VAPIANO Köln Constantinstraße

Paul Meyer

Das Essen war gut, ich konnte mich nicht über die Qualität beschweren. Jedoch war die Portion für den geforderten Preis definitiv zu klein! Service joa kann man machen, gibt schlimmeres, gibt jedoch auch besseren Service, dementsprechend neutrale drei Sterne dafür. Kann man machen wenn man zu etwas jüngerem Klientel gehört.

Der Pizzateig roch sehr nach Hefe. Die Pilze waren sehr trocken und der Teig war ungesalzen. Ansonsten war die Domestos-Suppe lecker, hätte aber mit Käse obendrauf serviert werden können.

Svea Nied

Wir sind nach einem Event in der LANXESS Arena hier hin - weil nah. Ich kenne Vapiano seit seiner Gründung in Bonn. Ich musste noch nie so lange warten wie hier und es ist kaum was los! Die Aussagen dann noch um kurz nach 19 Uhr: keine Pizza, kein Bruscetta. Zwei Kunden laufen mit Bruscetta an uns vorbei. Dann beim Bestellen am Nudel Point nach Bruscetta gefragt - kein Problem (kommt wohl drauf an wen man fragt) Bei der Salat Bestellung sollen Zutaten weggelassen werden- trotzdem alle drin. Falsches Dressing, Lasagne kalt - und in top schmeckt nicht! Neben uns am Tisch - Pinsa wird zwei mal neu gemacht, da jedes Mal etwas vergessen wurde. Alles vom gleichen Mitarbeiter, der für Pizza/Pinsa/Salat/Lasagne zuständig war. Die normalen Nudel Gerichte waren in vollkommen in Ordnung. Ambiente, da nicht viel los war, war es ruhig, aber wer das Konzept kennt, weiß, dass es halt lauter sein kann ;) Wir haben es angesprochen beim rausgehen. Der Chef war sehr nett und hat uns dann, aber wir mussten los, Nachtisch angeboten als Entschuldigung.

RAELF

Der Pizzateig roch sehr nach Hefe. Die Pilze waren sehr trocken und der Teig war ungesalzen. Ansonsten war die Domestos-Suppe lecker, hätte aber mit Käse obendrauf serviert werden können.

Bei meinem Besuch war das Essen lecker und der Service gut. Die Zubereitung ging schnell. Ich persönlich finde aber die Sitzgelegenheiten hier ausgesprochen unbequem. Entweder solche, die ungefähr die Höhe eines Barhockers haben oder normale Höhe, aber dafür keine Rückenlehne. Muss man mögen...

Wir haben einen Caesar-Salat und Risotto bestellt. Das Risotto war lecker, aber nicht so köstlich, wie wir erwartet hatten. Der Salat bestand nur aus grünem Salat und Croutons, ohne Hähnchen. Natürlich hätten wir das auf der Speisekarte lesen können, aber so etwas erwartet man nicht, denn ein Caesar-Salat muss immer ein Caesar-Salat sein. Für 12 Euro nur grüner Salat ohne Hähnchen – das ist schon zu teuer. Wir waren auch mit dem Tee nicht zufrieden, er war sehr bitter und ebenfalls überteuert. Am Ende haben wir für Bier bezahlt, das wir nicht bestellt hatten, leider haben wir die Rechnung erst später gesehen. Aber alles war schnell zubereitet, das Interieur erschien uns schön und gemütlich, und das Personal war freundlich. Vielleicht wäre es mit einem anderen Essen besser gewesen.

Mitarbeiter im "Service" und in der Küche waren freundlich - daher 3 Sterne. Wir hatten 2x Nudeln - komplett in Öl ertränkt. Leider sehr enttäuschend. Besteck fleckig, Boden klebrig, Fensterrahmen verdreckt, Kästen auf den Tischen nicht sauber. Leider wird man auch nicht gefragt, ob alles in Ordnung war. So kann man sich auch nicht verbessern. Aus meiner Perspektive fehlt hier das Qualitätsmanagement und die Leidenschaft, dem Gast ein gutes Erlebnis zu bieten.

Sie lassen negative Bewertungen einschließlich meiner vorigen professionell Löschen. Der 3.6er Schnitt den sie stand jetzt haben ist also vermutlich noch zu gut. Man versucht hier auf juristischem Wege seine schlechte VErgangenheit zu vertuschen. Unser Besuch war damals jedenfalls - nach meiner subjektiven Meinung als regelmäßiger Restaurantgänger und Bewerter) eine absolute Katastrophe. Aber vielleicht sind Dutzende herumstehende Tablets, Teller mit Essenresten und ein Schmutziger Boden mit Unrat ja für manch einen "Genießer" ein wundervoless Ambiete und hervorragender Service? Vielleicht haben sie die Probleme zwischenzeitig behoben, daher "im Zweifel für den Angeklagten" 3 Sterne. Der damalige Besuch vor ca 2 Jahren war jedenfalls nichtmal einen Stern wert und ich verachte solch ein Geschäftsgebahren, an den Bewertungen herumzumanipulieren.

Martina Bergelt

Habe eine Pizza Margherita gehabt die mich geschmacklich nicht vom Hocker riss. Der Teig war weiß, noch nicht mal ansatzweise so aussah als ob sie einen Ofen von innen gesehen hätte.

Um 21 Uhr (2,5 std vor Feierabend) gibt es kaum noch Gerichte zur Auswahl, fast alles ist ausverkauft. Service ist einfach enttäuschend.

WupperVideo

Um 21 Uhr (2,5 std vor Feierabend) gibt es kaum noch Gerichte zur Auswahl, fast alles ist ausverkauft. Service ist einfach enttäuschend.

Nein. Broschetta ohne Knoblauch und mit viel zu dickem Brot. Pinsa sieht nicht lecker aus, schmeckt dabei etwas besser als sie aussieht. Wir wollten Pizza, aber rund war aus und so kriegten wir dicken Teig und oval. Lasagne schmeckt nach Fertiggericht. Vorspeise und Hauptgericht gleichzeitig fertig. Muss geholt werden.

Sabine Raab

Nein. Broschetta ohne Knoblauch und mit viel zu dickem Brot. Pinsa sieht nicht lecker aus, schmeckt dabei etwas besser als sie aussieht. Wir wollten Pizza, aber rund war aus und so kriegten wir dicken Teig und oval. Lasagne schmeckt nach Fertiggericht. Vorspeise und Hauptgericht gleichzeitig fertig. Muss geholt werden.

Michael Zurborg

Geht so. Ich kenne Vapiano sehr gut aus anderen Städten. Aber dieser hier war im Vergleich eher enttäuschend. Mein Reef&Beef Salat (den ich immer esse) war solala. Service hat auf mich einen lustlosen Eindruck gemacht. Sorry, mehr als 2 Sterne möchte ich nach meinem empfundenen Erlebnis leider nicht geben.

Service unterirdisch Auf eine Pizza wartet man 45 min Bedienung in der Küche absolut unfreundlich und am Ende sogar eine Pizza zu wenig bekommen als bestellt. Nicht mal Besteck gab es, ah doch Holzbesteck

Tische und Toiletten waren maximal verdreckt. Portionen in Kindergröße. Geschmacksniveau Frittenbude. Service kann nicht beurteilt werden, da Selbstbedienung. Das einzig erkennbar Hochwertige waren die Preise. Der Betreiber lässt aktuell schlechte Rezensionen löschen. Das motiviert alle aus unserer Gruppe, jeweils eine zu schreiben, statt alle zusammen eine.

Mitarbeiter beim Essen bestellen unnormal unfreundlich , Pizza nicht durch und wabbelig , Bruscetta so weich wie aufgeweichtes Toastbrot. Die Tische kleben und die Mitarbeiter haben einfach keine Lust auf ihren Job. Vapiano an der Laxess - nie wieder.

Unfassbar unverschämt und ekelhaft! Ich bin selten so wütend aus einem Restaurant gegangen! Das Essen war einfach nur schlecht. Wir haben falsche Gerichte bekommen und als wir das gesagt haben, wurden wir total angepampt – richtig frech! Am Ende wollten sie auch noch mehr Geld kassieren, als auf der Karte stand. Und als wir unser Geld zurück wollten, wurden wir auch noch dumm angemacht! Der ganze Laden ist ein Saustall – alles dreckig, klebrig, die Toilette war voller Pipi. So ein Verhalten gegenüber Gästen ist eine absolute Schande. Ich kann nur jedem abraten, da überhaupt hinzugehen. Am besten einen großen Bogen drum machen. Das guten Appetit dass es noch dazu gab, hat sich so angehört als sollte man an seinem Essen ersticken. Die Nudelsoße war ein Butterklotz. Ich habe eine Soße bestellt und keine Butter. Wenn ihr euch das Essen nachmachen wollt, dann holt Nudeln und einen Klotz Butter. Schmeckt danach sogar noch besser 😉 Ergänzung zur Antwort Ich habe keine Geld für das Essen zurück verlangt. Ich habe mein Essen bezahlt. Auch wenn das Essen nicht gut war, sollte man trotzdem bezahlen, da Materialkosten entstanden sind. Es wurde nur viel zu viel berechnet, das Geld wollte ich zurück haben. Es wurden Speisen berechnet, die ich nie erhalten habe. Ebenfalls habe ich nie mit einer schlechten Bewertunge gedroht und war auch immer höflich 😂 Schade, dass die Tatsachen hier so verdreht werden.

Mit Abstand der schlechteste Vapiano, die Köche waren sehr arrogant, wir hatten 3 Nudelgerichte, es war nur eine geringe Auswahl an Nudelsorten vorhanden, die Nudeln wurden matschig gekocht und schmeckten nur nach Öl, an Soße wurde gespart. Die Beschwerde hat dem Koch nicht gepasst, er sagte es könne nicht sein, da es feste Rezepte sind, wiederwillig fügte er Soße hinzu. Tische werden zügig abgeräumt, aber nicht abgewischt, alles hat geklebt. Fahrt lieber zum Mediapark.

Also, wo fängt man an. Die Mitarbeiter sehen aus und benehmen sich, als wenn sie regelmäßig ausgepeitscht werden und einen Hungerlohn bekommen. Auf jeden Fall wäre das die einzige vernünftige Erklärung, so unhöflich zu sein. Und nachdem man dann für 20 Minuten einen mies gelaunten Mitarbeiter vor sich hatte, bekommt eine Portion, von der niemand satt wird. Ich kann das gar nicht in Worte fassen, wie schlecht das war 😂 Also ich würde nicht noch mal hingehen. Aber müsst ihr alle selber wissen.

Herzlich willkommen in der Servicewüste Deutschland.Der Service war eine Unverschämtheit und das Essen war nicht zufriedenstellend.Und die Krönung war dann ,das man das Besteck welches wir zu viel geholt hatten einfach wieder zu dem anderen Besteck einsortiert wurde. Hygiene? Das war das letzte Mal das wir diese Kette besucht haben.Ich kann mein Geld auch woanders ausgeben.

KanGuru

Tische und Toiletten waren maximal verdreckt. Portionen in Kindergröße. Geschmacksniveau Frittenbude. Service kann nicht beurteilt werden, da Selbstbedienung. Das einzig erkennbar Hochwertige waren die Preise. Der Betreiber lässt aktuell schlechte Rezensionen löschen. Das motiviert alle aus unserer Gruppe, jeweils eine zu schreiben, statt alle zusammen eine.

Danja Winterstein

Ich gehe seit 12 Jahren regelmäßig zu Vapiano und das war der schlechteste Besuch jemals - eine pure Enttäuschung! Bereits um 18.30 Uhr (5 Stunden vor Ladenschluss!) gab es nur noch zwei Nudelsorten und dann auch noch leider sehr ähnliche (Linguine und Spaghetti). Der Laden war nicht einmal ansatzweise voll, dennoch herrschte in der Küche Chaos. Wir wurden weder gefragt, ob wir etwas zu trinken haben möchten, noch, ob es etwas Brot sein darf. Diese beiden Sachen wird man normalerweise immer gefragt. Auf unsere Nachfrage hin wurde auch noch unfreundlich reagiert. Am Tisch war der Salzstreuer leer, davon brauchten wir jede Menge, da das Essen sehr fad war. Selbstverständlich sind Geschmäcker verschieden, aber das Gericht war wirklich gar nicht gewürzt! Der Mozzarella hat nach Gummi geschmeckt, kaum genießbar. Auch das restliche Personal schien überfordert und die interne Kommunikation scheint katastrophal. An der Bar hat sich eine Mitarbeiterin immer, wenn vermeintlich niemand geschaut hat „schnell eine Gabel reingeschoben“ Selbstverständlich soll sie essen können, aber dann doch in einem Pausenraum, am Tisch oder vergleichbaren. Zudem wurde eine junge Mitarbeiterin mehrfach von einem männlichen Mitarbeiter (Kasse und Bar) angepflaumt. Egal, ob begründet oder nicht, so etwas sollte nicht in einem solchen Ausmaß und vor allem vor Kunden passieren. Die arme Frau tat einem wirklich leid.. Insgesamt leider ein sehr unzufriedener Besuch. Diesen Store werden wir nie wieder besuchen.

Stephan Brings

Wir waren am Sylvesterabend dort essen. Pizza gab es an diesem Abend leider garnicht. Von 8 Nudelsorten die auf der Karte zur Auswahl stehen gab es auch nur drei. Nachtisch gab auch so gut wie keinen und der Schokoladenkuchen den es doch gab, war noch gefroren. Alles in allem ein sehr schlechtes Bild für eine Pizzeria.

Julia

Mitarbeiter beim Essen bestellen unnormal unfreundlich , Pizza nicht durch und wabbelig , Bruscetta so weich wie aufgeweichtes Toastbrot. Die Tische kleben und die Mitarbeiter haben einfach keine Lust auf ihren Job. Vapiano an der Laxess - nie wieder.

Dirk Fleschenberg

Absolut enttäuschend Wir hatten Tische reserviert, was immerhin problemlos funktioniert hat. Alles danach war allerdings eine Zumutung. Das Restaurant war extrem voll und laut – Samstagabend hin oder her – die Abläufe wirkten völlig chaotisch. Für die erste Runde Getränke mussten wir bei diesem Selbstbedienungskonzept ganze 20 Minuten warten. Bei der zweiten Runde gab es dann um 19 Uhr bereits kein Pils mehr – absolut unverständlich für ein Restaurant dieser Größe. Beim Essen wurde es nicht besser: 30 Minuten Wartezeit direkt vor der Theke, während man im Rauch, Dampf und Geruch der Küche steht, der sich durchs komplette Restaurant zieht. Das Essen wirkte wie aus Fertigprodukten zusammengestellt und war geschmacklich wirklich unterirdisch. Als das Essen endlich da war, gab es nicht einmal genügend Besteck, sodass wir erst wieder loslaufen und suchen mussten. Das Personal war sichtlich überfordert und trug zusätzlich zum insgesamt stressigen Eindruck bei. Fazit: Laut, ungemütlich, lange Wartezeiten, schlechte Luft, überfordertes Personal, fehlendes Bier, fehlendes Besteck und Essen von sehr schlechter Qualität. Schade, dass man keine Minuspunkte vergeben kann. Für ein entspanntes Abendessen absolut ungeeignet.

Anonym

Herzlich willkommen in der Servicewüste Deutschland.Der Service war eine Unverschämtheit und das Essen war nicht zufriedenstellend.Und die Krönung war dann ,das man das Besteck welches wir zu viel geholt hatten einfach wieder zu dem anderen Besteck einsortiert wurde. Hygiene? Das war das letzte Mal das wir diese Kette besucht haben.Ich kann mein Geld auch woanders ausgeben.

Melerya

Mit Abstand der schlechteste Vapiano, die Köche waren sehr arrogant, wir hatten 3 Nudelgerichte, es war nur eine geringe Auswahl an Nudelsorten vorhanden, die Nudeln wurden matschig gekocht und schmeckten nur nach Öl, an Soße wurde gespart. Die Beschwerde hat dem Koch nicht gepasst, er sagte es könne nicht sein, da es feste Rezepte sind, wiederwillig fügte er Soße hinzu. Tische werden zügig abgeräumt, aber nicht abgewischt, alles hat geklebt. Fahrt lieber zum Mediapark.

Aylin Zschiesche

Unfassbar unverschämt und ekelhaft! Ich bin selten so wütend aus einem Restaurant gegangen! Das Essen war einfach nur schlecht. Wir haben falsche Gerichte bekommen und als wir das gesagt haben, wurden wir total angepampt – richtig frech! Am Ende wollten sie auch noch mehr Geld kassieren, als auf der Karte stand. Und als wir unser Geld zurück wollten, wurden wir auch noch dumm angemacht! Der ganze Laden ist ein Saustall – alles dreckig, klebrig, die Toilette war voller Pipi. So ein Verhalten gegenüber Gästen ist eine absolute Schande. Ich kann nur jedem abraten, da überhaupt hinzugehen. Am besten einen großen Bogen drum machen. Das guten Appetit dass es noch dazu gab, hat sich so angehört als sollte man an seinem Essen ersticken. Die Nudelsoße war ein Butterklotz. Ich habe eine Soße bestellt und keine Butter. Wenn ihr euch das Essen nachmachen wollt, dann holt Nudeln und einen Klotz Butter. Schmeckt danach sogar noch besser 😉 Ergänzung zur Antwort Ich habe keine Geld für das Essen zurück verlangt. Ich habe mein Essen bezahlt. Auch wenn das Essen nicht gut war, sollte man trotzdem bezahlen, da Materialkosten entstanden sind. Es wurde nur viel zu viel berechnet, das Geld wollte ich zurück haben. Es wurden Speisen berechnet, die ich nie erhalten habe. Ebenfalls habe ich nie mit einer schlechten Bewertunge gedroht und war auch immer höflich 😂 Schade, dass die Tatsachen hier so verdreht werden.

Ugur Aksoy

Das Essen war gut zubereitet und die Servicekräfte sowie der Koch freundlich. Allerdings ist das eine Zumutung, dass der Koch (Mahmadou) ALLEINE die gesamte Küche leiten musste. Teilweise musste er in der Pizza-, Pasta- und Salatabteilung simultan die Gerichte von mehreren Gästen zubereiten. Verständlicherweise musste ich auch länger warten, wofür er nichts konnte. Man sah ihm die Erschöpfung an. Sowas geht absolut nicht.