repetir sin duda! Recomiendo 100 x 100!!

Buen italiano con extensa carta. Gran variedad de pizzas y pasta. Buena relación calidad precio. Preparan pedidos para llevar.

Buen servicio, terraza exterior y zona de restaurante dentro, situado cerca de la playa. Italiano con variedad de pizzas. Mis favoritos son las brochettes pomodoro caprese, pasta y pizza a la carbonara y de postre tartas caseras buenísimas como la de Nutella

Lo mejor es la melenzzana parmiggiana, deliciosa!! Pero se les acaba pronto. Las pastas, nos gustaron más que las pizzas. Sólo diría 2 cosas que mejorar: no son muy rápidos y las ensaladas.

Buen servicio , buena comida, buen precio, pero el local debería estar mejor climatizado

Este restaurante italiano, tiene una carta correcta, con buena atención, buen producto y buena elaboración. Las pizzas son excelentes, al igual que los platos de pasta y las ensaladas. Los entremeses son también muy ricos. Es un lugar recomendable para almorzar o cenar.

Pizzería rica! Comida muy buena, las pizzas a tope de ingredientes, masa riquísima, el tomate súper rico! El personal amable, aunque se notaba junior.

Buena carta típica restaurante comida italiana. Ricas pizzas Buenos ingredientes. Amabilidad en el servicio. Ambiente no demasiado climatizado.

Vig

Fuimos un viernes por la noche, sobre las 21:45. Había unas cinco personas delante de nosotros, pero en unos 15-20 minutos ya nos habían asignado una mesa en la calle. Nos atendieron correctamente. La comida estaba exquisita: pedí unos tallarines con salsa gorgonzola y unos macarrones con salsa de salmón, ambos platos muy sabrosos y bien preparados. Como único detalle a mejorar, la mesa estaba en plena calle, no en una terraza del restaurante como tal, lo que hacía que pasara bastante gente cerca y hubiera algo de alboroto. Aun así, la experiencia general fue muy buena. Repetiría.

Salva Morales Guijarro

El caso es un chico que se le pregunta por una pasta y la respuesta es que no se sabe la carta ni como es. La chica es la más rápida, atenta, limpia, mira a los clientes... El resto no miran, no están atentos, un toque de atención les vendría bien para el mejor servicio al cliente y sobre todo para ayudar a la compañera El resto de chicos y chicas perfecto, atención de 10, simpáticos y rápidos . Pan de ajo con queso: es pan normal, seria mejor pan de masa de pizza, más típico italiano, y algo más de ajo. Sabor a salsa verde. Pero rico Pizza veneciana: rica, con bastante ingredientes Pasta rellena de queso y nueces con salsa de 4 quesos: espectacular, muy muy rica, un 10 el plato 2 refrescos Un total de:. 23.95 € Algunos precios no cuadran con la carta del qr, y se cobran los precios como si fuera para llevar. Pero en general volvería a comer ahi

El caso es un chico que se le pregunta por una pasta y la respuesta es que no se sabe la carta ni como es. La chica es la más rápida, atenta, limpia, mira a los clientes... El resto no miran, no están atentos, un toque de atención les vendría bien para el mejor servicio al cliente y sobre todo para ayudar a la compañera El resto de chicos y chicas perfecto, atención de 10, simpáticos y rápidos . Pan de ajo con queso: es pan normal, seria mejor pan de masa de pizza, más típico italiano, y algo más de ajo. Sabor a salsa verde. Pero rico Pizza veneciana: rica, con bastante ingredientes Pasta rellena de queso y nueces con salsa de 4 quesos: espectacular, muy muy rica, un 10 el plato 2 refrescos Un total de:. 23.95 € Algunos precios no cuadran con la carta del qr, y se cobran los precios como si fuera para llevar. Pero en general volvería a comer ahi

Fuimos un viernes por la noche, sobre las 21:45. Había unas cinco personas delante de nosotros, pero en unos 15-20 minutos ya nos habían asignado una mesa en la calle. Nos atendieron correctamente. La comida estaba exquisita: pedí unos tallarines con salsa gorgonzola y unos macarrones con salsa de salmón, ambos platos muy sabrosos y bien preparados. Como único detalle a mejorar, la mesa estaba en plena calle, no en una terraza del restaurante como tal, lo que hacía que pasara bastante gente cerca y hubiera algo de alboroto. Aun así, la experiencia general fue muy buena. Repetiría.

Llevo años encargado pizzas en esta Trattoria , pero últimamente los plazos de recogida no se cumplen . Hoy ha sido el colmo , he encargado dos pizzas y acordamos recoger a una hora concreta , cuando nos desplazamos a recoger resulta que no han cogido bien en pedido y las pizzas ni estaban hechas.Con una cola impresionante en la calle nos dicen que esperemos con una cerveza .Salimos a la calle y tras unos 15 más de espera , con la cerveza ,pasamos a recoger las pizzas y sorpresa ... La cerveza que parecía cortesía de la casa , va en la cuenta .Detalle que me parece horrible después de confundirse con nuestro pedido y tenernos en la calle con la cantidad de gente que había y sin guardar apenas distancia. He de decir que las pizzas están muy buenas , como siempre , pero la cena me la habéis dado hoy

En Trinaccria, no se permiten reservas y, si no llega el grupo completo, no te dejan sentarte en una mesa para el grupo hasta que todos estén presentes. Es una política incómoda, aunque las pizzas están ricas y el lugar es agradable.

Buenas pizzas, la calzone al contrario que en muchos sitios viene muy cargada por lo que agrada cuando llega, en cuanto a los entrantes dejan algo que desear, pedimos bruschetas y la mozzarella era insípida, también pedimos pan de ajo con queso y la verdad que el queso se notaba que no era bueno, en la parte de los postres hemos pedido la tarta de Nutella pero NO es de Nutella, esperas una tarta de Nutella y realmente es una tarta de mascarpone con un hilo fino de Nutella por dentro y Nutella por encima como se puede ver en la foto.

Caracarton

La comida estaba buena, relación precio calidad aceptable. Los espaguetis (carbonara y boloñesa) generosos pero muy normales, y las pizzas mejoraron el menú sin ser nada extraordinario, pero eran generosas para dos personas. En el restaurante estábamos solos cosa que nos extrañó, pero el servicio fue muy muy educado, correcto y amable..lo mejor. En el interior hacía mucha calor a pesar de tener los Aparatos puestos (antiguos). Te quedabas pegado en la silla, para mi fue lo peor de la comida. La carta de comanda amplia..

Christian Morcillo Gallardo

Llevamos años cenando en este lugar y nunca comimos tan mal. El servicio bastante maleducado. Un calor insoportable en el salón interior y lo peor sin duda la ‘ensalada’… adjunto foto y juzguen vosotros mismos… debe ser una broma de mal gusto.

Llevamos años cenando en este lugar y nunca comimos tan mal. El servicio bastante maleducado. Un calor insoportable en el salón interior y lo peor sin duda la ‘ensalada’… adjunto foto y juzguen vosotros mismos… debe ser una broma de mal gusto.

La comida estaba buena, relación precio calidad aceptable. Los espaguetis (carbonara y boloñesa) generosos pero muy normales, y las pizzas mejoraron el menú sin ser nada extraordinario, pero eran generosas para dos personas. En el restaurante estábamos solos cosa que nos extrañó, pero el servicio fue muy muy educado, correcto y amable..lo mejor. En el interior hacía mucha calor a pesar de tener los Aparatos puestos (antiguos). Te quedabas pegado en la silla, para mi fue lo peor de la comida. La carta de comanda amplia..

No habia nada sin gluten. Muy poco inclusivos

La verdad que cuando pasaba por la puerta de la pizzería y habia tanta gente creía que q iba a estar mejor las pizzas . Las pizzas están cargada de los productos pero nada de mozarela. Ni en las pizzas normales ni en pizza cerrada. Luego los entremeses tampoco me gustó mucho porque me esperaba más, a mi marido le sale mejor el pan con tomate y mozarels

Jose Alfaro

Mucho calor, aire acondicionado claramente insuficiente. La pasta buena, las pizzas normalitas. Tardaron muchísimo, aunque estaba casi vacío y estaban todas las de la cocina (abierta a la vista) cruzadas de brazos. No te sientan hasta que no están todos, nos dijeron por política, estábamos dos de tres, y estuvo casi vacío todo el tiempo... Precios muy buenos

David Brioso

Buenas tardes, llevo quince años visitando esta pizzería y siempre hemos comido muy bien. Pero este pasado sábado nos encontramos con episodio triste y desagradable. Pedimos la comida, tres pizzas, y una de ellas, la de mi hijo, se recibe literalmente quemada como demuestran las fotos en casi la mitad de todo el contorno. Le trasmitimos al camarero que la pizza venía quemada mucho más que las otras dos (una de ellas misma pizza) y que por favor lo trasladara a la cocina para que la comprobasen. El camarero fue a la cocina, habló con el dueño y llegó diciendo que la pizza estaba apta para comer según cocina. Creo que las imágenes hablan por sí solas. Contener a un niño de 10 años con hambre es difícil de aguantar. Quiero decirle al dueño ya que no salió personalmente a dar una explicación: Creo que en 15 años habré visitado su pizzería más de 75/100 veces..con un ticket medio de 40/50€. ¿Cree usted que merece la pena enojar a unos clientes fieles que van asiduamente por el coste de una pizza visiblemente pasada de horno sin ni siquiera salir a dar una explicación coherente?

Buenas tardes, llevo quince años visitando esta pizzería y siempre hemos comido muy bien. Pero este pasado sábado nos encontramos con episodio triste y desagradable. Pedimos la comida, tres pizzas, y una de ellas, la de mi hijo, se recibe literalmente quemada como demuestran las fotos en casi la mitad de todo el contorno. Le trasmitimos al camarero que la pizza venía quemada mucho más que las otras dos (una de ellas misma pizza) y que por favor lo trasladara a la cocina para que la comprobasen. El camarero fue a la cocina, habló con el dueño y llegó diciendo que la pizza estaba apta para comer según cocina. Creo que las imágenes hablan por sí solas. Contener a un niño de 10 años con hambre es difícil de aguantar. Quiero decirle al dueño ya que no salió personalmente a dar una explicación: Creo que en 15 años habré visitado su pizzería más de 75/100 veces..con un ticket medio de 40/50€. ¿Cree usted que merece la pena enojar a unos clientes fieles que van asiduamente por el coste de una pizza visiblemente pasada de horno sin ni siquiera salir a dar una explicación coherente?

Mucho calor, aire acondicionado claramente insuficiente. La pasta buena, las pizzas normalitas. Tardaron muchísimo, aunque estaba casi vacío y estaban todas las de la cocina (abierta a la vista) cruzadas de brazos. No te sientan hasta que no están todos, nos dijeron por política, estábamos dos de tres, y estuvo casi vacío todo el tiempo... Precios muy buenos

El otro día les llame a más 21:00 para preguntarles hasta q hora podía pedirles, y me dijeron hasta las 22:30. Les llame a las 22:15 y me dijeron q tenían demasiados pedido y q no iban a coger más. Me quedé sin cenar. Y me pueden poner las excusas que quieran, q no volveré a pedir nada allí, ni comer y recomendar. Me parece una gran falta D respeto, y más aún cuando se les llama con antelación para preguntar. Y he leído en un comentario anterior q ponen una patética excusa sobre el covid19. Ya me diréis q tiene q ver el covid con q vosotros no queráis coger más pedidos xq se os hace muy tarde.hablar claro y decir con antelación suficiente, q llegado un límite D pedidos , no coges más, y así la gente os llamara antes. Pero si decis hasta y media, es hasta y media, no hasta la hora q vosotros, creeis oportuna, para salir a la hora D trabajar. En fin, llevar el negocio como queráis y poner las excusas q queráis, q no volveré.

Después de haber ido en varias ocasiones, considero que la comida es aceptable pero con el paso del tiempo el servicio ha ido disminuyendo mucho tanto que hoy no ha sido posible sentarnos. Se le comenta a los camareros(como se nota que no son profesionales y que el dueño del negocio no se encontraba) que nos íbamos a sentar siendo 8 los comensales totales ( 2 allí, 2 apareciendo por la misma esquina y 4 aparcando en la misma calle) y estando mesas vacias no permiten el sentarse pues por normas de la empresa tienen q estar más de la mitad. Se le insiste en que en menos de 2 minutos están todos y no acceden a poder sentarse. Falta de educación, respeto... evidentemente no volveremos más. Vergonzoso, es la primera vez que me ocurre algo parecido

Después de llamar y preguntar para pedir por teléfono y decirnos que estaban abierto hasta las 22:30 y no avisarnos que tienen un límite de recepción de pedidos. Llamamos a las 22 de la noche para hacer un pedido y nos dijeron que ya no cogían por que ya tenían el límite de pedidos llenos el cual nunca nos avisaron. Una mala experiencia como cliente. No lo recomiemdo. Informar no está relacionado con ninguna restricción del covid. La transparencia es lo más importante en un negocio.

Soy clienta desde hace bastante tiempo y está año me ha dejado sorprendida el mal trato de algunos camareros y la poca educación y respecto por sus clientes, tengo muy claro que no seré nunca más clienta si sigue el mismo dueño que deja que sus camareros traten asín a los clientes ,no lo recomiendo

Buena comida, pero los camareros son muy desagradables y el servicio en general deja mucho que desear (poco profesionales). Si se pretende ir más de 8 personas a comer y te apuntas a lista de espera, hasta que la única mesa de 8 se quede libre, no podrás sentarte a comer, porque todas las mesas de 4 que queden libres serán para quienes vengan después (no unirán 2 mesas de 4 ni aunque venga el papa a comer)

Llamamos por la tarde, pero nos dicen que No dejan reservar, pero encima cuando llegamospor la noche nos dicen que NO nos pueden meter, que en todo caso el lista de espera....vemos que hay tres mesas libres.... Pero nos dicen que esas son para más personas, que no para 2 (íbamos mi marido y yo). Osea mi dinero vale menos porque ir 2.... Somos clientes desde hace años. Hoy nos han perdido. Lo más gracioso es que no vinieron más clientes en grupos... Así que se quedaron con las mesas sin cubrir... Malísima gestión.

Me ha pasado no una vez si no más de una, son las 22:38 y me han dicho que no dan de comer. Y otras veces se nos ha metido prisa para comer. Pues macho de ser cliente habitual ya no voy a ir. Y otra cosa alegra esa cara que llevas de amargado que se te ve cuando te íbamos a comer allí.

Comimos ayer allí la comida calidad precio no está mal,el trato a los clientes deja mucho que desear,los camareros algunos muy mal educados,no volveremos nunca

He llegado hoy sábado a las 23:11 cuando ponen que está abierto hasta las 23:30. Directamente me han dicho que no hay ni cocina abierta ni nada...ni siquiera para llevar me dieron la opción. Justo delante de mí llegaron 5 y a ellos sí les atendió, parece que debe ser una mesa grande para que si te atiendan.....me parece horrible...mi niña pequeña tenía ganas de pizza ...y se quedó con las ganas. FEÍSIMO EL TRATO DEL GERENTE! El camarero no daba credito. No comí allí evidentemente y no lo volveré a intentar. En el Portil, otras opciones con igual calidad y mucho mejor trato. Os animo a que probéis muchísimo antes OTROS LUGARES!!!!! Respuesta a la explicación del local: el horario está en la puerta del mismo local indicando a las 23:30...y como es normal yo entiendo que puedo comer allí hasta esa hora. Aceptamos sus disculpas y agradecemos su contestación.

No se puede reservar, con lo cual nos adelantamos los adultos del grupo para pedir mesa. Sólo te puedes sentar si está más de la mitad del grupo. Le decimos al camarero que los peques no tardan en llegar. Nos insiste en que no puede hacer más que cumplir las normas que le dicta el jefe. En fin una odisea para poder pillar mesa. Evidentemente nos fuimos, demasiados requisitos a cumplir. A todo esto, había dos mesas libres. Pero bueno, siempre nos quedará el SURF BAR buena mesa, espectacular sitio, y trato inmejorable. Recomendable 100%

A las 22:10 cocina cerrada. Acabo de llamar. tengo registro de llamada con captura de pantalla.

Tuve una experiencia muy decepcionante con el servicio en este lugar. Los camareros fueron extremadamente groseros y desatentos desde el principio. En lugar de ser amables y serviciales, me hicieron sentir incómodo. Parecía que estaban más interesados hacer sentirte mal que en asegurarse de que los clientes estuvieran satisfechos. Lamentablemente, esto arruinó mi visita y no recomendaría este lugar a nadie que valore un buen servicio al cliente."

Llevo mas de 20 años que voy a este restaurante italiano. La comida es muy buena, pero el trato a los.clientes es denigrante, hasta el punto de echarnos del local porque no nos querian poner una mesa par todos los comensales que ibamos (10). Que poco sentido del negocio y que poca vista para estar en un sitio donde se estan abiertos los negocios 2 meses en verano. El trato a los empleados tampoco es mucho mejor y no les enseñan lo minimo, como es abrir una botella de vino. Nada recomendable.

Maria Jose Jimenez

Llevo mas de 20 años que voy a este restaurante italiano. La comida es muy buena, pero el trato a los.clientes es denigrante, hasta el punto de echarnos del local porque no nos querian poner una mesa par todos los comensales que ibamos (10). Que poco sentido del negocio y que poca vista para estar en un sitio donde se estan abiertos los negocios 2 meses en verano. El trato a los empleados tampoco es mucho mejor y no les enseñan lo minimo, como es abrir una botella de vino. Nada recomendable.