Debodipto Roy

Good food at affordable price. It's Burger King by the way..the staffs are generous, and you can get scoups of ice creams which are really delicious..

Rajat Basavaraj

Tasty big burgers! Friendly staff. Quick service. Nice tourist location. Bit expensive.

Gregory Jose

Typical Burger King. Even though very busy service was fast, attentive and correctly delivered. Much better than average. Plenty of seating. Best seats over Calle Genova but are usually taken. Very crowded at lunch time with many nearby offices and a pedestrian and student crowd on way to and from Metro Insurgents. It's a walk in place as nearby parking can be extremely difficult. Good selection and prices are ok. Combo #10, the Long Rodeo was not the most tasty. Stay with The BK standbys - the Whoppers. Many other Burger places to choose from nearby.

Esta sucursal se encuentra en Zona rosa, cerca del metro y metrobus insurgentes y paseo de la reforma, es bastante amplia para la zona, la atención es buena, hay baños, tiene planta alta pero no hay acceso para personas con discapacidad (solo la parte alta) la vista es agradable, limpia. Las personas que ofrecen postres a la mesa son muy atentas y amables.

D Z

Slow and very busy. The tables outside were dirty and they don’t have variety of sauces

Bill O'Gorman

It was slow, the fries were room temperature. No, I didn't complain. I'm not a complainer.

josue Montalvo

First of all they did not give me my correct change and I had to ask politely 2 times

Tiene una decoracion bonita, alegre y festiva, pero necesitan incrementar el personal para agilizar la salida de los pedidos. La atención no es muy amable, pero tampoco grosera. Sin embargo pueden mejorarla muchísimo más. La calidad de los nuggets no es muy buena, la carne de pollo se siente demasiado molida y eso le da una textura poco agradable. A las hamburguesas les falta algo de sabor, se sienten un poco insípidas. Las bebidas son realmente desagradables. El lugar tiene un segundo piso más espacioso, tranquilo y agradable que la planta baja

Entrando al local, la primera impresión es que es un local muy sucio. Y consta que casi no había gente. Solo pedí unos helados y tardaron casi 10 minutos para servirlos. En la barra de entrega un solo muchacho anduvo loco con un par de pedidos del local y los pedidos para llevar. Todos en espera de nuestra compra nos sentimos algo olvidados. Atrás de él se veía mucha gente perdiendo su tiempo. Algunos de ellos empezaban en salir después del establecimiento. Parece que terminaban su turno. La persona que nos servía los helados, primero recogió basura del piso y después sirvió los helados sin lavarse las manos. Por ser una sucursal normalmente muy concurrida, no cuenta con personal con mucha ética laboral.

Hace 10 años este lugar era muy bueno, aun se mantenia fresita el ambiente, hoy acudi y todo estaba sucio, baños solo tienen el de discapacitado super sucio, sin luz y malas condicones. Dejaron caer el lugar muy feo. La gerencia o el dueño de esta sucursal se ve que no interviene. Saludos

Yenlin Yama

terrible,bad taste ,hamburger and raw fries ,the worst in taste the good attention they agreed to refer the hamburgers it was not a change of food but they did something! I doubt going back 😔 And it's 10 pesos more expensive than other burger's $$$

aimitch

Edited... The staff are helpful and friendly and the food is as you would expect. It can be busy but not too bad in my experience. Keep an eye out for offers, they usually have a few. Latest visit was a let down. The fries were good but now the portion sizes have shrunk by at least 50%. The burger was not hot either, only warm. I would recommend Carl's Jr just down the road, maybe 60 second walk, this Burger King is well below the standards that it should have!!!

Boy Meets Food

Slow and not particularly accommodating service in the morning. The Breakfast Burrito was ok. Two floors.

AGUAS pedidos por aplicaciones. No te mandan lo que pides, pagas un paquete y te mandan lo que se les da la gana. Pides tu refresco y te mandan un miserable jugo de 200 ml. Papas del tamaño normal, cuando pagaste unas grandes.

Pedi una stacker doble carne y esta super chiquita la hamburguesa... Maldita publicidad engañosa

Muy mala experiencia … para comenzar siendo un restaurante de comida rápida mi pedido tardó 26 min.. la señorita que cobra y entrega órdenes dio una hamburguesa sin queso que ya llevaba más de 15 min preparada para que solo le pusieran queso a lo cual al darme cuenta le pedí que me la cambiara y el cocinero sin ningún sentido de urgencia la preparo con solo una rebanada de jitomate.. ya no quise decir nada por que también me dio pena ver que Flor estaba sola cobrando, entregando eso si con una actitud negativa ya que cuando le dije que me ayudara con dos sobres de mayonesa de manera tajante me dijo .. esas me las pide hasta que le entregue su pedido .. la respuesta no está mal lo malo es el tono. Para terminar el lugar está súper sucio ..

Está sucio el establecimiento, no aceptan pago con tarjeta, no entregan tickets para facturar, tienen un pésimo servicio y actitud del personal, no vale la pena ni aunque regalaran la comida y menos pagar por ella.

Deberían actualizar su horario son 10:50am y no han abierto

45 minutos para una hamburguesa con papas, NO MAMEN. Y la chica atendiendo con una santa calma como si no le pagaran por hacer su trabajo. La gerente grosera, Dios mío, lo peor de lo peor.

Pesimo servicio de la chica de lentes que NI COFIA TRAIA Grosera y aparte burlona

Para empezar porque la GERENTE esta paseándose en cocina sin una cofia????? Segunda a la hora de acercarnos a la caja sin siquiera poder decir palabra la "gerente" nos ignoro por completo sin dejarnos preguntar siquiera. PÉSIMA atención, uno entiende que están cansados pero eso no justifica una mala atención al cliente.

No vayan, intenté hablar con el personal para canjear un cupón que no estaba en sistema y tienen cero servicio al cliente, literalmente me dieron la espalda y me dejaron ahí parado junto a varios comensales y un repartidor. Si el personal no quiere trabajar ahí mejor no soliciten empleo en comida rápida y dedíquense a otra cosa. El gerente igual de pésimo. Ni siquiera se preocupa ni por el personal ni los comensales, tiene una "escuelita de Jorge" ahí. Afortunadamente no comí porque no iba a esperar hasta que ellos quieran atender sus clientes. No se cómo tiene 4.0 estrellas si ademas pude ver que tienen un desorden en el inventario, proveedores y cero higiene en general. No coman ahí, levantaré mi queja ante PROFECO para que clausuren está sucursal, es una broma de mal gusto.

Pedimos dos conos de helado y el primero salió líquido. Mi madre lo lamió dos veces porque le goteaba por toda la mano y empezaron a intentar arreglar la máquina, pero el encargado no quiso devolverle el helado a mi madre porque "ya se había comido una parte". Cuando le expliqué lo ridículo que era después de dejar el cono en el mostrador, me lo arrebató, dijo algo grosero y salió corriendo. No vayan a este establecimiento.

Sergio Ramirez

I was helped by a young man who was very helpful, but other than that the rest of the experience was very bad. The soda was plain, not fizzy as I like to drink it and not cold at all. My Extreme Hamburger was not as hot as it should've been. I wouldn't recommend this place.

Nadav Gal

Do not eat here!!!! Not sanitary, the people that cook the food touch everything with their bare hands, the fries, the onion rings, the nuggets and working next to a huge trash can , while next to the cashier there are big melted ice cream boxes. And the manager says that because they are cooking they need to touch everything without gloves, because of cross contamination!!! BURGER KING, an immediate intervention.

Jennifer Cramer

Pubic hair at the bottom of my fries, so…no, wouldn’t recommend.

Dama CM

During my visit to Mexico we went to BK thinking that this place follow same standards as USA , but I was wrong . 1. I paid and the cashier told me that he didn’t have enough change and that I have to wait to someone pay cash to give me back my change ??? How ??? 2. 20 minutes to give me my burger … I told the person that I wanted a burger with NO Cheese , and the person making the burgers we saw from far that he by mistake forgot about the NO cheese part and I saw him throwing something to the trash but I wasn’t sure what it was bc he was preparing a lot of burgers Time to eat my burger ! Well guess what !!! What this guy did was to remove the cheese from the burger and give it to me like that ! When in fact ! By protocol HE NEEDED to make a new burger , my husband told me that he felt cheese on the burger but I ignored … after out of curiosity I opened my burger there was a cheese ! How come this people can just remove a piece of cheese and just give the burger like that ???? What if someone was allergic to cheese and they die ??? Lack of professionalism! Asked money back ! Such a terrible place to eat !!!

Ale F.

20 minute for a simple order. It’s like they don’t know what they’re doing

Justin Brown

Burger King was a total disappointmwnt. 1st they were out of beef... Seriously, the whole restaurant was out of BEEF! So I settled for a chicken sandwich. The fries were definitely old and cold and the sandwich was room temperature. I ended up throwing it out because I didn't want to risk getting sick of the food had been left out. This is my 3rd trip there and each experience is about the same. I think there are better options.

Jesus D.

The staff here is really bad, the recurring issue is long waiting and wrong orders. The food has always been good.