Tuve una pequeña incidencia en la compra de los billetes por internet, quizá fue hasta culpa mía, pero me puse en contacto con atención al cliente y en menos de 24 horas me lo solucionaron y muy satisfactoriamente. Un placer viajar en julio con ellos como lo voy a hacer.

Enorme edificación con hermosas vistas de la ciudad, cuenta en lo alto con un espacio de concierto y otras actividades culturales. En sus instalaciones bares y cafeterias y a su alrededor una variada oferta gastronomica. Desde ahi salen los barcos a Ibiza.

Puntual.limpio.trato personal perfecto..un 10 balearia.suelo viajar mucho y es el mejor ferry con diferencia

Merece la pena Lis 30 minutos que se tarda andando desde el parking No hay nadie

Muy buen servicio, la gestión para los viajes son muy rápidas y sin complicaciones

Muy buen lugar. Es muy bonito y tiene un paseo muy completo. Recomendable ir a verlo si se visita Denia.

+1

Un puerto bonito con muy buena atención en una de las ciudades portuarias mas hermosas que conocí de España.

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Un espacio amplio y muy bien cuidado dentro del puerto, repleto de tiendas y buenos restaurantes además de un rincón fantástico para los más peques!! :)

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Para aparcar en los ferris rápido te tienes de sacar un título de ingeniero de estacionamiento. Menos mal de los chavales de balearía que se lo Curran un montón

Atención 10, Comodidad 10, Servicio 10. La verdad que no tengo queja ninguna del servicio de Baleària, el viaje de ida solo nos atrasamos unos pocos minutos pero la vuelta estábamos incluso antes de hora desembarcando. Profesionales!!!

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Puerto guapo para ver y o alquilar yates y veranear se pasea de maravilla es tranquilo

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Siempre viajo con Balearia para ir a las Baleares. Elmer y Enrique del bar popa son unos encantos, nos trataron estupendamente en todo el viaje!

Espectacular travesía,barco genial,tripulación excelente,capitán insuperable!!Bravo.Gracias CAPI

Parking perfecto, fácil acceso siempre hay plaza. Dos restaurantes en su exterior para comer o desayunar antes de salir muy agradables frente al mar. Accesos a los barcos ágiles y sin complicaciones pues es muy amplio. La pasarela para el acceso de los pasajeros es bastante larga.

Todo muy bien. La verdad que así da gusto viajar. Sin extras en las maletas, sin colas, comodidad y no te penalizan porque el tamaño de la maleta pase de ninguna norma. Creo que voy a viajar más en barco a partir de ahora.

Buen servicio. Puntualidad y eficacia para embarcar en coche. Instalaciones modernas

Fast Ferry de Balearia, viaje en el Ramon Llull de Dénia a Formentera. En dos notas y sin inmutarse llega de puerto a puerto. Mejor organizada la entrada de coches en Formentera que cuando llegas primero te hacen entrar de los últimos para salir primero. Los asientos cómodos y reclinables. El aire acondicionado demasiado fuerte, llevar chaqueta y pantalón largo. Si vas con hambre coge comida pronto que se acaba rápido. Muy buena experiencia.

+2

Excelente zona de embarque. Al fin tenemos una zona de embarque digna alejada de la ciudad y con espacio y bien ordenada. Es amplia y cómoda y se ve siempre limpia. Tiene zona para dejar pasajeros y zona de parquing. Con varios bares y restaurantes alrededor. Excelentes vistas desde la pasarela.

Era la primera vez que cogia el Ferry hacia Mallorca, llegue con tiempo y todo muy bien, el personal muy amable , me informaron correctamente de como debia hacer , aprovechamos y comimos alli mismo ya que habia varios restaurantes. El acceso al ferry controlado y sin problemas. Para repetir la experiencia.

+3

Buena experiencia con esta compañía sobre todo este año que perdimos los DNI y en todo momento pusieron de su parte para ayudarnos. Nos llamaron enseguida que los encontraron y nos pusieron facilidades para recuperarlos. Como siempre un embarque y desembarque rápido y fácil y sobre todo puntualidad. Dentro de el barco todo correcto.

Experiencia muy grata para comunicar la península con las islas, aunque deberian darle alguna vuelta a otros barcos y actualizar las butacas sirena como en el eleonor Roosevelt; buen precio y cómodo para viajar con nuestros perros y gatos...

+2

La estación y el servicio de la misma es muy bueno, además de fácil llegada y acceso. El precio de los billetes son excesivamente caros, casi de usura.

Ahora si le pongo la nota más alta. Ya era hora que pusieran una cubierta en la explanada dónde esperan los vehículos para luego embarcar. En pleno verano era un horno al aire libre. Ahora la cubierta mitiga mucho mejor el calor. También hay un área con cafetería y baños junto a la zona de espera. El control de acceso también es rápido. En general, esta última vez que pasé por el muelle de Denia fue todo correcto.

Mis viajes a las Baleares siempre son con Baleària, desde niño. Siempre hemos tenido buenas experiencias con ellos y los viajes, muy agradables. Una compañía jóven y resiliente, con unos inicios que recomiendo leer. Muy fan de la idea de que las vacaciones empiecen a bordo, así como el trato que reciben las mascotas, algo importante para muchos, entre muchas otras cosas. La experiencia con el Eleanor Roosevelt es muy agradable, siempre y cuando no haya tanta gente, como es normal.

Es una estación marítima, genial, con restaurante dentro, la comida , bien rica, el servicio inmejorable,les recomiendo el arroz negro, chapó. Por fuera cantidad de restaurantes, un buen paseo, de noche tiene que ser una zona maravillosa ,,,le doy un 10 Los baños súper limpios, los repasan a menudo, ya quisiera Palma tener una estación marítima cómo DÉNIA.....

El ferry Denia Formentera en dos horas perfecto gestionando muy bien las inclemencias de un tiempo con Dana, para hacer una travesía muy buena.

Hemos ido a coger El ferri Denia formentera. Todo genial, a la llegada a la terminal hicimos una pequeña cola hasta abrir el embarque. Hay varios sitios para tomar algo en la espera, una cafetería dentro de la terminal y por fuera varias más.

Aparcamientos cercanos, terminal sin colas excesivas salvo agosto, hace que se haya vuelto cómoda para viajar en barco. Si le añades que vas a Mallorca y tomas el nuevo buque Eleanor Roosevelt, ya el viaje se convierte en placer y no en penuria como antaño

+2

Una travesía estupenda, super atentos y siempre informando de todo. Hay cafeterías, menús, meriendas, y miles de cosas mas. Los sillones son cómodos para descansar un ratito. Yo lo recomiendo y en Noviembre pienso volverme en Balearia! 👍

Fui a la oficina de Balearia presencialmente por un problema que tuve al gestionar una reserva, ya que me daba error. En la web no me dejaba gestionar nada, pero gracias a Lidia Lopez, que es la chica que había en atención al cliente ese día, pude realizar los cambios. Una chica super simpática y con un buen trato al público. Un 10 como trabajadora

En la zona de espera pondría otra máquina más de café y a ser posible que las miren más veces ya que no habían vasos en la máquina para el café .

Viajar con coche desde las islas a Denia es un paseo, todo bien organizado, buen servicio, asientos con mucho espacio y todo genial!

Fuimos en coche para venir a Denia con nuestra perrita, y la verdad que todo muy bien, muy cómodo, y el servicio muy bueno.

Puerto muy bien comunicado con la salida a la Autopista, son rápidos en el embarque y desembarque, se puede fumar en una terraza del barco con vistas al Mar.

Una experiencia genial, puedes moverte dentro del barco y sacar fotos en la navegación

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El ferry tiene unas butacas muy cómodas para viajar a Mallorca o también a Menorca, tienes de todo dentro y fuera tienes unas terrazas para ver las vistas del punto de llegada o del mar. Son muy puntuales en el tema del horario de llegada y de salida.

+3

Una experiencia que recomiendo. Siempre he viajado a Ibiza en avión, varias veces, pero por circunstancias de horarios me decanté por la opción de ferry en esta ocasión. Te lo ponen todo súper fácil, desde el embarque hasta que llegas a tu asiento. Tengo que decir que yo pagué por butaca para ir más cómoda y descansar, no estaba sentada en cafetería, dado que allí el jaleo es inevitable y prefería descansar. El acceso a cafetería lo tienes a mano, igual que la salida para poder disfrutar de las vistas y de la brisa marina, donde podías estar libremente sentado en asientos colocados por toda la cubierta. El desayuno bien, una tostada muy rica y caliente con tomate y tenían hasta leche sin lactosa, lo que es de agradecer. Lo mejor: las vistas y los butacones que son enormes y puedes dormir un ratito. Lo peor: que los asientos no están numerados y tienes que llegar con tiempo si quieres sentarte en ventana.

La reserva por Internet es muy fácil de hacer. Te pone todos los detalles de como embarcar y donde están los puntos de salida de los ferrys. Los asientos son espaciosos y el ferry permite la movilidad tanto por dentro como por fuera. Dispone de servicios de comida y bebida y no son excesivamente caros. Aconsejo comparar el precio de avión+alquiler de coche y el del ferry con transporte de vehículo. A mí me salía más barato llevarme el coche a ibiza que alquilar uno allí.

Viajamos en el Eleanor Rooselvet barco rápido que funciona con Gas Natural de reciente construcción. El personal amabilísimo y dispuesto un 10. Fuimos en la sala Vip la acomodación más exclusiva, todo un lujo, muchas atenciones. El interior del barco es espectacular. Sin duda volveremos a elegir a Balearia con este nivel de calidad. Muy recomendable!

+2

Experiencia muy agradable en vip plus, nuestra bebe de 4 patitas en sala vip . Asientos muy cómodos en primera fila, con vistas espectaculares. Personal muy profesional. Barco Eleanor Rosselbel experiencia positiva, un poco de tardanza pero positiva.

+6

Todo correcto, buenas indicadores y fácil de llegar. Avisándome en cada momento por WhatsApp, y sobre todo muy bien organizada la logística. También decir que el personal de información del barco se merece un diez por su gestión y amabilidad.

+1

Me encanta Balearia. Viajo mucho con mi perrita y no tengo ninguna queja. Son puntuales, los barcos son limpios y muy modernos y son muy amigables con los perros. Mi perra de 7 kilos tiene un problema cardíaco y me dejaron que viajara con nosotros en butaca. Estoy encantadísima.

Como era de esperar pegada al puerto náutico de Dènia, se llega a ella por las pasarelas bordeando todo el puerto. Al coger el ferry a Formentera fue una sensación de disfrute, todo muy bien indicado y muy buena organización. En la zona de billetes hay máquinas de vending y aseos w.c. El Ferry uebte lleva a las islas, Ibiza, Formentera, San Antonio, Palma de Mallorca y tambien hay uno Dènia a Javea, partió a la hora indicada y la experiencia con buen sabor de boca, enorme por el disfrute, todo buenas palabras, la zona ideal mientras esperas te puedes entreterner con la playa, las embarcaciones en sus pantalanes y ambiente concurrido y marítimo. También hay pub en las pasarelas, tiendas de náutica, comercios, bares y restaurantes. Hay 3 parking cercanos de pago por si vas en coches para un par días, merece la pena pagar para que se quede a resguardo hasta la vuelta, los hay descubiertos y cubiertos. Buenas instalaciones, todo bien indicado y buenos servicios en su interior.

+6

EadyGi

The station it’s not bad, have an area for kids, an express beauty center and books area, will you wait!! Good for wheelchairs 🥰

Gavin Percy

Smooth, clean, well operated. A good experience. Nice cafe in the main hall

Fabio Coppi

The fast way to go to ibiza by ferry. Fast check in

Danut Oliver Spulber

Great place for respiro, for cafe con leche

Jamon Iberico

Very efficient and friendly staff. The whole boarding process is completely easy and stress free.

Maria Frost

Excellent ferry links to the Balearics and good bars .. there's a modest beach bar too

Eric PRADES

Super smooth boarding with car...16 mns ahead of schedule

Andri Ásgeirsson

Very nice view and a lot of amazing boats and yachts

Perkolator

Good port with some services, clean and nice 👍 the latest addition has been a pit stop to refresh while you wait to get into the ferry with your car. Great idea, and a much needed service. I add a photo. 👏

Bridget S

Easily the most luxurious ferry I’ve ever experienced. Many thanks to the rear cafeteria employee who made mine and my young daughters trip full of charming memories. She was convinced we were flying first class, not on a boat. 10/10!

Carlo P.

Well organized ferry terminal, great parking and good infrastructure

+5

El puerto de Denia es un lugar especial para pasar el día, está lleno de restaurantes a buen precio y con muy buena comida. También hay un pequeño ferry gratuito que te lleva de una orilla a la otra, encantador!

Muy bien

Puntualidad y viaje cómodo y sin problemas. Todo muy bien organizado. Buena atención por parte del personal (mejorable los de la cafetería a bordo) y buena oferta de comidas y bebidas a bordo a precios razonables. Punto negativo: mala atención telefónica de atención al cliente. Mucho tiempo de espera hasta que te atienden y luego tienen prisa por colgar sin solucionar tu consulta.

Lugar acogedor y bonito pero le quité una estrella por lo caro que es ese lugar

El acceso al puerto es sencillo. Tiene parking gratuito para poder sacar las tarjetas de embarque. La espera no fue larga, el personal del puerto nos indico correctamente el lugar de acceso y la ubicación de nuestro vehículo.

Se viaja muy cómodo independiente de la clase o billete adquirido. No te enteras del viaje, no marea. Hay cervezas en la cafetería, que siempre se agradece. Lo único malo, que mientras está el ferry en movimiento no se puede subir a la parte de arriba y que te de el aire, cosa que no entiendo.

Nos ha gustado bastante viajar con balearia. Hicimos la reserva con bastante tiempo de antelación y tuvimos que cambiar la matricula del coche entre medias. Es verdad que la aplicación no va muy bien o no la veo muy intuitiva, pero la atención telefónica para hacer cambios o resolver dudas es muy buena. El ferry bastante limpio y el personal muy agradable.

Muy cómodo el viaje en el ferry Eleanor Roosevelt. La atención buena por parte del personal.

+6

Muy buena organización , viajamos con la furgo camperizada. Muy cómodo el barco.

Terminal muy nueva, todo muy intuitivo y bien organizando. Lo único malo es que no hay transporte público con la ciudad.

Viajamos este verano en el Ramon Llull embarcando en Denia para llegar directamente a Formentera. Balearia ofrece unos buenos servicios tanto en tierra, con un puerto muy moderno y accesible, como en el propio barco con unas acomodaciones muy cómodas (mejores que las de un avión). Utilizamos además el servicio de cafetería a bordo del barco, donde desayunamos en el pequeño salón . Repetiría sin duda con ellos si vuelvo a las Baleares.

Después de muchos años han puesto una pérgola que hace la espera mucho más agradable, al no estar expuestos al sol de Denia. Hay alguna máquina de vending y unos baños que generalmente están bastante sucios y encharcados, todo un asco. Hay personas bastante poco cuidadosas, por lo que deberían de aumentar la frecuencia de las pasadas de limpieza.

Fácil acceso, pero el embarque en época de calor puede volverse algo agobiante

La terminal está bien. Si vas sin coche, accedes por el edificio que hay pasada "la Marina". Esta todo muy limpio. Hay wc, etc Si vas a embarcar con coche tienes qseguir hasta el final, pasando el edificio, está muy bien indicado Primero nos han pedido la reserva del coche para poner cartel en el parabrisas y a continuación, las tarjetas de embarque de todos los pasajeros. Todo ello, sin bajar del coche, ha sido muy cómodo Ellos te indican donde ponerte en unas filas, para después y embarcando en orden Por tema Covid, nos han tomado la temperatura a todos Ha sido muy cómodo y el personal ha sido amable y correcto

El barco de hoy un diez hypatia, salimos de ibiza a valencia, ya que el barco el payne lo han anulado por el mal tiempo, el hypatia un barco muy nuevo , la comida del restaurante muy buena , amabilidad del personal, un barco silencioso y que navega bien , se movia en algun momento pero llegamos antes de lo previsto a valencia, pero no le doy las 5 estrellas por 3 razones incomprensibles. El olor a aseos que huele en la zona de las butacas, la corriente de aire que entra cuando habren la puerta del exterior y lo ultimo que ha tardado 35 minutos en habrir la compuerta para salir los coches. Una pena.

+6

Viajar con coche es fácil y sencillo. La unica queja es que no se obedecen las normas de no arrancar lps coches antes de tiempo y se pasa bastante mal con el humo de lps coches. La espera, 90 minutos antes, imagino que necesaria pero eterna.

Puerto bien indicado, el parking es gratuito 45 minutos en la estación marítima, puedes recoger ya pasajes a parir de las 07:00 que es cuando abre, el embarque fue rápido y lo indican perfectamente.

+1

Han mejorado mucho, si llegas antes puedes comer tranquilamente y la sombra de los coches en la fila está genial, los baños, es lo que tienen que mejorar. El personal muy amable se merecen un aumento de sueldo. Saludos

Puntualidad y máxima comodidad, el precio es bastante más elevado si se reserva con antelación, no estaría mal algún descuento. En cuanto al parking del puerto da lugar a confusión tener que sacar el ticket en la máquina y entregárselo a cualquier trabajador sin más, con la matrícula debería ser suficiente para abrir la barrera y no haya confusión y atascos para entrar. El personal muy amable.

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Viaje de Palma - Ibiza - Denia. Buena mar. Muy bien.

Kevin Michael

I would use again, no issues

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Chris Longcake

Very pretty and a lovely promenade. Quite busy.

Jan vdb

Very good first experience with the ferry here! Staff is showing you where your seat is, spacious walkways onto the boat. Also easy to access from the Denia train station. Corsica Ferries can learn from Balearia on how to create a comfortable embarking experience!

Puerto muy cómodo pero a la mini terraza le falta un restaurante

+3

Angie Chambers

Lots of noisy children running wild . Parking to close to cars

Sinceramente creo que el servicio ha degenerado en los últimos 5 años. No estoy acostumbrado a que me traten como a un borrego, y eso fue lo que hicieron. Viajar de Denia a Ibiza o al revés no es una experiencia grata. Fallos informáticos, sobrecargo agrío y rancio, la comida del restaurante a unos precios desorbitados... prefiero el avión.

Regular.. Lo peor es que no haya un puesto de Información de Balearia. De entrada no ver a ninguna persona dando respuesta a las preguntas de los viajeros, muy mal. Sólo hay personas vendiendo y debes esperar cola de compradores cuando solo deseas preguntar algo rápido. Deben de poner una persona y un lugar donde ponga INFORMACIÓN para las dudas y consultas. Le pongo un 4 de nota hasta que mejoren.

En el mes de mayo saque los billetes por el portal Aferry.es para venir 15 días en julio a Ibiza con la compañía Balearia, el itinerario era Valencia Ibiza ida y vuelta, hace quince días me comunicaron que me cambiaban por temas operativos a Denia con el nuevo barco Eleonor Roosevelt, y que sacara mis nuevas tarjetas de embarque en el puerto de Denia, cuando he ido la señorita que me ha atendido con toda su cara me ha dicho que tenía que pagar 65€ por que este buque es rápido y es más caro, pero yo no he elegido el cambio ha sido la propia Balearia quien lo ha hecho, cuando he subido al barco he descubierto el por qué del precio me ha metido en clase Neptuno Executive, (para colmo la sala donde me han ubicado el aire acondicionado no funcionaba y me he tenido que salir a la sala de clase turista)con toda su cara, no me parece ético por parte de Balearia meterla así a un cliente

No entiendo porque el ruido estridente y super molesto de los mensajes de megafonía. No entiendo porque te empiezan a decir media hora antes de atracar, que los que llevamos coches ya podemos bajar. Son dos cosas que si hubiese un medio alternativo para hacer el mismo trayecto con mi coche, me harían dejar de reservar con Balearia. Lo siento.

Salió en hora desde Denia, pero no me pidieron ningún documento de identidad. Al regresar, pese a llevar yo los billetes, el pago con tarjeta, etc, me solicitaron DNI y si no lo mostraba no podía, embarcar desde Ibiza, menos mal que llevaba una foto, pero fue muy desagradable.En el barco, con unos 300 pasajeros, pedí un paracetamol por una migraña que tenía mi pareja, y me dijeron que no podían darme nada, pues no había ningún técnico sanitario y no podían dar medicación a nadie. Así que nada, mi pareja terminó poniéndose malísima y vomitando. Es decir que si te infartas.. O te pones malisimo te mueres en el Barco. Ah! El trayecto no dura dos horas, dura 4h, tienes que estar 1h antes de embarcar, y cuando llegar, tienen que salir todos los coches que han embarcado... A la próxima elijo otra empresa lo tengo claro.

H. D.

Booking of your offer ida y vuelta Denia -Formentera was impossible (memos 25%). Was impossible:tried from 3rd till 4th of August, on various times. In the afternoon went to denia port to Balearia ticket office - employee was also unable to book even. Very friendly personal staff called the office, even called back and told me system was down I should try next day. Tried over and over again, with various devices. Went again to the port on the 6 th of August -same lady remembered us and still said it was impossible. Since you do not have the offers any more-booking is possible for 450-700€ or only ferry's in the afternoon to Formentera. Very bad performance.

Mr T

Our journey from Dénia to Ibiza was fine. The return journey on Eleanor Roosevelt was not great. Firstly it left Ibiza over an hour late, when on-board we had to do dodge the cars loading to put our suitcases in the storage area. When we got to the main deck the cafe only had one member of staff so we had to queue for 25 minutes for a coffee. Then for some reason the boat had loads of screaming young kids on-board. I know the last point is not Balearia's fault but maybe they should have an area for young kids?

Si pudiera le daría un menos cero, abusos de precios. Tienen el monopolio del transporte marítimo en baleares y abusan de los precios como quieren. Es indignante

Una empresa como Balearia no deberia acomodar los vehículos con un margen entre sí de 10/15 cm, dejando a los conductores de pie en las bodegas porque es imposible acceder a los mismos, con el Ferry aún en movimiento con el peligro de seguridad que supone, es imposible entrar en tu coche, además de tener que hacer malabarismos entre cables engrasados que han hecho que la ropa se manche de grasa para maquinaria. Es inadmisible.

+2

Embarcados desde las 16:00h, sin aire acondicionado con una temperatura de 36º. Bebés y niños pequeños desnudos ante el calor insoportable que hacia. Sin una comunicación oficial hasta las 17:35 en la que desembarcan a los usuarios sin vehículos sin dar más explicaciones. Única recomendación de salir a cubierta o bajar a bodega por el calor. Agravado por pandemia covid, gente sin mascarillas ante el estado de sofoco. A las 19h baja personal con botellas de agua caliente (yo ya había comprado 3 refrescos azucarados de 33cl, a 2,60 cada uno ante la necesidad y el estado físico. Salida a las 19:35h (retraso 2h35min). Para colmo el personal descojonandose por megafonía de la situación diciendo entre risas que saliéramos a tomar el aire a cubierta, aire que no existía dada la temperatura y el clima que hacía.

No se hasta qué punto es legal: 1-Salir antes de la hora (tanto en la ida como en la vuelta). Tanto en el billete como en las pantallas especifica CLARAMENTE la hora de salida es a en punto. Sale a menos 10 y encima te van metiendo prisa. 2-Que te sienten en cafetería. Creo que la cafetería no es un lugar seguro para ir sentado en un trayecto en el que, puede pasar cualquier cosa. ¿como te identifican en caso de problemas? ¿Qué hay de las personas mayores o personas con problemas de espalda? Por otro lado, entiendo que tengan prisita por terminar de trabajar pero no es problema de los pasajeros. Los horarios están para cumplirlos.

Me cobraron 116 euros x llevar un cofre encima del coche, ni siquiera midieron si se pasaba las medidas, el techo del barco media mas de 4 metros... robaron 116 euros a una familia que se iba unos días de vacaciones, a la llegada a ibiza 118 euros de tasa turística y luego que pregunten xq nos vamos de vacaciones al extranjero

A ver, mi viaje de Valencia a Mostaganem ha sido cancelado 2 veces sin dar explicaciones, ni se puedes hablar con el departamento de reclamaciones, quien va paga mi viaje de Argel a Mostaganem? Son 5 horas lejos. De verdad si voy a encontrar otra alternativa nunca voy a viajar con vosotros ni nadie. No es recomendable, y no me gusta vuestra gestión. Frustración, y mal rollo. Nosotros también estamos trabajando y esos retrasos y cancelación afecta nuestro trabajo. Si puedo dar menos estrellas voy a hacerlo.

Entiendo que Balearía como empresa privada tiene una sólida trayectoria en el transporte marítimo, pero lamentablemente, tuvimos una experiencia muy negativa con Balearía hoy 30 de mayo de 2024. Llegamos al puerto con solo 10 minutos de retraso, pero aún así nos estaban esperando en las puertas para poder embarcar, tanto la guardia portuaria como un trabajador de la empresa. A pesar de esto, la chica del mostrador en la estación de embarque, de nombre Almudena, no nos permitió pasar. Nos sentimos muy frustrados porque claramente podríamos haber embarcado en esos pocos minutos adicionales. Lo que más nos molestó fue la falta de empatía de Almudena ante nuestra situación. No mostró ningún tipo de compasión o comprensión, lo cual nos hizo sentir muy indefensos. Es posible que sea una trabajadora eficiente para Balearía, pero definitivamente tiene un corazón muy duro y frío. Una persona más humana nos hubiese permitido subir al barco. Espero que otros pasajeros no tengan que pasar por una situación similar. Espero que esta redacción refleje bien tu experiencia y tus sentimientos.

Los trabajadores Hermes y César, según dijeron que se llamaban (trabajaban en la barra al salir de la terraza) nos atendieron entre risas, vacilando y mandándonos de lado a lado para realizar pedidos cuando si disponían del producto y nos retiraron las bebidas delante de todo el mundo (como haciendo ver que no habíamos pagado, cuando no quería cobrarnos porque cambió de opinión en el último momento y nos mandó a otra barra…) no me han tratado tan desagradable desde hacía mucho tiempo, por supuesto la última vez que montó con esta empresa… una decepción total. El viaje fue de Dénia a Palma.

Terrible. Hicimos múltiples intentos de reservar un day-trip en ferry Denia-Formentera, con vuelos ya comprados desde el extranjero para una fecha determinada, y luego resulta que no había disponibilidad, aunque la página no lo reflejaba. El servicio de atención al cliente solo actualizó la información gracias a nuestro aviso, y lo único que aportaron fue un enlace para presentar una queja, a la cual la empresa ni se ha molestado en responder.

Viaje con mi pareja en la ruta de mallorca a Denia,y cuando fui al bar por un café se llevaron de mi asiento mi bocadillo y agua y lo tiraron a la basura fui a pedir explicaciones y como si nada, no fueron capaces ni de regalarnos una botella de agua una vergüenza !!!

Etiqueta CERO ¡Si pagan! Es inaceptable que Balearia cobre un recargo por un coche con etiqueta CERO. Penalizar a quienes apostamos por vehículos ecológicos es un abuso y una contradicción total con la sostenibilidad que dicen defender.

Malo y poco responsable además de caro. Voy a ser más completo por aquí, permitieron que una persona conflictiva y además ebria a la embarcación del traslado Ibiza - Denia 25/08 donde en la espera pedí la presencia de policía portuaria y comunico lo problemas que ocasionó a personal de vuestra empresa. Esta es la matrícula del coche ya ustedes buscan los datos y sois unos irresponsables de permitir estas cosas.

Tuve una experiencia muy negativa en un barco de Baleària. Durante el desembarco, en la zona de los vehículos, un hombre me agredió físicamente, y también golpeó a mi padre cuando intentó defenderme. Lo más preocupante fue la reacción (o más bien, la ausencia de ella) del personal de a bordo: había al menos cuatro empleados cerca que presenciaron el incidente, pero ninguno intervino ni ofreció ayuda. Me miraban como si no existiera. Cuando pedí que alguien me acompañara para identificar al agresor y actuar como testigo en caso de que el problema escalara, me ignoraron por completo. Solo dijeron que habían llamado a la policía —lo cual está bien—, pero en ese momento necesitaba apoyo inmediato, no solo una llamada. Si el agresor hubiera estado armado, podría haber pasado una tragedia. Más tarde, hablé con el primer oficial del barco para relatar lo sucedido y sugerir mejoras, pero su actitud fue defensiva y grosera. Me interrumpió constantemente y mostró una total falta de empatía, hasta el punto de evitar el contacto visual cuando le hablaba. En lugar de mostrar interés por mejorar o asumir responsabilidad, insistió en que todo se había hecho correctamente, algo con lo que no estoy de acuerdo en absoluto. Una situación así exige preparación, humanidad y acción por parte del personal. Lo vivido fue inaceptable.

Es un caos de compañía. A la vuelta de Formentera a Denia no les funcionaban los lectores de los tickets. Al meter el coche en el barco ya nos imaginábamos el exceso de pasajeros xq los coches casi no cabían. Después de una larga cola para q nos asignaran los asientos… tuvimos q discutir con otros pasajeros que ocupaban nuestros asientos. Había OVERBOOKING . Un desastre! Mucha gente de pie. Además en el barco iba un grupo de niños de un equipo de baloncesto que estuvieron las dos horas gritando, corriendo, subidos sobre los asientos, cantando, tirando comida y portándose fatal. NADIE de la tripulación que pasaban todo el rato por allí les reprendió. Los monitores q iban con los chavales actuaban como si no fueran con ellos. Los pasajeros estábamos indignados hasta el punto de hablar con los monitores y no había manera. El peor viaje q he hecho en barco. El vídeo que grabé es para que escuchéis el ruido ensordecedor. Evidentemente eran menores y no los podía grabar. Un cero para esta compañía!!!!! LAMENTABLE

Hace unos días cogí el ferry en el puerto de Dénia destino Formentera. Llevábamos un carrito de bebé con nosotros. Cuando llegamos, entiendo que no había otra forma de bajar del ferry que por unas escaleras hacia abajo. Mi pareja y yo preguntamos a la persona responsable en ese momento si no había otro camino, a lo que nos contestó: es la única salida. Íbamos cargados con maleta y mochilas y al niño evidentemente tuvimos que cogerlo en brazos .. Ningun miembro de la tripulación se ofreció a ayudarnos en ningún momento (no sé si tienen obligación o no). Da gracias que el chico (usuario también) que iba atrás se ofreció a bajarnos la maleta, sino no sé cómo lo hubiésemos conseguido. Al bajar en el último tramo, había una especie de rampa con cartones y agua en donde una señora se resbaló y se cayó al suelo. Se empapó la pobre mujer. A la vuelta de Formentera- Dénia, mismo sistema y mismas escaleras. Tampoco recibimos ayuda por lo que nos vimos obligados a subir entre los dos al niño dentro del carrito .. (atado con un arnés evidentemente). Reconozco que en un momento me puse muy nerviosa porque vi a mi hijo de 6 meses vertical a mí y tuve que parar en el medio de las escaleras, porque se me aceleraba el corazón. Al ser la escalera tan empinada hacia arriba no lográbamos que la silla estuviese horizontal y fue jugárnosla muchísimo. Reitero que yo no sé si la tripulación tiene obligación de ayudar o no en estos casos.. pero una cosa son las obligaciones y otra muy distinta es la humanidad. Espero que este comentario sirva de algo para que no se vuelva a producir una situación así.

Prepotente el señor que dirige la posición de coches, no respetando la llegada real de vehículos, dentro del barco caos, con los operarios que colocan los vehículos para posición de salida. Es la quinta vez que viajo a.Ibiza desde Denia, y en mi experiencia van de mal a peor... LAMENTABLE

Muy mala experiencia con ellos, no te informan de nada. Después de comprar billetes para Formentera con coche no pudimos llevarlo ( nos tocó alquilar otro) ya que habia cambiado la ley y nadie nos lo comunico hasta 48 horas antes, en ese momento ya era imposible poder meter el coche en la Isla( ya que estaba todo ocupado.) Te dan la razón pero no te devuelven dinero y no te dan solución ( muy poco formales) No los recomiendo, la atención al cliente pésima.

Hice la reserva y dado que viajaba con mi hijo y que mido 1,90m a la hora de hacer el check in decidi seleccionar una mejora de asientos de 6 euros cada uno, los mas caros en ese lugar porque en el plano parecia que no tendria nada delante y habria mas hueco para poder estirarme y que mi hijo tuviera mas espacio y no molestar a nadie si se movia ya que tiene 3 años. La sopresa es cuando llego a mis asientos y me encuentro con que hay un muro a escasos centimetros que te impide estirar los pies mas aun que un asiento basico, con las rodillas casi tocando la pared y ademas tienes un muro enfrente que no te permite ver nada y que es molesto a la vista durante tanto tiempo. No entiendo cual es el motivo de que esos asientos sean los mas caros cuando se viaja peor que es uno basico. No recomiendo para nada que los escojais en vuestro viaje. Eran los asientos 1A y 1B del salon igualdad

! Es increíble que fuera de temporada siendo enero tengas estos precios ! Abusadores . Están matando a todos los comerciantes de la isla .... Ahora cuando nos fundamos todos los emprendedores de la isla que van hacer !!! Se están cargando el turismo y nosotros intentado trabajar Tienen el monopolio en el puerto de Denia ... Año 2026 .... Ahora me gustaría saber si ahora cobran más de 300 euros a un peatonal no residente . Cuanto van a cobrar en pleno verano ??? una familia de 4 personas se gastarán 1600 euros para cruzar ??? Están recontra locos ustedes . Ya que contestan rápidamente , podría explicarme porque tan caro el pasaje ? O traen el petroleo de Venezuela ?

De todos los viaje he he realizado con Baleares el de Ibiza a palama fue el peor . Una cosa que más me molestó la chica del bar le pedí dos bocadillos (Bikini ), calientes y la camarera hace uno y no me avisas y el bocadillo se enfría . Le digo que lo cambie a tal final me pone dos bocadillos que por fuera están bien tostados y por dentro están congelados . El servicio es pésimo en los bares ( dos chicas extranjeras ) . Sobre el barco todo muy bien pero el bar fatal . Todo muy caro y la calidad pésima .

Una verguenza ... hemos pagado mas de 600 € por 3 personas + coche , par ir de denia hasta formentera .. Al final , denia - ibiza / ibiza - formentera IDA y VUELTA... mas de 8 horas perdidas IDA y VUELTA!! El barco jaume III super lleno de gente ! Gente al suelo por falta de asientos ( es peor q mi viaje en thailandia ! ) Y porsupuesto no se puede reclamar nada ! VERGUENZA

+2

Stay Calm

★☆☆☆☆ – No customer care despite travel protection Our trip on the Denia–Palma ferry had to be cancelled due to operational disruptions. Even though valid travel protection insurance was in place, no goodwill was shown. No alternative travel date, no partial refund, and no attempt to offer a customer-centric solution. The full amount was kept without any meaningful service response. From a professional service perspective, absolutely not recommended.

Lisa L.

DO NOT BOOK! This is the worst ferry company ever. We are traveling with a dog (+8kg) and each staff member told us that our dog can stay with us the whole time. This is NOT TRUE! On the way to Mallorca, our dog had to go in a cage in a special room full of cages with no AC. We were not allowed to stay with our dog. It was the worse experience ever to leave our scared and afraid puppy alone. Then the staff said that our return ferry is a different ship and there a special deck we can stay with our dog. Luckily, we did not trust them, so we called the call center and asked again if it’s true that we can take our dog and they said no, he has to go in the cage for more than 6 hours!! Balearia is NOT PET FRIENDLY! It’s not pet friendly to put dogs in cages for 6 hours in a room that’s way too hot. It’s not pet friendly to LIE to the pet owners. DO YOURSELF A FAVOR AND NEVER BOOK WITH BALEARIA!!!

Espe Diaz

Aircon off in the middle of August and covid. Perfecto to encourage people to wear masks. What is surprising is that people still do. Thanks @Balearía!