Primero, el servicio: buenísimo. Siempre con una sonrisa y muy amables respondiendo a todas las dudas. NO SE LES OLVIDE DEJAR UNA PROPINA PARA ELLOS ❤️ Lugar limpio y fácil de acceso. Solo creo qu deberían de arreglar la rampa de salida que siempre es un golpe feo para los carros. Me gustan las hamburguesas, pero me gusta más el trato que te dan los que trabajan ahí.

Amo ir ahí, el personal es amable y el lugar muy tranquilo.

Genial atención rápida y el ambiente está genial.

Buen lugar, los precios ya están muy altos a raíz de estos últimos años, pero lo demás no ha cambiado, la atención en limpieza y en el piso de arriba podría mejorar. El ambiente es tranquilo y disfrutas la comida en el establecimiento.

Super buen servicio, es mi lugar favorito para ir con amigos, el ambiente es agradable para estar, el clima es cómodo y la atención por parte de el personal en lo particular es bueno, siempre que voy me han atendido muy bien y la comida para ser un establecimiento de comida rápida, es buena, por eso le doy 5 estrellas

Solo una persona toma el pedido, las papas hashbrown están muy doradas como que no eran frescas. Es de dos pisos el establecimiento, funciona bien el aire acondicionado, no se tardan mucho en entregar el pedido. Observé que tienen refresco embotellado y pedí uno y me dijeron que ese refresco es solo para clientes de servicio a domicilio.

Están mil veces mejor que la sucursal Chalco la verdad está si sabe buena

Atención inmediata y servicio ejemplar

Cómo estuvo? Estuvo muy bien, dirá lo que quieran pero este restaurante siempre te ofrece buenas promociones y el sabor exacto que esperas de una hamburguesa, siempre limpio y agradable , un lugar hecho para llevar a los pequeños pero que los grandes disfrutamos mucho

Excelente servicio e instalaciones. Un lugar con buen aire acondicionado. Les recomiendo usar las ofertas de las pantallas de autoservicio

Excelente lugar y servicio, cuenta a con área de juegos infantiles... Lo único que en esta visita, 12 de Abril 2022, es que el aire acondicionado o clima está demasiado fuerte y tanto el cuerpo como los alimentos se enfrían muy rápido, de verdad bajenle a la potencia para que sea más placentera la estancia...

Exelente lugar aun q las veces q fuy a estado lleno

Me gusta que es limpio, su parte de arriba para niños muy bien por que aveces es necesario para algunos clientes separar un poquito la estancia de los niños, sin ofender jajaja

Cómo siempre bk es garantía de sabor, buena atención y en esta sucursal si funciona el wifi a clientes.

La señora (30807 evangeli) me atendió de maravilla, contraten personal asi🙏

Les falta un poco de picante y los de caja te toman la orden pero no lo que tú quieres si no lo que ellos quieren.abusados

Esta chido el lugar, buenos precios, buena variedad y buena comida

Recomendado si quieres ir por una hamburguesa rápido, de tu orden no tardan más de 10 min, normalmente tardan un poco más cuando son hamburguesas de pollo, el lugar siempre está limpio y tienen cobertura Wifi, les recomiendo usar la app y con sus cupones su compra será aún más económica 🍔💖

Pedí en combo de una hamburguesa, refresco y helado, también me incluyo aros de cebolla y helado, por menos de $100 pesos creo que estuvo bien. La carne y hamburguesa rica, así como los aritos. Las personas que me atendieron en turno muy buena onda, el ambiente muy chill, solamente no servía el aire acondicionado.

Muy limpio, todos muy amables y con juegos para los chiquitines

Sí bien las hamburguesas burger king son de alguna forma aceptables. Y la relación calidad-precio de igual manera. Sin embargo el día de hoy compré un paquete grande para varias personas y como lo pedí para llevar a un con la solicitud expresa de que me agregara bastantes bolsitas de aderezos tipo ketchup salsa barbecue mayonesa. No me echaron ni una sola. Ojalá el gerente ponga ojo en eso

Excelente servicio por parte del personal, en todo tiempo fueron amables y muy pacientes

BAÑOS mas cuidado por fa ‼️😬 Precios 👌; SI hay paquetes no anunciados (fans)✍️; Que siempre haya hielo en la máquina 💥😬

Las hamburguesas están buenas, al igual que las papas y aros de cebolla. El tiempo de espera es considerable.

Carter Patterson

Great food, tastes very similar to the original from the USA

Connor (ConMan)

Man I love Burger King and especially this one. It’s always clean and has such a calm atmosphere.

Lisa Bello

It's a regular quality burger King. Sometimes the menu varies from US options.

Noe Olvera

This place is great, whoppers are the best, I also recommend the small apple pies they have

Vincent Matos

Great food for a great price...

+1

Hugo Broa

Delicious

Tim Hunter

Mexican Burger King is better tasting than the USA.

Charly Genis

Great place for meeting with friends and family Good service and is most of the time calm

Veronica Lagunes

I love how the hamburger taste and prepare

Ing Yañez

It's a nice place to get some fast food

Bien, rápido y limpio, igual el lugar ya se ve que han pasado los años pero la atención es buena y rápida, todos los trabajadores hacen su labor de forma adecuada y con una sonrisa, eso siempre se agradece 🤜🤛

En lo personal , me gusta el lugar , el servicio es bueno solo ten en cuenta que por lo general es un lugar muy concurrido, pero si quieres comer ahí si necesitas llevar un poco de tiempo y en el servicio de auto son super rapidos

Excelente lugar y excelente servicio, solo hay que tener un poco de paciencia, ya que por la afluencia de clientes y pedidos puede demorar un poco, pero solo un poco de tiempo, sin embargo, el servicio es de gran calidad y los alimentos fantácticos.

En el drive-thru te toman el pedido a velocidad máxima, prácticamente ya debes conocer el menú para pedir porque no te dan tiempo de elegir. Y a la hora de salir del establecimiento, su banqueta está súper alta, necesitas llevar camioneta porque los autos regulares siempre salen dañados de la fascia trasera.

En algunas ocasiones parece que la cantidad de usuarios rebasan la capacidad del sitio, pero aún así los empleados se comportan de manera amable y educada, un buen lugar para el antojo

La atención fue buena y el servicio fue bastante rapido. El establecimiento estaba limpio y respetaba las normas de la sana distancia. Lo malo eran los dispensadores de refrescos, prácticamente servían agua con gas, problema que se solucionó pidiendo el refresco en caja directamente. Fuera de eso todo esta bien.

Muy lento el servicio

Es muy buen lugar pero el servicio es algo malo, son algo groseros los que dan las órdenes, el lugar es muy bonito y cuenta con dos pisos en el de arriba hay un área de juegos pequeña

Siempre me ha gustado comer aquí, ahora debido a la pandemia están manejando medidas de seguridad como toma de temperatura y aplicación de gel antibacterial; además, debes esperar a que el personal te dé el acceso y tomar una mesa asignada. En general la atención es buena al igual que los productos.

Es un lugar muy tranquilo, hay area de juegos para los niños y están muy bien cuidadas. Te resuelven cualquier problema y sin tantos rodeos. Esta muy fresco el lugar. Y la comida ni cara pero tampoco barata

Pues lo normal con este local, pero falta juegos para niños, por lo regular paso por lo del carro y super rápido me despachan y siempre de buen modo!!

El sabor es igual que cualquier bk pero el servicio no tanto. En cuanto al servicio, continuamente modifican los alimentos , ya que en ocasiones no cuentan con todo lo promovido y te cambian a placer del empleado la presentación de tu pedido en mi caso es la segunda vez que pido algo y al no tenerlo como dice en el.menu, me modifican los condimentos. Eso no está tan cool.

Fuimos por helado y terminamos desayunando ahí, hay una especie de sandwich que incluye café y unas papitas chiquitas muy ricas que recomiendo, además temprano no hay gente casi. Las hamburguesas a veces están muy saladas, pero pedimos una de pollo que estaba rica. Tienen buenas promociones con los cupones de la app y ricos postres.

En mi visita a esta franquicia note que los cajeros desaparecieron, ahora cada quien hace su pedido. Bueno y malo a la vez. Ya que algunos cupones no los lee la pantalla del autoservicio. La espera es promedio. Precios relativamente altos, comida buena. Atención promedio ya que solo pides ayuda cuando no funciona la pantalla. En mi opinión es bueno para ir de vez en cuando o por un simple antojo.

sigue siendo un buen lugar ,solo que ahora ya no hay servicio de refill en los refrescos y solo te dan un pequeño refresco de 300ml y sin embargo el precio sigue subiendo

Muy rico :D

Me encanta comer en burger king, el pay de manzana es mi favorito, ya están algo elevados los precios pero el sabor es genial.

Pedimos muy seguido ahí por una plataforma, siempre es rico, pero las hamburguesas aunque pedimos de las más grandes se veían un poco reducidas. El sabor de la comida siempre es bueno el único inconveniente que nos hemos topado es que no nos envían salsas y que nos cambian el refresco sin avisarnos pero eso es lo de menos. El ticket de la compra no se si no se pueda enviar porque cuando queremos hacer una encuesta en la página no tenemos los datos del ticket.

"Amo este lugar", es su slogan y para mí, es la descripción perfecta... sólo que en está unidad de negocio en particular, el tiempo para recibir mi orden supera siempre más de los 3 minutos, que es el tiempo que la cadena tiene estipulado entregarla, además la limpieza en los baños requiere mayor esmero.

buen ambiente los empleados siempre están dispuestos ayudar sobre todo para hacer el pedido digital ya q las personas d la 3 edad no estamos muy familiarizado con la tecnología

Exelente lugar!!! Coincido con los que resaltaron el clima!!! Está muy fresco, tranquilo, un amplio menú desde comida y postres 😋. Sólo un detalle....tardan mucho en darle limpieza a las mesas....si ay vacías pero están sucias.....si en verdad no les da tiempo podrían poner toallas húmedas o unas servilletas para que uno mismo las limpie cuando terminé. Claro!!! Algunos les costará por qué lamentablemente la mayoría de las personas deja basura en la mesa. Pero muy lindo lugar.

La atención en barra es buena aunque un poco lenta la transición desde la cocina. El personal mantiene limpio el lugar y el área infantil es bastante agradable aunque el aire acondicionado está demasiado frío para los niños. Es un tanto molesto tener que estar bajando las escaleras para el servicio de "refill".

La atención por parte de la gente que está en la parte de venta es excelente, lamentablemente no todos los que ofrecen servicio se comprometen en la área que le corresponde debido a que varías mesas estaban sin limpiar y la gente que lo llegó hacer lo realizó a mi parecer con flojera, la comida estaba bien, los sanitarios estaban en buenas condiciones para su uso y el ambiente fue agradable

Buen lugar, como todos los Burger King, los precios ya son elevados, se tardan un poco en hacer la comida, más por los de Didi, pero al menos está fresco el lugar y limpio

Pavarotti Amigon

It appears that "fast food" has a different meaning in this specific place. My order took 10 to 12 minutes, and the place was not crowded. That's somewhat too long for a fast food Restaurant. The place was very clean and meal was delicious though.

FyFle

Good

Carlos Matinez

Cool

Rene Onofre

Very clean and very good customer service

david perea

Ok

Alexis Cobix

Nice

En el auto servicio solo son paquetes y son muy inflexibles para vender por separado. Dan precio alto para obligarte a tomar el combo. La atención es rápida al menos

Muy mal fuimos por el helado y avía de chocolate y vainilla y la empleada no nos pregunto que sabor nomás sirvió y ya

Regularmente limpio. Ya no es lo de antes. El servicio es rápido y por su ubicación es muy fácil de llegar. Es preferible usar el segundo piso para comer, normalmente hay más mesas desocupadas.

Buen lugar solo los empleados deben estar más atentos alas órdenes de los clientes por qué hicieron esperar casi media hora por una hamburguesa pero de ahí en fuera buen lugar para unas ricas hamburguesas recomendado

Buen servicio y calidad de los alimentos. Los baños limpios y el personal muy amable. Solo que dejan mucho tiempo las mesas que se desocupan sucias. No las limpian ,si llega otro cliente anda sacudiendo las migajas al piso. Corrijan esto y se ganan 5 estrellas

Pueden mejorar si todo el personal ya se encuentra en cocina no entiendo porque esperar más de 25 minutos para entregar una orden y otro detalle deben de estar al pendiente de su área de comensales y bebidas ya que si se derrama un poco de bebida no están pendientes de la limpieza

El lugar es agradable pero la atención es muy regular tirándole a mala, no supieron tomar mi orden completa, a la hora de entregarme lo que pedí me estaban dando solo la mitad de las cosas por las que había pagado, ni ellos entienden como leer los pedidos del ticket, y el tiempo de espera fue un poco largo

Las hamburgesa buena, su servidor de sodas no surte frio los refrescos y le falta mas gas, calibrar su maquina de refrescos, sus gabinetes muy descuidados y mas las bases de sus asientos. La parte de arriba, no hay servilletas, y las escaleras manchadas de refresco, y esto se deriva de que ya no le ponen su tapa a los vasos y la gente sube y se va derramando. El personal si limpia pero debido a eso se ensucia muy rápido. El servicio bien, la limpieza bien,. Tienen bien sus procedimientos de sanidad

El lugar podría ser más agradable con mobiliario en mejor estado. Un poco sucio el piso de la mesa contigua. Esperaba que la carne estuviera caliente como debe ser. Las papas me agradaron mucho, excelente sabor. Sin embargo, le daría una estrella a su despachador de refrescos. Un lugar sucio, sin hielo y el refresco sin sabor. Creo que como consumidores merecemos mejores condiciones y alimentos agradables al paladar, por el simple hecho de que nuestro dinero tiene valor.

por lo general estas empresas están bien en todo lo que se refiere a atención aunque a veces suelen estar cansados los empleados y empiezan a tratar un poco golpeado su voz pero en general el trato es muy bueno pero quiero recalcar también que los aires acondicionados aveces no están activos y uno como consumidor desea un lugar agradable y más cuando se trata de un ambiente caluroso como lo es esta ciudad de Cuautla

El lugar como tal está bien. Esté restaurante en específico tiene un estacionamiento amplio y seguro. Por dentro, el lugar tiene dos pisos y mesas suficientes, aunque por pandemia, el cupo está restringido y muy seguido hay filas para poder entrar. El drive thru como servicio es muy bueno y muy rápido, el punto en contra más grande es que al salir del drive thru, la rampa que te lleva a la salida no está bien nivelada y los autos suelen golpearse al salir, a tener en cuenta!

Un lugar más para ir por la nostalgia. Debido a la pandemia cuenta con cupo limitado, el menú es el clásico, nada para asombrar pero no es un lugar malo. La atención es rápida y se cuida mucho tanto la velocidad en la atención como el aforo para mantener el cupo máximo en los límites de sanidad

Pedí la hamburguesa más grande en el paquete más grande parecía hamburguesa mediana y papas chicas la verdad la relación precio tamaño no tiene nada que ver la publicidad totalmente engañosa la fotografía del producto no coincide en nada con lo que entregan aunque el sabor es aceptable y los ingredientes de buena calidad

Hacen falta persianas en la parte de arriba por el sol entra durísimo,el servicio fue bueno

Buenas hamburguesas, bien servidas y ricas, pero se tardan un poco en darte tu orden. El lugar muy amplio en la parte superior y el baño limpio.

Las mesas siempre estan sucias

La decoración y los muebles son de los más excelente. La atención al cliente también es buena, son amables. El único detalle son las hamburguesas, ya que, la carne suele estar y saber quemada. De igual manera, el pan se desmorona muy fácil. De ahí en fuera todo bien.

Muy frio, adentro ya fuera muchísimo calor. Una temperatura muy desbalanceada. Sabor; nada del otro mundo. Costo, sobrevalorada, por el costo de la hamburguesa esperaba mas. Hay lugares más simples pero con una calidad y sabor mejor a menos costo. La rapidez es buena. No tardan mucho, solo les falta un poco de concentración al recibir el pedido. El clima si arreglenlo!! O minimo pongan ventanales que se abran para mezclar la temperatura. Sales de ahi y se siente un cambio muy brusco de temperatura.

Atienden bien, pero no tienen suficiente personal o al menos no en el horario al que asistí con mi pareja. Eran las 11 am y solo una chica atendiendo mostrador y también el servicio para autos. Sería excelente que contratarán más gente y contribuirían a la creación de empleos. Fuera de eso el menú siempre delicioso.

Esta vez decidí entrar porque me quedo de paso. La persona que atiende la caja de cobro muy atenta. Pero la atención para entregar lo que se solicita pésimo fuí la única en ordenar, no me atendieron hasta que la persona de la caja les recordo mi pedido. Dieron prioridad en atender a los de las aplicaciones. Definitivamente creo que no regreso

Paul Taylor

Slow service and they got my order wrong.

Jose Palma

Clean and well maintained, unfortunately, most of the time, they are missing something, early in the morning.

Sakes Yordi

Just a Plain simple Burger King, Nothing to great, this gets crowded on Middle Week by elementary and high school kids, so.. so your order may take a while.

La verdad el servicio sigue siendo igual de pésimo, el martes fuí con la familia e hice un buen consumo, la verdad el lugar tenía muy pocos clientes y mucha gente de servicio a disposición, así q se me hizo fácil pedir q me subieran mi órden, al final me dijeron q no y si no es por la ayuda de una señorita q vió q casi se me cae una de las dos charolas q llevaba la verdad ubiese sido un desastre completo

En el auto servicio siempre tienes que revisar tus productos, porque, no te dan las cosas completas e insisten en que te apures para que no te des cuenta 😤

Pedi la nueva hamburguesa Bacon King de Kings Selection supuestamente de 250g y estaba del mismo tamaño que que trae la King Jr. La Whooper que cuesta mas, esta mas grande

NO DAN UN BUEN SERVICIO....YA QUE LA CARNE, QUE USAN EN SU PUBLICIDAD, NO ES LA MISMA QUE OFRECEN EN REALIDAD

Pésima la atención del personal

el peor lugar mi refresco sin sabor la hamburguesa que dieron nisiquera era la de mi pedido y aparte estaba fría los contenedores de salsa y ketchup vacíos la verdad es la última vez que vengo lástima de un lugar grande y con demasiados empleados y ninguno tenga buen desempeño en los otros burguer a los que eh ido donde es sólo para pedir e irte JAMAS me había pasado esto..

Bajo mi opinión de 3 estrellas a 1 El personal es déspota pésima atención no te ofrecen promociones. No les pido una sonrisa pero con una buena atención seria mejor

Para comer ahí, sin problema, pero si compran en auto les conviene revisar su pedido, ya me estafaron 2 veces, en vez de staker te ponen un whoper. Mal servicio, no sé que ganen con eso, pero por eso siempre reviso el pedido.

AQUÍ NO APLICAN CUPONES, NI OFERTAS DIGITALES, NI PUNTOS... POR LO DEMÁS, NI MALO, NI BUENO EL SERVICIO. EN EL PISO SUPERIOR DESDE HACE 2 AÑOS TIENE PROBLEMAS EL AIRE ACONDICIONADO Y NO FUNCIONA.

Era cliente recurrente ya que por motivos de trabajo tengo que pedir uber ests todos los dias y burger king es de los pocos restaurantes disponibles. el 90%de mis ordenes han estado o crudas, quemadas, aguadas o no llegan completas. trate de arreglarlo con la gerente o manager pero solo me quieren enviar comida nueva. lo que quiero es que no sigan pasando estos problemas. desde hoy pierden a un cliente. les dejo capturas de mis.pedidos los ultimos meses

Pésimos servicio de una señorita con tatuajes que está en ventanilla por la tarde, déspota, grosera y una pésima actitud de atención al cliente, además que en el pedido que solicitamos en ventanilla se nos cobró la totalidad de nuestro pedido y vaya sorpresa cuando nos dimos cuenta de que nos robó 2 hamburguesas, uno confía en que los empleados son honestos, revisamos nuestro pedido hasta que llegamos a casa y nos hacían falta esos dos productos, deberían tener un mejor control en la contratación de su personal.

Vamos de mal en peor, ahora ya no tienen atención personal, la persona que me recibió apenas pudo decir hola, ni siquiera BUENAS TARDES, de ahí me mando a una pantalla y me dijo, ahí lo pide..... ya no te ofrecen nada, a mi gusto personal estamos mal.... pero habrá personas que les gusten las máquinas

Las instalaciones muy sucias. Los baños horribles. Los empleados solo platican. Sobre todo la limpieza y limpieza de baños horribles, es un restaurante familiar donde hay niños y la verdad muy sucio el establecimiento

Chinameca Morelos piedra encimada un bonito y agradable lugar ven y conoce está hermoso.

Los chicos que trabajan ahí , primero me dijeron que me atendiera en las pantallas que no funcionaban, les pedí que me tomarán la orden en el mostrador, quería como grande y ni siquiera me preguntó la chica, quería un sunday y me cerró la cuenta sin preguntar; tuvo malos modos, fue grosera y al final la carne estaba súper dura, como si ya tuviera demasiadas recalentadas. En particular en este burguer de cuautla estuvo mal todo, muy mala experiencia. Aunque burguer king siempre es de mi preferencia a este en particular yo no regreso 😮‍💨

Pésimo servicio no hay combos señora muy grosera que la despidan YA!

Horrible las experiencias que he tenido aquí, he ido ya varias veces para no hablar por hablar y saber si fue mala suerte, pero lamentablemente no es así. Siempre se tardan en atender y en darte tus alimentos y no solo eso, si no que te lo dan con unas caras y aparte te lo dan varias veces con cosas faltantes como nuggets, refresco y demás, donde tienes que recordarles que les faltó y te responden muy serios como si te estuvieran haciendo un favor, ojalá mejoren eso porque en lugar de comer bien pues te amargan el día igual con esas actitudes

Lugar poco limpio, pides alguna hamburguesa y no te comentan que no tienen todos los ingredientes qué incluyen, no se toman la delicadeza de comentártelo al entregar tu pedido y cuando lo reclamas te lo quieren cambiar por algún otro producto

Pésimo servicio!! Casi una hora para poder entregar un desayuno del rey y unos hotcakes No tenían huevo y me lo cambiaron por un jamón Nunca vayan por un desayuno.

Nefasto servicio,se traen una pachanga !!!

Pésima atención al cliente la verdad, si vas al auto servicio te atienden de la forma más nefasta y pésima manera posible, hasta parece que les pagan por ser groseros y atender mal. Se portan bien groseros como si les tuvieras que rogar para poder conseguir un cambio justo o pedir comida. No vuelvo a pisar ese local jamás, ni le recomiendo a nadie nunca hacerlo la verdad. Vale mejor la pena hacer el viaje a los atrios a McDonald’s que tan horrible servicio y atención al cliente.

TERRIBLE atencion a través de aplicaciones de pedidos. En INNUMERABLES ocasiones han fallado com el pedido entregando MENOS, productos faltantes o productos incorrectos. No recomiendo a nadie intentar pedir nada y les sugiero levantar un reporte si les sucede lo mismo.

killercali southside

Very bad service