McDonald's

Prof. Gustavo Rodríguez Herrera

Large, safe and cheap parking lot; the main reason for most people to attend this restaurant is the famous "McDonald's bridge" from where you can see the landings and take offs in AICM. But of course, you can also enjoy the classical meals in there so there is a double benefit from being there.

Isaac Anzaldua

The best 🍔place and has a great view to the airport and you can see the planes passing in front of you and the workers give the best attention

Youngmahn Moon

There's not much you can expect from a McDonald's. As long as the place is clean and the staff is not too angry. The staff here is surprisingly pleasant and the place is sufficiently clean. It was crowded so definitely some cups and wrappers strewn about but they had someone cleaning. Food is... the food. It's McDonald's.

Praduman Zala

Very good Place for quick food. Also big area for seat and eat.

Lo que se puede esperar de cualquier Mc Donals, el único problema es que el estacionamiento es algo inseguro, pues es enorme y no tiene vigilancia así que adentro hay autos y gente que ni siquiera viene a comer aquí. Y tiene un área exterior que debería ser muy agradable pero está bastante deteriorada pues no hay ni una pobre lonita para el sol. Lastima podría ser un mejor lugar.

Esta sucursal del McDonald’s en Aeropuerto tiene un lugar muy especial en mi memoria. La conozco desde que era niño, quizá tenía unos 8 o 10 años cuando venía con mi hermana a disfrutar de una Cajita Feliz y a jugar. He sido testigo de cómo este McDonald’s ha evolucionado con el tiempo: de ser una sucursal pequeña y sencilla, pasó a convertirse en un espacio más moderno, techado, cómodo y con un ambiente familiar que se conserva hasta hoy. Ahora que soy adulto, me gusta pasar por aquí en las noches después del trabajo, pedir algo para llevar y comer tranquilamente en mi auto, mientras revivo aquellos recuerdos de infancia que siempre me sacan una sonrisa. El lugar está limpio, ordenado, y la atención suele ser buena. Es amplio, tiene buena iluminación, y el hecho de estar techado es una gran ventaja, sobre todo en temporada de lluvias. Sin embargo, hay un par de puntos que considero importantes. Uno, quizás más técnico, es que justo al salir del AutoMac se forma un gran charco cuando llueve, una especie de laguna que complica el paso. Creo que con un mejor desagüe o mantenimiento eso se podría solucionar fácilmente. Pero hoy, viernes 27 de junio de 2025, me tocó presenciar una situación que me pareció grave y que no debería ocurrir en ningún establecimiento, mucho menos en un restaurante tan reconocido. Un joven —de aproximadamente veintitantos años— se acercó al mostrador para comprar un helado. Al parecer le faltaban cinco pesos para completar su orden. Una persona delante de él, con buen corazón, quiso ayudarlo y también alguien más de la fila se ofreció a cooperar. Sin embargo, el cajero en turno, de nombre Jesús Antonio González Vázquez, comenzó a hacer señas a las personas para que no le dieran dinero, e incluso ignoró al chico cuando le tocó su turno. Lo trató con frialdad y desdén, como si no mereciera ser atendido. A pesar de que el joven ya tenía el dinero completo, el cajero decidió atender a otros clientes primero, con una actitud muy cortante e inapropiada. Me pareció un acto de discriminación innecesario y poco humano. No importa si eran cinco pesos o cincuenta: nadie debe ser juzgado ni tratado con indiferencia por su situación económica. En un restaurante como McDonald’s, que siempre se ha presentado como un espacio familiar y accesible para todos, ese tipo de comportamientos no tienen cabida. A pesar de este incidente, no quiero desestimar los muchos años de buenas experiencias que he tenido en esta sucursal. Por eso, le doy 4 estrellas. Pero sí espero que este tipo de situaciones se atiendan y no se repitan. Todos los clientes merecen respeto y trato digno.

En lo personal el sabor de las hamburguesas me encanta, lo único es que en mostrador muy seguido me atienden empleados que no contestan el saludo y se les nota enfadados , a veces por estar platicando entre ellos te preguntan más de dos veces lo mismo y si les pagas con efectivo no les es tan agradable ya que hacen notar su enfado . Me encanta el Mc’Donals de ferrocarril Hidalgo porque el auto Mac siempre está adornado y los chicos que atienden son rápidos y atentos .

Buen servicio rápido y correcto, como siempre comida que te ofrece salir de un apuro con la certeza de que no te vas a enfermar y por el contrario la seguridad de higiene. El restaurante con área de niños ora que se entretengan mientras tú comes

Muy buen lugar para cenar. Le recomiendo al establecimiento hacer más visible su entrada para vehículos, que se encuentra sobre churubusco, ya que por la noche no se distingue en lo absoluto , ni las flechas en el pavimento que guian dentro del estacionamiento. Excelente servicio de los jóvenes gracias.

Miros Soriano

Sometimes is fast but they get slow really easy

Brad L

Drive though is a little slow compared to the USA and they messed up my order but the food is what you would expect.

Es uno de los mejores Mc Donald's en rapidez, limpieza y la calidad de la comida es media alta. Sin embargo uno de sus temas es el cambio de terminales sin previo aviso para pagar con tarjetas de vales y tarjetas similares a estas; ya que cuando haces fila por la demanda del lugar pierdes tiempo al decirte: aunque tenga saldo en su tarjeta ya no pasa su tarjeta. Otro tema también es la apertura del lugar y el cierre. Su letrero dice que abren: 07:00 a.m. Y abren a las 08:00 a.m. El cierre del lugar es algo parecido ya que hay muchos chavitos estudiantes, algunos trabajando y otros platicando. Les dejo fotografía que tienen en una de sus puertas con las tarjetas que "aceptan y horarios" Miércoles 28 de enero 2026 El día de ayer acudí a desayunar y para no variar el horario dice 07:00 y abrieron hasta las 8:05 enviando a un empleado(muy amable y el cual no tiene la culpa de que sus líderes no tengan el valor de salir a dar la cara) qué estaba recibiendo a la gente mencionando que no tenían agua; pero no dijeron agua para que, para el Sanitario, preparación de alimentos o que se referían con eso? Tampoco me dijeron si deseaba pedir para llevar y nadie sabe que pasa al preguntarle a los demás empleados, otro tache más a esta tienda. Quisiera ponerle cero estrellas pero la app me pide por lo menos una. Dberian renovar su plantilla gerencial; Ya que la misma persona por tantos años, no es sano para el lugar.

Me gustan mucho los desayunos del mc, pero el servicio es pésimo, ya van varias ocasiones donde voy y está una chica llamada Yazmín que atiende súper mal, siempre me hace caras y siempre le hace falta algo a mi pedido y cuando le digo me hace el doble de caras como si fuera mi culpa, es su trabajo !!! Adjunto mi ticket donde dice su nombre y lo rectifique con su gafete en su ropa. OJO AHÍ

Buena ubicación, pero es de las sucursales que aún te piden orden en mostrador, en hora pico el servicio es deficiente y apenas te dan lo que pediste, a medias y de mala gana. Mucha área de oportunidad con esta sucursal.

Beto Barranco

Lack of flavor, lack of taste

GuyZa

Clean, but the food was average and somewhat dry , not the best of branches

D U

Service is good, but they relaxed health guidances for clients, so it's crowded, no safe distance, they rarely use hand sanitizer and the line is all over the place. I like the occasional fast food treat but with those circumstances, it's likely I don't go back again

Cesar Salgado

The food is good. The parking is NOT free. There's not entrance from Circuito Interior. You gotta enter by the side street.

Haari core

It's a nice place, it has an open air place and a gaming zone for kids, it is just in front of the airport, so you can see frequently planes landing or leaving. There's a peatonal bridge near where you can see the most part of the airport and the planes.

Muy mala experiencia en el AutoMac, se tardaron mucho en atendernos y al final la orden estuvo mal. Pedimos 2 cajitas felices con hamburguesa personalizada, al tomar nuestra orden se tardaron porque no podían agregar tocino a nuestras hamburguesas, lo lograron después de 10 min y cuando por fin pasamos a la ventanilla de entrega tuvimos que esperar oootra vez, como otros 10 min hasta que por fin nos entregaron. Nos fuimos con nuestras cajitas y al llegar a casa una de las hamburguesa de mis hijos no tenía carne!!! Y tampoco agregaron el yogurt. Segunda mala experiencia con McDonald's en una semana.

Si piden comida a la mesa por la aplicación, deben estar atentos al mostrador ya que van dos veces que visito este McDonalds y los empleados no llevan la charola a la mesa, simplemente la dejan en el mostrador para que se enfríe porque ni siquiera avisan. Pésima administración gerencial.

El servicio es exageradamente lento, falta personal y bien capacitado, empezando por el “gerente” un chavito que solo se dedica a estar regañando y gritando a los empleados si. Ninguna razón válida, y lo sé por qué estado en mostrador lo hizo con nuestro cajero; además de que el personal es insuficiente para la cantidad de carga de trabajo, están mal capacitados y les falta poner atención a las indicaciones que uno como cliente pide para su comida, tuve que decirle 3 veces que la orden era para comer en el lugar, espero en un futuro mejoren estos aspectos.

Omar Sanchez

Very disorganized and slow. Doesn't pay attention to customers orders. Manager does not help at all. Advice : If there is a kids party order take out.

No tenía problema con esta sucursal,pero pase justo el 30 de diciembre y tenían personal, pero de todo el que había no podían entregar órdenes. No tenían un orden, se brincaban clientes, no había orden en tu pedido, entregaban las cosas frías, los chicos que estaban preparando los alimentos aventaban la comida y solo jugaban entre ellos. Las mesas estaban muy sucias y el piso también, los baños super sucios. En mi experiencia no vuelvo a pasar a comer ahí.

El día de hoy realiza un pedido en rappi Me llegó incompleto y la bolsa venia cerrada (sellada) Solo traía mi jugo los hot cakes y un refresco chiquito Me faltó el juguete dos yogurt y mi café El refresco salió puro jarabe no tenía sabor solo estaba muy dulce Y vine a la sucursal y me dijeron que lo cheque con la aplicación y la aplicación no me quiere hacer el reembolso Quiero suponer que si tienen cámaras lo pueden checar y darme el producto faltante De hecho mi trabajo tenemos cámaras y puedo adjuntar evidencia de cuando llegó y cuando la abri Prácticamente me dijeron que una vez que sale el producto desde aquí de la sucursal no se hacen responsable de nada Yo compré la cajita para mi hija y se quedó toda triste

Un joven de los que elaboran los alimentos me percate que aventaba la comida al elaborar y rápidamente acudi con el gerente pero mejor otro joven resolvió el problema. Sus compañeros observan que tiene mala actitud al laborar y aun así lo dejaban que trabajará así. El servicio muy lento para ser una cadena de comida rápida el costo muy accesible comimos 2 adultos y 2 niños con $684.00 El salón muy sucio apesar que ay muchos trabajadores

La carne la hace un amigo mío cuando yo vivía en westwood California con el que le produce la carne a McDonald's en una ocasión le dije vamos a comprar unas hamburguesas y me contestó no seas loco yo le vendo la carne a McDonald's a burger king y a otros que venden hamburguesas y también me dijo yo jamás me comería una hamburguesa de McDonald's y las fui a comprar a un lugar muy bueno en westwood village dónde venden una carne excelente kosher y no nos quedamos con las ganas de la hamburguesa pues además las papas y los p pepinillos son de excelente curtido

朱卓楠

Very bad service.i pay for 20ps nuggets but they only get me 10ps

geizel castellanos

The mc donald's located near the airport is a calamity: no icrecream, no sundaes, no milkshakes, no pie, they just couldn't grow my meal, they had no change... very poor service

Lucas Oliveira

Terrible early experience, but it looks like they are working on getting better. Will revise if it comes to fruition.