La cajera llamada Ana me a atendido con mucha profesionalidad y una actitud muy agradable sin pensarlo pienso repetir como mínimo dos veces por semana

Muy buena comida y sirven rápido,muy amables!

Muy buena comida, el personal súper amable, recomiendo este lugar para venir en familia y pasarla bien.

Muy buena atención, y buen servicio.

Todos los chicos han sido muy educados con todos mis amigos ❤️

La mejor experiencia despues de currar muchas horas, venir antes al tardeo La Pineda! Pack completo!

nos ha atendido alfredo y ha sido muy amable, definitivamente volveremos!

Todo muy bien , excelente atención.

Esta rico todo buen servicio

Mu bueno bien satisfecho

Los empleados muy correctos, el servicio muy rápido y la comida igual de buena que siempre!

Muy buen trato. Super simpáticos y rápidos

Todo súper bueno. Buena atención de July

Nos atendieron muy rápido, todo recién hecho, los trabajadores muy amables, y las patatas nuevas muy ricas. Nos regalaron un helado ;)

Buena atención,y muy amable rico pollo

Muy buen servicio, la comida estava muy rica i el local esta en muy buen estado

Todo muy bueno, gracias al servicio de los chicos muy amables

Super eficientes, rápidos y el pollo como me gusta, pero la atención de ESTER LA ENCARGADA un 10 de 10, super resolutiva y amable.

Muy buen lugar. El servicio y la comida están genial. Cabe destacar la amabilidad de la dependienta Valentina.

Todo perfecto trato de 10 del chico que te atiende en el mostrador Héctor!

Está muy bueno el pollo y especialmente el helado

El chico que me atendió que se llama Héctor muy atento se agradece un trato asi

Atención al cliente excelente, buena limpieza y ambiente.

Buenísimo servicio e ambiente. Sirven la comida rápido y está rica. Definitivamente lo recomiendo mucho 😄

Hector nos atendió con un increíble trato, todo muy bueno y recomendable.

Pollo crujiente y delicioso, servicio rápido y buen ambiente. KFC nunca falla.

Muy buena la experiencia, son super atentos y super amables. Es mi kfc de confianza

Muy bueno gracias por el helado

El personal es muy buena gente y atiende muy bien

Buen sitio. El trato siempre que he venido ha sido estupendo, y la comida, también. Muy de agradecer. Volveré

Muy atento el personal. Se come muy bien!

Buen servicio, grandes personas y buena comida, sobretodo el helado

es un restaurante excelente, buenisima experiencia y atencion perfecta, de las mejores experiencias de mi vida

Nos ha atendido Daiana, muy correcta y formal, muy agustos estamos, atencion recibida 10 de 10, muy recomendable

Los empleados súper majos, en especial Ana. La comida buenísima.

Muy buen servicio i rapidez en la preparación

Todo perfecto, me encanta recomiendo

Excelente comida, y una atención increíble. Sin duda volveré ha repetir esta gran experiencia.

Local muy grande y limpio. La parte de arriba es super tranquilita, con musiquita y una terracita muy mona. El servicio fue rápido, la presentación buena y la comida estaba muy rica. El personal fue muy agradable y le pedí ketchup a una trabajadora y me dió bastantes bolsitas y me preguntó que si quería más, se agradece. Volveré !

Servicio maravilloso. El pollo buenisimo y buen ambiente, me encantó la música que ponían.

Me tratan muy bien más una chica llamada de nombre Ester y Axel muy buena atención

Muy buen servicio, comida muy buena. Mariana nos atendió excelente

Gran servicio y mucha atencion de parte de los empleados, en especial Ana, volveré!

Muy buena atencion; rico todo, gracias Paola

Muy buena calidad precio, era lo que esperaba bueno y rápido, ester muy amable

Excelente servicio, comida deliciosa y ambiente agradable

El servicio muy bueno excelente calidad Ester muy amable simpática brinda excelente atención es la mejor bendiciones

Anna muy maja y súper buen servicio!!!

El mejor lugar para ir en familia, me encanta la atencion y el ambiente

Muy buen ambiente y música el personal muy amable y educado. La comida riquísima

Rápido, bueno y buen precio, volveré, nombrar Ester me ha ayudado con el kiosko

anna es la mejor muy maja subirle el sueldo por favor le queremos mucho

Muy buen servicio y comida de calidad. Sitio muy limpio

La comida está muy buena, trato muy rápido y buen ambiente

Servicio impecable y rapidísimo. Prepararon mi pedido en tiempo récord y no faltaba absolutamente nada (¡ni las salsas!). La comida estaba recién hecha, caliente y deliciosa. Se nota que el equipo trabaja muy bien coordinado. ¡Un 10/10!

Me encanta este KFC. Bonito, con buena atención, muy grande, con una ubicación inmejorable, con hermosas vistas. Nos Atendió Dai una chica muy linda, súper dulce, atenta y encantadora. Servicio 10/10 / 100% Recomendado.

Buena càlida relación precio,lo que esperaba de este establecimiento Bueno y ràpida servicio, especial mención a Ester que me Ayudo en todo y fue muy amable, volvere.

Muy contenta con la atención y servicio que me ha ofrecido la empleada Mariana. Ha sido muy amable y resolutiva al cambiarme una salsa por otra, ya que tengo intolerancia a la pimienta. Muchas gracias Mariana ;-)

Hoy me atendió mariana y fue muy amable, grato y da gusto poder llegar a un lugar que te atiendan de buena forma

Te traen muy rápido la comida y es bastante barato, los empleados te tratan muy bien.

Es la mejor experiencia que he tenido el placer de degustar en mi largo periodo de vida. Nunca me he sentido tan como en casa como en este maravilloso lugar. La atención ha sido... Exquisita. Espectacular. Divina. Sin duda no tengo queja alguna respecto a mi estadía en este precioso lugar del planeta tierra.

Los trabajadores han sido muy agradables y pacientes conmigo, especialmente Ana, que con diferencia es la que más ha ayudado a realizar mi pedido. La comida estaba muy buena, 10/10.

La comida estaba riquísima, muy buen ambiente, y nos atendieron súper bien, gracias Anna.

La comida siempre riquísima y recién echa y el personal muy atento y amable. Siempre da gusto venir a comer aquí

Mayank mehra

Everything was very nice. The cleanest washroom i have ever seen

M D

Clean friendly staff

Robert S.

Everything was good. The food and the service convinced us. We were here with our kids and they also had a good time.

ahjeong lee

They have very good attitude and give a perfect food and service.!

MOHAMMED MP

No taste 👅, not recommended. I ordered 6 pieces chicken large pieces with 19.22 euros. But waste and ate two pieces and vomiting etc…

+1

Hiren Cangi

Loved this spot, kind staff and Hector was amazing and served us well with his warming hospitality 🙌🏻 would come to have more KFC here. One of the best experiences

Shabh

Tasty food and i love the sundae that they serve.

Sebastian Dos Barros

Very good experience in general, the food came out fast and it was delicious. The manager Joaquin was very nice and helpful since we couldn't decide the best size for our family meal.

Galena

Friendly, patient with customers, excellent cooking fast team, never an error with orders. We go at least twice a month for 'tires' bucket, in a hurry to take kids to all the after-school activities. Greatfull for all their hard work, especially in present times.

Yo pedí las ensaladas por cuestiones de empacho del finde semana, y me sorprendió lo bien completa que estaba, el resto de pollo ya se conoce este tipo de pollo frito,

Hacia tiempo que no comía un pollo tan bueno,y la hamburguesa buenísimo , barra libre de bebida recomiendo los dos tipos de rebozado de pollo con una oferta interesante en los menús.

+2

Jarle Sikkerbøl

Good food and Nice people, could be better inn englis language

Utilizamos el servicio de venta con el coche, fueron amables y bastante rápidos, la sorpresa, al llegar a casa, las bolsas con patatas, no estaban llenas y estas estaban resecas y duras. El cubo de 20 tiras de pollo, supongo que creen que uno no cuenta las unidades no tenía 20, tenía 19 y 3 de ellos tan pequeños que parecían restos. Decepción de calidad. Dejo fotos para que vean el tamaño de los mas pequeños

Ha sido una decepción, de un cubo de 5 piezas de pollo, 2 eran pechugas muy pequeñas (añado foto de una de ellas). La explicación es que el rebozado original las encoge mucho, pero yo recuerdo que en otros KFC ponían una pechuga y no dos por lo que no importaba mucho. También solo había un lavabo abierto con la cola correspondiente, no fue muy agradable. Lo que me gustó es que entraron unos chavales sin mascarilla y pronto les obligaron a ponérsela. Eso y el trato del personal que fué bueno (son contar que no me quisieron cambiar al menos una pieza de pollo por otra no tan pequeña), incluso con lo desbordados que iban.

Ahora que este establecimiento no aceptan cheques gourmet, aunque sique el cartel de forma de pago en la puerta, ma han dado la hoja de reclamaciones y ni se ha dignado a salir a dármela la encargada y como encargado se que eso no se hace...

Así como hace unos años tuve una mala experiencia, hoy con un pedido a domicilio con código promocional de CuboGratis la app no ha hecho correctamente el cubo gratis y no llego la comanda correctamente. Pues bien una señorita super amable y atenta me solucionó el problema y me trajo el pedido correctamente. Incluso me llamó un par de veces para informarme de cómo lo estaba gestionando y el tiempo que iba a tardar. Por desgracia no siempre se tiene una atención al público tan buena, aunque siempre reviso el pedido que suele faltar alguna cosa de la comanda. Sin embargo la comida no es que deje de desear es que es un insulto al consumidor. En las fotos los dos wraps que pedimos, nos los dieron arrugados y retorcidos y la hamburguesa Coronel pues no hay mucho que decir. Señor/a coordinadora igual alguno en cocina necesita un toque de atención.

Las máquinas son unas porquería no te alluda nadie mucha gente esperando seria más fácil si te sirvieran directamente no conseguí pedir me fuy sin cenar y los que venían detrás mío tampoco sabían por qué lo hacen todo tan difícil ,los mallores no tenemos derecho a que nos sirvan directamente personas esto es una verguenza como se está poniendo todo con las máquinas

Qué lastima que este local en castelldefels esté tan sucio y poco higiénico. Fuimos a comer allí y el baño estaba en mal estado, algunas sillas y mesas se veían sucias. Lidiamos con varias moscas mientras comíamos, y además la música super alta! La comida es buena, pero la verdad que con esa presentación no dan ganas de volver.

La otras veces que he ido bien, pero hoy hemos ido con el coche, al llegar a casa me falta el menú infantil del crío, solo han puesto el Actimel y las patatas. Y estaba el local vacío.

Fuimos ayer domingo a comer y fue un despropósito total! La comida estaba buena, es lo único que se salva pero es que esperamos 55 minutos para poder comer. Había gente pidiendo que le devolvieran el dinero incluso! Nosotros no llegamos a ese punto porque me moría de hambre y ya iba a salir pero no es ni medio normal. Se supone que si vas a un fast food es para comer rápido no para esperar 55 minutos. ¡Lo nunca visto! Reclamé 2 veces, la primera a la chica que estaba en el mostrador y las únicas excusas que me daba eran pésimas la pobre, que si había mucha gente, que si se les había acabado el pollo frito y tenían que hacer más...en fin, lamentable! Y luego veías a los trabajadores dentro la mar de tranquilos y sonriendo. Entiendo que sus condiciones laborales deben ser pésimas pero así no se trabaja. La verdad es que si se quiere hundir un negocio esa seria una buena manera. Yo, por lo menos, no voy a volver.

Dawid Penaltowicz

We ordered a burger wrap and strips via Glovo, the food arrived in less than 35 minutes, the only plus of it all was the strips were just good but the burger and wrap was tragic dry pink meat inside and it was all like rubber. The fries were edible but not great either.

Local super sucio, papeleras hasta los topes y restos de comida en las mesas. Calor horroroso, sin aire acondicionado. Lavabos sucios. Y solo funcionaban 3 maquinas de pedidos, encima una buena cola para pedir. No volveremos, el peor que me he encontrado

Se dejaron cosas de los 5 pedidos delante mío, y del mío también... Escasos en patatas

Pedimos un menu infantil y d postre venía helado de nocilla A nuestra hija no le gusta la nocilla y le pedimos de oreo y por ponerle de oreo nos cobraron un suplemento de 50 centimos por cambiárselo, con lo poco que cuesta darle ala palanca de oreo en lugar d nocilla,me parece de tener poco empatia con un niño por parte de la chica que nos atendió, y si a eso le sumas la mala cara con la que te atiende,tiene todas las papeletas para no volver,gracias por tu amabilidad,seguro que la próxima vez pasamos de largo

El peor KFC en el que he estado. Las hamburguesas venían frías, con el queso duro y parecían hechas del día anterior como mínimo. Al reclamar nos pusieron mala cara y dijeron que no las inan a volver a hacer que como mucho les pueden dar algo de calor. La foto es lo más representativo de la basura que es este lugar.

Los pollos fríos y las patatas ya no es lo que era antes ,no entiendo porque dan las patatas ya ponchada y fría no bolvere a ir y los pollos fríos es porque ya los tenía hecho se nota en la testura ..

He hecho un pedido este mediodia 26.02.2006 y todavia estoy esperando el Uber a las 16.45 pero pagar,lo he pagado.

Cuidado con los pedidos a domicilio , en la aplicación muy sencilla de hacer pedido y más aún de aceptar el pago con tarjeta ...... Pues me envían que tengo el pedido entrega en el local . Cuanto tenían la dirección completa y todos los pasos que solicitan para hacer el pedido. Y cuando voy a recogerlo la responsable me dice que ellos no tienen servicio de entrega a domicilio...... La wep o es engañosa o la responsable es muy descarada...... Y tiene muy aprendido su discurso . Y no creas que pierden un segundo en escuchar ..... Muy mal servicio .

Un desastre total. La del mostrador una borde de cuidado Lentos no lo siguiente

Premio al peor restaurante de comida rápida día 27/06/2025 a las 23:10h Primera y última vez Atención lamentable, la chica le decimos que la mesa está sucia y nos da una balleta y que la limpiemos nosotros. Sin aire acondicionado, le decimos que no está puesto el aire y que hace mucho calor, esta vez delante de la encargada, y la respuesta son risas NO VENIR, ES LAMENTABLE

LOS CAMBIOS ESTAN MALOS MALOS QUE VAMOS EL POLLO SALADO A TOPE LOS PRECIOS ALTOS MEJOR DICHO EL POLLO DE KFC DE CASTELLDEFELS NO ESTA BIEN

Ineptos, pocas ganas de trabajar y me importa muy poco que sea hora punta. Yo en mi trabajo sea hora punta o no, lo hago bien. No puede ser que llame para una reclamación y me colgéis el teléfono en la cara. Brutal.

Hacia años que no comía en un KFC, y ya recuerdo porque...Resulta que pides un cubo como en las fotografías, esperando un cubo de muslos de pollo y luego te dan un cubo lleno de pechugas, ni un triste MUSLO, eso se le llama publicidad engañosa. Y no solo en un pedido, si no en 2 pedidos. REPITO: NI UN MUSLO EN 2 PEDIDOS. ODIO LA PECHUGA! 30 EUROS A LA BASURA. Me siento estafado, NO PIENSO VOLVER NI RECOMEDAR.

El servicio al cliente es muy malo en semana, quieren cerrar rápido antes de la hora, eran las 9:20 hice un pedido y me dijeron que en 10 minutos salía mi pedido, en si el pedido demoró mas de 20 minutos y no había muchas personas esperando pedido, el chico estaba mas pendiente de hacer la limpieza y el encargado apurando de que limpien todo pero menos en sacar mi pedido. Deberían primero atender al cliente y luego hacen la limpieza.

No me gusta nada que, muchas veces, cuando pedimos por la app de KFC, ellos mismos se equivocan en lo que traen o en el pedido completo. Llamas para reclamar y te dicen que te lo van a cambiar, pero luego no traen nada y dejan de coger el teléfono. Caso omiso total. El colmo ha sido hoy: mi familia y yo hicimos un pedido a las 21:20 y me parecía raro que tardara tanto. Al entrar en la app, vimos que habían cancelado el pedido sin avisar y sin dar ningún motivo. Para comer allí está bien, porque si pasa algo reclamas en el momento, pero por la app es un desastre. Encima, he estado llamando desde las 22:00 durante más de 30 minutos y, como siempre, no lo cogen.

He venido varias veces y deja mucho que desear la limpieza xq parece una pista de patinaje la zona de comedor y no vamos a hablar de moscas y moskitos. Amabilidad del personal con el cliente escasa, parece que te hacen un favor atendiendo te sobre todo los de los auriculares. Conclusión nada recomendable puesto q hay mejores KFC santboi o Viladecans x ejemplo. Tomen nota!!!

Menuda cara dura que tienen después de 1hora esperando he tenido que pedir la devolución del importe pagado . Lo peor es que a pesar estar colapsados siguen procesando nuevos pedidos. Me han echo perder 1 hora de mi tiempo . NO RECOMIENDO ESTE SITIO NO ES LA PRIMERA VEZ QUE OCURRE.

Ibrahim Alderi

Very bad service telling my colleague to close the door behind him when there are staff don't even do that a little child come to my 48 year old friend telling him to close the door behind him in English clearly she knows he is from the UK this is why she chose to speak with him in English but at the same time she want him to read the Spanish sign where it says you have to close the door behind you funny enough when he complained that a little child telling him this she kept arguing with him managers refuse to share their name for him to make a complaint plus a little child younger than one of his daughters will tell him off that way it was very insulting and disrespectful as her colleagues don't do it themselves I mean closing the door behind them we have everything on camera terrible service. You can ask your management as my colleague reported the road lady to management. I'm not going to be emailing anyone it's your business at the end of the day. I personally won't be back there again. Waste of money and time plus rude stuff

Ahmed

Bad experience please avoid people there think if you are foreign you have to shut the door behind you when you walk in knowing that the sign is in Spanish not in English she have the audacity to come and talk to me in English asking me to close the door every time that I use it knowing that her colleagues walked in front of me without closing the door what's a terrible service ask for the manager's name she refused to give it to me knowing that EU regulation should share any name of any worker if you want to make a complaint the worker have the audacity to argue with me and say what happens on one happens on all which clearly doesn't even the staff walking around without closing the door what's a terrible service anyway avoid... Extremely rude children in there who run the place argumental their colleagues leave the door open behind them it's okay. But if a customer leaves the door open apparently they have to come and disturb his evening telling him why you did not close the door. KFC you can afford it if you want your door to close fix your door your door is broken. Very bad experience I did not even eat the food I do not trust them I threw everything in the away

Helen Majer-Schmidt

Very bad service young child come out to my colleague asking him to close the door in English clearly. he is from the UK and funny enough the sign was written in Spanish. she expects him to read Spanish but she already spoke with him in English clearly. she knows he does not speak Spanish. very rude gesture for a child to come and tell my colleague which is he's got all the children and her closes the door after he purchased the food over 50 euros and their colleagues don't close the doors behind them when they go in and out. and when he highlighted this the manager and the little kid refused to share their names for any complaints. being very rude of not share any information for my colleague. avoid if you don't want to be insulted by a child and the chicken wings were terrible very dry no taste at all

Francesca

Super RUDE employees! I Do not recommend this place, we had to leave because they made us feel uncomfortable.

Alex Shalli

young fella with the glasses shouldn’t work there hes very rude and ignorant and especially towards tourists. forgot my order 2 days in a row and it feels it was done purposely as i seen him looking over at me and talking to staff.

evelyn rapisura

Not good , there is no paper in ordering machine..We don't have ticket to show in the counter what no. we have. We wait ,a very long time to attain us about our complain...finally solve but the service is not excellence...The chicken is very salty.& toasted.

Josie

The food was so salty!!! We got 6 different things and every single one had so much salt it was uneatable at one point. We also didn’t get any ketchup packets or napkins.

Tim Telcs

When did KFC become so bad? The food is almost inedible. All the posters offer crispy bacon but you get rubbery microwaved stuff and even the drinks don't taste right.

Martin Rapp

Just ordered via Glovo at 22.15, order got cancelled 10 minutes after ‚estimated arrival‘ even trough the delivery was supposedly close to the address. Without surprise, a reorder was not possible since at 22.50 the order desk at Glovo was closed. A little too relaxed those guys…