Mario's Pizza

La comida bajó mucho en calidad y presentación, la pizza estaba seca, la dejaron mucho tiempo en el horno, simple sin sabor, no sirvieron las bebidas, la atención pésima, veo que hace año tenían buenas referencias, pero en la actualidad no cumplen ni con los estándares básico para el costo de la carta que manejan… no recomendado

Pues pedimos domicilio porque no pudimos salir de día de la madre, lomo de cerdo quemado y la salsa pura acuosa, y la pizza llegó toda a un lado de la caja

Terrible el servicio ha cambiado mucho, la calidad que tenían se perdió fui a comer el señor de la caja molesto todo el tiempo, la comida no es la misma

Quiero expresar mi inconformidad con la experiencia que tuve el día de hoy. El servicio fue deficiente desde el inicio: largos tiempos de espera, falta de atención y poca disposición del personal para solucionar inconvenientes, sin contar que pedimos 4 veces los cubiertos con los platos ya servidos. Además, la calidad de los alimentos no cumplió con lo esperado ni con lo que se ofrece. Los platos llegaron fríos mal preparados, sin la cantidad de proteína que dicen traer y sin el sabor ni la presentación adecuada, lo cual resulta decepcionante considerando el precio. ($60.000 cada uno) El mobiliario y los vidrios del segundo piso completamente sucios. Es entendible que el lugar estaba lleno pero tiene. Mínimo 5 mesero quienes se veían muy poco por la zona, se les pedía salsa o sal y se pasaban la razón entre ellos pero ninguno la traía . Esta experiencia deja mucho que desear y definitivamente no cumple con los estándares mínimos de un buen restaurante. Espero que esta queja sea tomada en cuenta para mejorar el servicio y la calidad, ya que actualmente no lo recomendaría.

Pésimo servicio tanto de los meseros cómo del personal de cocina, lo visitamos hoy 8 de junio, primero negarnos una mesa porque somos un grupo de 14 personas de manera displicente nos dicen: vengan en 10 minutos a ver si hay mesa, esperamos fuera del local por fin nos ubicaron, luego nos traen mal la pizza y además unos espagueti boloñesa sin nada de carne sólo una agua por salsa....terrible no voten su plata en este Nostra. Mejor pegarse el viaje a Bogotá ese si es bueno.

Una pésima pasta Carbonara: recocida, con una bechamel con sabor a champiñones de lata y muy espesa, además de poca tocineta de dudosa calidad, y me sacaron $55.000 por ella,

Aunque la atención de los chicos de mesa es buena, la comida ha venido bajando mucho la calidad.

Pésimo servicio, la comida en muy mal estado, le faltó cocción a la pizza los ingredientes son de pésima calidad, prometían una pizza con guacamole y el aderezo que le pusieron no era ni una salsa de guacamole el queso estaba en mal estado y frío, se le hizo el comentario a la persona que nos atendió, respondiendo de una manera grosera, levantó el plato se dio media vuelta y se fue; nos dejó hablando solos y sin disculpa alguna, la cuenta se pagó en su totalidad sin poder comer ni siquiera un trozo de pizza, esperábamos más de ese restaurante su calidad a bajado y a las personas que trabajan ahí no saben nada de atención al cliente. Creo que Por el costo de los platos lo mínimo que uno espera es calidad y buena atención, no lo recomiendo para nada.

Intentamos comer hoy 18 de mayo allá y la encargada o administradora de lo peorcito que uno se puede hallar en un lugar de estos. Prefieren dejar ir al cliente que hacer excepciones minimas. Definitivamente, si buscan un lugar para comer este no es el lugar.

Terrible servicio una hora y media esperando el servicio y se llama y dice que no lo tienen y son groseroa y no responden

Si quieres esperar más de hora y media por una pizza deficiente ven. Además el servicio es regular por que los meseros no saben a quien atienden y finalmente el ambiente es caluroso, se siente polución en el aire. No recomendado para niños pequeños. Hay un aire acondicionado de adorno. Es muy normal que lleguen otro comensales luego que tú y reciban su pedido antes que el tuyo. En mi caso fue así con 4 mesas que llegaron mucho después dos terminaron y se fueron y nosotros no habíamos recibido nuestro pedido.

Terrible , el día de hoy hice un pedido porque soy cliente frecuente , la persona que atendió mi llamada me rectifico el precio del pedido y al llegar a casa, me cambiaron el pedido. Lo que más me molesto es que la persona no reconoció que fue ella quien se equivocó, sino que mintió por eso hago este comentario , porque me decepcionó pizza nostra Duitama - espere 1 hora para que me llegara mal el perdido