Llegamos y el local estaba muy limpio! Por error no puse el plan sin gluten y la encargada y la chica que me atendió a pesar de que ya estaba la hamburguesa hecha me la cambiaron muy amables ya que soy celiaca! Servicio 10/10

Muy buen servicio, echo de menos poder pedir en mostrador. Por lo demás todo bien.

ᴊᴀᴠɪ ʟ&ᴄ

God

__Jay_C__

I just love M!

arturo0_0

Very nice

Peter Bell

Good location and clean facilities

Sofía Hernández

As always

Rachel Rose

It's easy to access from the Ave train station just across the road. There are machines so it's easy if you don't speak Spanish to order a meal.

MdP R.A.

Perfect service! 👍

Muy bien todo, la única pega que le pongo es que suele ser muy probable que el pedido que te den le falte alguna cosa. Esto no es un gran problema ya que se lo pides a un@ encargad@ de allí y te dan lo que te falte sin pega ninguna. Por lo demás, encantado con el lugar, perfecto para comer antes de subirse al AVE.

La comida es decente, definitivamente usan demasiada salsa, las patatas son socatas y se siente como si la comida estuviera preparada desde hace rato, pero el servicio es bueno, rapido, el personal es amigable y tiene un buen ambiente

Servicio super rápido y muy amables. Tienen servicio a mesa. Fuera hay una zona techada donde también se puede comer cuando hace buena temperatura. Dentro suelen tener el aire acondicionado muy alto y hace frio incluso en verano. También tienen una zona de juego gratuita habilitada para los más pequeños.

Me gusta el ambiente porque es un sitio bien elaborado y esta limpio, sobre la comida está buena , lo mejor es el helado que sabe muy bien ,el servicio es rápido y amanle

Estuvo muy bien pero son un sitio de comida rápida en la que demoran demasiado y la atencion es bastante mejorable,

Típico, sin mas... Lo único reseñable es su cercanía a la estación del "AVE"

Llevaba muchísimo, pero muchísimo tiempo sin ir por este local. Mi sorpresa fue MAYUSCULA cuando después de elegir las hamburguesas en la pantalla y pagar nos dicen: "Siéntese que le llevarán la comida a su mesa"...........y yo ehhhhh?????? PUES CIERTO QUE TE LA LLEVAN. Felicitar al encargado por la limpieza, el orden, la organización y el trato de su personal a los clientes. Nada que ver con el burguer king, que son tan guarros, en comida, en limpieza y en personal, claro será las costumbres de la gente que tienen. FELICIDADES SEGUIR EN ESTA LINEA.

jose manuel

Ok

Javier Paz Chaves

Fast food

Héctor Font

Good place....

Gary Green

If you are waiting to either meet someone or waiting to catch a train 🚆 then this is the ideal place to pass the time away with a coffee, burger 🍔, fries 🍟 etc. This restaurant is only one minutes walk from Ave Renfe. Another plus is that you can park your car 🚗 near here for free. 👍👍👍👍

El establecimiento por lo general está bien, la comida como bien dicen algunos comentarios está igual que en otro.. Lo que me llama la atención y es el motivo de la reseña es que nunca hay jabón en los aseos masculinos. Llevo yendo desde que era un niño y me llevaban mis padres y ahora voy yo con mis hijos y sigue sin haber jabón para poder lavarse las manos. Me gustaría que mejorasen eso, muchas gracias

Una lástima que cobren los sobres de ketchup hace años ya lo hicieron y perdieron bastantes clientes de momento por tonterías como esa y lo de cobrar los vasos dejare de volver en otros restaurantes de su estilo no cobran nada de eso y además en la mayoría te puedes rellenar la bebida. Mira que me gusta la Big Mac pero ellos sabrán.

Había muchísimas moscas... La comida bien, por eso le doy tres estrellas, pero han tardado mucho y casi me trago una mosca alfa. Son domésticas y no son peligrosas.

Servicio muy bueno, empleados muy simpáticos pero el mobiliario del Exterior es de prominente, mesas rotas. Deberían darle un repaso, lo más vergonzoso es el parque infantil que llevan Desde junio con el aire acondicionado roto y encima en meses de verano que es cuando más falta hace. A fecha de hoy en septiembre sigue roto y sin arreglarlo. Es una vergüenza que una empresa como esta esté así con este tema. Hemos venido de cumple y no nos han avisado de que estaba roto el aire del parque infantil. Seguro que para el invierno estará arreglado. Muy mal ests gestion.

La comida suele estar buena y recién hecha, dependiendo del día. El gran problema es que por el McAuto se suelen olvidar de algunos productos del pedido. Obligatorio revisarlo todo antes de irse. Y muchas veces en el Happy Meal no dan los juguetes de la temporada porque dicen que se les han agotado, y dan juguetillos feos que les quedan de otras promociones. En verano la zona de niños suele estar recalentada. Por lo demás, genial.

Deja mucho que desea la encargada es algo borde por no cambiar un simple muñeco de 5 menús que pedido los 5 el mismo número y otros MacDonalds si los cambian sin problema un trato desagradable.

Mejoraría el café y dejaría que el ambiente del local fuera un poco más calentito!

Una vergüenza ,pides un menú en macauto de stranger things q es una pasta ,y llegas a casa y te encuentras con la sorpresa de q además de no traer su caja te lo dan en una bolsa de papel y para colmo no me han metido ni el muñeco ,llamas y llamas por teléfono y no contesta nadie ,me parece vergonzoso ,vamos ,q el menú lleva 3 cosas no entiendo estos despistes ,al final la cena sale cara de esta manera ,compras este menú por el muñeco y te quedas sin muñeco, vergonzoso. Bueno ya es que hasta pienso que el muñeco no se ha puesto a drede ,así se lo quedan ellos,menudo cabreo tengo ,no pienso volver.🤬

Amit Sahu

The service was fast but the meat pattie was tasteless. I was able to eat it only because of the ketchup and the extra cheddar cheese i ordered.

Edwin Perez

Regular McDonald's, when in a crowded moment and receive wrong meal.

Le doy solo -10 estrellas ( por sinverguenzas) porque no me han dado pajita y que porque lo natural es beber sin pajita, de eso nada señor mcdonalds porque lo natural es primero siempre se bebe en pajita en mcdonalds y segundo si quereis ahorrar dinero pues me preguntas si quiero o no, y yo si quiero pajita. Como vuelva y no me deis pajita me ire a burguer king. Puse una reseña y la han borrado, por eso tengo que editar esta misma, les puse una queja en el consumidor por no usar guantes en la cocina, y siguen sin usarlos, trabajadores bebiendo agua sin mascarilla encima del las hamburguesas y siguen sin guantes, cobrando en efectivo y sin limpiarse las manos tocan tus bolsas, es deprorable, y encima me piden que retire las fotos, los comentarios y pida disculpas a sus empleados, pedir disculpas vosotros a los consumidores.

Lamentable el estado de las instalaciones. Es la primera vez que veo tan sucio el restaurante. Mesas sucias, sin recoger y muy poco personal. Una pena…

Cada vez que voy se equivocan en el pedido, tanto si es para llevar como comiendo ahí. Cada vez decae más el servicio.

Acabo de ir a pedir y nos ha faltado una hamburguesa de un menú y otra de un happy meal, y nos he han unos tomate. Me parece vergonzoso mira que me gusta ir poco pero ahora voy a ir menos

La comida es lo que se espera cuando se visita un restaurante de comida rápida, las patatas fritas no tenían buen sabor, la hamburguesa normal, lo mejor el helado. Resaltar que estaba bastante limpio. Un punto negativo es la climatización, ya que había momentos en los que salía un chorro de aire caliente de las rejillas de ventilación y al momento salía helado, no son nada agradables esos cambios tan bruscos. Tuvimos que cambiar 3 veces de sitio. Visitaría este sitio si por hora o tiempo no tengo otra alternativa

Hago un pedido para llevar y no ponen servilletas y las salsas que he pedido, que llevan suplemento tampoco van. ¿ Vamos s tener que "diseccionar" el pedido cada vez? Y lo peor es que no es la primera vez que pasa... Vas con prisas y desde luego si tienes que volver a que te den lo que no te han puesto y que has pagado, no veo yo lo de "comida rápida"...

Hola! Mi hija y una amiga están jugando en el parque y tienen los calcetines negros y las manos sucias. Este parque no está higiénico. Bastante sucio. Se puede ver en las fotos la suciedad. Podrían limpiar el parque más a menudo. Gracias

A las 11:30 de la mañana no tienen desayunos de tostadas , sale agotado. Dentro del restaurante hace frío, se está mejor fuera al sol.

Falta de personal. Muchos clientes para la cantidad de personal (y se nota que trataban de dar lo máximo posible) y esto es culpa directamente de los dueños por querer sacar mayor rentabilidad, siendo que la comida no es nada barata para ser un restaurante familiar o comparado con otros lugares. Falta de limpieza sobre todo en los baños en donde tienen un letrero presumiendo que los mingitorios no utilizan agua y se nota... Hace años no iba a un baño que oliera tan mal.

Calefaccion rota, hacia micho frio para estar de cumpleños de niños. Los asientos fijos al suelo faltaban algunos. Servicio

La zona infantil tiene puesto el horario en la puerta y pone claramente que cierran a las 23:00 de lunes a jueves, hemos estado hoy jueves cenando allí y estaban mis hijas jugando cuando a las 22:35 nos han echado diciendo que ya cerraban, cuando les he dicho que el horario ponía que a las 23:00 no han contestado nos hemos salido y han cerrado enseguida la zona. Si van a cerrar a las 22:30 pediría q lo pongan correctamente ya q los niños se hacen una idea, les puedes llegar incluso a decir que cenen primero q les queda tiempo y luego se pegan el chasco.

Personal amable y local limpio pero es el sitio de comida rápida más lento que he visto. Y eso que están al lado de la estación de tren. 10 min esperando y no es la primera vez

Arounkumar Manivannan

Not as per Mc D standard. Deep fried and chicken carries oil and deep deep fried.

Hace dos años reseñé este lugar de catastrofico, dos años después vuelvo y me encuentro la misma historia, que te pongan de cenar y te tengas que levantar hasta en CUATRO ocasiones porque les da igual si quitas o pones cosas, si pides un EXTRA que te cuesta el dinero! Fatal fatal fatal. Lo peor, el restaurante está vacío!!!

Una auténtica vergüenza el macauto, 3 cuartos de hora para q te den una hamburguesa

Deja mucho que desear, doble de bacón una loncha y la más pequeña, y la de pollo crujiente me pusieron un naguels. Recuerdo otra temporada que la calidad de la cocina era mucho mejor . Una pena . En Madrid comiendo las mismas hamburguesas se notó la diferencia. Pasará mucho tiempo para que vuelva

Nos dan nuestro pedido a recoger ingenuos de pensar que nos lo dan completo, y cuando llegamos nos falta la mitad, llamamos y nos dicen que no tienen repartidor para traérnoslo, que tenemos que ir a por ellos, ya que no tienen repartidor propio. Creo que el precio cada vez es más elevado para que el trato sea este.

Llegamos a cenar a las 23:40h, pedimos y nos sentamos. Al rato viene una camarera a decirnos “estamos cerrados” y le explicamos que estaba abierto y por eso hemos pedido. Nos traen la cena y viene otra camarera a decirnos “Estamos cerrados, comer rápido y marcharos” de muy malas formas. Desde la cocina nos gritan “Habéis tenido tiempo en venir desde las 10h de la mañana”. La situación ha sido de auténtica vergüenza, nada recomendable el lugar y muy mal servicio del personal de esta noche.

Hicimos un pedido a domicilio y no nos lo entregaron, dijeron que se lo habían dado a otro repartidor, el servicio y la coordinación no es lo suyo y el trato que le dieron al repartidor que sk tenía que recogerlo fue de "buscate la vida". Para nada renomendable.

Mal malísimo muy desmejorado como es posible que esté abierto el restaurante y nisiquiera cerca de la hora del cierre pretendan que los chicos no pasen al parque de diversión que tiene allí para ellos. Que son tontos diciendo no pasen que en un rato cerramos .. si vaya nisiquiera cerca de la hora de cierre era. Muy mal por esta franquicia en ciudad real estación ave

Nada más llegar, una señora devolvía su hamburguesa porque estaba congelada. Nos traen nuestro pedido a mesa y nada más abrir la hamburguesa había un pelo enorme dentro de ella. Nos la han cambiado y han sido muy amables, pero creo que no vuelvo.

Después de esperar media hora nos trajeron las hamburguesas frías. Cuando les dije lo que pasaba su contestación fue que lo sentían pero que cuando hay mucha gente en el restaurante pasa eso. No me pareció bien y pedí la hoja de reclamaciones. Cuando me la dieron solicité un boli para rellenarla y con toda su cara dura me dijeron que no tienen ningún boli en el restaurante. Me la llevé a casa y pienso llevarla una vez que la cumplimente con un boli de mi propiedad. La verdad es que es comida basura, nada barata y mal elaborada

estoy harta de este mcdonald, osea la atención al cliente es una absoluta basura, pides cosas y te ponen otras y si te las ponen te las ponen mal. hamburguesas sin salsa, helados con literal NADA salvo nata, pagas los extras en las cosas y son inexistentes, se lo comunicas a las chicas y su respuesta es NO cuando claramente ven que las cosas están mal. VAGAS Y BORDES llevo años yendo y la plantilla que tienen hace un año es una auténtica basura en concreto dos chicas que parecen las encargadas!!

Caro,media hora de espera,la suciedad se amontona y la comida de mala calidad.No suelo criticar nunca pero me he visto obligado .

Pone en Google que abre a las 11, vamos hasta allí en coche, pero cuando llegamos nos dicen desde dentro que abren a las 12. Ok, aquí teneis vuestra puntuación por información errónea que hacer perder el tiempo y la paciencia a los clientes.

La atención por la chica que nos ha atendido excepcional, un diez por ella a pesar de la presión que le ejerce su encargado, el chico de los tatuajes. Muy desagradable escucharlo. Me gustaría haberlo visto a él trabajar ni la mitad de lo que lo ha hecho ella para poder valorar su trabajo. Espero que esta reseña dirigida hacia él no repercuta negativamente sobre ella. Hay encargados que se creen por encima de sus subordinados y probablemente no valgan ni la mitad de los mismos.

Hoy el calor de la zona infantil nos hace que tengamos que irnos antes de lo que hubiéramos querido. Lleva averiado mucho tiempo y no lo arreglan. Es una lástima poriqe la zona infantil está fenomenal

He ido aposta a por la hamburguesa de stranger things, le he dicho al dependiente que si llevaba los juguetes del menú y le ha faltado uno

Más frío que en la calle. La comida bien pero bebida un poco escasa

Una vergüenza siempre falta algo del pedido.no vuelvo a este mackdonal le pongo una estrella por que no me deja ponerle cero

Cada vez peor servicio, más lento y todo más sucio. Más de 15 minutos desde que pagué desde una máquina. Os imagináis que vayamosa un bar a la Plaza Mayor y para pedir una caña y una tapa tardasen 15" habiendo pagado antes? Así no, así no.

Llevan todo el verano con el cartel de climatización averiada en la zona infantil. Da la impresión de que no quieren arreglarlo y que es una mera medida de eficiencia y ahorro. No se puede parar del calor que hace. Un 0 en Atención al cliente con esta situación.

Como siempre..... Falta algo.... Mira que solemos revisar el pedido.... Pero parece que les siente mal hacerlo allí delante, pues te confías.... Y hoy las patatas faltan. Hace un par de semanas era uno de los postres.... Y así sucesivamente. No queda más remedio que volver por los peques. Pero vamos.... El servicio deja que desear

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Vamos al mostrador para pedir, por no fomentar el uso de los Kioskos para no quitar puestos de trabajo y, sorpresa la nuestra cuando nos derivan a los Kioskos para poder hacer el pedido OBLIGATORIAMENTE. ¿Alguien me aclara a dónde vamos a llegar? ¿Nos metemos también a la cocina a montarnos las hamburguesas y a echarnos los McFlurry's y las bebidas? Luego no hay trabajo, claro... No hay cero estrellas, si no, cero estrellas dejaba... VER-GON-ZO-SO (foto del mostrador sin cajas, solo para recoger, o para pagar en caso de que no sepas con el Kiosko, supongo...)

Experiencia muy desagradable con una trabajadora a la cual silbé ya que estaba en barra y no me veía ni escuchaba por atender en McAuto y el ruido de la cocina: entendió eso como despectivo y me tiró el ketchup con desprecio sin mirarme a la cara. Yo en mi trabajo controlo mi genio. Me dio la comida. Terrible la gente que te encuentras amargada por ahí.

No funciona el aire en la parte de los juegos infantiles es una congeladora!

Justamente ha esta hora la chica que nos ha atendido al darnos el pedido nos dice que “aquí tiene su pedido “ ingenuos de nosotros que a los 10min en carretera miramos y solo tenemos la bebida. Llamo y me dice que por protocolo dan primero la bebida me parece perfecto pero que no me diga que ese era mi pedido y nos despidamos, Solución.. volver de regreso a por las hamburguesas Consejo!! Mirar antes de irse el pedido!!

Es una auténtica vergüenza de McDonals, hemos ido 3 personas a cenar y de primeras no nos han puesto servilletas, no nos han marcado las Coca Colas de distintivo tipo, y para colmo he ido a pedir servilletas y dos de las trabajadoras se han reído por lo bajo, al parecer le has hecho gracia que pida servilletas, me ha dado 2 servilletas he vuelto a ir y me ha dado 1, parece que les cuesta dinero a ellas la servilleta, no volveré por supuesto a este mcdonals.

Por motivos laborales voy mucho a este mcdonalds. No tengo queja por la comida, un mcdonalds más. La queja viene por la situación tan incómoda que acabo de vivir. Este establecimiento abre a las 11:00h. Está al lado de una estación de tren con mucho movimiento de viajeros y alrededor no hay nada más donde acudir. He estado fuera esperando hasta que abriesen por no molestar en la puerta. Cuando he visto que han abierto he entrado y dado los buenos días, de respuesta me encuentro a una de sus empleadas hablando muy alto quejándose con otra compañera que son las 11, qué asco de gente haciendo cola para entrar y demás lindezas del estilo. Al entregar los pedidos, soltando las bandejas de mala hostia. Chica, siento que tengas un mal día o que odies tu trabajo, yo también trabajo cara al público y es un coñazo aguantar ciertas situaciones. Entiendo que haya gente sin vergüenza que vayan 5m antes de que cerréis y os entre los mil demonios, pero que la gente entre con educación a un local de comida a pedir comida en horario de apertura es lo más normal del mundo, que acabas de empezar el día

Han tardado casi 25 minutos en servinos la comida desde que la hemos pedido y el restaurante estaba prácticamente vacío. Cuando nos han traído las bandejas, venían sin Servilletas.

Penoso, media hora esperando para que venga alguien para reservar para un cumpleaños y cuando pregunto me dicen que siga esperando a que entre a trabajar otra persona que ellos están muy liados, y no hablar del teléfono que ni lo cogen ... Por suerte hay muchos y mejores locales

Me parece indignante que venga a cenar a un establecimiento y tenga que cenar con la chaqueta puesta. ¿No tenéis suficiente con la subida de los precios de los productos? Que encima tenemos que cenar helados de frío. Y no hablamos de que encima la comida siempre viene sin salsas que pagamos y las hamburguesas con los complementos escasos, nada que ver con lo anunciado.

El baño sin jabón, el lavamanos tapado, el local internamente sin luz, las mesas todas sucias y la comida 30 min después de pedirla

Fuimos a este McDonald's en familia y pedimos la promoción de stranget things y somos 4 y nos gastamos 50 euros y nos dieron el mismo muñeco fuimos a qué no los cambiarán ya que una misma familia un muñeco y la que estaba de encargada muy borde no nos quiso cambiar, encima que le dejamos un dinero por lo menos de la misma familia tenían que cambiar muñeco s ya que hemos hecho kilómetros en coche por ir a este establecimiento

No le doy cero porque no se puede, pedimos dos mcflurrys y lo único que tenían eran la nata, nada de sirope ni los toppings, y por el precio que tienen ya…

La comida igual que cualquier mcdonald’s: cada vez más cara y menos cantidad y calidad. Lo bueno que puedes comer carne de pingüino del frío que hace: un auténtica vergüenza. La respuesta que obtienes es que la calefacción es auto regulada. Será para una morgue. No vuelvo ni loco habiendo más opciones, lo siento por los trabajadores. Seguro que el dueño de esta franquicia tiene que ser un auténtico cacique.

Le pido dos cheese, NADA MÁS, no había nadie porque eran las 12:00 de la mañana y tardó 15 minutos y encima me la da sin pepinillos la tía, vamos que me la hizo la encargada que solo estaba ella en cocina, q triste

Pesimos, no meten ningunas patatas de 4 menús y en vez de hacerse cargo, echan la culpa a glovo cuando el problema han sido ellos y se desentienden, más de 64€ para 4 hamburguesas, y tener que hacerme un bocadillo... y no es la primera vez,

Ni una sola vez llega un pedido a domicilio bien, nunca, es una vergüenza, encima llamas y te cuelgan. En un mes 4 veces faltan la mitad de cosas que pagas

"Un espectáculo digno de ver. Si buscas comer una hamburguesa fría con patatas tristes y sin sal, este es tu sitio. El tiempo de espera es ideal para reflexionar sobre tu vida, ya que tardan lo suficiente como para replantearte si de verdad quieres comer. La limpieza es todo un arte moderno: mesas pegajosas, suelo decorado con restos de comida y papeleras rebosando como si fueran parte de la decoración. El personal… bueno, digamos que transmiten la misma energía que una piedra. Una experiencia inolvidable, pero por las razones equivocadas."

Pongo este comentario porque ya son muchas las veces que pedimos Mc Donals… Y siempre hay algo mal, si no son las patatas que casi siempre parece qué ponéis las del día anterior, es la hamburguesa que también parece qué ponéis las lonchas de queso con los ojos cerrados ya que viene mas de media loncha fuera pegada al cartón donde las metéis … por no hablar de los helados… lo pido de Oreo con chocolate y es solo nata con dos trozos de Oreo y medio chorro mal esparcido de chocolate… Ni un miserable sobre de ketchup ni una servilleta ni nada…

Como puede ser que hagas una promoción de muñecos para coleccionar y me toque el mismo en 4 menús diferentes, y cuando intento que me lo cambien no lo hagan? No tiene ningún tipo de sentido hacer las cosas de esa manera

Hace tiempo solía ponerle cuatro estrellas. Ahora una y porque no puedo ponerle menos. Quitando que no dan pajitas (cuando en otros establecimientos de la cadena te la ponen aunque sea de Cartón) y aquí no te la dan, la mitad del vaso es hielo. Con la hamburguesa se habían olvidado poner queso y en vez de hacer una nueva y disculparse, cogen la que les he dado y ponen dos lonchas y ya. En la hamburguesa había algo extraño de lo cual adjunto foto. Unas chicas se han sentado en un sitio el cual uno de los empleados iba a limpiar. Se ha dado media vuelta y se ha ido. Lógicamente no me he comido nada porque me ha dado 0 confianza. No vuelvo a venir aquí, aunque esté cerca de la estación.

Un señor se ha mareado en la zona infantil y se acaba de tener que ir. Dicen otros clientes presentes que el aire acondicionado lleva roto meses. Hoy hace 40 grados en la ciudad. Nosotros directamente nos hemos tenido que ir a otro local. No nos arriesgamos

Siempre que paramos en este establecimiento a recoger comida por el macauto, nos falta algo del pedido o nos ponen algo equivocado.

Tarde, mal, frío e incompleto. Con la compra del Happy Meal nos han dado unas cartas en lugar de juguetes o libros porque “se le agotaron hace 3 días” Sucursales como estas son las que demeritan la reputación de las marcas debido a franquiciados desordenados y poco cuidadosos.

Como aquí muy a menudo, pero esta vez fue muy malo, el pollo estaba duro y seco y pequeño, el camarera dijo que esto era normal, no volveré.

La verdad que si vienes a comer y pides por pantalla y eso esta bien pero en cuanto lo de Stranger Things lo tienen Hecho un lio te dicen que no tienen y luego en verdad si tienen y tienes que ir a caja y señalarlos para que te den y encima los miran para que te salgan repetidos al ver un numero debajo de la caja y se nieguan a cambiartelo da igual lo que digas es imposible, muy mal servicio por parte del turno de tarde y noche, no volveria por el menu de stranger things

Indignada es poco... Mi hija quería un helado y fui a cogerselo, ¿más de 3€ por esto? ¿Enserio? Además de que el vaso es pequeño echan la mitad... Y me quejo y dicen que es política de la empresa... Pues venga reseña mala para la empresa y para ti.

Antes era buen McDonalds, ahora no se quien hay de encargado. Absolutamente todo mal o poca cantidad, pides una bebida y te traen otra, pides un helado y viene a la mitad y sin los ingredientes, hamburguesas con 1 triste bacon. Y bueno olvídate de pedir a domicilio que son tan ratas de poner EN 1 BOLSA 3 helados uno encima de otro, espero que el que supervise esto vaya a heredar el local con lo que se ahorra de todo lo que falta en los pedidos. Antes era buen McDonalds ahora da pena. Encima no te atrevas a decir que falta algo no vaya ser que te contesten mal… 🤡🤡🤡

No se atiende bien a los clientes, y a los niños no se les tiene en consideración, sobretodo que vamos a este restaurante por ellos.

La chica con los cascos que me trae la bandeja una borde (le faltó tirarme la comida), local llenísimo de moscas, hamburguesas pasadas…

Cuándo te pides una Stranger Things y te venden un hibrido. Veo que ha mejorado mucho el servicio y la atención. Saludos y ¡Feliz Navidad!

Como cliente fiel de McDonald’s Ciudad Real, me parece totalmente inaceptable el funcionamiento actual de la aplicación. No permite pagar en efectivo, no deja seleccionar la opción de recogida en el restaurante y, para colmo, se eliminan las notificaciones de Glovo claramente para reducir carga de trabajo. Todo esto no mejora el servicio al cliente, lo empeora de forma evidente. Se están tomando decisiones que perjudican directamente a quienes consumimos habitualmente, limitando opciones básicas y forzando al cliente a adaptarse a un sistema cada vez más cerrado y poco flexible. La sensación es que se prioriza la comodidad interna antes que la experiencia del cliente. Si esta es la forma de “modernizar” el servicio, es un paso atrás enorme y una falta de respeto hacia los clientes de siempre.

Por qué no puedo valorar menos… entiendo que es una franquicia.. pero no se puede atender mal a la gente que va a comer en estos sitios… La calefacción se les olvidó encenderla Nada más llegar dos chicas discutiendo por qué no pueden trabajar juntas.. creo que la encargada es el primer sitio donde ejerce este puesto por qué para ella es primero la discusión y después los clientes .. le pedí que me cobrara y se fue a seguir discutiendo… que pena estos sitios son para que la gente la pase bien no para escuchar malos ratos de las personas

Felicidades por arreglar el aire acondicionado de la zona infantil, todo un puntazo! Éste verano hubiese sido maravilloso... ahora ya va siendo tiempo de calefacción más bien. Cada vez que voy a cenar allí, me ponen la hamburguesa qué les parece, no la qué yo pido, tiempo de espera...de 30 minutos tranquilamente, será para que no queme 🤔? Faltan ingredientes del menú, en alguna mesa te puedes quedar pegado, papeleras hasta el colmo y muchas moscas

Siempre pido en este restaurante pero últimamente se pasan de listos . Ya dos veces me han faltado cosas del pedido que suelo recoger de Mac auto y luego cuando me quejo me dice que los tengo que mirar allí y no cuando llegue acasa ,como si sería tan fácil mirar los pedidos grandes uno por uno.

Siempre que vamos a comer ahora McDonald's nos encontramos con una mujer pidiendo dinero y helados o café de manera muy exigente y aunq la digas que no continúa. Los trabajadores no hacen nada la están viendo desde el mostrador y pasan totalmente, voy a pasar un buen rato y estar tranquila no que me estén pidiendo dinero,helado o café una señora,deberían de controlar eso. Además del frío que hace en el restaurante, se esta mejor fuera que dentro

he pedido mcdonald a domicilio, me falta la mitad del pedido, pido hamburguesas sin cebolla y me la traen con cebolla, claramente por qué no les ha dado la gana hacer mi hamburguesa, me habrán metido una que ya tenían hecha, pido zumo de manzana y me lo traen de naranja, no me vienen todas las salsas que he pedido.. y así. llamo y me dice que no sabrán si ha sido culpa de ellos o del repatidor, como si el pobre muchacho fuera a hacerme la hamburguesa, vergonzoso y para no pedir ni ir más

He parado a comer entre trenes. 30 minutos esperando el pedido y cuando se me echa la hora encima sin los complementos. Secos como un polvorón en verano. Por prisa no me he parado, pero solo dos cosas habia que hacer, poner todo lo pagado y medio rapido. 0 cartón.

He ido con mi pareja antes de coger el respectivo tren que teníamos, pensado que así llegaríamos sin prisas y con calma. Tuvimos un problema con el tema de la aplicación y a pesar de insistir en repetidas ocasiones que teniamos que coger el tren les dio absolutamente igual le preguntamos si nos lo podian tomar ellos el pedido y dijeron que si pero no nos lo tomaron y estuvimos con la dependienta más de media hora y para colmo la comida estaba mal puesta no nos dieron el pedido que nosotros tomamos, me llevado una gran decepción por su mala atecion al cliente ya que hace mucho que no iba ahí.

Este espacio debería llamarse mcdonal y en polo Norte, en verano tienes que ir con sudadera y en invierno con forro polar, increíble el frio que hace. La sala de juegos, en invierno, prepárate para después darles apiretal...familiar y para niños 0

No pongo 0 estrellas porque no es posible. Siempre que hago pedidos me los traen mal y no ponen ningún tipo de solución y se la suda. Un sitio nefasto vaya, nada recomendable.

Hace muchísimo frío. Ponen el aire acondicionado frio en pleno diciembre a partir de las 15:00. Me ha pasado en varias ocasiones.... no se si esque pretenden echarnos o que

Johanna Monori

We didnt get the food that we ordered We needed to wait a lot for the food The quality of the food was low The furnitures were dirty

Zéli Finta

*we didnt get the food we ordered *we had to wait 40 minutes *they spilled the coffee on our food *the furniture was dirty

Jose Fernandez

I've held out writing this review for some time and kept giving them chances to show me a better service, but it has only gotten worse with time. Dining in, pick up (take away), drive through...it doesn't matter, your wait time is 30 minutes. Now you may think I'll beat the rush, and you're wrong. You could go in with 2 customers or 20, and your wait time IS STILL 30 MINUTES. How can they fix this? HIRE MORE STAFF. There was one instance where I waited for a dine order, and in that time, the same glovo delivery guy made 3 pick-ups/deliveries. They gave priority to delivery services and gave 0 respect to those customers waiting for their food at the establishment. What was the lesson learned...order by Glovo IF necessary and otherwise just never go back.

Pawel Lukowski

Fatal

Yuna Bereza

The worst Mc I've ever been to No fish options Large sizes are actually small Tasteless food Not comfortable to drink inside I'm comparing to Mc Donald's in different countries

Kiran Aluvihare

Bad company and you know it